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이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]
2026-05-15T14:12:31Z
사용자 기여
MediaWiki 1.35.5
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=C/S_%EB%A7%A4%ED%81%AC%EB%A1%9C_%EC%84%A4%EC%A0%95%EA%B8%B0%EB%8A%A5&diff=46673
C/S 매크로 설정기능
2026-05-04T08:38:27Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
C/S타입(취소, 교환, 일반)을 설정하고, 각 타입별 매크로 및 색상을 지정하여 보다 간편하게 CS이력을 작성할 수 있습니다.<br><br />
<br><br />
<br />
* 환경설정으로 별도 오픈이 필요합니다. 사용을 원하실 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.<br />
<br><br />
<br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. C/S 매크로 설정하기'''</big>==<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
=== A. 개별 설정 ===<br />
'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > CS매크로 설정]'''<br />
<br />
1. 취소, 교환, 일반CS사유 중 원하는 타입을 선택합니다.<br />
<br />
|| [[파일:타입선택.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. [추가] 를 누르면 신규 타입이 생성됩니다.<br />
<br />
|| [[파일:타입개별추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. 생성된 타입의 각 항목을 클릭하여, 원하는대로 매크로를 수정할 수 있습니다.<br />
<br />
* 저장 버튼이 따로 없습니다. CS매크로 설정 화면의 빈 공간을 클릭하면 수정된 내용이 반영됩니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!순서<br />
|CS창에서 취소, 교환, CS남기기 작업 시 노출될 타입의 순서를 표시합니다.<br />
타입을 마우스로 드래그&드랍하여 순서 변경이 가능합니다.<br />
|-<br />
!제목<br />
|CS창에 노출될 타입의 이름을 설정합니다.<br />
|-<br />
!내용<br />
|타입 선택 시, CS이력에 자동으로 입력될 문구를 설정합니다.<br />
|-<br />
!색상<br />
|설정한 타입으로 CS이력이 남았을 때 노출될 색상을 지정합니다.<br />
|}<br />
<br />
|| [[파일:매크로수정.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
=== B. 일괄 설정 ===<br />
1. [매크로 일괄수정] 을 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:일괄수정 팝업창1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. 팝업창에 노출된 양식에 맞춰 엑셀파일을 작성합니다.<br />
<br />
* 1행 헤더를 필수로 기재해야 합니다.<br />
* A열 타입, C열 제목 항목은 값 입력이 필수입니다.<br />
* 파일 형식은 Excel 97 - 2003 통합문서(.xls)로 저장합니다.<br />
<br />
|| [[파일:엑셀파일22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. CS매크로 일괄수정 팝업창에서 업로드 할 파일을 선택하고, [업로드]를 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:파일선택11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
4. 기존의 매크로 수정 및 신규로 등록된 매크로를 확인할 수 있습니다.<br />
<br />
|| [[파일:수정된내용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
=== TIP. 삭제 및 다운로드 ===<br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
* 불필요한 매크로는 각각 [삭제] 를 클릭하여 삭제할 수 있습니다.<br />
* [다운로드] 를 클릭하여 등록되어 있는 CS매크로 내용을 다운로드 받을 수 있습니다. <br />
<br />
|| [[파일:삭제및다운로드.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. C/S 매크로 활용하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
=== case1. C/S남기기 ===<br />
'''[C/S관리 > C/S]'''<br />
<br />
1. C/S처리가 필요한 주문을 검색하고, [C/S남기기] 를 클릭합니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS남기기버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
2. 원하는 타입을 선택합니다. <br />
<br />
사전에 설정해두었던 내용이 자동으로 입력되는 것을 확인할 수 있습니다.<br />
<br />
|| [[파일:CS내용자동입력.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1600px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
3. [저장]을 클릭하면, C/S이력 제목이 사전에 설정된 색상으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
<br />
<br />
|| [[파일:색상확인.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
=== case2. 상품교환 ===<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
1. 교환이 필요한 주문을 검색하고, 원하는 상품을 선택한 뒤 [상품교환] 을 클릭합니다.<br />
<br />
||[[파일:상품교환 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
2. 원하는 교환타입과 교환할 상품을 선택하여 [교환] 을 클릭합니다.<br />
<br />
사전에 설정해두었던 내용이 자동으로 입력되는 것을 확인할 수 있습니다.<br />
<br />
||[[파일:교환3333.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
3. C/S이력 제목이 사전에 설정된 색상으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
<br />
||[[파일:교환 후 이력.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
=== case3. 개별, 전체취소 ===<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
1. 취소가 필요한 주문을 검색하고, [전체취소] 를 클릭합니다.<br />
<br />
* 일부 상품만 취소가 필요할 경우, 원하는 상품에 체크 후 [개별취소]를 클릭합니다.<br />
<br />
||[[파일:전체취소 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
2. 원하는 취소타입을 선택하여 [전체취소] 를 클릭합니다.<br />
<br />
사전에 설정해두었던 내용이 자동으로 입력되는 것을 확인할 수 있습니다.<br />
<br />
||[[파일:취소타입 선택.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
3. C/S이력 제목이 사전에 설정된 색상으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
<br />
||[[파일:취소이력 색상.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
[[C/S]]<br />
<br />
[[C/S-2]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br></div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46398
가배송처리(조회)
2025-10-20T23:34:34Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
<br />
가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다. <br />
<br />
즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다. <br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<FONT color="#FF0000">※ 가배송처리를 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.</FONT> <br />
<br />
<FONT color="#FF0000">이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다.</FONT><br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46397
가배송처리(조회)
2025-10-20T23:33:41Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
<br />
가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
<br />
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다. <br />
<br />
즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다. <br />
<br />
<FONT color="#FF0000">※ 가배송처리를 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.</FONT> <br />
<br />
<FONT color="#FF0000">이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다.</FONT><br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
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<div>__TOC__</div><br />
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46396
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:48:05Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
<br />
가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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<div>__TOC__</div><br />
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46395
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:47:30Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
<br />
가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
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<div>__TOC__</div><br />
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46394
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:47:11Z
<p>Cyan: </p>
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==<big>'''개요'''</big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
<br />
가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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<div>__TOC__</div><br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46393
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:46:54Z
<p>Cyan: </p>
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==<big>'''개요'''</big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
<br />
가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
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<div>__TOC__</div><br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46392
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:46:43Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
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==<big>'''개요'''</big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
<br />
가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
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<div>__TOC__</div><br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46390
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:45:06Z
<p>Cyan: /* 개요 */</p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''<br />
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가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
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|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
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|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46389
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:42:00Z
<p>Cyan: </p>
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<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
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가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
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|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46388
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:39:39Z
<p>Cyan: </p>
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
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==<big><b>개요</b></big>==<br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
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가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
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|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
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|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
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<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46387
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:39:22Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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----<br />
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==<big><b>개요</b></big>==<br />
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<br><br />
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46386
가배송처리(조회)
2025-10-20T08:37:35Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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<br />
==<big><b>개요</b></big>==<br />
<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
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== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46385
가배송처리(조회)
2025-10-19T23:50:18Z
<p>Cyan: /* step 1. 검색조건 설정하기 */</p>
<hr />
<div><br />
==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46384
가배송처리(조회)
2025-10-19T23:50:06Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><br />
==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
== <big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big> ==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46383
고객등급관리
2025-10-19T07:29:03Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==== <big>WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트)</big> ====<br />
----<br />
<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 '''할당된 판매처만''' 적용됩니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46382
고객등급관리
2025-10-19T07:28:38Z
<p>Cyan: /* WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) */</p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
==== <big>WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트)</big> ====<br />
----<br />
<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 '''할당된 판매처만''' 적용됩니다.<br />
|}<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46381
고객등급관리
2025-10-19T07:28:08Z
<p>Cyan: /* WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) */</p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
==== <big>WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트)</big> ====<br />
----<br />
<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 '''할당된 판매처만''' 적용됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46380
고객등급관리
2025-10-19T07:27:19Z
<p>Cyan: /* WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) */</p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
==== <big>WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트)</big> ====<br />
<br />
<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 '''할당된 판매처만''' 적용됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46379
고객등급관리
2025-10-19T07:27:11Z
<p>Cyan: /* WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) */</p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
==== <big>WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트)</big> ====<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 '''할당된 판매처만''' 적용됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46378
고객등급관리
2025-10-19T07:26:16Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
==== <big>WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트)</big> ====<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 할당된 판매처 주문건에만 적용됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46377
고객등급관리
2025-10-19T07:23:13Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|<br />
==== WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) ====<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 할당된 판매처 주문건에만 적용됩니다. <br />
<br />
[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46376
고객등급관리
2025-10-19T07:22:58Z
<p>Cyan: /* WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) */</p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|<br />
==== WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) ====<br />
<br />
<br />
화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 할당된 판매처 주문건에만 적용됩니다. <br />
<br />
[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46375
고객등급관리
2025-10-19T07:22:34Z
<p>Cyan: /* WMS 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) */</p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
==== WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) ====<br />
{| width="1500px"<br />
|화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다.<br />
<br />
* 신규등록 버튼 및 기존조건 수정 버튼을 눌러 설정 가능합니다.<br />
* 설정한 화주의 할당된 판매처 주문건에만 적용됩니다. <br />
<br />
[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46374
고객등급관리
2025-10-19T07:18:58Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
==== WMS 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) ====<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC_%ED%99%94%EC%A3%BC.png&diff=46373
파일:고객등급관리 화주.png
2025-10-19T07:18:42Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>-</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%93%B1%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46372
고객등급관리
2025-10-19T07:18:21Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div><div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다. <br><br />
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.<br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.<br />
|| [[파일:고객등급관리 신규등록1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다.<br />
<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 등급 || '''vip-우수고객, black-클레임고객''' 을 선택하면 CS창과 송장에서 구분되어 보여집니다. <br />
|-<br />
| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 '''저장'''을 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
----<br />
<br />
==== 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트) ====<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%A1%B0%ED%9A%8C.png]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
===<b>표시등급관리</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 '''표시등급'''을 등록하여 사용합니다. <br><br />
또한, '''표시등급'''을 송장에 출력되도록 설정할 수도 있습니다.<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>===<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
*설정된 고객 표시등급이 이지콜센터와 연동되어 보여집니다.<br />
<br />
|| <br />
[[File:17061111.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 고객 표시등급을 설정합니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061112.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. <br />
<br />
|| <br />
[[File:17061113.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 2. 고객 일괄등록하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''<br />
<br><br />
1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.<br />
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. <br />
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.<br />
|| <br />
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> <br />
6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br><br />
7. '''고객등급관리''' 화면에서 신규고객이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. <br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. <br />
* 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭하면 선택된 고객만 삭제됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S표시등급103.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다.<br />
<br />
고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다<br />
* 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며,<br />
: black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. <br />
* 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터-문답게시판<br><br />
:으로 문의주시기 바랍니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''C/S 이력''' 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.<br />
* '''vip'''로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다.<br />
* '''black'''으로 등록한 고객인 경우 '''고객등급관리'''에 입력했던 '''메모1''' 내용이 표시됩니다.<br />
|| <br />
[[File:S고객등급관리22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[File:S고객등급관리23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
======'''[[송장에 고객 표시등급 출력]]'''======<br />
======'''[[고객 등급별 주문태그 설정]]'''======</div>
Cyan
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가배송처리(조회)
2025-10-19T06:55:23Z
<p>Cyan: </p>
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==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
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<br>==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
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|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
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가배송처리(조회)
2025-10-19T06:55:16Z
<p>Cyan: </p>
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==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
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가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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<br>==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
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|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
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|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
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가배송처리(조회)
2025-10-19T06:54:48Z
<p>Cyan: </p>
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==<big><b>개요</b></big>==<br />
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|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
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가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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<br>==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
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|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
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|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
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가배송처리(조회)
2025-10-19T06:54:35Z
<p>Cyan: </p>
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<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
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가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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<br>==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
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가배송처리(조회)
2025-10-19T06:54:17Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
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가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46366
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:53:31Z
<p>Cyan: /* 관련 FAQ */</p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]<br />
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46365
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:52:44Z
<p>Cyan: /* step 3. 배송처리 확인하기 */</p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
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==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
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==<big><b>step 3. 가배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.<br />
<br />
* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.<br />
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)<br />
|}<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1_%EC%B2%98%EB%A6%AC_cs%EC%B0%BD_%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1_%EB%A7%88%ED%81%AC.png&diff=46364
파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png
2025-10-19T06:50:12Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>가배송 처리 cs창 가배송 마크</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46363
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:38:45Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 3. 배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
해당 판매처에서 송장번호가 제대로 들어갔는지 확인하시면 됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1_%EB%B2%84%ED%8A%BC_%ED%81%B4%EB%A6%AD.png&diff=46362
파일:가배송 버튼 클릭.png
2025-10-19T06:36:53Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>가배송 버튼 클릭</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46361
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:34:50Z
<p>Cyan: /* step 1. 검색조건 설정하기 */</p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
조회결과에 나온 주문 건을 확인 후, <b>가배송</b>버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리조회.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 3. 배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
해당 판매처에서 송장번호가 제대로 들어갔는지 확인하시면 됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46360
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:34:36Z
<p>Cyan: /* step 1. 검색조건 설정하기 */</p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''<br />
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다. )<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
조회결과에 나온 주문 건을 확인 후, <b>가배송</b>버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리조회.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 3. 배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
해당 판매처에서 송장번호가 제대로 들어갔는지 확인하시면 됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%A1%B0%ED%9A%8C_%EA%B2%80%EC%83%89%EC%A1%B0%EA%B1%B4_2.png&diff=46359
파일:가배송조회 검색조건 2.png
2025-10-19T06:32:52Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>가배송조회 검색조건 2</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%A1%B0%ED%9A%8C_%EA%B2%80%EC%83%89%EC%A1%B0%EA%B1%B4.png&diff=46358
파일:가배송조회 검색조건.png
2025-10-19T06:32:04Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>가배송조회 검색조건</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46357
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:29:14Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
가배송 처리할 주문을 검색합니다. 이때 판매처별 또는 송장출력한 시간을 기준으로 검색할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리판매처선택.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[파일:G가배송처리시간.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
조회결과에 나온 주문 건을 확인 후, <b>가배송</b>버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리조회.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 3. 배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
해당 판매처에서 송장번호가 제대로 들어갔는지 확인하시면 됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1_%ED%99%98%EA%B2%BD%EC%84%A4%EC%A0%95_%EC%82%AC%EC%9A%A92.png&diff=46356
파일:가배송 환경설정 사용2.png
2025-10-19T06:27:02Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>가배송 환경설정 사용2</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46355
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:24:05Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용.png|대체글=|섬네일|416x416픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
가배송 처리할 주문을 검색합니다. 이때 판매처별 또는 송장출력한 시간을 기준으로 검색할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리판매처선택.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[파일:G가배송처리시간.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
조회결과에 나온 주문 건을 확인 후, <b>가배송</b>버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리조회.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 3. 배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
해당 판매처에서 송장번호가 제대로 들어갔는지 확인하시면 됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC(%EC%A1%B0%ED%9A%8C)&diff=46354
가배송처리(조회)
2025-10-19T06:23:27Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.<br />
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|[[파일:가배송 환경설정 사용.png|대체글=|섬네일|416x416픽셀]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''<br />
<br />
<br />
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
가배송 처리할 주문을 검색합니다. 이때 판매처별 또는 송장출력한 시간을 기준으로 검색할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리판매처선택.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
[[파일:G가배송처리시간.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>step 2. 가배송처리하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
조회결과에 나온 주문 건을 확인 후, <b>가배송</b>버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:G가배송처리조회.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 3. 배송처리 확인하기</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
해당 판매처에서 송장번호가 제대로 들어갔는지 확인하시면 됩니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[가배송처리(파일)]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1_%ED%99%98%EA%B2%BD%EC%84%A4%EC%A0%95_%EC%82%AC%EC%9A%A9.png&diff=46353
파일:가배송 환경설정 사용.png
2025-10-19T06:23:08Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>가배송 환경설정사용</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EA%B0%80%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%A1%B0%ED%9A%8C.png&diff=46352
파일:가배송조회.png
2025-10-19T06:17:49Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>가배송조회 진입화면</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A4%91%EB%B3%B5%EB%B0%94%EC%BD%94%EB%93%9C%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46003
중복바코드관리
2025-06-30T23:58:33Z
<p>Cyan: /* 변경이력 */</p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
<div><br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복 바코드관리 전체화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
| 이지어드민 웹 > 상품관리 > 중복바코드관리<br />
|}<br />
<b>중복바코드</b>란, 하나의 상품에 두 개 이상의 바코드 값을 입력하는 것을 의미합니다. 웹 POS에서 어느 바코드를 스캔 하더라도 하나의 상품으로 인식될 수 있습니다. <br />
<br />
하나의 상품에 두 개 이상의 바코드 값을 입력하기 위해서는 <b>중복바코드관리</b>메뉴에서 설정을 해야 합니다. 해당 기능은 <b>프리미엄 버전</b>에서 지원 가능합니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<b>중복바코드관리</b>에서는 하나의 상품에 두 개 이상의 바코드를 입력할 수 있으며, 중복 바코드에 대한 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
|}__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>step 1. 중복바코드 등록하기 </b></big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:바코드 등록 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 바코드 등록 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 상품검색2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창이 활성화 되면, 중복바코드를 등록하고자 하는 상품을 검색합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 상품바코드2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 검색된 조회리스트 중, 상품바코드는 이지어드민에 등록한 기존 바코드를 의미합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 내용입력 2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 추가 원하는 바코드 값을 중복바코드란에 입력합니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 추가 클릭.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 입력 후 추가 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
----<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:팝업창 결과.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]6. 추가버튼을 누르면, 다음의 이미지와 같이 <b>등록되었습니다.</b>라는 팝업창이 활성화 됩니다.<br />
<br />
* 만약, 이미 사용중인 바코드를 추가할 경우 다음의 이미지와 같이 <b>이미 존재하는 중복바코드입니다</b>라는 팝업창이 활성화됩니다.<br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:결과.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]7. 중복바코드등록을 완료하게 되면, 이지어드민 웹에서도 조회 가능합니다. (예: 재고관리> 현재고조회)<br />
<br />
* 동일한 방법으로 세 번째 바코드 값도 등록하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br><br />
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<br />
==<big><b>step 2. 중복바코드 상품 조회하기 </b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드관리 검색조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]중복 바코드 값을 등록 후, 중복 바코드를 갖는 상품을 검색하고자 하는 경우 <b>중복바코드관리</b>에서 조회하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:검색조건 표시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
*날짜: 상품등록일 혹은 중복바코드를 생성한 날짜를 기준으로 검색할 수 있습니다.<br />
*검색조건: 상품명, 옵션 혹은 상품바코드, 중복바코드 등으로 상품을 검색할 수 있습니다.<br />
*공급처: 상품마다 지정된 공급처로 검색할 수 있습니다.<br />
|}<br />
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===변경이력===<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:변경이력 버튼 사진.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 중복바코드를 변경한 내역(생성 및 삭제)을 조회 원하시 경우에는 <b>변경이력</b> 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:정보변경 팝업.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
2. 팝업창이 활성화되면 검색조건 설정 후 변경이력 조회 가능합니다.<br />
*수정일: 중복바코드 등록, 혹은 수정한 기간을 지정하여 검색 가능합니다.<br />
*검색조건: 대상(중복바코드), 항목(작업내역), 작업자, 메모를 검색조건으로 설정할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 3. 중복바코드 삭제하기 </b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 관리 화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
중복바코드관리에서 조회된 상품의 '''중복바코드 값을 삭제'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:삭제 조회.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 중복바코드 삭제를 원하는 상품을 조회합니다.<br />
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|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 삭제 체크.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 중복바코드 값을 삭제하고자 하는 상품에 <b>체크</b> 합니다. 중복으로 여러 개 상품에 체크할 수 있습니다.<br />
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|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:선택삭제4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 상품 선택 후 <b>선택삭제</b>를 클릭합니다. 팝업창이 활성화 되면 이어서 <b>확인</b>을 클릭합니다.[[파일:확인 클릭.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
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|}<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:삭제되었습니다.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 삭제 확인창이 활성화되며, 해당 상품의 중복바코드가 삭제된 것을 확인할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[웹 POS]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A4%91%EB%B3%B5%EB%B0%94%EC%BD%94%EB%93%9C%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46002
중복바코드관리
2025-06-30T23:58:16Z
<p>Cyan: /* step 1. 중복바코드 등록하기 */</p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
<div><br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복 바코드관리 전체화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
| 이지어드민 웹 > 상품관리 > 중복바코드관리<br />
|}<br />
<b>중복바코드</b>란, 하나의 상품에 두 개 이상의 바코드 값을 입력하는 것을 의미합니다. 웹 POS에서 어느 바코드를 스캔 하더라도 하나의 상품으로 인식될 수 있습니다. <br />
<br />
하나의 상품에 두 개 이상의 바코드 값을 입력하기 위해서는 <b>중복바코드관리</b>메뉴에서 설정을 해야 합니다. 해당 기능은 <b>프리미엄 버전</b>에서 지원 가능합니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<b>중복바코드관리</b>에서는 하나의 상품에 두 개 이상의 바코드를 입력할 수 있으며, 중복 바코드에 대한 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
|}__TOC__</div><br />
<br />
<br />
<br />
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<br />
==<big><b>step 1. 중복바코드 등록하기 </b></big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:바코드 등록 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 바코드 등록 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 상품검색2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창이 활성화 되면, 중복바코드를 등록하고자 하는 상품을 검색합니다.<br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 상품바코드2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 검색된 조회리스트 중, 상품바코드는 이지어드민에 등록한 기존 바코드를 의미합니다.<br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 내용입력 2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 추가 원하는 바코드 값을 중복바코드란에 입력합니다.<br />
|}<br />
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{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 추가 클릭.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 입력 후 추가 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:팝업창 결과.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]6. 추가버튼을 누르면, 다음의 이미지와 같이 <b>등록되었습니다.</b>라는 팝업창이 활성화 됩니다.<br />
<br />
* 만약, 이미 사용중인 바코드를 추가할 경우 다음의 이미지와 같이 <b>이미 존재하는 중복바코드입니다</b>라는 팝업창이 활성화됩니다.<br />
|}<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:결과.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]7. 중복바코드등록을 완료하게 되면, 이지어드민 웹에서도 조회 가능합니다. (예: 재고관리> 현재고조회)<br />
<br />
* 동일한 방법으로 세 번째 바코드 값도 등록하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 중복바코드 상품 조회하기 </b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드관리 검색조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]중복 바코드 값을 등록 후, 중복 바코드를 갖는 상품을 검색하고자 하는 경우 <b>중복바코드관리</b>에서 조회하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
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| valign="top" |[[파일:검색조건 표시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
*날짜: 상품등록일 혹은 중복바코드를 생성한 날짜를 기준으로 검색할 수 있습니다.<br />
*검색조건: 상품명, 옵션 혹은 상품바코드, 중복바코드 등으로 상품을 검색할 수 있습니다.<br />
*공급처: 상품마다 지정된 공급처로 검색할 수 있습니다.<br />
|}<br />
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===변경이력===<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:변경이력 버튼 사진.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 중복바코드를 변경한 내역(생성 및 삭제)을 조회 원하시 경우에는 <b>변경이력</b> 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:정보변경 팝업.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
2. 팝업창이 활성화되면 검색조건 설정 후 변경이력 조회 가능합니다.<br />
*수정일: 중복바코드 등록, 혹은 수정한 기간을 지정하여 검색 가능합니다.<br />
*검색조건: 대상(중복바코드), 항목(작업내역), 작업자, 메모를 검색조건으로 설정할 수 있습니다.<br />
|}<br />
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<br />
==<big><b>step 3. 중복바코드 삭제하기 </b></big>==<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드 관리 화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
중복바코드관리에서 조회된 상품의 '''중복바코드 값을 삭제'''할 수 있습니다.<br />
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|}<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:삭제 조회.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 중복바코드 삭제를 원하는 상품을 조회합니다.<br />
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|}<br />
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| valign="top" |[[파일:중복바코드 삭제 체크.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 중복바코드 값을 삭제하고자 하는 상품에 <b>체크</b> 합니다. 중복으로 여러 개 상품에 체크할 수 있습니다.<br />
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|}<br />
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| valign="top" |[[파일:선택삭제4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 상품 선택 후 <b>선택삭제</b>를 클릭합니다. 팝업창이 활성화 되면 이어서 <b>확인</b>을 클릭합니다.[[파일:확인 클릭.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
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| valign="top" |[[파일:삭제되었습니다.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 삭제 확인창이 활성화되며, 해당 상품의 중복바코드가 삭제된 것을 확인할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[웹 POS]]</div>
Cyan
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A4%91%EB%B3%B5%EB%B0%94%EC%BD%94%EB%93%9C%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46001
중복바코드관리
2025-06-30T23:57:45Z
<p>Cyan: </p>
<hr />
<div>==<big><b>개요</b></big>==<br />
<div><br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복 바코드관리 전체화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
| 이지어드민 웹 > 상품관리 > 중복바코드관리<br />
|}<br />
<b>중복바코드</b>란, 하나의 상품에 두 개 이상의 바코드 값을 입력하는 것을 의미합니다. 웹 POS에서 어느 바코드를 스캔 하더라도 하나의 상품으로 인식될 수 있습니다. <br />
<br />
하나의 상품에 두 개 이상의 바코드 값을 입력하기 위해서는 <b>중복바코드관리</b>메뉴에서 설정을 해야 합니다. 해당 기능은 <b>프리미엄 버전</b>에서 지원 가능합니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<b>중복바코드관리</b>에서는 하나의 상품에 두 개 이상의 바코드를 입력할 수 있으며, 중복 바코드에 대한 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
|}__TOC__</div><br />
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==<big><b>step 1. 중복바코드 등록하기 </b></big>==<br />
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| valign="top" |[[파일:바코드 등록 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 바코드 등록 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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| valign="top" |[[파일:중복바코드 상품검색2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창이 활성화 되면, 중복바코드를 등록하고자 하는 상품을 검색합니다.<br />
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| valign="top" |[[파일:중복바코드 상품바코드2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 검색된 조회리스트 중, 상품바코드는 이지어드민에 등록한 기존 바코드를 의미합니다.<br />
|}<br />
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| valign="top" |[[파일:중복바코드 내용입력 2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 추가 원하는 바코드 값을 중복바코드란에 입력합니다.<br />
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| valign="top" |[[파일:중복바코드 추가 클릭.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 입력 후 추가 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
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| valign="top" |[[파일:팝업창 결과.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]6. 추가버튼을 누르면, 다음의 이미지와 같이 <b>등록되었습니다.</b>라는 팝업창이 활성화 됩니다.<br />
<br />
* 만약, 이미 사용중인 바코드를 추가할 경우 다음의 이미지와 같이 <b>이미 존재하는 중복바코드입니다</b>라는 팝업창이 활성화됩니다.<br />
|}<br />
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| valign="top" |[[파일:결과.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]7. 중복바코드등록을 완료하게 되면, 이지어드민 웹에서도 조회 가능합니다. (예: 재고관리> 현재고조회)<br />
<br />
* 동일한 방법으로 세 번째 바코드 값도 등록하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 2. 중복바코드 상품 조회하기 </b></big>==<br />
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|-<br />
| valign="top" |[[파일:중복바코드관리 검색조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]중복 바코드 값을 등록 후, 중복 바코드를 갖는 상품을 검색하고자 하는 경우 <b>중복바코드관리</b>에서 조회하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
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| valign="top" |[[파일:검색조건 표시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
*날짜: 상품등록일 혹은 중복바코드를 생성한 날짜를 기준으로 검색할 수 있습니다.<br />
*검색조건: 상품명, 옵션 혹은 상품바코드, 중복바코드 등으로 상품을 검색할 수 있습니다.<br />
*공급처: 상품마다 지정된 공급처로 검색할 수 있습니다.<br />
|}<br />
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===변경이력===<br />
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| valign="top" |[[파일:변경이력 버튼 사진.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 중복바코드를 변경한 내역(생성 및 삭제)을 조회 원하시 경우에는 <b>변경이력</b> 버튼을 클릭합니다.<br />
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| valign="top" |[[파일:정보변경 팝업.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
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2. 팝업창이 활성화되면 검색조건 설정 후 변경이력 조회 가능합니다.<br />
*수정일: 중복바코드 등록, 혹은 수정한 기간을 지정하여 검색 가능합니다.<br />
*검색조건: 대상(중복바코드), 항목(작업내역), 작업자, 메모를 검색조건으로 설정할 수 있습니다.<br />
|}<br />
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==<big><b>step 3. 중복바코드 삭제하기 </b></big>==<br />
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| valign="top" |[[파일:중복바코드 관리 화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
중복바코드관리에서 조회된 상품의 '''중복바코드 값을 삭제'''할 수 있습니다.<br />
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| valign="top" |[[파일:삭제 조회.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 중복바코드 삭제를 원하는 상품을 조회합니다.<br />
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| valign="top" |[[파일:중복바코드 삭제 체크.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 중복바코드 값을 삭제하고자 하는 상품에 <b>체크</b> 합니다. 중복으로 여러 개 상품에 체크할 수 있습니다.<br />
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| valign="top" |[[파일:선택삭제4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 상품 선택 후 <b>선택삭제</b>를 클릭합니다. 팝업창이 활성화 되면 이어서 <b>확인</b>을 클릭합니다.[[파일:확인 클릭.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
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| valign="top" |[[파일:삭제되었습니다.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 삭제 확인창이 활성화되며, 해당 상품의 중복바코드가 삭제된 것을 확인할 수 있습니다.<br />
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[웹 POS]]</div>
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