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	<title>이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]</title>
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		<title>사은품 출력시 재고 반영</title>
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		<updated>2026-05-13T09:05:50Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 재고관리: 사용으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 재고관리: 사용안함으로 설정해 놓은 경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=='''&amp;lt;small&amp;gt;case.1 사은품 출력시 재고반영 설정시&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |  -상품정보: 재고관리 사용함 설정&lt;br /&gt;
-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| [[파일:재고관리-사용.png|섬네일]][[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
송장에 사은품 상품 없이 본 상품만 출력된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품송장 2026-05-12-0001.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품 취소-2026-05-12-0001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |  -상품정보: 재고관리 사용안함 설정&lt;br /&gt;
-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
||[[파일:재고관리-사용안함.png|섬네일]][[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
송장에 본 상품과 사은품 상품이 출력된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품송장 2026-05-13-0002.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
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		<title>파일:재고관리-사용.png</title>
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		<updated>2026-05-13T09:03:28Z</updated>

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&lt;hr /&gt;
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		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
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		<author><name>Hskim</name></author>
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		<title>사은품 출력시 재고 반영</title>
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		<updated>2026-05-13T08:59:12Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* case.1 사은품 출력시 재고반영 설정시 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 재고관리함 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 재고관리 안함으로 설정해 놓은 경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=='''&amp;lt;small&amp;gt;case.1 사은품 출력시 재고반영 설정시&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; | -사은품 재고관리 설정&lt;br /&gt;
-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
송장에 사은품 상품 없이 본 상품만 출력된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품송장 2026-05-12-0001.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품 취소-2026-05-12-0001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; | -사은품 재고관리 미설정&lt;br /&gt;
-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
||[[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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		<title>주문일괄처리</title>
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		<updated>2026-05-13T08:27:24Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 회수시 기본택배사로 사용을 권장 드리며,  기본택배사는 [기본정보관리&amp;gt; 택배사관리&amp;gt; 택배사 등록] 메뉴에서  택배사 선택후 [기본택배사 지정] 버튼 눌러주시면 됩니다.  &lt;br /&gt;
* 회수시 배송한 택배사로 사용 설정시에도 회수접수는 가능하나, 정상 회수 접수 진행이 어려울 수 있어 접수 이후 원하시는 택배사로 회수접수 되었는지 체크 부탁드립니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 우체국 택배는 우체국 택배사만 회수되며,  배송완료된 건만 회수됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　 &amp;lt;FONT COLOR = &amp;quot;FF0000&amp;quot;&amp;gt; ※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
  &lt;br /&gt;
----  &lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;   &lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46762</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46762"/>
		<updated>2026-05-13T08:24:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 회수시 기본택배사로 사용을 권장 드리며,  기본택배사는 [기본정보관리&amp;gt; 택배사관리&amp;gt; 택배사 등록] 메뉴에서  택배사 선택후 [기본택배사 지정] 버튼 눌러주시면 됩니다.  &lt;br /&gt;
* 회수시 배송한 택배사로 사용 설정시에도 회수접수는 가능하나, 정상 회수 접수 진행이 어려울 수 있어 접수 이후 원하시는 택배사로 회수접수 되었는지 체크 부탁드립니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 우체국 택배는 우체국 택배사만 회수되며,  배송완료된 건만 회수됩니다&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　 &amp;lt;FONT COLOR = &amp;quot;FF0000&amp;quot;&amp;gt; ※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
  &lt;br /&gt;
----  &lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;   &lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46754</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46754"/>
		<updated>2026-05-13T08:10:21Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 회수시 기본택배사로 사용을 권장 드리며,  기본택배사는 [기본정보관리&amp;gt; 택배사관리&amp;gt; 택배사 등록] 메뉴에서  택배사 선택후 [기본택배사 지정] 버튼 눌러주시면 됩니다.  &lt;br /&gt;
* 회수시 배송한 택배사로 사용 설정시에도 회수 접수는 되지만,  회수 접수가 제대로 안될 수 있고,  문제 발생시 별도 책임지지 않아 꼭 접수가 잘 되었는지 체크 부탁드립니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 우체국 택배는  배송완료된 건만 회수됩니다&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　 &amp;lt;FONT COLOR = &amp;quot;FF0000&amp;quot;&amp;gt; ※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
  &lt;br /&gt;
----  &lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;   &lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46753</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46753"/>
		<updated>2026-05-13T08:06:34Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* N. 일괄회수 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 회수시 기본택배사로 사용을 권장해드리며,  회수시 배송한 택배사로 설정시에는 회수접수는 되지만,  회수접수가 제대로 안될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다. (문제 발생시 별도 책임지지 않아 꼭 접수가 잘 되었는지 체크 부탁드립니다)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 우체국 택배는  배송완료된 건만 회수됩니다&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　 &amp;lt;FONT COLOR = &amp;quot;FF0000&amp;quot;&amp;gt; ※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
  &lt;br /&gt;
----  &lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;   &lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46752</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46752"/>
		<updated>2026-05-13T07:06:14Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* N. 일괄회수 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 회수시 기본택배사로 사용을 권장해드리며,  회수시 배송한 택배사로 설정시에는 회수접수는 되지만,  회수접수가 제대로 안될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다. (문제 발생시 별도 책임지지 않아 꼭 접수가 잘 되었는지 체크 부탁드립니다)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　 ※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다. &lt;br /&gt;
  &lt;br /&gt;
----  &lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;   &lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46751</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46751"/>
		<updated>2026-05-13T06:58:40Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 회수시 기본택배사로 사용을 권장해드리며,  회수시 배송한 택배사로 설정시에는 회수접수는 되지만,  회수접수가 제대로 안될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다. (문제 발생시 별도 책임지지 않아 꼭 접수가 잘 되었는지 체크 부탁드립니다)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　 ※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.        &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46750</id>
		<title>주문일괄처리</title>
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		<updated>2026-05-13T03:59:42Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　 ※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.        &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
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		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46749</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46749"/>
		<updated>2026-05-12T09:19:33Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46748</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46748"/>
		<updated>2026-05-12T09:18:54Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* N. 일괄회수 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46747</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46747"/>
		<updated>2026-05-12T09:18:42Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
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		<title>주문일괄처리</title>
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		<updated>2026-05-12T09:16:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;  &amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;1. 배송 상태 주문건 검색후 주문CS일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분 정보 입력후에 [작업실행]을 클릭합니다.[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46745</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46745"/>
		<updated>2026-05-12T09:16:04Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;  1. 배송 상태 주문건 검색후 주문CS일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분 정보 입력후에 [작업실행]을 클릭합니다.[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46744</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46744"/>
		<updated>2026-05-12T09:10:45Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
1. 배송 상태 주문건 검색후  주문CS일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분  정보 입력후에 [작업실행]을 클릭합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다. &lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46743</id>
		<title>주문일괄처리</title>
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		<updated>2026-05-12T09:03:39Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
1. 배송 상태 주문건 검색후  주문CS일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분  정보 입력후에 [작업실행]을 클릭합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46742</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46742"/>
		<updated>2026-05-12T09:01:46Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
환경설정- 회수시 기본택배사로 설정 되어져 있어야 합니다. (기본택배사로 설정한 택배사로 일괄 회수 됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
※우체국 택배 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송 상태 주문건 검색후  주문CS일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분  정보 입력후에 [작업실행]을 클릭합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%82%AC%EC%9D%80%ED%92%88_%EC%B6%9C%EB%A0%A5%EC%8B%9C_%EC%9E%AC%EA%B3%A0_%EB%B0%98%EC%98%81&amp;diff=46723</id>
		<title>사은품 출력시 재고 반영</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%82%AC%EC%9D%80%ED%92%88_%EC%B6%9C%EB%A0%A5%EC%8B%9C_%EC%9E%AC%EA%B3%A0_%EB%B0%98%EC%98%81&amp;diff=46723"/>
		<updated>2026-05-12T00:01:41Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* 1. 사은품 출력시 재고반영 설정시(수정중) */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 재고관리함 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 재고관리 안함으로 설정해 놓은 경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=='''&amp;lt;small&amp;gt;case.1 사은품 출력시 재고반영 설정시&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; | -사은품 재고관리 설정&lt;br /&gt;
-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
송장에 사은품 상품 없이 본 상품만 출력된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품송장 2026-05-12-0001.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품 취소-2026-05-12-0001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; | -사은품 재고관리 미설정&lt;br /&gt;
-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
||[[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
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		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
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		<author><name>Hskim</name></author>
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		<updated>2026-05-11T23:52:08Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;사은품송장 2026-05-12-0001&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
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		<title>사은품 출력시 재고 반영</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%82%AC%EC%9D%80%ED%92%88_%EC%B6%9C%EB%A0%A5%EC%8B%9C_%EC%9E%AC%EA%B3%A0_%EB%B0%98%EC%98%81&amp;diff=46720"/>
		<updated>2026-05-11T09:20:42Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* 개요 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 '''&amp;lt;big&amp;gt;재고관리 함&amp;lt;/big&amp;gt;''' 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''사은품 상품을 &amp;lt;big&amp;gt;재고관리 안 함&amp;lt;/big&amp;gt;'''으로 설정해 놓는경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=='''&amp;lt;small&amp;gt;1. 사은품 출력시 재고반영 설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
주문의 사은품 재고도 확인해줍니다. &lt;br /&gt;
* 주문에 사은품의 재고가 없을 경우, 송장출력을 할 때 미출력됩니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 주문을 송장출력합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
송장에 사은품이 미출력된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;2. 사은품 출력시 재고반영 미설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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		<title>사은품 출력시 재고 반영</title>
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		<updated>2026-05-11T09:19:26Z</updated>

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{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 '''&amp;lt;big&amp;gt;재고관리 함&amp;lt;/big&amp;gt;''' 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''사은품 상품을 &amp;lt;big&amp;gt;재고관리 안 함&amp;lt;/big&amp;gt;'''으로 설정해 놓는경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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=='''&amp;lt;small&amp;gt;1. 사은품 출력시 재고반영 설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
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주문의 사은품 재고도 확인해줍니다. &lt;br /&gt;
* 주문에 사은품의 재고가 없을 경우, 송장출력을 할 때 미출력됩니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 주문을 송장출력합니다. &lt;br /&gt;
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송장에 사은품이 미출력된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;2. 사은품 출력시 재고반영 미설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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		<updated>2026-05-11T09:18:18Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* 개요 */&lt;/p&gt;
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&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 '''&amp;lt;big&amp;gt;재고관리 함&amp;lt;/big&amp;gt;''' 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''사은품 상품을 &amp;lt;big&amp;gt;재고관리 안 함&amp;lt;/big&amp;gt;'''으로 설정해 놓는경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}__TOC__&lt;br /&gt;
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=='''&amp;lt;small&amp;gt;1. 사은품 출력시 재고반영 설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
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주문의 사은품 재고도 확인해줍니다. &lt;br /&gt;
* 주문에 사은품의 재고가 없을 경우, 송장출력을 할 때 미출력됩니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 주문을 송장출력합니다. &lt;br /&gt;
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송장에 사은품이 미출력된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
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또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;2. 사은품 출력시 재고반영 미설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
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[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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		<updated>2026-05-11T09:18:07Z</updated>

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&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
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사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 '''&amp;lt;big&amp;gt;재고관리 함&amp;lt;/big&amp;gt;''' 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''사은품 상품을 &amp;lt;big&amp;gt;재고관리 안 함&amp;lt;/big&amp;gt;'''으로 설정해 놓는경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}__TOC__&lt;br /&gt;
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=='''&amp;lt;small&amp;gt;1. 사은품 출력시 재고반영 설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
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주문의 사은품 재고도 확인해줍니다. &lt;br /&gt;
* 주문에 사은품의 재고가 없을 경우, 송장출력을 할 때 미출력됩니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 주문을 송장출력합니다. &lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;2. 사은품 출력시 재고반영 미설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
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사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
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이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 '''&amp;lt;big&amp;gt;재고관리 함&amp;lt;/big&amp;gt;''' 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''사은품 상품을 &amp;lt;big&amp;gt;재고관리 안 함&amp;lt;/big&amp;gt;'''으로 설정해 놓는경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}__TOC__&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;amp;nbsp;&lt;br /&gt;
=='''&amp;lt;small&amp;gt;1. 사은품 출력시 재고반영 설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
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| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
주문의 사은품 재고도 확인해줍니다. &lt;br /&gt;
* 주문에 사은품의 재고가 없을 경우, 송장출력을 할 때 미출력됩니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 주문을 송장출력합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
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| valign=top|&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
송장에 사은품이 미출력된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
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|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;2. 사은품 출력시 재고반영 미설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%82%AC%EC%9D%80%ED%92%88_%EC%B6%9C%EB%A0%A5%EC%8B%9C_%EC%9E%AC%EA%B3%A0_%EB%B0%98%EC%98%81&amp;diff=46715</id>
		<title>사은품 출력시 재고 반영</title>
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		<updated>2026-05-11T09:17:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
사은품 상품을 '''&amp;lt;big&amp;gt;재고관리 함&amp;lt;/big&amp;gt;''' 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''사은품 상품을 &amp;lt;big&amp;gt;재고관리 안 함&amp;lt;/big&amp;gt;'''으로 설정해 놓는경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*해당 기능은 [고객센터&amp;gt;문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}__TOC__&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;amp;nbsp;&lt;br /&gt;
=='''&amp;lt;small&amp;gt;1. 사은품 출력시 재고반영 설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;'''==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |-예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| [[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 이지어드민 &amp;gt; C/S관리 &amp;gt; '''CS창''' &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. C/S창에서 사은품이 적용된 주문을 확인합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. 주문의 사은품 재고도 확인해줍니다. &lt;br /&gt;
* 주문에 사은품의 재고가 없을 경우, 송장출력을 할 때 미출력됩니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6. 해당 주문을 송장출력합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
9. 송장에 사은품이 미출력된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
7. 또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
8. 화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''&amp;lt;small&amp;gt;2. 사은품 출력시 재고반영 미설정시(수정중)&amp;lt;/small&amp;gt;''' ==&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%82%AC%EC%9D%80%ED%92%882026-05-11-02.png&amp;diff=46714</id>
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		<updated>2026-05-11T09:17:02Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;사은품2026-05-11-02&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
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		<title>사은품 출력시 재고 반영</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%82%AC%EC%9D%80%ED%92%88_%EC%B6%9C%EB%A0%A5%EC%8B%9C_%EC%9E%AC%EA%B3%A0_%EB%B0%98%EC%98%81&amp;diff=46710"/>
		<updated>2026-05-11T08:51:00Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
사은품을 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력하는 중간에 사은품 재고가 떨어져 지급못하는 상황이 발생합니다.&lt;br /&gt;
이 때,[기본정보관리&amp;gt;환경설정]에서 '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력되도록 설정할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
송장 출력(불러오기+재고만큼 불러오기)시 사은품 상품을 '''&amp;lt;big&amp;gt;재고관리 함&amp;lt;/big&amp;gt;''' 상품으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다, &lt;br /&gt;
'''사은품 상품을 &amp;lt;big&amp;gt;재고관리 안 함&amp;lt;/big&amp;gt;'''으로 설정해 놓는경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*단, '''사은품 출력시 재고반영'''으로 설정을 변경하시려면 이지어드민 고객센터-문답게시판으로 문의주시기 바랍니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;amp;nbsp;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''사은품 출력시 재고반영 '''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 주문배송관리 &amp;gt; 사은품목록 &amp;gt; '''신규등록'''&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
1. '''사은품 출력시 재고반영''' 환경설정해줍니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. 사은품 룰을 신규등록해줍니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고8.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 상황 예(우측이미지) : '''전체판매처'''에서 '''1만원'''이상 구매할시 '''사은품-양말[분홍]''' 증정 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. 사은품 룰을 설정해주고 저장합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. 사은품 룰이 등록되면 신규주문부터 사은품 룰이 적용됩니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고13.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 이지어드민 &amp;gt; C/S관리 &amp;gt; '''CS창''' &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. C/S창에서 사은품이 적용된 주문을 확인합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. 주문의 사은품 재고도 확인해줍니다. &lt;br /&gt;
* 주문에 사은품의 재고가 없을 경우, 송장출력을 할 때 미출력됩니다.  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6. 이지송장출력 프로그램에서 해당 주문을 송장출력합니다. &lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
9. 송장에 사은품이 미출력된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
7. 또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 '''취소'''로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
8. 화면우측하단 '''C/S이력'''에도 '''송장 미출력''' 이력이 생성됩니다.&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:S사은품재고11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[사은품목록]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[최다재고적용]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46702</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46702"/>
		<updated>2026-05-11T06:38:16Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
CJ대한통운만 일괄회수등록이 가능하며, 환경설정-회수시 기본택배사로 설정 및 기본택배사는: cj대한통운으로 설정으로 되어 있어야 합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
(우체국 택배로 발송한 주문건은  배송완료된 건만 회수됩니다)  &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송 상태 주문건 검색후  주문CS일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분  정보 입력후에 [작업실행]을 클릭합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46682</id>
		<title>주문일괄처리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46682"/>
		<updated>2026-05-06T09:00:50Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
CJ대한통운만 일괄회수등록이 가능하며, 환경설정-회수시 기본택배사로 설정 및 기본택배사는: cj대한통운으로 설정으로 되어 있어야 합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분  정보 입력후에 작업실행을 클릭합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46680</id>
		<title>주문일괄처리</title>
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		<updated>2026-05-06T08:59:54Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
CJ대한통운만 일괄회수등록이 가능하며, 환경설정-회수시 기본택배사로 설정 및 기본택배사는: cj대한통운으로 설정으로 되어 있어야 합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분  정보 입력후에 작업실행을 클릭합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC&amp;diff=46679</id>
		<title>주문일괄처리</title>
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		<updated>2026-05-06T08:59:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 메뉴는 주문배송관리&amp;gt;확장주문검색2 메뉴에서 주문건을 검색하여 선택한 주문건들에 대해    &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
일괄로 CS입력, 우선순위설정, 보류설정 등 다양한 CS작업을 처리할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다.     &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
작업한 처리내역들은 cs이력에 남게 되고,  검색조건 작업부분을 설정하여 주문건들을 조회할 수도 있습니다.    &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|주문배송관리 &amp;gt; 확장주문검색2&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;&amp;lt;div&amp;gt;&lt;br /&gt;
　　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step1. 주문일괄처리 창 열기'''&amp;lt;/big&amp;gt; ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== a. 선택처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리1.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 조건을 설정하여 주문을 검색합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
!참조. [[확장주문검색2에서 주문은 어떻게 검색하나요?]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리2.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 검색된 주문 중 일괄처리할 주문들을 체크하고 선택처리 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리3.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리5.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== b. 업로드 ===&lt;br /&gt;
1. 주문CS일괄처리 업로드 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리10.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. 파일선택 버튼을 클릭하고 엑셀파일을 업로드해줍니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리9.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;엑셀파일 작성 시 필수사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
* A열 관리번호, 주문번호, 송장번호 중 택1 필수입니다.&lt;br /&gt;
* 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리11.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리 창이 열립니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step2. 주문CS 일괄처리하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== A. CS입력 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리13.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 CS타입을 선택한 다음 입력할 내용을 C/S내용 칸에 입력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리14.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
* &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리20.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]3. CS입력 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭해줍니다. 처리가 완료되었습니다 팝업에서도 확인을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리15.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]4. CS창 C/S 이력에서 입력한 C/S내용을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리16.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== B. 우선순위설정/해제 ===&lt;br /&gt;
1.주문일괄처리창에서 우선순위설정을 할 수 있습니다. 우선순위 최상을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 미설정 : 우선순위를 설정하지 않습니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최상 : 우선순위를 최상으로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 최하 : 우선순위를 최하로 설정합니다.&lt;br /&gt;
* 우선순위 해제 : 설정한 우선순위를 해제합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리17.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. [CS입력] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정1.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS창에서 우선순위가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== C. 보류설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정10.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''*'''보류설정을 하면서 보류 자동 해제 설정도 가능합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
해당 기능 설정시 설정한 날짜와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;위에서 설정한 자동보류해제설정도 확인이 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정13.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== TIP. 보류설정 덮어쓰기 설정 (2022.10.25 업데이트) ====&lt;br /&gt;
해당 체크박스 체크시 보류설정 성공여부에 관계 없이 자동해제설정 시간을 초기화하고 재설정합니다 &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== D. 보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정3.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정16.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. CS창에서 선택한 주문에 보류가 해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== E. 합포금지설정 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정4.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리33.png|대체글=|섬네일|520x520px|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 합포금지설정된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포금지설정시 주문번호앞에 자물쇠아이콘이 붙게 되고, 다른 주문건들과 합포가 되지않으며 부분배송으로 나눌 수도 없습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== F. 합포금지해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정5.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [합포금지해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정17.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 주문번호앞에 자물쇠표시가 사라지고, 합포금지해제된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== G. 취소처리 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리41.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [취소처리] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. 취소타입지정 및 c/s내용을 작성하여 처리 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 취소시 전체합포건에 대해 적용 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 선택한 주문건을 포함한 전체합포주문건에 대해 취소처리 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소시 (정상/불량)으로 자동반품입고설정 &lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;:&amp;lt;/nowiki&amp;gt; 배송상태 주문건을 취소할때 체크할 수 있는 값으로, 체크할 경우 선택한 주문상품의 재고가 자동으로 입고처리됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리46.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소처리된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
'''TIP.''' 취소시 전체합포건에 대해 적용 체크시 전체취소로 cs이력이 남습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== H. 정상복귀 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정6.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [정상복귀] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 정상복귀시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송 후 취소건에 대해서는 정상복귀 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
* 정상복귀시 전체합포건에 대해 적용 : 선택한 주문건을 포함한 전체합포건에 대해 정상복귀처리를 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리44.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 취소상태가 아닌 정상상태로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== I. 상품추가 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품추가시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포기준 한 건에 대해서만 상품추가가 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.        &lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리52.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 업로드 버튼을 클릭하면 엑셀로 여러 상품을 일괄 추가할 수도 있습니다.&lt;br /&gt;
(A열 상품코드, B열 수량)                 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리48.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다. (다중선택하여 추가할 수 있습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리70.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품추가] 선택 후 작업실행을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''TIP.''' 해당 화면에서 수량 변경도 가능하며, 사은품 체크박스 체크시 사은품으로 상품추가도 가능합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리51.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제라는 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리69.png|대체글=|섬네일|532x532픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''TIP.''' 사은품 체크박스 체크하여 상품추가시,&lt;br /&gt;
사은품을 뜻하는 분홍색 G 아이콘이 붙은 채로 상품이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== J. 상품교환 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문cs일괄처리47.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 검색버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&amp;lt;주문일괄처리 상품교환시 참고사항&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 일대일로만 상품교환이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 접수,송장상태 주문건만 일괄 상품교환작업이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 배송상태 주문건의 교환작업은 처리가 불가합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 초기화 :  추가된 상품리스트를 초기화할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리53.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 검색조건을 활용하여 상품을 검색 후 체크한 다음 상품추가를 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리수정7.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문일괄처리창에서 [상품교환] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리58.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. cs창에서 휴대용손세정제가 양말로 교환처리된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== K. 알림톡보류설정  ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정8.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류설정] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''알림톡보류설정/알림톡보류해제 기능은 고객센터로 별도 문의주셔야 이용가능합니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리62.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 설정이 된 것을 확인할 수 있습니다. (설정시 전체 합포건 기준으로 알림톡 전송이 되지 않습니다.)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== L. 알림톡보류해제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리수정9.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [알림톡보류해제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문cs일괄처리65.png|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창에서 알림톡 보류 해제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다. (전체 합포건 기준으로 적용됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== M. 주문삭제 ===&lt;br /&gt;
[[파일:주문삭제파일.jpg|대체글=|섬네일|518x518px|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [주문삭제] 선택 후 작업실행을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;※'''''주문삭제 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt; &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
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| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문삭제파일2.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. cs창 및 확장주문검색2 에서 주문삭제 처리가 된 것을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
(삭제시 전체합포건에 대해 적용시 합포건이 모두 삭제됩니다.)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
=== N. 일괄회수 ===&lt;br /&gt;
CJ대한통운만 일괄회수등록이 가능하며, 환경설정-회수시 기본택배사로 설정 및 기본택배사는: cj대한통운으로 설정으로 되어 있어야 합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 주문일괄처리창에서 [회수등록] 선택 후, 받는분  정보 입력후에 작업실행을 클릭합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;small&amp;gt;'''''※일괄회수 기능은 문답게시판으로 별도 문의주셔야 기능 오픈됩니다.'''''&amp;lt;/small&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1400px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 회수등록 작업하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭합니다.  또한 '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨면  확인을 클릭해주시면  일괄회수 됩니다.  &lt;br /&gt;
3. 일괄 회수가 되면, CS창 C/S이력 에서 회수요청으로  확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC-%ED%9A%8C%EC%88%98cs_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_20260506-0004.png&amp;diff=46677</id>
		<title>파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC-%ED%9A%8C%EC%88%98cs_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_20260506-0004.png&amp;diff=46677"/>
		<updated>2026-05-06T08:58:47Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0004&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC-%ED%9A%8C%EC%88%98cs_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_20260506-0003.png&amp;diff=46676</id>
		<title>파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0003.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%B2%98%EB%A6%AC-%ED%9A%8C%EC%88%98cs_%EC%9D%B4%EB%A0%A5_20260506-0003.png&amp;diff=46676"/>
		<updated>2026-05-06T08:53:07Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0003&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
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		<updated>2026-05-06T08:48:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;주문일괄처리-회수 20260506-0002&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
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		<updated>2026-05-06T08:44:59Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;주문일괄처리-회수 20260506-0001&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A0%91%EC%86%8D_IP_%EB%93%B1%EB%A1%9D&amp;diff=46670</id>
		<title>접속 IP 등록</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%A0%91%EC%86%8D_IP_%EB%93%B1%EB%A1%9D&amp;diff=46670"/>
		<updated>2026-04-22T05:05:59Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* 개요 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:Gjlee12170001.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
이 문서는 이지어드민 '''접속 IP 등록'''에 대한 문서입니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
강화된 정보 보안정책으로 인해 등록되지 않은 IP에서는 접속이 차단됩니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
단, 환경설정 변경은 이지어드민 담당 매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의주시기 바랍니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''case 1. IP 등록하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:Gjlee12170002.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
1. 이지어드민 로그인 시 '''이지어드민 접속IP 등록 안내'''팝업창을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
* '''등록''' 버튼을 클릭하면 자동등록 됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:Gjlee12220001.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
2. 담당 매니저 또는 고객센터를 통해 등록할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
* 문답게시판으로 등록하실 IP주소를 올려주시면 고객센터에서 확인 후 등록을 진행합니다..&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''case 2. IP를 등록하지 않은 경우'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:Gjlee12170003.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
1. '''등록되어 있지 않은 IP에서 로그인 시''' 해당 링크로 이동합니다.&lt;br /&gt;
* 핸드폰 인증 과정을 통해 1회 이용이 가능합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''case 3. 사용자별 IP 등록'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|기본정보관리 &amp;gt; 사용자관리 &amp;gt; 사용자정보수정&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:Gjlee12220004.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
1. 사용자별 특정 IP에서만 접속을 허용하는 경우 등록할 수 있습니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
* 환경설정에 등록된 IP는 적용되지 않습니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
* 허용IP에 등록된 IP 외에 접속이 불가합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%83%9D%EB%B0%B0%ED%8F%AC%EB%A7%B7%EA%B4%80%EB%A6%AC&amp;diff=46669</id>
		<title>택배포맷관리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%83%9D%EB%B0%B0%ED%8F%AC%EB%A7%B7%EA%B4%80%EB%A6%AC&amp;diff=46669"/>
		<updated>2026-04-22T01:16:53Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* 판매처 정보 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j295.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
1. '''택배포맷관리 메뉴'''는 이지어드민에서 '''엑셀로 주문 다운로드 시의 포맷(양식)을 설정'''하는 메뉴입니다.&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. 택배포맷관리 양식이 적용되는 메뉴는 아래와 같습니다.&lt;br /&gt;
* 주문배송관리 - 주문다운로드&lt;br /&gt;
* 주문배송관리 - 주문다운로드2(재고) ※프리미엄 버전 한정&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. 일반적으로 '''이지어드민 송장 연동 출력 기능을 사용하지 않는 경우'''에 활용합니다.&lt;br /&gt;
* 택배사 프로그램에 직접 주문을 업로드해서 송장을 출력하는 경우&lt;br /&gt;
* 배송을 위탁사에서 진행하여 주문서를 전달해야 하는 경우&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. 택배포맷관리 메뉴에서 '''사전에 설정한 양식으로 엑셀 파일을 다운로드''' 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
* 다수의 양식 설정 가능&lt;br /&gt;
* 상황에 맞게 양식을 선택하여 주문 다운로드&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. 이 문서에서는 '''택배포맷관리에서 다운로드 양식을 설정하는 방법에 대해서 설명'''하고 있습니다.&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 1. 신규 양식 추가하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j295.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
1. 기본정보관리 메뉴에서 '''택배포맷관리를 선택'''합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j296.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
2. '''양식을 추가할 택배사를 선택'''합니다.&lt;br /&gt;
* 기본정보관리-택배사 등록에 등록되어 있는 택배사만 선택 가능&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j297.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
3. 설정할 포맷 이름을 입력합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j298.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
4. '''포맷 추가 버튼을 클릭'''하면 새로운 양식이 추가됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 2. 출력 방식 설정하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j299.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
1. 메뉴 상단 부분에서 '''출력 방식을 설정'''할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
'''합포 출력 처리''': 합포 주문을 한 줄 또는 여러 줄로 출력 여부를 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''헤더 출력 여부''': 첫 행에 열 제목을 표시 또는 미표시 여부를 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''동일상품 한 줄 출력''': 상품코드가 동일한 상품을 한 줄 또는 여러 줄로 출력 여부를 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''정렬 순서''': 다운로드 결과값을 특정 항목 기준으로 정렬 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''송장관리번호 위치''': 이지어드민 관리번호가 위치하고 있는 헤더값을 지정. 송장입력 시 사용&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''송장번호 위치''': 송장번호가 위치하고 있는 헤더값을 지정. 송장입력 시 사용&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j300.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
2. '''합포 출력 처리 여부를 설정'''합니다.&lt;br /&gt;
* '''한 줄''': 합포 주문의 전체 상품을 엑셀 한 줄에 다운로드&lt;br /&gt;
* '''여러 줄''': 합포 주문의 상품별로 각각 한 줄씩 다운로드&lt;br /&gt;
* &amp;lt;font color=red&amp;gt; '''주의: 한 줄 출력 시에는 매크로를 packs로 사용해야 하며, 여러 줄 출력 시에는 매크로를 product로 설정해야 함'''&lt;br /&gt;
* '''여러 줄 출력에 매크로를 packs로 설정하거나 한 줄 출력에 매크로를 product로 설정하면 중복/오배송의 위험이 높으므로 엄금'''&amp;lt;/font&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j289.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
*한 줄 출력 시 결과값&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j290.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
*여러 줄 출력 시 결과값&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j301.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
3. '''헤더 출력 여부를 설정'''합니다.&lt;br /&gt;
* '''출력''': 다운로드 받은 엑셀 파일에 헤더값을 표시&lt;br /&gt;
* '''출력 안함''': 다운로드 받은 엑셀 파일에 헤더값을 미표시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j291.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 출력 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j292.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 출력 안함 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j290.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
4. '''동일상품 한 줄 출력 여부를 설정'''합니다.&lt;br /&gt;
*'''여러 줄''': 동일상품을 여러 줄로 엑셀 다운로드&lt;br /&gt;
*'''한 줄''': 동일상품을 묶어서 한 줄로 다운로드&lt;br /&gt;
*하단 예시는 같은 상품(봄 체크 카라ops)를 각각 3개, 1개씩 주문한 경우&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j293.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 여러 줄 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j294.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 한 줄 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j294.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
5. '''정렬 순서''' 설정에서는 1~4순위까지 특정 항목값으로 정렬 순서를 설정하여 엑셀 파일을 다운로드 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j294.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
6. 송장관리번호 위치와 송장번호 위치는 이지어드민에 송장 파일 업로드 시 각 항목값이 위치한 열을 설정할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
* 송장관리번호 위치: 엑셀 내에서 이지어드민 관리번호가 기재되어 있는 열 위치&lt;br /&gt;
* 송장번호 위치: 엑셀 내에서 송장번호가 기재되어 있는 열 위치&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 3. 세부 내용 설정하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:조)택배포맷6.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)|링크=Special:FilePath/조)택배포맷6.png]]  &lt;br /&gt;
1. 화면 하단에서는 매크로를 통해서 세부 내용을 설정할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
형식: &amp;lt;매크로:엑셀 다운로드 시의 헤더명&amp;gt; &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt; &amp;gt; 사이에 &amp;quot;매크로&amp;quot;와 &amp;quot;헤더명&amp;quot;을 기재합니다. '헤더명'에 입력된 값은 엑셀로 다운로드 시 열 제목으로 사용됩니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예) &amp;lt;recv_name:수령자&amp;gt; = 'recv_name' 이라는 매크로값을 엑셀 다운로드 시, 수령자 항목으로 출력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
하단 링크를 클릭하시면 해당하는 코드 내용으로 이동합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[#공급처 정보|공급처 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#판매처 정보|판매처 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#수령자 정보|수령자 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#상품 정보|상품 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#금액 정보|금액 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#택배 정보|택배 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#날짜 정보|날짜 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#특수기호|특수기호 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#옵션|옵션 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#사은품 정보|사은품 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#로케이션 정보|로케이션 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#메모 관련|메모 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#항목 구성|항목 구성 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#유동값 설정|유동값 설정 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#기타|기타 코드]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===공급처 정보===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
brand = 공급처 상품명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_options = 공급처 옵션&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_name = 공급처명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_address = 공급처 주소&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_tel = 공급처 전화&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_group = 공급처 그룹&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
c.supply_code = 공급처&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===판매처 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
a.shop_id = 판매처&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
a.product_name = 판매처 상품명&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
shop_product_id =판매처 상품코드&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
shop_name = 판매처명&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
shop_group = 판매처 그룹 (2025-06-26 추가)&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_sender_name = 판매처별 송화인&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_tel = 판매처별 연락처&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_zip = 판매처별 우편번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_address1 = 판매처별 주소 1&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_address2 = 판매처별 주소 2&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_address1+2 =  판매처별 주소 1 + 2 (2025-10-23 추가)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===수령자 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
recv_name = 수령자명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_zip = 수령자 우편번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_zip_only = 수령자 우편번호 [하이픈(-)기호 제거]&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_address = 수령자 주소&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_tel = 수령자 일반 전화 번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_mobile = 수령자 핸드폰 번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_email = 수령자 이메일 주소&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===구매자 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
order_name = 주문자명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_tel = 주문자 일반 전화 번호&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_mobile = 주문자 핸드폰 번호&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
cust_id = 구매자 아이디&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===상품 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
barcode = 상품의 바코드&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
real_product_name / org_product_name = 실제 상품 명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
c.name /product_name= 이지어드민 상품명&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
shop_product_name = 판매처별 상품명&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_products, total_products_only = 전체 상품&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
tot_product_cnt = 전체 상품 수량&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
stock_product_memo= 상품 메모&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
extra_column1~5= 상품 추가 항목&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
extra_column6~10= 옵션 추가 항목&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_extra_column1~5= 상품 추가 항목(복수상품항목추가시에만 적용)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_extra_column6~10= 옵션 추가 항목(복수상품항목추가시에만 적용)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_id= 이지어드민 상품코드 &amp;gt; (s1234)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_id_only = 이지어드민 상품코드만 표시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
qty = 상품수량(개)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
qty_only = 상품수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_qty = 주문수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_qty_pack = 합포된 건의 총 주문수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_desc = 상품설명&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
origin = 원산지&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
maker = 제조사&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
stock = 정상재고&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;합포 출력 여부가 '''한 줄'''인 경우, qty와 qty_only 매크로는 '''packs가 아닌 별도 항목'''으로 세팅되면 '''상품가짓수를 노출'''합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
*상품표시방법&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
product = 엑셀다운로드시 합포상관없이 줄 하나당 상품 하나씩 표시&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
packs =  엑셀다운로드시 합포주문은 한줄에 모두 표시&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===금액 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
org_price = 원가 x 수량&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
org_price_only = 상품 원가&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
tot_product_org_price = 합포된 상품의 총 원가&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
extra_price = 어드민 상품정보의 옵션추가금액(원가)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_supply_price = 정산 룰에 의한 정산 예정금액&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_price = 총 판매금액 - 총 합포 주문의 판매가(amount)의 합, 취소 주문의 가격은 포함되지 않는다.부분 취소일 경우 부분 포함되지 않는다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
amount = 정산 룰에 의한 판매가&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
pay_type = 이지어드민 발주서 포맷의 결제수단&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_pricexqty  = 정산금액 X 수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
amount_prd = 상품별 판매금액&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;product:판매가&amp;gt;[shop_pricexqty]&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;cf)상품관리의 판매가 = &amp;lt;product:판매가&amp;gt;[shop_price]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
cf)상품관리의 판매가*수량  = &amp;lt;product:판매가&amp;gt;[shop_pricexqty]&amp;lt;br /&amp;gt;cf)상품관리의 공급가 = &amp;lt;product:공급가&amp;gt;[supply_price]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===택배 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
trans_name = 택배사 명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_who(매크로) = 선불주문과 착불 주문에 따라 다른 값을 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;trans_who&amp;gt;[선불:1800||착불:2500] -&amp;gt; 주문이 선불인 경우에는 1800을 출력하고 착불인 경우에는 2500을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_weight = 합포된 상품 중량의 합 (총중량)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
max_weight = 합포 상품 중 중량이 가장 많이 나가는 상품의 중량&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
max_weight_select = 전체 중량에 따른 변경값 선택 가능&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예) &amp;lt;max_weight_select&amp;gt;[3500:1||2500:0||3000:3]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_who = 선불주문과 착불 주문에 따라 다른 값을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[선불:1800||착불:2500] -&amp;gt; 선불주문: 1800원 출력 착불주문: 2500출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[선불:선불||신용:선불||착불:착불] -&amp;gt;선불주문:선불, 신용주문:선불, 착불주문:착불로 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[선불:3||착불:1] -&amp;gt;선불주문:3, 착불주문:1 로 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
product_trans_fee = 상품의 택배비&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:&amp;gt;[구분자:|,길이:1000000000||product_id||-||product_trans_fee||-||qty||shop_options]&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;/br&amp;gt;&lt;br /&gt;
상품의 중량별로 택배박스값을 나누어 표기할 경우&amp;lt;/br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;tot_weight_select_type:헤더명&amp;gt;[범위:지정하고자 하는문구||범위:지정하고자 하는문구||범위:지정하고자 하는문구]&amp;lt;/br&amp;gt;&lt;br /&gt;
* 범위는 반드시 숫자~숫자로 표현 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===날짜 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
tomorrow = 내일&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
today = 오늘&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
yesterday = 어제&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
dayornight = 주문 다운로드 기준. 12시 이전은 오전,12시 이후는 오후로 공란(오전은 공란,오후는★로 표기)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
ready_date = 입고예정일 &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_date_pos = 배송일(시분초 단위까지 표기)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_date_pos_dateonly = 배송일 &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
collect_date = 발주일(이지어드민 주문 수집일)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
collect_time - 발주시간&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_date = 주문일&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_time = 주문시간&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_date_time = 주문일시&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===특수기호===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
$ = 기호 '$'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[ = 기호 '['를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
] = 기호 ']'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
개 = '개'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
- = 기호 '-'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
_ = 기호 '_'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
zero = '0'을 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
space = 공백을 설정합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
star = 주문다운로드시 '★' 을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
nemo = '■'를 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
tri = '▶' 을 출력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===옵션===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
shop_options =  매칭 시 분리된 판매처 옵션 원본 &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
real_option = 발주서 원본의 옵션 값&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_products_options = 상품별로 분리된 판매처 옵션 원본 (프리미엄 전용)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)색상: 빨강, 색상:파랑 =&amp;gt; 주문1: 색상: 빨강 , 주문2: 색상:파랑 2개로 분리됨.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_products_option = 출력 전 옵션 수정으로 수정된 옵션이 다운로드 됨&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===사은품 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
gift = 사은품 text&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
is_gift = [사은품]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
gift_product (date: 2011.3.10 추가) = 매칭된 상품 중 사은품이 출력됨 (ex: &amp;lt;product:상품명&amp;gt;[gift_product||real_product_name||real_option||-||qty] )&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===로케이션 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
location = 매칭시 상품의 로케이션(매칭후에 로케이션이 변경될경우 반영안됨)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
p_location = 주문 다운로드시 products의 로케이션&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
p_location2 = 로케이션이 있는경우 (로케이션) . 없는경우 공란&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===메모 관련===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
memo(매크로)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;memo&amp;gt;[code4] = 코드4에 해당하는 값을 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
part_deliv = 부분배송/완료배송 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;memo&amp;gt;[part_deliv]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_memo = 배송 메모내용을 그대로. memo에 이미 로직이 붙어있을경우 사용&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;composite:특기사항&amp;gt;[(||총||total_products||개||)||order_memo])&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
composite = [] 사이에 조합 사용 가능 [(항목)||(항목2)] 의 구성을 따르고 ||를 구분자로 사용한다&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
memo = 위의 &amp;quot;코드 설명&amp;quot;에 설명된 코드들의 조합을 &amp;quot;항목&amp;quot;으로 구성해 사용할 수 있다.[] 사이에 조합 사용 가능 [(항목)||(항목2)] 의 구성을 따르고 ||를 구분자로 사용한다&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[seq||total_products]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===항목 구성===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
packs = 위의 &amp;quot;코드 설명&amp;quot;에 설명된 코드들의 조합을 &amp;quot;항목&amp;quot;으로 구성해 사용할 수 있습니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;pack:[header]:1-1&amp;gt; 1번째 주문 ~ 1번째 주문만 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
case 1 : 한줄에 모든 합포 상품 정보를 넣고, 상품마다 구분자로 구분합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:&amp;gt;[구분자:|,길이:1000000000||qty||shop_options],동부택비 구분자   &amp;lt;&amp;gt;$  = dongbu&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
case 2 : 엑셀의 셀마다 하나의 합포 상품 정보를 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:상품&amp;gt;[qty||product_name][options]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
case 3 : 엑셀의 한 셀마다 합포 상품 정보를 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:상품&amp;gt;[qty||product_name||options]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
packs에서 사용 가능한 특수 키워드&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_code10: 주문의 code10 값&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_code11: 주문의 code11값&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===유동값 설정===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
selector = 설정 값에 따라 동적인 값을 넣어야 할 때 사용합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;selector&amp;gt;[shop_id:10001:옥션||shop_id:10002:지마켓||shop_id:10003:다음]: 판매처 아이디가 10001인 경우 옥션, 10002인 경우 지마켓, 10003인 경우 다음을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
항목 값에 정해진 문구의 사용이 가능합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;selector&amp;gt;[shop_id:10001:order_id||shop_id:10002:order_id_seq||shop_id:10003:order_id]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
is_present : 구매자명과 수령자명이 다를경우 구매자명 출력, 같을경우 설정값이 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자&amp;gt;[name||송하인명]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자우편번호&amp;gt;[zip||송하인우편번호]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자주소&amp;gt;[address||송하인주소]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자전화&amp;gt;[tel||송하인연락처]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자핸드폰&amp;gt;[mobile||송하인핸드폰]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===기타===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
order_id = 주문번호&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_date,order_time = 입금순으로 정렬&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
hold_txt = 보류 여부&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
a.seq = 발주 순서&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_order = 전체 주문&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
user_defined = 사용자가 정의한 값을 출력합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;user_defined:박스수량&amp;gt;[1] -&amp;gt; 박스수량이라는 헤더에 일괄적으로 1을 출력합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
seq = 이지어드민 관리 번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
brand = 브랜드 이름, 공급처 상품명&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
enable_sale = 판매가능 여부 - 상품의 품절 여부에 따라 &amp;quot;[품절]&amp;quot; 출력&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_type = 주문구분&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
order = 1부터 순서대로 증가하는 값을 출력&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_tags = 주문태그 (2023.04.07 업그레이드)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포 출력 처리 : 한 줄 &amp;gt; 합포 건에 포함된 모든 관리번호의 주문태그가 다운로드 됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포 출력 처리 : 여러 줄 &amp;gt; 합포 건이어도 각 관리번호별 주문태그가 다운로드 됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 3. 택배포맷 변경이력 확인하기(2017.5.18 업그레이드)'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*택배포맷 추가, 삭제, 변경시 해당 이력을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05221.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===a. 택배포맷 추가시===&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 포맷을 맞출 해당 택배사를 선택 합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:ay05222.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. 택배포맷을 선택합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
*참고 : '''이지어드민''' 선택 시 기본설정 포맷을 불러올 수 있습니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05223.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. 추가 할 포맷의 이름을 입력합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05224.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. '''포맷추가''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay59296.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. '''변경이력''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05226.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6. 택배포맷이 추가된 이력과 변경된 값을 확인할 수 있습니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05227.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===b. 택배포맷 삭제시===&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 택배사 및 삭제 할 택배포맷을 선택합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay05221.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. '''포맷삭제''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay05222.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. '''변경이력''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05226.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. 해당 택배사 및 택배포맷 삭제이력을 확인할 수 있습니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay05224.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
===c. 택배포맷 변경시===&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 택배사 선택 및 변경할 택배포맷을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. '''A열 받으시는 분''' 내용을 작성(내용 변경)을 합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. '''포맷저장''' 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. 자동으로 팝업창이 생성되며 '''확인'''버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. '''변경이력''' 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6. 택배포맷 메크로 수정, '''변경값 이력'''을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:kim0800.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=11%EB%B2%88%EA%B0%80_API_%EB%B0%9C%EA%B8%89_%EB%B0%A9%EB%B2%95&amp;diff=46648</id>
		<title>11번가 API 발급 방법</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=11%EB%B2%88%EA%B0%80_API_%EB%B0%9C%EA%B8%89_%EB%B0%A9%EB%B2%95&amp;diff=46648"/>
		<updated>2026-03-10T00:43:44Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* step2. IP 등록하기 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;개요&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
11번가 2차인증으로 인하여 '''API 등록 방법'''을 안내드리고 있습니다. &lt;br /&gt;
||&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;step1. 서비스 등록하기&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 11번가 셀러오피스 (https://soffice.11st.co.kr/) 에 로그인 하여, 왼쪽 메뉴바에서  '''Open API''' '''관리''' 클릭합니다.&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 홈페이지 2026-03-09-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|2. 해당 메뉴에서 '''접속권한''' 내용 입력 부탁드립니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 셀링톨 업체선택: 이지어드민&lt;br /&gt;
* IP직접 입력 메뉴: 사용&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 홈페이지 2026-03-09-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step2. IP 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 개발서버 IP / 개발자 PC / 상용서버 IP 에 '''이지오토 사용하는 자리 PC의 IP''' 를 기재 후 수정하기 버튼 클릭합니다.  &lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
* IP 주소는 네이버에서 '''[내 아이피 주소]''' 검색 을 통하여 확인 가능합니다. &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|+&lt;br /&gt;
!여러 자리의 IP를 입력하실 경우, '''상용서버 IP''' 에  ''';(세미콜론''') 으로 구분자를 두어 작성합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
[[파일:11번가 2026 02 13 001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]( 같은 네트워크에 속하신 경우,  대부분 IP 주소가 동일합니다 )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;* 이지오토를 사용하는 자리 PC의 IP가 각각 110.100.2.01 과 120.10.001.01 일 경우 상용서버 IP에&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''110.100.2.01;120.10.001.01''' 라고 기재해주시면됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
== '''step3. 인증번호 복사하기''' ==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
1. 왼쪽의 '''서비스등록.확인''' 메뉴에서 API KEY 가 확인됩니다. &lt;br /&gt;
해당 KEY 를 복사하기 버튼을 눌러 복사합니다. [[파일:11번가 005.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step4. 이지어드민에 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 이지어드민 &amp;gt; 기본정보관리 &amp;gt; 판매처목록 에서 11번가 판매처 앞의 [수정] 버튼을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* '''보안코드/협력사코드''' 에 복사한 KEY를 삽입합니다. &lt;br /&gt;
* API 버전을 '''API'''로 변경 후 저장합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
변경 후, '''이지오토를 재실행'''합니다.[[파일:11번가 006.jpg|대체글=|섬네일|442x442픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;관련 FAQ&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
*[[11번가 수동발주 방법]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=11%EB%B2%88%EA%B0%80_API_%EB%B0%9C%EA%B8%89_%EB%B0%A9%EB%B2%95&amp;diff=46647</id>
		<title>11번가 API 발급 방법</title>
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		<updated>2026-03-09T07:50:53Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;개요&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
11번가 2차인증으로 인하여 '''API 등록 방법'''을 안내드리고 있습니다. &lt;br /&gt;
||&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;step1. 서비스 등록하기&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 11번가 셀러오피스 (https://soffice.11st.co.kr/) 에 로그인 하여, 왼쪽 메뉴바에서  '''Open API''' '''관리''' 클릭합니다.&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 홈페이지 2026-03-09-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|2. 해당 메뉴에서 '''접속권한''' 내용 입력 부탁드립니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 셀링톨 업체선택: 이지어드민&lt;br /&gt;
* IP직접 입력 메뉴: 사용&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 홈페이지 2026-03-09-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step2. IP 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 개발서버 IP / 개발자 PC / 상용서버 IP 에 '''이지오토 사용하는 자리 PC의 IP''' 를 기재 후 수정하기 버튼 클릭합니다.  &lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
* IP 주소는 네이버에서 '''[내 아이피 주소]''' 검색 을 통하여 확인 가능합니다. &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|+&lt;br /&gt;
!여러 자리의 IP를 입력하실 경우, '''상용서버 IP''' 에  ''';(세미콜론''') 으로 구분자를 두어 작성합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
[[파일:11번가 2026 02 13 001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]( 같은 네트워크에 속하신 경우,  대부분 IP 주소가 동일합니다 )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;* 이지오토를 사용하는 자리 PC의 IP가 각각 110.100.2.01 과 120.10.001.01 일 경우 상용서버 IP에&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''110.100.2.01;120.10.001.01''' 라고 기재해주시면됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
== '''step3. 인증번호 복사하기''' ==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
1. 왼쪽의 '''서비스등록.확인''' 메뉴에서 API KEY 가 확인됩니다. &lt;br /&gt;
해당 KEY 를 복사하기 버튼을 눌러 복사합니다. [[파일:11번가 005.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step4. 이지어드민에 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 이지어드민 &amp;gt; 기본정보관리 &amp;gt; 판매처목록 에서 11번가 판매처 앞의 [수정] 버튼을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* '''보안코드/협력사코드''' 에 복사한 KEY를 삽입합니다. &lt;br /&gt;
* API 버전을 '''API'''로 변경 후 저장합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
변경 후, '''이지오토를 재실행'''합니다.[[파일:11번가 006.jpg|대체글=|섬네일|442x442픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;관련 FAQ&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
*[[11번가 수동발주 방법]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=11%EB%B2%88%EA%B0%80_API_%EB%B0%9C%EA%B8%89_%EB%B0%A9%EB%B2%95&amp;diff=46646</id>
		<title>11번가 API 발급 방법</title>
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		<updated>2026-03-09T07:33:40Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;개요&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
11번가 2차인증으로 인하여 '''API 등록 방법'''을 안내드리고 있습니다. &lt;br /&gt;
||&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;step1. 서비스 등록하기&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 11번가 셀러오피스 (https://soffice.11st.co.kr/) 에 로그인 하여, 왼쪽 메뉴바에서  '''Open API''' '''관리''' 클릭합니다.&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 홈페이지 2026-03-09-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|2. 해당 메뉴에서 '''접속권한''' 내용 입력 부탁드립니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 셀링톨 업체선택: 이지어드민&lt;br /&gt;
* IP직접 입력 메뉴: 사용&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 홈페이지 2026-03-09-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step2. IP 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 개발서버 IP / 개발자 PC / 상용서버 IP 에 '''이지오토 사용하는 자리 PC의 IP''' 를 기재 후 수정하기 버튼 클릭합니다.  &lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
* IP 주소는 네이버에서 '''[내 아이피 주소]''' 검색 을 통하여 확인 가능합니다. &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|+&lt;br /&gt;
!여러 자리의 IP를 입력하실 경우, '''상용서버 IP''' 에  ''';(세미콜론''') 으로 구분자를 두어 작성합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
[[파일:11번가 2026 02 13 001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]( 같은 네트워크에 속하신 경우,  대부분 IP 주소가 동일합니다 )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;* 이지오토를 사용하는 자리 PC의 IP가 각각 110.100.2.01 과 120.10.001.01 일 경우 상용서버 IP에&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''110.100.2.01;120.10.001.01''' 라고 기재해주시면됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
2. 11번가 담당 MD에 '''담당 MD''' 명을 기재합니다. ('''필수입력''') &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 담당 MD 명을 모르실 경우 11번가 측으로 문의 부탁드립니다. &lt;br /&gt;
* 11번가 판매자 고객센터 : 1599-5115 &lt;br /&gt;
[[파일:11번가 008.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step3. 인증번호 복사하기''' ==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
1. 왼쪽의 '''서비스등록.확인''' 메뉴에서 API KEY 가 확인됩니다. &lt;br /&gt;
해당 KEY 를 복사하기 버튼을 눌러 복사합니다. [[파일:11번가 005.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step4. 이지어드민에 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 이지어드민 &amp;gt; 기본정보관리 &amp;gt; 판매처목록 에서 11번가 판매처 앞의 [수정] 버튼을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* '''보안코드/협력사코드''' 에 복사한 KEY를 삽입합니다. &lt;br /&gt;
* API 버전을 '''API'''로 변경 후 저장합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
변경 후, '''이지오토를 재실행'''합니다.[[파일:11번가 006.jpg|대체글=|섬네일|442x442픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;관련 FAQ&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
*[[11번가 수동발주 방법]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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		<updated>2026-03-09T07:33:15Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;11번가 홈페이지 2026-03-09-002&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
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		<title>11번가 API 발급 방법</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=11%EB%B2%88%EA%B0%80_API_%EB%B0%9C%EA%B8%89_%EB%B0%A9%EB%B2%95&amp;diff=46644"/>
		<updated>2026-03-09T07:30:29Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;개요&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
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11번가 2차인증으로 인하여 '''API 등록 방법'''을 안내드리고 있습니다. &lt;br /&gt;
||&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;step1. 서비스 등록하기&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
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1. 11번가 셀러오피스 (https://soffice.11st.co.kr/) 에 로그인 하여, 왼쪽 메뉴바에서  '''Open API''' '''관리''' 클릭합니다.&lt;br /&gt;
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|}&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|2. 해당 메뉴에서 '''접속권한''' 내용 입력 부탁드립니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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== '''step2. IP 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
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1. 개발서버 IP / 개발자 PC / 상용서버 IP 에 '''이지오토 사용하는 자리 PC의 IP''' 를 기재 후 수정하기 버튼 클릭합니다.  &lt;br /&gt;
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{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|+&lt;br /&gt;
!여러 자리의 IP를 입력하실 경우, '''상용서버 IP''' 에  ''';(세미콜론''') 으로 구분자를 두어 작성합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
[[파일:11번가 2026 02 13 001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]( 같은 네트워크에 속하신 경우,  대부분 IP 주소가 동일합니다 )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;* 이지오토를 사용하는 자리 PC의 IP가 각각 110.100.2.01 과 120.10.001.01 일 경우 상용서버 IP에&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''110.100.2.01;120.10.001.01''' 라고 기재해주시면됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
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2. 11번가 담당 MD에 '''담당 MD''' 명을 기재합니다. ('''필수입력''') &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 담당 MD 명을 모르실 경우 11번가 측으로 문의 부탁드립니다. &lt;br /&gt;
* 11번가 판매자 고객센터 : 1599-5115 &lt;br /&gt;
[[파일:11번가 008.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step3. 인증번호 복사하기''' ==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
1. 왼쪽의 '''서비스등록.확인''' 메뉴에서 API KEY 가 확인됩니다. &lt;br /&gt;
해당 KEY 를 복사하기 버튼을 눌러 복사합니다. [[파일:11번가 005.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step4. 이지어드민에 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 이지어드민 &amp;gt; 기본정보관리 &amp;gt; 판매처목록 에서 11번가 판매처 앞의 [수정] 버튼을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* '''보안코드/협력사코드''' 에 복사한 KEY를 삽입합니다. &lt;br /&gt;
* API 버전을 '''API'''로 변경 후 저장합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
변경 후, '''이지오토를 재실행'''합니다.[[파일:11번가 006.jpg|대체글=|섬네일|442x442픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;관련 FAQ&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
*[[11번가 수동발주 방법]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:11%EB%B2%88%EA%B0%80_%ED%99%88%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80_2026-03-09-001.png&amp;diff=46643</id>
		<title>파일:11번가 홈페이지 2026-03-09-001.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:11%EB%B2%88%EA%B0%80_%ED%99%88%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80_2026-03-09-001.png&amp;diff=46643"/>
		<updated>2026-03-09T07:30:18Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;11번가 홈페이지 2026-03-09-001&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%83%9D%EB%B0%B0%ED%8F%AC%EB%A7%B7%EA%B4%80%EB%A6%AC&amp;diff=46638</id>
		<title>택배포맷관리</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%83%9D%EB%B0%B0%ED%8F%AC%EB%A7%B7%EA%B4%80%EB%A6%AC&amp;diff=46638"/>
		<updated>2026-02-27T00:44:49Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* 상품 정보 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;==&amp;lt;big&amp;gt;'''개요'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j295.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
1. '''택배포맷관리 메뉴'''는 이지어드민에서 '''엑셀로 주문 다운로드 시의 포맷(양식)을 설정'''하는 메뉴입니다.&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. 택배포맷관리 양식이 적용되는 메뉴는 아래와 같습니다.&lt;br /&gt;
* 주문배송관리 - 주문다운로드&lt;br /&gt;
* 주문배송관리 - 주문다운로드2(재고) ※프리미엄 버전 한정&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. 일반적으로 '''이지어드민 송장 연동 출력 기능을 사용하지 않는 경우'''에 활용합니다.&lt;br /&gt;
* 택배사 프로그램에 직접 주문을 업로드해서 송장을 출력하는 경우&lt;br /&gt;
* 배송을 위탁사에서 진행하여 주문서를 전달해야 하는 경우&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. 택배포맷관리 메뉴에서 '''사전에 설정한 양식으로 엑셀 파일을 다운로드''' 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
* 다수의 양식 설정 가능&lt;br /&gt;
* 상황에 맞게 양식을 선택하여 주문 다운로드&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. 이 문서에서는 '''택배포맷관리에서 다운로드 양식을 설정하는 방법에 대해서 설명'''하고 있습니다.&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 1. 신규 양식 추가하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j295.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
1. 기본정보관리 메뉴에서 '''택배포맷관리를 선택'''합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j296.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
2. '''양식을 추가할 택배사를 선택'''합니다.&lt;br /&gt;
* 기본정보관리-택배사 등록에 등록되어 있는 택배사만 선택 가능&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j297.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
3. 설정할 포맷 이름을 입력합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j298.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
4. '''포맷 추가 버튼을 클릭'''하면 새로운 양식이 추가됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 2. 출력 방식 설정하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j299.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
1. 메뉴 상단 부분에서 '''출력 방식을 설정'''할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
'''합포 출력 처리''': 합포 주문을 한 줄 또는 여러 줄로 출력 여부를 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''헤더 출력 여부''': 첫 행에 열 제목을 표시 또는 미표시 여부를 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''동일상품 한 줄 출력''': 상품코드가 동일한 상품을 한 줄 또는 여러 줄로 출력 여부를 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''정렬 순서''': 다운로드 결과값을 특정 항목 기준으로 정렬 설정&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''송장관리번호 위치''': 이지어드민 관리번호가 위치하고 있는 헤더값을 지정. 송장입력 시 사용&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
'''송장번호 위치''': 송장번호가 위치하고 있는 헤더값을 지정. 송장입력 시 사용&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j300.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
2. '''합포 출력 처리 여부를 설정'''합니다.&lt;br /&gt;
* '''한 줄''': 합포 주문의 전체 상품을 엑셀 한 줄에 다운로드&lt;br /&gt;
* '''여러 줄''': 합포 주문의 상품별로 각각 한 줄씩 다운로드&lt;br /&gt;
* &amp;lt;font color=red&amp;gt; '''주의: 한 줄 출력 시에는 매크로를 packs로 사용해야 하며, 여러 줄 출력 시에는 매크로를 product로 설정해야 함'''&lt;br /&gt;
* '''여러 줄 출력에 매크로를 packs로 설정하거나 한 줄 출력에 매크로를 product로 설정하면 중복/오배송의 위험이 높으므로 엄금'''&amp;lt;/font&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j289.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
*한 줄 출력 시 결과값&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j290.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
*여러 줄 출력 시 결과값&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j301.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
3. '''헤더 출력 여부를 설정'''합니다.&lt;br /&gt;
* '''출력''': 다운로드 받은 엑셀 파일에 헤더값을 표시&lt;br /&gt;
* '''출력 안함''': 다운로드 받은 엑셀 파일에 헤더값을 미표시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j291.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 출력 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j292.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 출력 안함 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j290.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
4. '''동일상품 한 줄 출력 여부를 설정'''합니다.&lt;br /&gt;
*'''여러 줄''': 동일상품을 여러 줄로 엑셀 다운로드&lt;br /&gt;
*'''한 줄''': 동일상품을 묶어서 한 줄로 다운로드&lt;br /&gt;
*하단 예시는 같은 상품(봄 체크 카라ops)를 각각 3개, 1개씩 주문한 경우&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j293.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 여러 줄 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j294.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
* 한 줄 설정 시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j294.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
5. '''정렬 순서''' 설정에서는 1~4순위까지 특정 항목값으로 정렬 순서를 설정하여 엑셀 파일을 다운로드 할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:j294.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]  &lt;br /&gt;
6. 송장관리번호 위치와 송장번호 위치는 이지어드민에 송장 파일 업로드 시 각 항목값이 위치한 열을 설정할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
* 송장관리번호 위치: 엑셀 내에서 이지어드민 관리번호가 기재되어 있는 열 위치&lt;br /&gt;
* 송장번호 위치: 엑셀 내에서 송장번호가 기재되어 있는 열 위치&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 3. 세부 내용 설정하기'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[파일:조)택배포맷6.png|400픽셀|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)|링크=Special:FilePath/조)택배포맷6.png]]  &lt;br /&gt;
1. 화면 하단에서는 매크로를 통해서 세부 내용을 설정할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
형식: &amp;lt;매크로:엑셀 다운로드 시의 헤더명&amp;gt; &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt; &amp;gt; 사이에 &amp;quot;매크로&amp;quot;와 &amp;quot;헤더명&amp;quot;을 기재합니다. '헤더명'에 입력된 값은 엑셀로 다운로드 시 열 제목으로 사용됩니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예) &amp;lt;recv_name:수령자&amp;gt; = 'recv_name' 이라는 매크로값을 엑셀 다운로드 시, 수령자 항목으로 출력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
하단 링크를 클릭하시면 해당하는 코드 내용으로 이동합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[#공급처 정보|공급처 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#판매처 정보|판매처 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#수령자 정보|수령자 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#상품 정보|상품 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#금액 정보|금액 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#택배 정보|택배 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#날짜 정보|날짜 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#특수기호|특수기호 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#옵션|옵션 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#사은품 정보|사은품 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#로케이션 정보|로케이션 정보 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#메모 관련|메모 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#항목 구성|항목 구성 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#유동값 설정|유동값 설정 관련 코드]]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[#기타|기타 코드]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===공급처 정보===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
brand = 공급처 상품명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_options = 공급처 옵션&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_name = 공급처명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_address = 공급처 주소&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_tel = 공급처 전화&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_group = 공급처 그룹&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
c.supply_code = 공급처&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===판매처 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
a.shop_id = 판매처&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
a.product_name = 판매처 상품명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
shop_name = 판매처명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
shop_group = 판매처 그룹 (2025-06-26 추가)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_sender_name = 판매처별 송화인&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_tel = 판매처별 연락처&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_zip = 판매처별 우편번호&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_address1 = 판매처별 주소 1&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_address2 = 판매처별 주소 2&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
sender_address1+2 =  판매처별 주소 1 + 2 (2025-10-23 추가)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===수령자 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
recv_name = 수령자명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_zip = 수령자 우편번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_zip_only = 수령자 우편번호 [하이픈(-)기호 제거]&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_address = 수령자 주소&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_tel = 수령자 일반 전화 번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_mobile = 수령자 핸드폰 번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
recv_email = 수령자 이메일 주소&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===구매자 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
order_name = 주문자명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_tel = 주문자 일반 전화 번호&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_mobile = 주문자 핸드폰 번호&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
cust_id = 구매자 아이디&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===상품 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
barcode = 상품의 바코드&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
real_product_name / org_product_name = 실제 상품 명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
c.name /product_name= 이지어드민 상품명&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
shop_product_name = 판매처별 상품명&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_products, total_products_only = 전체 상품&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
tot_product_cnt = 전체 상품 수량&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
stock_product_memo= 상품 메모&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_extra_column1~5= 상품 추가 항목&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_extra_column6~10= 옵션 추가 항목&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_id= 이지어드민 상품코드 &amp;gt; (s1234)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_id_only = 이지어드민 상품코드만 표시&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
qty = 상품수량(개)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
qty_only = 상품수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_qty = 주문수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_qty_pack = 합포된 건의 총 주문수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
product_desc = 상품설명&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
origin = 원산지&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
maker = 제조사&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
stock = 정상재고&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;nowiki&amp;gt;*&amp;lt;/nowiki&amp;gt;합포 출력 여부가 '''한 줄'''인 경우, qty와 qty_only 매크로는 '''packs가 아닌 별도 항목'''으로 세팅되면 '''상품가짓수를 노출'''합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
*상품표시방법&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
product = 엑셀다운로드시 합포상관없이 줄 하나당 상품 하나씩 표시&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
packs =  엑셀다운로드시 합포주문은 한줄에 모두 표시&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===금액 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
org_price = 원가 x 수량&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
org_price_only = 상품 원가&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
tot_product_org_price = 합포된 상품의 총 원가&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
extra_price = 어드민 상품정보의 옵션추가금액(원가)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_supply_price = 정산 룰에 의한 정산 예정금액&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_price = 총 판매금액 - 총 합포 주문의 판매가(amount)의 합, 취소 주문의 가격은 포함되지 않는다.부분 취소일 경우 부분 포함되지 않는다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
amount = 정산 룰에 의한 판매가&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
pay_type = 이지어드민 발주서 포맷의 결제수단&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
supply_pricexqty  = 정산금액 X 수량&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
amount_prd = 상품별 판매금액&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;product:판매가&amp;gt;[shop_pricexqty]&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br /&amp;gt;cf)상품관리의 판매가 = &amp;lt;product:판매가&amp;gt;[shop_price]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
cf)상품관리의 판매가*수량  = &amp;lt;product:판매가&amp;gt;[shop_pricexqty]&amp;lt;br /&amp;gt;cf)상품관리의 공급가 = &amp;lt;product:공급가&amp;gt;[supply_price]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===택배 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
trans_name = 택배사 명&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_who(매크로) = 선불주문과 착불 주문에 따라 다른 값을 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;trans_who&amp;gt;[선불:1800||착불:2500] -&amp;gt; 주문이 선불인 경우에는 1800을 출력하고 착불인 경우에는 2500을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_weight = 합포된 상품 중량의 합 (총중량)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
max_weight = 합포 상품 중 중량이 가장 많이 나가는 상품의 중량&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
max_weight_select = 전체 중량에 따른 변경값 선택 가능&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예) &amp;lt;max_weight_select&amp;gt;[3500:1||2500:0||3000:3]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_who = 선불주문과 착불 주문에 따라 다른 값을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[선불:1800||착불:2500] -&amp;gt; 선불주문: 1800원 출력 착불주문: 2500출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[선불:선불||신용:선불||착불:착불] -&amp;gt;선불주문:선불, 신용주문:선불, 착불주문:착불로 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[선불:3||착불:1] -&amp;gt;선불주문:3, 착불주문:1 로 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
product_trans_fee = 상품의 택배비&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:&amp;gt;[구분자:|,길이:1000000000||product_id||-||product_trans_fee||-||qty||shop_options]&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;/br&amp;gt;&lt;br /&gt;
상품의 중량별로 택배박스값을 나누어 표기할 경우&amp;lt;/br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;tot_weight_select_type:헤더명&amp;gt;[범위:지정하고자 하는문구||범위:지정하고자 하는문구||범위:지정하고자 하는문구]&amp;lt;/br&amp;gt;&lt;br /&gt;
* 범위는 반드시 숫자~숫자로 표현 &lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===날짜 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
tomorrow = 내일&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
today = 오늘&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
yesterday = 어제&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
dayornight = 주문 다운로드 기준. 12시 이전은 오전,12시 이후는 오후로 공란(오전은 공란,오후는★로 표기)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
ready_date = 입고예정일 &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_date_pos = 배송일(시분초 단위까지 표기)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
trans_date_pos_dateonly = 배송일 &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
collect_date = 발주일(이지어드민 주문 수집일)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
collect_time - 발주시간&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_date = 주문일&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_time = 주문시간&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_date_time = 주문일시&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===특수기호===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
$ = 기호 '$'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
[ = 기호 '['를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
] = 기호 ']'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
개 = '개'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
- = 기호 '-'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
_ = 기호 '_'를 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
zero = '0'을 입력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
space = 공백을 설정합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
star = 주문다운로드시 '★' 을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
nemo = '■'를 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
tri = '▶' 을 출력합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===옵션===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
shop_options =  매칭 시 분리된 판매처 옵션 원본 &amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
real_option = 발주서 원본의 옵션 값&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_products_options = 상품별로 분리된 판매처 옵션 원본 (프리미엄 전용)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)색상: 빨강, 색상:파랑 =&amp;gt; 주문1: 색상: 빨강 , 주문2: 색상:파랑 2개로 분리됨.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_products_option = 출력 전 옵션 수정으로 수정된 옵션이 다운로드 됨&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===사은품 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
gift = 사은품 text&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
is_gift = [사은품]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
gift_product (date: 2011.3.10 추가) = 매칭된 상품 중 사은품이 출력됨 (ex: &amp;lt;product:상품명&amp;gt;[gift_product||real_product_name||real_option||-||qty] )&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===로케이션 정보===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
location = 매칭시 상품의 로케이션(매칭후에 로케이션이 변경될경우 반영안됨)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
p_location = 주문 다운로드시 products의 로케이션&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
p_location2 = 로케이션이 있는경우 (로케이션) . 없는경우 공란&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===메모 관련===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
memo(매크로)&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;memo&amp;gt;[code4] = 코드4에 해당하는 값을 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
part_deliv = 부분배송/완료배송 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;memo&amp;gt;[part_deliv]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_memo = 배송 메모내용을 그대로. memo에 이미 로직이 붙어있을경우 사용&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;composite:특기사항&amp;gt;[(||총||total_products||개||)||order_memo])&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
composite = [] 사이에 조합 사용 가능 [(항목)||(항목2)] 의 구성을 따르고 ||를 구분자로 사용한다&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
memo = 위의 &amp;quot;코드 설명&amp;quot;에 설명된 코드들의 조합을 &amp;quot;항목&amp;quot;으로 구성해 사용할 수 있다.[] 사이에 조합 사용 가능 [(항목)||(항목2)] 의 구성을 따르고 ||를 구분자로 사용한다&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)[seq||total_products]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===항목 구성===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
packs = 위의 &amp;quot;코드 설명&amp;quot;에 설명된 코드들의 조합을 &amp;quot;항목&amp;quot;으로 구성해 사용할 수 있습니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;pack:[header]:1-1&amp;gt; 1번째 주문 ~ 1번째 주문만 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
case 1 : 한줄에 모든 합포 상품 정보를 넣고, 상품마다 구분자로 구분합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:&amp;gt;[구분자:|,길이:1000000000||qty||shop_options],동부택비 구분자   &amp;lt;&amp;gt;$  = dongbu&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
case 2 : 엑셀의 셀마다 하나의 합포 상품 정보를 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:상품&amp;gt;[qty||product_name][options]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
case 3 : 엑셀의 한 셀마다 합포 상품 정보를 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;packs:상품&amp;gt;[qty||product_name||options]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
packs에서 사용 가능한 특수 키워드&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_code10: 주문의 code10 값&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_code11: 주문의 code11값&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===유동값 설정===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| &lt;br /&gt;
selector = 설정 값에 따라 동적인 값을 넣어야 할 때 사용합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;selector&amp;gt;[shop_id:10001:옥션||shop_id:10002:지마켓||shop_id:10003:다음]: 판매처 아이디가 10001인 경우 옥션, 10002인 경우 지마켓, 10003인 경우 다음을 출력합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
항목 값에 정해진 문구의 사용이 가능합니다.&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;selector&amp;gt;[shop_id:10001:order_id||shop_id:10002:order_id_seq||shop_id:10003:order_id]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
is_present : 구매자명과 수령자명이 다를경우 구매자명 출력, 같을경우 설정값이 출력&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자&amp;gt;[name||송하인명]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자우편번호&amp;gt;[zip||송하인우편번호]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자주소&amp;gt;[address||송하인주소]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자전화&amp;gt;[tel||송하인연락처]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;is_present:주문자핸드폰&amp;gt;[mobile||송하인핸드폰]&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===기타===&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
|&lt;br /&gt;
order_id = 주문번호&amp;lt;br/&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_date,order_time = 입금순으로 정렬&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
hold_txt = 보류 여부&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
a.seq = 발주 순서&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
total_order = 전체 주문&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
user_defined = 사용자가 정의한 값을 출력합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
예)&amp;lt;user_defined:박스수량&amp;gt;[1] -&amp;gt; 박스수량이라는 헤더에 일괄적으로 1을 출력합니다.&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
seq = 이지어드민 관리 번호&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
brand = 브랜드 이름, 공급처 상품명&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
enable_sale = 판매가능 여부 - 상품의 품절 여부에 따라 &amp;quot;[품절]&amp;quot; 출력&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
order_type = 주문구분&amp;lt;br /&amp;gt;&lt;br /&gt;
order = 1부터 순서대로 증가하는 값을 출력&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
order_tags = 주문태그 (2023.04.07 업그레이드)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포 출력 처리 : 한 줄 &amp;gt; 합포 건에 포함된 모든 관리번호의 주문태그가 다운로드 됩니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 합포 출력 처리 : 여러 줄 &amp;gt; 합포 건이어도 각 관리번호별 주문태그가 다운로드 됩니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''step 3. 택배포맷 변경이력 확인하기(2017.5.18 업그레이드)'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
*택배포맷 추가, 삭제, 변경시 해당 이력을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05221.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===a. 택배포맷 추가시===&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 포맷을 맞출 해당 택배사를 선택 합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:ay05222.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. 택배포맷을 선택합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
*참고 : '''이지어드민''' 선택 시 기본설정 포맷을 불러올 수 있습니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05223.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. 추가 할 포맷의 이름을 입력합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05224.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. '''포맷추가''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay59296.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. '''변경이력''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05226.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6. 택배포맷이 추가된 이력과 변경된 값을 확인할 수 있습니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05227.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
===b. 택배포맷 삭제시===&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 택배사 및 삭제 할 택배포맷을 선택합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay05221.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. '''포맷삭제''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay05222.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. '''변경이력''' 버튼을 클릭합니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:may05226.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. 해당 택배사 및 택배포맷 삭제이력을 확인할 수 있습니다.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:theysay05224.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
===c. 택배포맷 변경시===&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 택배사 선택 및 변경할 택배포맷을 선택합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2. '''A열 받으시는 분''' 내용을 작성(내용 변경)을 합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3. '''포맷저장''' 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. 자동으로 팝업창이 생성되며 '''확인'''버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5. '''변경이력''' 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:partytime5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1200px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6. 택배포맷 메크로 수정, '''변경값 이력'''을 확인할 수 있습니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|| &lt;br /&gt;
[[File:kim0800.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;'''관련 FAQ'''&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
|}&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=11%EB%B2%88%EA%B0%80_API_%EB%B0%9C%EA%B8%89_%EB%B0%A9%EB%B2%95&amp;diff=46637</id>
		<title>11번가 API 발급 방법</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=11%EB%B2%88%EA%B0%80_API_%EB%B0%9C%EA%B8%89_%EB%B0%A9%EB%B2%95&amp;diff=46637"/>
		<updated>2026-02-12T23:51:11Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: /* step2. IP 등록하기 */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;div&amp;gt;__TOC__&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;개요&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
11번가 2차인증으로 인하여 '''API 등록 방법'''을 안내드리고 있습니다. &lt;br /&gt;
||&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;step1. 서비스 등록하기&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. 11번가 셀러오피스 (https://soffice.11st.co.kr/) 에 로그인 하여, 창 하단의 '''Open API''' 버튼을 클릭합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 셀러오피스 로그인 후, 스크롤바를 끝까지 내리시면 확인 할 수 있습니다.                                                   &lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 001.jpg|대체글=|섬네일|444x444픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
2. 상단의 '''서비스등록.확인''' 메뉴에 접속합니다.&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 002.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|3. 해당 메뉴에서, 사용자 정보를 기입합니다.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 담당업무는 '''개발'''이라고 선택합니다.&lt;br /&gt;
* 사용용도에는 '''이지어드민 API 연동'''이라고 기재합니다&lt;br /&gt;
||[[파일:11번가 003.jpg|대체글=|섬네일|449x449픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step2. IP 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 윗쪽 '''API 관리''' 클릭&amp;gt;  '''접속권한''' 입력 부탁드립니다. &lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
* 셀링톨 업체선택: 이지어드민&lt;br /&gt;
* IP직접 입력: 사용 &lt;br /&gt;
* 개발서버 IP / 개발자 PC / 상용서버 IP 에 '''이지오토 사용하는 자리 PC의 IP''' 를 기재합니다.&lt;br /&gt;
* IP 주소는 네이버에서 '''[내 아이피 주소]''' 검색 을 통하여 확인 가능합니다. &lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot;&lt;br /&gt;
|+&lt;br /&gt;
!여러 자리의 IP를 입력하실 경우, '''상용서버 IP''' 에  ''';(세미콜론''') 으로 구분자를 두어 작성합니다.&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
[[파일:11번가 2026 02 13 001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]( 같은 네트워크에 속하신 경우,  대부분 IP 주소가 동일합니다 )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;FONT color=&amp;quot;#FF0000&amp;quot;&amp;gt;* 이지오토를 사용하는 자리 PC의 IP가 각각 110.100.2.01 과 120.10.001.01 일 경우 상용서버 IP에&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''110.100.2.01;120.10.001.01''' 라고 기재해주시면됩니다.&amp;lt;/FONT&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
----&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
2. 11번가 담당 MD에 '''담당 MD''' 명을 기재합니다. ('''필수입력''') &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* 담당 MD 명을 모르실 경우 11번가 측으로 문의 부탁드립니다. &lt;br /&gt;
* 11번가 판매자 고객센터 : 1599-5115 &lt;br /&gt;
[[파일:11번가 008.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step3. 인증번호 복사하기''' ==&lt;br /&gt;
{|width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=top|&lt;br /&gt;
1. 왼쪽의 '''서비스등록.확인''' 메뉴에서 API KEY 가 확인됩니다. &lt;br /&gt;
해당 KEY 를 복사하기 버튼을 눌러 복사합니다. [[파일:11번가 005.jpg|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== '''step4. 이지어드민에 등록하기''' ==&lt;br /&gt;
{| width=&amp;quot;1500px&amp;quot;&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| valign=&amp;quot;top&amp;quot; |&lt;br /&gt;
1. 이지어드민 &amp;gt; 기본정보관리 &amp;gt; 판매처목록 에서 11번가 판매처 앞의 [수정] 버튼을 클릭합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* '''보안코드/협력사코드''' 에 복사한 KEY를 삽입합니다. &lt;br /&gt;
* API 버전을 '''API'''로 변경 후 저장합니다. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
변경 후, '''이지오토를 재실행'''합니다.[[파일:11번가 006.jpg|대체글=|섬네일|442x442픽셀|(확대하려면 클릭)]]&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;big&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;관련 FAQ&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/big&amp;gt;==&lt;br /&gt;
*[[11번가 수동발주 방법]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
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		<updated>2026-02-12T23:50:03Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Hskim: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;11번가 2026 02 13 001&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Hskim</name></author>
	</entry>
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