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이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]
2026-06-27T19:50:36Z
사용자 기여
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CS 이력 남기기
2026-06-26T08:42:02Z
<p>김태희: /* 관련 FAQ */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
C/S이력은 '''관리번호''' 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다.<br />
<br />
(상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:관리번호별 cs이력남기기.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[C/S]]<br />
[[C/S 매크로 설정기능]]<br />
<br />
[[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
<br />
|}</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-26T08:41:36Z
<p>김태희: /* 관련 FAQ */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
C/S이력은 '''관리번호''' 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다.<br />
<br />
(상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:관리번호별 cs이력남기기.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[C/S]]<br />
[[C/S 매크로 설정기능]]<br />
<br />
|}</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-26T08:41:01Z
<p>김태희: /* 관련 FAQ */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
C/S이력은 '''관리번호''' 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다.<br />
<br />
(상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:관리번호별 cs이력남기기.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-26T08:40:36Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
C/S이력은 '''관리번호''' 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다.<br />
<br />
(상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:관리번호별 cs이력남기기.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-26T08:40:07Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
(상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:관리번호별 cs이력남기기.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-26T08:39:10Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
[[파일:관리번호별 cs이력남기기.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
(상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B4%80%EB%A6%AC%EB%B2%88%ED%98%B8%EB%B3%84_cs%EC%9D%B4%EB%A0%A5%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0.png&diff=48278
파일:관리번호별 cs이력남기기.png
2026-06-26T08:38:57Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>-</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48274
CS 이력 남기기
2026-06-26T08:36:15Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
(상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48269
CS 이력 남기기
2026-06-26T08:35:26Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* '''[기본정보관리 > 마이메뉴 > C/S 매크로 설정]''' 메뉴를 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48266
CS 이력 남기기
2026-06-26T08:34:54Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
* 타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
* C/S 매크로 설정 기능을 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다. <br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48216
CS 이력 남기기
2026-06-25T08:51:38Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br><br />
|| [[파일:CS이력1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
C/S 매크로 설정 기능을 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다. <br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:CS이력2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| [[파일:CS이력3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS이력4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:CS이력5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:CS%EC%9D%B4%EB%A0%A55.png&diff=48215
파일:CS이력5.png
2026-06-25T08:51:02Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>-</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:CS%EC%9D%B4%EB%A0%A54.png&diff=48214
파일:CS이력4.png
2026-06-25T08:49:56Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>-</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:CS%EC%9D%B4%EB%A0%A53.png&diff=48213
파일:CS이력3.png
2026-06-25T08:49:21Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>-</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:CS%EC%9D%B4%EB%A0%A52.png&diff=48212
파일:CS이력2.png
2026-06-25T08:42:17Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>-</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:CS%EC%9D%B4%EB%A0%A51.png&diff=48211
파일:CS이력1.png
2026-06-25T08:34:52Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>-</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48187
CS 이력 남기기
2026-06-24T09:00:29Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| [[파일:Cs이력남기기1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
C/S 매크로 설정 기능을 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다. <br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48186
CS 이력 남기기
2026-06-24T09:00:06Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| [[파일:Cs이력남기기1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. 원하는 CS 타입을 지정합니다. <br />
<br />
타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
C/S 매크로 설정 기능을 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다. <br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-24T08:59:44Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
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<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| [[파일:Cs이력남기기1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. 원하는 CS타입을 지정합니다. <br />
<br />
CS타입 추가 및 수정을 원하시는 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]''' 으로 요청 부탁드립니다. <br />
<br />
C/S 매크로 설정 기능을 통하여 직접 추가 및 수정도 가능합니다. <br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S 매크로 설정기능]]<br />
|}<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-24T08:58:04Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| [[파일:Cs이력남기기1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. 원하는 CS타입을 지정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
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| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48179
CS 이력 남기기
2026-06-24T08:55:18Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| [[파일:Cs이력남기기1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
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4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
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<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Cs%EC%9D%B4%EB%A0%A5%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B01.png&diff=48178
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2026-06-24T08:55:04Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>-</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-24T08:41:48Z
<p>김태희: /* TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다.<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. <br />
<br />
선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. <br />
<br />
( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48151
CS 이력 남기기
2026-06-23T09:03:36Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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3. CS내용을 작성합니다.<br />
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[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48150
CS 이력 남기기
2026-06-23T09:03:22Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
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<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
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{|width="1500px"<br />
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'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
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[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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3. CS내용을 작성합니다<br />
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[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다.)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48149
CS 이력 남기기
2026-06-23T09:02:15Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
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[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
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[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
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4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|}<br />
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== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48148
CS 이력 남기기
2026-06-23T09:00:50Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
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| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : <br />
|}<br />
|}<br />
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<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48052
CS 이력 남기기
2026-06-22T08:27:35Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
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| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48051
CS 이력 남기기
2026-06-22T08:26:56Z
<p>김태희: /* 개요 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!참조: [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|}<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%9E%AC%EA%B3%A0%EA%B2%BD%EA%B3%A0/%EC%9C%84%ED%97%98_%EC%88%98%EB%9F%89_%EC%84%A4%EC%A0%95_%EB%B0%A9%EB%B2%95&diff=48046
재고경고/위험 수량 설정 방법
2026-06-22T07:27:16Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>{| class="wikitable"<br />
|+<br />
![[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|최신 메뉴얼로 이동하기]]<br />
|}</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48034
CS 이력 남기기
2026-06-19T09:10:34Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
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| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:0722.png|섬네일|400x400픽셀]]팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48033
CS 이력 남기기
2026-06-19T09:09:03Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
||<br />
[[File:0722.png|thumb|600x600px|left|(F10키 입력시 자동저장)|대체글=]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48032
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2026-06-19T09:08:27Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
||<br />
[[File:0722.png|thumb|600x600px|left|(F10키 입력시 자동저장)|대체글=]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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2026-06-19T09:08:05Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
||<br />
[[File:0722.png|thumb|600x600px|left|(F10키 입력시 자동저장)|대체글=]]<br />
|}<br />
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:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
|}<br />
<br />
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== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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2026-06-19T09:06:32Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br>[[File:0722.png|thumb|600x600px|left|(F10키 입력시 자동저장)|대체글=]]<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
|}<br />
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<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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2026-06-19T09:05:53Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
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4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1500px"<br />
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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br><br />
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:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
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<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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2026-06-19T09:05:18Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
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<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br><br />
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:{| class="wikitable"<br />
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*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
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[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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2026-06-19T09:04:54Z
<p>김태희: /* TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
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== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
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{|width="1500px"<br />
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'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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|}<br />
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3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
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4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br><br />
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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
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*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48024
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2026-06-19T09:04:45Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
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<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
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== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
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'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
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1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
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3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
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== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br><br />
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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48023
CS 이력 남기기
2026-06-19T09:04:17Z
<p>김태희: /* TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)''' ==<br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br><br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48022
CS 이력 남기기
2026-06-19T09:03:40Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
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CS 이력 남기기
2026-06-19T09:01:16Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48017
CS 이력 남기기
2026-06-19T08:57:34Z
<p>김태희: /* 개요 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
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<br />
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{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=48016
CS 이력 남기기
2026-06-19T08:57:26Z
<p>김태희: /* 개요 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br />
<br />
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, '''C/S남기기''' 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%83%81%ED%92%88%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%84%A0%ED%83%9D%EC%88%98%EC%A0%95&diff=47971
상품일괄선택수정
2026-06-18T08:50:52Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<b>상품일괄선택수정</b>에서는 엑셀파일을 업로드 하여, 상품 정보를 일괄적으로 수정할 수 있습니다.<br />
<br />
수정할 상품의 상품코드와 수정을 원하는 정보 (예: 원가, 상품명, 공급처 등)가 들어있는 파일을 업로드 하면 됩니다.<br />
<br />
<br />
수정 원하는 항목이 여러 개인 경우 (예: 원가와 상품명) 엑셀파일을 개별로 생성 후 업로드 해주셔야 합니다. <br />
<br />
<br><br />
<FONT color="0000FF"> ※ 한 개의 파일로 여러 항목을 일괄 수정하길 원하시는 경우 [ [[상품일괄선택수정(new)|'''상품일괄선택수정(new)''']] ] 에서 가능합니다. </FONT><br />
<br />
||[[파일:상품일괄선택수정003.jpg|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
==<big><b>Step 1. 엑셀파일 만들기</b></big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[상품관리 > 전체상품목록]'''[[파일:전체상품목록 옵션코드 다운로드.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]<br />
</br><br />
1. 상품의 상품코드 추출을 위해 변경하려는 상품 검색 혹은 전체상품 검색 후 다운로드 버튼을 클릭하여 파일을 다운로드합니다. <br />
<br />
<br />
<br />
<FONT color="#FF160E">'''* 옵션상품코드 다운로드를 원하시는 경우, 옵션상품만 체크박스를 체크하고 다운로드 부탁드립니다.''' </FONT><br />
|}<br />
</br> <br />
<br />
-----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:전체상품목록 다운로드파일 상품코드구분.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 이후 다운로드 받으신 파일을 가공하여 엑셀 A열 1행에 <b>상품코드</b> / B열 1행에 '''수정할 필드명''' 으로 헤더를 설정해 주셔야 합니다. <br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<FONT color="0000FF"> 원활한 설명을 위해 상품명 항목을 수정하는 방법으로 진행하겠습니다. </FONT><br />
<br />
<br />
<br />
옵션상품만 체크박스를 체크하고 다운로드시<br />
<br />
옵션관리하는 상품은 대표상품코드 칸에 대표 상품코드, 상품코드 칸에 옵션별 상품코드가 반영됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
상품명 항목은 '''대표''' 필드 이므로 옵션 상품코드가 아닌, '''대표 상품코드''' 값으로 상품코드를 입력해주셔야합니다.<br />
<br />
자세한 설명은 [[#필드 설명|'''설명 바로가기''']] 참고 부탁드립니다.<br />
<br />
<br />
<br />
||<br />
|}<br />
<br />
-----<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. 엑셀파일 작성시 필드명(수정할 필드)은 상품일괄선택수정 페이지 하단 '''필드 설명''' 에서 찾아 엑셀파일 B열 1행에 글자를 똑같이 입력해줍니다.<br><br />
<br />
<br />
<FONT color="#FF160E">'''* 1 행 헤더 필수입니다.'''<br />
<br />
'''* 반드시 전체상품목록 화면에서 다운로드 받은 파일을 편집하여 업로드하세요. 저장하실때, 파일 형식을 .xls로 하셔야 합니다.'''<br />
<br />
'''* 변경할 값에 소숫점이 있을시 CSV로 업로드하세요.'''<br />
<br />
'''* 전체(일괄) 필드의 경우 옵션/대표 상품코드 중 한가지만 업로드 가능합니다.'''<br />
<br />
'''* 이미지를 변경하시고자 하는 경우에는 이미지 URL로 입력하여야 합니다.'''<br />
<br />
<br />
</FONT><br />
<br />
필드 설명에 있는 헤더 값은 띄어쓰기까지 동일하게 입력 되야 변경 내용이 반영됩니다.<br />
<br />
예) 공급처 상품명 (O), 공급처상품명 (X)<br />
<br />
<br><br />
<FONT color="FF0000"> </FONT><br />
||[[파일:필드중 상품명 필드.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품명변경 엑셀파일.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br />
===필드 설명===<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:상품일괄선택수정 필드.png|섬네일|600x600픽셀]]1. 수정할 필드는 '''전체(옵션상품코드),''' '''대표(대표상품코드)'''로 구분됩니다. <br />
<br />
</br><br />
<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
|'''대표'''<br />
|이지어드민에 등록된 상품의 대표 상품 코드이며,<br />
옵션 관리를 하는 상품은 S로 시작하는 옵션 상품 코드가 아닌 대표 상품 코드 입력 시 변경 가능합니다.<br />
|-<br />
|'''전체'''<br />
|옵션 관리하는 상품은 S로 시작하는 옵션 상품 코드를 입력해야만 변경 가능하며,<br />
옵션 관리하지 않는 단품 상품은 대표 상품 코드를 입력해야 변경 가능합니다.<br />
|-<br />
|'''전체(일괄)'''<br />
|옵션 관리하는 상품은 S로 시작하는 옵션 상품 코드를 입력 시 옵션 별로 변경 가능하며,<br />
대표 상품 코드 입력 시 대표 상품에 있는 옵션 항목이 일괄 변경됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
[일괄수정이 가능한 항목]<br />
<br />
* 우측 내용을 참고하여 값을 입력해주세요.<br />
* 예시) 판매상태를 품절로 변경하는 경우 값은 1 입력<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!상품명<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!공급처코드<br />
!대표<br />
|공급처코드 혹은 공급처명 입력, '''신규주문부터 적용됨'''<br />
|-<br />
!공급처 상품명<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!공급처 옵션<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!원산지<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!택배비<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!중량<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!원가<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!공급가<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!판매가<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!시중가<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!옵션<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!옵션관리<br />
!대표<br />
|0:옵션관리취소, 1:옵션관리<br />
|-<br />
!바코드<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!대표 이미지<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!설명 이미지1<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!설명 이미지2<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!설명 이미지3<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!설명 이미지4<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!설명 이미지5<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!비고 이미지<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!상품설명<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!상품설명2<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!판매상태<br />
!전체(일괄)<br />
|0:품절, 1:판매가능<br />
대표상품코드 입력시 옵션전체 반영<br />
|-<br />
!재고관리<br />
!대표<br />
|0:재고관리 미사용, 1:재고관리 사용, 2: 사용(부족요청 안 함)<br />
|-<br />
!재고경고수량<br />
!전체(일괄)<br />
|대표상품코드 입력시 옵션전체 반영<br />
|-<br />
!재고위험수량<br />
!전체(일괄)<br />
|대표상품코드 입력시 옵션전체 반영<br />
|-<br />
!삭제<br />
!전체<br />
|1:상품삭제<br />
|-<br />
!합포불가<br />
!대표<br />
|0:미사용, 1:옵션-전체제외, 2:옵션-합포안함, 3:옵션-초과제외, 4:상품-전체제외, 5:상품-초과제외<br />
|-<br />
!동일상품 합포가능 수량<br />
!대표<br />
|타 상품과의 합포는 불가지만, 자신끼리는 합포가 가능할 경우, 가능 수량을 입력. 미 입력시 1 로 처리<br />
|-<br />
!상품메모<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!카테고리<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!로케이션<br />
!전체(일괄)<br />
|대표상품코드 입력시 옵션전체 반영<br />
|-<br />
!유통기한<br />
!대표<br />
|숫자<br />
|-<br />
!유통기한기준<br />
!대표<br />
|day: 일, month: 개월, year: 년<br />
|-<br />
!유통기한 미사용<br />
!대표<br />
|0 : 적용안함 / 1 : 적용<br />
|-<br />
!제조사<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!사은품<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!담당MD<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!관리자(정)<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!관리자(부)<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!무료배송<br />
!대표<br />
|1:무료배송<br />
|-<br />
!상품동기화 미사용<br />
!대표<br />
|0 : 상품동기화, 재고동기화 모두 사용<br />
1 : 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용<br />
2 : 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용<br />
<nowiki>*</nowiki> cafe24/makeshop 전용<br />
<nowiki>*</nowiki> 단, 재고동기화는 cafe24만 가능<br />
|-<br />
!배송타입<br />
!대표<br />
|0:택배,1:직배<br />
|-<br />
!매장간이동(RT)불가<br />
!대표<br />
|0:가능,1:불가<br />
|-<br />
!옵션추가금액(원가)<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!옵션추가금액(판매가)<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!판매시작일<br />
!대표<br />
|YYYY-MM-DD<br />
|-<br />
!입고대기<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!연동코드<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!연동코드2<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!가격추가<br />
!대표<br />
|* 형식 (여러줄로 여러개 동시 등록 가능.)<br />
판매처:10001,시작일:2014-10-01,종료일:2024-10-01,공급가:10000,판매가:12000<br />
판매처:10002,시작일:2014-10-01,종료일:2024-10-01,공급가:11000,판매가:13000<br />
|-<br />
!상품검색 불가<br />
!대표<br />
|* 이지체인사용 업체 전용[매장모드]<br />
|-<br />
!옵션정렬<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!일시품절<br />
!전체<br />
|0:미사용 1:일시품절<br />
|-<br />
!소진시 품절<br />
!전체<br />
|0:미사용 1:사용<br />
|-<br />
!입고시 품절해제<br />
!전체<br />
|0:미사용 1:사용<br />
|-<br />
!소진시 일시품절<br />
!전체<br />
|0:미사용 1:사용<br />
|-<br />
!입고시 일시품절해제<br />
!전체<br />
|0:미사용 1:사용<br />
|-<br />
!입고예정일<br />
!전체<br />
|YYYY-MM-DD<br />
|-<br />
!상품태그<br />
!대표<br />
|* 콤마로 구분하여 복수입력가능<br />
등록안된 태그는 자동등록<br />
|-<br />
!옵션별상품태그<br />
!전체<br />
|* 콤마로 구분하여 복수입력가능<br />
등록안된 태그는 자동등록<br />
|-<br />
!추가항목1<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!추가항목2<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!추가항목3<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!추가항목4<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!추가항목5<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!옵션추가항목1<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!옵션추가항목2<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!옵션추가항목3<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!옵션추가항목4<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!옵션추가항목5<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!팔레트<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!박스<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!다스<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!재고단위4<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!재고단위5<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!팔레트 바코드<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!박스 바코드<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!다스 바코드<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!재고단위4 바코드<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!재고단위5 바코드<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!로케이션안전재고<br />
!전체<br />
|<br />
|-<br />
!로케이션이동단위<br />
!대표<br />
|<br />
|-<br />
!시리얼 바코드 타입<br />
!전체<br />
|0:미사용 1:자동 2:수동<br />
|-<br />
!부자재관리<br />
!전체<br />
|0:사용안함(기본값) 1:사용<br />
|-<br />
!자동보류<br />
!전체<br />
|0:자동보류 미설정 1:자동보류 설정<br />
|-<br />
!매칭시 자동취소<br />
!전체<br />
|0: 매칭시 자동취소 해제<br />
1: 매칭시 자동취소 설정<br />
|-<br />
!유통기한경고설정<br />
!전체<br />
|0: 미설정, 1: 1일, 3: 3일, 7: 7일, 30: 1개월, 365: 1년<br />
|-<br />
!원가메모<br />
!대표<br />
|<br />
|}<br />
<br><br />
<br />
</br><br />
<br />
----<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경]'''[[파일:상품대표전체차이2.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품대표전체차이1.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
<br />
<br />
예시) 오메가3 성인용, 아이용 옵션이 있는 상품<br />
<br />
<br><br />
대표 상품코드 : 13773<br />
<br />
<br><br />
성인용 옵션 상품코드 : S13774<br />
<br />
아이용 옵션 상품코드 : S13775<br />
<br />
|}<br />
<br />
||<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br />
==<big><b>Step 2. 엑셀파일 업로드하기</b></big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. <b>상품일괄선택수정</b> 페이지에서 파일선택 버튼을 클릭 후 원하는 파일을 <b>업로드</b>합니다.<br />
<br />
||[[파일:상품명변경파일 업로드.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. 업로드 시 뜨는 팝업창에서 '''확인''' 버튼을 클릭하면 전체 항목 중 몇 개의 항목이 변경되었는지 팝업으로 뜹니다.<br />
<br />
||[[파일:상품정보수정확인팝업.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품정보수정완료팝업.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
----<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
'''[상품관리 > 전체상품목록]'''<br />
[[파일:전체상품목록 상품명 변경확인.png|섬네일|600x600픽셀]]3. 변경 한 상품에 값이 잘 변경되었는지 확인합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
</br><br />
<br />
=='''TIP. 작업 버튼'''==<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:상품일괄선택수정 작업버튼들.png|섬네일|600x600픽셀]]<br />
<br />
==== 1. [[판매처별 판매가수정]] ====<br />
<br />
==== 2. 판매처별 상품명수정 ====<br />
<br />
==== 3. [[기간별 원가설정하기|기간별 원가수정]] ====<br />
<br />
==== 4. [[상품의 공급처를 일괄로 변경하고 싶어요|공급처 변경 ]] ====<br />
<br />
</br><br />
<br />
</br><br />
</br><br />
</br><br />
<br />
==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==<br />
<br />
====== 1. 원가 메모 항목 추가 (2024.12.19) ======<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
||[[파일:20250106 094512.png|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
* 원가 메모항목이 추가 되었습니다.<br />
* 업로드시 상품코드에는 대표상품코드로 진행됩니다.<br />
|}<br />
<br />
====== [[1. 상품입고 지연관리 연동|2. 상품입고 지연관리 연동]] (2017. 1. 20) ======<br />
<nowiki>:</nowiki> 상품일괄 선택수정 메뉴 수정내용(입고예정일)이 상품입고 지연관리 메뉴와 연동됩니다.<br />
<br />
====== [[상품의 공급처를 일괄로 변경하고 싶어요|3. 공급처변경 버튼 추가]] (2021.05.28) ======<br />
<br />
====== 4[http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%83%81%ED%92%88%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%84%A0%ED%83%9D%EC%88%98%EC%A0%95(new)#1._.EC.9E.90.EB.8F.99.EB.B3.B4.EB.A5.98_.ED.95.AD.EB.AA.A9_.EC.B6.94.EA.B0.80_.282023-05-12.29 . 자동보류 항목 추가] (2023.05.12) ======<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
[[재고경고수량(재고위험수량)을 일괄 입력하는 방법이 궁금해요]]<br />
<br />
[[전체상품목록]]<br />
<br />
[[상품정보변경]]<br />
<br />
[[상품일괄선택수정(new)]]<br />
<br />
[[상품 자동보류 설정|상품자동보류]]<br />
<br />
[[상품의 공급처를 일괄로 변경하고 싶어요]]<br>[[기간별 원가설정하기]]<br />
<br><br />
|}</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=47947
CS 이력 남기기
2026-06-18T08:34:21Z
<p>김태희: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br>별도의 CS작업 없이 추가적으로 CS내용을 남길 필요가 있는 경우, '''C/S남기기''' 기능을 활용할 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=47945
CS 이력 남기기
2026-06-18T08:33:57Z
<p>김태희: /* step 1. CS 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br>별도의 CS작업 없이 추가적으로 CS내용을 남길 필요가 있는 경우, '''C/S남기기''' 기능을 활용할 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
== '''TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기''' ==<br />
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=47944
CS 이력 남기기
2026-06-18T08:32:35Z
<p>김태희: /* step 1. cs 이력 남기기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br>별도의 CS작업 없이 추가적으로 CS내용을 남길 필요가 있는 경우, '''C/S남기기''' 기능을 활용할 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. CS 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br><br />
TIP. C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=47943
CS 이력 남기기
2026-06-18T08:32:10Z
<p>김태희: /* 개요 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br>별도의 CS작업 없이 추가적으로 CS내용을 남길 필요가 있는 경우, '''C/S남기기''' 기능을 활용할 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. cs 이력 남기기''' ==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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|| <br />
[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
|}<br />
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{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br><br />
TIP. C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CS_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_%EB%82%A8%EA%B8%B0%EA%B8%B0&diff=47942
CS 이력 남기기
2026-06-18T08:30:50Z
<p>김태희: /* 개요 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.<br>별도의 CS작업 없이 추가적으로 CS내용을 남길 필요가 있을 때 '''C/S남기기''' 기능을 활용할 수 있습니다.<br />
:<br />
<br />
</br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
== '''step 1. cs 이력 남기기''' ==<br />
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{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br><br />
|| <br />
[[File:옥주발1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1200px"<br />
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| valign=top|<br />
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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. <br />
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[[File:cs남기기2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
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| valign=top|<br />
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)<br />
* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]<br />
|| <br />
[[File:옥주발3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
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{|width="1200px"<br />
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| valign=top|<br />
4. 저장버튼을 클릭합니다.<br />
*참고 : <FONT COLOR = "#0000FF">CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)</FONT><br><br />
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br />
|| <br />
[[File:cs남기기4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
:{| class="wikitable"<br />
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*참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법<br />
[[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]]<br />
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{|width="1200px"<br />
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| valign=top|<br />
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.<br />
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[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br><br />
TIP. C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)<br><br />
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==</div>
김태희