이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]

파일:이지오토발주조회.jpg

2015-10-02T05:42:14Z

김정민:

이지오토 발주조회

2015-10-02T05:41:58Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- '''[이지오토 발주조회]''' 파일:이지오토발주조회.j...

이지어드민 서비스 매뉴얼

핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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'''[이지오토 발주조회]'''

[[파일:이지오토발주조회.jpg]]

*어느 직원이 자동발주했는지 확인 할 수 있습니다.
*발주 시작 시점과 종료시점을 확인 할 수 있습니다.
*판매처를 확인 할 수 있습니다.
*발주 성공/실패 여부를 확인 할 수 있습니다.
*발주 건수를 확인 할 수 있습니다.

파일:원본다운로드.jpg

2015-10-02T05:36:56Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:원본다운로드.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:원본다운로드.jpg

2015-10-02T05:36:48Z

김정민:

원본다운로드

2015-10-02T05:36:28Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- '''[원본다운로드]''' 각 판매처의 발주서 원본을 엑셀...

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핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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'''[원본다운로드]'''

각 판매처의 발주서 원본을 엑셀파일로 다운로드 받아 볼 수 있습니다.

[[파일:원본다운로드.jpg]]

발주

2015-10-02T05:27:47Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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'''[발주]'''

[[파일:발주2.jpg]]

여러 판매처의 주문을 한번에 관리 할 수 있도록 이지어드민에 수집하는 것을 의미합니다.

[[파일:발주1.jpg]]

*발주 : 각 판매처별 이지오토 주문수집 확인
*메모 : 고객 요청사항 확인
*매칭 : 판매처상품과 어드민상품을 매칭
*합포 : 수령자정보 검증을 통해 자동합포 또는 강제합포
*다음 : 다음버튼을 눌러 위 단계를 거쳐 완료함

파일:발주2.jpg

2015-10-02T05:27:01Z

김정민:

발주

2015-10-02T05:26:42Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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'''[발주]'''

[[파일:발주2.jpg]]

여러 판매처의 주문을 한번에 관리 할 수 있도록 이지어드민에 수집하는 것을 의미합니다.

[[파일:발주1.jpg]]

*발주 : 각 판매처 주문수집
*메모 : 고객 요청사항 확인
*매칭 : 판매처상품과 어드민상품을 매칭
*합포 : 수령자정보 검증을 통해 자동합포 또는 강제합포
*다음 : 다음버튼을 눌러 위 단계를 거쳐 완료함

파일:발주1.jpg

2015-10-02T05:23:21Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:발주1.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:발주1.jpg

2015-10-02T05:23:09Z

김정민:

발주

2015-10-02T05:22:49Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- '''[발주]''' 여러 판매처의 주문을 한번에 관리 할 수 있...

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핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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'''[발주]'''

여러 판매처의 주문을 한번에 관리 할 수 있도록 이지어드민에 수집하는 것을 의미합니다.

[[파일:발주1.jpg]]

*발주 : 각 판매처 주문수집
*메모 : 고객 요청사항 확인
*매칭 : 판매처상품과 어드민상품을 매칭
*합포 : 수령자정보 검증을 통해 자동합포 또는 강제합포
*다음 : 다음버튼을 눌러 위 단계를 거쳐 완료함

파일:중복상품개별삭제1.jpg

2015-09-29T06:09:12Z

김정민:

파일:중복상품개별삭제.jpg

2015-09-29T06:08:58Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:중복상품개별삭제.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:중복상품개별삭제.jpg

2015-09-29T06:07:53Z

김정민:

중복상품개별삭제

2015-09-29T06:07:41Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- 같은 상품을 두번 등록하였을때 임의적으로 개별 삭제...

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핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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같은 상품을 두번 등록하였을때 임의적으로 개별 삭제 가능합니다.

[[파일:중복상품개별삭제.jpg]]

*삭제할 상품/ 변경될 상품을 검색조건에서 찾아 변경 가능합니다.
*공급처,상품명,옵션으로 검색 가능합니다.(공급처 선택은 필수)
*공급처가 동일할 경우에만 삭제가 가능하며, 다를경우 공급처를 동일하게 맞추신 후 삭제 가능합니다.
**예를 들어 이지어드민상품1을 삭제하고 이지어드민상품2로 변경할 경우,삭제할 상품에는 이지어드민상품1을, 변경될 상품에는 이지어드민 상품2를 입력합니다.

[[파일:중복상품개별삭제1.jpg]]

*검색후 삭제실행 버튼을 클릭하면 삭제할상품은 삭제가 되고 그 상품의 정보가 변경될 상품으로 통합됩니다.
*실행이 되면 이지어드민상품1에 있던 접수자나 재고가 모두 이지어드민상품2로 변경됩니다.

파일:매칭정보일괄등록2.jpg

2015-09-29T05:47:31Z

김정민:

파일:매칭정보일괄등록1.jpg

2015-09-29T05:47:09Z

김정민:

파일:매칭정보일괄등록.jpg

2015-09-29T05:46:37Z

김정민:

매칭정보일괄등록

2015-09-29T05:46:25Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- 매칭할 상품을 엑셀파일로 일괄적으로 등록가능 *...

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핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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매칭할 상품을 엑셀파일로 일괄적으로 등록가능

*매칭내역 파일 만들기

[[파일:매칭정보일괄등록.jpg]]

*헤더는 필수입니다.
*A열의 헤더를 '판매처' 로 합니다
*B열의 헤더를 '판매처 상품코드' 로 입력합니다.
*C열의 헤더를 '판매처 옵션' 으로 입력합니다.
*D열의 헤더를 ' 상품코드' 로 입력합니다.
*E열의 헤더는 '수량'으로 입력합니다.

[[파일:매칭정보일괄등록1.jpg]]

*파일 작성 후 저장한 파일을 업로드 합니다.오류내역은 아래와 같이 표시됩니다.

[[파일:매칭정보일괄등록2.jpg]]

파일:상품일괄등록3.jpg

2015-09-29T01:16:26Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:상품일괄등록3.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:상품일괄등록1.jpg

2015-09-29T01:15:37Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:상품일괄등록1.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:상품일괄등록3.jpg

2015-09-29T01:11:17Z

김정민:

파일:상품일괄등록2.jpg

2015-09-29T01:10:55Z

김정민:

파일:상품일괄등록1.jpg

2015-09-29T01:10:09Z

김정민:

상품일괄등록

2015-09-29T01:09:58Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- *상품을 엑셀로 일괄로 업로드 할 수 있습니다. ...

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*상품을 엑셀로 일괄로 업로드 할 수 있습니다.

[[파일:상품일괄등록1.jpg]]

*샘플파일을 다운로드 받습니다.

[[파일:상품일괄등록2.jpg]]

*엑셀 헤더에 맞는 정보를 입력한 후, 엑셀97-2003 통합문서로 저장합니다.

[[파일:상품일괄등록3.jpg]]

*저장한 파일을 찾아 업로드 합니다.

파일:전체상품목록.jpg

2015-09-29T00:55:38Z

김정민:

전체상품목록

2015-09-29T00:55:25Z

김정민:

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*다양한 검색조건으로 상품을 검색 할 수 있습니다.

[[파일:전체상품목록.jpg]]

==FAQ.==

[[로케이션 변경이력을 확인하고 싶어요]]

파일:비상연락망.jpg

2015-09-29T00:52:28Z

김정민:

비상연락망

2015-09-29T00:52:15Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- 파일:비상연락망.jpg *이지어드민 정보 **교육 담당...

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[[파일:비상연락망.jpg]]

*이지어드민 정보
**교육 담당자를 확인 할 수 있습니다

*사용자 정보
**업체 담당자 정보를 입력할 수 있습니다.

*택배사 정보
**업체 택배사 정보를 입력할 수 있습니다.

파일:전자세금계산서.jpg

2015-09-29T00:43:13Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:전자세금계산서.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:전자세금계산서.jpg

2015-09-29T00:41:45Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:전자세금계산서.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:전자세금계산서.jpg

2015-09-29T00:37:10Z

김정민:

전자계산서

2015-09-29T00:36:58Z

김정민: 새 문서: 이지어드민 서비스 매뉴얼 핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션 ---- *이지어드민에서 결제한 세금계산서 내역을 확인 할...

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*이지어드민에서 결제한 세금계산서 내역을 확인 할 수 있습니다.

[[파일:전자세금계산서.jpg]]

내정보수정

2015-09-29T00:33:35Z

김정민:

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*대표전화
**입력된 번호가 문자메시지 발신번호로 지정됩니다 (미입력시 SMS전송에 문제가 있을수 있습니다.)

*기타
**사업자 등록증 상의 회사명을 변경하시려면 고객센터(02-521-1774)로 문의하시기 바랍니다.

발주포맷관리

2015-09-29T00:31:37Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

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이지어드민

주문배송관리, 발주포멧관리

*발주 포멧관리에서는 [주문배송관리 - 발주] 에서 설정하신 발주서 포맷을 확인하실수 있습니다.
*발주서 포멧설정이나 수정하실 경우, 고객센터로 연락주세요

[[파일:발주포맷관리.jpg]]

파일:발주포맷관리.jpg

2015-09-24T23:58:27Z

김정민: 김정민 사용자가 파일:발주포맷관리.jpg의 새 판을 올렸습니다

파일:발주포맷관리.jpg

2015-09-24T23:58:12Z

김정민:

발주포맷관리

2015-09-24T23:57:56Z

김정민: 새 문서: 파일:발주포맷관리.jpg

[[파일:발주포맷관리.jpg]]

정산룰설정

2015-09-16T08:59:27Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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'''정산룰 설정(F100)'''

정산을 사용하기 위해서는 정산룰을 만들어야 합니다.
정산룰을 만들 항목은 "총 판매금액", "정산예정 금액", "선결제처리"의 세가지 항목입니다.

*macro 정의 값
**cnt_order(참조: alice의 네이버 체크아웃 정산룰 확인)
**주문 번호를 기준으로 주문의 수량을 체크 함
**동일한 주문 번호로 여러개의 주문이 들어올 때 사용함
**3개의 주문이 동일한 주문 번호로 판매가 되었고, 구매한 상품수량은 10개인 경우 값은 3
**ex)shop_price / cnt_order (판매가를 주문 수량으로 나눈다)

*[code]_c
**판매처에서 들어오는 코드값에 있는 숫자를 사용한다.
**code11_c 라고 설정할 경우
**code11 필드에 "[2500] 할인쿠폰" 이라는 text가 저장되어 있다고 할 경우 2500을 정산에 반영한다.

*배송마진 계산 (margin_trans)
**택배 마진은 선불 택배비(usertrans_price) 계산처럼 판매처 당 1회만 계산된다.
**환경설정에 배송 후 교환은 "원주문"을 사용해야 한다.

*usertrans_cnt
**판매처별 선불 배송 개수(기준 송장번호)

*cnt_order_seq
**부주문번호(order_id_seq)의 개수

*tot_order
**전체 주문의 개수

*tot_products
**판매처에서 판매된 상품의 총 개수

*cancel_order
**취소된 주문

*cancel_cnt
**취소된 상품 수

*per_products
**[products:xxx] 와 함께 사용되며 매칭된 각 상품의 수

*tot_products
**[products:xxx] 와 함께 사용되며 매칭된 전체 상품 수

*qty
**발주 서 원본상의 주문의 수

*Rule 예제.
**택배마진은 판매처 별로 1회만 계산된다.(어렵다), 원가에 배송비가 포함되어있는 경우..배송비 차액을 이윤에 넣어줘야 함.

*전 상품이 선불인 업체의 택배 마진 계산법
**( tot_products - prepay_cnt ) * 1700

*전 주문이 선불인 업체의 택배 마진 계산 법
**(tot_order-usertrans_cnt)*2500

*사용자 정의값
**[user_defined:0]

*상품 정보 사용
**[products:supply_price]-이지어드민에 등록된 공급가
**[products:shop_price]- 이지어드민에 상품등록된 판매금액
**[products:trans_fee] - 이지어드민에 상품등록된 택배비

*상품 정보를 정산에 사용할 경우
**1개의 주문에 N개의 상품이 포함된경우 N개 상품 모두의 값을 더합니다.
**예를들어 판매가를 product:shop_price로 설정을 하고 1개의 주문에 product:shop_price가 1만원짜리 상품 3개가 포함된 경우 3만원으로 계산이 됩니다.

*상품 정보 사용 + 추가 룰
**[products:supply_price]*0.87

*조건
**code14+code16 단순 조건

*복합 조건
**org_trans_who?org_trans_who=="결제완료"?code18:0:0
**org_trans_who에 값이 있을 경우
**org_trans_who가 결제 완료값이 들어올 경우 code18을 사용하고 그렇지 않으면 0 원 처리
**(amount * (pay_type=="C" ? 0.95 : 1))/ cnt_order 결제 방식이 "C" 카드일 경우엔 0.95를 곱한다. 그 외의 경우엔 1을 곱한다

정산룰설정

2015-09-16T08:55:48Z

김정민: 문서를 비움

판매처목록

2015-09-14T00:36:09Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
----

이지어드민

'''판매처 목록'''
진행중인 판매처를 등록하고 관리합니다.

자동발주를 지원하는 판매처의 경우, 정확한 로그인 정보입력후 사용이 가능하며,

변경시 함께 변경해야 발주했을 때 오류가 발생하지 않습니다.

----

*신규등록
**[[파일:신규등록버튼.jpg]] 을 클릭하면 '판매처신규등록' 페이지로 이동합니다.

[[파일:판매처등록화면.jpg]]

[[파일:판매처추가선택.jpg]]

*기본 판매처 추가
**판매처 선택 후 선택하기를 누르면 위와같이 사용 판매처명이 생성
**표시부분 수정가능; 원하시는 판매처명으로 변경
**로그인 아이디와 로그인 비밀번호를 판매처와 동일하게 입력 후 저장을 누르면 판매처 신규등록이 완료

'''판매처 아이디나 비밀번호와 일치하지 않을경우 자동발주와 자동송장전송이 되지 않습니다'''
'''''※자동발주,자동송장전송, 자동취소를 지원하는 판매처는 반드시 아이디와 패스워드를 입력해야 합니다.'''''

(사용자 정희 판매처 추가 이미지)

*사용자정의판매처 추가
**기본판매처에 포함되지 않는 판매처를 추가합니다.
**사용자 정의 판매처 추가시 발주서에 대한 기본 셋팅이 필요합니다.
**추가를 원하시는경우 고객센터(02-521-1774)로 문의바랍니다.
**판매처를 임의로 선택한후 선책하기를 누르면 위와 같이 사용판매처명이 생성됩니다.
**표시부분 수정가능; 원하는 판매처명으로 변경해주세요.
**자동발주를 지원하지 않는 판매처로 아이디 패스워는는 선택 입력사항입니다.
**신규 등록 후, 이지어드민 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 추가한 판매처에 맞는 발주 양식을 셋팅해드립니다.
**(발주 양식 셋팅을 해야, 오류없이 발주 등록 가능)

*그룹관리
(그룹관리 버튼 이미지) 를 클릭하면 아래와 같이 팝업창이 생성됩니다.
각 판매처에 그룹을 설정해서, 그룹별로 송장출력을 할 수 있습니다

(그룹관리페이지 이미지)

----

*수정
**수정하려는 판매처의 [[파일:수정.jpg]]버튼을 눌러주세요.

[[파일:수정1.jpg]]

*판매처명
**판매처 신규 등록시 저장된 판매처명이며, 수정이 가능합니다.

*정렬이름
**주문배송관리에서 발주화면에서 보여지는 판매처를 정렬합니다.
**입력해 주신 명으로 정렬됩니다.
**정렬순서를 바꿀 경우 정렬이름을 수정하시면 그에 맞게정렬이 변경됩니다.

*로그인 아이디/패스워드
**해당 판매처의 로그인 아이디, 패스워드 입니다.
**자동화기능이 되는 판매처는 필히 입력해야하며, 변경시에 동일하게 변경해야 오류없이 가능합니다.

*판매 그룹
**그룹관리에서 등록해 주신 그룹이 보여지며, 그룹별 작업을 하실 업체에서는 그룹을 선택 해 주시면 됩니다.
**선택하지 않으셔도 무관합니다.

*보안코드/협력사코드
**일부 판매처의 경우 판매처에서 부여해주는 보안코드를 입력해야 합니다.
**CJ몰일경우 로그인시에 사용되는 협력사 코드를 입력해주세요.
**미입력시 자동발주가 되지 않습니다.

*관리자/쇼핑몰 URL
**관리자와 쇼핑몰 주소를 입력합니다.

[[파일:수정2.jpg]]

*교차 발주 검사
**교차 발주 검사를 합니다.

*자동발주 사용
**이지오토에 나오는 판매처 목록에서 숨기실 수 있습니다.
**이지오토에 나타나지 않게 하시려면 사용안함 체크박스에 체크 해 주시면 이지오토 목록에서 제외됩니다.

*데이터보안
**데이터를 보안합니다.

*송장출력
**송장출력 시 체크되어있는 값만 출력이 됩니다.

*사용안함
**자동발주 할 수 있는 이지오토 목록에서 사라지게 됩니다.

*변경하신 내용으로 저장하실 수 있으며 판매처 삭제도 가능합니다.
**단, 판매처에 주문이 있을 경우엔 삭제가 불가능하며 삭제를 원하는 경우, 이지어드민 고객센터로 연락주시면 됩니다.목록으로 버튼을 클릭하시면 판매처관리 페이지로 돌아갑니다.

----

판매처목록

2015-09-14T00:35:55Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
----

이지어드민

'''판매처 목록'''
진행중인 판매처를 등록하고 관리합니다.

자동발주를 지원하는 판매처의 경우, 정확한 로그인 정보입력후 사용이 가능하며,

변경시 함께 변경해야 발주했을 때 오류가 발생하지 않습니다.

----

*신규등록
*[[파일:신규등록버튼.jpg]] 을 클릭하면 '판매처신규등록' 페이지로 이동합니다.

[[파일:판매처등록화면.jpg]]

[[파일:판매처추가선택.jpg]]

*기본 판매처 추가
**판매처 선택 후 선택하기를 누르면 위와같이 사용 판매처명이 생성
**표시부분 수정가능; 원하시는 판매처명으로 변경
**로그인 아이디와 로그인 비밀번호를 판매처와 동일하게 입력 후 저장을 누르면 판매처 신규등록이 완료

'''판매처 아이디나 비밀번호와 일치하지 않을경우 자동발주와 자동송장전송이 되지 않습니다'''
'''''※자동발주,자동송장전송, 자동취소를 지원하는 판매처는 반드시 아이디와 패스워드를 입력해야 합니다.'''''

(사용자 정희 판매처 추가 이미지)

*사용자정의판매처 추가
**기본판매처에 포함되지 않는 판매처를 추가합니다.
**사용자 정의 판매처 추가시 발주서에 대한 기본 셋팅이 필요합니다.
**추가를 원하시는경우 고객센터(02-521-1774)로 문의바랍니다.
**판매처를 임의로 선택한후 선책하기를 누르면 위와 같이 사용판매처명이 생성됩니다.
**표시부분 수정가능; 원하는 판매처명으로 변경해주세요.
**자동발주를 지원하지 않는 판매처로 아이디 패스워는는 선택 입력사항입니다.
**신규 등록 후, 이지어드민 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 추가한 판매처에 맞는 발주 양식을 셋팅해드립니다.
**(발주 양식 셋팅을 해야, 오류없이 발주 등록 가능)

*그룹관리
(그룹관리 버튼 이미지) 를 클릭하면 아래와 같이 팝업창이 생성됩니다.
각 판매처에 그룹을 설정해서, 그룹별로 송장출력을 할 수 있습니다

(그룹관리페이지 이미지)

----

*수정
**수정하려는 판매처의 [[파일:수정.jpg]]버튼을 눌러주세요.

[[파일:수정1.jpg]]

*판매처명
**판매처 신규 등록시 저장된 판매처명이며, 수정이 가능합니다.

*정렬이름
**주문배송관리에서 발주화면에서 보여지는 판매처를 정렬합니다.
**입력해 주신 명으로 정렬됩니다.
**정렬순서를 바꿀 경우 정렬이름을 수정하시면 그에 맞게정렬이 변경됩니다.

*로그인 아이디/패스워드
**해당 판매처의 로그인 아이디, 패스워드 입니다.
**자동화기능이 되는 판매처는 필히 입력해야하며, 변경시에 동일하게 변경해야 오류없이 가능합니다.

*판매 그룹
**그룹관리에서 등록해 주신 그룹이 보여지며, 그룹별 작업을 하실 업체에서는 그룹을 선택 해 주시면 됩니다.
**선택하지 않으셔도 무관합니다.

*보안코드/협력사코드
**일부 판매처의 경우 판매처에서 부여해주는 보안코드를 입력해야 합니다.
**CJ몰일경우 로그인시에 사용되는 협력사 코드를 입력해주세요.
**미입력시 자동발주가 되지 않습니다.

*관리자/쇼핑몰 URL
**관리자와 쇼핑몰 주소를 입력합니다.

[[파일:수정2.jpg]]

*교차 발주 검사
**교차 발주 검사를 합니다.

*자동발주 사용
**이지오토에 나오는 판매처 목록에서 숨기실 수 있습니다.
**이지오토에 나타나지 않게 하시려면 사용안함 체크박스에 체크 해 주시면 이지오토 목록에서 제외됩니다.

*데이터보안
**데이터를 보안합니다.

*송장출력
**송장출력 시 체크되어있는 값만 출력이 됩니다.

*사용안함
**자동발주 할 수 있는 이지오토 목록에서 사라지게 됩니다.

*변경하신 내용으로 저장하실 수 있으며 판매처 삭제도 가능합니다.
**단, 판매처에 주문이 있을 경우엔 삭제가 불가능하며 삭제를 원하는 경우, 이지어드민 고객센터로 연락주시면 됩니다.목록으로 버튼을 클릭하시면 판매처관리 페이지로 돌아갑니다.

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C/S

2015-09-09T02:50:51Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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**발주일, 송장입력일, 배송일, 취소일, 교환일 중 선택하여 cs검색이 가능합니다.

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**가지고 있는 고객의 정보에 맞는 조건을 선택하여 검색이 가능합니다.

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**정상, 정상+교환, 취소, 교환, 맞교환 중에서 현재 주문의 cs상태에 따른 검색이 가능합니다.

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**선불 혹은 착불의 주문을 선택하여 조회할 수 있습니다.

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**사은품이 적용된 주문을 조회할 수 있습니다.
**상품: 사은품 등록시 사은품상품에 사은품상품을 지정할 경우
**내용: 사은품 등록시 사은품내용에 내용 입력한 경우

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**작업으로 조회가 가능합니다.

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**체크시 보류가 걸려있는 주문이 조회됩니다.

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**체크시 합포의 주문만 조회됩니다.

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*재고 표시
**체크시 cs화면에서 재고 내용을 볼 수 있습니다.
**재고 내용은 재고 헤더에 마우스를 갖다 대면 확인 가능합니다.

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*보류설정
**주문에 대해 보류 설정 / 해제
**배송시 상품 확인, 혹은 사은품 추가등 확인이 필요한경우 보류를 걸어두면 스캔시 보류라는 음성이 나옵니다.
**주문이 보류가 걸려있을경우 배송처리가 되지 않으니 반드시 해제 후 발송 해주세요.

*배송정보 변경
**수령자명, 연락처, 주소 혹은 선착불 정보 변경 배송메세지 변경이 가능합니다.

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**송장번호를 입력하거나 이미 입력되어 있는 송장번호를 삭제 가능
**배송된 송장 변경시, 배송처리 취소 후 변경해야 합니다.

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**상품 발송시 송장상태에서 클릭하면 배송상태로 변경되며,
**자동발주를 하는 판매처일 경우 자동으로 판매처로 송장이 전송됩니다.

*합포제외
**합포를 풀 수 있는 기능입니다.
**여러개의 주문을 각각 따로 발송해야하는 경우에 사용됩니다.

*합포추가
**나눠져 있는 주문을 하나로 합치는 기능입니다.

*전체취소
**합포되어있는 모든 주문내역을 취소합니다.

*전체정상복귀
**취소된 주문건들을 정상 상태로 변경합니다.

*주문복사
**주문을 복사합니다.
**정산에 영향을 미치지 않으며 묶음상품 매칭 누락시나, 사은품 추가 등의 경우에 사용하실 수 있습니다.

*주문생성
**새로운 주문건을 생성합니다.
**팝업창이 뜨면 필수 항목들을 입력한 후 신규 주문을 생성합니다.

*주문삭제
**주문삭제 (합포삭제, 주문삭제) 를 할 수 있습니다.
**관리번호가 같은 경우, 해당 관리번호의 주문이 한 번에 모두 삭제됩니다.
**합포삭제: 합포된 주문건들을 삭제합니다.
**주문삭제: 선택하신 주문건만 삭제합니다.

*다운로드
**검색한 주문 내역을 다운받습니다.

*개별취소
**합포 주문일 경우, 취소할 주문건을 선택하고, 개별취소 버튼을 클릭하면 개별 취소가 가능합니다.

*개별정상복귀
**취소건들 중 개별적으로 정상 상태로 변경합니다.

*상품교환
**상품을 교환할 수 있습니다.
**배송전 상품변경이나 옵션변경시에 사용 가능합니다.
**배송후 교환시에 사용 가능합니다.

*상품추가
**기존에 있던 주문 내역에서 상품을 추가할 수 있습니다.

*매칭삭제
**처음 매칭이 이루어진 경우, 그 매칭 정보가 저장되어 다음 발주시 자동으로 매칭됩니다.
**매칭이 잘못 되었을 경우, 오배송될 수 있으며 이 정보를 삭제하여 다음 발주시 다시 한번 매칭 하도록 합니다.

*우선순위
**재고 수량대로 송장을 출력하는 업체에서만 사용 가능합니다.
**송장 출력시 재고가 있을 경,우 우선적으로 송장 출력됩니다.
**접수 상태에서만 가능하며, 현 재고보다 우선순위가 걸린 주문이 많을 경우 "?" 가 표시됩니다.
**우선순위가 걸린 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 해당 주문에 대해 우선 순위가 자동으로 걸립니다.
**우선순위가 걸린 주문을 합포 해제할 경우, 합포 취소된 주문도 우선순위가 유지되나, 우선순위가 한단계 아래로 됩니다.

C/S

2015-09-09T02:50:26Z

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*빠른검색 (수령자, 전화번호, 주문번호)
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*8체크시 합포의 주문만 조회됩니다.

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*재고 표시
**체크시 cs화면에서 재고 내용을 볼 수 있습니다.
**재고 내용은 재고 헤더에 마우스를 갖다 대면 확인 가능합니다.

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**여러개의 주문을 각각 따로 발송해야하는 경우에 사용됩니다.

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**나눠져 있는 주문을 하나로 합치는 기능입니다.

*전체취소
**합포되어있는 모든 주문내역을 취소합니다.

*전체정상복귀
**취소된 주문건들을 정상 상태로 변경합니다.

*주문복사
**주문을 복사합니다.
**정산에 영향을 미치지 않으며 묶음상품 매칭 누락시나, 사은품 추가 등의 경우에 사용하실 수 있습니다.

*주문생성
**새로운 주문건을 생성합니다.
**팝업창이 뜨면 필수 항목들을 입력한 후 신규 주문을 생성합니다.

*주문삭제
**주문삭제 (합포삭제, 주문삭제) 를 할 수 있습니다.
**관리번호가 같은 경우, 해당 관리번호의 주문이 한 번에 모두 삭제됩니다.
**합포삭제: 합포된 주문건들을 삭제합니다.
**주문삭제: 선택하신 주문건만 삭제합니다.

*다운로드
**검색한 주문 내역을 다운받습니다.

*개별취소
**합포 주문일 경우, 취소할 주문건을 선택하고, 개별취소 버튼을 클릭하면 개별 취소가 가능합니다.

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**취소건들 중 개별적으로 정상 상태로 변경합니다.

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**상품을 교환할 수 있습니다.
**배송전 상품변경이나 옵션변경시에 사용 가능합니다.
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*상품추가
**기존에 있던 주문 내역에서 상품을 추가할 수 있습니다.

*매칭삭제
**처음 매칭이 이루어진 경우, 그 매칭 정보가 저장되어 다음 발주시 자동으로 매칭됩니다.
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**재고 수량대로 송장을 출력하는 업체에서만 사용 가능합니다.
**송장 출력시 재고가 있을 경,우 우선적으로 송장 출력됩니다.
**접수 상태에서만 가능하며, 현 재고보다 우선순위가 걸린 주문이 많을 경우 "?" 가 표시됩니다.
**우선순위가 걸린 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 해당 주문에 대해 우선 순위가 자동으로 걸립니다.
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2015-09-09T02:49:40Z

김정민:

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2015-09-09T02:49:25Z

김정민:

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2015-09-09T02:49:04Z

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2015-09-09T02:48:56Z

김정민:

이지어드민 서비스 매뉴얼

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'''[C/S]'''

CS관리, CS검색

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*날짜
**발주일, 송장입력일, 배송일, 취소일, 교환일 중 선택하여 cs검색이 가능합니다.

*검색조건
**가지고 있는 고객의 정보에 맞는 조건을 선택하여 검색이 가능합니다.

*빠른검색 (수령자, 전화번호, 주문번호)
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*판매처
**판매처별로 검색이 가능합니다.

*상태
**발주, 접수, 송장, 접수+송장, 배송 중에서 현재 주문의 상태에 따른 검색이 가능합니다.

*c/s
**정상, 정상+교환, 취소, 교환, 맞교환 중에서 현재 주문의 cs상태에 따른 검색이 가능합니다.

*배송비
**선불 혹은 착불의 주문을 선택하여 조회할 수 있습니다.

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**사은품이 적용된 주문을 조회할 수 있습니다.
**상품: 사은품 등록시 사은품상품에 사은품상품을 지정할 경우
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*작업
**작업으로 조회가 가능합니다.

*보류
**체크시 보류가 걸려있는 주문이 조회됩니다.

*품절
**체크시 품절의 주문이 조회됩니다.

*미처리 c/s
**남긴 cs내용이 미처리 상태로 남아있는 주문들이 조회됩니다.

*합포
*8체크시 합포의 주문만 조회됩니다.

*재고 표시
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**체크시 cs화면에서 재고 내용을 볼 수 있습니다.
**재고 내용은 재고 헤더에 마우스를 갖다 대면 확인 가능합니다.

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*보류설정
**주문에 대해 보류 설정 / 해제
**배송시 상품 확인, 혹은 사은품 추가등 확인이 필요한경우 보류를 걸어두면 스캔시 보류라는 음성이 나옵니다.
**주문이 보류가 걸려있을경우 배송처리가 되지 않으니 반드시 해제 후 발송 해주세요.

*배송정보 변경
**수령자명, 연락처, 주소 혹은 선착불 정보 변경 배송메세지 변경이 가능합니다.

*송장관리
**송장번호를 입력하거나 이미 입력되어 있는 송장번호를 삭제 가능
**배송된 송장 변경시, 배송처리 취소 후 변경해야 합니다.

*배송처리
**상품 발송시 송장상태에서 클릭하면 배송상태로 변경되며,
**자동발주를 하는 판매처일 경우 자동으로 판매처로 송장이 전송됩니다.

*합포제외
**합포를 풀 수 있는 기능입니다.
**여러개의 주문을 각각 따로 발송해야하는 경우에 사용됩니다.

*합포추가
**나눠져 있는 주문을 하나로 합치는 기능입니다.

*전체취소
**합포되어있는 모든 주문내역을 취소합니다.

*전체정상복귀
**취소된 주문건들을 정상 상태로 변경합니다.

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**주문을 복사합니다.
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*주문생성
**새로운 주문건을 생성합니다.
**팝업창이 뜨면 필수 항목들을 입력한 후 신규 주문을 생성합니다.

*주문삭제
**주문삭제 (합포삭제, 주문삭제) 를 할 수 있습니다.
**관리번호가 같은 경우, 해당 관리번호의 주문이 한 번에 모두 삭제됩니다.
**합포삭제: 합포된 주문건들을 삭제합니다.
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*다운로드
**검색한 주문 내역을 다운받습니다.

*개별취소
**합포 주문일 경우, 취소할 주문건을 선택하고, 개별취소 버튼을 클릭하면 개별 취소가 가능합니다.

*개별정상복귀
**취소건들 중 개별적으로 정상 상태로 변경합니다.

*상품교환
**상품을 교환할 수 있습니다.
**배송전 상품변경이나 옵션변경시에 사용 가능합니다.
**배송후 교환시에 사용 가능합니다.

*상품추가
**기존에 있던 주문 내역에서 상품을 추가할 수 있습니다.

*매칭삭제
**처음 매칭이 이루어진 경우, 그 매칭 정보가 저장되어 다음 발주시 자동으로 매칭됩니다.
**매칭이 잘못 되었을 경우, 오배송될 수 있으며 이 정보를 삭제하여 다음 발주시 다시 한번 매칭 하도록 합니다.

*우선순위
**재고 수량대로 송장을 출력하는 업체에서만 사용 가능합니다.
**송장 출력시 재고가 있을 경,우 우선적으로 송장 출력됩니다.
**접수 상태에서만 가능하며, 현 재고보다 우선순위가 걸린 주문이 많을 경우 "?" 가 표시됩니다.
**우선순위가 걸린 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 해당 주문에 대해 우선 순위가 자동으로 걸립니다.
**우선순위가 걸린 주문을 합포 해제할 경우, 합포 취소된 주문도 우선순위가 유지되나, 우선순위가 한단계 아래로 됩니다.

C/S

2015-09-09T02:42:44Z

김정민:

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핌즈(주) 온오프라인 쇼핑몰 판매재고관리 솔루션
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'''[C/S]'''

CS관리, CS검색

[[파일:cs1.jpg]]

1. 날짜

- 발주일, 송장입력일, 배송일, 취소일, 교환일 중 선택하여 cs검색이 가능합니다.

2. 검색조건

- 가지고 있는 고객의 정보에 맞는 조건을 선택하여 검색이 가능합니다.

3. 빠른검색 (수령자, 전화번호, 주문번호)

[[파일:cs2.jpg]]

4. 판매처

판매처별로 검색이 가능합니다.

5. 상태

- 발주, 접수, 송장, 접수+송장, 배송 중에서 현재 주문의 상태에 따른 검색이 가능합니다.

6. c/s

정상, 정상+교환, 취소, 교환, 맞교환 중에서 현재 주문의 cs상태에 따른 검색이 가능합니다.

7. 배송비

- 선불 혹은 착불의 주문을 선택하여 조회할 수 있습니다.

8. 사은품

- 사은품이 적용된 주문을 조회할 수 있습니다.

- 상품: 사은품 등록시 사은품상품에 사은품상품을 지정할 경우

- 내용: 사은품 등록시 사은품내용에 내용 입력한 경우

9. 작업

- 작업으로 조회가 가능합니다.

10. 보류
- 체크시 보류가 걸려있는 주문이 조회됩니다.

11. 품절

- 체크시 품절의 주문이 조회됩니다.

12. 미처리 c/s

- 남긴 cs내용이 미처리 상태로 남아있는 주문들이 조회됩니다.

13. 합포

- 체크시 합포의 주문만 조회됩니다.

14. 재고 표시
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- 체크시 cs화면에서 재고 내용을 볼 수 있습니다.

- 재고 내용은 재고 헤더에 마우스를 갖다 대면 확인 가능합니다.

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15. 보류설정

- 주문에 대해 보류 설정 / 해제

- 배송시 상품 확인, 혹은 사은품 추가등 확인이 필요한경우 보류를 걸어두면 스캔시 보류라는 음성이 나옵니다.

- 주문이 보류가 걸려있을경우 배송처리가 되지 않으니 반드시 해제 후 발송 해주세요.

16. 배송정보 변경

- 수령자명, 연락처, 주소 혹은 선착불 정보 변경 배송메세지 변경이 가능합니다.

17. 송장관리

- 송장번호를 입력하거나 이미 입력되어 있는 송장번호를 삭제 가능

- 배송된 송장 변경시, 배송처리 취소 후 변경해야 합니다.

18. 배송처리

- 상품 발송시 송장상태에서 클릭하면 배송상태로 변경되며,

- 자동발주를 하는 판매처일 경우 자동으로 판매처로 송장이 전송됩니다.

19. 합포제외

- 합포를 풀 수 있는 기능입니다.

- 여러개의 주문을 각각 따로 발송해야하는 경우에 사용됩니다.

20. 합포추가

- 나눠져 있는 주문을 하나로 합치는 기능입니다.

21. 전체취소

- 합포되어있는 모든 주문내역을 취소합니다.

22. 전체정상복귀

- 취소된 주문건들을 정상 상태로 변경합니다.

23. 주문복사

- 주문을 복사합니다.

- 정산에 영향을 미치지 않으며 묶음상품 매칭 누락시나, 사은품 추가 등의 경우에 사용하실 수 있습니다.

24. 주문생성

- 새로운 주문건을 생성합니다.

- 팝업창이 뜨면 필수 항목들을 입력한 후 신규 주문을 생성합니다.

25. 주문삭제

- 주문삭제 (합포삭제, 주문삭제) 를 할 수 있습니다.

- 관리번호가 같은 경우, 해당 관리번호의 주문이 한 번에 모두 삭제됩니다.

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26. 다운로드

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27. 개별취소

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28. 개별정상복귀

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29. 상품교환

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30. 상품추가

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31. 매칭삭제

- 처음 매칭이 이루어진 경우, 그 매칭 정보가 저장되어 다음 발주시 자동으로 매칭됩니다.

- 매칭이 잘못 되었을 경우, 오배송될 수 있으며 이 정보를 삭제하여 다음 발주시 다시 한번 매칭 하도록 합니다.

32. 우선순위

- 재고 수량대로 송장을 출력하는 업체에서만 사용 가능합니다.

- 송장 출력시 재고가 있을 경,우 우선적으로 송장 출력됩니다.

- 접수 상태에서만 가능하며, 현 재고보다 우선순위가 걸린 주문이 많을 경우 "?" 가 표시됩니다.

- 우선순위가 걸린 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 해당 주문에 대해 우선 순위가 자동으로 걸립니다.

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