이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]

셀러고

2023-04-05T08:55:15Z

왕초원:

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1200px"
|-
| valign="top" |이 문서에서는 이지어드민 제휴서비스인 '''셀러고''' 기능에 대해서 설명하고 있습니다.[[파일:셀러고 상품조회 페이지.png|섬네일]]
{| class="wikitable"
|이지어드민 웹페이지 > 기본정보관리 > 셀러고 사용권 관리
|-
|이지어드민 웹페이지 > 재고관리 > 셀러고 상품조회
|-
|이지어드민 웹페이지 > 재고관리 > 셀러고 품절/판매 이력
|}1. 셀러고 기능은 '''각 판매처의 상품 재고 작업, 품절 작업을 통합 관리'''하는 기능입니다.
*판매처 상품 조회(판매처 재고, 판매 상태 데이터 제공)
*재고 변경 및 품절 > 판매 처리, 판매 > 품절 처리 지원

2. 셀러고는 이지어드민 사용시 기본 제공되는 기능이 아닌, 별도의 '''제휴서비스'''입니다.
*연동 판매처 확인은 이지어드민 웹페이지 -> 기본정보관리 -> 셀러고 사용권 관리 항목에서 가능합니다.
*셀러고 사용을 원하시는 경우 '''이지어드민 배너페이지를 통해 무료사용신청'''으로 신청 부탁드립니다.

<div></div>
|}

== <big>'''셀러고 사용권 관리'''</big> ==
{| width="1200px"
|-
| valign="top" |셀러고 잔여 사용권 체크 및 결제, 이용중인 판매처를 확인하는 페이지 입니다[[파일:셀러고 사용권 구매.png|섬네일]]

1. 사용권 구매
*추가 사용권 구매가 가능한 페이지 입니다. 서비스 연장 결제시에 이용합니다.
*현재 연동된 판매처를 기준으로 사용 판매처 갯수가 카운트 되며, 원하시는 기간을 선택하여 결제를 진행할 수 있습니다.

[[파일:셀러고 몰계정추가.png|섬네일]]

2. 몰 계정 추가
*이용중인 사용권에 판매처 갯수를 추가하고 싶을 때 이용합니다.
*추가하실 판매처 갯수를 입력하시면, 자동으로 잔여일수를 일할계산하여 결제될 예상금액을 보여줍니다.

<div></div>
|}

셀러고

2023-04-05T08:55:04Z

왕초원:

2023-04-05T08:36:18Z

왕초원:

파일:셀러고 상품조회 페이지.png

2023-04-05T08:35:30Z

왕초원:

셀러고 상품조회 페이지

셀러고

2023-04-05T08:33:14Z

왕초원:

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1200px"
|-
| valign="top" |이 문서에서는 이지어드민 제휴서비스인 '''셀러고''' 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
{| class="wikitable"
|이지어드민 웹페이지 > 기본정보관리 > 셀러고 사용권 관리
|-
|이지어드민 웹페이지 > 재고관리 > 셀러고 상품조회
|-
|이지어드민 웹페이지 > 재고관리 > 셀러고 품절/판매 이력
|}1. 셀러고 기능은 '''각 판매처의 상품 재고 작업, 품절 작업을 통합 관리'''하는 기능입니다.
*판매처 상품 조회(판매처 재고, 판매 상태 데이터 제공)
*재고 변경 및 품절 > 판매 처리, 판매 > 품절 처리 지원

2. 셀러고는 이지어드민 사용시 기본 제공되는 기능이 아닌, 별도의 '''제휴서비스'''입니다.
*연동 판매처 확인은 이지어드민 웹페이지 -> 기본정보관리 -> 셀러고 사용권 관리 항목에서 가능합니다.
*셀러고 사용을 원하시는 경우 '''이지어드민 배너페이지를 통해 무료사용신청'''으로 신청 부탁드립니다.

<div></div>
|}

2016-05-23T02:43:14Z

왕초원: 왕초원 사용자가 파일:Gtx샘플.png의 새 판을 올렸습니다

GTX 택배사를 사용중인데 송장에 yellowcap 으로 뽑혀요

2016-05-23T02:42:17Z

왕초원:

gtx 택배사의 경우 배송권역에 따라 배송코드가 gtx 또는 yellowcap 으로 분류되어 송장이 출력됩니다.
오류사항은 아니므로 출력된 송장을 그대로 사용하시면 됩니다

참초:

[[파일:gtx샘플.png]]

파일:Gtx샘플.png

2016-05-23T02:40:01Z

왕초원:

GTX 택배사를 사용중인데 송장에 yellowcap 으로 뽑혀요

2016-05-23T02:39:44Z

왕초원:

GTX 택배사를 사용중인데 송장에 yellowcap 으로 뽑혀요

2016-05-23T02:36:40Z

왕초원: 새 문서: gtx 택배사의 경우 배송권역에 따라 배송코드가 gtx 또는 yellowcap 으로 분류되어 송장이 출력됩니다. 오류사항은 아니므로 출력된 송장을 그...

gtx 택배사의 경우 배송권역에 따라 배송코드가 gtx 또는 yellowcap 으로 분류되어 송장이 출력됩니다.
오류사항은 아니므로 출력된 송장을 그대로 사용하시면 됩니다

참초:
[[gtx샘플.png]]

FAQ

2016-05-23T02:34:10Z

2016-04-05T09:08:38Z

세트상품은 어떻게 등록하고 매칭하나요?

2016-04-05T08:55:11Z

왕초원: 새 문서: ;'''세트상품은 어떻게 등록하고 매칭하나요?''' :세트상품은 단일 상품으로 등록한 후 매칭을 합니다 ''참고 : 발주시 옵션이 여러가지로...

;'''세트상품은 어떻게 등록하고 매칭하나요?'''

:세트상품은 단일 상품으로 등록한 후 매칭을 합니다

''참고 : 발주시 옵션이 여러가지로 들어오는 경우를 세트상품으로 본다

[[파일:세트상품매칭1.png]]

----

[[파일:세트상품매칭2.png]]

'''세트 상품 등록, 매칭하기'''

1. 상품관리>신상품등록 메뉴에서 세트상품을 분리해서 등록한다.

Ex) 플로라 세트 => 플로러 가디건, 플로라 원피스

2. 주문배송관리에서 수동발주를 하거나, 이지오토를 통해 해당판매처 자동발주를 진행한다

----

[[파일:세트상품매칭3.png]]

'''세트 상품 등록, 매칭하기'''

3. 발주의 다음버튼을 누른후 매칭화면에서 찾기 버튼을 클릭한다

4. 옵션, 상품명을 확인하여 상품 종류만큼 선택하고 매칭을 완료한다

----

[[파일:세트상품매칭4.png]]

'''세트 상품 등록, 매칭하기'''

5. CS이력에서 조회해보면 매칭이 정상적으로 된것을 확인할 수 있다

6. 매칭한 이력은 상품관리>매칭정보조회 에서 확인이 가능하다

----

주문배송관리

2016-04-05T08:51:17Z

왕초원: /* FAQ */

== FAQ ==
[[검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요]]

[[상품동기화를 쓰는 판매처에서 자동매칭이 되지 않아요]]

[[합포제외를 한번에 하고 싶어요]]

[[세트상품은 어떻게 등록하고 매칭하나요?]]

==주문관리==
*[[발주]]
*[[원본다운로드]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[주문일괄삭제]]
*[[확장주문검색]]
*[[확장주문검색2]]
*[[배송고도화]]

==배송관리==
*[[주문다운로드]]
*[[주문다운로드2(재고)]]
*[[일괄합포제외]]
*[[송장입력]]
*[[판매처별송장등록]]
*[[송장일괄삭제(파일)]]
*[[송장일괄삭제(조회)]]
*[[배송일괄취소(파일)]]
*[[배송일괄취소(조회)]]
*[[배송일괄처리(파일)]]

==가배송관리==
*[[가배송처리(파일)]]
*[[가배송처리(조회)]]
*[[가배송조회]]

==사은품관리==
*[[사은품목록]]
*[[사은품일괄처리]]
*[[사은품변경로그]]

FAQ

2016-04-05T08:50:50Z

왕초원: /* 발주 */

==상품관리==
*[[FAQ 카페24에서 버전업그레이드를 한다고합니다. 따로 설정해야하는 부분이 있나요?]] O 2016.1.12

[[FAQ 솔업 됐을 경우 처리 방법]] X 2015.9.25

*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1

[[FAQ 기존 업체가 복수 판매처 상품의 동기화를 하려고 하면 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25

*[[상품동기화 했는데 상품정보가 변경되지 않아요]] O 2016.4.1

==발주==
[[판매처 중 일부만 합포를 안 하려면 어떻게 해야 하나요?]]

[[FAQ Cafe24 2.0 API 업체 설정]]

[[FAQ 동기화된 상품이 자동매칭이 잘 안되는 경우는 무슨 문제인가요?]]

*[[이지오토에서 로그인 제한이라고 떠요]] O 2016.3.25

*[[다른판매처에서 판매처상품코드가 사용중이라며 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.1

*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1

*[[상품동기화를 쓰는 판매처에서 자동매칭이 되지 않아요]] O 2016.4.5

*[[다이소를 신규 판매처로 등록했는데 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.5

*[[세트상품은 어떻게 등록하고 매칭하나요?]] O 2016.4.5

==CS 관련==

[[CS화면에서 노란색 부 아이콘은 무엇인가요?]]

[[누락된 상품을 재 배송 하고자 할 경우엔 어떻게 해야 하나요?]]

[[CS에서 부분배송 정보를 없애고 싶습니다.]] X 2015.11.18

[[블랙리스트나 VIP리스트를 CS에서 보고 싶습니다.]] X 2015.9.25

[[FAQ 재고 할당 후 배송 가능한 주문을 cs에서 보고자 할 경우에 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25

[[FAQ 맞교환 로직을 알고 싶습니다]] X 2015.9.25

*[[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]] O 2016.3.28

*[[합포제외를 한번에 하고 싶어요]] O 2016.4.5

==재고관리==

[[과거 특정일의 재고를 보고 싶습니다]]

[[특정일에 정상 입고된 상품의 수량과 반품 입고된 상품의 수량을 구분해서 확인하고 싶습니다.]]

*[[FAQ 품절인데 재고는 있고 배송 지연이 3일 이상 된 건만 보고 싶은 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?]] O 2016.1.12

[[카페24 재고 동기화를 할 경우 재고 동기화 후 진열 안 함 상품을 진열함으로 변경해도 재고가 안 바뀝니다.]]

[[FAQ 입고요청 전표가 삭제되지 않습니다]] 2015.9.25

[[FAQ 이지스마티나 PDA에서 입고전표가 보이지 않습니다]] 2015.9.25

[[ 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고싶어요]]

*[[FAQ 입고요청 전표를 완료처리했는데 이전으로 되돌릴순 없나요?]] O 2016.1.12

*[[검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요]] O 2016.4.1

*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1

*[[재고경고수량, 재고위험수량을 한번에 입력하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.1

==정산관련==

[[정산룰 재 적용을 해도 판매처별 정산 금액이 반영이 안됩니다]]

[[Cafe24 쿠폰금액을 반영한 정산룰은 어떻게 만들 수 있습니까?]] - 2016-01-11 jk

[[딜별 매출이나 취소를 볼 수 있는 방법이 있나요?]] - 2016-01-11 jk

[[택배사 정산 금액은 어떻게 변경 할 수 있나요?]] - 2015-12-05 jk

[[배송마진은 어떻게 확인할 수 있습니까?]]

[[FAQ 입고 대기가 무엇인가요?]] X 2015.9.25

[[정산에서 배송비가 선결제 되었는지 무료배송되었는지 정확하게 알수있는 방법알려주세요]]

*[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]] O 2016.4.1

==택배관련==

*[[판매처별로 다른 송화인 주소를 사용하고 싶어요]] 2016-04-05

[[FAQ 우체국도 판매처별 송장 출력이 가능한가요?]] o 2016-01-07

[[FAQ cj대한통운의 경우 송장에 code18의 값이 없는 경우가 있습니다.]] 2015.9.25

[[FAQ 도서지역은 어떻게 확인이 가능한가요?]] X 2015.9.25

[[대통에 박스타입을 03으로 전송했는데 중으로 조회 됩니다]]

[[배송 누락확인에 조회가 안 되는 송장이 있습니다]] 2015-12-02

[[업체가 새로 받은 코드로 작업시 계약운임 추출실패가 나는경우]]

[[CJ대통 택배의 경우 회수 요청한 주소로 회수가 안되고 출고지로 회수가 됩니다]] 2016-03-29

==송장출력==

[[FAQ 송장 출력시 선불 착불 문구를 바꾸고 싶습니다]] x 2015-10-13

[[FAQ 상품에 따라서 송장출력시 택배비 설정을 별도로 하고 싶습니다.]] x 2015-10-07

[[송장출력시 바코드가 출력되지 않습니다]]

[[송장출력프로그램에서 엑셀다운로드시 에러 발생할경우]]

[[택배는 하나인데 보내는 사람명이 여러개일 경우]]

*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (SEWOO)]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (도시바)]] O 2016.3.25

*[[공유프린터를 사용하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[송장출력하는데 송장이 이상하게 나와요]] O 2016.3.25

*[[특정자리에서만 송장이 다르게 나와요.]] O 2016.3.25

*[[이지오토, 이지송장출력, 프리미임 POS실행이 잘 되지 않아요]] O 2016.3.25

*[[이지송장출력 프로그램 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프로그램에서 주소 정제 오류가 떠요]] O 2016.3.25

*[[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[출력한 송장번호를 삭제하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[특정시간을 기준으로 이전에 출력한 송장만 먼저 일괄배송처리하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프로그램에서 일괄배송 처리한 자료는 어디서 확인이 가능합니까?]] O 2016.3.25

*[[송장 출력 프로그램(재고만큼 불러오기)에서 공급처 선택하고 출력하면 어떻게 됩니까?]] O 2016.3.25

*[[동일한 상품이 여러줄로 나오고 있는데 한 줄로 나오게 하고 싶어요]]

[[이지송장출력 ORA-20008: (계약운임 추출실패) ER 오류발생]]

==배송고도화==

[[배송고도화 출력시 중간에 송장이 한 장 파손이 될 경우 어떻게 해야 하나요?]]

==프리미엄포스==

[[FAQ 특정 전표의 모든 상품이 라벨출력이 안됩니다]]

[[설치를 했는데 업그레이드가 안됩니다]] jk 2016-03-31

*[[프리미엄포스를 설치하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.5

==기타==
[[FAQ Cafe24에서 메이크샵으로 판매처를 변경할 경우 어떻게 해야 하나요?]] 2015.10.15

*[[FAQ 이지어드민 최소 요구사항]] O 2016.1.12

*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1

*[[비밀번호를 잃어버렸어요. 비밀번호를 변경하고 싶어요]] O 2016.4.1

*[[솔루션 이전을 할 경우 어떻게 해야 하나요?]] - 2016-04-05 jkryu

주문배송관리

2016-04-05T08:08:54Z

왕초원: /* FAQ */

== FAQ ==
[[검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요]]

[[상품동기화를 쓰는 판매처에서 자동매칭이 되지 않아요]]

[[합포제외를 한번에 하고 싶어요]]

==주문관리==
*[[발주]]
*[[원본다운로드]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[주문일괄삭제]]
*[[확장주문검색]]
*[[확장주문검색2]]
*[[배송고도화]]

==배송관리==
*[[주문다운로드]]
*[[주문다운로드2(재고)]]
*[[일괄합포제외]]
*[[송장입력]]
*[[판매처별송장등록]]
*[[송장일괄삭제(파일)]]
*[[송장일괄삭제(조회)]]
*[[배송일괄취소(파일)]]
*[[배송일괄취소(조회)]]
*[[배송일괄처리(파일)]]

==가배송관리==
*[[가배송처리(파일)]]
*[[가배송처리(조회)]]
*[[가배송조회]]

==사은품관리==
*[[사은품목록]]
*[[사은품일괄처리]]
*[[사은품변경로그]]

FAQ

2016-04-05T08:08:19Z

왕초원: /* CS 관련 */

==상품관리==
*[[FAQ 카페24에서 버전업그레이드를 한다고합니다. 따로 설정해야하는 부분이 있나요?]] O 2016.1.12

[[FAQ 솔업 됐을 경우 처리 방법]] X 2015.9.25

*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1

[[FAQ 기존 업체가 복수 판매처 상품의 동기화를 하려고 하면 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25

*[[상품동기화 했는데 상품정보가 변경되지 않아요]] O 2016.4.1

==발주==
[[판매처 중 일부만 합포를 안 하려면 어떻게 해야 하나요?]]

[[FAQ Cafe24 2.0 API 업체 설정]]

[[FAQ 동기화된 상품이 자동매칭이 잘 안되는 경우는 무슨 문제인가요?]]

*[[이지오토에서 로그인 제한이라고 떠요]] O 2016.3.25

*[[다른판매처에서 판매처상품코드가 사용중이라며 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.1

*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1

*[[상품동기화를 쓰는 판매처에서 자동매칭이 되지 않아요]] O 2016.4.5

*[[다이소를 신규 판매처로 등록했는데 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.5

==CS 관련==

[[CS화면에서 노란색 부 아이콘은 무엇인가요?]]

[[누락된 상품을 재 배송 하고자 할 경우엔 어떻게 해야 하나요?]]

[[CS에서 부분배송 정보를 없애고 싶습니다.]] X 2015.11.18

[[블랙리스트나 VIP리스트를 CS에서 보고 싶습니다.]] X 2015.9.25

[[FAQ 재고 할당 후 배송 가능한 주문을 cs에서 보고자 할 경우에 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25

[[FAQ 맞교환 로직을 알고 싶습니다]] X 2015.9.25

*[[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]] O 2016.3.28

*[[합포제외를 한번에 하고 싶어요]] O 2016.4.5

==재고관리==

[[과거 특정일의 재고를 보고 싶습니다]]

[[특정일에 정상 입고된 상품의 수량과 반품 입고된 상품의 수량을 구분해서 확인하고 싶습니다.]]

*[[FAQ 품절인데 재고는 있고 배송 지연이 3일 이상 된 건만 보고 싶은 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?]] O 2016.1.12

[[카페24 재고 동기화를 할 경우 재고 동기화 후 진열 안 함 상품을 진열함으로 변경해도 재고가 안 바뀝니다.]]

[[FAQ 입고요청 전표가 삭제되지 않습니다]] 2015.9.25

[[FAQ 이지스마티나 PDA에서 입고전표가 보이지 않습니다]] 2015.9.25

[[ 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고싶어요]]

*[[FAQ 입고요청 전표를 완료처리했는데 이전으로 되돌릴순 없나요?]] O 2016.1.12

*[[검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요]] O 2016.4.1

*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1

*[[재고경고수량, 재고위험수량을 한번에 입력하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.1

==정산관련==

[[정산룰 재 적용을 해도 판매처별 정산 금액이 반영이 안됩니다]]

[[Cafe24 쿠폰금액을 반영한 정산룰은 어떻게 만들 수 있습니까?]] - 2016-01-11 jk

[[딜별 매출이나 취소를 볼 수 있는 방법이 있나요?]] - 2016-01-11 jk

[[택배사 정산 금액은 어떻게 변경 할 수 있나요?]] - 2015-12-05 jk

[[배송마진은 어떻게 확인할 수 있습니까?]]

[[FAQ 입고 대기가 무엇인가요?]] X 2015.9.25

[[정산에서 배송비가 선결제 되었는지 무료배송되었는지 정확하게 알수있는 방법알려주세요]]

*[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]] O 2016.4.1

==택배관련==

*[[판매처별로 다른 송화인 주소를 사용하고 싶어요]] 2016-04-05

[[FAQ 우체국도 판매처별 송장 출력이 가능한가요?]] o 2016-01-07

[[FAQ cj대한통운의 경우 송장에 code18의 값이 없는 경우가 있습니다.]] 2015.9.25

[[FAQ 도서지역은 어떻게 확인이 가능한가요?]] X 2015.9.25

[[대통에 박스타입을 03으로 전송했는데 중으로 조회 됩니다]]

[[배송 누락확인에 조회가 안 되는 송장이 있습니다]] 2015-12-02

[[업체가 새로 받은 코드로 작업시 계약운임 추출실패가 나는경우]]

[[CJ대통 택배의 경우 회수 요청한 주소로 회수가 안되고 출고지로 회수가 됩니다]] 2016-03-29

==송장출력==

[[FAQ 송장 출력시 선불 착불 문구를 바꾸고 싶습니다]] x 2015-10-13

[[FAQ 상품에 따라서 송장출력시 택배비 설정을 별도로 하고 싶습니다.]] x 2015-10-07

[[송장출력시 바코드가 출력되지 않습니다]]

[[송장출력프로그램에서 엑셀다운로드시 에러 발생할경우]]

[[택배는 하나인데 보내는 사람명이 여러개일 경우]]

*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (SEWOO)]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (도시바)]] O 2016.3.25

*[[공유프린터를 사용하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[송장출력하는데 송장이 이상하게 나와요]] O 2016.3.25

*[[특정자리에서만 송장이 다르게 나와요.]] O 2016.3.25

*[[이지오토, 이지송장출력, 프리미임 POS실행이 잘 되지 않아요]] O 2016.3.25

*[[이지송장출력 프로그램 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프로그램에서 주소 정제 오류가 떠요]] O 2016.3.25

*[[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[출력한 송장번호를 삭제하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[특정시간을 기준으로 이전에 출력한 송장만 먼저 일괄배송처리하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프로그램에서 일괄배송 처리한 자료는 어디서 확인이 가능합니까?]] O 2016.3.25

*[[송장 출력 프로그램(재고만큼 불러오기)에서 공급처 선택하고 출력하면 어떻게 됩니까?]] O 2016.3.25

*[[동일한 상품이 여러줄로 나오고 있는데 한 줄로 나오게 하고 싶어요]]

[[이지송장출력 ORA-20008: (계약운임 추출실패) ER 오류발생]]

==배송고도화==

[[배송고도화 출력시 중간에 송장이 한 장 파손이 될 경우 어떻게 해야 하나요?]]

==프리미엄포스==

[[FAQ 특정 전표의 모든 상품이 라벨출력이 안됩니다]]

[[설치를 했는데 업그레이드가 안됩니다]] jk 2016-03-31

*[[프리미엄포스를 설치하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.5

==기타==
[[FAQ Cafe24에서 메이크샵으로 판매처를 변경할 경우 어떻게 해야 하나요?]] 2015.10.15

*[[FAQ 이지어드민 최소 요구사항]] O 2016.1.12

*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1

*[[비밀번호를 잃어버렸어요. 비밀번호를 변경하고 싶어요]] O 2016.4.1

*[[솔루션 이전을 할 경우 어떻게 해야 하나요?]] - 2016-04-05 jkryu

프리미엄포스를 설치하는 방법이 궁금해요

2016-04-05T08:00:20Z

FAQ

2016-04-05T07:51:01Z

왕초원: /* 발주 */

==상품관리==
*[[FAQ 카페24에서 버전업그레이드를 한다고합니다. 따로 설정해야하는 부분이 있나요?]] O 2016.1.12

[[FAQ 솔업 됐을 경우 처리 방법]] X 2015.9.25

*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1

[[FAQ 기존 업체가 복수 판매처 상품의 동기화를 하려고 하면 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25

*[[상품동기화 했는데 상품정보가 변경되지 않아요]] O 2016.4.1

==발주==
[[판매처 중 일부만 합포를 안 하려면 어떻게 해야 하나요?]]

[[FAQ Cafe24 2.0 API 업체 설정]]

[[FAQ 동기화된 상품이 자동매칭이 잘 안되는 경우는 무슨 문제인가요?]]

*[[이지오토에서 로그인 제한이라고 떠요]] O 2016.3.25

*[[다른판매처에서 판매처상품코드가 사용중이라며 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.1

*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1

*[[상품동기화를 쓰는 판매처에서 자동매칭이 되지 않아요]] O 2016.4.5

*[[다이소를 신규 판매처로 등록했는데 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.5

==CS 관련==

[[CS화면에서 노란색 부 아이콘은 무엇인가요?]]

[[누락된 상품을 재 배송 하고자 할 경우엔 어떻게 해야 하나요?]]

[[CS에서 부분배송 정보를 없애고 싶습니다.]] X 2015.11.18

[[블랙리스트나 VIP리스트를 CS에서 보고 싶습니다.]] X 2015.9.25

[[FAQ 재고 할당 후 배송 가능한 주문을 cs에서 보고자 할 경우에 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25

[[FAQ 맞교환 로직을 알고 싶습니다]] X 2015.9.25

*[[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]] O 2016.03.28

==재고관리==

[[과거 특정일의 재고를 보고 싶습니다]]

[[특정일에 정상 입고된 상품의 수량과 반품 입고된 상품의 수량을 구분해서 확인하고 싶습니다.]]

*[[FAQ 품절인데 재고는 있고 배송 지연이 3일 이상 된 건만 보고 싶은 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?]] O 2016.1.12

[[카페24 재고 동기화를 할 경우 재고 동기화 후 진열 안 함 상품을 진열함으로 변경해도 재고가 안 바뀝니다.]]

[[FAQ 입고요청 전표가 삭제되지 않습니다]] 2015.9.25

[[FAQ 이지스마티나 PDA에서 입고전표가 보이지 않습니다]] 2015.9.25

[[ 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고싶어요]]

*[[FAQ 입고요청 전표를 완료처리했는데 이전으로 되돌릴순 없나요?]] O 2016.1.12

*[[검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요]] O 2016.4.1

*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1

*[[재고경고수량, 재고위험수량을 한번에 입력하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.1

==정산관련==

[[정산룰 재 적용을 해도 판매처별 정산 금액이 반영이 안됩니다]]

[[Cafe24 쿠폰금액을 반영한 정산룰은 어떻게 만들 수 있습니까?]] - 2016-01-11 jk

[[딜별 매출이나 취소를 볼 수 있는 방법이 있나요?]] - 2016-01-11 jk

[[택배사 정산 금액은 어떻게 변경 할 수 있나요?]] - 2015-12-05 jk

[[배송마진은 어떻게 확인할 수 있습니까?]]

[[FAQ 입고 대기가 무엇인가요?]] X 2015.9.25

[[정산에서 배송비가 선결제 되었는지 무료배송되었는지 정확하게 알수있는 방법알려주세요]]

*[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]] O 2016.4.1

==택배관련==

*[[판매처별로 다른 송화인 주소를 사용하고 싶어요]] 2016-04-05

[[FAQ 우체국도 판매처별 송장 출력이 가능한가요?]] o 2016-01-07

[[FAQ cj대한통운의 경우 송장에 code18의 값이 없는 경우가 있습니다.]] 2015.9.25

[[FAQ 도서지역은 어떻게 확인이 가능한가요?]] X 2015.9.25

[[대통에 박스타입을 03으로 전송했는데 중으로 조회 됩니다]]

[[배송 누락확인에 조회가 안 되는 송장이 있습니다]] 2015-12-02

[[업체가 새로 받은 코드로 작업시 계약운임 추출실패가 나는경우]]

[[CJ대통 택배의 경우 회수 요청한 주소로 회수가 안되고 출고지로 회수가 됩니다]] 2016-03-29

==송장출력==

[[FAQ 송장 출력시 선불 착불 문구를 바꾸고 싶습니다]] x 2015-10-13

[[FAQ 상품에 따라서 송장출력시 택배비 설정을 별도로 하고 싶습니다.]] x 2015-10-07

[[송장출력시 바코드가 출력되지 않습니다]]

[[송장출력프로그램에서 엑셀다운로드시 에러 발생할경우]]

[[택배는 하나인데 보내는 사람명이 여러개일 경우]]

*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (SEWOO)]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (도시바)]] O 2016.3.25

*[[공유프린터를 사용하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[송장출력하는데 송장이 이상하게 나와요]] O 2016.3.25

*[[특정자리에서만 송장이 다르게 나와요.]] O 2016.3.25

*[[이지오토, 이지송장출력, 프리미임 POS실행이 잘 되지 않아요]] O 2016.3.25

*[[이지송장출력 프로그램 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프로그램에서 주소 정제 오류가 떠요]] O 2016.3.25

*[[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[출력한 송장번호를 삭제하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[특정시간을 기준으로 이전에 출력한 송장만 먼저 일괄배송처리하고 싶어요]] O 2016.3.25

*[[송장출력 프로그램에서 일괄배송 처리한 자료는 어디서 확인이 가능합니까?]] O 2016.3.25

*[[송장 출력 프로그램(재고만큼 불러오기)에서 공급처 선택하고 출력하면 어떻게 됩니까?]] O 2016.3.25

*[[동일한 상품이 여러줄로 나오고 있는데 한 줄로 나오게 하고 싶어요]]

[[이지송장출력 ORA-20008: (계약운임 추출실패) ER 오류발생]]

==배송고도화==

[[배송고도화 출력시 중간에 송장이 한 장 파손이 될 경우 어떻게 해야 하나요?]]

==프리미엄포스==

[[FAQ 특정 전표의 모든 상품이 라벨출력이 안됩니다]]

[[설치를 했는데 업그레이드가 안됩니다]] jk 2016-03-31

*[[프리미엄포스를 설치하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.5

==기타==
[[FAQ Cafe24에서 메이크샵으로 판매처를 변경할 경우 어떻게 해야 하나요?]] 2015.10.15

*[[FAQ 이지어드민 최소 요구사항]] O 2016.1.12

*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1

*[[비밀번호를 잃어버렸어요. 비밀번호를 변경하고 싶어요]] O 2016.4.1

*[[솔루션 이전을 할 경우 어떻게 해야 하나요?]] - 2016-04-05 jkryu

프리미엄포스를 설치하는 방법이 궁금해요

2016-04-05T07:13:58Z

왕초원:

;'''프리미엄 POS는 어떻게 세팅하나요?'''

:프린터와, POS프로그램을 설치해야 사용이 가능합니다. 아래와 같이 안내드립니다

''참고 : windows 시작 > 장치 및 프린터 항목에 사용할 프린터가 설치되어 있어야 한다''

[[파일:프리미엄포스설치1.png]]

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'''프린터 설치하기'''

1. 다음 FAQ를 참조하여 프린터를 설치한다

[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (SEWOO)]]

[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (도시바)]]

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[[파일:프리미엄포스설치22.png]]

'''라벨 용지 사이즈 설정하기'''

1. 설치한 프린터를 우클릭, 인쇄 기본 설정을 누른다

2. 세우프린터의 경우 다음 화면에서 라벨지의 방향에 맞게 레이아웃 방향을 가로 or 세로로 설정한다

3. 옵션의 용지설정 항목의 수정버튼을 클릭하고, 라벨지 크기에 맞게 너비,높이를 조정한다

※ 이지어드민에서 판매하는 용지의 사이즈는 40mm*80mm 사이즈입니다

----

[[파일:프리미엄포스설치3.png]]

'''라벨 용지 사이즈 설정하기'''

4. 도시바 프린터도 마찬가지로 방향을 가로 or 세로 or 180도회전중에서 출력되는 방향에 맞춰 선택하고, 용지 사이즈는 Edit버튼을 클릭하여 너비,높이를 입력한다.

5. 설치한 프린터의 프린터 속성>테스트 페이지 인쇄 버튼을 누르고 테스트 페이지가 정상적으로 출력되는지 확인한다

----

[[파일:프리미엄포스설치4.png]]

'''프리미엄POS 설치하기'''

1. 이전에 프리미엄POS를 쓰던 자리가 있다면 쓰던 pc에서 프로그램을 실행, 환경설정을 누른후 바코드 Type을 확인한다

2. C:\Program Files\pimz\프리미엄 POS\rpt 에서 환경설정에 적용되어있는 rpt를 복사해서 프리미엄POS를 새로 설치할 PC에 옮긴다

※이전 PC가 포맷되거나, 프로그램을 삭제했을 때, 신규세팅인 경우에는 이지어드민 고객센터로 연락바랍니다

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[[파일:프리미엄포스설치5.png]]

'''프리미엄POS 설치하기'''

3. 설치할 자리에서 이지어드민에 로그인, 모듈다운로드에서 프리미엄POS 3단계를 클릭하여 프로그램을 다운로드한다

4. 다운로드한 프로그램을 실행한다

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[[파일:프리미엄포스설치6.png]]

'''프리미엄POS 설치하기'''

5. 다음>설치를 눌러 프로그램 설치를 완료한다

6. C\Program Files\pimz\프리미엄 POS\rpt 폴더에 복사해둔 파일을 붙여넣기한다

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[[파일:프리미엄포스설치7.png]]

'''프리미엄POS 설치하기'''

7. 프리미어POS에 로그인한 후 환경설정을 누르고 바코드 Type과 바코드 프린터를 설정한다

----

[[파일:프리미엄포스설치8.png]]

'''프리미엄POS 설치하기'''

8. 프리미엄POS를 종료한 후 재실행하여 상품을 검색한 후 테스트 출력을 해본다

※출력되지 않거나 출력라벨에 이상이 있는경우 이지어드민 고객센터로 연락 바랍니다.

----

파일:프리미엄포스설치8.png

2016-04-05T07:12:07Z

왕초원:

파일:프리미엄포스설치7.png

2016-04-05T07:11:39Z

왕초원: