이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]

이지오토

2026-09-23T02:05:42Z

이예나: /* d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
| valign=top|
* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
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| valign=top|

[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

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==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

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| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
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| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

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| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
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===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

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| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

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| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.

* [자동취소] 체크박스는 마지막 체크설정 값으로 기본설정됩니다. 도메인 기준으로 모든 사용자에게 동일하게 적용됩니다.

* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

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===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

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| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

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2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

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===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
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====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
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|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

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====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

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====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

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|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
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| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

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| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

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| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

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| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

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====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
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* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
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====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
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| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
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| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
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====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
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| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

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====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

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| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

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====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
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| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

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==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

 

'''[송장번호 오류]'''
* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인. (상품스캔을 해야 하는 경우 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 송장번호 스캔만으로 배송처리되니 다시 체크해야 함.)
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.
 

'''[바코드 오류]'''
* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.
 
 

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| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
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===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

이지오토

2026-09-23T02:04:58Z

이예나: /* d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법 */

==<big>'''개요'''</big>==

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* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
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!참조. [[쉬운 판매처등록]]
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<div>__TOC__</div>
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==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
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[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

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| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
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{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
----
===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.

* [자동취소] 체크박스는 마지막 체크설정 값으로 기본설정됩니다. 도메인 기준으로 모든 사용자에게 동일하게 적용됩니다.

* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

|}

 
----

===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

|}

 

===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
----
 
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

----
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----

====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

----
====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
|}
 
----
====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
----
====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

----
====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

|}

----

====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

----

==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

 

'''[송장번호 오류]'''
* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품스캔을 해야 하는 경우 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 송장번호 스캔만으로 배송처리되니 다시 체크해야 함.
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.
 

'''[바코드 오류]'''
* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.
 
 

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
----

===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

신상품등록

2026-09-23T00:45:52Z

이예나: /* 필수 값 입력하기 */

==<big>개요</big>==
<div>
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:상품관리 신상품등록 경로.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[상품관리 > 신상품등록]'''

신상품등록 메뉴에서 이지어드민에서 관리할 상품을 등록할 수 있습니다.

상품을 개별적으로 등록하는 경우에 사용합니다.

일괄로 상품등록을 원하시는 경우, 상품일괄등록 메뉴에서 작업 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조. [[상품일괄등록]]
|}

<nowiki>*</nowiki> 상품등록과 동시에 재고 수량 입력은 불가하며, 상품등록 이후 재고관리 메뉴에서 재고 입력 가능합니다.

<div>__TOC__</div>

|}__TOC__</div>

==<big>step 1. 신상품 등록하기</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |'''[상품관리 > 신상품등록]'''[[파일:신상품등록 화면 이미지.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
1. 신상품등록 메뉴에 접속합니다.
|}

=== 필수 값 입력하기 ===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:신상품등록 필수값.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 등록할 상품의 정보를 입력합니다.

상품명과 공급처는 필수로 입력해야 합니다. 미입력 시 상품이 등록되지 않습니다.

공급처가 미등록된 경우, '''[기본정보관리>공급처관리>공급처목록]''' 메뉴에서 등록 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조. [[공급처목록]]
|}

{| class="wikitable"
|+
!상품명
|상품의 이름을 입력합니다. 송장 출력시 사용되는 품명입니다.
|-
!공급처
|상품을 공급하는 사입처(생산처)를 선택합니다.
해당 상품의 공급처 정보를 입력해 놓으면 사입 요청 시 활용할 수 있습니다.
|}

나머지 항목은 필요 여부에 따라 입력하시면 됩니다.
|}

=== 추가항목 입력하기 ===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:신상품등록 정산항목.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 정산 정보를 입력합니다.
 
{| class="wikitable"
|+
!원가
|생산단가 혹은 상품의 사입가를 기재합니다.
정산통계 메뉴에서 순이익 및 마진을 계산하기 위해서는 원가 항목이 입력되어 있어야 합니다.
|-
!공급가
|판매처에 공급한 금액을 기재합니다.
정산시 받게되는 정산금액을 나타냅니다.
|-
!판매가
|판매처에서 판매되고 있는 가격으로 발주서에 판매가가 들어오지 않을 경우,
상품관리에서 등록한 판매가를 상품의 판매가로 적용합니다.
|-
!수수료 율
|수수료를 기재하면 판매가에서 자동계산되어 공급가 항목이 입력됩니다.
ex> 판매가 10000원 입력 / 수수료 율 10% 입력 = 공급가 9000원 자동입력
|-
!시중가
|판매의 기준이 되는 금액을 기재합니다.
|}
|}
 
 
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:신상품등록 옵션~메모.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 옵션별로 관리될 상품인 경우, 상품의 옵션 정보를 입력합니다.
 
{| class="wikitable"
|+
!옵션
|옵션 종류별로 줄바꿈하여 입력합니다.
옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다.

ex>

색상: 빨강,노랑

사이즈 : S,M,L

-> 빨강S, 빨강M, 빨강L, 노랑S, 노랑M, 노랑L 옵션이 생성됩니다.
|-
!옵션관리
|옵션을 설정할 경우 옵션관리에 체크되어 있어야 합니다(기본값).
옵션관리에 체크가 해제되어 있을 시, 옵션 입력을 한 상태라도 옵션별 상품등록이 미적용됩니다.
|-
!바코드
|미입력시 임의 생성되는 상품코드와 동일하게 지정됩니다.
|-
!로케이션
|상품이 보관되는 로케이션 구역을 기재합니다.
|-
!메모
|상품의 메모를 입력합니다.
|}
|}
 

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:신상품등록 이미지첨부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 상품의 이미지 정보를 입력합니다.
 

{| class="wikitable"
|+
!대표이미지
|상품의 대표 이미지를 업로드합니다.
이미지는 jpg/gif 파일만 업로드되며, 이미지 사이즈는 최대 300kb 미만으로 업로드 가능합니다.

(500*500픽셀 사이즈)
|-
!URL저장
|웹 상의 이미지를 사용할 경우 URL 주소를 입력하면 대표이미지가 등록됩니다.
|}
|}

==<big>관련 FAQ</big>==
*[[상품일괄등록]]
*[[공급처관리]]
*[[전체상품목록]]
*

송장 양식 설정

2026-09-22T08:08:12Z

이예나: /* B. 송장 양식 수정 */

==<big>'''개요'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
이 문서는 '''웹 송장 출력을 위한 설정에 대한 메뉴얼'''입니다.

* 기존 이지송장출력 프로그램이 아닌 웹에서 직접 송장 출력 양식 세팅 및 출력을 할 수 있습니다.
* 송장양식은 도메인 내 모든 사용자가 공유합니다. 양식을 변경하시면 다른 사용자에게도 영향이 있을 수 있으니 참고바랍니다.
* 환경설정 변경은 이지어드민 교육 담당 매니저 또는 고객센터로 문의 바랍니다.

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 송장 양식 설정'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장양식설정]'''[[파일:Sh2019110401.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 기본 택배사와 용지를 선택합니다. 
기본정보관리의 택배사등록에 등록되어 있는 택배사만 조회가 가능합니다.
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110402.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 출력할 양식을 설정합니다. 
기본 출력 양식을 만들고 저장 및 설정해야 송장 출력이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
|-
! 설정 !! 내용
|-
|기본(출력)양식 불러오기 ||
기본양식으로 설정된 출력 양식이 불러와집니다.
|-
|기본(출력)양식 설정 ||
현재 화면에서 수정하고 있던 양식을 기본 출력 양식으로 설정합니다.
|-
|기본양식 추가하기 ||
현재 화면에서 수정하고 있던 양식을 기본양식에 추가합니다.
|-
|다른 이름으로 저장 및 삭제 ||
수정한 양식을 다른 이름으로 저장하거나 삭제합니다.
|-
|저장하기 ||
수정한 양식을 저장합니다.
|}

|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110403.jpg|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
3. 송장을 출력할때 출력 순서를 정할 수 있습니다. 
정렬 순서 1부터 우선순위가 발생하며, 정렬 순서 4까지 등록할 수 있습니다.
|}

==<big>'''B. 송장 양식 수정'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110404.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 송장 양식 안의 각 항목들을 선택하여 수정할 수 있습니다.

* 배송코드 항목은 직접 수정,삭제하실 수 없습니다. 변경하시더라도 저장되지 않고 원래 설정 그대로 저장됩니다.
* 배송코드의 글자크기 변경 또는 위치 변경이 필요하시다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
:{| class="wikitable"
|-
! 설정 !! 내용
|-
|이름 ||
항목의 이름을 설정할 수 있습니다.
|-
|항목타입 ||
(1) 바코드 : 바코드 형식의 이미지로 출력

(2) 이미지 : 이미지 출력

(3) 텍스트 : 텍스트 형식의 문자로 출력

(4) QR코드 : QR코드로 출력
|-
|항목 ||
(1) 주문번호 : 판매처의 주문번호

(2) 주문상세번호 : 판매처의 주문상세번호

(3) 관리번호 : 이지어드민의 관리번호

(4) 판매처 : 주문이 수집된 판매처

(5) 송화인명 : 보내는 사람 이름

(6) 송화인전화 : 보내는 사람 전화번호

(7) 송화인우편번호 : 보내는 사람 우편번호

(8) 송화인주소1 : 보내는 사람 도로명 혹은 지번 주소

(9) 송화인주소2 : 보내는 사람 상세 주소

(10) 송화인주소1+2 : 보내는 사람 전체 주소

(11) 수령자명 : 받는 사람 이름

(12) 수령자우편번호 : 받는 사람 우편번호

(13) 수령자주소1 : 받는 사람 도로명 혹은 지번 주소

(14) 수령자주소2 : 받는 사람 상세 주소

(15) 수령자주소1+2 : 받는 사람 전체 주소

(16) 수령자전화번호 : 받는 사람 전화번호

(17) 수령자별표핸드폰 : 받는 사람 핸드폰 번호(*로 마스킹 처리)

(18) 수령자핸드폰 : 받는 사람 핸드폰 번호

(19) 주문자핸드폰 : 주문(구매)한 사람 핸드폰 번호

(20) 주문자전화번호 : 주문(구매)한 사람 전화번호

(21) 주문자별표핸드폰 : 주문(구매)한 사람 핸드폰번호(*로 마스킹 처리)

(22) 주문자별표전화번호 : 주문(구매)한 사람 전화번호(*로 마스킹 처리)

(23) 주문자ID : 주문(구매)한 사람의 아이디

(24) 주문자명 : 주문(구매)한 사람의 이름

(25) 상품리스트 : 배송할 상품의 정보

(상세항목을 통하여 배송처리할 상품의 정보를 선택할 수 있음)
* 설정가능한 항목 : 어드민상품명, 어드민옵션, 타입(교환대기출력전용), 교환상품메모(교환대기출력전용), 원산지, 제조사, 판매처상품명, 판매처옵션, 수량, 주문수량, 판매가격, 품절, 로케이션, 복수로케이션, 유통기한, 로트번호,바코드, 공급처명,판매처명, 공급처상품명, 상품메모, 공급처옵션, 연동코드, 대표상품 연동코드, 대표상품코드, 상품코드, 상품설명1, 상품설명2, 상품리스트2사용, 추가항목1~5, 옵션추가항목1~5

(26) 사용자설정 : 원하는 문구를 직접 입력할 수 있습니다.

(URL을 입력하여 항목타입을 QR코드로 지정하면 QR코드로 출력됩니다.)
|-
|X좌표 ||
바코드 안에서 항목의 가로축을 설정할 수 있습니다.
|-
|Y좌표 ||
바코드 안에서 항목의 세로축을 설정할 수 있습니다.
|-
|가로길이 ||
선택한 항목의 가로 길이를 정할 수 있습니다.
|-
|세로길이 ||
선택한 항목의 세로 길이를 정할 수 있습니다.
|-
|글자체 ||
선택한 항목 내에 글자체를 정할 수 있습니다.
|-
|굵기 ||
선택한 항목 내에 글씨굵기를 정할 수 있습니다.
|-
|글자크기 ||
선택한 항목의 글자크기를 정할 수 있습니다.
|-
|정렬 ||
선택한 항목 내에 반영된 값을 정렬할 수 있습니다.
|-
|작업 ||
(1) 항목 저장 : 현재 작업중인 항목을 저장합니다.

(2) 항목 삭제 : 현재 선택한 항목을 삭제합니다.

(3) 항목 추가 : 새로운 항목을 추가합니다.

|}

|}
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110405.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
4. 항목 목록 숨기기/보여주기 버튼을 통해 송장 양식의 항목들을 보거나 숨길 수 있습니다.
|}

 

== <big>'''C. 상품리스트 개선 (2022-05-23 업그레이드)'''</big> ==
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |상품별 수량확인이 편리하도록 상품리스트가 개선되었습니다.[[파일:상품리스트개선3.png|대체글=|섬네일|680x680픽셀|(확대하려면 클릭)]]
1. 상품리스트 항목을 클릭한 후

상세항목에 '''[상품리스트2사용]''' 을 설정합니다. (상세항목위치2,3,4,5 등 아무곳에나 한번만 설정하면 됩니다.)

'''[상품리스트2사용] 설정시 수량은 기본적으로 나오게 되어있어서 상세항목에 따로 수량을 설정할 필요는 없습니다.'''

2. 항목 저장 또는 저장하기를 클릭합니다.

|}
----
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |[[파일:상품리스트개선1-1.png|대체글=|섬네일|679x679픽셀|(확대하려면 클릭)]]상품리스트2사용으로 설정시 상품수량이 우측정렬되며 한 눈에 볼 수 있습니다.

|}
 
 

==<big>'''D. 상품리스트 상세 항목 줄바꿈 추가 (2022-11-24 업그레이드)'''</big>==
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |상품리스트에서, 특정항목을 기준으로 줄바꿈을 할 수 있습니다.

[[파일:송장양식설정2.png|대체글=|섬네일|680x680픽셀|(확대하려면 클릭)]]

1. 상품리스트 항목을 클릭한 후

상세항목 중 원하는 항목의 앞추가에 ['''!next-line?'''] 을 입력합니다.

2. 항목 저장 또는 저장하기를 클릭합니다.

예시. 어드민옵션(상세항목2) 앞추가에 [!next-line?] 을 입력한 경우
|}

----
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |[[파일:20230407 092735.png|대체글=|섬네일|680x680픽셀|(확대하려면 클릭)]]어드민옵션(상세항목2) 기준으로 줄바꿈되어 출력되는 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 
 
 
 

==<big>'''E. code128 바코드 항목타입 추가 (2022-12-05 업그레이드)'''</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 우체국 택배 양식에만 사용이 가능합니다.
* 송장출력 시 바코드가 일그러져 인식에 문제가 있는 경우에만 추가해드리고 있습니다.
* 추가를 원하시는 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |

[[파일:20230313_142021.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 바코드 항목을 클릭 후 항목타입을 code128바코드(number only)로 변경합니다.
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
[[파일:20230313_144811.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
'''[주의사항]'''

* 세로 길이는 송장양식설정 세팅에 맞게 생성되지만 가로 길이는 바코드로 생성되는 문자의 길이에 따라 달라집니다.
* 가로 길이를 늘리고 싶은 경우, 해당 항목의 글자크기 또는 세로 길이를 늘려줍니다.
* 테스트 출력을 통해 적절한 위치와 크기를 설정해야 하며, 가로 길이를 양식 끝까지 늘려서 설정하지는 말아야 합니다.
* 출력된 바코드가 잘 인식되는지 스캔 테스트까지 확인 부탁드립니다.
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:20230313 145859.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

변경 전 바코드

[[파일:20230313 150146.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

변경 후 바코드
|}
 
 
 
 

|}
==<big>'''F. 송장 세로 텍스트 출력 (업데이트 : 2025-01-15)'''</big>==
{| width="1350px"
|-
| valign="top" |송장 출력 시 기본 설정인 가로 텍스트가 아닌, 세로 텍스트를 출력할 수 있습니다.

a-1. 항목타입을 '''<nowiki/>'텍스트(세로)'''' 로 선택한 후 출력되길 원하는 항목을 선택할 수 있습니다.

(이 메뉴얼에서의 예시는 '사용자설정' 항목을 예시로 들고 있습니다.)[[파일:텍스트 세로.png|대체글=|섬네일|450x450픽셀|(확대하려면 클릭)]] 
 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:세로출력테스트.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]a-2. 원하는 항목으로 설정 후 문구를 입력한 후 항목 칸의 크기, 위치를 조정한 후 [항목저장] 을 클릭합니다.

 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:세로출력 미리보기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]a-3. 송장 출력 시 예시사진처럼 세로 텍스트 문구가 출력됩니다.
 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:회전세로.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]b-1. 세로 텍스트 출력 시 한글이 90도 회전한 텍스트로 출력할 수 있습니다.
항목타입을 '텍스트(한글세로)' 로 선택하여 [항목저장] 을 클릭합니다. 

 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:한글회전 미리보기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]b-2. 송장 출력 시 예시사진처럼 90도 회전된 세로 텍스트 문구가 출력됩니다.
 

 

|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

재고작업-재고단위 설정

2026-09-22T08:05:51Z

이예나:

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091801.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 '''재고작업-재고단위 설정''' 기능에 대해 설명하고 있습니다. 

* 재고 수량 변경 시 상품 단위별로 작업이 가능합니다. 

* (예시) A상품 1박스수량을 30개로 설정 후 재고작업 반영 시 30개가 반영됩니다. 
{| class="wikitable"
|-
| A상품 1박스 = 30개
|}
 
※ 현재 작업 항목에서만 단위별 수량 변경이 가능합니다. 

 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 재고단위 설정'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091804.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고단위를 설정합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경
|}

 
[[파일:gjlee091805.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 재고단위 이름변경은 항목설정을 통해 변경 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 항목설정
|}

|}

 

==<big>'''step 2. 재고작업 반영'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091807.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고작업 항목에서 수량을 입력합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 현재고조회 > 작업
|}

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091811.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 설정 된 재고단위 수량으로 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

|}

{| width="1200px"
|-
| valign=top|

=== TIP. 재고단위 수량으로 조회하기 ===
----

{| width="1200px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리>재고조회>현재고조회]'''

==== case1. 재고단위로 몇개가 있는지 조회하기 ====
항목설정 버튼을 통해 "정상재고(재고단위1)~정상재고(재고단위5)" 항목을 추가하면
[[파일:20260922 165105.png|대체글=|섬네일]]설정한 재고단위 수량별로 몇 박스,몇 팔레트가 있는지 조회할 수 있습니다.

예시)

현재고가 100개 있고 재고단위1의 수량을 20으로 설정한 경우, 정상재고(재고단위1)은 5로 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조:[[항목설정]]
|} 
|}
----

==== case2. 재고단위에 설정한 수량 조회하기 ====
항목설정 버튼을 통해 "재고단위1~재고단위5" 항목을 추가하면 [[파일:20260922 170017.png|대체글=|섬네일]]각 상품에 설정한 재고단위 수량을 확인할 수 있습니다.
해당 상품의 1박스는 낱개가 몇개인지, 1팔레트는 낱개가 몇개인지 표시됩니다.
|}

재고작업-재고단위 설정

2026-09-22T08:03:19Z

이예나:

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091801.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 '''재고작업-재고단위 설정''' 기능에 대해 설명하고 있습니다. 

* 재고 수량 변경 시 상품 단위별로 작업이 가능합니다. 

* (예시) A상품 1박스수량을 30개로 설정 후 재고작업 반영 시 30개가 반영됩니다. 
{| class="wikitable"
|-
| A상품 1박스 = 30개
|}
 
※ 현재 작업 항목에서만 단위별 수량 변경이 가능합니다. 

 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 재고단위 설정'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091804.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고단위를 설정합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경
|}

 
[[파일:gjlee091805.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 재고단위 이름변경은 항목설정을 통해 변경 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 항목설정
|}

|}

 

==<big>'''step 2. 재고작업 반영'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091807.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고작업 항목에서 수량을 입력합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 현재고조회 > 작업
|}

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091811.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 설정 된 재고단위 수량으로 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

|}

{| width="1200px"
|-
| valign=top|

=== TIP. 재고단위 수량으로 조회하기 ===
----

{| width="1200px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리>재고조회>현재고조회]'''

==== case1. 재고단위로 몇개가 있는지 조회하기 ====
항목설정 버튼을 통해 "정상재고(재고단위1)~정상재고(재고단위5)" 항목을 추가하면
[[파일:20260922 165105.png|대체글=|섬네일]]설정한 재고단위 수량별로 몇 박스,몇 팔레트가 있는지 조회할 수 있습니다.

예시)

현재고가 100개 있고 재고단위1의 수량을 20으로 설정한 경우, 정상재고(재고단위1)은 5로 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조:[[항목설정]]
|} 
|}
----

==== case2. 재고단위에 설정한 수량 조회하기 ====
항목설정 버튼을 통해 "재고단위1~재고단위5" 항목을 추가하면 [[파일:20260922 170017.png|대체글=|섬네일]]각 상품에 설정한 재고단위 수량을 확인할 수 있습니다.
해당 상품의 박스 단위로 낱개가 몇개인지, 팔레트 단위로 낱개 몇개인지 표시됩니다.
|}

재고작업-재고단위 설정

2026-09-22T08:00:37Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091801.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 '''재고작업-재고단위 설정''' 기능에 대해 설명하고 있습니다. 

* 재고 수량 변경 시 상품 단위별로 작업이 가능합니다. 

* (예시) A상품 1박스수량을 30개로 설정 후 재고작업 반영 시 30개가 반영됩니다. 
{| class="wikitable"
|-
| A상품 1박스 = 30개
|}
 
※ 현재 작업 항목에서만 단위별 수량 변경이 가능합니다. 

 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 재고단위 설정'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091804.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고단위를 설정합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경
|}

 
[[파일:gjlee091805.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 재고단위 이름변경은 항목설정을 통해 변경 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 항목설정
|}

|}

 

==<big>'''step 2. 재고작업 반영'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091807.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고작업 항목에서 수량을 입력합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 현재고조회 > 작업
|}

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091811.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 설정 된 재고단위 수량으로 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

|}

{| width="1200px"
|-
| valign=top|

=== TIP. 재고단위 수량으로 조회하기 ===
----

{| width="1200px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리>재고조회>현재고조회]'''

==== case1. 재고단위로 몇개가 있는지 조회하기 ====
항목설정 버튼을 통해 "정상재고(재고단위1)~정상재고(재고단위5)" 항목을 추가하면
[[파일:20260922 165105.png|대체글=|섬네일]]설정한 재고단위 수량별로 몇 박스,몇 팔레트가 있는지 조회할 수 있습니다.

예시)

현재고가 100개 있고 재고단위1의 수량을 20으로 설정한 경우, 정상재고(재고단위1)은 5로 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조:[[항목설정]]
|} 
|}
----

==== case2. 재고단위에 설정한 수량 조회하기 ====
항목설정 버튼을 통해 "재고단위1~재고단위5" 항목을 추가하면[[파일:20260922 170017.png|대체글=|섬네일]]각 상품에 설정한 재고단위 수량이 몇개인지 표시됩니다.
|}

파일:20260922 170017.png

2026-09-22T08:00:32Z

이예나:

20260922 170017

재고작업-재고단위 설정

2026-09-22T07:52:07Z

이예나:

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091801.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 '''재고작업-재고단위 설정''' 기능에 대해 설명하고 있습니다. 

* 재고 수량 변경 시 상품 단위별로 작업이 가능합니다. 

* (예시) A상품 1박스수량을 30개로 설정 후 재고작업 반영 시 30개가 반영됩니다. 
{| class="wikitable"
|-
| A상품 1박스 = 30개
|}
 
※ 현재 작업 항목에서만 단위별 수량 변경이 가능합니다. 

 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 재고단위 설정'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091804.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고단위를 설정합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경
|}

 
[[파일:gjlee091805.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 재고단위 이름변경은 항목설정을 통해 변경 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 항목설정
|}

|}

 

==<big>'''step 2. 재고작업 반영'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091807.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고작업 항목에서 수량을 입력합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 현재고조회 > 작업
|}

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091811.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 설정 된 재고단위 수량으로 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

|}

{| width="1200px"
|-
| valign=top|

=== TIP. 재고단위 수량으로 조회하기 ===
----

{| width="1200px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리>재고조회>현재고조회]'''
항목설정 버튼을 통해 "정상재고(재고단위1)~정상재고(재고단위5)" 항목을 추가하면
[[파일:20260922 165105.png|대체글=|섬네일]]설정한 재고단위 수량별로 몇 박스,몇 팔레트가 있는지 조회할 수 있습니다.

예시)

현재고가 100개 있고 재고단위1의 수량을 20으로 설정한 경우, 정상재고(재고단위1)은 5로 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조:[[항목설정]]
|} 
|}
|}

재고작업-재고단위 설정

2026-09-22T07:51:42Z

이예나:

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091801.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 '''재고작업-재고단위 설정''' 기능에 대해 설명하고 있습니다. 

* 재고 수량 변경 시 상품 단위별로 작업이 가능합니다. 

* (예시) A상품 1박스수량을 30개로 설정 후 재고작업 반영 시 30개가 반영됩니다. 
{| class="wikitable"
|-
| A상품 1박스 = 30개
|}
 
※ 현재 작업 항목에서만 단위별 수량 변경이 가능합니다. 

 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 재고단위 설정'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091804.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고단위를 설정합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경
|}

 
[[파일:gjlee091805.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 재고단위 이름변경은 항목설정을 통해 변경 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 항목설정
|}

|}

 

==<big>'''step 2. 재고작업 반영'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091807.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고작업 항목에서 수량을 입력합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 현재고조회 > 작업
|}

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091811.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 설정 된 재고단위 수량으로 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

|}

{| width="1200px"
|-
| valign=top|

=== TIP. 재고단위 수량으로 조회하기 ===
----

{| width="1200px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리>재고조회>현재고조회]'''

항목설정 버튼을 통해 "정상재고(재고단위1)~정상재고(재고단위5)" 항목을 추가하면 [[파일:20260922 165105.png|대체글=|섬네일]]설정한 재고단위 수량별로 몇 박스,몇 팔레트가 있는지 조회할 수 있습니다.

예시)

현재고가 100개 있고 재고단위1의 수량을 20으로 설정한 경우, 정상재고(재고단위1)은 5로 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조:[[항목설정]]
|} 
|}
|}

파일:20260922 165105.png

2026-09-22T07:51:34Z

이예나:

20260922 165105

재고작업-재고단위 설정

2026-09-22T07:50:03Z

이예나: /* step 2. 재고작업 반영 */

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091801.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 '''재고작업-재고단위 설정''' 기능에 대해 설명하고 있습니다. 

* 재고 수량 변경 시 상품 단위별로 작업이 가능합니다. 

* (예시) A상품 1박스수량을 30개로 설정 후 재고작업 반영 시 30개가 반영됩니다. 
{| class="wikitable"
|-
| A상품 1박스 = 30개
|}
 
※ 현재 작업 항목에서만 단위별 수량 변경이 가능합니다. 

 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 재고단위 설정'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091804.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고단위를 설정합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경
|}

 
[[파일:gjlee091805.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 재고단위 이름변경은 항목설정을 통해 변경 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 항목설정
|}

|}

 

==<big>'''step 2. 재고작업 반영'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091807.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고작업 항목에서 수량을 입력합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 현재고조회 > 작업
|}

|}

 
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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091811.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 설정 된 재고단위 수량으로 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

=== TIP. 재고단위 수량으로 조회하기 ===
----

'''[재고관리>재고조회>현재고조회]'''

항목설정 버튼을 통해 "정상재고(재고단위1)~정상재고(재고단위5)" 항목을 추가하면 설정한 재고단위 수량별로 몇 박스,몇 팔레트가 있는지 조회할 수 있습니다.

예시)

현재고가 100개 있고 재고단위1의 수량을 20으로 설정한 경우, 정상재고(재고단위1)은 5로 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조:[[항목설정]]
|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:정상재고(재고단위).png|섬네일]]
 
|}

재고작업-재고단위 설정

2026-09-22T07:47:03Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091801.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 '''재고작업-재고단위 설정''' 기능에 대해 설명하고 있습니다. 

* 재고 수량 변경 시 상품 단위별로 작업이 가능합니다. 

* (예시) A상품 1박스수량을 30개로 설정 후 재고작업 반영 시 30개가 반영됩니다. 
{| class="wikitable"
|-
| A상품 1박스 = 30개
|}
 
※ 현재 작업 항목에서만 단위별 수량 변경이 가능합니다. 

 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 재고단위 설정'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:gjlee091804.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고단위를 설정합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경
|}

 
[[파일:gjlee091805.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 재고단위 이름변경은 항목설정을 통해 변경 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록 > 항목설정
|}

|}

 

==<big>'''step 2. 재고작업 반영'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091807.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 재고작업 항목에서 수량을 입력합니다.
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 현재고조회 > 작업
|}

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:Gjlee091811.jpg|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 설정 된 재고단위 수량으로 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

|}

=== TIP. 재고단위 수량으로 조회하기 ===
----

'''[재고관리>재고조회>현재고조회]'''

항목설정 버튼을 통해 "정상재고(재고단위1)~정상재고(재고단위5)" 항목을 추가하면 설정한 재고단위 수량별로 몇 박스,몇 팔레트가 있는지 조회할 수 있습니다.

예시)

현재고가 100개 있고 재고단위1의 수량을 20으로 설정한 경우, 정상재고(재고단위1)은 5로 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조:[[항목설정]]
|}

[[파일:정상재고(재고단위).png|섬네일]]

파일:정상재고(재고단위).png

2026-09-22T07:45:07Z

이예나:

정상재고(재고단위)

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-22T05:21:36Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상으로 무료제공되는 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지어드민과 연동되는 정보는 없으며 단순 메신저 기능입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한
 

※이지WMS 물류사 아이디는 관리자계정/일반사용자계정 관계없이 모두가 이지챗 물류(관리자)권한을 갖게됩니다.

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널생성 뉴뉴.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 워크스페이스 검색창에서 화주명으로 검색이 가능하며, 검색된 화주 목록 중 선택한 화주명이 자동으로 채널이름에 입력됩니다.

원활한 채널 관리를 위해 자동으로 화주명이 채널 이름에 입력되지만, 화주명이 필수로 채널 이름에 포함되어야하는 것은 아닙니다.

원하는 채널 이름으로 입력 후 [만들기] 를 클릭하면 채널 생성이 완료됩니다.

|}
----

=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:신규.png|대체글=|섬네일|545x545픽셀]]tip. 이지챗 권한이 설정된 '화주' 계정 중 이지챗에 로그인 이력이 없는 계정은 멤버 추가 시 [신규] 배지를 확인 할 수 있습니다.

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

----

=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

----

=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 테마 변경 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:테마모드.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
* 시스템
* 라이트
* 다크
위 3가지 테마 중 이지챗 테마 모드를 선택할 수 있습니다. 시스템 테마 선택 시 PC 설정을 따라갑니다.

|}
----

=== b. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
----
=== c. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

이지스마티

2026-09-22T04:41:07Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==
 
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
이 문서는 이지스마티 서비스에 대해 설명하고 있습니다. 
이지스마티는 '''유료 부가서비스 중 하나'''로 이지어드민이 제공해드리는 애플리케이션(어플)과 PM3(별도구매)를 
블루투스로 연결 후 배송처리, 재고관리, 상품관리(로케이션 지정 및 이동 등)를 할 수 있는 서비스 입니다. 
인터넷(와이파이 등)환경이 원활하지 않은 창고를 보유하고 있는 업체라도
'''휴대폰(안드로이드 기반)''' 모바일데이터 
수신만 된다면 얼마든지 이지스마티 활용이 가능합니다. 
뿐만 아니라 일반적인 바코드스캐너를 활용했을 때 보다 신속한 배송처리 및 효율적인 상품관리를 할 수 있습니다.

이지어드민, 이지WMS 모두 사용할 수 있습니다.

* 아이폰에서도 이지스마티를 다운받을 수 있습니다. 다만 안드로이드에 최적화 되어있고 아이폰용에는 사용할 수 없는 메뉴얼이 있어 권장하지 않습니다. 
||
[[File:KakaoTalk_20180518_182253949.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}
 
  
 
<div>__TOC__</div>
 
 
 

==<big>'''step 1. 이지스마티 설치'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

1. 이지스마티는 플레이스토어에서 애플리케이션 검색 후 설치할 수 있습니다.

||
[[File:KakaoTalk_20180518_134808394.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 이지스마티 설치완료 후 실행을 하면 보기와 같이 로그인창이 나오고 로그인 정보는 이지어드민과 동일합니다. 
이지스마티는 부가서비스로 '''추가비용이 발생'''하며 사용을 원할시 교육담당자 또는 [고객센터>문답게시판]으로 연락바랍니다. 

||
[[File:xhdydlfskfekdwlrzizi1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 
 
 

==<big>'''step 2. PM3 블루투스 연결'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

1. PM3에서 ▲ ▼ 버튼을 동시에 누릅니다.

||
[[File:whffkejdnjdy1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. '''페어링''' 메뉴를 클릭합니다.

||
[[File:whffkejdnjdy3.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

3. PM3가 페어링 시도를 진행합니다.

||
[[File:KakaoTalk_20180521_100905543.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

4. 블루투스 연결을 하고자 하는 휴대폰에도 블루투스 환경을 ON으로 설정합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180521_100904720.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

5. 최초 블루투스 장비등록을 위해서는 비밀번호(0000 또는 1234)를 입력해야 합니다.

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[[File:whffkejdnjdy2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

6. 결과, 연결가능 가능한 디바이스에 PM3 장비가 등록된 것을 확인할 수 있습니다. 
*참고 : PM3본체 뒷면에 시리얼넘버(S/N)를 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180521_10090472111110.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

6. 이지스마티 로그인 후 PM3 찾기 버튼을 클릭합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180521_100903900.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

7. 연결할 기기(PM3 본체 뒷면 S/N 확인)를 선택합니다.

||
[[File:KakaoTalk_20180521_100904313.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

8. '''Connected to S/N(해당 PM3)'''을 확인합니다(PM3 자체에서 삐빅 소리가 들립니다) 
이제 PM3와 이지스마티 블루투스 연결이 완료되었으며 이지스마티가 제공하는 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

||
[[File:KakaoTalk_20180521_100903558.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''case 1. 배송처리'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

==='''a. 일반배송''' ===
1. 일반적인 배송(송장번호 스캔)처리를 이지스마티로 할 수 있습니다. 
이지오토 ezPos에서 배송처리와 같은 기능이며 효과음도 동일하게 지원됩니다. 
단, 이지오토 프로그램이 로그인 되어 있어야 연동판매처에 대해 정상적으로 송장전송이 가능합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180530_140141313.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dugodrkrhtlvtmqslek1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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2. PM3로 송장바코드를 스캔합니다. 
C/S창에서 검색결과 ezPos에서 배송처리한것과 동일하게 주문상태 '''배송'''임을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180530_140140831.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dugodrkrhtlvtmqslek2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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3. CS내역보기 클릭시 해당주문에 대한 CS내역을 확인할 수 있습니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180530_140140485.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''b. 조회전용''' ===
1. 조회전용 기능을 통해 각 주문의 상태(취소, 교환, 합포제외, 보류, 이미 배송 등)를 확인할 수 있습니다. 
조회전용 기능은 주문상태에 대한 조회(확인)기능을 지원하며 배송처리는 되지 않습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180613_101650085.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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2. PM3로 송장바코드를 스캔합니다. 
결과 내용에 해당주문의 상태를 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180613_101650302.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''c. 강제배송''' ===
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1. C/S상태(보류, 교환 등)에 제한을 받지 않고 강제로 배송처리를 할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180613_10165000085.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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2. 현재 보류설정된 주문에 대해 PM3로 송장바코드를 스캔합니다. 
결과 내용에 '''정상'''으로 확인되며(이미 배송처리된 주문건 제외), 배송처리가 완료되었습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180613_1035516777.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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3. C/S창에서도 보류주문건이었음에도 불구하고 배송처리가 완료된 것을 확인할 수 있습니다. 

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[[File:wlqkdtjsrjskfdpdlfjrhdlTek1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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==='''d. 상품별 스캔''' ===
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1. 이지스마티에서는 송장번호 스캔을 통한 배송처리 뿐만 아니라 상품바코드를 기반으로 한 
오배송 검수 기능을 지원하고 있습니다. 
이는 이지오토 ezPos에서 '''전체상품 스캔''' 설정 후 배송처리를 하는 것과 동일한 기능입니다.

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[[File:KakaoTalk_20180613_101650033385.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:wlqkdtjsrjskfdlfjrhdlTtmqslek1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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2. PM3로 송장바코드를 스캔합니다. 
결과 내용에 '''정상'''으로 확인되며(만약 보류, 취소 등 C/S상태 특이사항이 있는 주문은 추가 확인 필요) 
이어서 각 상품의 상품바코드를 이어서 스캔합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180613_105937497.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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3. '''배송완료'''처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. 
*참고 : 송장바코드 스캔 후 마지막 상품 스캔시 자동으로 배송처리를 할 지, 다시 송장바코드를 최종적으로 스캔을 해야 배송처리가 되게 할 지는 사용자가 직접 선택할 수 있습니다. 이는 이지어드민 환경설정이 필요한 부분으로 변경시 교육담당자 또는 고객센터(02-521-1774)로 연락바랍니다. 
기본설정 값 : 송장번호 스캔 → 상품바코드 스캔 → 송장번호 최종 스캔

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[[File:wkdbgksrnrekdakdgofk1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''case 2. 재고관리'''</big>==

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==='''a. 재고입고''' ===
1. 상품바코드 스캔을 통한 입고처리를 이지스마티에서 할 수 있습니다. 
'''프리미엄POS 입고''' 메뉴와 동일한 기능입니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180730_164603320.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:glaemfdjwnrdpTdj1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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2. '''전표생성''' 버튼을 클릭합니다. 
*참고 : '''재고입고''' 버튼 클릭 시 이지어드민 웹페이지 
'''재고관리 메뉴 > 입고전표조회 메뉴 > 전표생성'''으로 이미 만들어진 입고전표를 불러와서 입고처리가 가능합니다. 
추가적인 내용은 [[입고전표조회]]를 참고하세요 
[[입고전표 생성방법(3가지)]]
||
[[File:KakaoTalk_20180730_1164603320.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:cndanfhwlgkcjf3qjs.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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3. 전표명을 입력 후 '''생성 버튼을 클릭''' 합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180730_141946837.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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4. 전표생성이 완료된 것을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180730_1241947065.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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5. 재고입고 버튼을 클릭합니다.

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[[File:KakaoTalk_2000180730_164603320.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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6. 전표명 클릭시 이전에 생성된 입고전표 리스트를 확인할 수 있으며 입고작업을 원하는 전표를 클릭합니다.

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[[File:dkclaqnxjWkwmdskrp1111.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

{| width="1200px"
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7. 입고처리를 해야할 상품의 상품바코드를 스캔합니다.

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[[File:rlaxodhks1915007788.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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8. 상품바코드 스캔 후 입고처리를 위해 입고완료버튼을 클릭합니다. 
*참고 : 입고작업 중 초기화를 희망 시 '''초기화''' 버튼을 클릭합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180731_08324488399.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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9. 이지어드민 웹페이지 입고전표조회 메뉴 > '''입고전표상세''' 메뉴에서 상품에 대한 입고내역 확인이 가능합니다.
*참고 : 이지어드민 웹페이지 해당상품 '''재고로그조회''' 메뉴에서도 입고이력 확인이 가능합니다. 

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[[File:dkclaqnxjwhfflrhalclrpTdj1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dkclaqnxjwhfflrhalclrpTdj2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''b. 재고출고''' ===
1. 상품바코드 스캔을 통한 출고처리를 이지스마티에서 할 수 있습니다. 
'''프리미엄POS 출고''' 메뉴와 동일한 기능입니다. 

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[[File:K1akaoTalk_959520180730_164603320.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dkclaqnxjejqrhWKwmdskrp1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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2. '''전표생성''' 버튼을 클릭합니다. 
*참고 : '''재고출고''' 버튼 클릭 시 이지어드민 웹페이지 
'''재고관리 메뉴 > 출고전표조회 메뉴 > 전표생성'''으로 만들어진 출고전표를 불러와서 출고처리가 가능합니다. 
추가적인 내용은 [[출고전표조회]]를 참고하세요. 
[[출고전표 생성방법(3가지)]]
||
[[File:dkclaqnxjdhodlfo33.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:2dkclaqnxjejqrhWKwmdskrp1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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3. 전표명을 입력 후 '''생성 버튼을 클릭''' 합니다. 
반품출고는 해당시에만 체크합니다.
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[[File:KakaoTalk_278780180731_090945196.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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4. 전표생성이 완료된 것을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180731_090945300068.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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5. 재고출고 버튼을 클릭합니다.

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[[File:KakaoTalk_2017878180730_164603320.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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6. 전표명 클릭시 이전에 생성된 출고전표 리스트를 확인할 수 있으며 출고작업을 원하는 전표를 클릭합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180731_09161995553.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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7. 출고처리를 해야할 상품의 상품바코드를 스캔합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180731_09100000620195.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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8. 상품바코드 스캔 후 출고처리를 위해 출고완료버튼을 클릭합니다. 
*참고 : 출고작업 중 초기화를 희망 시 '''초기화''' 버튼을 클릭합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180731_0916201956999.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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9. 이지어드민 웹페이지 출고전표조회 메뉴 > 출고전표상세 메뉴에서 상품에 대한 출고내역 확인이 가능합니다.
*참고 : 이지어드민 웹페이지 해당상품 재고로그조회 메뉴에서도 출고이력 확인이 가능합니다. 

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[[File:dhksehwjsqhrajrrhtlvej1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dhksehwjsqhrajrrhtlvej2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''c. 재고요청전표2(2018-10-20 부 업그레이드)''' ===
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1. 이지스마티에서 상품바코드 스캔을 통해 '''입고요청전표2에 있는 상품을 입고처리'''할 수 있습니다. 
이지어드민 웹페이지 재고관리 > 입고요청전표2와 동일한 기능이며 기존 수동으로 시장입고 수량을 파악했다면 
이제는 이지스마티 스캔을 통해 시장입고를 처리할 수 있습니다. 
*참고 : [[입고요청전표2]]

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[[File:dldksdnjzmtmzjavjsl1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dldksdnjzmtmzjavjsl2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 
 
 
 
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2. 이지스마티에서 '''입고요청전표2''' 메뉴를 클릭합니다.

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[[File:dldksdnjzmtmzjavjsl1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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3. 이지어드민 웹페이지 입고요청전표2 메뉴에 있는 전표가 연동되어 확인이 가능합니다. 
*참고 : [[재고부족요청조회2]], [[입고요청전표2]]

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[[File:KakaoTalk_20181101_164033470.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dldksdnjzmtmzjavjsl3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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4. 입고작업을 진행 할 해당 입고요청전표를 클릭합니다.

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[[File:KakaoTalk_20181101_164033470.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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5. '''(주의)''' 이지스마티에서 상품바코드 스캔을 하기 전 
이지어드민 웹페이지에서 입고요청전표 내 '''입고수량에 대한 초기화가 필요'''합니다.
*'''입고수량 0에 체크박스 클릭''' 후 '''변경내용리셋''' 클릭
*'''입고수량 초기화(모두 0으로 바뀜)''' 확인

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[[File:dldksdnjzmtmzjavjsl5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dldksdnjzmtmzjavjsl6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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6. 입고요청전표 내 상품에 대한 바코드스캔을 진행합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20181101_164033016.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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7. 스캔항목 수량이 변하는 것을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20181101_164032458.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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8. 상품바코드 스캔이 완료되었다면 '''전표완료버튼을 클릭''' 합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20181101_164031910.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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9. 완료처리 여부를 최종확인하는 팝업창이 생성되며 '''예 버튼을 클릭''' 합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20181101_164031435.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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10. 이지어드민 웹페이지 입고요청전표2 메뉴에서도 '''전표상태는 완료'''이며 
이지스마티에서 작업한 입고수량이 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

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[[File:dlwltmakxlRmxRkwl4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''d. 재고조정''' ===
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1. 이지스마티에서 상품바코드 스캔을 통해 '''현재고 조회 및 현재고를 조정'''할 수 있습니다.
 
 
 
 
 
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2. '''재고조정을 클릭''' 합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180809_170522253347.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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3. 재고조정을 희망하는 상품의 바코드를 스캔합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180809_170522253348.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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4. 해당상품의 현재고와 이지어드민에 등록된 로케이션 정보 및 이미지 정보를 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180809_170522253349.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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5. 현재고 35개를 30개로 조정하기 위해 현재고 수량을 30으로 수정 후 '''조정버튼을 클릭''' 합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180809_170522253340.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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6. 현재고가 30개로 조정된 것을 확인할 수 있습니다.
*참고 : 이지어드민 웹페이지 재고로그조회 에서도 재고에 대한 이력을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20180809_1718177773674.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:dhksehwjsqhrajrrhtlvek999.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''e. 재고실사''' ===
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1. 이지스마티에서는 이지어드민 재고실사 프로그램과 동일한 기능을 지원하고 있습니다. 
재고실사기능은 재고실사전표를 만들고 재고실사프로그램(이지스마티 포함) 혹은 엑셀업로드를 통해 
현재 실 보유 재고와 전산상의 재고 차이를 확인 후 조치할 수 있는 기능입니다. 
경우에 따라 생성해 놓은 여러개의 부분재고 실사전표를 통합할 수 있는 기능도 있습니다. 
*참고 : [[재고 실사 사용]]
*아이폰용 이지스마티에는 재고실사 기능이 제공되지 않습니다.
||
[[File:KakaoTalk_2018011111903_114528865.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:qlakssssssgdldhfdPwjddlfkrhgka5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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2. 재고실사를 하기 위해서는 우선 전표를 생성해야 합니다. '''전표를 생성하는 방법은 2가지가 있습니다.''' 
첫째, '''이지어드민 웹'''에서 만드는 방법으로 여기에서 만들어진 전표는 기본적으로 부분재고실사 형태로 만들어 집니다. 
둘째, '''재고실사 프로그램'''에서 만드는 방법으로 여기에서 만들어진 전표는 전체, 혹은 부분실사 선택이 가능합니다. 
*부분실사 : 기존재고는 그대로 둔 채, 실사하고자 하는 상품의 재고만 조정하는 경우 사용합니다.
*전체실사 : 전체실사를 하고자 하는 경우에 선택 가능하며, '''반드시 이지어드민 재고초기화'''를 한 후 진행해야 합니다.
※ 참고 : <[[재고초기화]]> 방법

|}

 
 

===방법 1. 이지어드민 웹에서 전표생성===
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이지어드민웹 > 재고관리 > 재고실사전표
1. 전표생성을 클릭합니다.
||[[파일:vpvjxhstm.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 다음과 같은 팝업창이 활성화되면 재고실사 전표명을 입력합니다. 

||[[파일:qhadlek.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

3. 전표가 생성이 되면, 재고실사 작업을 시작할 수 있습니다. 
실사는 재고실사프로그램을 통해 할 수 있으며, 엑셀파일 업로드를 통해서도 가능합니다.

[[#step 2. 재고실사프로그램 이용하기|<재고실사프로그램을 통한 재고실사>]]
 [[#step 3. 엑셀업로드 이용하기|<엑셀업로드를 이용한 재고실사>]]

||[[파일:qhadlek333.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}
 
 
 

===방법 2. 재고실사프로그램에서 전표생성===
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| valign=top|

1. 재고실사프로그램을 설치하고 로그인을 합니다.
*재고실사프로그램을 설치하기 위해서 <[[모듈다운로드]]>를 참고 바랍니다. 
*로그인 화면에서 '''이지어드민'''을 클릭 후 로그인을 진행 해 주세요. 
(이지체인 재고실사는 이지체인 사용업체에서 사용가능합니다)

||[[파일:qodkvk2.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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| valign=top|

2. 이지어드민 재고실사프로그램 로그인 후 찾기 버튼을 클릭합니다.

||[[파일:G재고실사프로그램찾기버튼.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

3. 팝업창이 활성화되면, 전표생성을 클릭합니다.
||[[파일:G재고실사프로그램전표생성.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

4. 전표생성을 위한 조건을 설정 후, 생성을 클릭합니다.
*부분실사 : 기존재고는 그대로 둔 채, 실사하고자 하는 상품의 재고만 조정하는 경우 사용합니다.
*전체실사 : 전체실사를 하고자 하는 경우에 선택 가능하며, '''반드시 이지어드민 재고초기화'''를 한 후 진행해야 합니다.
※ 참고 : <[[재고초기화]]> 방법
||[[파일:qodkvk1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}
 
 
 

===재고실사적용(이지스마티)===
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| valign=top|

1. 이지스마티 재고관리 > '''재고실사 메뉴를 클릭'''합니다.

||[[파일:KakaoTalk_20180903_114798798528865.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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2. 재고실사를 진행 할 전표를 선택합니다.

||[[파일:KakaoTalk_20114433180903_152924285.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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3. 재고실사 전표가 활성화 됩니다(선택한 재고실사전표명이 맞는지 최종확인)
||[[파일:KakaoTalk_20180903_1529245777777401.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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4. 재고실사를 진행할 상품의 바코드 스캔을 진행합니다.

||[[파일:KakaoTalk_20180926_666121342226.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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5. 재고실사 상품 바코드 스캔이 완료되면 '''작업완료''' 버튼을 클릭합니다. 
*작업완료 버튼을 클릭했다고 해서 스캔한 수량이 재고수량으로 적용되는 것은 아닙니다.

||[[파일:KakaoTalk_2018770926_122310254.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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6. 재고실사결과 적용을 위해 이지어드민 웹페이지 '''재고관리 > 재고실사전표 메뉴로 이동'''합니다.

||[[파일:vlzkqn111.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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7. 재고실사를 적용할 전표를 검색 후 '''전표명을 클릭''' 합니다.

||[[파일:vlzkqn222.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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8. '''재고실사전표상세''' 팝업이 자동으로 생성되며 재고실사 내용(실사수량, 기존재고, 로스)을 확인할 수 있습니다.

||[[파일:cjdmacjfjathwn3qud.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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| valign=top|

9. 재고실사결과를 재고에 실제로 반영을 원한다면 아래 '''전표완료처리 버튼을 클릭''' 합니다.

||[[파일:cjdmacjfjathwn4qud.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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10. 재고실사결과 실재고반영 전 최종 확인창이 생성되며 '''적용희망 시 확인버튼을 클릭''' 합니다.

||[[파일:cjdmacjfjathwn5qud.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}
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==='''e. 재고로그조회''' ===
{|width="1200px"
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1. 이지스마티에서도 각 상품에 대한 재고이력(로그)을 확인할 수 있습니다. 
이는 이지어드민 웹페이지 '''재로로그조회''' 메뉴와 동일한 기능입니다.

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[[File:KakaoTalk_20180926_130026395.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:aleldjvmffpdl1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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2. PM3로 상품바코드를 스캔합니다. 
'''정상'''이라는 음성과 함께 재고 이력을 날짜별로 확인 할 수 있습니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180926_130126218.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''case 3. 상품관리'''</big>==

{|width="1200px"
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| valign=top|

==='''a. LOC 지정''' ===
1. 이지어드민 등록 상품에 '''로케이션 지정작업'''을 이지스마티로 할 수 있습니다. 
프리미엄 POS에서 진행하던 '''로케이션 지정모드'''와 같은 기능이며 효과음도 동일하게 지원됩니다. 
단, 이지어드민 재고관리 > 로케이션 관리 메뉴에 '''해당 로케이션'''이 '''사전에 등록'''되어 있어햐 합니다. 
*참고 : [[로케이션 관리]]

||
[[File:KakaoTalk_20180913_102113238.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:skQmsrldjrdmsekwldnrh1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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| valign=top|

2. PM3로 상품바코드를 스캔합니다. 
기본 상품정보를 확인할 수 있습니다(이미지 포함)

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[[File:KakaoTalk_20180911113_105050051.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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| valign=top|

3. PM3로 로케이션 바코드를 스캔합니다. 
*참고 : '''상품에 로케이션이 없는 상품만''' 지정이 가능합니다.

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[[File:KakaoTalk_20180999813_110212291.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:KakaoTalk_20180913_105050555366.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

{| width="1200px"
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4. '''지정완료''' 라는 음성과 함께 LOC이 지정된 것을 확인할 수 있습니다. 
*참고 : '''이력 버튼 클릭 시''' LOC이력을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_27770180913_105241992.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

{| width="1200px"
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| valign=top|

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5. 다시 상품바코드 스캔 시 이제 '''기존 LOC 정보에 A-01-01'''을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_27770180913_105241992.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

{|width="1200px"
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==='''b. LOC 이동''' ===
1. 이지스마티를 활용해서 상품의 로케이션정보를 이동(수정) 할 수 있습니다. 
프리미엄 POS의 '''로케이션 지정모드'''와 같은 기능이며 효과음도 동일하게 지원됩니다. 
단, 이지어드민 재고관리 > 로케이션 관리 메뉴에 '''해당 로케이션'''이 '''사전에 등록'''되어 있어햐 합니다. 
*참고 : [[로케이션 관리]]

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[[File:KakaoTalk_20180915_152201905364.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:skQmsrldjrdmsekwldnrh1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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2. PM3로 상품바코드를 스캔합니다. 
현재 설정된 로케이션 정보(A-01-01) 및 상품 기본정보를 확인할 수 있습니다(이미지 포함)

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[[File:KakaoTalk_20180915_101905677725.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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{|width="1200px"
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3. PM3로 이동시킬 로케이션 바코드(A-02-02)를 스캔합니다. 
단, 이지어드민 웹페이지 재고관리 > 로케이션 관리 메뉴에 '''해당 로케이션'''이 '''사전에 등록'''되어 있어햐 합니다. 
*참고 : [[로케이션 관리]]

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[[File:KakaoTalk_20177780915_102902527.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:KakaoTalk_201809177115_103131553.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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{| width="1200px"
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4. '''이동완료''' 라는 음성과 함께 LOC이 이동(수정)된 것을 확인할 수 있습니다. 
*참고 : '''이력 버튼 클릭 시''' LOC이력을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_201809177115_103131553.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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5. 다시 상품바코드 스캔 시 이제 '''기존 LOC 정보에 A-02-02'''을 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_20666180915_103703723.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''c. LOC 확인''' ===
1. 이지스마티를 활용해서 해당 '''로케이션 내 등록된 상품 전체를 조회'''할 수 있습니다. 
또한 조회된 상품의 '''현재고와 로케이션 이력'''도 확인할 수 있습니다. 
단, 이지어드민 재고관리 > 로케이션 관리 메뉴에 '''해당 로케이션'''이 '''사전에 등록'''되어 있어햐 합니다. 
*참고 : [[로케이션 관리]]

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[[File:KakaoTalk_2989870180915_110347186.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
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2. 로케이션 바코드(A-02-02)를 스캔합니다. 

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[[File:KakaoTalk_20177780915_102902527.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:KakaoTalk_20180915_110845049990.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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3. '''정상''' 이라는 음성과 함께 로케이션 A-02-02 에 등록된 상품 전체가 조회됩니다. 

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[[File:KakaoTalk_20180915_11034739308.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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4. 각 상품에 대한 현재 재고를 확인할 수 있습니다.
*참고 : '''상품명 클릭 시''' 상품에 대한 LOC이력을 확인할 수 있습니다.

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[[File:rlawnstjrmd.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
[[File:KakaoTalk_2011556480915_111200720.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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5. '''초기화 버튼을 클릭''' 하면 로케이션 바코드 검색 영역이 초기화 됩니다.

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[[File:KakaoTalk_26666660180915_111338731.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==='''d. 상품조회''' ===
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1. 이지스마티에서는 상품바코드 스캔을 통해 상품정보(상품이미지, 로케이션, 공급처, 현재고)를 확인할 수 있습니다. 

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[[File:KakaoTalk_2018099926_131217011.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]

|}

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2. PM3로 상품바코드를 스캔합니다. 
'''정상''' 이라는 음성과 함께 상품정보(상품이미지, 로케이션, 공급처, 현재고)를 확인할 수 있습니다.
*참고 : 로케이션 '''이력 버튼 클릭''' 시 로케이션 이력을 날짜별로 확인할 수 있습니다.

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[[File:KakaoTalk_2018092687_131217444.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}
 
 
 

==<big>'''step 3. 환경설정'''</big>==

{|width="1200px"
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| valign=top|

1. 이 부분에서는 이지스마티 환경설정에대해 설명하고 있습니다.

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[[File:dlwltmakxlakwlakr777.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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==='''a. 음성지원''' ===
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| valign=top|

1. 이지스마티에서 지원되는 음성값(여자1, 여자2, 남자)을 수정할 수 있습니다. 
기본값은 여자1(수진)으로 설정되어 있습니다.
*참고 : 변경된 설정은 이지어드민 및 이지스마티 재로그인 후 적용되며, 
이지어드민 환경설정과 동일하게 적용됩니다. 설정변경은 담당 매니저 또는 고객센터(02-521-1774)로 연락바랍니다.

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[[File:KakaoTalk_20181110926_133945811.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}
 
 
 

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==='''b. 상품별 스캔''' ===
{|width="1200px"
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| valign=top|

1. 이지스마티에서 상품별스캔을 통한 배송처리 작업 시 
송장바코드 스캔 후 마지막 상품 스캔시 자동으로 배송처리를 할 지 
다시 송장바코드를 최종적으로 스캔을 해야 배송처리가 되게 할 지는 환경설정을 통해 조정할 수 있습니다. 
이는 이지어드민 환경설정이 필요한 부분으로 변경시 담당 매니저 또는 고객센터(02-521-1774)로 연락바랍니다. 
*기본설정 값 : 송장번호 스캔 → 상품바코드 스캔 → 송장번호 최종 스캔

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[[File:KakaoTalk_29897420180926_133949152.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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2. 보류주문에 대해 배송처리를 할 지 하지 않을지 환경성정을 통해 조정할 수 있습니다. 
이는 이지어드민 환경설정이 필요한 부분으로 변경시 담당 매니저 또는 고객센터(02-521-1774)로 연락바랍니다. 
*기본설정 값 : 보류주문은 배송처리하지 않음

||
[[File:KakaoTalk_201720180926_133949152.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 
 

==<big>'''update. LOC 재고관리'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

1. LOC 재고관리는 '''복수로케이션 기능을 사용하는 업체를 위한 기능'''입니다.
* '''이지스마티를 통해서 보다 편리하게 복수로케이션 기능을 사용'''할 수 있습니다.
* 원활한 기능 숙지를 위해서 복수로케이션 메뉴얼 사전 확인을 권장합니다.
* [[복수로케이션 기능 메뉴얼 확인]]

 

==='''a.평치->LOC 입고지시서'''===

1. '''작업지시서를 통해 평치에서 로케이션(적치)으로 입고 작업을 진행할 때 사용'''합니다.
* 작업지시서는 이지어드민 웹페이지 재고관리->입고지시등록에서 작성
 
2. '''작업지시서를 선택'''합니다.

3. '''로케이션에 입고할 상품을 스캔'''합니다.

4. 입고할 로케이션 위치를 스캔합니다.

5. 입고할 수량을 이지스마티에 입력합니다.
* 또는 복수 스캔으로 수량 증가 가능

6. 최종 확인 후 재고입고 버튼을 클릭합니다.
* 클릭 시점에서 평치에서 로케이션(적치)로 재고 입고 처리
* 초기화 버튼 클릭 시, 작업 이력을 초기화 함

==='''b.LOC->평치 출고지시서'''===

1. 작업지시서를 통해 로케이션(적치)에서 평치로 출고 작업을 진행할 때 사용합니다.

* 작업지시서는 이지어드민 웹페이지 재고관리->출고지시등록에서 작성

2. 작업지시서를 선택합니다.

3. 평치로 출고할 상품을 스캔합니다.

4. 출고할 상품의 로케이션(적치) 위치를 스캔합니다.

5. 출고할 수량을 이지스마티에 입력합니다.
* 또는 복수 스캔으로 수량 증가 가능

6. 최종 확인 후 재고출고 버튼을 클릭합니다.
* 클릭 시점에서 로케이션(적치)에서 평치로 재고 출고 처리
* 초기화 버튼 클릭 시, 작업 이력을 초기화 함

==='''c.평치->LOC 입고'''===

1. 작업지시서를 통해서가 아닌 사용자가 로케이션 적재 현황을 확인하여 입고처리할 때 사용합니다.
* 사전에 평치로 재고는 입고되어 있어야 함

2. 입고처리할 상품을 스캔합니다.

3. 입고할 로케이션을 스캔합니다.

4. 입고할 수량을 입력합니다.

5. 최종 확인 후 재고입고 버튼을 클릭합니다.
* 클릭 시점에서 평치에서 재고 차감->로케이션(적치)로 재고 입고됨
* 초기화 버튼 클릭 시, 작업 이력을 초기화 함

==='''d.LOC->평치 출고'''===

1. 작업지시서를 통해서가 아닌 사용자가 로케이션 적재 현황을 확인하여 출고처리할 때 사용합니다.
* 사전에 로케이션(적치)에 입고되어 있는 재고수량 내애서 작업 가능

2. 출고처리할 상품을 스캔합니다.

3. 출고할 로케이션을 스캔합니다.

4. 출고할 수량을 입력합니다.

5. 최종 확인 후 재고출고 버튼을 클릭합니다.
* 클릭 시점에서 로케이션(적치)에서 재고 차감->평치로 재고 입고됨
* 초기화 버튼 클릭 시, 작업 이력을 초기화 함

==='''e.LOC->LOC 이동'''===

1. 특정 상품을 다른 로케이션(적치)로 이동하는 경우 사용합니다.

2. 이동할 상품을 스캔합니다.

3. 상품이 여러 로케이션에 적재되어 있는 경우 출고될 로케이션을 선택합니다.

4. 입고(이동)될 로케이션을 스캔합니다.

5. 이동할 수량을 입력합니다.

6. 최종 확인 후 재고이동 버튼을 클릭합니다.
* 클릭 시점에서 기존 로케이션에서 재고 차감->새로운 로케이션으로 재고 입고(이동)됨
* 초기화 버튼 클릭 시, 작업 이력을 초기화 함

==='''f.LOC 즉시입고'''===

1. 평치 재고를 거치지 않고, 즉시 로케이션(적치)으로 입고처리하는 경우에 사용합니다.
* 즉시입고 기능 외에는 평치에 재고가 사전 입고되어야 로케이션으로 반영 가능

2. 입고할 상품을 스캔합니다.

3. 입고할 로케이션을 스캔합니다.

4. 제조일 및 유통기한 수정이 필요한 경우 캘린더를 통해서 설정합니다.

5. 입고할 수량을 입력합니다.

6. 최종 확인 후 입고 버튼을 클릭합니다.
* 클릭 시점에서 평치 재고에는 아무 변화없이, 즉시 로케이션(적치) 재고로 입고 반영

==='''g.LOC 조회'''===

1. 특정 로케이션에 적재되어 있는 상품 정보를 확인하는 경우에 사용합니다.

2. 조회할 로케이션을 스캔합니다.

3. 하단부에서 해당 로케이션에 적재되어 있는 상품별 재고수량을 확인 가능합니다.
* 그외 입고일, 제조일, 유통기한 정보도 확인 가능
* 확인만 가능하고 수정은 불가

==='''h.상품조회'''===

1. 특정 상품의 로케이션별 재고 수량을 확인 가능합니다.
* 평치 재고 포함
* 확인만 가능하고 수정은 불가

==='''g.LOC 재고실사'''===

1. 특정 로케이션의 재고를 실사수량으로 조정하는 경우에 사용합니다.

2. 전표생성 버튼을 클릭하여 실사 전표를 생성합니다.

3. LOC재고실사 메뉴를 선택합니다.

4. 로케이션을 스캔합니다.

5. 해당 로케이션에 적재되어 있는 상품을 스캔합니다.
* 스캔 시마다 수량 증가
* 또는 상품을 선택해서 직접 수량을 변경할 수 있습니다.

6. 최종 확인 후 이지어드민 웹페이지의 재고관리에서 LOC 재고실사 메뉴를 선택합니다.

7. 작업한 전표를 선택합니다.

8. 우측 상단의 완료처리 버튼을 클릭하면 재고 수량이 조정됩니다.
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[PM3로 송장바코드 스캔시 송장번호 양옆에 a가 붙어요]]

 
 
 
 
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송장 양식 설정

2026-09-21T08:40:26Z

이예나: /* B. 송장 양식 수정 */

==<big>'''개요'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
이 문서는 '''웹 송장 출력을 위한 설정에 대한 메뉴얼'''입니다.

* 기존 이지송장출력 프로그램이 아닌 웹에서 직접 송장 출력 양식 세팅 및 출력을 할 수 있습니다.
* 송장양식은 도메인 내 모든 사용자가 공유합니다. 양식을 변경하시면 다른 사용자에게도 영향이 있을 수 있으니 참고바랍니다.
* 환경설정 변경은 이지어드민 교육 담당 매니저 또는 고객센터로 문의 바랍니다.

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 송장 양식 설정'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장양식설정]'''[[파일:Sh2019110401.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 기본 택배사와 용지를 선택합니다. 
기본정보관리의 택배사등록에 등록되어 있는 택배사만 조회가 가능합니다.
|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110402.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 출력할 양식을 설정합니다. 
기본 출력 양식을 만들고 저장 및 설정해야 송장 출력이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
|-
! 설정 !! 내용
|-
|기본(출력)양식 불러오기 ||
기본양식으로 설정된 출력 양식이 불러와집니다.
|-
|기본(출력)양식 설정 ||
현재 화면에서 수정하고 있던 양식을 기본 출력 양식으로 설정합니다.
|-
|기본양식 추가하기 ||
현재 화면에서 수정하고 있던 양식을 기본양식에 추가합니다.
|-
|다른 이름으로 저장 및 삭제 ||
수정한 양식을 다른 이름으로 저장하거나 삭제합니다.
|-
|저장하기 ||
수정한 양식을 저장합니다.
|}

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110403.jpg|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
3. 송장을 출력할때 출력 순서를 정할 수 있습니다. 
정렬 순서 1부터 우선순위가 발생하며, 정렬 순서 4까지 등록할 수 있습니다.
|}

==<big>'''B. 송장 양식 수정'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110404.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 송장 양식 안의 각 항목들을 선택하여 수정할 수 있습니다.

* 배송코드 항목은 직접 수정,삭제하실 수 없습니다. 글자크기 변경 또는 위치 변경이 필요하시다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
:{| class="wikitable"
|-
! 설정 !! 내용
|-
|이름 ||
항목의 이름을 설정할 수 있습니다.
|-
|항목타입 ||
(1) 바코드 : 바코드 형식의 이미지로 출력

(2) 이미지 : 이미지 출력

(3) 텍스트 : 텍스트 형식의 문자로 출력

(4) QR코드 : QR코드로 출력
|-
|항목 ||
(1) 주문번호 : 판매처의 주문번호

(2) 주문상세번호 : 판매처의 주문상세번호

(3) 관리번호 : 이지어드민의 관리번호

(4) 판매처 : 주문이 수집된 판매처

(5) 송화인명 : 보내는 사람 이름

(6) 송화인전화 : 보내는 사람 전화번호

(7) 송화인우편번호 : 보내는 사람 우편번호

(8) 송화인주소1 : 보내는 사람 도로명 혹은 지번 주소

(9) 송화인주소2 : 보내는 사람 상세 주소

(10) 송화인주소1+2 : 보내는 사람 전체 주소

(11) 수령자명 : 받는 사람 이름

(12) 수령자우편번호 : 받는 사람 우편번호

(13) 수령자주소1 : 받는 사람 도로명 혹은 지번 주소

(14) 수령자주소2 : 받는 사람 상세 주소

(15) 수령자주소1+2 : 받는 사람 전체 주소

(16) 수령자전화번호 : 받는 사람 전화번호

(17) 수령자별표핸드폰 : 받는 사람 핸드폰 번호(*로 마스킹 처리)

(18) 수령자핸드폰 : 받는 사람 핸드폰 번호

(19) 주문자핸드폰 : 주문(구매)한 사람 핸드폰 번호

(20) 주문자전화번호 : 주문(구매)한 사람 전화번호

(21) 주문자별표핸드폰 : 주문(구매)한 사람 핸드폰번호(*로 마스킹 처리)

(22) 주문자별표전화번호 : 주문(구매)한 사람 전화번호(*로 마스킹 처리)

(23) 주문자ID : 주문(구매)한 사람의 아이디

(24) 주문자명 : 주문(구매)한 사람의 이름

(25) 상품리스트 : 배송할 상품의 정보

(상세항목을 통하여 배송처리할 상품의 정보를 선택할 수 있음)
* 설정가능한 항목 : 어드민상품명, 어드민옵션, 타입(교환대기출력전용), 교환상품메모(교환대기출력전용), 원산지, 제조사, 판매처상품명, 판매처옵션, 수량, 주문수량, 판매가격, 품절, 로케이션, 복수로케이션, 유통기한, 로트번호,바코드, 공급처명,판매처명, 공급처상품명, 상품메모, 공급처옵션, 연동코드, 대표상품 연동코드, 대표상품코드, 상품코드, 상품설명1, 상품설명2, 상품리스트2사용, 추가항목1~5, 옵션추가항목1~5

(26) 사용자설정 : 원하는 문구를 직접 입력할 수 있습니다.

(URL을 입력하여 항목타입을 QR코드로 지정하면 QR코드로 출력됩니다.)
|-
|X좌표 ||
바코드 안에서 항목의 가로축을 설정할 수 있습니다.
|-
|Y좌표 ||
바코드 안에서 항목의 세로축을 설정할 수 있습니다.
|-
|가로길이 ||
선택한 항목의 가로 길이를 정할 수 있습니다.
|-
|세로길이 ||
선택한 항목의 세로 길이를 정할 수 있습니다.
|-
|글자체 ||
선택한 항목 내에 글자체를 정할 수 있습니다.
|-
|굵기 ||
선택한 항목 내에 글씨굵기를 정할 수 있습니다.
|-
|글자크기 ||
선택한 항목의 글자크기를 정할 수 있습니다.
|-
|정렬 ||
선택한 항목 내에 반영된 값을 정렬할 수 있습니다.
|-
|작업 ||
(1) 항목 저장 : 현재 작업중인 항목을 저장합니다.

(2) 항목 삭제 : 현재 선택한 항목을 삭제합니다.

(3) 항목 추가 : 새로운 항목을 추가합니다.

|}

|}
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:Sh2019110405.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
4. 항목 목록 숨기기/보여주기 버튼을 통해 송장 양식의 항목들을 보거나 숨길 수 있습니다.
|}

 

== <big>'''C. 상품리스트 개선 (2022-05-23 업그레이드)'''</big> ==
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |상품별 수량확인이 편리하도록 상품리스트가 개선되었습니다.[[파일:상품리스트개선3.png|대체글=|섬네일|680x680픽셀|(확대하려면 클릭)]]
1. 상품리스트 항목을 클릭한 후

상세항목에 '''[상품리스트2사용]''' 을 설정합니다. (상세항목위치2,3,4,5 등 아무곳에나 한번만 설정하면 됩니다.)

'''[상품리스트2사용] 설정시 수량은 기본적으로 나오게 되어있어서 상세항목에 따로 수량을 설정할 필요는 없습니다.'''

2. 항목 저장 또는 저장하기를 클릭합니다.

|}
----
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |[[파일:상품리스트개선1-1.png|대체글=|섬네일|679x679픽셀|(확대하려면 클릭)]]상품리스트2사용으로 설정시 상품수량이 우측정렬되며 한 눈에 볼 수 있습니다.

|}
 
 

==<big>'''D. 상품리스트 상세 항목 줄바꿈 추가 (2022-11-24 업그레이드)'''</big>==
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |상품리스트에서, 특정항목을 기준으로 줄바꿈을 할 수 있습니다.

[[파일:송장양식설정2.png|대체글=|섬네일|680x680픽셀|(확대하려면 클릭)]]

1. 상품리스트 항목을 클릭한 후

상세항목 중 원하는 항목의 앞추가에 ['''!next-line?'''] 을 입력합니다.

2. 항목 저장 또는 저장하기를 클릭합니다.

예시. 어드민옵션(상세항목2) 앞추가에 [!next-line?] 을 입력한 경우
|}

----
{| width="1580px"
|-
| valign="top" |[[파일:20230407 092735.png|대체글=|섬네일|680x680픽셀|(확대하려면 클릭)]]어드민옵션(상세항목2) 기준으로 줄바꿈되어 출력되는 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 
 
 
 

==<big>'''E. code128 바코드 항목타입 추가 (2022-12-05 업그레이드)'''</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 우체국 택배 양식에만 사용이 가능합니다.
* 송장출력 시 바코드가 일그러져 인식에 문제가 있는 경우에만 추가해드리고 있습니다.
* 추가를 원하시는 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |

[[파일:20230313_142021.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 바코드 항목을 클릭 후 항목타입을 code128바코드(number only)로 변경합니다.
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
[[파일:20230313_144811.png|600픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
'''[주의사항]'''

* 세로 길이는 송장양식설정 세팅에 맞게 생성되지만 가로 길이는 바코드로 생성되는 문자의 길이에 따라 달라집니다.
* 가로 길이를 늘리고 싶은 경우, 해당 항목의 글자크기 또는 세로 길이를 늘려줍니다.
* 테스트 출력을 통해 적절한 위치와 크기를 설정해야 하며, 가로 길이를 양식 끝까지 늘려서 설정하지는 말아야 합니다.
* 출력된 바코드가 잘 인식되는지 스캔 테스트까지 확인 부탁드립니다.
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:20230313 145859.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

변경 전 바코드

[[파일:20230313 150146.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

변경 후 바코드
|}
 
 
 
 

|}
==<big>'''F. 송장 세로 텍스트 출력 (업데이트 : 2025-01-15)'''</big>==
{| width="1350px"
|-
| valign="top" |송장 출력 시 기본 설정인 가로 텍스트가 아닌, 세로 텍스트를 출력할 수 있습니다.

a-1. 항목타입을 '''<nowiki/>'텍스트(세로)'''' 로 선택한 후 출력되길 원하는 항목을 선택할 수 있습니다.

(이 메뉴얼에서의 예시는 '사용자설정' 항목을 예시로 들고 있습니다.)[[파일:텍스트 세로.png|대체글=|섬네일|450x450픽셀|(확대하려면 클릭)]] 
 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:세로출력테스트.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]a-2. 원하는 항목으로 설정 후 문구를 입력한 후 항목 칸의 크기, 위치를 조정한 후 [항목저장] 을 클릭합니다.

 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:세로출력 미리보기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]a-3. 송장 출력 시 예시사진처럼 세로 텍스트 문구가 출력됩니다.
 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:회전세로.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]b-1. 세로 텍스트 출력 시 한글이 90도 회전한 텍스트로 출력할 수 있습니다.
항목타입을 '텍스트(한글세로)' 로 선택하여 [항목저장] 을 클릭합니다. 

 

 

|}
--------
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
 [[파일:한글회전 미리보기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]b-2. 송장 출력 시 예시사진처럼 90도 회전된 세로 텍스트 문구가 출력됩니다.
 

 

|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

사용자관리

2026-09-21T08:38:22Z

이예나: /* step 1. 사용자 신규등록하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 사용자를 신규등록하고 사용자마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 이력관리도 편리해집니다.
* 아이디로 사용자를 조회해 누가 사용하는지 확인할 수도 있습니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.

'''보안 관련 참고 사항'''

* 로그인 후 '''30분 이상 작업이 없는 경우''' 자동으로 로그아웃됩니다. 

__TOC__

==<big>'''step 1. 사용자 신규등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

이지어드민웹 > 기본정보관리 > '''사용자관리''' > '''신규등록'''
 
1. 화면좌측 '''신규등록'''을 클릭합니다.

||
[[File:신규등록수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 각 내용을 입력해줍니다. 
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 둘 다 등록 가능합니다.

3. 권한을 설정해줍니다.

* 사용자가 필요한(이용할) 메뉴 좌측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.
* 조회전용 권한은 엑셀 다운로드가 불가합니다.
* "전용" 항목은 해당 메뉴만 보여지게 하는 설정입니다. 다른 메뉴도 보려면 "전용"항목은 체크하지 않아야 합니다. 예시) 현재고조회-조회전용에 체크시 현재고조회 메뉴만 노출됨. 판매처관리-전용에 체크시 판매처관리 카테고리의 메뉴만 노출됨.
* 상세메뉴 권한설정은 하단의 상세권한 설정을 이용해주세요.

||
[[File:사용자등록.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

== <big>'''step 2. 권한복사 설정하기'''</big> ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
1. 권한복사를 사용해 원하는 사용자의 정보를 '''복사'''할 수 있습니다.

tip. 관리자 등급에서만 복사가 가능합니다.

사용자 아이디에 관리자 등급 부여를 원하시면 문답게시판으로 요청해주세요.
||
[[File:권한복사 미사용.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 복사 원하는 사용자를 선택합니다.

* 사용자 선택 후, 하단의 권한 체크 여부는 무시합니다.

|| [[File:권한복사CS.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

|| [[File:권한복사새로운팝업.png|thumb|550x550px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |4. 새로 만든 사용자의 정보 확인 시 권한이 복사된 걸 볼 수 있습니다.

* 다음 사진을 통해 사용자 cs2의 권한이 이지어드민에게 복사된 걸 확인할 수 있습니다.
* '''사용자관리 > 사용자정보수정'''에서 확인 가능합니다.

||[[File:cs2-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]][[File:이지어드민-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
||
[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다. 
 

:
 
||
[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

'''메인화면표시'''
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
||
[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
----
{| width="1570px"
|-
| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*
|} 
----

{| width="1570px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

사용자관리

2026-09-21T08:38:06Z

이예나: /* step 1. 사용자 신규등록하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 사용자를 신규등록하고 사용자마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 이력관리도 편리해집니다.
* 아이디로 사용자를 조회해 누가 사용하는지 확인할 수도 있습니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.

'''보안 관련 참고 사항'''

* 로그인 후 '''30분 이상 작업이 없는 경우''' 자동으로 로그아웃됩니다. 

__TOC__

==<big>'''step 1. 사용자 신규등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

이지어드민웹 > 기본정보관리 > '''사용자관리''' > '''신규등록'''
 
1. 화면좌측 '''신규등록'''을 클릭합니다.

||
[[File:신규등록수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 각 내용을 입력해줍니다. 
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 둘 다 등록 가능합니다.

3. 권한을 설정해줍니다.

* 사용자가 필요한(이용할) 메뉴 좌측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.
* 조회전용 권한은 엑셀 다운로드가 불가합니다.
* "전용" 항목은 해당 메뉴만 보여지게 하는 설정입니다. 다른 메뉴도 보려면 "전용"항목은 체크하지 않아야 합니다. 예시) 현재고조회-조회전용에 체크시 현재고조회 메뉴만 노출됨. 판매처관리-전용에 체크시 판매처관리 카테고리의 메뉴만 노출됨.
* 상세메뉴 권한설정은 하단의 상세권한 설정을 이용해주세요.

||
[[File:사용자등록.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

== <big>'''step 2. 권한복사 설정하기'''</big> ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
1. 권한복사를 사용해 원하는 사용자의 정보를 '''복사'''할 수 있습니다.

tip. 관리자 등급에서만 복사가 가능합니다.

사용자 아이디에 관리자 등급 부여를 원하시면 문답게시판으로 요청해주세요.
||
[[File:권한복사 미사용.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 복사 원하는 사용자를 선택합니다.

* 사용자 선택 후, 하단의 권한 체크 여부는 무시합니다.

|| [[File:권한복사CS.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

|| [[File:권한복사새로운팝업.png|thumb|550x550px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |4. 새로 만든 사용자의 정보 확인 시 권한이 복사된 걸 볼 수 있습니다.

* 다음 사진을 통해 사용자 cs2의 권한이 이지어드민에게 복사된 걸 확인할 수 있습니다.
* '''사용자관리 > 사용자정보수정'''에서 확인 가능합니다.

||[[File:cs2-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]][[File:이지어드민-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
||
[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다. 
 

:
 
||
[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

'''메인화면표시'''
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
||
[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
----
{| width="1570px"
|-
| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*
|} 
----

{| width="1570px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

사용자관리

2026-09-21T08:37:47Z

이예나: /* step 1. 사용자 신규등록하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 사용자를 신규등록하고 사용자마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 이력관리도 편리해집니다.
* 아이디로 사용자를 조회해 누가 사용하는지 확인할 수도 있습니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.

'''보안 관련 참고 사항'''

* 로그인 후 '''30분 이상 작업이 없는 경우''' 자동으로 로그아웃됩니다. 

__TOC__

==<big>'''step 1. 사용자 신규등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

이지어드민웹 > 기본정보관리 > '''사용자관리''' > '''신규등록'''
 
1. 화면좌측 '''신규등록'''을 클릭합니다.

||
[[File:신규등록수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 각 내용을 입력해줍니다. 
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 둘 다 등록 가능합니다.

3. 권한을 설정해줍니다.

* 사용자가 필요한(이용할) 메뉴 좌측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.
* 조회전용 권한은 엑셀 다운로드가 불가합니다.
* "전용" 항목은 해당 메뉴만 보여지게 하는 설정입니다. 다른 메뉴도 보려면 "전용"항목은 체크하지 않아야 합니다. 예시) 현재고조회-조회전용에 체크시 현재고조회 메뉴만 노출됨. 판매처관리-전용에 체크시 판매처관리 카테고리의 메뉴만 노출됨.
* 상세메뉴 권한설정은 하단의 상세권한 설정을 이용해주세요.

||
[[File:사용자등록.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

== <big>'''step 2. 권한복사 설정하기'''</big> ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
1. 권한복사를 사용해 원하는 사용자의 정보를 '''복사'''할 수 있습니다.

tip. 관리자 등급에서만 복사가 가능합니다.

사용자 아이디에 관리자 등급 부여를 원하시면 문답게시판으로 요청해주세요.
||
[[File:권한복사 미사용.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 복사 원하는 사용자를 선택합니다.

* 사용자 선택 후, 하단의 권한 체크 여부는 무시합니다.

|| [[File:권한복사CS.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

|| [[File:권한복사새로운팝업.png|thumb|550x550px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |4. 새로 만든 사용자의 정보 확인 시 권한이 복사된 걸 볼 수 있습니다.

* 다음 사진을 통해 사용자 cs2의 권한이 이지어드민에게 복사된 걸 확인할 수 있습니다.
* '''사용자관리 > 사용자정보수정'''에서 확인 가능합니다.

||[[File:cs2-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]][[File:이지어드민-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
||
[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다. 
 

:
 
||
[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

'''메인화면표시'''
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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
||
[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
----
{| width="1570px"
|-
| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*
|} 
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{| width="1570px"
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| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

사용자관리

2026-09-21T08:37:27Z

이예나:

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 사용자를 신규등록하고 사용자마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 이력관리도 편리해집니다.
* 아이디로 사용자를 조회해 누가 사용하는지 확인할 수도 있습니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.

'''보안 관련 참고 사항'''

* 로그인 후 '''30분 이상 작업이 없는 경우''' 자동으로 로그아웃됩니다. 

__TOC__

==<big>'''step 1. 사용자 신규등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

이지어드민웹 > 기본정보관리 > '''사용자관리''' > '''신규등록'''
 
1. 화면좌측 '''신규등록'''을 클릭합니다.

||
[[File:신규등록수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 각 내용을 입력해줍니다. 
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 둘 다 등록 가능합니다.

3. 권한을 설정해줍니다.

* 사용자가 필요한(이용할) 메뉴 좌측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.
* 조회전용 권한은 엑셀 다운로드가 불가합니다.
* "전용" 항목은 해당 메뉴만 보여지게 하는 설정입니다. 다른 메뉴도 보려면 "전용"항목은 체크하지 않아야 합니다. 예시) 현재고조회-조회전용에 체크시 현재고조회 메뉴만 노출됨. 판매처관리-전용에 체크시 판매처관리 카테고리의 메뉴만 노출됨.
* 상세메뉴 권한설정은 하단의 상세권한 설정을 이용해주세요.

||
[[File:사용자등록.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

== <big>'''step 2. 권한복사 설정하기'''</big> ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
1. 권한복사를 사용해 원하는 사용자의 정보를 '''복사'''할 수 있습니다.

tip. 관리자 등급에서만 복사가 가능합니다.

사용자 아이디에 관리자 등급 부여를 원하시면 문답게시판으로 요청해주세요.
||
[[File:권한복사 미사용.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 복사 원하는 사용자를 선택합니다.

* 사용자 선택 후, 하단의 권한 체크 여부는 무시합니다.

|| [[File:권한복사CS.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
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| valign="top" |3. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

|| [[File:권한복사새로운팝업.png|thumb|550x550px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |4. 새로 만든 사용자의 정보 확인 시 권한이 복사된 걸 볼 수 있습니다.

* 다음 사진을 통해 사용자 cs2의 권한이 이지어드민에게 복사된 걸 확인할 수 있습니다.
* '''사용자관리 > 사용자정보수정'''에서 확인 가능합니다.

||[[File:cs2-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]][[File:이지어드민-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
||
[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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{|width="1500px"
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2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다. 
 

:
 
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[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

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* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
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{| width="1500px"
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| valign="top" |
* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
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| valign="top" |
* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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'''메인화면표시'''
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| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
||
[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

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{| width="1500px"
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| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
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{| width="1570px"
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| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

사용자관리

2026-09-21T08:37:03Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 사용자를 신규등록하고 사용자마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 이력관리도 편리해집니다.
* 아이디로 사용자를 조회해 누가 사용하는지 확인할 수도 있습니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.

'''보안 관련 참고 사항'''

* 로그인 후 '''30분 이상 작업이 없는 경우''' 자동으로 로그아웃됩니다. 

__TOC__

==<big>'''step 1. 사용자 신규등록하기'''</big>==

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| valign=top|

이지어드민웹 > 기본정보관리 > '''사용자관리''' > '''신규등록'''
 
1. 화면좌측 '''신규등록'''을 클릭합니다.

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2. 각 내용을 입력해줍니다. 
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 둘 다 등록 가능합니다.

3. 권한을 설정해줍니다.

* 사용자가 필요한(이용할) 메뉴 좌측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.
* 조회전용 권한은 엑셀 다운로드가 불가합니다.
* "전용" 항목은 해당 메뉴만 보여지게 하는 설정입니다. 다른 메뉴도 보려면 "전용"항목은 체크하지 않아야 합니다. 예시) 현재고조회-조회전용에 체크시 현재고조회 메뉴만 노출됨. 판매처관리-전용에 체크시 판매처관리 카테고리의 메뉴만 노출됨.
* 상세메뉴 권한설정은 하단의 상세권한 설정을 이용해주세요.

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[[File:사용자등록.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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== <big>'''step 2. 권한복사 설정하기'''</big> ==
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| valign="top" |
1. 권한복사를 사용해 원하는 사용자의 정보를 '''복사'''할 수 있습니다.

tip. 관리자 등급에서만 복사가 가능합니다.

사용자 아이디에 관리자 등급 부여를 원하시면 문답게시판으로 요청해주세요.
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[[File:권한복사 미사용.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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| valign="top" |2. 복사 원하는 사용자를 선택합니다.

* 사용자 선택 후, 하단의 권한 체크 여부는 무시합니다.

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| valign="top" |3. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

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| valign="top" |4. 새로 만든 사용자의 정보 확인 시 권한이 복사된 걸 볼 수 있습니다.

* 다음 사진을 통해 사용자 cs2의 권한이 이지어드민에게 복사된 걸 확인할 수 있습니다.
* '''사용자관리 > 사용자정보수정'''에서 확인 가능합니다.

||[[File:cs2-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]][[File:이지어드민-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

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| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
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[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다. 
 

:
 
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[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
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* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
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* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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'''메인화면표시'''
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| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
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[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

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| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
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|-
| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*
|} 
----

{| width="1570px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-18T00:14:52Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상으로 무료제공되는 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

{| class="wikitable"
|+
|'''권한이 설정된 아이디는 이지챗에 "최초 로그인"을 해주셔야 합니다.'''
'''이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.'''
|}

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널만들기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 이때 설정 가능한 워크스페이스(화주)는 이지챗 권한이 설정된 아이디가 있는 화주에 대해서만 노출됩니다.

이지챗 권한이 설정된 화주 아이디가 없는 경우에는 워크스페이스 항목이 노출되지않습니다.

|}
----

=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

※ 화주사 계정은 최초 1회 이지챗 로그인을 해주셔야 초대가능한 멤버로 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

----

=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

----

=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
----
=== b. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

회수

2026-09-17T02:57:23Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==

이지어드민에서 송장을 출력한 주문건에 대해 반품신청이 들어온 경우 cs창에서 회수접수 할 수 있습니다.

이지어드민에서 출력하지 않은 송장이 아닌 경우 정상접수가 어려우니 택배사로 접수해주셔야 합니다.
 
 
* 회수되는 택배사는 직접 지정할 수 없고 환경설정을 통해서 '기본택배사' 또는 '배송한택배사'로 설정할 수 있습니다.

* 당일배송 택배사의 경우 회수 접수 후 즉시 반품송장번호 확인이 가능합니다.

* 우체국의 경우 이지어드민 회수접수 후 당일 야간 우체국 전산에 반영 될 때 반품송장번호가 발번됩니다.

* 그 외 택배사의 경우 택배사로 회수 접수하면서 이미 접수한 건에 대해 확인하여 반품송장번호가 발번(대리점에서 출력)되었다면 이지어드민에도 반영되고 있습니다.

* 택배사로 회수 접수하는 시간대는 늦은 밤, 이른 아침으로 하루 두 번 작업됩니다.
{| class="wikitable"
|-

|'''<회수연동 가능한 택배사>'''
CJ대한통운, 로젠택배, 롯데택배, 우체국택배, 한진택배, VTOV, 두발히어로당일택배

중앙일보M&P, 팀프레시, 핑퐁, 딜리버스, 천일택배, 카카오T당일배송, 홈픽 오늘도착 등
|}
 

__TOC__

==<big>A. 회수 요청하기</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[CS창, C/S관리> 일반관리 > C/S]'''
1. CS창에서 회수요청 필요한 주문을 검색하고 '''[회수]'''버튼을 클릭합니다.

* 배송상태 주문건만 회수 가능합니다. 송장상태라면 '''[배송처리]'''버튼 클릭하여 배송상태로 변경해줍니다.
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청2-1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 회수창 중앙에 보내는 분/받는 분 정보를 확인합니다.
보내는 분이 회수를 보내시는 고객님 정보이며, 받는 분이 회수물건을 받을 업체정보입니다.

tip. 보내는 분 전화번호가 050안심번호인 경우 접수는 가능하나 정상적으로 회수되지 않을 수 있으니 유효한 번호로 수정하여 접수하시길 권장드립니다.
|}
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

==== '''TIP.''' 받는 분 정보에 있는 버튼별 기능 안내 ====
* 받는 분 정보가 비어 있는 경우에는 회수 주소지를 입력하고, ['''추가]''' 버튼을 클릭하여 정보를 저장할 수 있습니다.
* 입력된 받는 분 정보를 수정했다면 ['''수정]''' 버튼을 클릭하면 수정한 정보로 저장됩니다.
*'''[삭제]''' 버튼을 클릭하면 저장된 받는 분 정보를 삭제할 수도 있습니다.
* '''[초기화]''' 버튼을 클릭하시면 받는 분에 입력된 정보를 한번에 지울 수 있습니다.
* '''[기본주소'''] 버튼을 클릭하시면 등록된 여러개의 받는 분 정보 중 하나를 기본주소로 설정할 수 있습니다.
*'''[변경이력]''' 버튼을 누르시면 받는 분 정보 추가, 수정, 삭제 이력 모두 확인가능합니다.

{| class="wikitable"
|-
|'''※ 주소변경시 주의사항 ※'''
<nowiki>*</nowiki>우체국택배 : 우체국 계약고객전용시스템 전산에 등록된 반품처 정보로 회수됩니다. (수정시 epost.go.kr수정이 필요하니 고객센터로 문의해주세요.)

<nowiki>*</nowiki>CJ대한통운,롯데택배,한진택배 : 계약된 고객코드에 매핑된 회수주소가 있다면 그 주소로 회수됩니다. (수정시 고객사 관할 지점 문의)
|}
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 고객과 협의된 반품 정산 정보가 있으면 접수정보에 기입합니다.

* '''[c/s관리>일반관리>[[반품관리]]]'''와 연계하여 활용가능합니다.

* 정산구분은 택배사별로 적용되고 안되고 차이가 있으며, 고객이 직접 반품택배비를 결제해서 보내주시는게 아닌 이상 착지신용(기본값)으로 설정하시면 업체 계약요금으로 적용됩니다.

* 접수구분 : 회수(기본값)/반품 따로 기능은 없으며 회수/반품 구분값으로 활용됩니다.
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. CS타입, 이력 등을 입력 후 우측 하단 반품 접수 버튼을 클릭합니다.
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청6.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 회수창 중앙에서 접수된 이력을 확인할 수 있습니다.
|}
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청10.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]cs창 cs이력에서도 확인가능합니다.
|}

== <big>B. 회수 정보 수정 및 삭제하기</big> ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청7.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]반품 접수를 잘못한 경우 cs창에서 주문검색 후 '''[회수]''' 버튼 클릭하여 정보 수정하신다음
'''[반품수정], [반품삭제]''' 버튼을 통해서 재접수 및 취소도 가능합니다.
* 단, 반품 수정/삭제는 택배사전산에 회수요청접수 넘어가기전에만 가능합니다.

* 이미 택배사로 접수가 된 경우 '''[반품수정], [반품삭제]''' 버튼은 보이지 않으며 고객님께서 기사님 연락왔을때 반품철회한다고 말씀해주시거나,택배사에 따로 요청해서 정정 및 취소해야 합니다.
|}

== <big>C. 반품송장번호 확인하기</big> ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:회수요청8.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[CS창, C/S관리> 일반관리 > C/S]'''
CS창에서 반품접수했던 주문을 다시 검색 후 [회수]버튼을 클릭하시면 회수창 중앙 송장헤더아래에서 반품송장번호 확인가능합니다.

* 우체국, 당일배송택배사의 경우 회수접수 하자마자 반품송장번호 확인이 가능하지만 보통 회수접수 후 반품송장번호 확인까지 하루이틀 소요될 수 있습니다.
* 반품송장번호가 있지만 배송추적이 안되는 경우에는 택배사로 문의주셔야 합니다.
|}

== <big>D. 택배사별 회수접수 유의사항</big> ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
* 우체국택배 - 원송장이 우체국 택배일 경우에만 회수 가능하며, 우체국 정책에 따라 동일 원송장번호에 대해 중복 회수 접수 불가합니다.
* 로젠택배 - 로젠 정책상 원송장번호가 로젠택배이고, 이지어드민 연동하여 출력한 경우에만 접수 가능합니다.
|}

==<big>관련 FAQ</big>==
*[[회수신청 후 접수된 고객들 보는 방법은 뭔가요?]]

*[[회수신청 후 회수 취소가 가능한가요?]]

*[[반품관리]]

이지오토

2026-09-17T02:44:53Z

이예나:

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
| valign=top|
* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
{| width="1500px"
| valign=top|

[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
----
===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

|}
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.

* [자동취소] 체크박스는 마지막 체크설정 값으로 기본설정됩니다. 도메인 기준으로 모든 사용자에게 동일하게 적용됩니다.

* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

|}

 
----

===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

|}

 

===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
----
 
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

----
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----

====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

----
====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
|}
 
----
====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
----
====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

----
====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

|}

----

====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

----

==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

 

'''[송장번호 오류]'''
* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 상품스캔 단계가 없어 송장번호만 스캔할 수 있으니 체크여부도 확인해야 함.
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.
 

'''[바코드 오류]'''
* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.
 
 

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
----

===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

스마트스토어 신API 연동방법

2026-09-17T01:27:35Z

이예나:

<div>__TOC__</div>

==<big>개요</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
스마트스토어 신 API 발급방법에 대해 안내드리고 있습니다.

스마트스토어에서 기존 API를 종료하고(2023.11.30) 신 API로 이전됩니다.
|}

=='''STEP 1. 네이버 커머스솔루션 마켓 접속하기'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
'''[접속경로 :''' https://sell.smartstore.naver.com/''']'''[[파일:스마트스토어신api설정20231030001.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
1. 네이버 커머스솔루션 마켓 접속을 위하여 '''네이버 스마트스토어센터'''로 로그인 합니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
2. 네이버 커머스솔루션 마켓 접속 경로는 총 '''두가지'''가 있습니다.[[파일:스마트스토어신api설정20231030019.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

[1] 스마트스토어센터 상단의 커머스솔루션 마켓 메뉴를 클릭하는 방법.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
[2] 커머스 솔루션 > 솔루션목록에서 커머스솔루션 마켓 바로가기 버튼을 클릭하는 방법[[파일:스마트스토어신api설정20231030003.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

둘 중 하나 경로를 통하여 '''커머스솔루션마켓으로 접속'''합니다.

|}

== '''STEP 2. 솔루션 신청하기''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |1. 커머스솔루션마켓 페이지 접속 후, '''이지어드민 앱'''을 클릭합니다.
(커머스솔루션마켓 메인페이지 하단 > '딱 맞는 솔루션을 주제별로 찾아보세요!' 부분의 [관리도구・편의] 클릭 > 이지어드민 앱 선택)[[파일:스마트스토어신api설정20231110001.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 이지어드민 앱 옆의 추가하기 버튼을 누릅니다.

* 별도과금 있음으로 표시되는 것은 이지어드민이 유료서비스라는 뜻입니다. API키 발급에 비용이 발생하지는 않습니다.

[[파일:스마트스토어신api설정20231110002.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 하단의 동의서에 체크해주시고, '''신청하기 버튼'''을 누릅니다.[[파일:스마트스토어신api설정20231030006.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
4. 팝업창이 뜨면서, '''신청 계속 진행하기''' 버튼을 누르면,[[파일:스마트스토어신api설정20231110003.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]이지어드민 페이지(https://www.ezadmin.co.kr/sub_01_02.html) 로 자동 이동됩니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |5. 위 작업까지 진행시, 솔루션 연동 목록에서 '''사용대기'''로 확인됩니다.[[파일:스마트스토어신api설정20231110004.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

== '''STEP 3. 이지어드민에서 API연동하기''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
'''[기본정보관리 > 판매처관리 > 판매처목록]'''[[파일:스마트스토어신api설정20231030010.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
1. 판매처목록에서 API연동할 스마트스토어 판매처 '''<nowiki/>'수정' 버튼'''을 누르고 들어갑니다.

스마트스토어를 신규로 생성하시는 경우 [쉬운 판매처등록] 버튼을 눌러 판매처를 먼저 신규로 생성 후,

수정버튼을 눌러 연동 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조 : [[쉬운 판매처등록]]
|}

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. API Version 을 '''(신)네이버커머스 솔루션 API''' 로 설정 후, 먼저 판매처 하단에 '''[저장]''' 버튼을 꼭 눌러야합니다.
[[파일:스마트스토어신api설정20231110005.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
그다음, 상단에 '''[API연동설정]''' 버튼을 누릅니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 스마트스토어 커머스ID 인증 팝업창이 뜹니다.[[파일:스마트스토어신api설정20231030013.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]하단에 '''네이버 커머스 ID로 인증''' 버튼을 누릅니다.
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |4. 로그인 창이 뜹니다.[[파일:스마트스토어신api설정20231030021.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]스마트스토어센터와 로그인하는 동일한 로그인 정보로 입력하여 인증합니다.

# '''이메일/판매자 아이디인 경우''', 하단의 인증 버튼을 눌러 인증합니다.
# '''네이버 아이디인 경우''', 네이버 아이디로 인증 버튼을 눌러 인증합니다.
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:스마트스토어신api설정20231030016.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 인증하여 연동이 성공하면, 해당 캡쳐화면이 뜹니다.
확인버튼을 누릅니다.
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:스마트스토어신api설정20231110006.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]6. 확인버튼을 누르고 판매처정보수정에서 '''새로고침(F5) 1회 진행'''이 필요합니다.
새로고침 이후, 자동으로 보안코드2에 발급받은 API키가 입력됩니다. 또한, 옆에 '''[API 연동중(인증완료)]''' 라는 버튼이 확인됩니다.

이후 '''이지오토 재실행''' 하여, 발주 가능합니다.
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:스마트스토어신api설정20231110007.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]7. 솔루션목록에서도 이지어드민 앱이 사용중으로 변경됩니다.

|}
----
=== A. 네이버 아이디 확인 방법 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:스마트스토어신api설정20231030015.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[스마트스토어 판매자센터 > 판매자정보 > 매니저관리]'''

네이버 아이디인 경우, 아이디옆에 네이버ID 라고 표기됩니다.
|}

== <big>관련 FAQ</big> ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* [[쉬운 판매처등록]]
|}

판매처별정산통계

2026-09-16T08:48:11Z

이예나:

<div>__TOC__</div>

==<big>개요</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
판매처별정산통계에서는 이지어드민에 등록한 판매처의 정산 및 통계를 조회할 수 있습니다.

판매금액과 정산금액은 각 판매처에서 발주서를 통해 넘겨주는 정산관련 값으로 '정산룰'을 설정하여 산출된 값을 보여주는 방식으로

각 판매처별로 정산보는 방법이 다른 경우, 또는 금액이 잘못 표시되고 있는 경우 [[정산룰설정]]에서 변경이 가능합니다.
||[[파일:G판매처별정산통계개요.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>step 1. 조회항목 알아보기</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|
조회항목은 다음의 이미지와같이, 판매처에서 넘겨주는 정산자료를 바탕으로 구성됩니다.
다음의 예에서는 판매처에서 판매금액, 판매단가, 구매수량의 정보를 내려주며, 딜수수료가 16%라고 가정하였습니다.
판매금액: 판매처에서 내려주는 "판매금액"
정산예정금액: "판매금액" x 0.84

||[[파일:G판매처별정산통계티몬원본.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:ㅎ티몬정산룰설정1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:G판매처별정산통계디몬.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

{| class="wikitable"
|-
! 정산 항목 !! 설명 !! 그림
|-
| 판매금액 || 판매가는 이지어드민에 등록된 상품의 판매가 혹은 발주서 상의 판매가로 설정이 가능하며, 정산룰설정에서 판매금액에 어떤 값을 넣느냐에 따라 달라집니다.
다음의 예에서는 판매처에서 다운받는 발주서상의 판매금액으로 정산룰을 설정하였고, 발주서의 판매금액을 그대로 보여줍니다.

46,000 + 59,000 + 72,000 = 177,000

총판매금액은 각 판매처별로 <big>[[정산룰 설정]]</big>에서 설정할 수 있습니다.

*취소 주문의 정산은 발주일, 혹은 취소일 기준으로 선택이 가능하며, 설정 변경시 문답게시판으로 문의주시면 됩니다.

||[[파일:G판매처별정산통계판매금액.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 실매출금액 || 판매금액에서 취소금액을 뺀 금액을 보여줍니다(판매금액 - 취소금액).

177,000 - 0 = 177,000

||[[파일:G판매처별정산통계실매출금액.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 정산예정 금액 || 정산룰에서 설정한 값인, "판매금액" x 0.84의 값을 보여줍니다.

177,000 x 0.84 = 148,680

각 판매처별로 <big>[[정산룰 설정]]</big>에서 정산예정금액을 설정할 수 있습니다.
||[[파일:G판매처별정산통계정산예정금액.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 실정산예정 || 정산예정금액에 추가입금금액을 더한 후,취소금액을 뺀 금액을 보여줍니다(정산예정금액 + 추가입금금액 - 취소금액).

148,680 + 0 - 0 = 148,680

||[[파일:G판매처별정산통계정산실예정금액.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 선결제 건수 || 고객이 택배비를 부담한 주문 건수를 나타냅니다. 선결제 금액이 있으면 1로 계산되며, 없으면 0으로 처리됩니다.

다음의 예에서는 고객부담 택배비를 포함한 주문이 없음을 의미합니다.

||[[파일:G판매처별정산통계정산선결제건수.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 선결제 금액 || 고객이 부담한 택배비를 나타내며, 정산룰에 선결제 비용(고객부담 택배비) x 주문 건수로 계산됩니다.

0 x 0 = 0

||[[파일:G판매처별정산통계정산선결제금액2.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 선불 + 선결제 || 선불(판매자가 택배사에 계약 택배비를 지불해야 하는 건수)에 선결제(고객이 택배비를 부담한 주문 건수)를 더한값을 나타냅니다. 다음의 예에서는 선결제 건수가 0이었으며, 선불 건수가 3건이기에 총 3건으로 확인되는 것을 알 수 있습니다. ||[[파일:G판매처별정산통계정산선결제+선불건수.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 택배비 || 판매자가 택배사에 지불해야 하는 총 택배비를 나타냅니다. 선불건 수에 선결제건 수을 더한 후, 선불택배비를 곱한 값을 나타냅니다. [(선불 + 선결제) * 선불 택배비]

(0 + 3) x 2,200 = 6,600

이 택배비는 "환경설정"에 등록되어있습니다. 기본금액은 2500원이며 변경이 필요하시다면 [고객센터>문답게시판]으로 선불택배비 변경요청을 남겨주시면 됩니다.

||[[파일:G판매처별정산통계택배비.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 배송마진 || 각 판매처별로 <big>[[정산룰 설정]]</big>에서 설정하여 조회할 수 있습니다. ||[[파일:이미지저장.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 원가 || 조회일 기준 주문원가 총합에서 취소원가 총합을 뺀 값을 보여줍니다(상품수량 원가총합 - 취소상품수량 원가총합).

33,000 - 18,000 = 15,000

||[[파일:s원가.png|250px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 순이익 || 실정산예정금액에서 원가와 택배비를 뺀 값을 보여줍니다(실정산예정 - 원가 - 택배비).

148,680 - 136,400 - 6,600 = 5,680

||[[파일:G판매처별정산통계택순이익.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|-
| 순이익율 || 순이익과 실정산예정금액을 비교한 백분율값을 보여줍니다[(순이익 / 실정산예정) * 100].

5,680 / 148,680 x 100 = 4%

||[[파일:G판매처별정산통계택순이익율.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}.

==<big>step 2. 검색결과 다운받기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
검색한 결과를 파일로 다운받을 수 있습니다.

엑셀다운로드버튼을 누르시면 검색한 결과를 엑셀파일로 저장할 수 있습니다.
||[[파일:G판매처별정산통계엑셀다운로드.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>step 3. 판매처별 정산룰 설정하기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
판매처별로 정산룰을 설정하고 싶으시다면, [[정산룰설정]]을 참조 해주세요.
||[[파일:G정산룰설정개요.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>관련 FAQ</big>==
*[[택배사 정산 금액은 어떻게 변경 할 수 있나요?]] - 2015-12-05 jk

*[[배송마진은 어떻게 확인할 수 있습니까?]]

상품교환

2026-09-16T08:15:39Z

이예나:

CS창에서 주문상품에 대한 교환작업을 할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|-
|
상품교환의 2가지 경우
*배송 전 상품교환
:상품교환 후 '''교환된 상품이 송장에 반영'''됩니다. 
*배송 후 상품교환
:배송된 상품을 회수 후 상품교환시 교환된 상품으로 '''접수상태 주문이 자동생성''' 됩니다.

|}

 
  
 
<div>__TOC__</div>
 
 
 

==<big>step 1. 배송 전 상품교환</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

===접수상태 주문===
1. 해당 주문을 검색합니다.
||
[[파일:연예대상1.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 교환을 원하는 상품의 체크박스를 클릭합니다.
||
[[파일:연예대상2.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

3. '''상품교환''' 버튼을 클릭합니다.
||
[[파일:연예대상3.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

4. 팝업창이 생성되면 '''검색'''버튼을 눌러 이지어드민에 등록된 상품 중 교환할 상품에 '''선택'''을 클릭합니다.

* 만약 여러개의 상품중 일부 수량만 교환을 하려는 경우 "교환후 수량"을 수정하면됩니다. (예시: 교환전 상품이 5개이고 이중 1개만 교환하려면 교환 후 수량을 1로 수정하고 교환, 기본으로 전체수량이 자동입력되어 있음)

[[파일:연예대상4.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

5. '''교환후''' 상품을 최종 확인 후 교환 버튼을 클릭합니다.
[[파일:연예대상5.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

6. 상품이 교환된 것을 확인할 수 있습니다.
||
[[파일:연예대상6.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

7. 또한 '''상품교환''' 내용이 화면우측 하단 '''C/S이력'''에 기록됩니다.
||
[[파일:연예대상7.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

* 참고('''오매칭교환''') : '''배송전''' 상태의 주문 중 오매칭 된 주문건을 일괄교환 가능하며, '''매칭정보는 자동삭제'''됩니다. 단, '''배송상태''' 주문은 변경되지 않습니다.
* 참고 : [[오매칭하였을 때 어떻게 조치해야 하나요?]]
* 참고 : [[오매칭교환 후 매칭정보 자동삭제]]
[[파일:상품교환입니다2.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1200px"
|-
| valign=top|

 
===송장상태 주문===
1. 배송 전 '''송장상태'''에서도 상품교환을 할 수 있습니다. 
* 단, '''송장상태'''에서 상품교환 시 자동으로 주문에 '''보류'''가 설정되며 이는 이지오토 배송스캔 작업간 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
|-
|
*참고 : 이지오토 배송스캔(ezPos)시 '''보류'''주문 확인
[[File:정유년.jpg|thumb|140px|left|(ezPos에서 보류주문 확인하는 모습)]]
|}
 
9. 또한 '''송장상태'''에서 상품교환이 있을 경우, 출력된 송장을 삭제('''접수'''로 주문상태 바뀜) 후 상품교환을 할 수 있습니다.
* 참고 : [[송장은 어떻게 삭제하나요?]]
 
 
 

==<big>step 2. 배송 후 상품교환</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|
* 본 문서에서는 C/S창에서 '''회수처리''' 또는 '''반품예정''' 정보 입력이 완료된 '''배송상태'''의 주문을 가정합니다.
* [[회수처리는 어떻게 하나요?]]
* [[반품예정 정보입력은 어떻게 하나요?]]
 
1. 해당 주문(배송상태)을 검색합니다.
||
[[파일:연기대상1.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 교환을 원하는 상품에 체크박스를 클릭합니다.
||
[[파일:연기대상2.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

3. '''상품교환'''버튼을 클릭합니다.
||
[[파일:연기대상3.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

4. 팝업창이 생성되면 '''검색'''버튼을 눌러 이지어드민에 등록된 상품 중 교환할 상품에 '''선택'''을 클릭합니다. 
||
[[파일:연기대상4.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

5. 교환전 상품(고객에게 회수된 상품)의 재고등록(정상/불량)을 원할시 '''자동반품입고'''를 클릭합니다.
* 만약 검품 후 재고등록을 하는 업체라면 '''검품대기'''를 클릭합니다.
* 참고 : [[검품대기 기능은 어떻게 활용하나요?]]
||
[[파일:연기대상5.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

6. 반품예정 택배비와 실제로 결제처리된 반품택배비를 비교 후 결과를 입력합니다. 
미수금액이 있다면 입력을 하고, 이상이 없다면 '''반품택배비 정산완료'''에 체크를 합니다.
* 참고 : [[반품택배비 정산이 완료되지 않은 주문만 검색하고 싶어요]]
||
[[파일:연기대상6.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

7. 최종적으로 확인이 되었다면 '''교환'''버튼을 클릭합니다.
||
[[파일:연기대상7.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

8. 배송 후 교환 상품은 '''신규주문'''(접수상태)으로 자동 생성된 것을 확인할 수 있습니다. 
* 배송 후 교환 신규주문은 '''주문번호''' 앞에 '''영어 대문자 C'''가 붙습니다.
* CS창에서는 원주문번호만 입력해도 배송후교환(C주문)까지 검색되지만 확장주문검색2에서는 C를 포함해 입력해야 배송후교환 주문을 검색할 수 있습니다.
[[파일:연기대상8.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

9. 또한 '''상품교환''' 내용이 화면우측 하단 '''C/S이력'''에 기록됩니다.
||
[[파일:연기대상9.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}
 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
[[C/S]]

 
 
 
 
|}

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-16T05:38:36Z

이예나: /* 1. 이지챗 사용권한 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

{| class="wikitable"
|+
|'''권한이 설정된 아이디는 이지챗에 "최초 로그인"을 해주셔야 합니다.'''
'''이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.'''
|}

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널만들기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 이때 설정 가능한 워크스페이스(화주)는 이지챗 권한이 설정된 아이디가 있는 화주에 대해서만 노출됩니다.

이지챗 권한이 설정된 화주 아이디가 없는 경우에는 워크스페이스 항목이 노출되지않습니다.

|}
----

=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

※ 화주사 계정은 최초 1회 이지챗 로그인을 해주셔야 초대가능한 멤버로 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

----

=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

----

=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
----
=== b. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-16T05:37:41Z

이예나: /* 1. 이지챗 사용권한 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

{| class="wikitable"
|+
|'''권한이 설정된 아이디는 이지챗에 "최초 로그인"을 해주셔야 합니다.'''
'''이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.'''
|}

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널만들기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 이때 설정 가능한 워크스페이스(화주)는 이지챗 권한이 설정된 아이디가 있는 화주에 대해서만 노출됩니다.

이지챗 권한이 설정된 화주 아이디가 없는 경우에는 워크스페이스 항목이 노출되지않습니다.

|}
----

=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

※ 화주사 계정은 최초 1회 이지챗 로그인을 해주셔야 초대가능한 멤버로 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

----

=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

----

=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
----
=== b. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-16T05:36:53Z

이예나: /* 1. 이지챗 사용권한 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

{| class="wikitable"
|+
|'''권한이 설정된 아이디는 이지챗에 최초로그인을 해주셔야 합니다.'''
'''이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.'''
|}

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널만들기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 이때 설정 가능한 워크스페이스(화주)는 이지챗 권한이 설정된 아이디가 있는 화주에 대해서만 노출됩니다.

이지챗 권한이 설정된 화주 아이디가 없는 경우에는 워크스페이스 항목이 노출되지않습니다.

|}
----

=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

※ 화주사 계정은 최초 1회 이지챗 로그인을 해주셔야 초대가능한 멤버로 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

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=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

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=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
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=== b. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-16T05:36:29Z

이예나: /* 1. 이지챗 사용권한 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

권한이 설정된 아이디는 이지챗에 최초로그인을 해주셔야 합니다.

이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
|'''권한이 설정된 아이디는 이지챗에 최초로그인을 해주셔야 합니다.'''
'''이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.'''
|}

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널만들기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 이때 설정 가능한 워크스페이스(화주)는 이지챗 권한이 설정된 아이디가 있는 화주에 대해서만 노출됩니다.

이지챗 권한이 설정된 화주 아이디가 없는 경우에는 워크스페이스 항목이 노출되지않습니다.

|}
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=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

※ 화주사 계정은 최초 1회 이지챗 로그인을 해주셔야 초대가능한 멤버로 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

----

=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

----

=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
----
=== b. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-16T05:36:12Z

이예나: /* 1. 이지챗 사용권한 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

권한이 설정된 아이디는 이지챗에 최초로그인을 해주셔야 합니다.

이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.
{|
|+
|'''권한이 설정된 아이디는 이지챗에 최초로그인을 해주셔야 합니다.'''
'''이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.'''
|}

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널만들기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 이때 설정 가능한 워크스페이스(화주)는 이지챗 권한이 설정된 아이디가 있는 화주에 대해서만 노출됩니다.

이지챗 권한이 설정된 화주 아이디가 없는 경우에는 워크스페이스 항목이 노출되지않습니다.

|}
----

=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

※ 화주사 계정은 최초 1회 이지챗 로그인을 해주셔야 초대가능한 멤버로 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

----

=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

----

=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
----
=== b. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

WMS 이지챗(물류전용 소통채널)

2026-09-16T05:34:48Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==
이지WMS 고객사 대상 [물류사 <> 화주사] 양방향 소통을 위한 전용 채널입니다.

이지WMS 로그인 후 메인화면 우측 상단의 [이지챗] 아이콘을 클릭하거나 이지챗 채널링크 ([https://ezchat.pimz.co.kr/ ezchat.pimz.co.kr])로 접속 가능합니다. 
<div>__TOC__</div>
 

==<big>'''1.'''</big> <big>'''이지챗 사용권한 설정하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗을 사용하기 위해서는 사전에 권한 설정이 필요합니다. 

'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > [[사용자관리]]]''' 메뉴에서 아이디 클릭 후
이지챗 사용여부를 '사용'으로 체크해줍니다.

권한이 설정된 아이디는 이지챗에 최초로그인을 해주셔야 합니다.

이지챗에 로그인 기록이 확인되는 화주사만 채널생성과 멤버초대가 가능합니다.

* 이지챗 권한은 이지어드민과 동일합니다.
이지WMS 물류사 아이디 > 이지챗 물류(관리자) 권한 
이지WMS 화주사 아이디 > 이지챗 화주 권한

|}

==<big>'''2.'''</big> <big>'''로그인하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:로그인화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]이지챗 로그인정보는 이지WMS 로그인정보와 동일합니다.

(도메인 / 아이디 / 비밀번호)

|}

==<big>'''3.'''</big> <big>'''이지챗 채널 관리하기 '''</big>==

=== a. 채널 생성하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채널만들기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]채널(채팅방) 생성은 물류사 / 화주사 모두 가능하며, 화주사 당 여러개의 채널 생성이 가능합니다. (채널 이름 중복 불가)

단, 물류사 계정으로 채널(채팅방) 생성 시 워크스페이스(=화주) 를 선택해야합니다. 

이지챗 좌측 배너의 [+] 아이콘을 클릭하여 채널 생성이 가능합니다. 

※ 이때 설정 가능한 워크스페이스(화주)는 이지챗 권한이 설정된 아이디가 있는 화주에 대해서만 노출됩니다.

이지챗 권한이 설정된 화주 아이디가 없는 경우에는 워크스페이스 항목이 노출되지않습니다.

|}
----

=== b. 채널 멤버 관리하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:새멤버추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 채널 생성 후 좌측 배너에서 생성된 채널 선택 > 우측 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 채널 멤버 관리가 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:멤버초대.png|대체글=|섬네일|489x489픽셀]][[파일:초대됨.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. [+ 새 멤버 추가] 버튼 클릭 시 초대 가능한 멤버가 확인되며, [초대] 클릭 시 채널 멤버로 추가됩니다.

※ 초대 가능한 멤버는 선택한 워크스페이스(화주) 계정으로 등록된 계정과 물류사 계정만 노출됩니다.

※ 화주사 계정은 최초 1회 이지챗 로그인을 해주셔야 초대가능한 멤버로 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:내보내기.png|대체글=|섬네일|511x511픽셀]]3. 초대된 멤버 목록에서 [내보내기] 를 클릭하면 채널 멤버에서 제외 가능합니다.
(내보내기 기능은 채널 생성자 즉, 채널 방장만 가능합니다.)

|}

----

=== c. 채팅하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]1. 하단의 메시지 입력창(④) 에 텍스트를 입력하여 양방향 소통이 가능합니다.

① : 파일 첨부

② : 사진 첨부

③ : 매크로 관리

④ : 메시지 입력창

(첨부파일은 100Mb 용량 이하로만 전송 가능합니다.)

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:댓글달기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]2. 채팅메시지 위에 마우스 커서를 올려두면 이모지와 댓글달기 아이콘이 나타납니다.
댓글달기 아이콘을 클릭하면 우측의 스레드 창에서 채팅메시지에 댓글을 달 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:수정 삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]3. 본인이 작성한 채팅메시지는 수정하기/삭제하기 가 가능합니다.

(첨부된 사진의 좌측 아이콘 : 수정하기 / 우측 아이콘 : 삭제하기)

|}

----

=== d. 채팅 매크로관리 ===

자주쓰는 메시지 내용을 미리 채팅 매크로 기능을 통해 등록해두고 필요 시 매크로를 선택하여 텍스트 직접입력 없이 메시지 전송이 가능합니다.

※ 매크로는 [물류] [화주] 단위로 노출됩니다.

물류사 A계정으로 등록한 매크로 > 물류사 B계정으로 접속 시에도 사용 가능.

A화주사의 a계정으로 등록한 매크로 > A화주사의 b계정으로 접속 시에도 사용 가능.

{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:채팅11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:매크로 수정삭제.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 번개모양 아이콘(③) 을 클릭하면 채팅 매크로 목록을 확인할 수 있습니다.

목록에서 수정/삭제도 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로추가 버튼.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀]][[파일:매크로추가 내용.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]2. 하단의 [+ 매크로 추가] 를 클릭하여 신규 매크로 등록이 가능합니다.

'제목'은 매크로 제목이며, 실제 매크로 사용시에는 '내용' 항목이 전송됩니다.

매크로 등록 시 용량 5MB이하의 파일은 첨부 가능합니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:매크로입력됨.png|대체글=|섬네일|437x437픽셀]][[파일:매크로 전송예시.png|대체글=|섬네일|427x427픽셀]]3. 번개모양 아이콘(매크로)을 클릭하여 전송할 매크로를 선택하면 자동으로 매크로 내용이 메시지 입력창에 입력되어 전송이 가능합니다.
이 때 등록한 매크로에 첨부파일이 있다면 함께 전송됩니다.

|}

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=== e. 채팅 검색하기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:검색기능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]상단의 [메시지 검색] 창을 활용하여 본인이 초대된 채널의 메시지 내용을 검색할 수 있습니다.

검색된 채팅 목록을 클릭하면 바로 클릭한 채팅메시지가 포함된 채널로 이동되며 소통 이력을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''4.'''</big> <big>'''공지 채널'''</big>==

{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:공지 채널.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]공지 채널은 자동으로 생성되어있으며, 물류/화주 계정 구분없이 이지챗 권한이 설정된 모든 계정이 자동으로 초대되어져 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:읽기전용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]물류계정으로만 공지 작성이 가능하며, 화주계정으로는 [공지 채널은 읽기 전용입니다.] 라는 문구와 함께 메시지 입력창이 비활성화됩니다.

(우측 사진은 화주계정에서 노출되는 공지채널입니다.)

|}

==<big>''' TIP.'''</big> <big>'''사용 환경 설정하기'''</big>==

사용 환경은 이지챗 우측 최상단의 [사람모양] 아이콘 클릭 > 내정보 클릭 하여 설정이 가능합니다.

=== a. 채팅 알림받기 ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:알림 사용여부.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:알림테스트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀]]내정보 에서 [알림 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

* 사용 브라우저 설정 상 팝업 알림 설정이 되어있어야합니다.
* 알림 설정 시 브라우저 좌측 상단에 노출되는 권한 요청 팝업에서 [허용] 을 클릭합니다.
(크롬브라우저 기준)
Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림 → (https://ezchat.pimz.co.kr/) 사이트 알림 권한 허용

|}
----
=== b. 업무시간 외 자동응답 ===

※ [업무시간 외 자동응답] 기능은 물류사(관리자) 계정에서만 작동합니다. 
※ 화주 계정에서 이 기능을 설정하더라도 자동응답 메시지는 발송되지않습니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:자동응답 스위치.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 내정보 에서 [업무시간 외 자동응답 사용여부] ON/OFF 스위치를 전환하여 설정할 수 있습니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:요일시간 적용.png|대체글=|섬네일|722x722픽셀]]2. ON 으로 설정 시 하단에 메시지 입력창과 업무 요일/시간 을 설정할 수 있는 항목이 노출됩니다.

|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:저장저장.png|대체글=|섬네일|716x716픽셀]]3. 발송할 메시지 입력 및 업무 요일/시간 설정 후 [저장하기] 를 클릭합니다.

|}

{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:자동응답 예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 설정한 업무 요일/시간 외에 메시지 인입 시 자동으로 설정한 메시지가 발송됩니다.

|}

전체상품목록

2026-09-15T04:30:09Z

이예나: /* 개요 */

==<big>개요</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
전체상품목록에서는 이지어드민에 등록되어 있는 모든 상품을 검색할 수 있습니다. 검색을 통해 상품의 정보, 옵션추가, 상품명, 원가 추가, 품절 설정 등의 수정이 가능합니다. 또한 조회항목과 다운로드항목을 직접 설정하여
조회시 보고싶은 항목이나 다운로드받고 싶은 항목도 설정할 수 있습니다.
||[[파일:G전체상품목룍개요개요.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

<div>__TOC__</div>

----
전체상품목록에서 상품을 검색하기 위해서는 사전에 상품이 등록되어 있어야 합니다. 이지어드민에 상품을 등록하는 방법에는 크게 수동으로 등록하는 방법과 동기화하는 방법, 두 가지 방법이 있습니다.
*수동으로 등록하는 방법: 개별로 등록 시 <[[신상품등록]]>을, 일괄등록 시 <[[상품일괄등록]]>을 참조 해 주세요.
*동기화하는 방법: <[[상품동기화]]>를 참조 해 주세요.

==<big>step 1. 상품 검색하기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
||[[파일:G상품검색조건.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
특정상품을 검색할 때 검색조건, 옵션관리 여부, 일시품절여부 등의 검색조건을 변경하여 검색할 수 있습니다.
*공급처그룹: 하나의 공급처를 선택 해서 검색을 할 수 있으며, 상세선택 클릭 시 원하는 공급처별로 검색이 가능합니다.

<[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]>를 참조 해주세요.

*검색조건: 상품명, 상품코드, 바코드, 옵션 등 원하는 검색어의 조건을 선택할 수 있습니다. (TIP.여러상품을 한번에 조회하려면 상품코드를 선택하고 상품코드 여러개를 콤마로 구분하여 검색하면 됩니다.)

*날짜: 전체로 두고 검색하실 경우, 전체기간이 설정되며 등록일, 혹은 품절일을 선택하시고 날짜를 설정하시면 해당 기간동안 지정 작업이 일어난 상품을 검색할 수 있습니다.

*카테고리: 상품을 등록하실때 분류했던 카테고리에 따른 검색이 가능합니다.

*옵션관리: 사용을 선택하실 경우 옵션 관리를 하고 있는 상품이 가능합니다.

*재고관리: 전체, 사용, 미사용, 사용(부족요청안함)중 선택하실 수 있으며, 검색결과는 상품등록 시 설정한 값을 따릅니다.

*판매상태: 품절 건과 정상상품을 구분하여 검색이 가능합니다.

*일시품절: 일시품절 상태의 상품만 검색할 수 있으며, 일시품절 상품을 제외한 채 검색도 가능합니다.

*동기화: 상품동기화 여부와 재고 동기화 여부에 따른 상품 검색이 가능합니다.

*로케이션: 로케이션이 설정된 상품과 미설정된 상품을 구분하여 검색할 수 있습니다.
*정렬: 검색결과를 어떤 기준에 따라 정렬할 것인지를 선택하여 검색하실 수 있습니다.

|}
 
===검색조건에 따른 한영키 전환(2017.6.2 업그레이드)===
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

*전체상품 목록 검색조건에 따라 한영키 전환이 자동으로 이루어집니다.

||
[[File:201706111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

1. 검색조건이 '''바코드'''인 경우 : '''영어'''가 기본으로 설정됩니다.

||
[[File:201706112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 
 
 
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{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 검색조건이 '''바코드'''가 '''아닌'''경우 : '''한글'''이 기본으로 설정됩니다.

||
[[File:201706113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 
 
 

==<big>step 2 조회/다운로드항목 수정하기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
조회항목이나 다운로드항목을 클릭하시면, 검색 시 조회하고 싶은 항목이나 다운로드 시 다운로드 받을 항목에 대한 편집이 가능합니다.

<[[각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?]]>를 참조 해 주세요.
|}

==<big>step 3. 상품 로케이션 지정하기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

상품에 로케이션을 지정하는 경우, 이지어드민에도 상품의 로케이션을 등록할 수 있습니다.

로케이션을 설정하기 위해서는 <[[로케이션 설정 방법 알아보기]]>를 참조 해 주세요.

||[[파일:상품 로케이션1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}

==<big>step 4. 상품 품절걸기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

이지어드민에 등록된 상품에 품절을 걸 수 있습니다. 대표상품, 옵션별 품절 설정이 가능하며, 품절을 건 상품은 C/S창에서도 확인이 가능합니다.

||[[파일:G대표상품품절표시.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}

===대표상품 품절 시===
-----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

대표상품에 품절을 체크합니다.
||[[파일:G대표상품품절표시체크.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}

-----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
대표상품에 품절을 걸 경우, 다음의 이미지와 같이 해당 상품의 모든 옵션에도 품절이 체크됩니다.
||[[파일:G옵션별품절표시.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}

===옵션상품 품절걸기===
-----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
상품의 옵션별 품절설정이 가능합니다.

<[[상품정보상세 및 수정]]>을 참조 해주세요.

|}
 
 
 
 

==<big>step 5.가격수정하기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
전체상품목록에서는 상품의 원가 등의 가격을 수정할 수 있습니다.
||[[파일:G가격수정.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}

===원가 수정하기===
----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

1. 수정하고자 하는 필드에 커서를 놓습니다.
||[[파일:G가격수정원가.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 변경하고자 하는 가격으로 수정을 하면 자동으로 변경 적용됩니다.
*공급가 및 판매가 수정방법도 동일합니다.
||[[파일:G가격수정원가수정ㅇ.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}

===판매처별 가격추가===
----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

판매처별로 가격을 수정하여, 정산에 반영할 수 있습니다.

<[[상품정보상세 및 수정]]>을 참조 해 주세요.
||[[파일:G판매처별가격.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]

|}
 
 
 

==<big>'''step 6. 상품목록 변경이력 조회(2017.06.02 업그레이드)'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

*등록된 상품의 관련정보(상품명/옵션변동, 공급처 수정, 품절설정 등)가 변경될 시 
변경 '''이력조회를 통해 관련내용을 확인'''할 수 있습니다. 
*상품과 관련된 정보(상품정보변경 메뉴전체) 변경이력을 확인할 수 있습니다.

||
[[File:20170619.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 상품관리 > 전체상품목록
|}
1. 이지어드민에 등록된 상품관련 정보의 변경이력을 확인하기 위해서 
'''변경이력''' 버튼을 클릭합니다.

||
[[File:201706191.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 
 
 
----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 상품과 관련된 정보의 수정이력을 확인할 수 있습니다. 
*수정일 날짜 및 검색조건(대상, 항목, 작업자 등)에 따라 검색이 가능합니다.

||
[[File:0719_image1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 
 
 
----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

(참고 1) 
*'''상품명 변경'''에 따른 이력을 확인할 수 있습니다.

||
[[File:201706192.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}
:{| class="wikitable"
|-
|
*참고 : 상품정보변경 메뉴에서 상품명을 변경하는 모습
[[File:201706193.png|thumb|140px|left|]]
|}

 
 
 
 
----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

(참고 2) 
*'''공급처 변경'''에 따른 이력을 확인할 수 있습니다.

||
[[File:201706194.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
|}
:{| class="wikitable"
|-
|
*참고 : 상품정보변경 메뉴에서 공급처를 변경하는 모습
[[File:201706195.png|thumb|140px|left|]]
|}

 
 
 
 

==<big>step 7. 다운로드받기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

전체상품목록에서는 검색한 결과를 출력 및 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다.
||[[파일:G출력및다운로드정보.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

===다운로드 받기===
----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

검색한 결과를 다운로드 받는 이유는 다양합니다. 그 중, 이지어드민의 상품선택일괄수정메뉴를 이용하기 위해서는 대표상품, 혹은 옵션별상품코드가 필요합니다.
전체상품목록에서 검색결과를 다운로드 받을 경우, 해당 정보를 얻을 수 있습니다.

*검색결과를 다운로드 받을 시, 대표상품코드, 옵션별 상품코드(S코드), 대표상품코드+옵션별상품코드 중 선택이 가능합니다.
*대표상품코드는 '아이디'라는 항목에 표시됩니다.

※대표상품이란, 상품의 옵션이라는 구체적인 상품을 말하기 보다는 추상적인 개념을 말합니다.
대표상품: 러블리치마
옵션상품: 러블리치마[S-white], 러블리치마[S-pink], 러블리치마[M-white], 러블리치마[M-pink]

||[[파일:G다운로드정보1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

1. 원하는 상품을 검색합니다.

||[[파일:G다운로드받기전상품검색1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|
2. 다운 시, 필요한 코드, 이미지포함여부를 선택합니다.

*대표상품코드만 필요한 경우: 대표상품코드만 필요한 경우, 체크사항없이 다운로드버튼을 클릭합니다.
*대표상품+옵션코드가 필요한 경우: 옵션코드+대표상품에 체크 후, 다운로드 받습니다.
*옵션상품코드만 필요한 경우: 옵션상품만에 체크하고 다운로드 합니다. S코드만 다운로드 됩니다.
*이미지를 포함하고 싶은 경우: 이미지포함에 체크를 하신 후, 나머지 필요한 부분에 체크를 하신 후 다운로드 받습니다.

||[[파일:G다운시선택사항.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{|width="1200px"
|-
| valign=top|
3. 입력정보에 따라 다운로드 되는 것을 확인할 수 있습니다.

||[[파일:G상품다운로드항목체크.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:G상품다운로드.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

===출력하기===
----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

검색한 결과에 대해 출력을 할 수 있습니다.

||[[파일:G출력하기버튼.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

1. 출력버튼을 클릭하면, 다음과 같은 팝업창이 뜹니다.

||[[파일:G출력하기팝업창.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

2. 확인 후, 출력하기를 다시 한번 누르면 인쇄창이 활성화되니 인쇄를 진행하시면 됩니다.

||[[파일:G출력하기팝업창또출력하기.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>step 8. 상품정보 수정하기</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
검색결과에서 수정버튼을 클릭하면, 상품의 상세정보 조회 및 수정이 가능합니다.

<[[상품정보변경]]>을 참조 해주세요.

|}

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[상품동기화 했는데 상품정보가 변경되지 않아요]]

*[[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]

*[[상품의 옵셜별 개별원가를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?]]

*[[상품정보변경]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
1. 이미지 확대기능 : 전체상품목록 이미지에 마우스 오버시 우측하단에 확대 이미지가 보입니다(2017. 2. 16)
:{| class="wikitable"
|-
|
*참고 : 이미지 확대기능
[[File:S보류설정13.png|thumb|140px|left|(이미지에 마우스 오버)]]
|}

사용자관리

2026-09-15T01:09:18Z

이예나: /* step 1. 사용자 신규등록하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 사용자를 신규등록하고 사용자마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 이력관리도 편리해집니다.
* 아이디로 사용자를 조회해 누가 사용하는지 확인할 수도 있습니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.

'''보안 관련 참고 사항'''

* 로그인 후 '''30분 이상 작업이 없는 경우''' 자동으로 로그아웃됩니다. 

__TOC__

==<big>'''step 1. 사용자 신규등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

이지어드민웹 > 기본정보관리 > '''사용자관리''' > '''신규등록'''
 
1. 화면좌측 '''신규등록'''을 클릭합니다.

||
[[File:신규등록수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 각 내용을 입력해줍니다. 
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 둘 다 등록 가능합니다.

3. 권한을 설정해줍니다.

* 사용자가 필요한(이용할) 메뉴 좌측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.
* 조회전용 권한은 엑셀 다운로드가 불가합니다.

||
[[File:사용자등록.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

== <big>'''step 2. 권한복사 설정하기'''</big> ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
1. 권한복사를 사용해 원하는 사용자의 정보를 '''복사'''할 수 있습니다.

tip. 관리자 등급에서만 복사가 가능합니다.

사용자 아이디에 관리자 등급 부여를 원하시면 문답게시판으로 요청해주세요.
||
[[File:권한복사 미사용.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 복사 원하는 사용자를 선택합니다.

* 사용자 선택 후, 하단의 권한 체크 여부는 무시합니다.

|| [[File:권한복사CS.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

|| [[File:권한복사새로운팝업.png|thumb|550x550px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |4. 새로 만든 사용자의 정보 확인 시 권한이 복사된 걸 볼 수 있습니다.

* 다음 사진을 통해 사용자 cs2의 권한이 이지어드민에게 복사된 걸 확인할 수 있습니다.
* '''사용자관리 > 사용자정보수정'''에서 확인 가능합니다.

||[[File:cs2-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]][[File:이지어드민-권한수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
||
[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다. 
 

:
 
||
[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

'''메인화면표시'''
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
||
[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
----
{| width="1570px"
|-
| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*
|} 
----

{| width="1570px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

재고로그조회

2026-09-14T08:00:39Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[재고관리 > 재고조회 > 재고로그조회]'''

재고로그조회 메뉴에서는 재고 작업의 상세 이력 조회가 가능합니다.

 

<div>__TOC__</div>

==<big>step 1. 검색조건 설정하기</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

메뉴페이지 상단의 조건들로 원하는 검색조건을 설정할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
|'''기간'''
|'''재고 작업이 발생한 기간'''에 대해서 설정할 수 있습니다.
|-
|'''공급처'''
|어드민상품의 '''공급처'''를 기준으로 설정이 가능하며, '''<nowiki/>'상세선택'''<nowiki/>' 을 클릭하여 '''다중선택이 가능'''합니다. 
{| class="wikitable"
!참조. [[상세선택]]
|}
|-
|'''상품태그'''
|어드민상품에 설정해둔 '''상품태그'''를 기준으로 설정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[상품태그]]
|}
|-
|'''검색조건'''
|입력할 '''검색어'''의 기준을 설정할 수 있습니다.
|-
|'''재고타입'''
|'''정상, 불량''' 재고를 선택할 수 있으며, 추가창고 이용 시 '''추가창고'''도 선택 가능합니다.
|-
|'''재고태그'''
|재고작업 시 지정한 '''재고태그'''를 기준으로 설정할 수 있습니다. 
<nowiki>*</nowiki> 재고태그는 환경설정을 변경해야 사용이 가능합니다. 
사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''으로 요청 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[재고태그조회]]
|}
|-
|'''작업'''
|입고, 출고, 조정 등 발생한 특정 '''재고 작업을''' 설정할 수 있습니다.
|-
|'''취소로그'''
|재고작업을 취소한 경우 취소한 재고작업 이력에 대해서 조회할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki> 재고작업 취소는 환경설정의 '''재고작업 취소 가능''' 기능을 사용해야 합니다. 
미사용중인 도메인은 검색조건의 취소로그 체크박스가 노출되지 않습니다. 
사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''으로 요청 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[재고작업 취소 가능]]
|}
|-
|'''카테고리'''
|어드민상품에 설정해둔 상품의 카테고리 별로 조회할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[카테고리 설정하기]]
|}
|}
||[[파일:로그 검색조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
 

==<big>step 2. 조회결과 알아보기 </big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
1. 설정한 조회항목에 따라서 작업일, 상품코드, 상품명, 수량, 재고, 메모 등을 확인할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[항목설정]]
|}

TIP. 재고메모에 [변경]버튼을 클릭하면 메모를 입력 및 수정할 수 있고, [이력]버튼을 클릭하면 수정된 이력도 확인할 수 있습니다.

* "조정"작업의 경우 입력한 수량으로 현재고를 수정하는 작업이기에 "재고"에 표시된 숫자로 조정한 것이고 이전 재고와 비교하여 "수량"이 자동계산 됩니다. 예시) 현재고 5에서 3으로 조정한 경우 : 수량 -2, 재고 3
||[[파일:조회결과.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:합계확대.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 조회 결과 내에서 각 재고작업에 대한 수량 합계를 확인할 수 있습니다. 

 

|}
==<big>step 3. 바코드 출력하기</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
1. 조회된 상품 좌측 체크박스에 체크 후 '바코드출력' 을 클릭하면 체크한 상품에 대해 바코드 출력이 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>바코드 기능은 이지어드민 프리미엄 버전부터 사용 가능합니다. 

||[[파일:바코드 모자이크.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:바코드팝업.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 바코드 출력창에서 출력할 수량을 직접 입력하여 출력하거나, 여러 상품을 체크한 경우 선택출력 또는 전체출력이 가능합니다. 
(상품 바코드에 관한 자세한 설명은 아래의 참조를 확인부탁드립니다.) 
{| class="wikitable"
!참조. [[상품+바코드+출력]]
|}
 

 

|}

==<big>step 4. 파일 다운로드하기</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'다운로드' 를 클릭하여 조회된 검색결과를 엑셀 파일로 다운받을 수 있습니다.

||[[파일:다운로드 모자이크.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''Tip. 업그레이드 정보'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:반송장버놓.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
===A. 재고로그조회 메뉴에서 반품 송장번호 확인 (업데이트:2024-01-05)===
조회항목 및 다운로드항목에 '''송장번호''' 항목 추가 후 작업을 '''반품입고로 조회'''하면 반품 송장번호 확인이 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[항목설정]]
|}
|}
 
 
 
 
 
----
===B. 재고로그 이동 입출고 이동작업 표기 (업데이트:2025-05-28)</big>'''===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:변경전이동.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
<nowiki>*</nowiki>'''입고/출고 작업과 이동 작업에 대한 내역을 구분'''하기 위해 환경설정이 추가되었습니다.
위 기능을 사용 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''으로 요청 부탁드립니다.
1. 기본적으로 이동 작업으로 인한 재고 로그는 입고/출고로 조회됩니다.

{| class="wikitable"
|-
|
예시 사진에서는 '다이어리' 상품을 정상창고에서 불량창고로 1개 이동처리 했으나, 작업 항목에서는 '''출고'''로 로그가 확인됩니다.
(정상창고에서 불량창고로 1개 출고 / 불량창고에는 1개 입고)
|}

|}
 
 
 
 

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:환경설정 재고로그.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
2. '''환경설정-재고로그 이동 입/출고 표기''' 기능을 사용하는 경우, 이동 작업에 대한 재고로그는 '''이동(입고)''' 또는 '''이동(출고)'''로 로그가 확인됩니다.
[[파일:확대이동.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[재고시점비교]]

[[현 재고조회|현재고조회]]

[[상품재고조회]]

[[창고관리]]

[[재고태그조회]]

[[상품태그]]

[[카테고리 설정하기]]

[[항목설정]]

[[재고작업 취소 가능]]

[[상품+바코드+출력]]
|}

배송예정일 주문 보류 설정

2026-09-11T08:20:31Z

이예나: /* 개요 */

==<big>개요</big>==

이 페이지는 배송예정일이 있는 주문을 발주 완료 시 자동 보류 및 보류 해제하는 방법을 설명하고 있습니다.

판매처별로 설정할 수 있고 배송예정일이 있는 경우 자동 보류, 배송예정일에 맞춰 자동 보류 해제가 가능하여 예약배송 주문 관리에 용이합니다.

* 발주시 예약배송일 데이터가 발주서에 있다면 적용할 수 있습니다. (판매처별로 상이하여 주문배송관리>원본다운로드에서 직접 확인해보셔야 합니다.)
* '''발주일과 배송예정일이 동일하면 보류가 설정되지 않습니다.'''
* 해당 설정은 판매처별로 세팅이 가능하며 '''고객센터 > 문답게시판 또는 담당 매니저님께 요청''' 부탁드립니다.
* 환경설정을 통해 보류 주문은 송장출력에서 제외되도록 설정 가능합니다. 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |<div>__TOC__</div>

=='''A. 배송예정일 주문 보류 설정'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |먼저 판매처에 '''배송예정일 주문 보류 설정'''이 되어있어야 합니다. 고객센터 > 문답게시판으로 요청주시면 설정 가능합니다.
예시) 판매처명 : 무신사, 배송예정일 주문 발주 완료 시 보류 설정 부탁드립니다.
||
|}　　

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[주문배송관리 > 주문관리 > 발주]
1. 배송예정일을 설정하려면 발주서 포맷의 '발송예정일' 항목을 세팅해야 합니다.

발주서 포맷 설정하는 방법은 아래 링크 참조 부탁드립니다. '''설정 방법이 어려우시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.'''

[[발주서 포맷|<발주서 포맷 설정하는 방법>]]
||[[파일:20221206_163806.png|섬네일|631x631px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 무신사 예약배송 주문의 경우, 배송예정일이 출고요청일시 항목으로 들어옵니다. 수동발주는 원하는 항목을 추가하여 세팅할 수 있습니다.
||[[파일:20221206_164641.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}　　

　

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 발주 4단계(메모, 매칭, 합포)를 작업하여 발주가 완료되면 자동으로 보류가 설정된 걸 확인할 수 있습니다.
||[[파일:20221129 154623.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |4. 송장출력 시 보류 주문은 제외하도록 환경설정이 되어있으면 송장출력도 되지 않습니다.

* 환경설정 변경은 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
||[[파일:20221129 155212.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== '''B. 배송예정일 주문 자동 보류 해제''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |먼저 판매처에 '''배송예정일 보류 주문 자동 보류 해제''' 설정이 되어있어야 합니다. 고객센터 > 문답게시판으로 요청주시면 설정 가능합니다.
예시) 판매처명 : 무신사, 배송예정일 보류 주문 자동 보류 해제 설정 부탁드립니다.
||
|}
　　

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |1. 자동 보류 해제 설정 시 설정된 배송예정일 새벽 1시에 보류가 해제됩니다.
||[[파일:20221130 085620.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 보류가 해제되어 송장출력도 가능합니다.
||[[파일:20221206 174836.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== '''C. 배송예정일 주문 합포''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 판매처목록 > 판매처정보수정]
1. 기본적인 합포조건(수령자명, 수령자 전화번호, 수령자 핸드폰번호, 수령자 주소)과 배송예정일이 같은 주문만 합포 되도록 설정 가능합니다.

* 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

예시) 판매처명 : 무신사, 기본합포+배송예정일로 변경 부탁드립니다.
||[[파일:20221206 173545.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 수동발주의 경우 날짜를 직접 입력해주시면 됩니다.

엑셀 표시 형식은 날짜, 일반, 텍스트, 사용자 지정 모두 적용 가능합니다.
||[[파일:20221206_175836.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:20221209 124123.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |3. 수령자 정보가 동일해도 배송예정일까지 같은 주문들만 합포된 것을 확인할 수 있습니다.
||[[파일:20221206 180610.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:20221206 180733.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>관련 FAQ</big>==

|}

이지오토

2026-09-11T06:43:04Z

이예나: /* [송장번호 오류] */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
| valign=top|
* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
{| width="1500px"
| valign=top|

[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
----
===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

|}

 
----

===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

|}

 

===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
----
 
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

----
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----

====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

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====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
|}
 
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====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
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====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

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====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

|}

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====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

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==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

 

'''[송장번호 오류]'''
* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 상품스캔 단계가 없어 송장번호만 스캔할 수 있으니 체크여부도 확인해야 함.
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.
 

'''[바코드 오류]'''
* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.
 
 

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
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===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

이지오토

2026-09-11T06:42:49Z

이예나: /* [송장번호 오류] */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
| valign=top|
* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
{| width="1500px"
| valign=top|

[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
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===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

|}

 
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===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

|}

 

===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
----
 
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

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====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
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====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

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{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
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{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

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{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

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====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
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| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
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====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
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{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
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====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
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| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

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====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

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====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
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==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

 
==== [송장번호 오류] ====

* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 상품스캔 단계가 없어 송장번호만 스캔할 수 있으니 체크여부도 확인해야 함.
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.
 

'''[바코드 오류]'''
* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.
 
 

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
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===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

이지오토

2026-09-11T06:42:38Z

이예나: /* [송장번호 오류] */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
| valign=top|
* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
{| width="1500px"
| valign=top|

[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
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===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

|}

 
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===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

|}

 

===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
----
 
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

----
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----

====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

----
====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
|}
 
----
====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
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====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

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====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

|}

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====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

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==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

==== [송장번호 오류] ====

* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 상품스캔 단계가 없어 송장번호만 스캔할 수 있으니 체크여부도 확인해야 함.
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.
 

'''[바코드 오류]'''
* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.
 
 

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| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

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===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

이지오토

2026-09-11T06:41:45Z

이예나: /* d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법 */

==<big>'''개요'''</big>==

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* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
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==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
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[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
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===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

|}

 
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===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

|}

 

===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
----
 
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

----
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----

====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

----
====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
|}
 
----
====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
----
====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

----
====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

|}

----

====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

----

==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

==== [송장번호 오류] ====

* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 상품스캔 단계가 없어 송장번호만 스캔할 수 있으니 체크여부도 확인해야 함.
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.

'''[바코드 오류]'''

* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
----

===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

이지오토

2026-09-11T06:41:21Z

이예나: /* d-8. 기타 버튼 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
| valign=top|
* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
{| width="1500px"
| valign=top|

[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

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{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

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| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
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===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

|}

 
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===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

|}

 

===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
----
 
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

----
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
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====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

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====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
|}
 
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====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
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====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

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====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

|}

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====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

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==== <big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big> ====

==== [송장번호 오류] ====

* 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 상품스캔 단계가 없어 송장번호만 스캔할 수 있으니 체크여부도 확인해야 함.
* 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.

'''[바코드 오류]'''

* 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 확인.
* 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함.
* 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 확인. (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음)
* 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔 됨.

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{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
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===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

이지오토

2026-09-11T06:38:34Z

이예나: /* d-8. 기타 버튼 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1500px"
| valign=top|
* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다. 
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[쉬운 판매처등록]]
|}
 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
{| width="1500px"
| valign=top|

[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. 
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. 
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며, 
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다. 
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, 
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. 

|}
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==

===<big>'''a. 자동발주'''</big>===

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}
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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)

|}

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{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다. 

① 자동발주 기능
* 판매처 신규주문건 자동 수집
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
:{| class="wikitable"
!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
|}

|}
 
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===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
 

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| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
* 주문상태별 취소처리 1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. 2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. 4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.

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| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

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===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
 

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| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

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2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. 단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

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===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
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====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. 스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. 스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
|}

----
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 
 

우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다. 
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----

====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|

* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
:{| class="wikitable"
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
|}
 

|}

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.

|}
 

----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.

|}
 
----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
|}
 

----
====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
|}
 
----
====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.
|}
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
|}
 
----
====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. 
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. 
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다. 

|}
 

----
====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
 

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''<big>복수수량 강조</big>''' : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
 
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

|}

----

====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
 
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
 
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
 
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
|}

----<big>'''d-9. 이지오토에서 바코드 스캔시 오류메시지 대처방법'''</big>

# 송장번호 오류 - 송장바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 상품바코드를 스캔한게 아닌지 - 전체상품 스캔에 체크되어 있지 않으면 상품스캔 단계가 없어 송장번호만 스캔할 수 있으니 체크여부도 확인해야 함. - 스캔한 송장이 이지어드민에 등록된 송장이 맞는지 (CS창에서 조회해보면 확인할 수 있음) / 송장이 재발행되어 번호가 바뀐 경우에도 스캔시 오류발생.
# 바코드 오류 - 상품바코드 스캔이 되어야 하는 시점에 송장바코드를 스캔한게 아닌지 - 상품바코드 스캔을 이용하지 않는 다면 전체상품스캔에서 체크가 해제되어야 함. - 스캔한 바코드가 해당송장에 출력된 상품의 바코드가 맞는지 (전체상품목록에서 바코드로 조회해볼 수 있음) - 상품바코드 번호가 바뀌었다면 전체상품목록에서 바코드를 수정하거나 중복바코드로 추가 해두면 정상스캔됨.

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
*'''최근 스캔 내역''' : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

|}
----

===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
 

==<big>관련 FAQ</big>==

*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
*[[이지오토 발주조회]]
*[[쉬운 판매처등록]]
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

판매처목록

2026-09-11T06:22:15Z

이예나: /* step 3. 판매처별 지원현황 */

<div>__TOC__</div>

==<big>'''개요'''</big>==

'''이지어드민 > 기본정보관리 > 판매처 목록'''에서 진행중인 판매처를 등록하고 관리할 수 있습니다.

자동발주를 지원하는 판매처의 경우에는 로그인 정보를 입력하여 사용할 수 있습니다.
*'''로그인 정보 변경시 이지어드민 판매처 정보에서도 변경'''을 해줘야만 자동발주했을 때 오류가 발생하지 않습니다.

등록되어 있는 '''판매처 목록 우측에서 판매처와 이지어드민 솔루션과의 연동되는 범주를 확인'''할 수 있습니다.
 

==<big>'''step 1. 판매처 신규 등록하기'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:신규등록버튼.jpg|섬네일|오른쪽]]
1. 판매처목록에서 '''신규등록 버튼을 클릭'''합니다.
|}
 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:판매처등록화면.jpg|섬네일|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]]
2. 버튼을 클릭하면 '판매처신규등록' 페이지로 연결됩니다.
|}
 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:조)판매처추가.png|섬네일|오른쪽|400픽셀|(확대하려면 클릭)]]
3. '''판매처 선택 후 선택하기 버튼을 클릭'''하면 판매처명이 생성됩니다.
|}
 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:조)판매처로그인정보.png|섬네일|오른쪽|400픽셀|(확대하려면 클릭)]]
4. '''판매처의 아이디와 비밀번호를 동일하게 입력 후 저장'''을 누르면 판매처 신규등록이 완료됩니다.
*판매처 아이디, 비밀번호가 일치하지 않을경우 자동발주와 자동송장전송이 되지 않습니다'''
*자동발주, 자동송장전송, 자동취소를 지원하는 판매처는 '''반드시 아이디와 패스워드를 입력'''해야 합니다.
|}
 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

5. 이지어드민에 기본적으로 세팅되어 있는 판매처가 아닌 새로운 판매처를 등록할 경우에는 '''사용자정의판매처를 선택'''합니다.
*사용자 정의 판매처 추가 시 '''발주서 포맷 기본 셋팅이 필요'''합니다.
*자동발주를 지원하지 않는 판매처이므로 '''아이디/패스워드는 선택 입력사항'''입니다.
*수동으로 주문을 업로드하는 판매처의 경우 '''발주서 포맷을 설정'''해야 합니다. 이지어드민 고객센터>문답게시판으로 파일 첨부하여 문의해주시면 발주서 포맷을 설정해드립니다.
|}
 

==<big>'''step 2. 판매처 정보 수정하기'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|'''판매처정보수정''' 메뉴에서 [수정]버튼 클릭을 하면 등록한 판매처의 정보 조회, 변경이력, 수정 및 삭제 하실 수 있습니다.
아래 최신 메뉴얼로 이동하기 클릭하여 확인해주세요

판매처마다 연동정보가 다르므로 판매처 연동정보를 꼭 확인하여 입력 합니다.

* 자동발주 판매처 中 로그인 정보 기준으로 발주가 되는 판매처는 아이디와 비밀번호 정보가 일치해야 오류 없이 발주 됩니다.

{| class="wikitable"
|+
![[판매처정보수정|최신 메뉴얼로 이동하기]]
|}
|} 

==<big>'''step 3. 판매처별 지원현황'''</big>==
{| width="1200px"
|-
| valign=top|각 판매처별로 지원되는 서비스에 빨간색 O표시가 되어있습니다.[[파일:jh2019111201.PNG|섬네일|오른쪽]]

* 보안코드/협력사코드 : 판매처 연동시 보안코드 및 API KEY 필요여부
* 자동확인 : 이지오토가 자동발주 시 판매처 주문상태를 자동으로 변경 가능여부
* 자동발주송장 : 이지오토를 통한 자동발주 및 판매처 자동송장등록 기능 지원여부
* 부분배송 : 이지어드민 내 부분배송(선배송) 처리시 해당 판매처 부분배송기능 지원여부
* 자동취소(배송전) : 배송전 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
* 자동취소(배송후) : 배송후 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
* 취소구분 : 판매처에서 어떤 타입으로 취소가 되었는지 여부가 확인되는 판매처 표시
* 취소철회확인 : 이지어드민으로 취소연동된 주문 중 판매처에서 철회를 했을 경우 이지어드민에서 확인 가능여부
* CS링크 : CS창에서 CS링크를 통해 판매처 관리자 페이지로 해당 주문으로 자동이동기능 지원여부
* 게시판연동 : 부가서비스 '''이지리플 사용시''' 게시판연동이 가능한 판매처 표시
* 정산연동 : 이지오토를 통해 자동으로 판매처 정산예정금액 수집 및 이지어드민에 반영가능한 판매처 표시

 

==<big>'''step 4. 판매처별 취소지원'''</big>==
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

'''판매처의 로직변경 및 서버문제 발생''' 시 '''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.

|}
 
----

==='''Case 1. 취소연동조건'''===

===='''a. 취소지원확인'''====
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

* 자동취소(배송전) 또는 자동취소(배송후)를 지원하는 판매처이어야 합니다. 
* 취소주문이 적용되기 위해서는 '''최소한 이지어드민 주문상태가 접수 이상'''이 되어야 합니다.
* 이지오토를 통해 수집된 주문번호와 '''동일해야''' 합니다. 
(이지어드민 C/S창 주문생성건 및 배송 후 교환주문 자동생성건은 해당사항이 없습니다) 

|}
 
----

===='''b. 판매처별 취소상태'''====
{| width="1200px"
|-
| valign=top|

* 주문상태가 아래의 표에 해당 할 때 판매처에 따라 '''10분 ~ 30분'''을 주기로 취소주문이 이지어드민에 자동반영 됩니다.

:{| class="wikitable"

! 판매처 !! 주문상태 !! 주문상태 !! 주문상태 !! 주문상태 !! 주문상태
|-
|1. 옥션 || 취소요청|| 취소중|| 취소완료|| 옥션송금후 취소(구매결정 후 환불) _ 정산완료
|
|-
|2. 지마켓 ||취소요청|| 취소중|| 취소완료|| ||
|-
|3. 네이버페이 ||취소요청|| 취소중|| 취소완료|| ||
|-
|4. 인터파크 ||취소요청|| 취소완료|| || ||
|-
|5. 29cm ||취소완료|| || || ||
|-
|6. 코디북 ||주문취소|| || || ||
|-
|7. 신세계 ||주문취소|| || || ||
|-
|8. 이마트 ||주문취소|| || || ||
|-
|9. 이랜드 ||취소|| || || ||
|-
|10. 브랜디 ||주문취소중|| 주문취소완료|| || ||
|-
|11. CJ몰 ||주문취소|| || || ||
|-
|12. 하프클럽 ||취소(자동)|| || || ||
|-
|13. 에이블리 ||취소요청|| 취소진행|| 취소완료|| ||
|-
|14. 지그재그 ||취소요청중|| 취소처리중|| 취소완료|| ||
|-
|15. 다이소 ||취소완료|| || || ||
|-
|16. 미미박스 ||취소|| || || ||
|-
|17. 패션플러스 ||취소신청|| 취소승인|| 취소거부|| ||
|-
|18. 가방팝 ||주문취소|| || || ||
|-
|19. AK몰 ||취소완료|| || || ||
|-
|20. 인스토어 ||출고전취소|| || || ||
|-
|21. 텐바이텐 ||주문취소|| || || ||
|-
|22. 11번가 ||취소신청|| 취소완료|| || ||
|-
|23. 스토어팜 ||취소요청|| 취소중|| 취소완료|| ||
|-
|24. 무신사 ||주문취소|| || || ||
|-
|25. 쿠팡 ||출고중지요청|| 반품접수|| 반품완료 || ||
|-
|26. 위메프 ||취소신청|| 취소완료|| || ||
|-
|27. 위메프 api ||취소신청|| 취소승인|| 취소완료|| ||
|-
|28. 위메프 2.0 ||취소신청|| 취소승인|| 취소완료|| 반품완료||
|-
|29. 티몬 ||출고전 취소요청|| 출고전 취소완료|| || ||
|-
|30. 롯데아이몰 ||주문취소|| || || ||
|-
|31. 고도몰 ||자동취소|| 품절취소|| 관리자취소|| 고객요청취소|| 환불접수/환불완료
|-
|32. 플레이어 || 주문취소|| || || ||
|-
|33. 핫트랙스 ||취소|| || || ||
|-
|34. HNS ||주문취소|| || || ||
|-
|35. 카카오 톡스토어 ||결제취소예정|| 결제취소완료|| 구매자취소요청|| ||
|-
|36. 메이크샵 ||취소요청|| 취소완료|| || ||
|-
|37. W컨셉 ||취소완료|| || || ||
|-
|38. 카페24 ||취소요청|| 취소완료 (환불전,환불보류,환불요청중)||취소접수-관리자|| 취소처리중 (환불전,환불완료) ||
|-
|39. 브리치 ||취소요청|| 취소완료|| || ||
|-
|40. 스타일쉐어 ||출고전>결제취소|| || || ||
|-
|41. 도매꾹 ||구매취소|| || || ||
|-
|42. 스킨알엑스 || 취소완료 || || || ||
|-
|43. LF몰 || 취소요청 || 취소완료 || 반품접수 || 반품완료 ||
|-
|44. 롯데ON || 취소요청 || 취소완료 || || ||
|-
|45. 동원몰 || 주문취소 || 반품접수 || 반품완료 || ||
|-
|46. 펀샵 || 게시판 > 구분:취소 || || || ||
|-
|47. 롯데온
|취소요청
|취소완료
|
|
|
|-
|48. 브리치
|취소요청
|취소완료
|반품완료
|
|
|-
|49. LF몰
|취소완료
|환불완료
|
|
|
|-
|50. 쇼핑엔티
|반품회수
|
|
|
|
|-
|51. Hmall
|주문취소
|
|
|
|
|-
|52. 오늘의집
|취소 신청중
|취소 확정
|입금전 취소
|취소/반품/환불 완료
|반품확정
|-
|53. 스룩페이
|취소주문
|반품주문
|
|
|
|-
|54. 위즈위드
|취소주문
|
|
|
|
|-
|55. 멸치쇼핑
|취소요청
|취소완료
|반품요청
|반품 회수완료
|API 출고전 취소요청
|-
|56. 오가게
|취소주문
|반품주문
|품절주문
|
|
|-
|57. 동원몰
|취소주문
|반품접수
|반품완료
|
|
|-
|58. 그립
|주문취소
|판매취소
|
|
|
|-
|59. 농협몰
|취소주문
|반품주문
|교환주문
|
|
|-
|60. 디홀릭커머스
|취소주문
|교환주문
|
|
|
|-
|61. 마미
|주문취소중
|주문취소완료
|
|
|
|-
|62. 베네피아
|취소완료
|
|
|
|
|-
|63. 퀸잇
|취소주문
|
|
|
|
|-
|64. 하이버
|주문취소중
|주문취소완료
|
|
|
|-
|65. 한섬eql
|취소요청
|취소완료
|
|
|
|-
|66. GS이숍
|취소주문
|반품주문
|
|
|
|-
|67. 롯데닷컴
|취소주문
|
|
|
|
|-
|68. 서울스토어
|취소주문
|교환완료
|반품완료
|
|
|-
|69. GS리테일
|주문취소
|
|
|
|
|-
|70. NS홈쇼핑
|취소주문
|
|
|
|
|-
|71. 올웨이즈
|상품준비중(pre-shipping)
|출고중지요청중(canceling-pre-shipping)
|배송중지요청중(canceling-shipping)
|환불요청중(refunding)
|
|-
|72. 아임웹
|취소완료
|
|
|
|
|-
|73. 샵바이
|취소처리,취소완료
|
|반품완료
|
|
|-

|}
 
----

==='''Case 2. 취소타입'''===
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

* '''취소연동조건(Case 1.)'''에 해당하는 판매처인지 사전확인이 필요 합니다.
* 이 항목에서 주문번호, 주문상세번호, 상품코드, Code 등은 '''이지어드민 발주서상의 항목'''을 말합니다.
* 취소주문 연동이 적용되는 판매처 내 '''취소주문 상태값(Case 1.)'''을 사전에 확인 합니다.
'''판매처의 로직변경 및 서버문제 발생''' 시 '''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.

|}
 
----

===='''a. 주문정보'''====
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

* '''주문번호''' 또는 '''주문상세번호'''가 기준이되는 판매처

:{| class="wikitable"

! 기준 !! 판매처목록
|-
|1.'''주문번호''' ||
옥션, G마켓, 카카오 톡스토어, NS홈쇼핑, 롯데닷컴, 코디북, 패션플러스, 롯데아이몰, 핫트랙스, 스킨알엑스 등 
예) 옥션, G마켓은 판매처내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
|-
|2.주문번호+'''주문상세번호''' ||
카페24, 11번가, 스토어팜, 메이크샵, W컨셉, 네이버페이, CJ몰, 하프클럽, 서울스토어, 다이소, 미미박스, LF몰, 롯데ON, 동원몰, 펀샵, 쇼핑엔티, Hmall, 오늘의집, 스룩페이, 위즈위드, 오가게, 그립, 디홀릭커머스, 무신사 등 
예) 카페24의 경우 판매처내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 주문상세번호'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.

|}
 
----

===='''b. 상품정보'''====
{|width="1200px"
|-
| valign=top|
* '''상품정보(상품명, 옵션, 상품코드 등)로''' 취소를 연동하는 판매처

:{| class="wikitable"

! 기준 !! 판매처목록
|-
|1. 주문번호+'''상품코드''' ||
위메프(1.0), 티몬, 가방팝, GS리테일, 멸치쇼핑, 퀸잇, 한섬eql 등 
예) 티몬은 판매처 내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
|-
|2. 주문번호+'''상품코드+옵션''' ||
AK몰, 텐바이텐, 도매꾹, 등 
예) AK몰은 판매처 내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호 및 옵션, 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
|-
|3. 주문번호+'''상세번호+상품코드''' ||
에이블리, 29cm, 이랜드, 브리치, 롯데온, 베네피아 등 
예) 에이블리는 판매처 내의 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호 및 상세번호, 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다. 

|}
 
----

===='''c. 기타(고유정보)'''====
{|width="1200px"
|-
| valign=top|

* 판매처별 '''고유의 정보(코드)'''로 취소를 연동하는 판매처
예) '''브랜디'''는 판매처 내 '''주문취소중, 주문취소완료 상태'''에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 상세번호2 또는 상품명+옵션'''이 같은 주문을 취소로 연동합니다.

:{| class="wikitable"

! 판매처 !! 주문상태
|-
|1.GS이숍 ||
주문번호 + '''code4(주문아이템번호)'''
|-
|2.신세계,이마트 ||
주문번호 + '''code4(주문상품순번)'''
|-
|3.쿠팡 ||
주문번호 + '''code6(옵션ID)'''
|-
|4.위메프 2.0 ||
주문번호 + '''코드18(code28)(옵션주문번호)'''
|-
|5.위메프 2.0(API) ||
주문번호 + '''코드18(code28)(옵션주문번호)'''
|-
|6.플레이어 ||
주문번호 + '''상품코드 또는 code22(StyleNo)'''
|-
|7.브랜디 ||
주문번호 + '''주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션'''
|-
|8.지그재그 ||
주문번호 + '''주문상세번호 + 주문상세번호2(상품옵션코드) 또는 상품명+옵션'''
|-
|9.스타일쉐어 ||
주문번호 + '''주문상세번호 + code1(*출고상품번호)'''
|-
|10. 마미
|주문번호 + '''주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션'''
|-
|11. 하이버
|주문번호 + '''주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션'''
|-
|12. 농협몰
|주문번호 + '''주문상세번호 + 주문일'''
|-

|}
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[FAQ Cafe24 2.0 API 업체 설정]]

[[FAQ 솔업 됐을 경우 처리 방법]]

[[FAQ 카페24에서 버전업그레이드를 한다고합니다. 따로 설정해야하는 부분이 있나요?]]

[[판매처 정보수정(오픈마켓)]]

[[판매처 정보수정(소셜)]]
|}
|}
|}
|}
|}

품절상품 검색제외

2026-09-11T02:51:01Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
매칭 또는 CS작업 시 품절된 상품 검색을 원하지 않을 경우 설정하는 기능입니다.

해당 기능은 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

* 일시품절된 상품에는 해당 기능이 적용되지 않습니다.
* 검색시 제외만 가능하며 이지어드민에서 상품을 아예 숨기는 방법은 없습니다.

__TOC__

||
[[파일:발주 품절상품검색제외.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:cs 품절상품검색제외.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

==<big>''' A. 발주 시 품절상품 검색제외 '''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign=top|
===<big>''' case1. 발주 시 품절상품 검색제외 사용 시'''</big>===

'''[주문배송관리 > 발주 > step3 매칭]'''

step3 매칭 단계에서 품절된 상품이 검색되지 않습니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조 : [[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]
|}

||
[[파일:딸기사탕 품절.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:품절상품_검색제외_(발주,_적용)..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== <big>'''case2. 발주 시 품절상품 검색제외 미사용 시'''</big>===
----
{| width="1500px"
|-
| valign=top|

'''[주문배송관리 > 발주 > step3 매칭]'''

step3 매칭 단계에서 품절된 상품이 검색됩니다.

||
[[파일:품절상품_검색제외_(발주,_미적용).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== '''Tip. 매칭검색시 품절상품 검색제외 체크박스 (2023-06-29 업데이트)''' ==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |'''[주문배송관리 > 발주 > 매칭]'''
 품절상품 검색제외 환경설정 미사용시에도 매칭창에서 품절상품제외를 체크하여 품절상품 제외하고 검색 가능합니다.[[파일:품절상품제외업데이트.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

==<big>''' B. C/S 품절상품 검색제외 '''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign=top|

===<big>''' case1. C/S 품절상품 검색제외 사용 시'''</big>===

'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S (cs창)]'''

CS창에서 상품교환, 상품추가, 주문생성, 주문복사 시 품절된 상품이 검색되지 않습니다.

예시이미지 : 상품교환
{| class="wikitable"
|+
!참조 : [[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]
|}

||
[[파일:딸기사탕 품절.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:Cs_상품교환_(적용).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>''' case2. C/S 품절상품 검색제외 미사용 시'''</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S (cs창)]'''

CS창에서 상품교환, 상품추가, 주문생성, 주문복사 시 품절된 상품이 검색됩니다.

예시이미지 : 상품교환

||
[[파일:Cs_상품교환_(미적용).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

* [[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]

* [[상품관리 메뉴에서 품절설정 및 해제]]

품절상품 검색제외

2026-09-11T02:49:15Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
매칭 또는 CS작업 시 품절된 상품 검색을 원하지 않을 경우 설정하는 기능입니다.

해당 기능은 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

* 일시품절된 상품에는 해당 기능이 적용되지 않습니다.
* 검색시 제외만 가능하며 웹에서 상품을 숨기는 방법은 없습니다.

__TOC__

||
[[파일:발주 품절상품검색제외.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:cs 품절상품검색제외.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

==<big>''' A. 발주 시 품절상품 검색제외 '''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign=top|
===<big>''' case1. 발주 시 품절상품 검색제외 사용 시'''</big>===

'''[주문배송관리 > 발주 > step3 매칭]'''

step3 매칭 단계에서 품절된 상품이 검색되지 않습니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조 : [[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]
|}

||
[[파일:딸기사탕 품절.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:품절상품_검색제외_(발주,_적용)..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== <big>'''case2. 발주 시 품절상품 검색제외 미사용 시'''</big>===
----
{| width="1500px"
|-
| valign=top|

'''[주문배송관리 > 발주 > step3 매칭]'''

step3 매칭 단계에서 품절된 상품이 검색됩니다.

||
[[파일:품절상품_검색제외_(발주,_미적용).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== '''Tip. 매칭검색시 품절상품 검색제외 체크박스 (2023-06-29 업데이트)''' ==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |'''[주문배송관리 > 발주 > 매칭]'''
 품절상품 검색제외 환경설정 미사용시에도 매칭창에서 품절상품제외를 체크하여 품절상품 제외하고 검색 가능합니다.[[파일:품절상품제외업데이트.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

==<big>''' B. C/S 품절상품 검색제외 '''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign=top|

===<big>''' case1. C/S 품절상품 검색제외 사용 시'''</big>===

'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S (cs창)]'''

CS창에서 상품교환, 상품추가, 주문생성, 주문복사 시 품절된 상품이 검색되지 않습니다.

예시이미지 : 상품교환
{| class="wikitable"
|+
!참조 : [[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]
|}

||
[[파일:딸기사탕 품절.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:Cs_상품교환_(적용).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>''' case2. C/S 품절상품 검색제외 미사용 시'''</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S (cs창)]'''

CS창에서 상품교환, 상품추가, 주문생성, 주문복사 시 품절된 상품이 검색됩니다.

예시이미지 : 상품교환

||
[[파일:Cs_상품교환_(미적용).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

* [[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]

* [[상품관리 메뉴에서 품절설정 및 해제]]

카테고리 설정하기

2026-09-11T00:47:11Z

이예나: /* case1. 상품정보변경에서 설정 및 수정하기 */

== <big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
이 페이지는 카테고리 설정하는 방법을 설명하고 있습니다.

상품목록, 재고조회,정산통계 등 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

|}
<div>__TOC__</div>

 

==<big>step 1. 카테고리 추가하기</big>==

[상품관리 > 전체상품목록 > 카테고리 관리]

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:카테고리 1.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

1. 카테고리 우측 관리버튼을 클릭합니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:카테고리 2수정.png|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]

2. 팝업이 뜨면 이름 또는 코드에 원하는 내용을 기재하여 추가 버튼을 눌러줍니다.

카테고리가 추가 확인 후 저장 버튼을 눌러줍니다.

* 추가한 카테고리 삭제 원할 시 오른쪽 x표시 클릭 후 저장

|}

=== 카테고리 순서변경 ===
----카테고리 순서변경을 통해 카테고리 순서를 변경 할 수 있습니다.

설정방법은 아래와 같습니다.
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:카테고리 순서변경1.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]

1 순서변경을 눌러줍니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" | [[파일:카테고리 순서변경2.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

2 순서변경 쪽 세줄표시를 마우스 클릭하여 순서 변경 후 순서저장을 눌러줍니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" | [[파일:순서변경 카테고리.png|대체글=|섬네일|593x593픽셀|(확대하려면 클릭)]]

3. 변경된 순서를 확인합니다.

|}

 

==<big>step 2. 카테고리 상품 적용하기</big>==
[[상품정보변경]], [[상품일괄선택수정(new)|상품일괄선택(new)]] 에서 등록한 카테고리를 적용 할 수 있습니다.

설정 방법은 아래와 같습니다.

==== case1. 상품정보변경에서 설정 및 수정하기 ====
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
1. 상품수정창에서 카테고리 변경버튼을 누르고 팝업에 보이는 카테고리 목록 중 설정할 카테고리명을 클릭합니다.

* [[상품정보변경]]
||[[파일:카테고리변경1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
2. 카테고리 적용 확인 후 맨상단 또는 맨하단 저장버튼을 눌러줍니다.

||[[파일:카테고리 변경버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품정보변경저장.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
적용해제를 원할 시 선택해제 버튼을 누르고 맨상단 또는 맨하단 저장버튼을 눌러줍니다.

||[[파일:카테고리 선택해제버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품정보변경저장.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==== case2. 상품일괄선택수정(new)에서 설정 및 수정하기 ====
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
1. 상품관리 > 상품일괄선택수정(new) 메뉴를 클릭합니다.

* [[상품일괄선택수정(new)]]

||[[파일:멀티 일괄수정1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
2. 엑셀 파일을 작성합니다.

엑셀 파일 작성 방법은 b열에 카테고리로 두고 변경할 카테고리를 기입합니다.

tip)카테고리가 없던 상태에서 입력하면 새로운 카테고리로 설정됩니다.

예시는 상품정보변경에서 설정한 값과 같습니다.

저장 시 97-2003 통합문서로 저장합니다.

||[[파일:카테고리 이미지1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>step 3. 카테고리 확인하기</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
카테고리 선택 후 검색 시 설정된 상품 확인이 가능합니다.

||[[파일:카테고리조회1.png|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>관련 FAQ</big> ==

* [[상품일괄선택수정(new)|상품일괄선택수정]]
* [[상품일괄선택수정(new)]]
* [[상품정보변경]]

안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)

2026-09-10T08:12:30Z

이예나: /* case2. 안심번호 OFF로 출력하는 경우 */

===<big>'''개요'''</big>===
{| width="1500px"
|-
||[[파일:안심번호사용new1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
송장출력 화면에서 안심번호 출력을 이용할 수 있습니다. (2026.05.11업데이트)

{| class="wikitable"
|-
|구매고객의 개인정보 보호를 위해 송장출력 시 실제 연락처 정보 대신
일회용 안심번호(050*-0000-0000)를 발급해 드리는 무료 서비스입니다.

1. 구매고객의 실제 전화번호 대신 일회용 안심번호가 사용됩니다.

택배사는 실제 연락처 정보를 알 수 없으며, 안심번호로만 연락할 수 있습니다.

2. 안심번호는 발번일로부터 30일 후에 자동 해지됩니다.

이후 취소 또는 반품이 진행되는 경우에는 실제 전화번호가 택배사에 제공됩니다.

3. 안심번호 사용 시 택배사에서 발송하는 배송예정기간 등의

알림 SMS가 전달되지 않을 수 있습니다.
|}

|}

{| width="1500px"
|-
||[[파일:안심번호사용new4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[c/s관리 > cs창]'''
cs창에서도 송장출력시 안심번호 출력여부를 설정할 수 있습니다.

'''안심번호 적용 여부를 ON으로 고정하기 원하는 경우 환경설정을 통해 변경할 수 있습니다'''.

　

　

　

　

'''※유의사항※'''

'''최초 송장출력시 안심번호 적용하여 출력한 이후에 동일 송장번호로 재출력시 안심번호 적용을 off된 상태로 출력하게 되면'''

'''해당 송장에는 안심번호가 적용되지 않고 출력됩니다.'''

'''(즉, 동일 송장의 이전 적용 내용 자동 반영되지 않고, 출력당시의 안심번호 적용여부만 적용됩니다.)'''

|}
__TOC__

==<big>'''case1. 안심번호 ON으로 출력하는 경우'''</big>==
{| width="1500px"
|-
||[[파일:안심번호사용new2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]수령자 핸드폰번호, 전화번호 모두 하나의 안심번호로 변경되어 출력되며 택배사 마스킹 설정(뒷자리 마스킹)은 적용되지 않습니다.
{| class="wikitable"
|+
![[파일:안심번호on.png|섬네일]]
|}
|}
==<big>'''case2. 안심번호 OFF로 출력하는 경우'''</big>==
{| width="1500px"
|-
||[[파일:안심번호사용new3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]수령자 핸드폰번호, 전화번호 모두 수집된 정보로 출력되며 택배사 마스킹 설정(뒷자리 마스킹)도 적용됩니다.

* 마스킹 설정은 송장양식설정에서 변경할 수 있고, 택배사별로 시스템에 고정으로 마스킹된 경우도 있습니다.

{| class="wikitable"
![[파일:안심번호off.png|섬네일]]
|}
|} 
 

=='''Tip. 안심번호 적용 여부 ON 고정 값 설정하기'''==

{| width="1500px"
|-
||[[파일:안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정]'''
안심번호 적용여부를 ON으로 고정하기 원하실 경우

이지어드민 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.

|}
{| width="1500px"
|-
||[[파일:안심번호사용new1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력], [c/s관리 > cs창]''' 두 메뉴에 모두 ON 고정설정 됩니다.

|}
{| width="1500px"
|-
||[[파일:안심번호사용new4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
----
==<big>관련 FAQ</big>==
[[안심번호(050) 주문건 주소, 이름으로만 합포(전화번호, 핸드폰번호 모두 안심번호일 경우)]]

[[송장출력시 상품 줄 번호 표시]]

[[복수수량 강조표시]]
|}

재고자산현황

2026-09-10T07:58:22Z

이예나: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j167.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

1. 이 문서에서는 이지어드민 재고관리 메뉴의 재고자산현황 페이지에 대해서 설명하고 있습니다.
*재고자산현황 기능 사용을 위해서는 '''별도 세팅이 필요'''
*사용을 원하는 경우 '''이지어드민 담당 매니저 또는 고객센터-문답게시판으로 문의'''바랍니다.
 

{| class="wikitable"
|-
| 이지어드민 > 재고관리 > 재고자산현황
|}

 

2. 재고자산현황 페이지에서는 다음과 같은 주요 정보를 제공합니다.
* 시즌별 주력 판매상품
* 상품별 소진율 확인(입고 수량 대비 판매+출고된 수량)
* 시점별 변경된 원가 조회 및 수정
* 선입선출 방식으로 기간별 원가 확인가능

 

3. 주의: '''당일 데이터는 익일 9시에 적용'''됩니다.
 

<div>__TOC__</div>

|}
 

==<big>'''step 1. 조회하기'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j168.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. '''검색조건을 지정'''합니다.

{| class="wikitable"
|-
! 검색 조건 !! 내용
|-
| '''재고조회시점''' || 과거 특정 시점을 지정하여 재고현황을 조회
|-
| '''상품태그''' || 특정 상품태그로 조회
|-
| '''시점재고 0인 상품 제외''' || 체크 시: 재고시점기준 재고수량이 0인 상품은 제외 체크 해제 시: 전체 상품 조회
|-
| '''시점재고비율 높은 상품 보기''' || 체크 시: 재고시점기준 재고비율이 1% 이상인 상품만 조회 체크 해제 시: 전체 상품 조회
|}

|}
 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j169.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 조건 설정 후 '''검색 버튼을 클릭'''합니다.

|}
 

==<big>'''step 2. 검색 결과 확인하기'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j170.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 전체 상품에 대한 '''총재고금액 및 입고대비 총 소진율을 확인''' 가능합니다.
* 당일 반영된 정보는 익일 9시에 일괄적용

{| class="wikitable"
|-
! 항목 !! 내용
|-
| '''총재고금액''' || 재고조회시점 기준 전체상품의 재고금액(이지어드민 원가 기준)
|-
| '''입고대비 총 소진''' || 재고조회시점 기준 전체상품 입고대비 배송+출고된 비율
|-
|}

|}
 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j171.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. 각 항목별 주요정보를 확인 가능합니다.

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! 항목 !! 내용
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| '''현재고''' || 현재 시점의 재고수량
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| '''시점재고''' || 재고조회시점 기준 재고수량
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| '''시점재고금액''' || 재고조회시점 기준 재고금액 이지어드민 상품별 총원가금액
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| '''시점재고비율''' || 전체 상품 총재고수량 중 해당 상품의 비율 예) 전체 재고: 100 / A상품 재고:20 / A상품 시점재고비율: 20%
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| '''총입고''' || 재고조회시점까지 해당 상품의 총입고수량
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| '''소진율''' || 재고조회시점 기준으로 총입고수량 대비 차감된 재고 소진율 *배송수량+출고수량 포함
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| '''소진차트''' || 하단 상세 내용 참조
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| '''원가표''' || 하단 상세 내용 참조
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[[파일:j177.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
3. 소진차트 항목에서 '''차트 버튼을 클릭'''합니다.

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[[파일:172j.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 일자별 소진수량(배송+출고 수량)을 확인 가능합니다.

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[[파일:j173.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 상단의 스크롤바를 줄이거나 넓혀서 '''조회기간을 변경'''할 수 있습니다.

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[[파일:j178.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
4. 원가표 항목에서 '''상세 버튼을 클릭'''합니다.

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[[파일:j174.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 입고일 기준 재고 정보를 확인 가능합니다.

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[[파일:j175.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* '''원가 항목을 수정'''하면 해당 일자의 입고분만 원가가 수정됩니다.

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[[파일:j176.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* '''원가차트 항목을 클릭'''하면 일자별 입고수량 및 입고금액을 확인 가능합니다.

|}
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

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