이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]

상품정보변경

2026-11-09T23:51:44Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 시 각 판매처의 상품번호가 등록됩니다.
'''옵션에는 연동코드(신연동코드) 형식으로 표시됩니다.'''

※ [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.

※ 연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있으니 주의 바랍니다.

* '''카페24''' - 연동코드: 카페24 상품번호(카페24상품코드) / 예시: 11829(P000JBHR) - 옵션의 연동코드: 카페24 상품번호-옵션코드 뒷 4자리(카페24옵션상품코드) / '''예시: 11829-000A(P000JBHR000A)'''
* '''메이크샵''' - 연동코드: 메이크샵 상품번호 / 예시:M637825 - 옵션의 연동코드: 메이크샵 상품번호-메이크샵 재고키(메이크샵 상품번호-재고키) / '''예시: M637825-1 (M637825-1)'''
* '''고도몰''' - 연동코드: 고도몰 상품번호 / 예시: 1000006588 - 옵션의 연동코드: 고도몰 상품번호-옵션순서(고도몰 옵션 고유번호) / '''예시: 1000006588-1 (24988)'''
* '''스마트스토어''' - 연동코드: 스마트스토어 채널상품번호 / 예시: 7637984951 - 옵션의 연동코드: 스마트스토어 채널상품번호-스마트스토어 옵션 ID(옵션 ID) / '''예시: 7637984951-27276950874 (27276950874)'''
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
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!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
*대표상품기준으로만 선택이 가능하며, 옵션별로 설정할 수 없습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다. (판매가와 수수료율을 입력하면 공급가가 자동계산됩니다.)
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

(알림 설정시 이지어드민 사이트 하단에 알림(팝업)창이 표시 됩니다)

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
※ 전체상품 일괄로 처리가 필요하시다면 문답게시판으로 요청해주세요.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제 됩니다.)

(이지체인 사용중이실 경우, 매장에 재고가 없어야 삭제가 됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 시 각 판매처의 상품번호가 등록됩니다.
'''옵션에는 연동코드(신연동코드) 형식으로 표시됩니다.'''

※ [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.

※ 연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있으니 주의 바랍니다.

* '''카페24'''- 연동코드: 카페24 상품번호(카페24상품코드) / 예시: 11829(P000JBHR) - 옵션의 연동코드: 카페24 상품번호-옵션코드 뒷 4자리(카페24옵션상품코드) / '''예시: 11829-000A(P000JBHR000A)'''
* '''메이크샵'''- 연동코드: 메이크샵 상품번호 / 예시:M637825 - 옵션의 연동코드: 메이크샵 상품번호-메이크샵 재고키(메이크샵 상품번호-재고키) / '''예시: M637825-1 (M637825-1)'''
* '''고도몰'''- 연동코드: 고도몰 상품번호 / 예시: 1000006588 - 옵션의 연동코드: 고도몰 상품번호-옵션순서(고도몰 옵션 고유번호) / '''예시: 1000006588-1 (24988)'''
* '''스마트스토어'''- 연동코드: 스마트스토어 채널상품번호 / 예시: 7637984951 - 옵션의 연동코드: 스마트스토어 채널상품번호-스마트스토어 옵션 ID(옵션 ID) / '''예시: 7637984951-27276950874 (27276950874)'''
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력

※ 옵션추가금액은 원가,판매가만 지원합니다. 공급가는 지원하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력,수정 및 삭제가 가능합니다. (입력된 내용을 지우고 저장하면 삭제됩니다.)
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드 / 신연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
'''옵션에는 연동코드(신연동코드) 형식으로 표시됩니다.'''

※ [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.

※ 연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있으니 주의 바랍니다.

* '''카페24'''- 연동코드: 카페24 상품번호(카페24상품코드) / 예시: 11829(P000JBHR) - 옵션의 연동코드: 카페24 상품번호-옵션코드 뒷 4자리(카페24옵션상품코드) / '''예시: 11829-000A(P000JBHR000A)'''
* '''메이크샵'''- 연동코드: 메이크샵 상품번호 / 예시:M637825 - 옵션의 연동코드: 메이크샵 상품번호-메이크샵 재고키(메이크샵 상품번호-재고키) / '''예시: M637825-1 (M637825-1)'''
* '''고도몰'''- 연동코드: 고도몰 상품번호 / 예시: 1000006588 - 옵션의 연동코드: 고도몰 상품번호-옵션순서(고도몰 옵션 고유번호) / '''예시: 1000006588-1 (24988)'''
* '''스마트스토어'''- 연동코드: 스마트스토어 채널상품번호 / 예시: 7637984951 - 옵션의 연동코드: 스마트스토어 채널상품번호-스마트스토어 옵션 ID(옵션 ID) / '''예시: 7637984951-27276950874 (27276950874)'''
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

발주서 포맷

2026-11-06T02:11:13Z

Hskim: /* step 1. 발주서 포맷 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |수동 발주를 진행하는 경우 발주서 포맷 세팅이 필요합니다.
주로 최초 발주 시나 이용 중 발주서가 변경된 경우 해당 작업을 진행합니다.
{| class="wikitable"
|-
|'''주문배송관리 > 주문관리 > 발주'''
|}

- 수동 발주를 진행하는 경우

자동 발주에 이슈가 있어 긴급 건으로 수동 발주 진행이 필요한 경우

이지어드민과 연동되지 않는 판매처의 발주 진행이 필요한 경우

- 이지어드민과 연동되지 않는 판매처의 경우 판매처로 송장 정보가 자동으로 전송되지 않기 때문에 송장 등록을 위한 추가 작업이 필요합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[판매처별송장등록|미연동 판매처 송장 등록 방법]]
|}

'''TIP'''.발주서를 잘못 세팅한 경우 발주누락, 오매칭 등의 위험이 있으므로 가급적이면 이지어드민 고객센터 >문답게시판을 통해 판매처 정보(판매처코드, 판매처명)를 기재, 샘플 발주서를 첨부하여 문의 부탁드립니다.

'''TIP.'''발주서에 암호가 걸려있는 경우 발주서 업로드 및 세팅 지원이 불가합니다. 암호 해제 후 발주 작업을 진행해야 합니다.

[엑셀파일 암호 해제 방법]

엑셀파일 좌측 상단 '파일' 클릭 > 통합 문서 보호 > 암호 설정 > 설정되어있는 암호 지우고 '확인' > 파일 저장
||[[파일:포맷-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}__TOC__
 

==<big>'''step 1. 발주서 포맷 설정하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 발주 단계에서 세팅할 판매처 우측 끝에 있는 발주서 포맷 항목의 '''설정 버튼을 클릭'''합니다.
||[[파일:포맷-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. '''이지어드민 기준헤더에 일치하는 발주서 원본의 헤더값을 발주서 헤더에 입력'''합니다.
* '''선착불 키워드 설정''': 발주서 원본에 수집되는 선착불 정보 키워드 추가 및 삭제 가능 합니다.

　 (선착불정보가 공백일 경우 무조건 선불 혹은 착불로 설정 가능합니다)
*'''기준헤더''': 이지어드민에서 인지하는 항목값
** 주문번호, 상품코드, 수량, 수령자명은 필수값 나머지 주문상세번호,주문상세번호2,주문구분 등은 필수가 아닙니다. 필요한 경우에만 입력합니다.
** 우편번호는 필수항목이 아닙니다. 주소와 우편번호가 일치하지 않아도 검증하지 않고, 공란으로 업로드하셔도 발주 됩니다.
*'''발주서 헤더''': 발주서 원본 엑셀파일의 헤더명
||[[파일:포맷-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
{| width="1200px"
|-
| valign="top" |

[[파일:j27.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

|}

----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j33.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
3. 이지어드민 기준헤더의 '''코드1~20 항목에 발주서 원본의 기타 정보를 반영''' 가능합니다.
*필수값은 아니지만 이지어드민 전산상에 반영을 원하는 항목 입력

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j34.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
4. 이지어드민 기준헤더의 '''정산코드1~20 항목에 정산관련 데이터를 입력'''합니다.
*이지어드민 정산룰설정 메뉴에서 해당 정보를 활용하여 정산 확인 가능
**[[정산룰설정|이지어드민 정산룰 설정하기]]
|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j28.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
5. 입력값을 최종 확인 후 이상이 없으면 '''저장 버튼을 클릭'''합니다.
*'''기본값 복원''': 발주서 포맷을 기본값으로 복원
*'''복사''': 다른 판매처 세팅값을 복사해서 적용
*'''초기화''': 발주서 헤더 입력값을 공란으로 초기화

|}

 

==<big>'''step 2. 세팅 확인하기'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j29.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 발주서 업로드할 판매처의 '''수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭'''합니다.

|}
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j30.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. '''파일선택 버튼을 클릭'''하여 판매처에서 다운로드한 발주서 파일을 선택합니다.

|}
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j31.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
3. 최종적으로 '''업로드 버튼을 클릭'''합니다.

 
|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j32.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 발주서 헤더가 누락되거나 일치하지 않는 경우 오류메시지가 조회됩니다.

|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j35.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 정상 발주가 완료된 경우 확인창이 조회됩니다.
** 정상 발주가 확인되었더라도 발주서 세팅값에 문제가 있는 경우 오배송의 위험이 있으니 반드시 확인 필요

|}

==<big>'''* 주의사항'''</big>==

===case 1. 필수설정값이 발주서 원본에 없는 경우===

* 필수값이 발주서 원본에 없는 경우에는 매크로값으로 대체 가능합니다.
 

==== a. 주문번호가 없는 경우====

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j55.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 주문번호 헤더에 pimz_order_id를 입력합니다.
** 주문번호를 임의의 일련번호로 자동 부여

|}

==== b. 상품코드가 없는 경우====

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j56.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 상품코드 헤더에 '''pimz_code를 입력'''합니다.
** 모든 주문의 상품코드를 pimz_code로 임의변경

|}

==== c. 수량항목이 없는 경우====

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j57.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 수량 헤더에 '''pimz_text_1 입력'''
** pimz_text_문자열 이후 문자열은 임의로 지정 가능
** 문자열 지정한 숫자는 매칭 시 '''주문수량'''으로 고정 됨

|}
 

{|width="1200px"
|-
| valign=top|
[[파일:20190607001.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:20190607002.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 발주서에 수량 항목이 따로 없고, 상품명이나 옵션 항목에 수량이 함께 들어오는 경우 사용
예) 발주서 상품명 항목에 '''스트라이프 스커트-2개, 스프라이프 티-1개''' 식으로 상품명과 수량이 함께 들어오는 경우
* 송장에는 '스트라이프 스커트-2개' , '스프라이프 티 -1개' 식으로 '''매칭수량''' 기준으로 출력됨
|}

 

===case 2. 다수의 항목에서 임의로 선택하거나 전부 세팅 필요한 경우===

* 발주서 원본내의 동일한 의미의 항목이 다수인 경우 세팅하는 방법입니다.
 

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j58.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
*A^B: A항목이 없으면 B항목을 저장. A항목이 있고 공란이면 그대로 공란값 저장
**예) 상품명^상품명2: 발주서에 상품명 항목이 있으면 값이 공란일지라도 상품명을 공란으로 저장. 발주서에 상품명 항목이 없으면 상품명2 값을 저장

|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j59.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
*[택일]A|[택일]B: A항목이 없으면 B항목을 저장. A항목이 있고 공란이면 B 항목을 저장.
**예) [택일]상품명|[택일]상품명2: 발주서에 상품명 항목에 값이 있으면 저장. 상품명이 헤더가 없거나 값이 공란이면 상품명2 값을 저장
|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:20261102 173145.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
*2가지 항목을 모두 인식되길 원하는 경우 항목 사이에 | 입력 후 저장.
**예) 주소|상세주소 : 발주서에 주소, 상세주소 2가지 항목이 있고, 2가지 항목 전부 인식되길 원하는 경우 | 입력 후 저장.
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

|}

발주서 포맷

2026-11-06T01:56:59Z

Hskim: /* case 2. 다수의 항목에서 임의로 선택하거나 전부 세팅 필요한 경우 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |수동 발주를 진행하는 경우 발주서 포맷 세팅이 필요합니다.
주로 최초 발주 시나 이용 중 발주서가 변경된 경우 해당 작업을 진행합니다.
{| class="wikitable"
|-
|'''주문배송관리 > 주문관리 > 발주'''
|}

- 수동 발주를 진행하는 경우

자동 발주에 이슈가 있어 긴급 건으로 수동 발주 진행이 필요한 경우

이지어드민과 연동되지 않는 판매처의 발주 진행이 필요한 경우

- 이지어드민과 연동되지 않는 판매처의 경우 판매처로 송장 정보가 자동으로 전송되지 않기 때문에 송장 등록을 위한 추가 작업이 필요합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[판매처별송장등록|미연동 판매처 송장 등록 방법]]
|}

'''TIP'''.발주서를 잘못 세팅한 경우 발주누락, 오매칭 등의 위험이 있으므로 가급적이면 이지어드민 고객센터 >문답게시판을 통해 판매처 정보(판매처코드, 판매처명)를 기재, 샘플 발주서를 첨부하여 문의 부탁드립니다.

'''TIP.'''발주서에 암호가 걸려있는 경우 발주서 업로드 및 세팅 지원이 불가합니다. 암호 해제 후 발주 작업을 진행해야 합니다.

[엑셀파일 암호 해제 방법]

엑셀파일 좌측 상단 '파일' 클릭 > 통합 문서 보호 > 암호 설정 > 설정되어있는 암호 지우고 '확인' > 파일 저장
||[[파일:포맷-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}__TOC__
 

==<big>'''step 1. 발주서 포맷 설정하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 발주 단계에서 세팅할 판매처 우측 끝에 있는 발주서 포맷 항목의 '''설정 버튼을 클릭'''합니다.
||[[파일:포맷-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. '''이지어드민 기준헤더에 일치하는 발주서 원본의 헤더값을 발주서 헤더에 입력'''합니다.
* '''선착불 키워드 설정''': 발주서 원본에 수집되는 선착불 정보 키워드 추가 및 삭제 가능 합니다.

　 (선착불정보가 공백일 경우 무조건 선불 혹은 착불로 설정 가능합니다)
*'''기준헤더''': 이지어드민에서 인지하는 항목값
** 주문번호, 상품코드, 수량, 수령자명은 필수값 나머지 주문상세번호,주문상세번호2,주문구분 등은 필수가 아닙니다. 필요한 경우에만 입력합니다.
*'''발주서 헤더''': 발주서 원본 엑셀파일의 헤더명
*우편번호: 발주서 원본 엑셀파일의 우편번호 값을 세팅 합니다. (우편번호가 잘못 입력이 되어도 발주가 됩니다. 우편번호가 잘못 되었을 경우, 송장출력시에 오류로 표시 됩니다)
||[[파일:포맷-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
{| width="1200px"
|-
| valign="top" |

[[파일:j27.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]

|}

----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j33.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
3. 이지어드민 기준헤더의 '''코드1~20 항목에 발주서 원본의 기타 정보를 반영''' 가능합니다.
*필수값은 아니지만 이지어드민 전산상에 반영을 원하는 항목 입력

|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j34.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
4. 이지어드민 기준헤더의 '''정산코드1~20 항목에 정산관련 데이터를 입력'''합니다.
*이지어드민 정산룰설정 메뉴에서 해당 정보를 활용하여 정산 확인 가능
**[[정산룰설정|이지어드민 정산룰 설정하기]]
|}

 
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j28.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
5. 입력값을 최종 확인 후 이상이 없으면 '''저장 버튼을 클릭'''합니다.
*'''기본값 복원''': 발주서 포맷을 기본값으로 복원
*'''복사''': 다른 판매처 세팅값을 복사해서 적용
*'''초기화''': 발주서 헤더 입력값을 공란으로 초기화

|}

 

==<big>'''step 2. 세팅 확인하기'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j29.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
1. 발주서 업로드할 판매처의 '''수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭'''합니다.

|}
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j30.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
2. '''파일선택 버튼을 클릭'''하여 판매처에서 다운로드한 발주서 파일을 선택합니다.

|}
----

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j31.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
3. 최종적으로 '''업로드 버튼을 클릭'''합니다.

 
|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j32.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 발주서 헤더가 누락되거나 일치하지 않는 경우 오류메시지가 조회됩니다.

|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j35.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 정상 발주가 완료된 경우 확인창이 조회됩니다.
** 정상 발주가 확인되었더라도 발주서 세팅값에 문제가 있는 경우 오배송의 위험이 있으니 반드시 확인 필요

|}

==<big>'''* 주의사항'''</big>==

===case 1. 필수설정값이 발주서 원본에 없는 경우===

* 필수값이 발주서 원본에 없는 경우에는 매크로값으로 대체 가능합니다.
 

==== a. 주문번호가 없는 경우====

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j55.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 주문번호 헤더에 pimz_order_id를 입력합니다.
** 주문번호를 임의의 일련번호로 자동 부여

|}

==== b. 상품코드가 없는 경우====

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j56.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 상품코드 헤더에 '''pimz_code를 입력'''합니다.
** 모든 주문의 상품코드를 pimz_code로 임의변경

|}

==== c. 수량항목이 없는 경우====

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j57.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 수량 헤더에 '''pimz_text_1 입력'''
** pimz_text_문자열 이후 문자열은 임의로 지정 가능
** 문자열 지정한 숫자는 매칭 시 '''주문수량'''으로 고정 됨

|}
 

{|width="1200px"
|-
| valign=top|
[[파일:20190607001.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
[[파일:20190607002.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
* 발주서에 수량 항목이 따로 없고, 상품명이나 옵션 항목에 수량이 함께 들어오는 경우 사용
예) 발주서 상품명 항목에 '''스트라이프 스커트-2개, 스프라이프 티-1개''' 식으로 상품명과 수량이 함께 들어오는 경우
* 송장에는 '스트라이프 스커트-2개' , '스프라이프 티 -1개' 식으로 '''매칭수량''' 기준으로 출력됨
|}

 

===case 2. 다수의 항목에서 임의로 선택하거나 전부 세팅 필요한 경우===

* 발주서 원본내의 동일한 의미의 항목이 다수인 경우 세팅하는 방법입니다.
 

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j58.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
*A^B: A항목이 없으면 B항목을 저장. A항목이 있고 공란이면 그대로 공란값 저장
**예) 상품명^상품명2: 발주서에 상품명 항목이 있으면 값이 공란일지라도 상품명을 공란으로 저장. 발주서에 상품명 항목이 없으면 상품명2 값을 저장

|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:j59.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
*[택일]A|[택일]B: A항목이 없으면 B항목을 저장. A항목이 있고 공란이면 B 항목을 저장.
**예) [택일]상품명|[택일]상품명2: 발주서에 상품명 항목에 값이 있으면 저장. 상품명이 헤더가 없거나 값이 공란이면 상품명2 값을 저장
|}

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

[[파일:20261102 173145.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
*2가지 항목을 모두 인식되길 원하는 경우 항목 사이에 | 입력 후 저장.
**예) 주소|상세주소 : 발주서에 주소, 상세주소 2가지 항목이 있고, 2가지 항목 전부 인식되길 원하는 경우 | 입력 후 저장.
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

{|width="1200px"
|-
| valign=top|

|}

가배송처리(조회)

2026-11-05T03:57:35Z

Hskim: /* Tip. 가배송 주문 송장삭제 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]

가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다.
 
 
 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.
 
 
 
※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다.
|}
 
 
 

<div>__TOC__</div>

 
 
 
 
 
----

{| width="1500px"
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
== <big>step 1. 검색조건 설정하기</big> ==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)
|}
 
 
 
 
 

==<big>step 2. 가배송처리하기</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.
|}
 
 
 
 
 
==<big>step 3. 가배송처리 확인하기</big>==
{| width="1500px"
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]
주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.

* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)
|}

=== <big>Tip. 가배송 주문 송장삭제</big> ===
{| width="1500px"
|cs창에서 [송장관리]버튼 클릭하여 송장삭제 혹은 주문배송관리> 송장일괄삭제(파일),송장일괄삭제(조회) 메뉴에서 일괄 삭제 가능합니다.
가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 송장삭제되어 접수상태로 변경 됩니다.

다만, 가배송 이력은 삭제되지 않아 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장 등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] "가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제": 사용 설정인 경우, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다.

위 환경설정은 직접 설정이 불가하므로 고객센터> 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
|}
==<big>관련 FAQ</big>==
*[[가배송처리(파일)]]
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]

가배송처리(파일)

2026-11-05T03:57:26Z

Hskim: /* A. 가배송 주문 송장삭제 */

==<big>'''개요'''</big>==
 

가배송은 실제 배송처리를 하지 않았음에도 판매처에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에게는 배송중 상태로 보여주는 기능입니다. 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.

 ※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다. 
{| class="wikitable"
|-
|
가배송처리를 필요로 하는 (예)
* 오늘 배송처리될 주문임이 확실하여 배송처리 하기 전에 미리 판매처에 송장번호를 등록하고 싶은 경우
|}__TOC__

 
 
 
 
 

==<big>'''step 1. 엑셀파일 작성하기'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:DQ02 500.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:DQ02_500.png]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 가배송처리가 ''''사용'''<nowiki/>'으로 설정되어 있어야 해당 메뉴 사용이 가능합니다.

가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 1.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 가배송처리(파일)]'''
가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 '''가배송처리''' 할 수 있습니다.

해당 메뉴에서는 엑셀파일 업로드를 통해 가배송처리를 하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.

가배송주문건을 조회하여 처리하는 방법도 있으니, 해당 방법의 경우 아래 메뉴얼 참고 바랍니다.

<[[가배송처리(조회)]]>
|}

 
 
 
 
 

===<big>a. 엑셀 수기로 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]1. 엑셀프로그램을 실행합니다.

2. A열에 가배송처리할 '''송장번호'''를 차례대로 입력합니다.
* 일반적으로는 송장출력 후 바로 엑셀파일을 '''송장출력''' 화면에서 다운로드 받아 진행합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

===<big>b. 엑셀 다운로드 받아 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:DQ004.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 송장출력]'''
1. 송장출력한 모든 주문을 가배송처리하고 싶은 경우, 송장출력 메뉴에서 출력한 주문건을 엑셀파일로 다운받아 가배송처리할 수 있습니다.

2. 출력목록에서 다운로드 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운 받습니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 5 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.

 

4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.

|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
5. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

==<big>'''step 2. 엑셀파일 등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 7.png|섬네일|500x500픽셀]]
1. 방금 작성한 엑셀파일을 '''파일선택'''을 클릭하여 선택합니다.

2. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 8.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호'''가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 '''가배송''' 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.

* 가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.

* 하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 9 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[CS관리 > cs창]'''
4. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 '''가배송''' 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
* '''가배송''' 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.

5. '''cs이력'''에도 '''가배송 처리''' 이력이 남습니다.
|}

 
 
 
 
 

== '''Tip.''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |가배송주문은 실제 배송처리된 것이 아니므로 실제 배송처리를 통해 '''배송''' 상태로 변경해야 합니다.

배송처리 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

<[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법]]>
|}

=== A. 가배송 주문 송장삭제 ===
cs창에서 [송장관리]버튼 클릭하여 송장삭제 혹은 주문배송관리> 송장일괄삭제(파일),송장일괄삭제(조회) 메뉴에서 일괄 삭제 가능합니다.

가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 송장삭제되어 접수상태로 변경 됩니다.

다만, 가배송 이력은 삭제되지 않아 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장 등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] "가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제": 사용 설정인 경우, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다.

위 환경설정은 직접 설정이 불가하므로 고객센터> 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[가배송처리(조회)]]

[[가배송조회]]

가배송처리(파일)

2026-11-05T03:57:02Z

Hskim: /* A. 가배송 주문 송장삭제 */

==<big>'''개요'''</big>==
 

가배송은 실제 배송처리를 하지 않았음에도 판매처에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에게는 배송중 상태로 보여주는 기능입니다. 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.

 ※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다. 
{| class="wikitable"
|-
|
가배송처리를 필요로 하는 (예)
* 오늘 배송처리될 주문임이 확실하여 배송처리 하기 전에 미리 판매처에 송장번호를 등록하고 싶은 경우
|}__TOC__

 
 
 
 
 

==<big>'''step 1. 엑셀파일 작성하기'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:DQ02 500.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:DQ02_500.png]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 가배송처리가 ''''사용'''<nowiki/>'으로 설정되어 있어야 해당 메뉴 사용이 가능합니다.

가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 1.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 가배송처리(파일)]'''
가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 '''가배송처리''' 할 수 있습니다.

해당 메뉴에서는 엑셀파일 업로드를 통해 가배송처리를 하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.

가배송주문건을 조회하여 처리하는 방법도 있으니, 해당 방법의 경우 아래 메뉴얼 참고 바랍니다.

<[[가배송처리(조회)]]>
|}

 
 
 
 
 

===<big>a. 엑셀 수기로 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]1. 엑셀프로그램을 실행합니다.

2. A열에 가배송처리할 '''송장번호'''를 차례대로 입력합니다.
* 일반적으로는 송장출력 후 바로 엑셀파일을 '''송장출력''' 화면에서 다운로드 받아 진행합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

===<big>b. 엑셀 다운로드 받아 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:DQ004.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 송장출력]'''
1. 송장출력한 모든 주문을 가배송처리하고 싶은 경우, 송장출력 메뉴에서 출력한 주문건을 엑셀파일로 다운받아 가배송처리할 수 있습니다.

2. 출력목록에서 다운로드 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운 받습니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 5 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.

 

4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.

|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
5. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

==<big>'''step 2. 엑셀파일 등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 7.png|섬네일|500x500픽셀]]
1. 방금 작성한 엑셀파일을 '''파일선택'''을 클릭하여 선택합니다.

2. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 8.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호'''가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 '''가배송''' 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.

* 가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.

* 하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 9 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[CS관리 > cs창]'''
4. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 '''가배송''' 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
* '''가배송''' 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.

5. '''cs이력'''에도 '''가배송 처리''' 이력이 남습니다.
|}

 
 
 
 
 

== '''Tip.''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |가배송주문은 실제 배송처리된 것이 아니므로 실제 배송처리를 통해 '''배송''' 상태로 변경해야 합니다.

배송처리 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

<[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법]]>
|}

=== A. 가배송 주문 송장삭제 ===
cs창에서 [송장관리]버튼 클릭하여 송장삭제 혹은 주문배송관리> 송장일괄삭제(파일),송장일괄삭제(조회) 메뉴에서 일괄 삭제 가능합니다.

가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 송장삭제되어 접수상태로 변경 됩니다.

다만, 가배송 이력은 삭제되지 않아 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장 등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] 가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제: 사용 설정인 경우, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다.

위 환경설정은 직접 설정이 불가하므로 고객센터> 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[가배송처리(조회)]]

[[가배송조회]]

가배송처리(파일)

2026-11-05T03:56:21Z

Hskim: /* A. 가배송 주문 송장삭제 */

==<big>'''개요'''</big>==
 

가배송은 실제 배송처리를 하지 않았음에도 판매처에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에게는 배송중 상태로 보여주는 기능입니다. 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.

 ※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다. 
{| class="wikitable"
|-
|
가배송처리를 필요로 하는 (예)
* 오늘 배송처리될 주문임이 확실하여 배송처리 하기 전에 미리 판매처에 송장번호를 등록하고 싶은 경우
|}__TOC__

 
 
 
 
 

==<big>'''step 1. 엑셀파일 작성하기'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:DQ02 500.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:DQ02_500.png]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 가배송처리가 ''''사용'''<nowiki/>'으로 설정되어 있어야 해당 메뉴 사용이 가능합니다.

가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 1.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 가배송처리(파일)]'''
가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 '''가배송처리''' 할 수 있습니다.

해당 메뉴에서는 엑셀파일 업로드를 통해 가배송처리를 하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.

가배송주문건을 조회하여 처리하는 방법도 있으니, 해당 방법의 경우 아래 메뉴얼 참고 바랍니다.

<[[가배송처리(조회)]]>
|}

 
 
 
 
 

===<big>a. 엑셀 수기로 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]1. 엑셀프로그램을 실행합니다.

2. A열에 가배송처리할 '''송장번호'''를 차례대로 입력합니다.
* 일반적으로는 송장출력 후 바로 엑셀파일을 '''송장출력''' 화면에서 다운로드 받아 진행합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

===<big>b. 엑셀 다운로드 받아 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:DQ004.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 송장출력]'''
1. 송장출력한 모든 주문을 가배송처리하고 싶은 경우, 송장출력 메뉴에서 출력한 주문건을 엑셀파일로 다운받아 가배송처리할 수 있습니다.

2. 출력목록에서 다운로드 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운 받습니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 5 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.

 

4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.

|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
5. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

==<big>'''step 2. 엑셀파일 등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 7.png|섬네일|500x500픽셀]]
1. 방금 작성한 엑셀파일을 '''파일선택'''을 클릭하여 선택합니다.

2. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 8.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호'''가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 '''가배송''' 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.

* 가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.

* 하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 9 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[CS관리 > cs창]'''
4. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 '''가배송''' 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
* '''가배송''' 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.

5. '''cs이력'''에도 '''가배송 처리''' 이력이 남습니다.
|}

 
 
 
 
 

== '''Tip.''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |가배송주문은 실제 배송처리된 것이 아니므로 실제 배송처리를 통해 '''배송''' 상태로 변경해야 합니다.

배송처리 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

<[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법]]>
|}

=== A. 가배송 주문 송장삭제 ===
cs창에서 [송장관리]버튼 클릭하여 송장삭제 혹은 주문배송관리> 송장일괄삭제(파일),송장일괄삭제(조회) 메뉴에서 일괄 삭제 가능합니다.

가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 송장삭제되어 접수상태로 변경 됩니다.

다만, 가배송 이력은 삭제되지 않아 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장 등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] 가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제: 사용 체크시, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다. 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[가배송처리(조회)]]

[[가배송조회]]

가배송처리(파일)

2026-11-05T03:51:55Z

Hskim: /* Tip. */

==<big>'''개요'''</big>==
 

가배송은 실제 배송처리를 하지 않았음에도 판매처에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에게는 배송중 상태로 보여주는 기능입니다. 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.

 ※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다. 
{| class="wikitable"
|-
|
가배송처리를 필요로 하는 (예)
* 오늘 배송처리될 주문임이 확실하여 배송처리 하기 전에 미리 판매처에 송장번호를 등록하고 싶은 경우
|}__TOC__

 
 
 
 
 

==<big>'''step 1. 엑셀파일 작성하기'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:DQ02 500.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:DQ02_500.png]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 가배송처리가 ''''사용'''<nowiki/>'으로 설정되어 있어야 해당 메뉴 사용이 가능합니다.

가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 1.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 가배송처리(파일)]'''
가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 '''가배송처리''' 할 수 있습니다.

해당 메뉴에서는 엑셀파일 업로드를 통해 가배송처리를 하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.

가배송주문건을 조회하여 처리하는 방법도 있으니, 해당 방법의 경우 아래 메뉴얼 참고 바랍니다.

<[[가배송처리(조회)]]>
|}

 
 
 
 
 

===<big>a. 엑셀 수기로 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]1. 엑셀프로그램을 실행합니다.

2. A열에 가배송처리할 '''송장번호'''를 차례대로 입력합니다.
* 일반적으로는 송장출력 후 바로 엑셀파일을 '''송장출력''' 화면에서 다운로드 받아 진행합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

===<big>b. 엑셀 다운로드 받아 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:DQ004.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 송장출력]'''
1. 송장출력한 모든 주문을 가배송처리하고 싶은 경우, 송장출력 메뉴에서 출력한 주문건을 엑셀파일로 다운받아 가배송처리할 수 있습니다.

2. 출력목록에서 다운로드 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운 받습니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 5 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.

 

4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.

|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
5. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

==<big>'''step 2. 엑셀파일 등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 7.png|섬네일|500x500픽셀]]
1. 방금 작성한 엑셀파일을 '''파일선택'''을 클릭하여 선택합니다.

2. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 8.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호'''가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 '''가배송''' 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.

* 가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.

* 하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 9 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[CS관리 > cs창]'''
4. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 '''가배송''' 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
* '''가배송''' 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.

5. '''cs이력'''에도 '''가배송 처리''' 이력이 남습니다.
|}

 
 
 
 
 

== '''Tip.''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |가배송주문은 실제 배송처리된 것이 아니므로 실제 배송처리를 통해 '''배송''' 상태로 변경해야 합니다.

배송처리 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

<[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법]]>
|}

=== A. 가배송 주문 송장삭제 ===
가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 송장삭제되어 접수상태로 변경 됩니다.

다만, 가배송 이력은 삭제되지 않아 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장 등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] 가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제: 사용 체크시, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다. 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[가배송처리(조회)]]

[[가배송조회]]

가배송처리(조회)

2026-11-05T03:51:29Z

Hskim: /* step 3. 가배송처리 확인하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]

가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다.
 
 
 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.
 
 
 
※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다.
|}
 
 
 

<div>__TOC__</div>

 
 
 
 
 
----

{| width="1500px"
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
== <big>step 1. 검색조건 설정하기</big> ==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)
|}
 
 
 
 
 

==<big>step 2. 가배송처리하기</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.
|}
 
 
 
 
 
==<big>step 3. 가배송처리 확인하기</big>==
{| width="1500px"
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]
주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.

* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)
|}

=== <big>Tip. 가배송 주문 송장삭제</big> ===
{| width="1500px"
|가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 송장삭제되어 접수상태로 변경 됩니다.
다만, 가배송 이력은 삭제되지 않아 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장 등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] 가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제: 사용 체크시, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다.
|}
==<big>관련 FAQ</big>==
*[[가배송처리(파일)]]
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]

가배송처리(파일)

2026-11-05T03:49:02Z

Hskim: /* Tip. */

==<big>'''개요'''</big>==
 

가배송은 실제 배송처리를 하지 않았음에도 판매처에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에게는 배송중 상태로 보여주는 기능입니다. 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.

 ※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다. 
{| class="wikitable"
|-
|
가배송처리를 필요로 하는 (예)
* 오늘 배송처리될 주문임이 확실하여 배송처리 하기 전에 미리 판매처에 송장번호를 등록하고 싶은 경우
|}__TOC__

 
 
 
 
 

==<big>'''step 1. 엑셀파일 작성하기'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:DQ02 500.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:DQ02_500.png]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 가배송처리가 ''''사용'''<nowiki/>'으로 설정되어 있어야 해당 메뉴 사용이 가능합니다.

가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 1.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 가배송처리(파일)]'''
가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 '''가배송처리''' 할 수 있습니다.

해당 메뉴에서는 엑셀파일 업로드를 통해 가배송처리를 하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.

가배송주문건을 조회하여 처리하는 방법도 있으니, 해당 방법의 경우 아래 메뉴얼 참고 바랍니다.

<[[가배송처리(조회)]]>
|}

 
 
 
 
 

===<big>a. 엑셀 수기로 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]1. 엑셀프로그램을 실행합니다.

2. A열에 가배송처리할 '''송장번호'''를 차례대로 입력합니다.
* 일반적으로는 송장출력 후 바로 엑셀파일을 '''송장출력''' 화면에서 다운로드 받아 진행합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

===<big>b. 엑셀 다운로드 받아 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:DQ004.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 송장출력]'''
1. 송장출력한 모든 주문을 가배송처리하고 싶은 경우, 송장출력 메뉴에서 출력한 주문건을 엑셀파일로 다운받아 가배송처리할 수 있습니다.

2. 출력목록에서 다운로드 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운 받습니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 5 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.

 

4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.

|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
5. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

==<big>'''step 2. 엑셀파일 등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 7.png|섬네일|500x500픽셀]]
1. 방금 작성한 엑셀파일을 '''파일선택'''을 클릭하여 선택합니다.

2. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 8.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호'''가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 '''가배송''' 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.

* 가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.

* 하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 9 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[CS관리 > cs창]'''
4. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 '''가배송''' 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
* '''가배송''' 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.

5. '''cs이력'''에도 '''가배송 처리''' 이력이 남습니다.
|}

 
 
 
 
 

== '''Tip.''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |가배송주문은 실제 배송처리된 것이 아니므로 실제 배송처리를 통해 '''배송''' 상태로 변경해야 합니다.

배송처리 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

<[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법]]>
|}

=== Tip. 가배송 주문 송장삭제시 처리 ===
가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 가배송 이력은 삭제되지 않아, 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] 가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제: 사용 체크시, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다. 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[가배송처리(조회)]]

[[가배송조회]]

가배송처리(파일)

2026-11-05T03:48:22Z

Hskim: /* step 1. 엑셀파일 작성하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
 

가배송은 실제 배송처리를 하지 않았음에도 판매처에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에게는 배송중 상태로 보여주는 기능입니다. 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.

 ※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다. 
{| class="wikitable"
|-
|
가배송처리를 필요로 하는 (예)
* 오늘 배송처리될 주문임이 확실하여 배송처리 하기 전에 미리 판매처에 송장번호를 등록하고 싶은 경우
|}__TOC__

 
 
 
 
 

==<big>'''step 1. 엑셀파일 작성하기'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:DQ02 500.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:DQ02_500.png]]'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 가배송처리가 ''''사용'''<nowiki/>'으로 설정되어 있어야 해당 메뉴 사용이 가능합니다.

가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 1.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 가배송처리(파일)]'''
가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 '''가배송처리''' 할 수 있습니다.

해당 메뉴에서는 엑셀파일 업로드를 통해 가배송처리를 하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.

가배송주문건을 조회하여 처리하는 방법도 있으니, 해당 방법의 경우 아래 메뉴얼 참고 바랍니다.

<[[가배송처리(조회)]]>
|}

 
 
 
 
 

===<big>a. 엑셀 수기로 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]1. 엑셀프로그램을 실행합니다.

2. A열에 가배송처리할 '''송장번호'''를 차례대로 입력합니다.
* 일반적으로는 송장출력 후 바로 엑셀파일을 '''송장출력''' 화면에서 다운로드 받아 진행합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

===<big>b. 엑셀 다운로드 받아 작성하기</big>===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[[파일:DQ004.png|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리 > 송장출력]'''
1. 송장출력한 모든 주문을 가배송처리하고 싶은 경우, 송장출력 메뉴에서 출력한 주문건을 엑셀파일로 다운받아 가배송처리할 수 있습니다.

2. 출력목록에서 다운로드 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운 받습니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 5 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.

 

4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.

|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 3.png|섬네일|500x500픽셀]]
5. 작업한 파일은 '''Excel 97-2003년 통합문서'''로 저장합니다.
* .xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서 / .xlsx 통합문서로 저장하셔도 됩니다.
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
|}

 
 
 
 
 

==<big>'''step 2. 엑셀파일 등록하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 7.png|섬네일|500x500픽셀]]
1. 방금 작성한 엑셀파일을 '''파일선택'''을 클릭하여 선택합니다.

2. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록합니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 8.png|섬네일|500x500픽셀]]
3. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호'''가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 '''가배송''' 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.

* 가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.

* 하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.
|}

 
 
 
 
 

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|[[파일:DQ00 9 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[CS관리 > cs창]'''
4. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 '''가배송''' 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
* '''가배송''' 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.

5. '''cs이력'''에도 '''가배송 처리''' 이력이 남습니다.
|}

 
 
 
 
 

== '''Tip.''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |가배송주문은 실제 배송처리된 것이 아니므로 실제 배송처리를 통해 '''배송''' 상태로 변경해야 합니다.

배송처리 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

<[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법]]>
|}

<big>'''Tip. 가배송 주문 송장삭제시 처리'''</big> 
가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 가배송 이력은 삭제되지 않아, 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] 가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제: 사용 체크시, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다. 
 
 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[가배송처리(조회)]]

[[가배송조회]]

가배송처리(조회)

2026-11-05T03:47:14Z

Hskim: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송조회.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]

가배송 처리는 물건을 실제로 고객에게 보내기 전(이지어드민에서 배송처리 하기 전)에 미리 판매처에 송장번호를 전송하기 위한 기능입니다.
가배송처리(조회) 메뉴에서는 가배송 처리를 위한 주문건을 조회 및 조회된 대상 주문건을 가배송처리 할 수 있습니다.
 
 
 
가배송처리를 해도 이지어드민에서는 주문이 '''송장''' 상태로 표시됩니다.

즉, 가배송처리는 추후 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경해야 합니다.
 
 
 
※ 가배송처리 후 판매처로 송장전송을 위해서는 이지오토가 실행되고 있어야 합니다.

이지오토가 꺼진 상태에서 작업할 경우 판매처로 송장등록 되지 않습니다.
|}
 
 
 

<div>__TOC__</div>

 
 
 
 
 
----

{| width="1500px"
|[[파일:가배송 환경설정 사용2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''
가배송처리 사용을 원하시는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 가배송처리 환경설정 사용으로 변경요청 바랍니다.
|}
 
 
 
 
 
== <big>step 1. 검색조건 설정하기</big> ==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송조회 검색조건 2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]'''[주문배송관리> 가배송관리> 가배송처리(조회)]'''
메뉴 상단 송장입력일, 판매처 검색조건을 통해 가배송처리 대상 주문건을 조회합니다. (우측 관리번호 검색조건을 통해 개별조회도 가능합니다.)
|}
 
 
 
 
 

==<big>step 2. 가배송처리하기</big>==
{| width="1500px"
|[[파일:가배송 버튼 클릭.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]조회된 주 리스트가 가배송 대상 주문건이 맞는지 확인 후 가배송 버튼을 클릭합니다.
|}
 
 
 
 
 
==<big>step 3. 가배송처리 확인하기</big>==
{| width="1500px"
|'''[CS관리> 일반관리> C/S]'''[[파일:가배송 처리 cs창 가배송 마크.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]
주문건이 가배송처리 될 경우 cs창에서 주문 조회시 '''송장+가배송''' 마크 확인 가능합니다.

* 가배송 처리 이후 이지오토는 '''실행되어있는 상태'''여야 송장 전송이 가능합니다.
* 실제 주문건이 출고될 경우 이지어드민에서도 '''배송처리 진행해야 재고가 차감'''됩니다. (가배송처리 상태에서는 재고가 차감되지 않습니다.)
|}

=== <big>Tip. 가배송 주문 송장삭제시 처리</big> ===
{| width="1500px"
|가배송 처리한 주문의 송장을 삭제하는 경우, 가배송 이력은 삭제되지 않아, 이지오토가 실행 되어져 있으면 송장등록을 지속적으로 진행이 됩니다.

[기본정보관리> 마이메뉴> 환경설정] 가배송처리 주문송장 삭제시 가배송 내역 삭제: 사용 체크시, 주문의 송장을 삭제를 하면 가배송 이력도 삭제가 되어 판매처로 송장전송 시도를 하지 않게 됩니다.
|}
==<big>관련 FAQ</big>==
*[[가배송처리(파일)]]
*[[가배송주문 실제 배송처리하는 방법|가배송주문 실제 배송처리 하는 방법]]

확장주문검색2

2026-11-05T01:02:33Z

Hskim: /* TIP 4. 조회항목/다운로드항목 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
 
이지어드민에 등록된 전체주문을 조회할 수 있는 화면으로, 원하는 주문을 검색하고 자료를 다운받을 수 있습니다.

*'''확장주문검색2''' 에서는 CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 및 삭제된 주문의 조회가 가능하며 '''주문복구'''도 가능합니다.

 
 
<div>__TOC__</div>
 
 

==<big>'''A. 주문 검색하기'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260903 확장주문검색2.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]'''[주문배송관리 > 주문관리 > 확장주문검색2]'''
[[파일:20260903 확장주문검색2 상세주문.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]
[[파일:20260903 확장주문검색2 상세선택.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

다양한 검색조건을 설정하여 원하는 주문을 검색할 수 있습니다.

검색창 하단에 아래 화살표 모양 V을 클릭하면 상세검색조건으 더욱 상세하게 설정할 수 있습니다.

상세검색 항목이 고정으로 열려있기 원하는 경우 [항목설정] 버튼 클릭 후 조회설정 옵션에 "상세검색 열기" 체크 후 저장하여 설정 가능합니다.

* 백업 정책으로 인해 당월 제외 최근 3개월 주문정보는 본 서버에 저장하지만, 3개월 지난 주문의 경우 백업서버로 이전됩니다.

3개월 이내 주문과 3개월 지난 주문을 함께 조회는 불가능하며, 나눠서 검색해주셔야 합니다.

* C주문건(배송후교환)은 판매가, 원가 0원으로 반영 됩니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]]
|}

{| class="wikitable"
|-
!항목 !!설명
|-
|기간 ||발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, 교환일, CS입력일, 보류설정일, 보류해제예정일, 품절일, 입고예정일 기준으로 날짜 및 기간을 설정하여 주문을 검색할 수 있습니다.
|-
|검색어 ||관리번호, 관리번호-합포, 합포번호, 주문번호, 주문상세번호, 주문상세번호2, 주문구분, 주문구분2, 송장번호, CJ지역코드, 구매자ID, 주문자, 주문자휴대폰, 수령자, 수령자휴대폰, 수령자주소, 주문자+수령자, 공급처상품명, 공급처옵션, 판매처상품코드, 판매처상품명, 판매처옵션, 판매처상품명+옵션, 어드민상품코드, 어드민상품명, 어드민옵션, 어드민상품명+옵션, 연동코드, (신)연동코드, 바코드, 바코드부분, 상품메모, 원산지, 제조사, 판매처상품명*, 판매처옵션*, 어드민옵션*, 딜번호, 로케이션, CS내용(시스템), CS내용(사용자), CS내용(시스템)-합포, CS내용(사용자)-합포, 배송메모, 배송작업자, 송장작업자, 사은품 내용, 코드1~코드20, 정산코드1~20, 판매가 >= 입력값, 판매가 <= 입력값, 판매가 ~ 판매가, 주문수량>= 입력값, 주문수량 ~ 주문수량, 매칭수량 >= 입력값, 매칭수량 <= 입력값, 매칭수량 ~ 매칭수량, 상품종류 >= 입력값, 상품종류 <= 입력값, 상품종류 ~ 상품종류, 중량 >= 입력값, 중량 <= 입력값, 중량 ~ 중량, 상품판매가 >= 입력값, 상품판매가 <= 입력값, 상품판매가 ~ 상품수량, 순이익 >= 입력값, 순이익 <= 입력값, 순이익 ~ 순이익, 연동코드존재, 추가항목1~5, 옵션추가항목1~5, 선착순 사은품 번호로 검색어를 설정해서 주문을 검색할 수 있습니다.

tip. 주문금액 n원 이상 주문을 검색하고 싶어요.

- 검색어를 상품판매가 >= 입력값 으로 두고 금액을 입력해주시면됩니다.

ex> 6만원 이상 주문을 검색하고 싶어요

상품판매가 >= 입력값 으로 두고 60000 입력
|-
|합포별 조회 || 체크시 합포 기준으로 주문이 검색됩니다.
|-
|공급처 ||선택한 공급처의 주문만 검색할 수 있습니다. 
단일 공급처를 선택하여 검색할 수 있으며, '''상세선택'''을 통해 여러 개의 공급처를 선택하여 검색할 수도 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
|}
|-
|상태 ||전체, 발주, 접수, 송장, 배송, 접수+송장, 접수+배송, 송장+배송으로 주문상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
|-
|합포 ||전체, 단품, 합포를 선택하여 주문을 검색할 수 있습니다.
|-
|C/S ||전체, 정상, 정상+교환, 취소(배송전+배송후), 교환(배송전+배송후), 배송전 취소, 배송후 취소, 배송전 교환, 배송후 교환, 보류, 맞교환, 배송후교환C, 부분취소, 부분취소 제외로 C/S 상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
|-
|작업 ||전체, 보류설정, 보류해제, 배송정보변경, 송장입력, 송장삭제, 배송확인, 배송취소, 합포추가, 합포제외, 취소처리, 정상복귀, 주문복사, 주문생성, 배송전교환, 배송후교환, 상품추가, 매칭삭제, 우선순위설정, 우선순위해제, 합포금지설정, 합포금지해제, SMS전송, 회수요청, 반품예정, 주문태그추가, 완료처리, 매칭:신규, 매칭:이전, 매칭:미지정, 매칭:프로그램, 매칭:CS, 게시판 연동으로 작업한 이력에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
|-
|조건 ||보류, 품절, 일시품절, 미처리C/S, 합포, 입고지연, 입고예정, 주문다운로드, 주문다운로드2로 현재 주문상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
|-
|택배사 ||주문배송시 이용한 택배사별로 주문을 검색할 수 있습니다.
* 기본정보관리 > 택배사목록에 등록된 택배사만 확인 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[택배사등록]]
|}
|-
|지역그룹 ||지역그룹을 선택하여 해당 지역그룹으로 진행된 주문만 검색하거나 제외하여 확인할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[지역그룹]]
|}
|-
|판매처 ||선택한 판매처의 주문만 검색할 수 있습니다. 
단일 판매처를 선택하여 검색할 수 있으며, '''상세선택'''을 통해 여러 개의 판매처를 선택하여 검색할 수도 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
|}
|-
|상품태그 ||선택한 상품태그의 주문만 확인하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
* 전체포함: 선택한 태그가 모두 있는 주문, 부분포함: 선택한 태그 중 1개라도 포함된 주문, 선택만: 선택한 태그만 있는 주문
* 태그 제외 체크 시 선택한 상품태그로 진행된 주문은 제외되어서 확인됩니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[상품태그]]
|}
|-
|주문태그 ||설정된 주문태그의 주문만 확인하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
* 모든태그포함: 선택한 태그가 모두 있는 주문, 1개이상포함: 선택한 태그 중 1개라도 포함된 주문
* 태그 제외 체크 시 선택한 주문태그로 진행된 주문은 제외되어서 확인됩니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[확장주문검색2에서 주문태그 지정하기]]
|}
|-
|카테고리 ||상품의 카테고리를 지정하여 주문을 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[카테고리 설정하기]]
|}
|-
|배송후 교환C ||배송후교환으로 생성된 주문만 검색하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조. [https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%83%81%ED%92%88%EA%B5%90%ED%99%98#step_2._.EB.B0.B0.EC.86.A1_.ED.9B.84_.EC.83.81.ED.92.88.EA.B5.90.ED.99.98 배송 후 상품교환 방법]
|}
|-
|주문복사 ||cs창에서 주문복사한 주문만 검색하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[주문복사]]
|}
|-
|주문생성 ||cs창에서 주문생성한 주문만 검색하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[주문생성]]
|}
|-
|재고할당 ||재고할당 여부에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[재고할당]]
|}
O: 상품을 기준으로 확인되며, 할당된 상품의 주문만 확인됩니다.

*ex) 하나의 주문에 A 상품 할당 O, B 상품 할당 X인 경우 A 상품만 검색됩니다.

X: 상품을 기준으로 확인되며, 할당되지 않은 상품의 주문만 확인됩니다.

* ex) 하나의 주문에 A 상품 할당 O, B 상품 할당 X인 경우 B 상품만 검색됩니다.

합포-O: 합포된 주문의 상품이 모두 할당된 상태인 주문만 검색됩니다.

합포-X: 합포된 주문의 상품이 모두 할당되지 않은 상태인 주문만 검색됩니다.

|-
|입고지연 || 지연, 예정, 지연+예정, 완료, 제외 조건을 설정하여 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[상품+입고지연+관리]]
|}
|-
|반품예정 택배비 || 반품예정 설정 시 선택한 사이트결제, 동봉, 계좌를 기준으로 주문을 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[반품예정]]
|}
|-
|반품도착 택배비|| 전체취소, 개별취소 시 선택한 사이트결제, 동봉, 계좌, 미수를 기준으로 주문을 검색할 수 있습니다.
|-
|선착불 ||전체, 선불, 착불 주문을 선택해서 검색할 수 있습니다.
|-
|취소교환사유 ||취소 작업 시 선택한 사유를 설정하여 검색할 수 있습니다.
* 취소, 교환 사유의 경우 환경설정에 설정된 타입으로 확인되며, 사유 변경은 고객센터 > 문답게시판으로 요청바랍니다.
* CS매크로 기능을 사용 중인 경우 CS매크로설정 메뉴에 설정된 사유로 확인됩니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[C/S 매크로 설정기능]]
|}
|-
|일반 CS 타입 ||CS 작업 시 선택한 타입을 설정하여 검색할 수 있습니다.
(상세선택을 통해 여러 일반 CS 타입을 선택하여 검색할 수 있습니다.)
* 일반 CS타입의 경우 환경설정에 설정된 타입으로 확인되며, 사유 변경은 고객센터 > 문답게시판으로 요청바랍니다.
* CS매크로 기능을 사용 중인 경우 CS매크로설정 메뉴에 설정된 사유로 확인됩니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[C/S 매크로 설정기능]]
|}
|-
|배송창고 ||재고차감된 창고를 선택하여 주문을 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[창고관리]]
|}
|-
|상태|| 발주, 접수, 송장, 배송중, 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료로 주문상태에 따라 체크하여 검색이 가능합니다.
* 전체 체크 시 발주, 접수, 송장, 배송, 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료가 전부 체크되어 검색됩니다.
* 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료의 경우 '''배송추적''' 부가서비스를 이용하시는 경우 확인 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[배송추적]]
|}
|-
|C/S || 정상, 취소(배송전), 취소(배송후), 교환(배송전), 교환(배송후)
* 전체 체크 시 정상, 취소(배송전), 취소(배송후), 교환(배송전), 교환(배송후)이 전부 체크되어 검색됩니다.
|-
|사은품 선택|| 사은품 증정 여부에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[사은품목록]]
|}
사은품: 사은품으로 적용된 상품만 검색됩니다.

사은품제외: 사은품으로 적용된 상품을 제외하고 검색됩니다.

사은품 증정 O: 합포 기준으로 진행되며, 사은품이 적용된 주문 전체가 검색됩니다.

사은품 증정 X: 합포 기준으로 진행되며, 사은품이 적용되지 않은 주문 전체가 검색됩니다.

TIP. 특정조건으로 적용된 사은품 주문을 검색하려면 '''사은품내용'''을 이용하여 검색 가능합니다.

(사은품 내용을 조건에 설정한 경우에만 조회 가능)

{| width="300px"
|-
| valign="top" |[[파일:20261019 174619.png|대체글=|섬네일|300x300픽셀]]
|}
|-
|보류 || 체크 시 보류상태인 주문이 검색됩니다.
|-
|보류제외 || 체크 시 보류상태인 주문은 제외되어 검색됩니다.
|-
|맞교환 || 상품교환 작업 시 맞교환 체크 후 작업한 주문이 검색됩니다.
* 맞교환은 별도 기능 없이 단순 이력용으로 진행됩니다.
|-
|특수주문 || 체크 시 특수주문만 검색됩니다.
* 특수주문의 경우 기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정에서 특수주문발주에 해당됩니다.
|-
|특수주문 제외 || 체크 시 특수주문은 제외되고 검색됩니다.
* 특수주문의 경우 기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정에서 특수주문발주에 해당됩니다.
|-
|삭제주문 || 체크 시 삭제된 주문이 검색됩니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|-
|도서지역 || 체크 시 도서지역 주문이 검색됩니다.

※ 수령자 우편번호가 입력된 주문만 조회됩니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[도서지역 설정방법]]
|}
|-
|합포금지 || 체크 시 합포금지 상태인 주문이 검색됩니다.
|-
|합포금지 제외 || 체크 시 합포금지 설정되지 않은 주문이 검색됩니다.
|-
|부분배송 || 체크 시 부분배송 설정된 주문이 검색됩니다.
|-
|부분배송제외 || 체크 시 부분배송 설정되지 않은 주문이 검색됩니다.
|-
|품절+ 일시품절 || 품절+일시품절 상태인 상품의 주문이 검색됩니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]
|}
|-
|품절 || 품절 상태인 상품의 주문이 검색됩니다.
|-
|품절제외 || 품절 상태인 상품을 제외한 주문이 검색됩니다.
|-
|일시품절 || 일시품절 상태인 상품의 주문이 검색됩니다.
|-
|일시품절제외 || 일시품절 상태인 상품을 제외한 주문이 검색됩니다.
|-
|소진시 품절 || 소진시품절 설정된 상품의 주문이 검색됩니다.
|-
|입고시 품절해제 || 입고시품절해제 설정된 상품의 주문이 검색됩니다.
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260904 확장주문검색2.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

TIP. 검색조건을 입력한 후 검색하면, 검색된 주문의 '''배송개수, 주문개수, 상품개수, 주문수량, 상품수량'''을 확인할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[배송개수/주문개수/상품개수 주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요]]
|}
|}

 

==<big>'''B. 주문 복구하기'''</big>==

==== case 1. cs창에서 조회되지 않는 오래된 주문 복구하기 ====
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260904 확장주문검색2 복구.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

CS창에서 조회되지 않는 주문의 경우 확장주문검색2 메뉴에서 조회하여 복구가 가능합니다.

(3개월이 지난 주문의 경우 백업서버로 주문이 넘어가서 CS창에서 조회되지 않습니다.)

관리번호 앞에 있는 파란색 '''[복구]''' 버튼으로 진행 가능하며, 복구 시 cs창에서 검색 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}

* 복구 버튼이 확인되지 않는 경우 '''[항목설정] 버튼으로 관리번호''' 항목 추가 후 저장, 새로고침 후 확인 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[항목설정]]
|}

※ 직접 일괄로 복구 진행은 어렵습니다.

일괄로 복구 원하시는 경우 고객센터 > 문답게시판으로 확장주문검색2 검색조건 값을 기재하시어 요청주시면 처리 도와드립니다.

ex) 발주일: 2025-12-01~2025-12-31, 상태: 배송, C/S: 정상+교환
주문 일괄 복구 요청드립니다.
|}

----

==== case 2. 삭제한 주문 복구하기 ====
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260904 확장주문검색2 삭제복구.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

삭제한 주문의 경우 확장주문검색2 메뉴에서 조회하여 복구가 가능합니다.

가운데 v 모양 클릭해주신 뒤 '''삭제주문''' 체크 후 검색하면 삭제된 주문이 확인됩니다.

복구할 주문만 체크 후 '''[삭제복구]''' 버튼을 눌러주시면 복구됩니다.
* 삭제한지 3개월 지난 주문의 경우엔 복구 불가합니다.

|}

==<big>'''C. 파일 다운로드하기'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260904 확장주문검색2 단위.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

'''[다운로드]''' 버튼을 클릭하면 검색된 주문내역을 엑셀 파일로 다운받을 수 있습니다.
*'''[다운로드]''' 버튼 좌측 '''단위''' 선택을 통해 원하는 기준으로 주문을 다운받을 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|-
!항목 !!설명
|-
|상품단위 ||주문에 포함된 상품의 개수
*예) 세트상품의 경우 수량 1개, 상품수 2개
|-
|주문단위 ||고객 주문 개수
*예) 홍길동 고객 상품 5개 주문했을 경우 상품수 5개, 주문수 1개
|-
|배송단위 ||배송묶음별 주문 개수
*예) 홍길동 고객 상품 5개 주문을 한 번에 배송했을 경우 상품수 5개, 배송수 1개
|-
|상품그룹 ||동일한 상품의 상품수량 총합
|}

|}

{| class="wikitable"
|-
!항목 !!설명
|-
|합계포함 ||체크시 다운로드 파일에 합계가 표시됩니다.
※ 체크되지 않은 경우 "합계"행이 표시되지 않습니다.

※ 합계수량, 합계금액 확인이 필요한 경우 항목설정을 통해 "상품수량, 판매가 또는 정산금액 등"항목을 추가하여 확인해주세요.
|}

 
 

==<big>'''TIP 1. 주문CS 일괄처리'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260908 확장주문검색2.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

'''주문CS 일괄처리'''를 통해 '''일괄로 CS입력, 보류설정/해제, 합포금지설정/해제, 취소처리, 정상복귀, 상품추가, 상품교환,'''

'''알림톡보류설정/해제, 회수등록, 주문삭제''' 작업을 진행할 수 있습니다.

자세한 설정 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[주문일괄처리]]
|}
|}

 
 

==<big>'''TIP 2. 주문태그 일괄처리'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260908 확장주문검색2 주문태그.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

'''주문태그 일괄처리'''를 통해 주문에 일괄로 '''주문태그'''를 설정할 수 있습니다.

자세한 설정 방법은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[확장주문검색2에서 주문태그 지정하기]]
|}
|}

 
 

==<big>'''TIP 3. 바코드 출력하기'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260908 확장주문검색2 바코드.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

선택한 주문 상품에 대해 바코드 출력이 가능합니다.

설정한 바코드 양식으로 출력할 수 있으며,

바코드 양식은 재고관리 > 상품 바코드 출력 > 바코드 양식설정 메뉴에서 설정 가능합니다.

※ 바코드 양식 설정의 경우 이지어드민 프리미엄 버전부터 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조. [[바코드+양식설정]]
|}
|}

 
 

==<big>'''TIP 4. 조회항목/다운로드항목 설정하기'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[[파일:20260914.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀]]

검색 시 확인되는 조회항목과 다운로드 시 확인되는 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

'''[항목설정]''' 버튼으로 가능하며, 자세한 방법은 아래 메뉴얼 참고해주세요.

* 기본항목: 관리번호, 판매처, 주문번호, 상품명, 옵션명, 주문수량, 공급처, 상태, cs, 발주일, 송장번호, 송장입력일, 정산코드1~10, 코드1~10,주문일, 수령자주소,수령자 연락처, 수령자명 등 이 외에 항목은 [항목설정]버튼 클릭하여 원하는 항목 추가 해주시면 됩니다. (원하는 항목이 없을경우 항목추가가 되는지 문답게시판으로 요청 부탁드립니다)

{| class="wikitable"
!참조. [[각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?]]
|}
|}

 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]

[[택배사등록]]

[[지역그룹]]

[[상품태그]]

[[확장주문검색2에서 주문태그 지정하기]]

[[카테고리 설정하기]]

[https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%83%81%ED%92%88%EA%B5%90%ED%99%98#step_2._.EB.B0.B0.EC.86.A1_.ED.9B.84_.EC.83.81.ED.92.88.EA.B5.90.ED.99.98 배송 후 상품교환 방법]

[[주문복사]]

[[주문생성]]

[[재고할당]]

[[상품+입고지연+관리]]

[[반품예정]]

[[C/S 매크로 설정기능]]

[[창고관리]]

[[배송추적]]

[[사은품목록]]

[[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]

[[도서지역 설정방법]]

[[품절 / 임시품절 설정하는 방법]]

[[배송개수/주문개수/상품개수 주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요]]

[[항목설정]]

[[주문일괄처리]]

[[바코드+양식설정]]

[[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]]

[[각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?]]

|}

판매처정보수정

2026-11-04T07:37:05Z

Hskim: /* Tip.그외 항목 */

판매처정보수정 메뉴에서는 등록한 판매처의 정보 조회, 변경이력, 수정 및 삭제 하실 수 있습니다.

* 접속경로 : '''[기본정보관리 > 판매처 관리> 판매처 목록]''' 에서 '''[수정]'''버튼클릭
<div>__TOC__</div>
 

== '''A. 판매처정보 수정하기''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:판매처 정보수정 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
* 판매처의 설정한 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 수정할 항목을 확인하여 수정해주시고 하단에 '''[저장]'''버튼을 눌러 주시면 변경 됩니다.

[[파일:판매처 정보수정 저장 버튼 2026-07-13-002.png|섬네일|600x600픽셀]]Tip.수정 후 저장 버튼을 눌렀을 때 '동일인증정보로 등록된 판매처가 있습니다. 판매처 중복세팅에 유의하세요.' 라는 팝업 메시지가 떠요

>현재 설정된 로그인정보나 API키와 동일한 정보로 입력되어 있는 다른 판매처가 있으니 확인해 달라는 안내 팝업입니다.

카페24, 카카오, 옥션, G마켓, 스마트스토어 등 로그인정보나 API키는 동일하지만 부가정보 등에 설정한 값에 따라 수집할 주문이 나뉘는 경우 뜨게 되며 수정하고자 하는 항목과 관계 없이 현재 설정된 정보 기준으로 확인하여 노출됩니다.

로그인정보, API키, 판매처 부가정보등이 모두 완전히 동일하게 세팅되면 중볼발주의 위험이 있으니 확인해주셔야 하며

이상 없는 경우 확인 버튼 눌러서 변경을 완료해주시면 됩니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''[변경이력]'''버튼 클릭 하면 변경된 정보 조회 및 다운로드 가능합니다.
　 개인정보는 마스킹 처리 되어 조회됩니다. [[파일:판매처 변경이력 2026-07-13-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

|}
----

=== a.기본 정보 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처의 기본 정보를 수정 할 수 있습니다. (판매처 코드는 변경 불가 합니다)
[[파일:기본정보 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

* 판매처명: 원하는 판매처명으로 수정 할 수 있습니다.
* 정렬이름: 입력한 값을 오름차순으로 [기본정보관리>판매처 목록] 과 [주문배송관리>발주] 메뉴에서 정렬합니다.
* 발주순서: 발주서에 수집된 주문순서를 정할 수 있으며, 기본값은 발주서 윗줄 부터 발주 됩니다.
* 관리자 URL, 쇼핑몰 URL, 상품페이지 URL: 판매처 관리자, 쇼핑몰, 상품페이지 주소를 입력합니다.
　 CS 링크 연동 기능을 사용할 수 있는 판매처는 해당란에 URL이 입력되어 있어야 연결이 가능합니다.
* 쇼핑몰 로고: 판매처 목록, 발주 화면에서 보이는 쇼핑몰 아이콘 설정 할 수 있습니다.
* 메모: 판매처 정보를 추가로 입력 할 수 있습니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처 담당 MD, 판매처 담당자, 이지어드민 담당 MD, 이지어드민 담당자 기입할 수 있습니다.[[파일:판매자 담당md 2026-07-15-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

|}
----

=== b.로그인 정보 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처의 로그인 정보(아이디, 비밀번호) 및 판매처 연동정보를 수정할 수 있으며, 판매처마다 연동정보가 다르므로 판매처 연동정보를 꼭 확인하여 입력 합니다.

* 자동발주 판매처 中 로그인 정보 기준으로 발주가 되는 판매처는 아이디와 비밀번호 정보가 일치해야 오류 없이 발주 됩니다.
* 정보 변경 후에는 반드시 이지오토 종료 후 재로그인해주세요.
[[파일:로그인정보 수정 2026-07-21-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
{| class="wikitable"
|+
!이지어드민 공급처 아이디
|특정 공급사에 판매처를 지정하는 기능이므로 현재는 사용 안하는 항목입니다.
|-
!로그인 아이디/로그인 비밀번호
|판매처 관리자 페이지 로그인, 비밀번호 아이디 입력합니다.
|-
!자동로그인
|이지로그인 지원 가능한 판매처는 [자동로그인] 버튼 클릭시에 판매처 페이지로 접속 됩니다.
|-
!서브 아이디/서브 비밀번호, 판매처 부가정보
|일부 판매처의 경우 판매처에서 추가로 입력 해야 할 연동 정보를 입력합니다. ex) 메이크샵,고도몰..등
|-
!판매그룹
|등록한 판매처 그룹을 선택하여 지정합니다.
|-
!보안코드/협력사코드, 보안코드2
|일부 판매처의 경우 판매처에서 제공하는 보안코드를 입력해야 하며, 입력되어져 있지 않으면 자동발주가 되지 않습니다.
|-
!영문주소 한글번역 사용(주소지 정렬)
|판매처 발주시 영문주소로 수집 될 경우 한글로 번역되어 반영됩니다. ex) 알리
|}
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}

 
----

=== c.고정 배송지/수령자 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |고정배송지/ 고정 수령자 수정 할 수 있으며, 설정을 하게 될 경우 입력한 정보로 송장에 출력 됩니다.

ex) 해외배송대행 물류센터
* 고정 배송지 사용 : 입력한 주소로만 송장에 출력됩니다. (전화번호, 핸드폰번호, 우편번호도 꼭 기재해주셔야합니다.) [[파일:고정배송지 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
* 고정 수령자 사용 : 입력한 수령자명으로만 송장에 출력됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[특정 판매처에 고정배송지를 설정하려면 어떻게 하나요?]]
|}

|}
----

=== d.발주 관련 설정 및 판매처 상세 설정 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 자동확인 사용 : 발주시 판매처에서 신규 주문이 있으면 자동으로 주문확인처리를 합니다. 사용 안함에 체크할 경우 판매처에서 주문확인처리가 되지 않아, 수기로 주문확인을 처리해야 합니다. (예:상품준비중 또는 결제완료 상태 주문을 주문확인 처리하여 "배송준비중"상태 변경 됩니다)[[파일:자동확인 사용 2026-07-21-001.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀]]
* 자동발주 사용 : 이지오토에서 주문 수집하는 기능을 사용합니다. 사용안함에 체크할 경우 이지오토에서 나오지 않게 되어 발주 되지 않습니다.
* 자동취소 사용 : 취소연동 사용여부를 선택할 수 있습니다. 기본은 사용이며 사용안함에 체크할 경우 주문이 취소되어도 연동되지 않습니다. (취소연동 가능한 판매처만 적용됩니다.)
* 송장출력 : 송장에 출력되는 값을 선택할 수 있습니다. 체크를 하지 않을 경우 해당 정보는 출력되지 않습니다.
* 사용안함 : 판매처 숨기는 설정입니다. 사용안함 체크시 판매처목록을 제외한 모든 메뉴에서 판매처가 조회,선택되지 않습니다. 체크를 해제하면 다시 조회할 수 있습니다.
* 주문일 발주일로 자동 입력: 주문일이 없는 발주서인 경우, 주문일을 발주일과 동일하게 입력되도록 설정 가능합니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |아래 기능은 '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 변경 요청을 해야 사용 가능합니다.

* 판매처별 송화인정보 사용: 송장에 출력되는 송화인 정보를 판매처별로 각각 다르게 지정할 수 있습니다. (프리미엄 버전 전용)
* 판매처별 택배사 연동코드 사용: 판매처별로 각각 택배코드를 직접 세팅하여 송장 출력이 가능합니다. (프리미엄 버전 전용)
* 발주 완료시 자동배송처리 사용: 발주완료후 송장 출력 없이, 자동으로 배송 상태로 반영됩니다.
* 배송처리시 재고차감: 발주 완료시 자동배송처리 사용함 설정 해야 합니다. 사용 체크 할 경우, 발주완료후 배송 처리 및 재고차감이 됩니다.
* 발주 완료시 자동보류 사용: 발주완료후 주문건에 자동으로 보류 설정이 됩니다.
* 배송예정일 주문 보류 설정: 판매처에 배송예정일 설정이 되어있어야 합니다. 주문의 배송예정일이 있는 주문건에 보류설정 및 배송예정일에 자동 보류 해제 설정 가능합니다.
* 주문일 데이터 형식 변경: 주문일이 날짜(YYYY-MM-DD)형식이나, 정상적으로 반영되지 않을때에 사용합니다.
* 수량만큼 주문복사: 상품 수량이 2개 이상일 경우, 수량만큼 주문이 복사 되어 반영됩니다.
*
|}
 
----

=== e.상품동기화 상세 항목 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처에 등록되어 있는 상품을 이지어드민으로 자동으로 등록하는 기능입니다. (상품동기화가 가능한 판매처: 카페24, 메이크샵,고도몰, 스마트스토어)
* 상품동기화: 상품동기화를 사용여부를 선택할 수 있습니다. 미사용시 상품동기화 되지 않습니다. [[파일:공급처 정보 2026-07-16-001.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀]]
* 공급업체 자동 등록: 상품에 설정한 공급처로 등록 됩니다. 미사용시 공급처 일치 시 해당 공급처로, 일치하는 공급처가 없으면 '자사'로 반영됩니다.
* 상품 등록 제외 키워드: 키워드 입력을 할 경우, 해당 키워드가 있는 상품은 동기화 되지 않습니다. ex) 증정용 상품
* 옵션 등록 제외 키워드: 키워드 입력을 할 경우, 해당 키워드가 있는 옵션은 동기화 되지 않습니다. ex) 프리오더
* 상품 등록 제외 카테고리: 키워드 입력을 할 경우, 해당 키워드가 있는 옵션은 동기화 되지 않습니다. ex) 바지
* 상품등록날짜고정: 원하는 날짜로 상품등록 날짜를 지정 할 수 있습니다.
* 상품명 삭제 문구: 키워드 입력을 할 경우, 판매처 상품명에서 키워드가 제외 되어 동기화 됩니다. ex)[시즌]
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품동기화]]
|}

|}
----

=== 5.합포처리 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처별로 합포 설정 할 수 있으며, 직접 변경이 되지 않아 '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 주시면 됩니다.
[[파일:합포처리 2026-07-15-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
기본값은 '''기본합포(수령자명, 수령자 전화번호, 수령자 핸드폰번호, 수령자 주소 동일)''' 입니다.
* 기본 합포 + (조건) 같은 주문건만 합포: 수령자 정보가 동일하면서 설정한 조건도 같은 주문건만 합포 됩니다.

　(※조건: 발주일,주문번호,주문상세번호,주문상세번호2,주문자명,주문구분,주문구분2,판매처상품코드,배송예정일)

　 ex) 기본합포+ 주문번호가 같은 주문건만 합포 사용: 수령자 정보가 동일하지만, 주문번호가 다르면 합포 되지 않습니다.

* 합포 금지: 발주서에 주문리스트 줄수대로 합포되지 않고 발주 됩니다.
* 동일발주서 주문 전체합포: 발주 업로드한 파일 전체가 합포됩니다.
* 주문구분/주문구분2 항목의 경우 [주문배송관리-발주-발주서포맷-수정] 클릭하여 확인하신 판매처의 주문구분 항목값 기준 반영되오며 기존 적용되는 항목이 없는 경우, [주문배송관리-원본다운로드] 에서 확인된 발주시 수집된 원본파일 내의 있는 구분항목값으로 설정 가능합니다. (ex> 설치/비설치 구분값으로 나뉘는 상품별로 합포하여 출고원하시는 경우)

|}
----

=== Tip.그외 항목 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처별로 활성화되는 항목들이 있습니다.
* 수집 주문 구분: 카페24 판매처일 경우 활성화 되는 항목이며, 현재 구분 없이 전체 발주가 되고 있습니다. 자사몰주문: 네이버페이가 아닌 주문 / 네이버페이 주문: 네이버페이 주문만/ 자사몰주문2 : 주문경로 카페24, 모바일웹, 모바일앱, 네이버페이, 카카오페이 인 주문건만 수집.

|}

== '''B. 판매처 삭제하기''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 하단에 '''[삭제]'''버튼을 눌러 주시면 "판매처를 삭제하시겠습니까?" 라고 팝업이 뜨면 '''[확인]'''버튼 클릭 합니다.

* 주문이 없는 판매처는 즉시 삭제됩니다. 발주된 주문이 있는 경우 즉시삭제가 불가하며, 문답게시판으로 삭제요청이 등록되어 담당자를 통해 처리됩니다.
* "문답게시판으로 삭제 문의 남깁니다" 팝업이 나오면 '''유의사항''' 확인후 판매처명 기재 후 '''[예]''' 눌러주시면 삭제 요청 됩니다. (요청시 당일처리 됩니다.)

* 판매처 삭제시 복구 불가 합니다.

[[파일:판매처 삭제버튼 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:판매처 삭제버튼 2 2026-07-13-002.png|섬네일|600x600픽셀]]

|}

== 관련 FAQ ==
[[판매처별 송화인정보 사용]]

[[판매처별 택배사 연동코드 사용]]

[[발주 완료시 자동배송처리]]

[[주문일 기준으로 주문이 검색되지 않아요]]

[[판매처 정보수정(소셜)]]

[[판매처 정보수정(오픈마켓)]]

판매처정보수정

2026-11-04T07:36:36Z

Hskim: /* A. 판매처정보 수정하기 */

판매처정보수정 메뉴에서는 등록한 판매처의 정보 조회, 변경이력, 수정 및 삭제 하실 수 있습니다.

* 접속경로 : '''[기본정보관리 > 판매처 관리> 판매처 목록]''' 에서 '''[수정]'''버튼클릭
<div>__TOC__</div>
 

== '''A. 판매처정보 수정하기''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:판매처 정보수정 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
* 판매처의 설정한 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 수정할 항목을 확인하여 수정해주시고 하단에 '''[저장]'''버튼을 눌러 주시면 변경 됩니다.

[[파일:판매처 정보수정 저장 버튼 2026-07-13-002.png|섬네일|600x600픽셀]]Tip.수정 후 저장 버튼을 눌렀을 때 '동일인증정보로 등록된 판매처가 있습니다. 판매처 중복세팅에 유의하세요.' 라는 팝업 메시지가 떠요

>현재 설정된 로그인정보나 API키와 동일한 정보로 입력되어 있는 다른 판매처가 있으니 확인해 달라는 안내 팝업입니다.

카페24, 카카오, 옥션, G마켓, 스마트스토어 등 로그인정보나 API키는 동일하지만 부가정보 등에 설정한 값에 따라 수집할 주문이 나뉘는 경우 뜨게 되며 수정하고자 하는 항목과 관계 없이 현재 설정된 정보 기준으로 확인하여 노출됩니다.

로그인정보, API키, 판매처 부가정보등이 모두 완전히 동일하게 세팅되면 중볼발주의 위험이 있으니 확인해주셔야 하며

이상 없는 경우 확인 버튼 눌러서 변경을 완료해주시면 됩니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''[변경이력]'''버튼 클릭 하면 변경된 정보 조회 및 다운로드 가능합니다.
　 개인정보는 마스킹 처리 되어 조회됩니다. [[파일:판매처 변경이력 2026-07-13-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

|}
----

=== a.기본 정보 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처의 기본 정보를 수정 할 수 있습니다. (판매처 코드는 변경 불가 합니다)
[[파일:기본정보 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

* 판매처명: 원하는 판매처명으로 수정 할 수 있습니다.
* 정렬이름: 입력한 값을 오름차순으로 [기본정보관리>판매처 목록] 과 [주문배송관리>발주] 메뉴에서 정렬합니다.
* 발주순서: 발주서에 수집된 주문순서를 정할 수 있으며, 기본값은 발주서 윗줄 부터 발주 됩니다.
* 관리자 URL, 쇼핑몰 URL, 상품페이지 URL: 판매처 관리자, 쇼핑몰, 상품페이지 주소를 입력합니다.
　 CS 링크 연동 기능을 사용할 수 있는 판매처는 해당란에 URL이 입력되어 있어야 연결이 가능합니다.
* 쇼핑몰 로고: 판매처 목록, 발주 화면에서 보이는 쇼핑몰 아이콘 설정 할 수 있습니다.
* 메모: 판매처 정보를 추가로 입력 할 수 있습니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처 담당 MD, 판매처 담당자, 이지어드민 담당 MD, 이지어드민 담당자 기입할 수 있습니다.[[파일:판매자 담당md 2026-07-15-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

|}
----

=== b.로그인 정보 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처의 로그인 정보(아이디, 비밀번호) 및 판매처 연동정보를 수정할 수 있으며, 판매처마다 연동정보가 다르므로 판매처 연동정보를 꼭 확인하여 입력 합니다.

* 자동발주 판매처 中 로그인 정보 기준으로 발주가 되는 판매처는 아이디와 비밀번호 정보가 일치해야 오류 없이 발주 됩니다.
* 정보 변경 후에는 반드시 이지오토 종료 후 재로그인해주세요.
[[파일:로그인정보 수정 2026-07-21-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
{| class="wikitable"
|+
!이지어드민 공급처 아이디
|특정 공급사에 판매처를 지정하는 기능이므로 현재는 사용 안하는 항목입니다.
|-
!로그인 아이디/로그인 비밀번호
|판매처 관리자 페이지 로그인, 비밀번호 아이디 입력합니다.
|-
!자동로그인
|이지로그인 지원 가능한 판매처는 [자동로그인] 버튼 클릭시에 판매처 페이지로 접속 됩니다.
|-
!서브 아이디/서브 비밀번호, 판매처 부가정보
|일부 판매처의 경우 판매처에서 추가로 입력 해야 할 연동 정보를 입력합니다. ex) 메이크샵,고도몰..등
|-
!판매그룹
|등록한 판매처 그룹을 선택하여 지정합니다.
|-
!보안코드/협력사코드, 보안코드2
|일부 판매처의 경우 판매처에서 제공하는 보안코드를 입력해야 하며, 입력되어져 있지 않으면 자동발주가 되지 않습니다.
|-
!영문주소 한글번역 사용(주소지 정렬)
|판매처 발주시 영문주소로 수집 될 경우 한글로 번역되어 반영됩니다. ex) 알리
|}
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}

|}

 
----

=== c.고정 배송지/수령자 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |고정배송지/ 고정 수령자 수정 할 수 있으며, 설정을 하게 될 경우 입력한 정보로 송장에 출력 됩니다.

ex) 해외배송대행 물류센터
* 고정 배송지 사용 : 입력한 주소로만 송장에 출력됩니다. (전화번호, 핸드폰번호, 우편번호도 꼭 기재해주셔야합니다.) [[파일:고정배송지 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
* 고정 수령자 사용 : 입력한 수령자명으로만 송장에 출력됩니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[특정 판매처에 고정배송지를 설정하려면 어떻게 하나요?]]
|}

|}
----

=== d.발주 관련 설정 및 판매처 상세 설정 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 자동확인 사용 : 발주시 판매처에서 신규 주문이 있으면 자동으로 주문확인처리를 합니다. 사용 안함에 체크할 경우 판매처에서 주문확인처리가 되지 않아, 수기로 주문확인을 처리해야 합니다. (예:상품준비중 또는 결제완료 상태 주문을 주문확인 처리하여 "배송준비중"상태 변경 됩니다)[[파일:자동확인 사용 2026-07-21-001.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀]]
* 자동발주 사용 : 이지오토에서 주문 수집하는 기능을 사용합니다. 사용안함에 체크할 경우 이지오토에서 나오지 않게 되어 발주 되지 않습니다.
* 자동취소 사용 : 취소연동 사용여부를 선택할 수 있습니다. 기본은 사용이며 사용안함에 체크할 경우 주문이 취소되어도 연동되지 않습니다. (취소연동 가능한 판매처만 적용됩니다.)
* 송장출력 : 송장에 출력되는 값을 선택할 수 있습니다. 체크를 하지 않을 경우 해당 정보는 출력되지 않습니다.
* 사용안함 : 판매처 숨기는 설정입니다. 사용안함 체크시 판매처목록을 제외한 모든 메뉴에서 판매처가 조회,선택되지 않습니다. 체크를 해제하면 다시 조회할 수 있습니다.
* 주문일 발주일로 자동 입력: 주문일이 없는 발주서인 경우, 주문일을 발주일과 동일하게 입력되도록 설정 가능합니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |아래 기능은 '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 변경 요청을 해야 사용 가능합니다.

* 판매처별 송화인정보 사용: 송장에 출력되는 송화인 정보를 판매처별로 각각 다르게 지정할 수 있습니다. (프리미엄 버전 전용)
* 판매처별 택배사 연동코드 사용: 판매처별로 각각 택배코드를 직접 세팅하여 송장 출력이 가능합니다. (프리미엄 버전 전용)
* 발주 완료시 자동배송처리 사용: 발주완료후 송장 출력 없이, 자동으로 배송 상태로 반영됩니다.
* 배송처리시 재고차감: 발주 완료시 자동배송처리 사용함 설정 해야 합니다. 사용 체크 할 경우, 발주완료후 배송 처리 및 재고차감이 됩니다.
* 발주 완료시 자동보류 사용: 발주완료후 주문건에 자동으로 보류 설정이 됩니다.
* 배송예정일 주문 보류 설정: 판매처에 배송예정일 설정이 되어있어야 합니다. 주문의 배송예정일이 있는 주문건에 보류설정 및 배송예정일에 자동 보류 해제 설정 가능합니다.
* 주문일 데이터 형식 변경: 주문일이 날짜(YYYY-MM-DD)형식이나, 정상적으로 반영되지 않을때에 사용합니다.
* 수량만큼 주문복사: 상품 수량이 2개 이상일 경우, 수량만큼 주문이 복사 되어 반영됩니다.
*
|}
 
----

=== e.상품동기화 상세 항목 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처에 등록되어 있는 상품을 이지어드민으로 자동으로 등록하는 기능입니다. (상품동기화가 가능한 판매처: 카페24, 메이크샵,고도몰, 스마트스토어)
* 상품동기화: 상품동기화를 사용여부를 선택할 수 있습니다. 미사용시 상품동기화 되지 않습니다. [[파일:공급처 정보 2026-07-16-001.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀]]
* 공급업체 자동 등록: 상품에 설정한 공급처로 등록 됩니다. 미사용시 공급처 일치 시 해당 공급처로, 일치하는 공급처가 없으면 '자사'로 반영됩니다.
* 상품 등록 제외 키워드: 키워드 입력을 할 경우, 해당 키워드가 있는 상품은 동기화 되지 않습니다. ex) 증정용 상품
* 옵션 등록 제외 키워드: 키워드 입력을 할 경우, 해당 키워드가 있는 옵션은 동기화 되지 않습니다. ex) 프리오더
* 상품 등록 제외 카테고리: 키워드 입력을 할 경우, 해당 키워드가 있는 옵션은 동기화 되지 않습니다. ex) 바지
* 상품등록날짜고정: 원하는 날짜로 상품등록 날짜를 지정 할 수 있습니다.
* 상품명 삭제 문구: 키워드 입력을 할 경우, 판매처 상품명에서 키워드가 제외 되어 동기화 됩니다. ex)[시즌]
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품동기화]]
|}

|}
----

=== 5.합포처리 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처별로 합포 설정 할 수 있으며, 직접 변경이 되지 않아 '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 주시면 됩니다.
[[파일:합포처리 2026-07-15-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
기본값은 '''기본합포(수령자명, 수령자 전화번호, 수령자 핸드폰번호, 수령자 주소 동일)''' 입니다.
* 기본 합포 + (조건) 같은 주문건만 합포: 수령자 정보가 동일하면서 설정한 조건도 같은 주문건만 합포 됩니다.

　(※조건: 발주일,주문번호,주문상세번호,주문상세번호2,주문자명,주문구분,주문구분2,판매처상품코드,배송예정일)

　 ex) 기본합포+ 주문번호가 같은 주문건만 합포 사용: 수령자 정보가 동일하지만, 주문번호가 다르면 합포 되지 않습니다.

* 합포 금지: 발주서에 주문리스트 줄수대로 합포되지 않고 발주 됩니다.
* 동일발주서 주문 전체합포: 발주 업로드한 파일 전체가 합포됩니다.
* 주문구분/주문구분2 항목의 경우 [주문배송관리-발주-발주서포맷-수정] 클릭하여 확인하신 판매처의 주문구분 항목값 기준 반영되오며 기존 적용되는 항목이 없는 경우, [주문배송관리-원본다운로드] 에서 확인된 발주시 수집된 원본파일 내의 있는 구분항목값으로 설정 가능합니다. (ex> 설치/비설치 구분값으로 나뉘는 상품별로 합포하여 출고원하시는 경우)

|}

=== Tip.그외 항목 ===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처별로 활성화되는 항목들이 있습니다. ㅇ
* 수집 주문 구분: 카페24 판매처일 경우 활성화 되는 항목이며, 현재 구분 없이 전체 발주가 되고 있습니다.
자사몰주문: 네이버페이가 아닌 주문 / 네이버페이 주문: 네이버페이 주문만/ 자사몰주문2 : 주문경로 카페24, 모바일웹, 모바일앱, 네이버페이, 카카오페이 인 주문건만 수집.

|}

== '''B. 판매처 삭제하기''' ==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 하단에 '''[삭제]'''버튼을 눌러 주시면 "판매처를 삭제하시겠습니까?" 라고 팝업이 뜨면 '''[확인]'''버튼 클릭 합니다.

* 주문이 없는 판매처는 즉시 삭제됩니다. 발주된 주문이 있는 경우 즉시삭제가 불가하며, 문답게시판으로 삭제요청이 등록되어 담당자를 통해 처리됩니다.
* "문답게시판으로 삭제 문의 남깁니다" 팝업이 나오면 '''유의사항''' 확인후 판매처명 기재 후 '''[예]''' 눌러주시면 삭제 요청 됩니다. (요청시 당일처리 됩니다.)

* 판매처 삭제시 복구 불가 합니다.

[[파일:판매처 삭제버튼 2026-07-13-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]][[파일:판매처 삭제버튼 2 2026-07-13-002.png|섬네일|600x600픽셀]]

|}

== 관련 FAQ ==
[[판매처별 송화인정보 사용]]

[[판매처별 택배사 연동코드 사용]]

[[발주 완료시 자동배송처리]]

[[주문일 기준으로 주문이 검색되지 않아요]]

[[판매처 정보수정(소셜)]]

[[판매처 정보수정(오픈마켓)]]

상품정보변경

2026-11-04T06:05:07Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다. (판매가와 수수료율을 입력하면 공급가가 자동계산됩니다.)
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

(알림 설정시 이지어드민 사이트 하단에 알림(팝업)창이 표시 됩니다)

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
※ 전체상품 일괄로 처리가 필요하시다면 문답게시판으로 요청해주세요.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제 됩니다.)

(이지체인 사용중이실 경우, 매장에 재고가 없어야 삭제가 됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력

※ 옵션추가금액은 원가,판매가만 지원합니다. 공급가는 지원하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)

* 카페24: 상품번호
* 메이크샵: 상품번호
* 고도몰: 상품번호
* 스마트스토어: 채널상품번호
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드

* 카페24: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 옵션코드
* 고도몰: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 옵션ID
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

원본다운로드

2026-11-04T02:02:06Z

Hskim: /* A. 검색하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
이지어드민으로 발주된 주문(자동 발주, 수동발주)의 발주서 원본을 엑셀파일로 다운로드 받아 볼 수 있습니다.

3개월 이전 원본은 개인정보보호법에 의해 삭제되어 다운로드 불가하며

gs이숍, cj몰, h몰, 롯데아이몰, 홈앤쇼핑, ns몰, 신세계티비, k쇼핑, sk스토어, 쇼핑엔티, 지에스리테일, w쇼핑, 올리브영 판매처는 1개월 이전 원본 확인이 불가합니다.

* 발주서 원본 내용에 없는 항목에 대해 추가가 필요하시다면 고객센터>문답게시판으로 문의해주세요.

   
<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 검색하기'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''[주문배송관리 > 원본다운로드]'''
자동발주 판매처인 경우 이지오토로 수집하여 자동으로 발주서양식을 생성합니다. 
{| class="wikitable"
!항목
!설명
|-
|기간
|발주일 기준으로만 조회 가능합니다.
|-
|판매처그룹
|설정된 판매처 그룹 기준으로 조회 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}
|-
|판매처
|특정 판매처만 선택하여 조회 가능합니다.
|-
|발주실패
|체크 후 조회 시 발주 실패한 발주 이력과 원본 파일을 확인할 수 있습니다.
|}
||[[파일:원본다운로드1-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''판매처''' : 기본정보관리 > 판매처목록에 있는 판매처명으로 조회됩니다.
||[[파일:원본다운로드4.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''발주시간''' : 이지어드민에 주문이 수집 된 시간입니다.

(자동발주: 이지오토로 발주된 시간 / 수동발주: 엑셀 업로드한 시간)
||[[파일:원본다운로드5.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''작업자''' : 발주한 작업자 명이 기재되며 이지오토로 발주한 경우 작업자 명 뒤에 (자동) 이라는 단어가 기재됩니다.
||[[파일:원본다운로드6.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''발주개수''' : 중복 주문을 제외한 발주된 주문 개수

'''총개수''' : 이지오토 발주 시 조회된 전체 주문의 수

수동 발주 시 파일 내 전체 주문의 수
||[[파일:원본다운로드7.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''파일명''' : 이지오토로 발주 시 파일명은 '''판매처코드_시작일_종료일'''로 입력되며

수동 발주한 경우 업로드 한 파일명 그대로 기재됩니다.

* 클릭 시 원본 파일을 다운 받을 수 있습니다.
||[[파일:원본다운로드8.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
　

　

　

　

=='''TIP. 여러 원본파일을 다운 받으려면'''==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
다운받고자 하는 항목을 체크한 후 우측 상단 선택 다운로드 클릭 시 다운로드 가능합니다.

각 파일 별로 다운받아지며 한 개의 파일로 합쳐서 다운로드는 불가합니다.

||[[파일:원본다운로드9.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[이지오토]]

[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?|판매처그룹은 어떻게 설정하나요? ]]

원본다운로드

2026-11-04T01:41:34Z

Hskim: /* 개요 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
이지어드민으로 발주된 주문(자동 발주, 수동발주)의 발주서 원본을 엑셀파일로 다운로드 받아 볼 수 있습니다.

3개월 이전 원본은 개인정보보호법에 의해 삭제되어 다운로드 불가하며

gs이숍, cj몰, h몰, 롯데아이몰, 홈앤쇼핑, ns몰, 신세계티비, k쇼핑, sk스토어, 쇼핑엔티, 지에스리테일, w쇼핑, 올리브영 판매처는 1개월 이전 원본 확인이 불가합니다.

* 발주서 원본 내용에 없는 항목에 대해 추가가 필요하시다면 고객센터>문답게시판으로 문의해주세요.

   
<div>__TOC__</div>
|}

==<big>'''A. 검색하기'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''[주문배송관리 > 원본다운로드]''' 
{| class="wikitable"
!항목
!설명
|-
|기간
|발주일 기준으로만 조회 가능합니다.
|-
|판매처그룹
|설정된 판매처 그룹 기준으로 조회 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|}
|-
|판매처
|특정 판매처만 선택하여 조회 가능합니다.
|-
|발주실패
|체크 후 조회 시 발주 실패한 발주 이력과 원본 파일을 확인할 수 있습니다.
|}
||[[파일:원본다운로드1-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''판매처''' : 기본정보관리 > 판매처목록에 있는 판매처명으로 조회됩니다.
||[[파일:원본다운로드4.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''발주시간''' : 이지어드민에 주문이 수집 된 시간입니다.

(자동발주: 이지오토로 발주된 시간 / 수동발주: 엑셀 업로드한 시간)
||[[파일:원본다운로드5.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''작업자''' : 발주한 작업자 명이 기재되며 이지오토로 발주한 경우 작업자 명 뒤에 (자동) 이라는 단어가 기재됩니다.
||[[파일:원본다운로드6.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''발주개수''' : 중복 주문을 제외한 발주된 주문 개수

'''총개수''' : 이지오토 발주 시 조회된 전체 주문의 수

수동 발주 시 파일 내 전체 주문의 수
||[[파일:원본다운로드7.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
'''파일명''' : 이지오토로 발주 시 파일명은 '''판매처코드_시작일_종료일'''로 입력되며

수동 발주한 경우 업로드 한 파일명 그대로 기재됩니다.

* 클릭 시 원본 파일을 다운 받을 수 있습니다.
||[[파일:원본다운로드8.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
　

　

　

　

=='''TIP. 여러 원본파일을 다운 받으려면'''==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
다운받고자 하는 항목을 체크한 후 우측 상단 선택 다운로드 클릭 시 다운로드 가능합니다.

각 파일 별로 다운받아지며 한 개의 파일로 합쳐서 다운로드는 불가합니다.

||[[파일:원본다운로드9.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[이지오토]]

[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?|판매처그룹은 어떻게 설정하나요? ]]

당일판매분요약표

2026-11-04T01:30:01Z

Hskim:

==<big>'''개요'''</big>==

일일매출을 볼 수있는 화면으로 하루동안 총 주문개수와 총 판매금액을 판매처별로 요약하여 보여줍니다. 
또한 하루동안 주문처리한 내역을 송장개수, 배송개수로 확인이 가능하며,

가장 많이 판매되는 상품을 순위별로 볼 수 있습니다.

 
{|
|+
!정산통계 > 매출관리 > 당일판매분요약표
|}__TOC__

==<big>'''step 1. 당일판매분요약표 내용 알아보기'''</big>==

{|width="1400px"
|-
| valign=top|

'''당일판매분요약표''' 에서는 매출을 요약해서 보여줍니다.

* 매출 : 정산룰의 의한 판매금액및 정산예정금액

{| class="wikitable"
!정산통계 > 정산환경설정 > 정산룰설정
|}

*
|| [[파일:당일 1.png|대체글=|섬네일|550x550px|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''step 2. 판매처별 당일 총 매출 조회하기'''</big>==
{|width="1400px"
|-
| valign=top|

날짜 및 판매처를 지정하여 매출을 조회할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|-
! 항목 !! 설명
|-
|날짜
|발주일, 주문일, 송장일, 배송일 선택 하여 검색 할 수 있습니다.
|-
|판매처|| 특정 판매처 또는 판매처 그룹별으로 주문을 검색할 수 있습니다.
* 참고 : [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
|-
| 취소 || 전체(검색기간의 발주건 전체), 제외(취소건 제외), 또는 취소 건만 선택하여 검색 할 수 있습니다.
|-
| 사은품 || 전체, 사은품 제외, 또는 사은품 건만 선택하여 검색 할 수 있습니다.
|-
| 보류 || 전체, 보류 제외, 또는 보류 건만 선택하여 검색 할 수 있습니다.
|}
|| [[파일:당일 2.png|대체글=|섬네일|550x550px|(확대하려면 클릭)]]
|}

====<big>'''a. 카테고리'''</big>====
----
{| width="1400px"
|-
| valign="top" |

상품에 설정한 카테고리 별로 확인이 가능합니다.

* 카테고리 설정은 상품관리 > 상품수정 또는 상품일괄선택수정에서 가능합니다.
*[[카테고리 추가하기]]

||[[파일:당일 14.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
====<big>'''b. 주문'''</big>====
----

{| width="1400px"
|-
| valign="top" |

'''주문'''에서는 발주서에 표시된 줄 수만큼 주문수량이 보여집니다.
* 주문수량 = 일반(하나의 단품주문) + 합포(여러개주문이 하나로 합쳐진 것)
* 확장주문검색에서 조회한 '''주문개수''' = 발주서 줄 수

||[[파일:당일 5.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

====<big>'''c. 송장'''</big>====
----
{| width="1400px"
|-
| valign="top" |

'''송장''' 에서는 조회한 검색일에 발주한 주문 중 송장출력수량이 표시됩니다.
||[[파일:당일 6.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

====<big>'''d. 배송'''</big>====
----
{| width="1400px"
|-
| valign="top" |

'''배송''' 에서는 조회한 검색일에 배송처리한 수량을 확인할 수 있습니다.
||[[파일:당일 7.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 
====<big>'''e. 반품'''</big>====
----

{| width="1400px"
|-
| valign="top" |

'''반품''' 에서는 조회한 검색일에 '''배송후 취소/교환''' 건들을 확인할 수 있습니다.

* 반품 도착일 기준입니다.
* 반품관리에서 처리한 내역 기준으로 확인 가능 합니다.
*[[반품관리|반품관리방법]]
{| class="wikitable"
!C/S관리 > 일반관리 > 반품관리
|}
*
||[[파일:당일 8.png|대체글=|섬네일|814x814픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

====<big>'''f. CS이력'''</big>====
----

{| width="1400px"
|-
| valign="top" |당일판매분 요약표에서 당일 C/S이력의 항목별 통계를 확인할 수 있습니다.

* CS 입력일 기준입니다.

* 항목별 숫자(건수)는 C/S창에서 입력된 각 통계가 집계되는것 입니다.

* cs이력 항목은 환경설정에서 추가, 삭제, 수정이 가능하며 조정이 필요한 경우 이지어드민 문답게시판으로 요청 부탁 드립니다.
||[[파일:당일 13.png|대체글=|섬네일|709x709픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

====<big>'''g. 판매순위별 상품리스트'''</big>====
----
{| width="1400px"
|-
| valign="top" |
우측에 위치한 판매순위별 상품리스트는 당일 가장 많이 판매된 상품부터 순서대로 보여집니다.

상품명을 클릭하면 각 판매처에서 가장 많이 판매된 해당 상품의 옵션별 주문수가 나타납니다.

이를 통해 인기있는 상품별 컬러 및 사이즈를 확인할 수 있습니다.

* 항목설정을 통해 원하는 조회항목 및 다운로드 항목을 추가, 제거 할 수 있습니다.
* 판매가능일수: 현재고/검색한 기간의 발주 평균

* 다운로드버튼을 눌러 엑셀 다운도 가능합니다.
:
:
||[[파일:당일 9.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:당일 10 수정.jpg|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:당일 11.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:당일 12.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== '''<big>step.3 조회 결과 확인 및 다운로드</big>''' ==
{|width="1400px"
|-
| valign=top|

판매처별로 매출과 주문수량, 상품수량이 표시됩니다.

* '''다운로드'''를 클릭하면 판매처별 상품수량을 엑셀파일로 다운받을 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|-
! 항목 !! 설명
|-
|판매금액
|정산룰에 의한 판매가
|-
|정산예정
|정산룰에 의한 정산예정금액
|-
|주문수량|| 발주서 원본파일의 엑셀 줄 수 (발주갯수)
|-
|상품수량|| 해당 주문건에 매칭된 상품의 수량
|}

*

*

|| [[파일:당일 3수정.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:당일 4.png|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

{|

|}

----

{| width="1400px"
|-
| valign="top" |[[파일:당일판매분요약표항목추가업데이트1.png|섬네일|550x550픽셀]]

=== 당일판매분요약표 항목추가 업데이트(2023-05-12) ===
당일판매분요약표 항목설정에 입고대기 / 추가항목1~5 가 추가되었습니다.

[[파일:당일판매분항목추가업데이트조회.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀]]

* '''입고대기''' 수량은 해당 상품의 모든 옵션 별 입고대기 수량을 합친 수량을 나타냅니다.

*
|}

----

{| width="1400px"
|-
| valign="top" |[[파일:연동코드12334.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

=== 당일판매분요약표 연동코드 항목 추가 (2022-04-29) ===
당일판매분요약표 항목설정에 '연동코드' 가 추가되었습니다.

[[파일:연동코드 조회20240604-0001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]

* '''연동코드'''는 판매처의 상품을 어드민 상품으로 동기화시 자동으로 생성되는 코드입니다.
　 동기화 되는 판매처는 카페24,메이크샵,고도몰,스마트스토어 입니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조. [[상품동기화]]
|}
*
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[판매처별정산통계]]

[[어드민상품매출통계]]

[[판매처상품매출통계]]

[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

[[카테고리 추가하기]]

[[반품관리]]

어드민상품매출통계

2026-11-04T01:25:00Z

Hskim:

==<big>'''개요'''</big>==

이지어드민에 등록한 상품을 기준으로 '''원가, 공급가, 판매가''' 의 기간매출통계를 확인할 수 있습니다.

 
 
 
<div>__TOC__</div>
 
 
 

==<big>'''step 1. 어드민상품이란?'''</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계수정7.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[상품관리>전체상품목록]'''

이지어드민에 등록하는 상품을 어드민상품이라고 부르며,

어드민상품매출통계에서는 전체상품목록에 등록한 원가, 판매가, 공급가를 기준으로 상품매출을조회합니다.
|}
==<big>'''step 2. 검색조건 설정하기'''</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
[[파일:어드민상품매출통계(new)008.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[정산통계>어드민상품매출통계>어드민상품매출통계]'''

기간, 판매처, 상태 등 다양한 검색조건을 설정하여 특정상품의 매출을 조회할 수 있습니다.

삭제된 상품은 조회가 되지 않습니다.
|}
----

===A. 기간설정===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계수정10.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]이지어드민 주문에 관한 날짜, 상품에 관한 날짜를 설정하여 특정 기간동안의 어드민상품매출통계를 확인할 수 있습니다.
|}
----
===B. 판매처/공급처 설정===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |판매처/공급처별로 상품 검색이 가능합니다. 단일 선택도 가능하며,
여러개를 선택하여 [[파일:어드민상품매출통계수정3.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]검색하고 싶은 경우, 상세선택 버튼을 통해 판매처/공급처를 다중 선택할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|+
!<참조: [[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요|판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요>]]
|}
|}
----

===C. 상품태그/카테고리 설정===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |1. 상품태그별로 검색이 가능합니다.[[파일:어드민상품매출통계수정4.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]상품태그 앞에 체크박스를 통하여 다수 선택도 가능합니다.

해당 검색조건 활용을 위해서, 상품에 미리 태그를 추가해야합니다.

{| class="wikitable"
|+
!<참조: [[상품태그 추가하기|상품태그 설정하기>]]
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |2. 카테고리별로 검색이 가능합니다.[[파일:어드민상품매출통계수정5.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]카테고리 앞에 체크박스를 통하여 다수 선택도 가능합니다.

해당 검색조건 활용을 위해서, 상품에 미리 카테고리를 추가해야합니다.
{| class="wikitable"
!<참조: [[카테고리 설정하기]] >
|}
|}
----
===D. 판매가/공급가/원가 설정===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계new24.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]상품의 판매가, 공급가, 원가를 '''정산룰/기간별/상품정보'''로 선택하여 값을 볼 수 있습니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계수정6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]

==== case1. 정산룰 ====
정산룰로 설정시 정산통계>정산룰설정에 세팅한 값으로 계산되어 노출됩니다.

* CS창 화면 기준으로는 '''판매가금액'''은 '''판매금액'''으로, '''공급가금액'''은 '''정산예정금액'''으로 노출됩니다.

*'''원가'''는 정산룰 설정이 없으므로 전체상품목록에 있는 원가로 노출됩니다.
*조회항목, 다운로드항목값은 '''원가금액/공급가금액/판매가금액/판매금액''' 값으로 보시면됩니다.
{| class="wikitable"
!<참조: [[정산룰설정|정산룰설정>]]
|}

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
==== case2. 기간별 ====
기간별로 설정시 상품관리>전체상품목록에 설정해둔 기간별 판매가/공급가/원가 가 노출됩니다.

*'''판매가/공급가/원가'''는 설정한 판매처와 기간에 따라 노출됩니다.
*조회항목, 다운로드항목값은 '''원가금액/공급가금액/판매가금액''' 값으로 보시면됩니다.
{| class="wikitable"
!<참조: [http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%83%81%ED%92%88%EC%A0%95%EB%B3%B4%EB%B3%80%EA%B2%BD#.ED.8C.90.EB.A7.A4.EC.B2.98.EB.B3.84_.EA.B0.80.EA.B2.A9 상품정보변경-판매처별 가격]>
|}
{| class="wikitable"
!<참조: [[기간별 원가설정하기]]>
|}

 

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
==== case3. 상품정보 ====
[[파일:어드민상품매출통계수정8.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]상품정보로 설정시 전체상품목록의 메인금액인 판매가/공급가/원가 가 노출됩니다.

*조회항목, 다운로드항목값은 '''원가/공급가/판매가/원가금액/공급가금액/판매가금액''' 값으로 보시면됩니다.
*판매가,판매가금액,판매금액 항목에 물음표표시에 마우스를 대보면 각 항목에 어떤 내용이 표시되는지 확인할 수 있습니다.
- 판매가금액:판매가X판매수량 (여기서 판매가는 검색조건에 따름, 예를들어 판매가:상품정보로 검색하면 상품관리의 판매가X판매수량임)
- 판매가:상품관리의 대표 판매가 합
- 판매금액:정산룰에 의한 금액 합

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계new56.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(상품관리>전체상품목록>상품정보변경페이지에서 설정한 기간별 원가)]]'''TIP.''' 옵션마다 추가할 수 있는, '''옵션추가금액(원가/판매가)''' 은 마지막으로 입력된 금액이 반영되며,
정산룰/기간별/상품정보 어떤 조건으로 검색해도 반영된 값으로 조회됩니다.
{| class="wikitable"
!<참조: [[상품옵션별 가격이 다를 경우 개별원가 입력은 어떻게 해야 하나요?]]>
|}

 

|}
----

===E. 기타조건===
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계(new)009.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]다양한 조건들을 통하여 원하는 값을 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!항목
!설명
|-
|동상품타옵션조회
|조회기간동안 매출이 발생한 옵션상품뿐만 아니라, 같은 상품의 모든 옵션별 정보가 조회됩니다.
|-
|재고관리상품만조회
|재고관리 사용으로 체크된 상품만 조회됩니다.

*상품관리 > 상품정보수정 에서 재고관리 사용안함으로 체크된 상품은 조회되지 않습니다.
|-
|배송후 취소 제외
|배송후 취소주문을 제외한 상품매출이 조회됩니다.
|-
|배송후 교환 포함
|배송후 교환주문을 포함한 상품매출이 조회됩니다. (배송전 교환주문은 별도로 체크하지 않아도 포함되어 조회됩니다.)
|-
|발주없음 포함
|매출없는 상품도 같이 포함되어 조회됩니다. 모든 상품이 조회가 됩니다.
'''※이지체인쓰는 업체만 설정하여 검색할 수 있는 조건입니다.'''
|-
|상품명 그룹보기
|대표상품을 기준으로 주문수량 및 매출이 합산되어 조회됩니다.
|-
|세트상품 제외
|세트상품을 제외한 나머지 상품들이 조회됩니다.

세트상품에 대한 자세한 설명은 하단의 메뉴얼을 통해 확인 부탁드립니다.

<참조: [[세트상품등록|세트상품메뉴얼]]>
|}

|}
 

==<big>'''step 3. 조회 및 항목 설정'''</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계new51.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 검색기간 및 조건을 설정 후, 검색하면 하단에 매출 및 수량이 조회됩니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계수정2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 수량(숫자)을 클릭하면 주문상세내역을 볼 수 있습니다.

|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계new53.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 항목설정을 통하여 조회항목, 다운로드항목 설정 및 항목 이름을 바꿀 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!<참조: [[각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?]]>
|}

|}
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |TIP. 그외 항목

* 판매가능일수: 현재고/검색한 기간의 발주 평균

|}
==<big>'''step 4. 파일 다운로드'''</big>==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:어드민상품매출통계(new)221201001.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]조회한 내용을 엑셀파일로 다운받으려면, 다운로드 버튼을 클릭합니다.

*'''판매처별 수량''' : 판매처별로 조회된 상품의 합산 수량을 다운받을 수 있습니다.
*'''공급처별 수량''' : 공급처별로 조회된 상품의 합산 수량을 다운받을 수 있습니다.

|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[전체상품목록]]

[[판매처상품매출통계]]

[[당일판매분요약표]]

[[판매처별정산통계]]

상품재고조회

2026-11-04T01:23:32Z

Hskim: /* step 2. 조회 및 다운로드항목 설정하기 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품재고조회에서는 정상, 불량, 추가창고의 재고를 확인할 수 있습니다.

동시에 재고의 입출고, 조정 등의 작업도 가능합니다.

조회 후, 항목설정을 통해 원하는 양식으로 조회값 다운로드 가능합니다.
||[[파일:상품재고조회1.png|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]
|}

<div>__TOC__</div>

==<big>step 1. 검색조건 설정하기</big>==
'''[재고관리>재고조회>상품재고조회]'''

다양한 검색조건을 통해 원하는 상품을 검색할 수 있습니다. 검색 결과에는 상품의 현재고, 미배송 건, 재고경고/위험 수량 등에 대한 정보가 노출됩니다.

항목설정을 통해 원하는 항목을 조회 및 다운로드 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!'''참조. [[#step 2. 조회 및 다운로드항목 설정하기|조회 및 다운로드항목 설정하기(클릭)]]'''
|}

----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|
===공급처===
공급처별 상품 검색이 가능합니다.

단일 공급처를 선택하여 검색할 수 있으며,
상세선택 버튼을 통해 공급처를 여러개의 공급처를 선택할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!'''참조.''' [[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
|}

||[[파일:상품재고조회 공급처.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
===검색기간===
기간설정이 가능합니다. 상품 등록일의 범위를 지정하여 검색할 수 있습니다.
||[[파일:상품재고조회 기간.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
=== 카테고리 ===
상품의 카테고리별 검색이 가능합니다.

예를 들어, 하의라는 카테고리를 선택 시 하의로 지정된 상품만 검색이 됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조. [[카테고리 설정하기]]
|}

||[[파일:상품재고조회 카테고리.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----

{|width="1500px"
|-
| valign=top|
===검색조건===
검색조건을 변경하게 되면 다른 다양한 조건으로 상품을 검색할 수 있습니다.

대표적으로는 상품명, 상품코드, 바코드, 공급처 상품명 등이 있습니다.

||[[파일:상품재고조회 검색조건.png|대체글=|섬네일|678x678픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
=== 상품태그 ===

검색하고 싶은 상품태그를 선택하여 해당 태그가 지정된 상품만 검색합니다.

모든태그포함: 선택한 상품태그가 다수일 경우, '''선택한 모든 태그가 지정된 상품만''' 검색

1개이상포함: 선택한 상품태그가 다수일 경우, '''선택한 태그 중 1개라도 지정된 모든 상품''' 검색

제외: 체크 시 선택한 상품태그가 지정된 상품은 제외
{| class="wikitable"
|+
!참조. [[상품태그]]
|}

||[[파일:상품재고조회 상품태그.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
===정렬===
검색된 품목의 정렬순서를 지정할 수 있습니다.

||[[파일:상품재고조회 정렬.png|대체글=|섬네일|725x725px|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
===품절===
품절여부를 선택하여 검색할 수 있습니다.
*전체: 선택할 경우 품절여부와 상관없이 모든 상품을 검색합니다.
*품절제외: 품절로 설정된 상품을 제외하고 검색합니다.
*품절: 품절로 설정한 상품만 검색합니다.
||[[파일:상품재고조회 품절.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
===일시품절===
일시품절 여부로 상품을 검색할 수 있습니다.
*일시품절제외: 일시품절을 설정한 상품을 검색결과에서 제외합니다.
*일시품절: 일시품절이 설정되어 있는 상품만 검색합니다.

||[[파일:상품재고조회 일시품절.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
검색버튼 아래의 다운로드 버튼을 통해 검색결과를 다운로드 받으실 수 있습니다.
||[[파일:상품재고조회 다운로드.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
검색결과가 조회되면, 다음의 이미지와 같이 검색결과에 포함된 상품의 재고수량과 그에 따른 원가가 함께 조회됩니다.
*정상: 정상창고에 있는 재고를 의미합니다.
*불량: 불량창고에 있는 재고를 의미합니다.
*추가 창고가 있을 경우, 별도로 표기됩니다.
*금액: 해당창고의 재고수량에 이지어드민에 입력된 상품의 원가가 곱해진 값입니다.
||[[파일:상품재고조회 정상불량창고수량.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>step 2. 조회 및 다운로드항목 설정하기</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''항목''' 버튼을 클릭하시어 검색 시 조회하고 싶은 항목이나 다운로드 시 다운로드 받을 항목에 대한 편집이 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조. [[각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?]]
|}
||[[파일:상품재고조회 항목설정.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
===재고수량 항목 추가하기===
{|width="1500px"
|-
| valign=top|step3-b에서 설명하는 재고수량 일괄입력 을 원하는 경우,

조회항목설정을 통해 재고수량 항목을 노출시킬 수 있습니다.
||[[파일:상품재고조회 재고수량항목 추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
===재고경고/위험수량 항목 추가하기===
{|width="1500px"
|-
| valign=top|step5에서 설명하는 '''재고경고/위험수량 설정'''을 원하는 경우,

조회항목설정을 통해 재고경고/위험수량 항목을 노출시킬 수 있습니다.
||[[파일:상품재고조회 경고위험수량항목 추가.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |TIP. 그외 항목

* 판매가능일수: 현재고/검색한 기간의 발주 평균
|}

==<big>step 3. 재고수량 변경하기</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품재고조회에서 상품의 재고를 입력하는 방식은 크게 두 가지가 있습니다.

상품별로 재고작업을 하거나 여러 상품의 재고작업을 일괄적으로 할 수 있습니다.

[[#a. 개별상품 재고작업|a. 개별상품 재고작업]]

[[#b. 재고일괄입력|b. 재고일괄입력]]

|}

===a. 개별상품 재고작업===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
1. 개별상품의 재고작업을 위해 작업버튼을 클릭합니다.

||[[파일:상품재고조회 작업 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 다음과 같은 팝업창이 활성화되면, 타입과 작업의 종류를 선택합니다.
*타입: 재고작업 대상창고(정상, 불량, 추가창고) 지정
*작업: 입고, 출고, 조정 등의 작업 선택

'''<nowiki>*</nowiki> 입고작업을 기준으로 설명하겠습니다.'''
||[[파일:상품재고조회 작업,타입.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 해당작업을 수행할 수량을 입력합니다.
||[[파일:상품재고조회 작업,수량입력.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
4. 입력한 수량에 맞게 현재고가 증가한 것을 확인할 수 있습니다.
||[[파일:상품재고조회 정상재고 증가확인.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===b. 재고일괄입력===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
1. 상품을 검색한 후, 재고를 변경할 상품의 재고수량 항목에 작업할 재고의 수량을 입력합니다.
*이때, 여러 개의 상품을 동시에 작업할 수 있습니다.
||[[파일:상품재고조회 재고수량입력.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 작업할 재고 수량을 모두 입력한 후, 재고수량적용버튼을 클릭합니다.
||[[파일:상품재고조회 재고수량적용버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 타입을 지정하고, 작업의 종류를 선택한 후 저장합니다.
*재고 메모도 입력 가능합니다.
*여러 창고에 분배율을 지정하여 입고수량을 자동 분배 가능합니다. (입고시에만 적용)
||[[파일:상품재고조회 상품재고조정팝업.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
4. 입력수량에 맞게 재고가 증가한 것을 확인할 수 있습니다.
||[[파일:상품재고조회 입고 후 입고확인.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>step 4. 재고로그 확인하기 </big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품재고조회에서는 재고작업뿐 아니라 상품의 재고 변동에 대한 확인이 가능합니다.

[[파일:현재고조회 차트,로그.png|섬네일|600x600픽셀]]확인하는 방법에는 크게 차트를 클릭하여 그래프를 보는 방법과, 로그를 클릭하여 재고작업의 상세를 조회하는 방법입니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조. [[재고의 로그는 어떻게 확인하나요?]]
|}
|}

==<big>step 5. 재고경고/위험 수량 설정하기 </big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 재고 경고,위험 수량 항목값에 수량을 입력하여 설정할 수 있습니다.

설정 후 상품의 수량이 경고, 혹은 위험수량에 이르게 되면 메인화면에서 조회가 가능합니다.

이를 통해 상품의 재고관리가 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조. [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?]]
|}

||[[파일:상품재고조회 재고경고,위험수량.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |'''Tip. 현 재고조회 메뉴와 차이점'''

[재고관리>재고조회>현 재고조회]

현 재고조회와 상품재고조회 모두 상품의 현재 정상/불량/창고 재고 등을 조회할 수 있습니다.

현 재고조회에서는 상품별로 재고 작업을 해야하나 상품재고조회에서는 일괄적으로 상품에 재고 수량 입력 후 일괄 처리가 가능합니다.

현 재고조회에서는 작업기간을 지정하여 기간 내 입고/출고/조정/발주/발주 없음 등의 작업을 기준으로 조회하는 등 상품재고조회보다 상세하게 재고 조회가 가능합니다.

각 메뉴에서 다운로드시에는 메뉴마다 차이가 있는 것은 아니고 다운로드 항목에 설정된 항목에 따라 다운로드되는 항목이 달라집니다.
|}

==<big>관련 FAQ</big>==
*[[현 재고조회]]
*[[재고일괄조정]]
*[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
*[[카테고리 설정하기]]
*[[상품태그]]
*[[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?]]

발주

2026-11-03T03:52:23Z

Hskim: /* 주문수량 2개 이상, 세트 상품 매칭일 경우 */

== <big>'''개요'''</big> ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |발주 에서는 '''이지어드민으로 수집된 신규 발주 수량을 조회, 판매처에 수동 발주서 업로드, 발주 작업'''을 진행할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|-
|'''주문배송관리 > 주문관리 > 발주'''
|}
* 발주란?
이지어드민에서 주문 상태는 발주, 접수, 송장, 배송 총 4가지의 상태가 있습니다.

자동발주 또는 발주서 수동 업로드 시, 이지어드민에 '''주문 정보가 수집'''됩니다. 이때 수집된 주문 상태가 '''발주'''로 조회됩니다.

해당 주문들을 발주 작업을 통해 접수 상태로 변경할 수 있고, 작업 후 '''송장출력 등''' '''전반적인 업무가 가능하게 됩니다.'''

* 발주 작업은 '''발주 > 메모 > 매칭 > 합포''' 총 step4로 진행됩니다.

'''발주''' : 각 판매처의 주문 수집 현황을 확인합니다.

'''메모''' : 배송메시지를 확인합니다.

'''매칭''' : 수집된 주문정보와 이지어드민에 등록된 상품을 매칭합니다.

'''합포''' : 수령자 정보(수령자, 연락처, 주소)가 일치하는 주문의 합포 여부를 결정합니다.

각 step은 왼쪽 상단의 '''다음 버튼을 클릭하여 진행'''합니다.

step4를 모두 완료하면 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 일치하는 주문들은 '''자동으로 합포처리''' 및 '''설정하신''' '''사은품이 적용'''됩니다. 이 후 발주 작업이 완료되고 주문은 접수로 상태가 변경됩니다.
||[[파일:발주 1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|} 
__TOC__
==<big>'''step 1. 발주'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |['''주문배송관리 > 주문관리 > 발주]'''
1. '''발주''' 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 수동 발주 업로드를 통해 수집된 주문 현황을 조회합니다.

자동발주의 경우 이지오토에서 발주완료시 최근 발주일이 업데이트되며, 오른쪽에 발주수량이 표시됩니다.
{| class="wikitable"
|최근 발주일
|마지막 발주 일시
|-
|최근 발주수량
|마지막 발주시 주문서에 확인되는 주문 수
|-
|최근 신규 발주수량
|주문번호 중복검증 후 신규로 확인되는 주문 수
|-
|발주수량
|해당 판매처의 현재 발주 작업을 완료해야 하는 총 수량
|-
|작업자
|자동발주 또는 수동 업로드를 진행한 작업자
|}

||[[파일:발주-11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. 하단의 그래프를 통해서도 수량 확인이 가능합니다.
판매처별로 주문 상태가 '''발주'''로 조회되는 주문 수량이 보여집니다. 발주 작업이 완료되면 그래프도 사라집니다.

||[[파일:발주-2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |3. 수동 발주의 경우 가운데 수동 발주 항목의 업로드 버튼을 눌러 판매처 별로 발주서 업로드가 가능합니다.

발주서는 '''엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장해야 업로드'''됩니다.

업로드하는 엑셀파일 내에 숨김처리되어있는 항목도 발주서 포맷에 세팅되어 있는 경우 반영됩니다.

'''TIP.수동 발주서 업로드시 실패가 뜨는 경우'''

최초 발주시나 이용 중 발주서가 변경된 경우 발주서 포맷 세팅이 필요합니다.

고객센터 >문답게시판을 통해 판매처 정보(판매처코드, 판매처명)를 기재, 샘플 발주서를 첨부하여 문의 부탁드립니다.

'''TIP.발주시 판매처상품명 , 판매처옵션 이모지 제거'''

판매처 상품명/옵션명에 있는 '이모지'을 제거 하여 오류 없이 반영 되게 할 수 있습니다.

(사용 불가능한 이모지 제거이며, 이모지가 사용이 가능할 경우 조회됩니다)
{| class="wikitable"
!참조: [[발주시 판매처상품명 , 판매처옵션 이모지 제거]]
|}
||[[파일:발주-3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |4. 발주 삭제 항목에서 '''삭제 버튼을 클릭하여 판매처별 수집된 주문을 삭제'''할 수 있습니다.

주문 상태가 '''발주 상태인 주문들만 삭제'''됩니다. 발주작업이 완료된 주문은 삭제되지 않습니다.

전 판매처의 발주 상태인 주문 삭제가 필요한 경우 상단의 '''전체발주삭제''' 버튼을 눌러주세요.

||[[파일:발주-4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |5. '''다음 버튼을 클릭'''하여 두 번째 단계로 진행합니다.

||[[파일:발주-5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== <big>'''step 2. 메모'''</big> ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |['''주문배송관리 > 주문관리 > 발주]'''
1. '''메모''' 단계에서는 주문자가 입력한 '''배송 메시지를 조회'''할 수 있습니다.

상품 교환이나 추가와 같은 '''상품 관련 요청(교환/추가)'''이 확인되는 경우 수동으로 관리할 수 있습니다.

||[[파일:발주 6.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. 특정 주문을 수동으로 관리하고 싶은 경우에는 '''수동 버튼을 클릭'''합니다.
클릭 시 '''항목값이 자동에서 수동으로 변경'''됩니다.

이때 설정한 항목은 다음 스텝에서 해당 메모 건 매칭을 자동/수동으로 할지 결정합니다.
{| class="wikitable"
|자동
|조회된 메모건들을 모두 자동 매칭으로 설정합니다.
|-
|수동
|조회된 메모건들을 모두 수동 매칭으로 설정합니다.
|}

||[[파일:발주-8.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |3. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 '''매칭 단계에서 확인 가능'''합니다.
해당 건들은 매칭 단계의 '''구분 항목에 '메모''''라고 표시됩니다.

해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 매칭 팝업창이 열리고, 메모(배송 메시지)를 확인할 수 있습니다.

||[[파일:발주-9.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |4. 메모를 통해 고객의 요청 건을 확인하여 상품을 매칭합니다.
메모를 수동 관리한 주문은 '''매칭정보 저장에 체크해제'''되어 있습니다.

이 때 매칭한 정보는 해당 주문에만 적용됩니다.

||[[파일:발주-10.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |5. 메모 단계 하단의 버튼을 통해 다음과 같은 추가 작업이 가능합니다.
*
{| class="wikitable"
|전체 자동 매칭
|조회된 메모건들을 모두 자동 매칭으로 설정합니다.
|-
|전체 수동 매칭
|조회된 메모건들을 모두 수동 매칭으로 설정합니다.
|-
|선택한 메모 자동 매칭
|체크된 메모건을 자동 매칭으로 설정합니다
|-
|선택한 메모 수동 매칭
|체크된 메모건을 수동 매칭으로 설정합니다
|-
|메모 다시 보기
|메모에서 다음 단계로 진행하고 나면 기존 메모들은 조회되지 않습니다.
이 메모들을 다시 봐야할 때 해당 버튼을 사용합니다.

해당 버튼을 누를 경우 수동 매칭된 주문은 매칭 취소됩니다.

자동 매칭 정보는 보존됩니다.

합포 단계로 넘어간 주문은 메모 다시보기를 할 수 없습니다.
|}
<nowiki>*</nowiki>발주 단계에 있는 주문에 대해서만 처리됩니다. 발주가 완료된 후에는 작동되지 않습니다.

||[[파일:발주-7.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>배송메모 강조 문구 추가(2025-06-09 업그레이드)</big>===
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |['''기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정]'''
환경설정을 통해 '''특정 문구가 포함된 메모는 강조되어 표시되도록 설정'''이 가능합니다.

세팅 원하는 문구와 함께 이지어드민 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

||[[파일:발주-12.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |메모 단계에서 설정된 문구가 강조되어 표시되는걸 확인 가능합니다.

||[[파일:발주-13.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== <big>'''step 3. 매칭'''</big> ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |['''기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정]'''
이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 '''옵션 매칭, 상품 매칭, 자동일괄매칭'''으로 구분됩니다.

설정된 내역은 환경설정에서 확인이 가능합니다.
{| class="wikitable"
|-
! 구분 !! 옵션매칭 !! 상품매칭 !! 자동일괄매칭
|-
| 주사용업체 || 옵션이 많은 상품을 판매하는 업체 (의류, 잡화 등) || 옵션이 존재하지 않는 상품을 판매하는 업체 || 매칭 작업에 부담을 느끼거나 재고관리를 하지 않는 업체
상품 등록 절차 없이 단일 상품으로 매칭
|-
| 매칭조건 || 판매처코드+판매처 상품코드+옵션명 || 판매처코드+판매처 상품코드 || 없음
|-
|사용 권장 버전
|프리미엄,베이직
|베이직
|베이직, 스탠다드
|-
| 장점 || 옵션별 재고 관리 가능 재고만큼 송장출력(프리미엄 전용)|| 간편하게 상품명만 등록해서 사용 가능 || 매칭 작업 불필요
|-
| 단점 || 매칭 작업에 비교적 시간이 오래 걸림 || 옵션관리를 할 수 없음 || 재고관리 불가 정산관련 기능 이용이 제한적임
|}

일반적으로 '''옵션 매칭이 가장 많이 사용'''됩니다

'''TIP'''.옵션 매칭 작업이 부담되는 경우 '''프로그램 매칭'''을 통해 매칭 간소화가 가능합니다.

프로그램 매칭을 적용하기 위해서는 판매처와 이지어드민에 등록한 상품 간에 일정한 룰이 필요합니다.

매칭 작업이 간소화되므로, 업무 부담이 감소하고 시간을 절약할 수 있습니다.

다만, 개발이 필요한 기능이기 때문에 추가 비용이 발생합니다.(판매처당 부가세 포함 55000원 부과)

프로그램 매칭 사용을 원하시는 경우에는 이지어드민 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

||[[파일:발주-14.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |['''기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정]'''
옵션 매칭의 경우 환경설정에서 3가지 조건으로 설정이 가능합니다
{| class="wikitable"
|-
| 1. 판매처 + 판매처 상품코드 + 판매처 상품명 + 판매처 옵션 || 판매처명, 판매처 상품코드, 판매처 상품명, 판매처 옵션을 매칭 조건으로 체크
판매처 상품코드 안에 복수의 상품을 운영하여 상품명을 꼭 확인해야 할 때가 많은 경우 이용합니다.
|-
| 2. 판매처 + 판매처 상품코드 + 판매처 옵션 (기본값) || 세팅시 기본 값
판매처명, 판매처 상품코드, 판매처 옵션을 매칭 조건으로 체크
|-
|3. 판매처 + 판매처 옵션
|판매처명, 판매처 옵션을 매칭 조건으로 체크
해당 기능이 적용되는 판매처는 G마켓, 옥션, 인터파크, 11번가 총 4개 입니다.

현재는 잘 사용되지 않는 기능입니다.
|}

변경이 필요한 경우 이지어드민 문답게시판으로 문의주시기 바랍니다.

해당 매칭관련 환경설정 변경작업이 진행될 경우 '''기존 매칭내역은 전체 삭제'''됩니다.

||[[파일:발주-15.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== 3-1. 단일 상품 매칭 ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |['''주문배송관리 > 주문관리 > 발주]'''
1. 매칭 단계에서는 판매처의 상품과 이지어드민에 등록되어 있는 상품을 연결합니다.

'''신규 매칭건에 한에서 최초 한 번만 매칭'''하면 됩니다.

매칭 이력이 있는 상품은 매칭 화면에서 조회되지 않습니다. 이전 매칭 정보로 자동 매칭됩니다.

환경설정의 매칭조건에 따라 매칭조건으로 체크하는 항목이 변경되면 신규 매칭으로 인식될 수 있습니다.

예를들어 환경설정이 '2. 판매처 + 판매처 상품코드 + 판매처 옵션 (기본값)'일 경우 '''판매처의 상품코드 또는 옵션명이 변경되면 신규 매칭으로 인식'''하며 새로 매칭 작업을 진행해야 합니다.

||[[파일:발주-16.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. 매칭 작업할 주문에서 '''조회 버튼을 클릭'''합니다.

||[[파일:발주-17.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |3. 상품 매칭창이 열리면 해당 상품을 '''상품명 또는 옵션명으로 검색'''합니다.
검색된 결과에서 '''판매처의 상품과 일치하는 상품을 선택'''합니다.

||[[파일:발주 18.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''TIP'''.매칭 화면 내 추가 버튼에 대한 설명
{| class="wikitable"
|-
| 원주문 옵션보기 || [원주문 옵션보기] 버튼 클릭 시 판매처 옵션에 해당하는 발주서 원본 데이터가 조회됩니다.
|-
| C/S 조회
| [C/S 조회] 버튼 클릭 시 해당 매칭건의 관리번호에 남아있는 C/S 내역이 조회됩니다.
C/S 입력을 통해 이력 추가도 가능합니다.
|-
|신상품등록
|매칭할 상품이 조회되지 않는 경우 [신상품등록] 버튼을 클릭하여 바로 신상품등록이 가능합니다.
|-
|연속매칭
|연속매칭 체크박스에 체크하고 매칭 작업시 화면을 닫지 않고 다음 매칭 상품을 이어서 매칭할 수 있습니다.
|-
|연속매칭(역순)
|연속매칭을 맨 뒤부터 진행하고 싶을 경우 체크합니다.
|-
|Ctrl + x
|키보드의 Ctrl키와 x키를 동시에 누르면 검색 항목(상품명, 옵션)에 입력된 값이 삭제됩니다.
|-
|상품수정
|매칭 중 상품정보 변경이 필요할 경우 [상품수정] 버튼을 클릭하여 상품정보변경 페이지로 접근이 가능합니다.
|-
|매칭(F9)
|키보드의 F9를 눌러 매칭 버튼 클릭 작업을 대체할 수 있습니다.
|}
'''TIP'''.'''클릭매칭''' 기능을 통해 매칭 단계에서 상품 매칭 시 판매처 상품명, 옵션명의 일부를 클릭하여 편리하게 검색 할 수 있습니다.

해당기능 사용을 원할 경우 이지어드민 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[클릭매칭]]
|}

||[[파일:발주-38.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |4. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 '''매칭 버튼을 클릭'''합니다.
기본적으로 '''수량 자동계산에 체크'''되어 있고, '''매칭수량에 주문수량이 자동 반영'''되기 때문에 따로 수량을 입력할 필요가 없습니다.

||[[파일:발주-19.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |5. 동일한 매칭 내역이 모두 사라진 것을 확인할 수 있습니다.
하단의 매칭 내역 확인을 눌러 이력을 확인할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|판매처 그룹
|판매처 그룹 조건으로 매칭할 리스트를 조회할 수 있습니다.
|-
|판매처
|판매처를 지정하여 매칭할 리스트를 조회할 수 있습니다.
|-
|매칭 내역 확인
|현재 발주 단계 주문들의 매칭 내역을 확인할 수 있습니다.
발주 작업이 완료된 경우 1시간동안 매칭 내역이 추가로 조회됩니다.
|-
|다운로드
|현재 매칭 화면에 조회되는 매칭할 리스트 전체를 다운로드 합니다.
이미 매칭된 내역은 다운로드 되지 않습니다.
|}

'''TIP'''.매칭 작업 이력은 상품관리 메뉴의 '''매칭정보조회에서도 확인이 가능'''합니다.

['''상품관리 > 매칭정보관리 > 매칭정보조회]'''

||[[파일:발주-20.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== 3-2. 복수 상품 매칭 ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 상품 매칭창에서 상품 검색 >선택 버튼을 클릭 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
예시의 상품은 3개입 상품 주문 수량 2개이기 때문에 실제 배송은 6개가 되어야 합니다.

해당 주문의 '''매칭 수량에 3개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭'''합니다.

(수량 자동계산이 자동 체크되어 있기 때문에 주문 수량은 자동으로 계산되어 배송 수량이 6개로 보입니다.)

||[[파일:발주 21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
 

== 3-3. 세트 상품 매칭 ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
예시의 상품은 A 상품 1개, B 상품 1개가 매칭되어야 합니다.

||[[파일:발주-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. A 상품, B 상품을 각각 검색 후 선택 버튼을 눌러줍니다.
하단에 두 상품이 모두 담겨있는 매칭 내역을 확인 후 '''매칭 버튼을 클릭'''합니다.

||[[파일:발주 23.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== 주문수량 2개 이상, 세트 상품 매칭일 경우 ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 상품 매칭 창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 세트 상품 매칭 순서와 동일합니다.
주문수량이 2개 이상일 경우, 두번째 상품을 선택하였을 때 다음과 같은 팝업이 뜹니다.

||[[파일:발주-24.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. 팝업 확인을 누르게 되면 하단에 두 상품이 모두 담겨있지만 기존과 다르게 '''매칭정보 저장, 수량 자동계산 체크박스가 자동으로 해제''' 된 것을 확인할 수 있습니다.
주문수량이 세트상품의 개수인지, 구성상품 개수인지 알 수 없어 오매칭을 방지하기 위해 우선 해제됩니다.

수량 자동계산 체크박스가 해제되면 '''주문수량x매칭수량=배송수량'''이 적용되지 않아 '''배송수량이 1로''' 설정됩니다.

'''주문수량x매칭수량=배송수량''' 적용이 필요한 경우 매칭정보 저장, 수량 자동계산 체크박스에 '''체크'''해야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>해제되지 않는 '''특정 판매처: 옥션,지마켓,인터파크,11번가,카페24'''

(단, 옥션은 옵션에 " : " 포함되어있으면 수량자동계산이 해제됩니다.)

||[[파일:발주-25.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |3. 선택한 상품정보와 '''매칭수량, 배송수량'''을 확인 후 '''매칭 버튼을 클릭'''합니다.
해당 매칭 내역 저장이 필요한 경우 매칭정보 저장 체크박스에 '''체크'''해 주세요.

<nowiki>*</nowiki>주의:매칭정보 저장 항목에 체크가 해제 된 상태로 매칭을 완료할 경우 cs창에서 매칭타입: 매칭정보 미저장으로 표시됩니다.

||[[파일:발주 26.png|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

=== TIP. 매칭시 이미지 추가(2017.02.08 업그레이드) ===
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 매칭시 보이는 이미지 항에 마우스 호버시 큰 이미지가 노출됩니다.
해당 기능 사용을 원하는 업체는 고객센터>문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

||[[파일:발주-37.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|} 

 

=== TIP. 그룹매칭 추가(2017.06.30 업그레이드) ===
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |판매처가 달라도 상품명 또는 옵션명을 검색 후 '''다수의 주문을 한 번에 매칭'''할 수 있습니다.
해당 기능은 '''환경설정:매칭화면에서 그룹매칭을 사용할지 설정합니다.''' 해당 항목이 '''사용'''으로 되어 있어야 합니다.

환경설정 변경은 고객센터>문답게시판으로 요청부탁드립니다.

||[[파일:발주-27.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 매칭하고자 하는 상품을 검색(판매처 상품명+옵션)합니다.
검색된 상품을 일괄 체크 또는 원하는 상품만 선택 체크합니다.

||[[파일:발주-28.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. 그룹매칭 버튼을 클릭합니다.

||[[파일:발주-29.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |3. 상단에 '''상품 그룹매칭'''으로 변경되며 그룹매칭 총 주문건수 보여집니다.
이지어드민에 등록된 상품이 검색되며 해당 상품을 선택 후 매칭합니다(기존 매칭 방법과 동일)

'''*주의:'''상품명 또는 옵션(주문 데이터)에 '''주문수량과 상이한 내용은 없는지 사전확인이 반드시 필요'''합니다.

||[[파일:발주-30.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |4. 하단의 매칭 내역 확인 항목을 클릭하여 판매처별로 '''각각 매칭이 진행'''되어 '''매칭정보가 저장'''되는 것을 확인할 수 있습니다.

||[[파일:발주-31.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== TIP. 매칭시 품절상품 제외 추가(2023.06.29 업그레이드) ===
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |step3 매칭 단계에서 품절 상품을 제외하고 검색할 수 있습니다. 일시품절 상품은 해당 기능이 적용되지 않습니다.
해당 기능은 환경설정 변경 후 사용 가능합니다.

환경설정 변경은 고객센터-문답게시판으로 요청부탁드립니다.

환경설정 항목명:품절상품 검색제외
{| class="wikitable"
!참조: [[품절상품 검색제외]]
|}

||[[파일:딸기사탕 품절.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EB%94%B8%EA%B8%B0%EC%82%AC%ED%83%95_%ED%92%88%EC%A0%88.png]][[파일:품절상품_검색제외_(발주,_적용)..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%ED%92%88%EC%A0%88%EC%83%81%ED%92%88_%EA%B2%80%EC%83%89%EC%A0%9C%EC%99%B8_(%EB%B0%9C%EC%A3%BC,_%EC%A0%81%EC%9A%A9)..png]]
|}

=== TIP. 매칭화면에 원하는 항목노출이 필요한 경우 ===
매칭화면 또는 상품 찾기에 기본으로 보여지는 상품코드,상품명,옵션,판매가,공급처 외에 다른 항목(재고,공급가,공급처옵션 등)이 보여지기 원하시면

[고객센터>문답게시판]으로 요청해주세요.

정확한 노출 항목명과 위치까지 기재하여 주시면 검토 후 답변을 드립니다.

== <big>'''step 4. 합포'''</big> ==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |1. 매칭 작업을 완료하고 다음 버튼을 클릭하면 합포단계로 진행됩니다.
이미 발주 작업을 완료한 주문과 합포 가능한 주문이 있을 경우, 해당 주문을 합포할 것인지 팝업창이 열립니다.

||[[파일:발주-32.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |2. 이전 합포여부를 묻는 팝업에서 예 버튼을 클릭하면, '이미 주문다운로드한 주문과 합포될 경우 보류 설정하시겠습니까?'라는 팝업창이 열립니다.
필요시 예를 클릭합니다.

||[[파일:발주-33.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |3. 기본 합포 조건은 '''주문 정보 내 수령자, 주소, 전화, 핸드폰이 동일한 주문은 자동 합포 처리'''됩니다.
'''합포 단계에서는 수령자, 주소, 전화, 핸드폰 중 2개 이상 항목이 일치하는 주문이 조회'''됩니다.

단, 2개 이상 일치하는 항목에 반드시 수령자 또는 주소가 포함되어야 합니다. 전화+핸드폰만 일치하면 조회되지 않습니다.

'''주문 정보 중 일치하지 않는 부분은 빨간색으로 표시'''됩니다.

'''TIP'''.합포 설정 변경이 필요한 경우에는 이지어드민 고객센터로 문의 부탁드립니다.

||[[파일:발주-34.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |4. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 '''합포 버튼을 클릭'''합니다.
합포를 원하지 않는 경우에는 변경없이 다음 버튼을 클릭하여 발주 단계를 완료합니다.

||[[파일:발주-35.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |5. 모든 단계를 마치면 합포처리 및 설정한 사은품이 있다면 해당 정보가 반영됩니다.

||[[파일:발주-36.png|대체글=|섬네일|574x574픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

* [[발주시 판매처상품명 , 판매처옵션 이모지 제거]]
* [[클릭매칭]]
* [[품절상품 검색제외]]
* [[오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?]]
* [[매칭정보 조회는 어떻게 하나요?]]
* [[발주 완료시 동일 주문번호 체크]]
* [[매칭시 사은품 상품을 매칭할수 있도록 허용]]
* [[매칭화면에서 사은품 등록방법]]

사용자관리

2026-11-03T03:36:31Z

Hskim: /* step 3. 상세권한 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 이지어드민에 로그인 가능한 아이디를 신규등록하고 각 아이디마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다.
 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 작업 이력 관리도 편리해집니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.
* 사용자아이디는 삭제 후 복구가 불가하오니 유의해주세요. 만약 삭제 후 동일한 아이디로 재사용을 원하시는 경우에는 신규등록을 통해 작업해야합니다.

 

__TOC__

 

==<big>'''A. 사용자 등록하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:신규등록11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리 ]'''
 1. 사용자관리 메뉴 페이지 좌측 상단의 '''[신규등록]'''을 클릭합니다.

|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 등록할 사용자 정보를 입력합니다.
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 모두 입력 가능하며, 아이디는 한번 생성 시 변경이 불가합니다.
* 연락처는 필수 입력 항목은 아니지만 로그인 2차 인증 시 사용자정보에 입력해둔 연락처로만 인증이 가능합니다. (연락처가 공란인 상태로 2차 인증을 진행하게되면 최초 인증 진행된 연락처가 자동으로 사용자정보 연락처 항목에 입력됩니다.)

2-1. 사용자 아이디로 접근 가능한 메뉴에 대하여 권한을 설정해줍니다.

* '''체크된''' 메뉴에 접근이 가능합니다. (단, '''불가''' 가 붙은 항목에 체크 시 작업이 불가하도록 설정됩니다.)
* '''조회전용''' 이 붙은 항목에 체크 시 메뉴에 접근은 가능하지만 '''조회만 가능'''하며 작업 또는 엑셀파일 다운로드는 불가합니다.
* '''전용''' 이 붙은 항목에 체크 시 대메뉴 내의 이외의 소메뉴에는 접근이 불가합니다.
* 재고관리-조회전용/ 현재고조회-조회전용: 재고관리 및 현재고조회 메뉴에서 재고 작업(항목(수량) 클릭 등)이 되지 않습니다. 
(예시) [판매처관리-전용] 에 체크 시 대메뉴 : 기본정보관리 > 중메뉴 : 판매처관리 에만 접근 가능하며 공급처관리 메뉴에 접근 불가

|| [[파일:신규등록정보입력.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

---- 
=== '''tip. 권한복사 설정하기''' ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:권한복사 미사용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 사용자 신규 등록 시 권한을 동일하게 설정할 기존 아이디를 선택합니다.

※ 권한복사 설정은 '''관리자등급 아이디'''로만 설정이 가능합니다.

|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:권한복사 미사용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
2. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

※ 권한복사 사용 시 하단에서 체크한 권한 설정은 무시됩니다. (권한복사 우선적용)

|}

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:권한복사 미사용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
3. 신규 등록된 사용자 정보 확인 시 기존 사용자계정과 동일한 권한으로 설정된것을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
||
[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다.
::: 
 

:
 
||
[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

'''메인화면표시'''
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
||
[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
* 해당 항목은 관리자 계정으로 접근시 노출됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
----
{| width="1570px"
|-
| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*
|} 
----

{| width="1570px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

사용자관리

2026-11-03T03:28:23Z

Hskim: /* step 3. 상세권한 설정하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

'''사용자관리'''는 이지어드민에 로그인 가능한 아이디를 신규등록하고 각 아이디마다 메뉴에 대한 권한을 부여할 수 있습니다.
 
* 모든 직원들을 사용자로 등록하면 각자의 아이디로 활동이 가능하며, 작업 이력 관리도 편리해집니다.
* 아이디는 비활성화 기능이 없습니다. 사용을 원치 않으시면 삭제해주셔야 합니다.
* 사용자아이디는 삭제 후 복구가 불가하오니 유의해주세요. 만약 삭제 후 동일한 아이디로 재사용을 원하시는 경우에는 신규등록을 통해 작업해야합니다.

 

__TOC__

 

==<big>'''A. 사용자 등록하기'''</big>==

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:신규등록11.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리 ]'''
 1. 사용자관리 메뉴 페이지 좌측 상단의 '''[신규등록]'''을 클릭합니다.

|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 등록할 사용자 정보를 입력합니다.
* 필수 항목은 이름, 아이디, 비밀번호 입니다.
* 아이디는 영문, 한글 모두 입력 가능하며, 아이디는 한번 생성 시 변경이 불가합니다.
* 연락처는 필수 입력 항목은 아니지만 로그인 2차 인증 시 사용자정보에 입력해둔 연락처로만 인증이 가능합니다. (연락처가 공란인 상태로 2차 인증을 진행하게되면 최초 인증 진행된 연락처가 자동으로 사용자정보 연락처 항목에 입력됩니다.)

2-1. 사용자 아이디로 접근 가능한 메뉴에 대하여 권한을 설정해줍니다.

* '''체크된''' 메뉴에 접근이 가능합니다. (단, '''불가''' 가 붙은 항목에 체크 시 작업이 불가하도록 설정됩니다.)
* '''조회전용''' 이 붙은 항목에 체크 시 메뉴에 접근은 가능하지만 '''조회만 가능'''하며 작업 또는 엑셀파일 다운로드는 불가합니다.
* '''전용''' 이 붙은 항목에 체크 시 대메뉴 내의 이외의 소메뉴에는 접근이 불가합니다. 
(예시) [판매처관리-전용] 에 체크 시 대메뉴 : 기본정보관리 > 중메뉴 : 판매처관리 에만 접근 가능하며 공급처관리 메뉴에 접근 불가

|| [[파일:신규등록정보입력.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

---- 
=== '''tip. 권한복사 설정하기''' ===

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:권한복사 미사용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
1. 사용자 신규 등록 시 권한을 동일하게 설정할 기존 아이디를 선택합니다.

※ 권한복사 설정은 '''관리자등급 아이디'''로만 설정이 가능합니다.

|}

----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:권한복사 미사용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
2. 권한을 복사할 아이디가 맞는지 팝업을 통해 한번 더 확인합니다.

※ 권한복사 사용 시 하단에서 체크한 권한 설정은 무시됩니다. (권한복사 우선적용)

|}

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:권한복사 미사용.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
3. 신규 등록된 사용자 정보 확인 시 기존 사용자계정과 동일한 권한으로 설정된것을 확인할 수 있습니다.

|}

==<big>'''step 3. 상세권한 설정하기'''</big>==

{|width="1500px"
|-
| valign=top|1. 화면우측 '''변경'''을 클릭하여 사용자 정보를 수정할 수 있습니다.
||
[[File:변경버튼.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 사용자 기본 정보 수정 및 메뉴별 권한을 부여하고 관리합니다. 

* '''권한''' : 사용자가 접근 가능하도록 메뉴에 권한을 줍니다. 
::: 다음 사진과 같이 세팅할 경우 기본정보관리 중 판매처관리만 볼 수 있습니다.
::: 재고관리-조회전용/ 현재고조회-조회전용: 재고관리 및 현재고조회 메뉴에서 재고 작업(항목(수량) 클릭 등)이 되지 않습니다. 
 

:
 
||
[[File:권한설정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* '''메뉴별 접근권한 설정''' : 메뉴에 접근하지 못하도록 권한을 금지합니다. 
:::::::: 체크시 해당메뉴는 접근이 불가합니다.

||[[File:메뉴별수정.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}

===<big>'''이지데스크 관리자권한 추가 (업데이트: 2023-06-21)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지데스크 관리자 권한이 추가되었습니다.
이지데스크 관리자로 설정된 경우 잔여건수 충전, 매크로 수정/삭제, 환경설정 저장이 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한 설정은 이지어드민 관리자 아이디만 가능합니다.

※ 이지데스크 관리자 권한만 설정된 경우 채팅은 불가합니다.

|| [[파일:이지데스크 관리자.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===<big>'''이지스마티 권한 설정하기 (업데이트: 2023-07-20)'''</big>===
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
* 이지스마티 사용권한 설정이 가능합니다. 체크한 메뉴는 해당 계정의 이지스마티에서 노출되지 않습니다.
|| [[파일:이지스마티권한설정업데이트.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

'''메인화면표시'''
----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

메인화면표시를 on으로 변경할 경우 이지어드민 메인페이지에서 매출, 재고, 배송지연 현황을 확인할 수 있습니다.

* 처리 현황에서 조회되는 자세한 내용은 아래 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

[[당일매출현황]], [[재고현황]], [[배송지연현황]]
||
[[File:메인화면표시합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|} 
'''보안로그인사용'''

----

{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

보안로그인사용을 on으로 변경할 경우 다른 PC와 동시 접속이 불가합니다.

* 타 PC에서 접속 후 페이지 이동시 세션이 종료되었다는 팝업이 뜨며, 로그아웃 됩니다.
* 해당 항목은 관리자 계정으로 접근시 노출됩니다.
||
[[File:보안로그인사용합.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
|}
 

 
 
 
 
==='''기존 사용자 권한복사 기능 추가 (업데이트: 2024-12-02)'''===
----
{| width="1570px"
|-
| valign="top" |
* 기존 등록된 사용자에게도 권한복사가 가능해졌습니다. 1. 권한 복사할 아이디를 검색창에서 조회 후 선택한 다음 적용하기 버튼을 클릭합니다.[[파일:권한복사 사용자 선택 후 적용하기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
*
|} 
----

{| width="1570px"
|-
| valign="top" |[[파일:사용자 선택 후 적용하기 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 팝업창에서 선택한 사용자가 맞는지 확인 후 확인 버튼을 클릭합니다.

* 권한복사 사용시 기존에 사용하던 권한 체크여부와 상관없이 선택한 사용자의 권한으로 전부 변경됩니다.

*
|} 
 

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

[[비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?]]

[[당일매출현황]]

[[재고현황]]

[[배송지연현황]]

==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
[[1. 사용자 그룹 권한제한 설정]] : 사용자 그룹(C/S팀, 물류팀 등) 지정 후 그룹에 따라 이지어드민 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2017. 1. 23)
 2. 이지스마티 권한 설정 : 이지스마티 메뉴 접근권한을 설정할 수 있습니다(2023. 7. 20)

C/S

2026-11-03T01:55:24Z

Hskim: /* step 2. 주문 처리하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
{| class="wikitable"
|-
|'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S]''' 또는 이지어드민 우측상단 '''초록색 C/S 아이콘'''
|}
C/S창 에서는 조건을 설정하여 '''주문을 조회'''하고 '''상품교환, 취소, 합포추가, 합포제외(부분배송), 보류설정, CS이력 작성, 회수 등''' 주문을 처리할 수 있습니다.

또한 주문정보, 상품정보를 확인하거나 SMS/알림톡 발송, CS이력을 남기고 확인하는 등 부가적인 기능도 사용 가능합니다.

|[[파일:Image3334.png|섬네일]]
|}

__TOC__

 

==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==

{| class="wikitable"
|-
! 항목 !! 설명 !! 메뉴이미지 !! 참고이미지
|-
| 주문조회 기준설정||
'''주문을 검색할 날짜의 기준'''을 설정합니다. 선택한 기준에 따라 조회되는 주문이 달라집니다.

ex)CS창에서 오늘 취소한 주문 건을 조회하고 싶은 경우, CS 창 왼쪽 상단의 발주일 필터를 취소일로 변경하고, 날짜를 오늘 날짜로 설정하여 조회하면 됩니다.
*발주일 : 이지어드민에 주문이 수집된 날짜
*주문일 : 판매처에 고객이 주문한 날짜(또는 결제한 날짜)
*송장입력일(송장일) : 이지어드민에서 송장이 출력(또는 입력)된 날짜
*배송일 : 이지어드민에서 송장을 배송처리한 날짜
*배송예정일 : 주문에 입력되어있는 배송예정일 (판매처 포맷 '발송예정일' 항목이 세팅되어 있어야 합니다.)
*취소일 : 주문에 취소처리가 진행된 날짜
*교환일 : 주문에 교환처리가 진행된 날짜
*알람예정일 : 주문에 설정되어있는 알람예정일
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS 알람 기능 사용]]
|}
*보류해제예정일 : 주문에 설정되어있는 보류해제예정일
*CS입력일 : 주문에 CS이력이 입력된 날짜
|[[파일:20260903 161012.png|대체글=|250x250픽셀]]
|
|-
| 날짜 ||
'''주문을 검색할 날짜'''를 설정합니다. 오른쪽 '선택' 박스를 클릭하여 원하는 기간을 빠르게 설정할 수 있으며

3개월 경과한 주문은 데이터 보관 정책에 따라 백업되어 '''CS창에서는 해당 월을 제외한 이전달 부터 3개월 이내 주문만 조회 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>3개월 경과된 주문 건은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 관리번호 앞 '복구' 버튼 누르면 C/S 창에서 확인 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260907 153858.png|대체글=|362x362픽셀]]
|
|-
| 검색조건 || '''주문정보로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.

* 수령자 : 주문의 수령자명으로 조회
* 수령자 부분 : 주문의 수령자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 수령자 전화 : 수령자 전화번호로 조회
* 수령자 핸드폰 : 수령자 핸드폰번호로 조회
* 주소 : 수령자 주소로 조회
* 수령자+구매자 : 주문의 수령자명 또는 구매자명으로 조회
* 구매자 : 주문의 구매자명으로 조회
* 구매자 부분 : 주문의 구매자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 구매자 전화 : 구매자 전화번호로 조회
* 구매자 핸드폰 : 구매자 핸드폰번호로 조회
* 전화번호 : 수령자 전화, 수령자 핸드폰, 구매자 전화, 구매자 핸드폰 중 검색어가 있으면 조회
* 관리번호 : 주문의 관리번호로 조회
* 합포번호 : 합포된 주문에서 1개의 관리번호가 대표관리번호(합포번호)가 되는데, 이 합포번호로 조회
* 주문번호 : 주문의 주문번호로 조회
Tip.CS창에서 주문번호 검색 시 여러 개를 동시에 조회할 수 없나요?

> CS창에서 주문번호를 여러 개로 동시에 검색하는 기능은 제공하지 않으며

[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 콤마(,)로 구분하여 여러 주문번호를 입력해 한 번에 조회할 수 있습니다.
* 주문번호부분 : 주문의 주문번호에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 송장번호 : 주문의 송장번호로 조회
* 공급처 상품명 : 주문의 공급처 상품명으로 조회
* 공급처 옵션 : 주문의 공급처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명 : 주문의 판매처 상품명으로 조회
* 판매처 옵션 : 주문의 판매처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명옵션 : 주문의 판매처 상품명 또는 판매처 옵션명중에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 판매처 상품코드 : 주문의 판매처 상품코드로 조회
* 어드민 상품명 : 주문의 어드민 상품명으로 조회
* 어드민 옵션 : 주문의 어드민 옵션명으로 조회
* 어드민 상품코드 : 주문의 어드민 상품코드로 조회
* 바코드 : 주문 상품의 바코드로 조회
* 로케이션 : 주문 상품의 로케이션으로 조회
* 상품태그 : 주문 상품의 상품태그로 조회
* 메모* : 주문의 배송메모로 조회
* 상품메모 : 주문 상품의 상품메모로 조회
* 구매자ID : 주문의 구매자 ID로 조회
* 결제수단 : 주문의 결제수단으로 조회
* CS타입 : 주문에 남긴 CS이력의 타입으로 조회

* CS내용(시스템) : 시스템에 의해 자동으로 남겨진 CS이력 내용으로 조회
* CS내용(사용자) : 사용자가 직접 남긴 CS이력 내용으로 조회
* CS작업자 : 주문에 남긴 CS이력의 작업자로 조회
* CS번호: 주문에 남긴 CS이력의 번호로 조회
* 회수송장 : 주문의 회수송장 번호로 조회
* 주문상세번호 : 주문의 주문상세번호로 조회
* 주문상세번호2 : 주문의 주문상세번호2로 조회
* 판매가>=입력값 : 판매가가 검색어보다 크거나 같은 주문만 조회
* 판매가<-입력값 : 판매가가 검색어보다 작거나 같은 주문만 조회
* 판매가~판매가 : 판매가가 검색어 구간에 포함되는 주문만 조회
* 주문구분 : 주문의 주문구분으로 조회
* 주문구분2 : 주문의 주문구분2로 조회
* 카페24회원등급 : 주문의 카페24회원등급으로 조회
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일로 조회
|[[파일:20260907 154656.png|대체글=|309x309픽셀]]
|
|-
| 판매처 || '''판매처로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다. 판매처 옆 '상세선택'>'검색'>'담기'>'담은목록 일괄설정' 버튼을 눌러 여러 판매처를 한번에 설정할 수 있습니다.
|[[파일:20260907 155033.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 상태 ||
'''주문상태로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.
*발주: 이지어드민에서 주문을 수집한 상태
*접수: 수집한 주문을 [주문배송관리 > 발주] 메뉴에서 메모,매칭,합포를 거쳐 발주를 완료한 상태
*송장: 송장출력한 주문
*배송: 배송처리한 주문
|[[파일:20260907 155124.png|대체글=|212x212픽셀]]
|[[File:scs창10.png|80px]]
|-
| rowspan="2" | C/S ||
'''주문의 현재 cs상태'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*정상 : 정상상태 주문건
*정상+교환 : 정상상태와 교환접수된 주문건 함께 조회
*취소 : 취소상태 주문건
*교환 : 교환접수된 주문건
*맞교환 : 배송정보변경 시 맞교환 체크한 주문건 (맞교환은 별도 기능 없이 단순 이력용으로 확인 가능)
*배송후교환C : 배송상태 주문에 상품교환 처리하여 신규 생성된 주문건 (주문번호 앞에 C가 붙어 생성됨)
*배송후교환C+정상 : 배송후교환건과 정상상태 주문건 함께 조회
|[[파일:20260907 155221.png|대체글=|243x243픽셀]]
|[[File:sCS창8.png|140px]]
|-
|'''Tip. CS창에서 주문상태 옆 프린터 모양은 어떤 표시인가요?'''
> 일반 프린터모양 아이콘 : [주문배송관리>주문관리>주문다운로드]에서 다운로드가 된 주문에 표시되는 아이콘입니다.

> 프린터모양에 느낌표가 있는 아이콘 : [송장출력-재고만큼 불러오기]에서 검색되어 "재고가 할당 된 주문" 에 표시되는 아이콘입니다.

주문다운로드 메뉴에서 초기화를 하거나 주문다운로드2(재고)에서 초기화를 하면 아이콘이 사라집니다.

'''Tip2. 붉은색 CS와 푸른색 CS의 차이점은 무엇인가요?'''

> 푸른색 CS : 이지오토를 통한 자동취소연동 혹은 CS창이나 [주문배송관리>확장주문검색2>주문CS일괄처리] 에서

합포제외, 합포추가, 보류설정 등 CS 작업시에 시스템이 CS를 처리한 경우입니다.

> 붉은색 CS : CS 처리 과정에서 사용자가 별도로 메모를 남긴 경우에 표기가 남게됩니다.
|[[파일:Image1123.png|섬네일]][[파일:Image11245.png|섬네일]]
|
|-
| 배송비 || '''선불 또는 착불'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155303.png|대체글=|101x101픽셀]]
|
|-
| rowspan="2" | 사은품 ||
사은품으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*상품: 사은품 등록시 사은품 상품을 지정하여 '''사은품 상품이 포함된 주문건'''
*내용: 사은품 등록시 사은품 내용을 입력하여 '''사은품 내용이 기재된 주문건'''

* 메모만 : 사은품상품 없이 '''사은품 내용만 기재된 주문건'''
* 상품만 : 사은품내용 없이 '''사은품 상품만 포함된 주문건'''

<nowiki>*</nowiki>내용, 메모만 조건은 사은품 적용 후 합포분리되어 사은품상품 없이 사은품 내용만 남는 경우도 조회 됩니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[사은품목록]]
|}
|[[파일:20260907 155313.png|대체글=|151x151픽셀]]
|
|-
|'''Tip. CS창에 접수상태 옆 G 표시는 뭔가요?'''
> 핑크색 G : 사은품에 표시되는 아이콘 입니다. 사은품 상품이 적용된 경우에 표시되며, 해당 상품에도 동일하게 표시됩니다.

> 파란색 G : 사은품 상품은 없이 내용만 적용된 주문에 표시됩니다.
|[[File:sCS창6.png|100px]]
|
|-
| 작업 ||'''주문에 처리한 작업'''으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>현재 주문의 상태가 아닌, 주문에 선택한 작업을 처리했던 이력이 있다면 조회됩니다.

ex)CS창에서 수동으로 배송처리한 주문 건을 따로 조회하고 싶은 경우, CS창에서 개별 배송 처리 시 배송 확인 이력이 남기에 작업을 배송확인으로 두고 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155436.png|대체글=|275x275픽셀]]
|
|-
| 주문태그 || 주문에 설정한 '''주문태그를 검색조건으로 설정'''하여 조회 가능합니다.
'관리' 버튼>원하는 주문태그 이름 입력 후 '추가' 버튼을 눌러 새로운 주문태그 생성도 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[주문태그설정하기|CS창에서 주문태그 지정하기]]
|}
|[[파일:20260907 155613.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 조건 || '''선택한 조건에 현재 주문의 상태가 부합하는 주문'''을 조회합니다.
<nowiki>*</nowiki>2개 이상 선택하는 경우, 선택한 조건을 모두 만족하는 주문만 조회됩니다.

<nowiki>*</nowiki>'제외' 에 체크하면 선택한 조건을 제외한 주문이 조회되며 보류, 품절, 일시품절, 미처리 C/S, 합포 조건에만 적용 가능합니다.

* 보류 : 보류설정하여 보류상태인 주문
* 품절 : 품절상태인 상품이 포함된 주문
* 일시품절 : 일시품절상태인 상품이 포함된 주문
* 미처리 C/S : 완료처리하지 않은 C/S이력이 남은 주문
* 합포 : 2개 이상의 주문이 합포된 주문
* 입고지연 : 입고지연 설정된 상품이 포함된 주문
* 입고예정 : 입고예정 설정된 상품이 포함된 주문
* 합포금지 : 합포금지 설정된 주문
* 가배송 : 가배송 처리된 주문
|[[파일:20260907 155655.png|대체글=|264x264픽셀]]
|
|-
|재고표시 ||
체크시 '''주문목록 재고 항목에서 해당 상품의 재고 내용'''을 볼 수 있습니다.

* 재고내용에 마우스를 올리면 재고표시 기준을 확인할 수 있습니다.

*재고내용을 마우스로 더블클릭하면 해당 상품을 주문한 고객정보를 확인할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''배송가능(O), 불가(X)표시여부를 선택'''할 수 있고

원하는 재고 항목간 수량의 합으로 표시되도록 '''재고 표시포맷 설정도 가능'''합니다.

재고 표시여부 및 재고 표시포맷 수정을 원하는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.

ex)가용재고 > 현재 재고 수량 - 송장 상태 수량 - 접수 상태 수량 / 현재고 > 현재 재고 수량
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 보이는 재고는 어떻게 보는건지?]]
|}
Tip.CS창에서 재고 할당 여부가 O, X로 표기되지 않아요

>CS창 위쪽의 [재고표시] 부분에 체크가 해제되어 있는지 확인해보세요. 재고표시 체크는 마지막 체크값이 저장됩니다.
|[[파일:20260910 172336.png|대체글=|170x170픽셀]]
|[[파일:20260910 172437.png|대체글=|200x200픽셀]]
|-
| 빠른검색 || 수령자, 전화번호, 주문번호로 '''1개월 기간 내 주문 정보를 빠르게 검색'''이 가능합니다.
*부분검색이 가능합니다. (구매자 부분, 전화번호 부분(끝네자리)만 입력해도 검색가능)
*검색조건이 1개월이상으로 설정된 경우 '빠른 검색은 기간 설정을 1달 이상으로 조회할 수 없습니다.' 메시지가 출력되며 검색이 되지 않습니다. 해당 메시지가 뜬 경우 기간을 1개월 이내로 변경하여 재검색해 주세요
|[[파일:20260910 173312.png|대체글=1|290x290픽셀]]
|
|-
|초기화
|설정해둔 검색조건을 모두 초기화합니다.
|[[파일:20260910 173526.png|섬네일|100x100픽셀]]
|
|-
|이력
|CS창에서 검색한 이력을 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260910 173626.png|섬네일]]
|
|}

 

==<big>'''step 2. 주문 처리하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 '''신규 주문을 생성/복사하거나 조회된 주문에 작업'''을 진행할 수도 있습니다.
검색된 주문건을 선택시 가운데에 상품리스트가 활성화 됩니다.

상품리스트 항목 중 로트번호, 유통기한 항목은 복수로케이션 사용시 확인 가능하며, 이지로케이션 사용시 유통기한 항목만 노출됩니다.
|[[파일:20260921 175722.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175722.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 보류 설정하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'보류설정' > '설정'''' 버튼을 눌러 선택한 주문에 '''보류설정'''을 할 수 있습니다.
또는 이미 보류상태의 주문에 '''<nowiki/>'보류설정' > '해제'''' 버튼을 눌려 '''보류해제'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 배송처리 되지 않습니다. 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 '''환경설정'''에서 '''송장출력이 되지 않도록''' 설정가능 합니다.

설정이 필요하신 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청해주세요.

{| class="wikitable"
!참조: [[보류설정]]
|}
|[[파일:20260914 135608.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20135608.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송정보 변경하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'''배송 주소지 변경이 필요한 경우
'''<nowiki/>'배송정보변경'''' 버튼을 눌러 '''수령자명, 연락처, 주소, 배송메세지 변경'''이 가능하며 '''선불, 착불 여부도 변경'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''접수상태 주문에만 변경 가능'''하며 송장상태 주문은 송장삭제, 배송상태 주문은 배송취소>송장삭제하여 접수상태로 변경해야 배송정보변경이 가능합니다.

* 이미 출력된 송장의 배송정보 또는 이미 배송이 출발된 송장은 택배사로 이미 전달 된 상태이므로 이지어드민에서 변경할 수 없습니다.
* 이미 주문의 송장번호가 발번(송장 출력후) 된 상태에서 배송정보변경으로 바꾸더라도 택배사에 데이터가 반영되지 않으니 배송정보변경 후 새로운 송장으로 다시 출력해야합니다.
* 동일한 송장번호로 배송정보 변경이 필요하다면 택배사로 문의해주세요.

* 배송정보변경은 일괄처리가 불가합니다. 이미 발주된 주문의 배송정보 변경이 일괄로 필요하다면 주문을 삭제하고 변경된 정보로 새로 발주해야 합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[배송정보변경]]
|}
|[[파일:20260914 171540.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20171540.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 송장등록 및 삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에''' '''<nowiki/>'송장관리'>'입력'''' 버튼을 클릭하여 송장번호를 입력하고 '''송장상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''송장상태 주문에 '송장관리'>'삭제'''' 버튼을 클릭하여 송장삭제 후 주문을 '''접수상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 배송취소 후 송장삭제 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>이지어드민에서 송장번호가 삭제되어도 택배사에 접수정보는 취소되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[송장관리]]
|}
|[[파일:20260914 172304.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20172304.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송처리 및 취소하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''송장상태 주문에 '배송처리'>'배송확인'''' 버튼을 클릭하여 '''배송상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''배송상태 주문에 '배송처리'>'배송취소'''' 버튼을 클릭하여 배송취소 후 주문을 '''송장상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송처리가 되지 않으면 재고 차감이 되지 않기에 실출고된 주문은 반드시 배송처리하여 배송상태로 만들어주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>배송취소시 차감되었던 재고는 원복되며, 이후 다시 배송처리한 날짜/시간으로 배송일이 변경되어 "배송일"로 조회시 영향을 받을 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리]]
|}
Tip.배송처리된 주문의 송장을 동일번호로 재출력 원하는 경우, 배송취소 후 송장출력 > 다시 배송처리를 진행하면 됩니다.

이 때, '송장번호 새로발행'''<nowiki/>'''' 에 '''체크 해제'''되어있어야 동일번호로 송장 재출력이 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]]
|}
Tip.고객 직접 수령으로 인해 주문 취소 없이 배송 완료 처리하고싶어요

CS창에서 주문건 검색 > '송장관리' 버튼 클릭 > 택배사를 "직접전달"로 선택하고 임의 번호를 입력합니다.

이후 '배송처리' 버튼을 클릭하여 배송확인하면 됩니다.

택배사에 "직접전달"이 없는 경우 [기본정보관리 > 택배사관리 > 택배사등록] 메뉴에서 등록할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서는 주문 1건씩만 처리 가능하여, 여러 주문을 일괄로 처리하려면 [주문배송관리>송장관리>송장입력] 메에서 엑셀로 처리하시면 됩니다.
|[[파일:20260914 174241.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20174241.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포추가) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'합포추가'버튼을 클릭'''하고 '''관리번호를 입력> '추가'''' 버튼을 클릭하여 별개의 주문을 하나로 합칠 수 있습니다.
합쳐진 주문은 하나의 송장으로 출력됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포처리(합포추가, 합포제외)는 주문상태가 접수, 송장일 때 가능합니다. 발주, 배송상태 주문은 합포추가할 수 없습니다.

발주상태인 경우에는 발주완료 후에 합포추가해야 하고, 배송상태인 경우에는 배송취소 후에 합포추가해야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포추가가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다.

C/S 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포추가]]
|}
|[[파일:20260915 171700.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171700.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포제외) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |부분배송이 필요하여 한 주문에서 일부 상품을 임의로 분리해야 하는 경우, 합포제외로 하나의 주문을 나눌 수 있습니다.
'''합포제외할 상품명 앞 체크박스에 체크> '합포제외' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'제외' 버튼을 클릭'''하면 체크한 주문이 나누어집니다.

동일상품에 수량 여러개를 분리하려고 할때에는 체크 박스옆에 분리할 수량을 입력하고 제외하면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포제외는 '''접수,송장 상태에서만 작업이 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포제외가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다. C/S창 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>송장출력(할당)을 사용하는 경우에는 송장 상태에서 합포제외가 불가합니다. 송장삭제 후 작업이 가능하며, 기존에 출력된 송장은 파기해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포제외]]
|}
|[[파일:20260915 171932.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171932.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포금지) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 합포추가 또는 합포분리 되지 않기를 원하는 경우, 합포금지를 설정하면 가능합니다.
'''<nowiki/>'합포금지' 버튼을 클릭하고 '설정' 버튼을 클릭'''하여 '''주문에 합포금지를 설정'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>합포금지를 설정한 주문은 발주시 합포단계에서 판매처별 합포조건에 부합하더라도 합포되지 않으며

발주 이후 합포추가 또는 합포분리 작업도 실행되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포금지]]
|}
|[[파일:20260915 172005.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172005.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(전체취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 전체를 취소하고 싶은 경우
'''<nowiki/>'전체취소'>'전체취소' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 모든 상품을 취소'''할 수 있습니다.

ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 취소 처리하고 싶을 때 사용
{| class="wikitable"
!참조: [[전체취소]]
|}
<nowiki>*</nowiki>접수상태에서 취소한 주문은 송장이 출력되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>송장상태에서 취소한 주문은 배송처리가 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 취소시 '자동반품입고' 에 체크 후 취소해야 배송으로 인해 차감한 재고를 반품입고할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[자동반품입고]]
|}
Tip.CS 창에서 전체 취소 시 주문이 보류 상태가 되는 이유는 무엇인가요?

>송장 상태에서 취소하시면 자동으로 보류가 걸립니다. 이는 이미 송장이 출력되어 있는 상태로 시스템이 판단하여,

해당 주문이 출고되지 않도록 확인하시라는 의미로 자동으로 보류 처리되는 것입니다.
|[[파일:20260915 172310.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172310.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(개별취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 중 일부상품을 취소하고 싶은 경우
'''개별취소할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별취소' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'상품취소' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 개별취소'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 줄이고 싶으신 경우 개별취소 작업으로 진행해주셔야 합니다.
<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소한 상품은 제외하고 정상상태 상품만 송장에 출력됩니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별취소]]
|}

|[[파일:20260915 172450.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172450.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(전체정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 전체를 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''<nowiki/>'전체정상복귀' > '정상' 버'''튼을 눌러 '''취소한 주문을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

ex)고객이 주문을 취소하였다가 이후 취소를 철회한 경우, 주문을 다시 정상상태로 돌릴 때 사용할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소된 주문을 정상복구 하는 경우 송장출력이 가능해집니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 반품입고에 체크하여 취소한 주문을 정상복귀 하는 경우,

반품입고 취소에 체크 후 처리해야 반품입고 되었던 재고가 다시 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>만약 주문이 '송장' 상태에서 취소되었고 전체정상복귀 작업 이후 보류가 설정되었다면,

CS창에서 [보류설정]버튼을 클릭하여 보류해제 후 배송처리가 가능합니다.

주문이 '접수' 상태였다면 보류해제 없이 바로 송장출력 작업이 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>전체정상복귀, 개별정상복귀 작업이 정상적으로 작업되면 반품예정도 같이 삭제됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[전체정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172826.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172826.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(개별정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 중 일부상품을 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''정상복귀할할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별정상복귀' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'정상' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172947.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172947.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문생성하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '''<nowiki/>'주문생성' 버튼'''을 눌러 발주4단계 없이 '''바로 새로운 접수상태의 주문을 생성'''할 수 있습니다.
주문생성시 판매처, 상품명, 수량, 수령자, 주소는 필수항목입니다.

* 판매처 : 생성할 주문의 판매처를 선택합니다.
* 상품명 : '상품검색' 버튼을 누르고 원하는 상품을 선택합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문생성시에는 1가지의 상품만 선택 가능합니다. 상품 추가를 원하는 경우 주문생성 이후 '상품추가' 버튼을 눌러 추가해주셔야 합니다.

* 수량 : 원하는 상품수량을 입력합니다.
* 판매가 : 주문에 입력할 판매가를 입력합니다. 주문생성으로 생성한 주문은 판매처에 설정한 정산룰이 적용되지 않기에,

보고자 하는 판매금액을 직접 기재해주셔야 합니다. 판매가에 입력한 금액*수량으로 판매금액에 자동으로 입력됩니다.

* 주문번호 : 주문에 입력할 주문번호르를 기재합니다. 기재하지 않고 생성하면 임의 주문번호가 자동으로 생성되며, 주문번호를 입력하시면 이후 동일한 주문번호로는 발주가 불가능합니다.

* 배송비 : 선불/착불 여부를 선택하고 주문건의 배송비를 입력합니다.
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일을 입력합니다.
* 최근배송정보 : 최근 입력한 배송정보를 선택하면 수령자정보에 자동으로 입력됩니다.
* 상동 : 체크하면 주문자정보에 입력한 값을 수령자정보에 동일하게 자동으로 입력됩니다.
* 최근주소 : 가장 마지막에 입력했던 수령자주소가 자동으로 입력됩니다.
* 복수주문등록 : 수령자정보가 동일한 주문을 여러번 생성할 때 사용 가능합니다. 체크 후 주문생성으로 완료하고 다시 새롭게 주문생성 버튼을 누르면 이전에 생성한 수령자정보가 동일하게 기재되어 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[주문생성]]
|}
|[[파일:Image008.png|섬네일|622x622픽셀]]
|}

=== 주문복사하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |기존에 있던 주문과 동일하게 새 주문을 생성하고 싶은 경우 '''<nowiki/>'주문복사' > '복사' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 복사'''할 수 있습니다.'''<nowiki/>'''
주문번호, 수령자정보(수령자 이름, 수령자 연락처, 수령자 주소)는 기존 주문과 동일하게 자동으로 입력되며

상품을 검색>선택하여 원하는 상품으로 변경하여 주문복사도 가능합니다.

수령자정보는 복사 이후 배송정변경으로 가능하지만 주문번호는 변경 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>복사된 주문의 발주일은 복사작업을 진행한 날짜로 생성되며 수정 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문복사시 판매금액은 복사하지 않습니다. 판매금액 부분에 원하는 금액을 직접 기재 후 복사해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[주문복사]]
|}

Tip. 주문전체복사 : 주문복사는 기본적으로 단일품목에 대해서만 복사가 가능하여, 복사한 주문의 상품이 많더라도 하나의 상품만 복사가 됩니다.

'주문천체복사' 버튼을 클릭하여 복사하면 선택한 주문의 전체상품까지 모두 복사하여 주문 생성이 가능합니다.
|[[파일:20260915 175847.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20175847.png|섬네일|580x580px|대체글=]]
|}

=== 주문삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문이 이지어드민에서 아예 검색조차 되지 않도록 삭제를 원하는 경우 '''<nowiki/>'주문삭제' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 삭제'''할 수 있습니다.
ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 삭제하고 싶을 때 사용

* 합포삭제 : 선택된 합포주문건 전체를 삭제합니다.
* 주문삭제 : 선택된 관리번호 주문만 삭제합니다.
<nowiki>*</nowiki>관리번호 단위로 삭제되기에 한가지의 관리번호 내에 여러 상품이 매칭되어있는 세트매칭 개념의 주문이라면 일부 상품만 체크 후 주문삭제버튼을 클릭하여도 동일관리번호 주문이 모두 삭제처리됩니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 삭제가 불가하여 배송취소 후 삭제해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>삭제한 주문은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 검색조건창 가운데에 아래 화살표(V) 클릭> 삭제주문에 체크 후 조회 가능하며

복구할 주문 체크박스에 체크 > '삭제복구' 버튼을 눌러 복구 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?|삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260916 140553.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140553.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''주문 우선순위 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에 우선순위를 설정'''하여 원하는 '''특정 주문에 재고를 우선적으로 할당'''시키고 송장출력을 할 수 있습니다.

(이지어드민 프리미엄 버전 기능인 재고만큼 불러오기 또는 송장출력(할당) 기능을 이용해야 합니다.)

우선순위 최상, 우선순위 최하, 위치지정(원하는 우선순위) 중 선택 > '설정' 버튼을 누르면 우선순위가 지정되며

우선순위가 부여된 주문에는 주문상태에 훈장표시가 생기게 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 합포건 기준으로 우선순위가 부여됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문을 합포제외하는 경우, 우선순위가 없이 분리된 주문도 우선순위는 유지되나 우선순위가 부여된채로 분리된 주문보다 한단계 낮은 순위로 적용됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[우선순위]]
|}
우선순위 해제를 원하는 경우 주문을 검색하고 '우선순위' > '해제' 버튼을 눌러 해제 가능합니다.
|[[파일:20260916 140713.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140713.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 회수접수하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이미 배송된 주문을 회수해야 하는 경우 '''배송상태의 주문을 선택'''하고 '''<nowiki/>'회수' > '반품접수' 버튼을 눌러 회수접수'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>회수접수할 원주문의 상태가 '배송'이어야 회수가 가능합니다'''<nowiki/>'''.

<nowiki>*</nowiki>반송장번호는 보통 영업일 기준 1~2일 이내에 발번되며, '회수'버튼을 누르면 송장번호 부분에서 확인 가능합니다

<nowiki>*</nowiki>보내는 분, 받는 분 정보는 수정하여 접수 가능하나 우체국택배의 경우 우체국 계약고객전용시스템 전산에 등록된 반품처 정보로 회수되고 (epost.go.kr 에서 수정)

CJ대한통운, 롯데택배는 계약된 고객코드에 매핑된 회수주소가 있다면 그 주소로 회수됩니다. (수정시 고객사 관할 지점으로 문의)

<nowiki>*</nowiki>회수접수 취소를 원하는 경우 주문검색>'회수'버튼 > '반품삭제 '버튼을 눌러 취소 가능합니다.

반품삭제 버튼이 보이지 않는다면 이미 택배사로 접수된 것으로 택배사쪽으로 문의하셔야 하며,

반품삭제를 했더라도 이미 접수되어 실제 회수진행이 될 수 있으니 택배사쪽으로 취소여부 더블체크를 권장드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[회수요청]]
|}
|[[파일:20260916 141000.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20141000.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 반품예정 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |반품예정으로 관리가 필요한 경우 '''배송상태의 주문을 선택하고 '반품예정' > '설정'''' 버튼을 눌러 '''반품예정 정보를 설정'''할 수 있습니다.
설정한 반품예정을 취소하고 싶은 경우 CS창에서 해당 주문을 검색 > 하단에 있는 '반품상세' 갈색 버튼 > '삭제' 버튼을 누르면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>회수 접수시 자동으로 반품설정이 되며, 회수 취소시에 자동으로 취소되지 않으니 위 방법으로 직접 반품예정 설정을 삭제하셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>반품예정은 관리번호 별로 설정되어, 반품예정이 설정된 관리번호를 클릭하셔야 '반품상세' 버튼이 노출됩니다.

설정한 반품예정건들은 [C/S관리>일반관리>반품관리] 메뉴에서 한번에 조회 가능하며

CS이력을 남기거나 완료처리를 진행하여 미처리건과 구분할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[반품예정]]
|}

Tip.CS창에서 반품예정으로 설정한 주문 건들을 모두 확인할 수 있는 방법을 알려주세요.

>[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 작업 항목을 '반품예정'으로 설정하여 검색하거나

[C/S관리 > 일반관리 > 반품관리] 메에서 조회하시면 됩니다
|[[파일:20260921 161140.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161140.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문내역 다운로드하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'다운로드'''' 버튼을 눌러 '''주문내역을 엑셀파일로 다운'''받을 수 있습니다.
|[[파일:20260921 161610.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161610.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''상품추가하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문에 상품을 추가해야 하는 경우 '''<nowiki/>'상품추가' 버튼'''을 누르고 '''원하는 상품을 검색> '선택' 버튼'''을 누른 다음 '''<nowiki/>'추가' 버튼을 눌러 상품을 추가'''할 수 있습니다.
필요시 C/S내용을 입력할 수 있으며 추가된 상품은 송장출력시에도 반영됩니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 늘리고 싶으신 경우 상품추가 작업으로 진행해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품추가는 접수,송장상태에서만 가능합니다. 발주나 배송상태에서는 추가할 수 없어 발주완료를 하여 접수상태로 만들어 주시거나

배송취소 후 추가하신 다음 다시 배송처리 해주셔야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품추가]]
|}
|[[파일:20260921 161845.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161845.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''상품교환하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''교환할 상품명 앞 체크박스에 체크> '상품교환'버튼'''을 클릭하고
'''교환할 상품을 검색>'선택' 버튼'''을 누른 다'''<nowiki/>'''음 '''<nowiki/>'교환' 버튼'''을 눌러 상품을 교환할 수 있습니다.

* 배송'''<nowiki/>''' 전 상품교환
- 접수상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영됩니다.

- 송장상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영되나 자동으로 주문에 보류가 설정되어

'보류설정' > '보류해제' 버튼을 눌러 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

* 배송 후 상품교환 : 원주문에 상품교환 CS이력이 남으며 주문번호 앞에 C가 붙은 접수상태 주문건이 새롭게 생성됩니다.
교환 전 상품의 반품입고 작업이 필요하다면 '자동반품입고' 에 체크 후 교환작업을 진행해야 합니다. (자동반품입고는 복구 되지 않아, 재고관리>현재고조회 메뉴에서 상품검색하여 재고 작업을 별도 해주셔야 합니다)

기존에 배송 완료된 주문건 중 일부 상품만 재출고해야 하는데 단순히 주문 복사가 아닌 'C'가 붙은 교환 주문번호로 생성이 필요한 경우

위 배송 후 상품교환 작업으로 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품교환시 판매금액은 교환 후 상품의 '추가금액' 부분에 교환후 상품에 설정된 이지어드민 판매가와 교환전 상품간 차액만큼 자동 입력되며, 직접 수정 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품교환]]
|}
Tip.CS창에서 상품교환을 잘못하여 교환 이력이 남았는데 취소 할 수 있나요?

>한번 교환 처리해서 생성된 상태 이력(교환 마크)은 취소할 수 없습니다.

배송전 교환 주문인 경우 교환전 상품으로 다시 교환하여 이전 상품으로 바꾸어야 하고

배송후 교환 주문인 경우 교환처리 후 생성된 배송후교환C 주문을 취소 또는 주문 삭제해 주셔야 합니다
|[[파일:20260921 162116.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162116.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''매칭삭제하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |최초 매칭 시 매칭정보를 저장하면 이후부터는 자동 매칭되나, 매칭정보를 잘못 저장한 경우 매칭삭제를 해야 이후 새롭게 매칭이 가능합니다.
'''<nowiki/>'매칭삭제'>'삭제'버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 매칭정보를 삭제'''할 수 있습니다.

삭제한 매칭정보는 [상품관리>매칭정보관리>매칭정보삭제로그] 메뉴에서 조회 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[매칭삭제]]
|}
|[[파일:20260921 162236.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162236.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''화물추적하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문의 집하이력 확인을 원하는 경우 '''<nowiki/>'화물추적' > 택배사를 선택하고 송장번호 입력 > '조회'''' 버튼을 클릭하면

택배사별 배송조회 페이지로 연결됩니다.
|[[파일:20260921 162332.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162332.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''오배송 재고 수정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이지어드민에서 배송처리한 상품과 실제 출고된 상품이 다른 경우
'''<nowiki/>'오배송재고수정' > 상품 검색> '선택'> '상품추가' 버튼을 누른 후 '교환' 버튼'''을 클릭하여 '''실제 출고한 상품으로 변경'''할 수 있습니다.

교환 전 상품은 - 수량으로 배송처리되어 재고 원복되고, 교환 후 상품은 + 수량으로 배송처리되어 재고 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>작업은 배송으로 남으며, 작업일은 오배송재고수정을 한 날짜로 남습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서 오배송재고수정버튼이 없는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 기능활성화 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>발주일 기준 3개월 이내 주문건만 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>도착보장, 발주완료시 자동배송처리 판매처 주문건들은 배송취소 혹은 오배송재고수정시에 재고 변동이 생기므로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[오배송재고수정]]
|}
|[[파일:20260921 162628.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162628.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''작업지시서 출력''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '작업지지서 출력' 버튼을 '''<nowiki/>'''눌러 상품 피킹 및 포장을 위한 작업지시서 및 피킹 리스트를 출력할 수 있습니다.

* 작업지시서 : 출고할 주문의 상품명,'''<nowiki/>''' 수량, 옵션 등 상세정보가 표시되어 있어 송장에서 상품정보가 충분히 확인되지 않는 경우 피킹 및 포장 작업시에 주문내역 확인 용도로 활용할 수 있습니다.
* 피킹 리스트 : 조회된 작업지시서에 '''<nowiki/>'''포함된 상품 목록을 엑셀로 다운로드합니다. 동일 상품은 수량이 합산되어 표기되며 상품별 로케이션 정보를 확인할 수 있어 보관 위치에 따른 피킹 작업 진행에 활용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[작업지시서]]
|}'''<nowiki/>'''
|[[파일:Image009.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}

=== 미할당재고 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''재고할당이 진행된 경우 '미할당재고' 버튼'''을 누르면 선택한 주문에서 '''할당되지 않은 상품명 앞 체크박스에 자동으로 체크'''됩니다.

예시 이미지의 경우, 재고부족으로 할당 불가한 조거 팬츠 상품에만 체크된 것을 볼 수 있습니다.

재고할당은 [주문배송관리>송장관리>송장'''<nowiki/>'''출력]>재고만큼 불러오기] 메뉴에서 '검색' 을 누르면 설정한 검색조건에 따라 진행되며

실시간 할당 기능으로 사용하는 경우에는'''<nowiki/>''' 발주완료시 자동으로 할당됩니다.

<nowiki>*</nowiki>단, 이지'''<nowiki/>'''로케이션 사용중인 경우 [주'''<nowiki/>'''문배송관리>송장관리>송장출력(할당)] 메뉴에서 '검색' 을 눌러야 재고할당 진행됩니다.

또는 직'''<nowiki/>'''접 송장출력 하지 않는 경우'''<nowiki/>''', '''<nowiki/>'''[주문배송관리>주문관리>주문다운로드2(재고)]'''<nowiki/>''' 메뉴에서 원하는 택배사 양식 선택 > '재고검사' 버튼을 누르면 재고할당 진행됩니다.
'''<nowiki/><nowiki/>'''
|[[파일:Image023.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}
==<big>'''ste'''</big>'''<nowiki/>'''<big>'''p'''</big> '''<nowiki/>'''<big>'''3. 주문정보 확인하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서 주문을 검색>선택하면 주문정보 및 CS이력을 상세하게 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260922 175917.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260922%20175917.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

 

{| class="wikitable"
|+
----
!항목
!설명
!참고이미지
|-
|관리번호
|선택한 주문의 관리번호
<nowiki>*</nowiki>관리번호 : 발주서 원본 기준으로 한 줄 당 1개씩 부여되는 주문의 고유번호로 수정 불가
|
|-
|상태/보류
|선택한 주문의 상태(발주/접수/송장/배송) 및 보류여부
<nowiki>*</nowiki>[보류]아이콘 옆에 사유(일반, 합포변경,교환,전체취소,부분취소) 확인 가능합니다. (단, 아이콘 옆 사유로 검색은 불가합니다)
|[[파일:20260923 134325.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260923%20134325.png|섬네일]]
|-
|판매처
|선택한 주문의 판매처
<nowiki>*</nowiki>이미 발주한 주문의 판매처는 수정 불가. 주문 삭제 후 다시 발주해야 함
|
|-
|[주문상세]
|클릭하면 선택한 주문의 상세정보, 이미지 및 판매처에 설정되어 있는 코드항목의 값 확인 가능
|[[파일:Image123.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image123.png|섬네일]]
|-
|발주일
|선택한 주문을 수집한 날짜 및 시간
|
|-
|주문일(주문시간)
|선택한 주문의 주문일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문일, 주문시간 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
{| class="wikitable"
!참조: [[주문일 기준으로 주문이 검색되지 않아요]]
|}
|
|-
|주문번호
|선택한 주문의 주문번호
<nowiki>*</nowiki>주문번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문의 고유 번호
|
|-
|주문상세번호
|선택한 주문의 주문상세번호
<nowiki>*</nowiki>주문상세번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문 고유 상세 번호로 보통 주문 상품에 따라 다르게 부여됨
|
|-
|판매처 상품코드
|선택한 주문 상품의 판매처 상품코드
<nowiki>*</nowiki>판매처 상품코드 : 각 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 상품의 고유 코드로

이지어드민에 등록된 상품코드와는 별개로, 판매처에서 부여 및 관리하는 상품 코드값

<nowiki>**</nowiki>CS창 판매처 상품코드나 [주문배송관리>원본다운로드] 메뉴에서 다운받은 발주서 원본에서 확인 가능하며

[주문배송관리>발주] 메뉴에서 발주서 포맷 '설정'> 상품코드 항목에 기재되어있는 부분이 판매처 상품코드 헤더임

단, 카페24의 경우 기본적으로 "상품번호 + 자체옵션코드의 뒷4자리 조합" 으로 생성됨
|
|-
|판매처 상품명
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 상품명
|
|-
|판매처 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
|
|-
|구매자ID
|주문자의 ID
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문자 ID 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
|
|-
|판매금액
|선택한 주문의 판매금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "총판매금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
{| class="wikitable"
!참조: [[정산룰설정]]
|}
|
|-
|정산금액
|선택한 주문의 정산금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "정산예정금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|결제금액
|선택한 주문의 결제금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "결제금액(CS창확장주문검색2 조회용)" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|선착불
|선택한 주문의 선불/착불 여부와 괄호 안에 선결제금액(배송비) 가 기재됨
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "선결제금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|주문수량
|선택한 주문의 주문수량
<nowiki>*</nowiki>주문수량 : 각 판매처(쇼핑몰)에서 고객이 구매한 판매처 상품의 수량
|
|-
|배송예정일
|주문의 배송예정일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 배송예정일 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
|
|-
|사은품
|주문에 사은품이 적용된 경우, 적용된 사은품조건의 사은품내용
<nowiki>*</nowiki>사은품조건은 [주문배송관리>사은품관리>사은품목록] 메뉴에서 '신규등록' 버튼 눌러서 생성 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[사은품목록]]
|}
|
|-
|송장 입력일
|선택한 주문에 송장번호가 입력된 시간
<nowiki>*</nowiki>송장삭제 후 재출력시 가장 마지막에 출력한 시간으로 기재됨
|
|-
|배송 POS 일
|선택한 주문에 배송처리 작업이 진행된 시간
<nowiki>*</nowiki>배송취소 후 다시 배송처리 시 가장 마지막에 배송처리한 시간으로 기재됨
|
|-
|C/S 상태
|선택한 주문의 상태 (정상, 배송전 상품교환, 배송후 상품교환, 배송전 주문취소, 배송후 주문취소)
|[[파일:Image12.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image12.png|섬네일]]
|-
|매칭코드
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품코드
|
|-
|[상품설명]
|클릭 시 매칭한 상품의 상세정보 확인이 가능함
(상품코드, 상품명, 옵션, 상품메모, 제조사, 공급처, 공급처상품명, 공급처옵션명, 로케이션, 대표이미지)
|[[파일:Image13.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image13.png|섬네일]]
|-
|매칭수량
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 수량
|
|-
|분리된 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
|
|-
|매칭 상품명
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품명
|
|-
|매칭 옵션
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 옵션명
|
|-
|원가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 원가
|
|-
|판매가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 판매가
|
|-
|입고예정일
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 입고예정일
<nowiki>*</nowiki>입고예정일은 [재고관리>재고조회>상품 입고지연 관리] 메뉴에서 등록 가능하며

이미 등록한 입고예정일은 수정/완료처리는 가능하나 삭제는 불가
{| class="wikitable"
!참조: [[입고예정 입력하기]]
|}
|
|-
|카테고리
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 카테고리
|
|-
|상품 메모
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품메모
|
|-
|재고
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 재고
|
|-
|매칭 타입
|선택한 주문의 매칭 타입

* 신규 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 없어 신규로 매칭함
* 이전 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 있어 자동으로 매칭됨
* 프로그램매칭 : 상품동기화로 등록된 상품이라 자동으로 매칭됨 or 별도 프로그램 개발로 자동으로 매칭됨
* CS 상품선택 : '상품추가' 작업으로 추가했거나 '주문생성'으로 만들어진 주문임

<nowiki>*</nowiki>매칭정보를 클릭하면 매칭 시간, 매칭 작업자, 접수시간 확인 가능
|[[파일:Image14.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image14.png|섬네일]]
|-
|공급처
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 공급처
|
|-
|반품정보
|선택한 주문의 반품정보. '반품상세' 버튼 클릭하여 반품관리상세 확인 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[반품관리]]
|}
|[[파일:Image15.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image15.png|섬네일]]
|}

 

==<big>'''step 4. 기타 부가기능'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 SMS,알림톡을 전송하거나 C/S이력을 남기고 주문태그를 설정하는 등
기타 부가기능 사용도 가능합니다.
|}

=== 알림톡 보내기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 카카오 알림톡 발송을 원하는 경우 주문정보 부분 '알림톡' 버튼 클릭 >
발신할 플러스친구 아이디와 발송할 템플릿 선택 후 '전송'버튼 눌러 발송 가능하며, 원하는 경우 예약전송에 체크하여 예약전송 기능도 사용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡 전송기능]]
|}

<nowiki>*</nowiki>알림톡 기능을 사용하기 위해서는 사전에 카카오플러스친구 등록 및 템플릿 등록이 필요합니다.

* 플러스친구 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

카카오 플러스친구 아이디 발급 및 비즈니스 채널 인증이 완료되어야 등록 가능하며 등록 후 카카오측 승인까지 최대 24시간 소요됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[플러스친구관리]]
|}

* 알림톡 템플릿 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 알림톡템플릿관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

전송하고자 하는 내용을 사전에 템플릿으로 등록하는 절차이며, 등록 후 카카오측 승인까지 영업일 기준 3일~5일정도 소요됩니다.

광고/홍보성 문구는 승인 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡템플릿관리]]
|}
|[[파일:20260921 174850.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20174850.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== '''SMS 보내기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 검색을 통해 조회된 주문에 건별로 SMS 발송이 가능합니다.
주문정보 부분 'SMS' 버튼을 클릭>우측 메시지칸에 원하는 내용을 적어 [전송]버튼을 누르면 발송됩니다.

여러건을 일괄로 발송하길 원하는 경우 [C/S관리>대량SMS/알림톡>SMS/알림톡전송] 메뉴에서 원하는 주문 조건을 설정>검색한 후 왼쪽 'SMS 전송시작' 버튼을 눌러 검색된 주문건 수령자 정보로 전송하거나

또는 '엑셀대량전송' 버튼을 눌러 이름, 휴대폰 정보가 입력된 엘셀파일 업로드로 일괄전송도 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[SMS/알림톡전송|SMS/알림톡 전송]]
|}
<nowiki>*</nowiki>안심번호 증 0502, 0506, 050390~7 번호는 안심번호 정책 상 장문의 문자를 지원하지 않아 90바이트 초과 시 기본 sms 2건으로 나뉘어 발송됩니다.

너무 많은 sms 건수로 차감되는것을 방지하기 위해 기본값은 2건까지만 발송 가능하도록 설정되어있으며

최대 12건까지 발송되도록 변경 가능하여 변경 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 원하는 건수 기재하여 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>SMS 전송에서 [상품명] 매크로 사용 시 CS창에서 전송하면 전체 상품명으로 발송되나, SMS/알림톡전송 메뉴에서는 뒷부분이 ... 으로 잘려서 발송됩니다.

SMS/알림톡전송 메뉴에서도 잘리지 않고 전체 상품명으로 발송 원하는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.
|[[파일:20260921 175012.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175012.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== C/S 이력 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |C/S이력에서 주문에 입력된 CS이력을 확인할 수 있습니다. CS이력을 통해 작업이 진행된 이력을 볼 수 있으며 특정 작업의 작업자 및 작업 시간 등도 확인할 수 있습니다.
이력이 많은 경우 '팝업열기'를 클릭하면 별도 팝업창에서 확인 가능합니다.

'C/S남기기' 버튼 > '저장' 버튼을 눌러 새로운 CS이력을 직접 남길 수도 있고 첨부파일 '파일 선택' 버튼을 눌러 이미지 업로드도 가능합니다.

(이미지는 1개의 이력에 1개씩만 업로드 가능합니다.)

CS타입을 선택하여 검색시 구분값으로 이용 가능하며, 기존에 없는 CS타입 추가를 원하는 경우 [기본정보관리 > 마이메뉴 > CS매크로 설정] 메뉴에서 추가 가능합니다.

위 메뉴가 없는 경우 '환경설정'에 등록되어 있으니 [고객센터>문답게시판]으로 변경하실 내용을 기재해주시면 처리해드리겠습니다.
'미처리' 부분을 누르면 완료상태로 변경되고 [C/S관리 > CS내역조회] 메뉴에서 이 처리여부를 검색조건으로 사용하여 조회할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[CS내역조회|C/S내역조회]]
|}
Tip. CS 이력 내용을 삭제하고 싶어요

> CS 내역 삭제 기능은 환경설정 변경이 필요하여 [고객센터 > 문답게시판] 으로 CS 내역 삭제를 요청해주셔야 합니다.

변경된 이후에는 본인이 작업한 이력에 한해 X버튼을 눌러 삭제가 가능하며, [기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리] 메뉴에서 '타계정 CS내역삭제' 에 체크하면

타계정 CS내역도 삭제할 수 있도록 권한 부여됩니다.

CS 내역 삭제는 가능하오나 수정처리는 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS 내역 삭제]]
|}
|[[파일:20260921 175209.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175209.png|섬네일|450x450픽셀]]
|}

적치재고조회

2026-11-02T08:39:53Z

Hskim: /* Step 2. 조회하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
복수로케이션을 사용하는 경우 해당 메뉴에서 평치, 적치 재고를 로케이션 별로 한 번에 조회할 수 있으며 재고 작업도 가능합니다.

입고일, 제조일, 유통기한, 로트번호, 제조번호도 이용가능하나 로트번호, 제조번호는 기본 항목이 아니므로 사용을 원하시는 경우 고객센터>문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

* 복수로케이션 사용을 위해서는 프리미엄 버전 사용이 필요하며 별도 비용이 발생되므로 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다. 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>Step 1</big><big>. 검색조건 설정하기</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리 > 복수로케이션관리 > 적치재고조회]'''

{| class="wikitable"
!항목
!설명
|-
|기간
|전체: 기간 상관없이 평치, 적치재고가 있는 상품 검색
유통기한: 지정된 유통기한으로 검색

입고일: 지정된 입고일로 검색

제조일: 지정된 제조일로 검색

　

기간은 1번 기간, 2번 기간으로 조건을 선택할 수 있으며 중첩 조건으로 검색 가능합니다.

예) 유통기한이 2023-04-01~2023-04-26인데 입고일이 4/24로 지정된 상품

1번 기간: 유통기한 / 2023-04-01~2023-04-26

2번 기간: 입고일 / 2023-04-24
|-
|검색조건
|상품명, 옵션, 상품코드, 상품명+옵션, 공급처 상품명, 바코드, 로트번호, 제조번호로 검색할 수 있습니다.
|-
|공급처
|공급처를 지정하여 검색할 수 있으며, 여러 개의 공급처를 선택하고 싶은 경우 상세선택으로 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
|}
|-
|상품태그
|상품태그를 지정하여 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[상품태그]]
|}
|-
|정렬
|조회화면에서 1차, 2차, 3차 정렬 순서를 지정하여 조회할 수 있습니다.
|-
|로케이션
|로케이션을 지정하여 검색할 수 있습니다.
|-
|로케이션 분류
|분류 전체: 평치, 적치에 재고가 있는 상품 전체 조회
평치: 피킹존에 있는 재고

평치(대기): 입고 시 평치대기로, 출고는 평치에서 처리되도록 사용하는 경우

평치대기에 있는 재고

적치: 보관존에 있는 재고
|-
|재고
|현재고(평치+일반)의 재고 기준이 아닌 각 유통기한별 재고 범위를 기재하여 상품 검색을 할 수 있습니다.
예) 5개 이상 재고가 있는 상품 : 5 ~

5개 이상 10개 이하 : 5 ~ 10
|-
|유통기한 임박일　　
|상품정보변경에 '''유통기한 경고 설정이 되어있는 상품 중 유통기한 임박일 기간에 맞는 상품이 검색'''됩니다.
유통기한 임박일에 1 ~ 빈칸으로 검색 시 유통기한 경고 설정이 되어있는 상품 중

유통기한 임박일에 해당하는 전체 상품 조회 가능합니다.

* 유통기한 경고 설정이 안된 상품은 0일로 인식하여 조회됩니다.　

*유통기한 임박일은 '''(유통기한 경고 설정일)-(유통기한 남은 일 수) 기준'''으로 검색 됩니다.
{| class="wikitable"
! 참조. [http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%9C%A0%ED%86%B5%EA%B8%B0%ED%95%9C_%EC%9E%84%EB%B0%95%ED%95%9C_%EC%83%81%ED%92%88%EC%9D%84_%EC%A1%B0%ED%9A%8C%ED%95%98%EA%B3%A0_%EC%8B%B6%EC%96%B4%EC%9A%94#Step_2._.EC.9C.A0.ED.86.B5.EA.B8.B0.ED.95.9C_.EC.9E.84.EB.B0.95.EC.9D.BC.EB.A1.9C_.EC.A1.B0.ED.9A.8C.ED.95.98.EA.B8.B0 유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]
|}

|-
|카테고리
|카테고리를 지정하여 조회할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
! 참조. [[카테고리 설정하기]]
|}
|}
|[[파일:적치재고조회 1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　

　
==<big>Step 2. 조회하기</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
1. 검색버튼 클릭 시 재고가 있는 상품이 조회됩니다.

　

유통기한별 재고 요약에서는 상단 날짜 검색조건과 별개로

조회 당일 기준으로 -1주~+4주 기간에 맞는 재고를 확인할 수 있습니다.

|[[파일:적치재고조회 5.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[항목설정]버튼을 클릭하여 원하는 항목을 추가 하여 조회 및 다운로드 가능합니다.
다운로드시에 조회한 상품리스트대로 유통기한, 제조일, 로트번호, 제조번호, 로케이션 별로 각 재고 확인 가능합니다.

아래 항목 외 없는 항목은 추가 해주시면 되며, [항목설정]에서도 없는 항목인 경우, 고객센터> 문답게시판으로 추가 가능한지 요청 주셔야 합니다.
{| class="wikitable"
!항목
! 설명
|-
|입고일
|지정된 입고일
|-
|제조일
| 지정된 제조일
|-
|유통기한
|지정된 유통기한

　

상품정보변경에 등록된 유통기한(제조일 기준)에 기재된 기준으로 유통기한이 자동입력되며

미입력 시 제조일과 동일한 유통기한 입력됩니다.

예) 유통기한(제조일 기준) 5일로 저장되어있는 경우 유통기한 추가 시 제조일은 당일 날짜로 입력되며

유통기한은 제조일 +5일로 입력됩니다

제조일: 2023-04-25 / 유통기한: 2023-04-29

　[[파일:유통기한(제조일 기준) 설정화면.png|섬네일|307x307픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%9C%A0%ED%86%B5%EA%B8%B0%ED%95%9C(%EC%A0%9C%EC%A1%B0%EC%9D%BC_%EA%B8%B0%EC%A4%80)_%EC%84%A4%EC%A0%95%ED%99%94%EB%A9%B4.png|대체글=|왼쪽]]
|-
|로트번호
|지정된 로트번호
|-
|제조번호
|지정된 제조번호
|-
| 로케이션
|평치의 경우 평치라고 기재되며 적치의 경우 지정된 로케이션이 노출됩니다.
|-
|현재고(평치+일반)
|평치와 적치 재고의 합
|-
|재고
|지정된 유통기한별 재고
|-
|상세
|클릭 시 복수로케이션 관리 페이지로 이동되어 재고 작업도 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조. [[복수로케이션 관리]]
|}
|}

{| class="wikitable"
!참조. [[항목설정]]
|}
|[[파일:적치재고조회 4.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　

　
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[복수로케이션 설정방법]]

[[복수로케이션 관리]]

[[적치재고로그조회]]

[[적치평치 일괄입출고]]

[[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]

[[카테고리 설정하기]]

[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]

[[상품태그]]

[[항목설정]]

적치재고조회

2026-11-02T08:38:54Z

Hskim: /* Step 2. 조회하기 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
복수로케이션을 사용하는 경우 해당 메뉴에서 평치, 적치 재고를 로케이션 별로 한 번에 조회할 수 있으며 재고 작업도 가능합니다.

입고일, 제조일, 유통기한, 로트번호, 제조번호도 이용가능하나 로트번호, 제조번호는 기본 항목이 아니므로 사용을 원하시는 경우 고객센터>문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

* 복수로케이션 사용을 위해서는 프리미엄 버전 사용이 필요하며 별도 비용이 발생되므로 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다. 

<div>__TOC__</div>
|}

==<big>Step 1</big><big>. 검색조건 설정하기</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리 > 복수로케이션관리 > 적치재고조회]'''

{| class="wikitable"
!항목
!설명
|-
|기간
|전체: 기간 상관없이 평치, 적치재고가 있는 상품 검색
유통기한: 지정된 유통기한으로 검색

입고일: 지정된 입고일로 검색

제조일: 지정된 제조일로 검색

　

기간은 1번 기간, 2번 기간으로 조건을 선택할 수 있으며 중첩 조건으로 검색 가능합니다.

예) 유통기한이 2023-04-01~2023-04-26인데 입고일이 4/24로 지정된 상품

1번 기간: 유통기한 / 2023-04-01~2023-04-26

2번 기간: 입고일 / 2023-04-24
|-
|검색조건
|상품명, 옵션, 상품코드, 상품명+옵션, 공급처 상품명, 바코드, 로트번호, 제조번호로 검색할 수 있습니다.
|-
|공급처
|공급처를 지정하여 검색할 수 있으며, 여러 개의 공급처를 선택하고 싶은 경우 상세선택으로 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
|}
|-
|상품태그
|상품태그를 지정하여 검색할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[상품태그]]
|}
|-
|정렬
|조회화면에서 1차, 2차, 3차 정렬 순서를 지정하여 조회할 수 있습니다.
|-
|로케이션
|로케이션을 지정하여 검색할 수 있습니다.
|-
|로케이션 분류
|분류 전체: 평치, 적치에 재고가 있는 상품 전체 조회
평치: 피킹존에 있는 재고

평치(대기): 입고 시 평치대기로, 출고는 평치에서 처리되도록 사용하는 경우

평치대기에 있는 재고

적치: 보관존에 있는 재고
|-
|재고
|현재고(평치+일반)의 재고 기준이 아닌 각 유통기한별 재고 범위를 기재하여 상품 검색을 할 수 있습니다.
예) 5개 이상 재고가 있는 상품 : 5 ~

5개 이상 10개 이하 : 5 ~ 10
|-
|유통기한 임박일　　
|상품정보변경에 '''유통기한 경고 설정이 되어있는 상품 중 유통기한 임박일 기간에 맞는 상품이 검색'''됩니다.
유통기한 임박일에 1 ~ 빈칸으로 검색 시 유통기한 경고 설정이 되어있는 상품 중

유통기한 임박일에 해당하는 전체 상품 조회 가능합니다.

* 유통기한 경고 설정이 안된 상품은 0일로 인식하여 조회됩니다.　

*유통기한 임박일은 '''(유통기한 경고 설정일)-(유통기한 남은 일 수) 기준'''으로 검색 됩니다.
{| class="wikitable"
! 참조. [http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%9C%A0%ED%86%B5%EA%B8%B0%ED%95%9C_%EC%9E%84%EB%B0%95%ED%95%9C_%EC%83%81%ED%92%88%EC%9D%84_%EC%A1%B0%ED%9A%8C%ED%95%98%EA%B3%A0_%EC%8B%B6%EC%96%B4%EC%9A%94#Step_2._.EC.9C.A0.ED.86.B5.EA.B8.B0.ED.95.9C_.EC.9E.84.EB.B0.95.EC.9D.BC.EB.A1.9C_.EC.A1.B0.ED.9A.8C.ED.95.98.EA.B8.B0 유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]
|}

|-
|카테고리
|카테고리를 지정하여 조회할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
! 참조. [[카테고리 설정하기]]
|}
|}
|[[파일:적치재고조회 1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　

　
==<big>Step 2. 조회하기</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
1. 검색버튼 클릭 시 재고가 있는 상품이 조회됩니다.

　

유통기한별 재고 요약에서는 상단 날짜 검색조건과 별개로

조회 당일 기준으로 -1주~+4주 기간에 맞는 재고를 확인할 수 있습니다.

|[[파일:적치재고조회 5.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |[항목설정]버튼을 클릭하여 원하는 항목을 추가 하여 조회 및 다운로드 가능합니다.

아래 항목 외 없는 항목은 추가 해주시면 되며, [항목설정]에서도 없는 항목인 경우, 고객센터> 문답게시판으로 추가 가능한지 요청 주셔야 합니다.
{| class="wikitable"
!항목
! 설명
|-
|입고일
|지정된 입고일
|-
|제조일
| 지정된 제조일
|-
|유통기한
|지정된 유통기한

　

상품정보변경에 등록된 유통기한(제조일 기준)에 기재된 기준으로 유통기한이 자동입력되며

미입력 시 제조일과 동일한 유통기한 입력됩니다.

예) 유통기한(제조일 기준) 5일로 저장되어있는 경우 유통기한 추가 시 제조일은 당일 날짜로 입력되며

유통기한은 제조일 +5일로 입력됩니다

제조일: 2023-04-25 / 유통기한: 2023-04-29

　[[파일:유통기한(제조일 기준) 설정화면.png|섬네일|307x307픽셀|링크=http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%9C%A0%ED%86%B5%EA%B8%B0%ED%95%9C(%EC%A0%9C%EC%A1%B0%EC%9D%BC_%EA%B8%B0%EC%A4%80)_%EC%84%A4%EC%A0%95%ED%99%94%EB%A9%B4.png|대체글=|왼쪽]]
|-
|로트번호
|지정된 로트번호
|-
|제조번호
|지정된 제조번호
|-
| 로케이션
|평치의 경우 평치라고 기재되며 적치의 경우 지정된 로케이션이 노출됩니다.
|-
|현재고(평치+일반)
|평치와 적치 재고의 합
|-
|재고
|지정된 유통기한별 재고
|-
|상세
|클릭 시 복수로케이션 관리 페이지로 이동되어 재고 작업도 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조. [[복수로케이션 관리]]
|}
|}

{| class="wikitable"
!참조. [[항목설정]]
|}
|[[파일:적치재고조회 4.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

　

　

　

　
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[복수로케이션 설정방법]]

[[복수로케이션 관리]]

[[적치재고로그조회]]

[[적치평치 일괄입출고]]

[[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]

[[카테고리 설정하기]]

[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]

[[상품태그]]

[[항목설정]]

상품정보변경

2026-10-30T06:01:59Z

Hskim: /* B. 가장 많이 이용하시는 항목 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

(알림 설정시 이지어드민 사이트 하단에 알림(팝업)창이 표시 됩니다)

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)

* 카페24: 상품번호
* 메이크샵: 상품번호
* 고도몰: 상품번호
* 스마트스토어: 채널상품번호
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드

* 카페24: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 옵션코드
* 고도몰: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 옵션ID
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-30T04:29:42Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)

* 카페24: 상품번호
* 메이크샵: 상품번호
* 고도몰: 상품번호
* 스마트스토어: 채널상품번호
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드

* 카페24: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 옵션코드
* 고도몰: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 옵션ID
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-30T04:27:22Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
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!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
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!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
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!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
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!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
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!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
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!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
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!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
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!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호/ 신연동코드: 옵션 고유번호
* 스마트스토어: 채널상품번호/ 신연동코드: 옵션ID
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

C/S

2026-10-30T04:11:44Z

Hskim: /* step 3. 주문정보 확인하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
{| class="wikitable"
|-
|'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S]''' 또는 이지어드민 우측상단 '''초록색 C/S 아이콘'''
|}
C/S창 에서는 조건을 설정하여 '''주문을 조회'''하고 '''상품교환, 취소, 합포추가, 합포제외(부분배송), 보류설정, CS이력 작성, 회수 등''' 주문을 처리할 수 있습니다.

또한 주문정보, 상품정보를 확인하거나 SMS/알림톡 발송, CS이력을 남기고 확인하는 등 부가적인 기능도 사용 가능합니다.

|[[파일:Image3334.png|섬네일]]
|}

__TOC__

 

==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==

{| class="wikitable"
|-
! 항목 !! 설명 !! 메뉴이미지 !! 참고이미지
|-
| 주문조회 기준설정||
'''주문을 검색할 날짜의 기준'''을 설정합니다. 선택한 기준에 따라 조회되는 주문이 달라집니다.

ex)CS창에서 오늘 취소한 주문 건을 조회하고 싶은 경우, CS 창 왼쪽 상단의 발주일 필터를 취소일로 변경하고, 날짜를 오늘 날짜로 설정하여 조회하면 됩니다.
*발주일 : 이지어드민에 주문이 수집된 날짜
*주문일 : 판매처에 고객이 주문한 날짜(또는 결제한 날짜)
*송장입력일(송장일) : 이지어드민에서 송장이 출력(또는 입력)된 날짜
*배송일 : 이지어드민에서 송장을 배송처리한 날짜
*배송예정일 : 주문에 입력되어있는 배송예정일 (판매처 포맷 '발송예정일' 항목이 세팅되어 있어야 합니다.)
*취소일 : 주문에 취소처리가 진행된 날짜
*교환일 : 주문에 교환처리가 진행된 날짜
*알람예정일 : 주문에 설정되어있는 알람예정일
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS 알람 기능 사용]]
|}
*보류해제예정일 : 주문에 설정되어있는 보류해제예정일
*CS입력일 : 주문에 CS이력이 입력된 날짜
|[[파일:20260903 161012.png|대체글=|250x250픽셀]]
|
|-
| 날짜 ||
'''주문을 검색할 날짜'''를 설정합니다. 오른쪽 '선택' 박스를 클릭하여 원하는 기간을 빠르게 설정할 수 있으며

3개월 경과한 주문은 데이터 보관 정책에 따라 백업되어 '''CS창에서는 해당 월을 제외한 이전달 부터 3개월 이내 주문만 조회 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>3개월 경과된 주문 건은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 관리번호 앞 '복구' 버튼 누르면 C/S 창에서 확인 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260907 153858.png|대체글=|362x362픽셀]]
|
|-
| 검색조건 || '''주문정보로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.

* 수령자 : 주문의 수령자명으로 조회
* 수령자 부분 : 주문의 수령자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 수령자 전화 : 수령자 전화번호로 조회
* 수령자 핸드폰 : 수령자 핸드폰번호로 조회
* 주소 : 수령자 주소로 조회
* 수령자+구매자 : 주문의 수령자명 또는 구매자명으로 조회
* 구매자 : 주문의 구매자명으로 조회
* 구매자 부분 : 주문의 구매자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 구매자 전화 : 구매자 전화번호로 조회
* 구매자 핸드폰 : 구매자 핸드폰번호로 조회
* 전화번호 : 수령자 전화, 수령자 핸드폰, 구매자 전화, 구매자 핸드폰 중 검색어가 있으면 조회
* 관리번호 : 주문의 관리번호로 조회
* 합포번호 : 합포된 주문에서 1개의 관리번호가 대표관리번호(합포번호)가 되는데, 이 합포번호로 조회
* 주문번호 : 주문의 주문번호로 조회
Tip.CS창에서 주문번호 검색 시 여러 개를 동시에 조회할 수 없나요?

> CS창에서 주문번호를 여러 개로 동시에 검색하는 기능은 제공하지 않으며

[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 콤마(,)로 구분하여 여러 주문번호를 입력해 한 번에 조회할 수 있습니다.
* 주문번호부분 : 주문의 주문번호에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 송장번호 : 주문의 송장번호로 조회
* 공급처 상품명 : 주문의 공급처 상품명으로 조회
* 공급처 옵션 : 주문의 공급처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명 : 주문의 판매처 상품명으로 조회
* 판매처 옵션 : 주문의 판매처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명옵션 : 주문의 판매처 상품명 또는 판매처 옵션명중에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 판매처 상품코드 : 주문의 판매처 상품코드로 조회
* 어드민 상품명 : 주문의 어드민 상품명으로 조회
* 어드민 옵션 : 주문의 어드민 옵션명으로 조회
* 어드민 상품코드 : 주문의 어드민 상품코드로 조회
* 바코드 : 주문 상품의 바코드로 조회
* 로케이션 : 주문 상품의 로케이션으로 조회
* 상품태그 : 주문 상품의 상품태그로 조회
* 메모* : 주문의 배송메모로 조회
* 상품메모 : 주문 상품의 상품메모로 조회
* 구매자ID : 주문의 구매자 ID로 조회
* 결제수단 : 주문의 결제수단으로 조회
* CS타입 : 주문에 남긴 CS이력의 타입으로 조회

* CS내용(시스템) : 시스템에 의해 자동으로 남겨진 CS이력 내용으로 조회
* CS내용(사용자) : 사용자가 직접 남긴 CS이력 내용으로 조회
* CS작업자 : 주문에 남긴 CS이력의 작업자로 조회
* CS번호: 주문에 남긴 CS이력의 번호로 조회
* 회수송장 : 주문의 회수송장 번호로 조회
* 주문상세번호 : 주문의 주문상세번호로 조회
* 주문상세번호2 : 주문의 주문상세번호2로 조회
* 판매가>=입력값 : 판매가가 검색어보다 크거나 같은 주문만 조회
* 판매가<-입력값 : 판매가가 검색어보다 작거나 같은 주문만 조회
* 판매가~판매가 : 판매가가 검색어 구간에 포함되는 주문만 조회
* 주문구분 : 주문의 주문구분으로 조회
* 주문구분2 : 주문의 주문구분2로 조회
* 카페24회원등급 : 주문의 카페24회원등급으로 조회
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일로 조회
|[[파일:20260907 154656.png|대체글=|309x309픽셀]]
|
|-
| 판매처 || '''판매처로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다. 판매처 옆 '상세선택'>'검색'>'담기'>'담은목록 일괄설정' 버튼을 눌러 여러 판매처를 한번에 설정할 수 있습니다.
|[[파일:20260907 155033.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 상태 ||
'''주문상태로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.
*발주: 이지어드민에서 주문을 수집한 상태
*접수: 수집한 주문을 [주문배송관리 > 발주] 메뉴에서 메모,매칭,합포를 거쳐 발주를 완료한 상태
*송장: 송장출력한 주문
*배송: 배송처리한 주문
|[[파일:20260907 155124.png|대체글=|212x212픽셀]]
|[[File:scs창10.png|80px]]
|-
| rowspan="2" | C/S ||
'''주문의 현재 cs상태'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*정상 : 정상상태 주문건
*정상+교환 : 정상상태와 교환접수된 주문건 함께 조회
*취소 : 취소상태 주문건
*교환 : 교환접수된 주문건
*맞교환 : 배송정보변경 시 맞교환 체크한 주문건 (맞교환은 별도 기능 없이 단순 이력용으로 확인 가능)
*배송후교환C : 배송상태 주문에 상품교환 처리하여 신규 생성된 주문건 (주문번호 앞에 C가 붙어 생성됨)
*배송후교환C+정상 : 배송후교환건과 정상상태 주문건 함께 조회
|[[파일:20260907 155221.png|대체글=|243x243픽셀]]
|[[File:sCS창8.png|140px]]
|-
|'''Tip. CS창에서 주문상태 옆 프린터 모양은 어떤 표시인가요?'''
> 일반 프린터모양 아이콘 : [주문배송관리>주문관리>주문다운로드]에서 다운로드가 된 주문에 표시되는 아이콘입니다.

> 프린터모양에 느낌표가 있는 아이콘 : [송장출력-재고만큼 불러오기]에서 검색되어 "재고가 할당 된 주문" 에 표시되는 아이콘입니다.

주문다운로드 메뉴에서 초기화를 하거나 주문다운로드2(재고)에서 초기화를 하면 아이콘이 사라집니다.

'''Tip2. 붉은색 CS와 푸른색 CS의 차이점은 무엇인가요?'''

> 푸른색 CS : 이지오토를 통한 자동취소연동 혹은 CS창이나 [주문배송관리>확장주문검색2>주문CS일괄처리] 에서

합포제외, 합포추가, 보류설정 등 CS 작업시에 시스템이 CS를 처리한 경우입니다.

> 붉은색 CS : CS 처리 과정에서 사용자가 별도로 메모를 남긴 경우에 표기가 남게됩니다.
|[[파일:Image1123.png|섬네일]][[파일:Image11245.png|섬네일]]
|
|-
| 배송비 || '''선불 또는 착불'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155303.png|대체글=|101x101픽셀]]
|
|-
| rowspan="2" | 사은품 ||
사은품으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*상품: 사은품 등록시 사은품 상품을 지정하여 '''사은품 상품이 포함된 주문건'''
*내용: 사은품 등록시 사은품 내용을 입력하여 '''사은품 내용이 기재된 주문건'''

* 메모만 : 사은품상품 없이 '''사은품 내용만 기재된 주문건'''
* 상품만 : 사은품내용 없이 '''사은품 상품만 포함된 주문건'''

<nowiki>*</nowiki>내용, 메모만 조건은 사은품 적용 후 합포분리되어 사은품상품 없이 사은품 내용만 남는 경우도 조회 됩니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[사은품목록]]
|}
|[[파일:20260907 155313.png|대체글=|151x151픽셀]]
|
|-
|'''Tip. CS창에 접수상태 옆 G 표시는 뭔가요?'''
> 핑크색 G : 사은품에 표시되는 아이콘 입니다. 사은품 상품이 적용된 경우에 표시되며, 해당 상품에도 동일하게 표시됩니다.

> 파란색 G : 사은품 상품은 없이 내용만 적용된 주문에 표시됩니다.
|[[File:sCS창6.png|100px]]
|
|-
| 작업 ||'''주문에 처리한 작업'''으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>현재 주문의 상태가 아닌, 주문에 선택한 작업을 처리했던 이력이 있다면 조회됩니다.

ex)CS창에서 수동으로 배송처리한 주문 건을 따로 조회하고 싶은 경우, CS창에서 개별 배송 처리 시 배송 확인 이력이 남기에 작업을 배송확인으로 두고 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155436.png|대체글=|275x275픽셀]]
|
|-
| 주문태그 || 주문에 설정한 '''주문태그를 검색조건으로 설정'''하여 조회 가능합니다.
'관리' 버튼>원하는 주문태그 이름 입력 후 '추가' 버튼을 눌러 새로운 주문태그 생성도 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[주문태그설정하기|CS창에서 주문태그 지정하기]]
|}
|[[파일:20260907 155613.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 조건 || '''선택한 조건에 현재 주문의 상태가 부합하는 주문'''을 조회합니다.
<nowiki>*</nowiki>2개 이상 선택하는 경우, 선택한 조건을 모두 만족하는 주문만 조회됩니다.

<nowiki>*</nowiki>'제외' 에 체크하면 선택한 조건을 제외한 주문이 조회되며 보류, 품절, 일시품절, 미처리 C/S, 합포 조건에만 적용 가능합니다.

* 보류 : 보류설정하여 보류상태인 주문
* 품절 : 품절상태인 상품이 포함된 주문
* 일시품절 : 일시품절상태인 상품이 포함된 주문
* 미처리 C/S : 완료처리하지 않은 C/S이력이 남은 주문
* 합포 : 2개 이상의 주문이 합포된 주문
* 입고지연 : 입고지연 설정된 상품이 포함된 주문
* 입고예정 : 입고예정 설정된 상품이 포함된 주문
* 합포금지 : 합포금지 설정된 주문
* 가배송 : 가배송 처리된 주문
|[[파일:20260907 155655.png|대체글=|264x264픽셀]]
|
|-
|재고표시 ||
체크시 '''주문목록 재고 항목에서 해당 상품의 재고 내용'''을 볼 수 있습니다.

* 재고내용에 마우스를 올리면 재고표시 기준을 확인할 수 있습니다.

*재고내용을 마우스로 더블클릭하면 해당 상품을 주문한 고객정보를 확인할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''배송가능(O), 불가(X)표시여부를 선택'''할 수 있고

원하는 재고 항목간 수량의 합으로 표시되도록 '''재고 표시포맷 설정도 가능'''합니다.

재고 표시여부 및 재고 표시포맷 수정을 원하는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.

ex)가용재고 > 현재 재고 수량 - 송장 상태 수량 - 접수 상태 수량 / 현재고 > 현재 재고 수량
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 보이는 재고는 어떻게 보는건지?]]
|}
Tip.CS창에서 재고 할당 여부가 O, X로 표기되지 않아요

>CS창 위쪽의 [재고표시] 부분에 체크가 해제되어 있는지 확인해보세요. 재고표시 체크는 마지막 체크값이 저장됩니다.
|[[파일:20260910 172336.png|대체글=|170x170픽셀]]
|[[파일:20260910 172437.png|대체글=|200x200픽셀]]
|-
| 빠른검색 || 수령자, 전화번호, 주문번호로 '''1개월 기간 내 주문 정보를 빠르게 검색'''이 가능합니다.
*부분검색이 가능합니다. (구매자 부분, 전화번호 부분(끝네자리)만 입력해도 검색가능)
|[[파일:20260910 173312.png|대체글=1|290x290픽셀]]
|
|-
|초기화
|설정해둔 검색조건을 모두 초기화합니다.
|[[파일:20260910 173526.png|섬네일|100x100픽셀]]
|
|-
|이력
|CS창에서 검색한 이력을 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260910 173626.png|섬네일]]
|
|}

 

==<big>'''step 2. 주문 처리하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 '''신규 주문을 생성/복사하거나 조회된 주문에 작업'''을 진행할 수도 있습니다.
|[[파일:20260921 175722.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175722.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 보류 설정하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'보류설정' > '설정'''' 버튼을 눌러 선택한 주문에 '''보류설정'''을 할 수 있습니다.
또는 이미 보류상태의 주문에 '''<nowiki/>'보류설정' > '해제'''' 버튼을 눌려 '''보류해제'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 배송처리 되지 않습니다. 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 '''환경설정'''에서 '''송장출력이 되지 않도록''' 설정가능 합니다.

설정이 필요하신 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청해주세요.

{| class="wikitable"
!참조: [[보류설정]]
|}
|[[파일:20260914 135608.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20135608.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송정보 변경하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'''배송 주소지 변경이 필요한 경우
'''<nowiki/>'배송정보변경'''' 버튼을 눌러 '''수령자명, 연락처, 주소, 배송메세지 변경'''이 가능하며 '''선불, 착불 여부도 변경'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''접수상태 주문에만 변경 가능'''하며 송장상태 주문은 송장삭제, 배송상태 주문은 배송취소>송장삭제하여 접수상태로 변경해야 배송정보변경이 가능합니다.

* 이미 출력된 송장의 배송정보 또는 이미 배송이 출발된 송장은 택배사로 이미 전달 된 상태이므로 이지어드민에서 변경할 수 없습니다.
* 이미 주문의 송장번호가 발번(송장 출력후) 된 상태에서 배송정보변경으로 바꾸더라도 택배사에 데이터가 반영되지 않으니 배송정보변경 후 새로운 송장으로 다시 출력해야합니다.
* 동일한 송장번호로 배송정보 변경이 필요하다면 택배사로 문의해주세요.

* 배송정보변경은 일괄처리가 불가합니다. 이미 발주된 주문의 배송정보 변경이 일괄로 필요하다면 주문을 삭제하고 변경된 정보로 새로 발주해야 합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[배송정보변경]]
|}
|[[파일:20260914 171540.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20171540.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 송장등록 및 삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에''' '''<nowiki/>'송장관리'>'입력'''' 버튼을 클릭하여 송장번호를 입력하고 '''송장상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''송장상태 주문에 '송장관리'>'삭제'''' 버튼을 클릭하여 송장삭제 후 주문을 '''접수상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 배송취소 후 송장삭제 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>이지어드민에서 송장번호가 삭제되어도 택배사에 접수정보는 취소되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[송장관리]]
|}
|[[파일:20260914 172304.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20172304.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송처리 및 취소하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''송장상태 주문에 '배송처리'>'배송확인'''' 버튼을 클릭하여 '''배송상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''배송상태 주문에 '배송처리'>'배송취소'''' 버튼을 클릭하여 배송취소 후 주문을 '''송장상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송처리가 되지 않으면 재고 차감이 되지 않기에 실출고된 주문은 반드시 배송처리하여 배송상태로 만들어주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>배송취소시 차감되었던 재고는 원복되며, 이후 다시 배송처리한 날짜/시간으로 배송일이 변경되어 "배송일"로 조회시 영향을 받을 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리]]
|}
Tip.배송처리된 주문의 송장을 동일번호로 재출력 원하는 경우, 배송취소 후 송장출력 > 다시 배송처리를 진행하면 됩니다.

이 때, '송장번호 새로발행'''<nowiki/>'''' 에 '''체크 해제'''되어있어야 동일번호로 송장 재출력이 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]]
|}
Tip.고객 직접 수령으로 인해 주문 취소 없이 배송 완료 처리하고싶어요

CS창에서 주문건 검색 > '송장관리' 버튼 클릭 > 택배사를 "직접전달"로 선택하고 임의 번호를 입력합니다.

이후 '배송처리' 버튼을 클릭하여 배송확인하면 됩니다.

택배사에 "직접전달"이 없는 경우 [기본정보관리 > 택배사관리 > 택배사등록] 메뉴에서 등록할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서는 주문 1건씩만 처리 가능하여, 여러 주문을 일괄로 처리하려면 [주문배송관리>송장관리>송장입력] 메에서 엑셀로 처리하시면 됩니다.
|[[파일:20260914 174241.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20174241.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포추가) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'합포추가'버튼을 클릭'''하고 '''관리번호를 입력> '추가'''' 버튼을 클릭하여 별개의 주문을 하나로 합칠 수 있습니다.
합쳐진 주문은 하나의 송장으로 출력됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포처리(합포추가, 합포제외)는 주문상태가 접수, 송장일 때 가능합니다. 발주, 배송상태 주문은 합포추가할 수 없습니다.

발주상태인 경우에는 발주완료 후에 합포추가해야 하고, 배송상태인 경우에는 배송취소 후에 합포추가해야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포추가가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다.

C/S 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포추가]]
|}
|[[파일:20260915 171700.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171700.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포제외) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |부분배송이 필요하여 한 주문에서 일부 상품을 임의로 분리해야 하는 경우, 합포제외로 하나의 주문을 나눌 수 있습니다.
'''합포제외할 상품명 앞 체크박스에 체크> '합포제외' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'제외' 버튼을 클릭'''하면 체크한 주문이 나누어집니다.

동일상품에 수량 여러개를 분리하려고 할때에는 체크 박스옆에 분리할 수량을 입력하고 제외하면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포제외는 '''접수,송장 상태에서만 작업이 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포제외가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다. C/S창 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>송장출력(할당)을 사용하는 경우에는 송장 상태에서 합포제외가 불가합니다. 송장삭제 후 작업이 가능하며, 기존에 출력된 송장은 파기해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포제외]]
|}
|[[파일:20260915 171932.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171932.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포금지) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 합포추가 또는 합포분리 되지 않기를 원하는 경우, 합포금지를 설정하면 가능합니다.
'''<nowiki/>'합포금지' 버튼을 클릭하고 '설정' 버튼을 클릭'''하여 '''주문에 합포금지를 설정'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>합포금지를 설정한 주문은 발주시 합포단계에서 판매처별 합포조건에 부합하더라도 합포되지 않으며

발주 이후 합포추가 또는 합포분리 작업도 실행되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포금지]]
|}
|[[파일:20260915 172005.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172005.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(전체취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 전체를 취소하고 싶은 경우
'''<nowiki/>'전체취소'>'전체취소' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 모든 상품을 취소'''할 수 있습니다.

ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 취소 처리하고 싶을 때 사용
{| class="wikitable"
!참조: [[전체취소]]
|}
<nowiki>*</nowiki>접수상태에서 취소한 주문은 송장이 출력되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>송장상태에서 취소한 주문은 배송처리가 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 취소시 '자동반품입고' 에 체크 후 취소해야 배송으로 인해 차감한 재고를 반품입고할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[자동반품입고]]
|}
Tip.CS 창에서 전체 취소 시 주문이 보류 상태가 되는 이유는 무엇인가요?

>송장 상태에서 취소하시면 자동으로 보류가 걸립니다. 이는 이미 송장이 출력되어 있는 상태로 시스템이 판단하여,

해당 주문이 출고되지 않도록 확인하시라는 의미로 자동으로 보류 처리되는 것입니다.
|[[파일:20260915 172310.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172310.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(개별취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 중 일부상품을 취소하고 싶은 경우
'''개별취소할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별취소' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'상품취소' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 개별취소'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 줄이고 싶으신 경우 개별취소 작업으로 진행해주셔야 합니다.
<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소한 상품은 제외하고 정상상태 상품만 송장에 출력됩니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별취소]]
|}

|[[파일:20260915 172450.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172450.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(전체정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 전체를 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''<nowiki/>'전체정상복귀' > '정상' 버'''튼을 눌러 '''취소한 주문을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

ex)고객이 주문을 취소하였다가 이후 취소를 철회한 경우, 주문을 다시 정상상태로 돌릴 때 사용할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소된 주문을 정상복구 하는 경우 송장출력이 가능해집니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 반품입고에 체크하여 취소한 주문을 정상복귀 하는 경우,

반품입고 취소에 체크 후 처리해야 반품입고 되었던 재고가 다시 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>만약 주문이 '송장' 상태에서 취소되었고 전체정상복귀 작업 이후 보류가 설정되었다면,

CS창에서 [보류설정]버튼을 클릭하여 보류해제 후 배송처리가 가능합니다.

주문이 '접수' 상태였다면 보류해제 없이 바로 송장출력 작업이 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>전체정상복귀, 개별정상복귀 작업이 정상적으로 작업되면 반품예정도 같이 삭제됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[전체정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172826.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172826.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(개별정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 중 일부상품을 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''정상복귀할할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별정상복귀' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'정상' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172947.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172947.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문생성하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '''<nowiki/>'주문생성' 버튼'''을 눌러 발주4단계 없이 '''바로 새로운 접수상태의 주문을 생성'''할 수 있습니다.
주문생성시 판매처, 상품명, 수량, 수령자, 주소는 필수항목입니다.

* 판매처 : 생성할 주문의 판매처를 선택합니다.
* 상품명 : '상품검색' 버튼을 누르고 원하는 상품을 선택합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문생성시에는 1가지의 상품만 선택 가능합니다. 상품 추가를 원하는 경우 주문생성 이후 '상품추가' 버튼을 눌러 추가해주셔야 합니다.

* 수량 : 원하는 상품수량을 입력합니다.
* 판매가 : 주문에 입력할 판매가를 입력합니다. 주문생성으로 생성한 주문은 판매처에 설정한 정산룰이 적용되지 않기에,

보고자 하는 판매금액을 직접 기재해주셔야 합니다. 판매가에 입력한 금액*수량으로 판매금액에 자동으로 입력됩니다.

* 주문번호 : 주문에 입력할 주문번호르를 기재합니다. 기재하지 않고 생성하면 임의 주문번호가 자동으로 생성되며, 주문번호를 입력하시면 이후 동일한 주문번호로는 발주가 불가능합니다.

* 배송비 : 선불/착불 여부를 선택하고 주문건의 배송비를 입력합니다.
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일을 입력합니다.
* 최근배송정보 : 최근 입력한 배송정보를 선택하면 수령자정보에 자동으로 입력됩니다.
* 상동 : 체크하면 주문자정보에 입력한 값을 수령자정보에 동일하게 자동으로 입력됩니다.
* 최근주소 : 가장 마지막에 입력했던 수령자주소가 자동으로 입력됩니다.
* 복수주문등록 : 수령자정보가 동일한 주문을 여러번 생성할 때 사용 가능합니다. 체크 후 주문생성으로 완료하고 다시 새롭게 주문생성 버튼을 누르면 이전에 생성한 수령자정보가 동일하게 기재되어 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[주문생성]]
|}
|[[파일:Image008.png|섬네일|622x622픽셀]]
|}

=== 주문복사하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |기존에 있던 주문과 동일하게 새 주문을 생성하고 싶은 경우 '''<nowiki/>'주문복사' > '복사' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 복사'''할 수 있습니다.'''<nowiki/>'''
주문번호, 수령자정보(수령자 이름, 수령자 연락처, 수령자 주소)는 기존 주문과 동일하게 자동으로 입력되며

상품을 검색>선택하여 원하는 상품으로 변경하여 주문복사도 가능합니다.

수령자정보는 복사 이후 배송정변경으로 가능하지만 주문번호는 변경 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>복사된 주문의 발주일은 복사작업을 진행한 날짜로 생성되며 수정 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문복사시 판매금액은 복사하지 않습니다. 판매금액 부분에 원하는 금액을 직접 기재 후 복사해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[주문복사]]
|}

Tip. 주문전체복사 : 주문복사는 기본적으로 단일품목에 대해서만 복사가 가능하여, 복사한 주문의 상품이 많더라도 하나의 상품만 복사가 됩니다.

'주문천체복사' 버튼을 클릭하여 복사하면 선택한 주문의 전체상품까지 모두 복사하여 주문 생성이 가능합니다.
|[[파일:20260915 175847.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20175847.png|섬네일|580x580px|대체글=]]
|}

=== 주문삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문이 이지어드민에서 아예 검색조차 되지 않도록 삭제를 원하는 경우 '''<nowiki/>'주문삭제' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 삭제'''할 수 있습니다.
ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 삭제하고 싶을 때 사용

* 합포삭제 : 선택된 합포주문건 전체를 삭제합니다.
* 주문삭제 : 선택된 관리번호 주문만 삭제합니다.
<nowiki>*</nowiki>관리번호 단위로 삭제되기에 한가지의 관리번호 내에 여러 상품이 매칭되어있는 세트매칭 개념의 주문이라면 일부 상품만 체크 후 주문삭제버튼을 클릭하여도 동일관리번호 주문이 모두 삭제처리됩니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 삭제가 불가하여 배송취소 후 삭제해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>삭제한 주문은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 검색조건창 가운데에 아래 화살표(V) 클릭> 삭제주문에 체크 후 조회 가능하며

복구할 주문 체크박스에 체크 > '삭제복구' 버튼을 눌러 복구 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?|삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260916 140553.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140553.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''주문 우선순위 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에 우선순위를 설정'''하여 원하는 '''특정 주문에 재고를 우선적으로 할당'''시키고 송장출력을 할 수 있습니다.

(이지어드민 프리미엄 버전 기능인 재고만큼 불러오기 또는 송장출력(할당) 기능을 이용해야 합니다.)

우선순위 최상, 우선순위 최하, 위치지정(원하는 우선순위) 중 선택 > '설정' 버튼을 누르면 우선순위가 지정되며

우선순위가 부여된 주문에는 주문상태에 훈장표시가 생기게 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 합포건 기준으로 우선순위가 부여됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문을 합포제외하는 경우, 우선순위가 없이 분리된 주문도 우선순위는 유지되나 우선순위가 부여된채로 분리된 주문보다 한단계 낮은 순위로 적용됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[우선순위]]
|}
우선순위 해제를 원하는 경우 주문을 검색하고 '우선순위' > '해제' 버튼을 눌러 해제 가능합니다.
|[[파일:20260916 140713.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140713.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 회수접수하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이미 배송된 주문을 회수해야 하는 경우 '''배송상태의 주문을 선택'''하고 '''<nowiki/>'회수' > '반품접수' 버튼을 눌러 회수접수'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>회수접수할 원주문의 상태가 '배송'이어야 회수가 가능합니다'''<nowiki/>'''.

<nowiki>*</nowiki>반송장번호는 보통 영업일 기준 1~2일 이내에 발번되며, '회수'버튼을 누르면 송장번호 부분에서 확인 가능합니다

<nowiki>*</nowiki>보내는 분, 받는 분 정보는 수정하여 접수 가능하나 우체국택배의 경우 우체국 계약고객전용시스템 전산에 등록된 반품처 정보로 회수되고 (epost.go.kr 에서 수정)

CJ대한통운, 롯데택배는 계약된 고객코드에 매핑된 회수주소가 있다면 그 주소로 회수됩니다. (수정시 고객사 관할 지점으로 문의)

<nowiki>*</nowiki>회수접수 취소를 원하는 경우 주문검색>'회수'버튼 > '반품삭제 '버튼을 눌러 취소 가능합니다.

반품삭제 버튼이 보이지 않는다면 이미 택배사로 접수된 것으로 택배사쪽으로 문의하셔야 하며,

반품삭제를 했더라도 이미 접수되어 실제 회수진행이 될 수 있으니 택배사쪽으로 취소여부 더블체크를 권장드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[회수요청]]
|}
|[[파일:20260916 141000.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20141000.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 반품예정 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |반품예정으로 관리가 필요한 경우 '''배송상태의 주문을 선택하고 '반품예정' > '설정'''' 버튼을 눌러 '''반품예정 정보를 설정'''할 수 있습니다.
설정한 반품예정을 취소하고 싶은 경우 CS창에서 해당 주문을 검색 > 하단에 있는 '반품상세' 갈색 버튼 > '삭제' 버튼을 누르면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>회수 접수시 자동으로 반품설정이 되며, 회수 취소시에 자동으로 취소되지 않으니 위 방법으로 직접 반품예정 설정을 삭제하셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>반품예정은 관리번호 별로 설정되어, 반품예정이 설정된 관리번호를 클릭하셔야 '반품상세' 버튼이 노출됩니다.

설정한 반품예정건들은 [C/S관리>일반관리>반품관리] 메뉴에서 한번에 조회 가능하며

CS이력을 남기거나 완료처리를 진행하여 미처리건과 구분할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[반품예정]]
|}

Tip.CS창에서 반품예정으로 설정한 주문 건들을 모두 확인할 수 있는 방법을 알려주세요.

>[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 작업 항목을 '반품예정'으로 설정하여 검색하거나

[C/S관리 > 일반관리 > 반품관리] 메에서 조회하시면 됩니다
|[[파일:20260921 161140.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161140.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문내역 다운로드하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'다운로드'''' 버튼을 눌러 '''주문내역을 엑셀파일로 다운'''받을 수 있습니다.
|[[파일:20260921 161610.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161610.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''상품추가하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문에 상품을 추가해야 하는 경우 '''<nowiki/>'상품추가' 버튼'''을 누르고 '''원하는 상품을 검색> '선택' 버튼'''을 누른 다음 '''<nowiki/>'추가' 버튼을 눌러 상품을 추가'''할 수 있습니다.
필요시 C/S내용을 입력할 수 있으며 추가된 상품은 송장출력시에도 반영됩니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 늘리고 싶으신 경우 상품추가 작업으로 진행해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품추가는 접수,송장상태에서만 가능합니다. 발주나 배송상태에서는 추가할 수 없어 발주완료를 하여 접수상태로 만들어 주시거나

배송취소 후 추가하신 다음 다시 배송처리 해주셔야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품추가]]
|}
|[[파일:20260921 161845.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161845.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''상품교환하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''교환할 상품명 앞 체크박스에 체크> '상품교환'버튼'''을 클릭하고
'''교환할 상품을 검색>'선택' 버튼'''을 누른 다'''<nowiki/>'''음 '''<nowiki/>'교환' 버튼'''을 눌러 상품을 교환할 수 있습니다.

* 배송'''<nowiki/>''' 전 상품교환
- 접수상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영됩니다.

- 송장상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영되나 자동으로 주문에 보류가 설정되어

'보류설정' > '보류해제' 버튼을 눌러 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

* 배송 후 상품교환 : 원주문에 상품교환 CS이력이 남으며 주문번호 앞에 C가 붙은 접수상태 주문건이 새롭게 생성됩니다.
교환 전 상품의 반품입고 작업이 필요하다면 '자동반품입고' 에 체크 후 교환작업을 진행해야 합니다. (자동반품입고는 복구 되지 않아, 재고관리>현재고조회 메뉴에서 상품검색하여 재고 작업을 별도 해주셔야 합니다)

기존에 배송 완료된 주문건 중 일부 상품만 재출고해야 하는데 단순히 주문 복사가 아닌 'C'가 붙은 교환 주문번호로 생성이 필요한 경우

위 배송 후 상품교환 작업으로 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품교환시 판매금액은 교환 후 상품의 '추가금액' 부분에 교환후 상품에 설정된 이지어드민 판매가와 교환전 상품간 차액만큼 자동 입력되며, 직접 수정 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품교환]]
|}
Tip.CS창에서 상품교환을 잘못하여 교환 이력이 남았는데 취소 할 수 있나요?

>한번 교환 처리해서 생성된 상태 이력(교환 마크)은 취소할 수 없습니다.

배송전 교환 주문인 경우 교환전 상품으로 다시 교환하여 이전 상품으로 바꾸어야 하고

배송후 교환 주문인 경우 교환처리 후 생성된 배송후교환C 주문을 취소 또는 주문 삭제해 주셔야 합니다
|[[파일:20260921 162116.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162116.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''매칭삭제하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |최초 매칭 시 매칭정보를 저장하면 이후부터는 자동 매칭되나, 매칭정보를 잘못 저장한 경우 매칭삭제를 해야 이후 새롭게 매칭이 가능합니다.
'''<nowiki/>'매칭삭제'>'삭제'버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 매칭정보를 삭제'''할 수 있습니다.

삭제한 매칭정보는 [상품관리>매칭정보관리>매칭정보삭제로그] 메뉴에서 조회 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[매칭삭제]]
|}
|[[파일:20260921 162236.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162236.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''화물추적하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문의 집하이력 확인을 원하는 경우 '''<nowiki/>'화물추적' > 택배사를 선택하고 송장번호 입력 > '조회'''' 버튼을 클릭하면

택배사별 배송조회 페이지로 연결됩니다.
|[[파일:20260921 162332.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162332.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''오배송 재고 수정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이지어드민에서 배송처리한 상품과 실제 출고된 상품이 다른 경우
'''<nowiki/>'오배송재고수정' > 상품 검색> '선택'> '상품추가' 버튼을 누른 후 '교환' 버튼'''을 클릭하여 '''실제 출고한 상품으로 변경'''할 수 있습니다.

교환 전 상품은 - 수량으로 배송처리되어 재고 원복되고, 교환 후 상품은 + 수량으로 배송처리되어 재고 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>작업은 배송으로 남으며, 작업일은 오배송재고수정을 한 날짜로 남습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서 오배송재고수정버튼이 없는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 기능활성화 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>발주일 기준 3개월 이내 주문건만 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>도착보장, 발주완료시 자동배송처리 판매처 주문건들은 배송취소 혹은 오배송재고수정시에 재고 변동이 생기므로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[오배송재고수정]]
|}
|[[파일:20260921 162628.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162628.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''작업지시서 출력''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '작업지지서 출력' 버튼을 '''<nowiki/>'''눌러 상품 피킹 및 포장을 위한 작업지시서 및 피킹 리스트를 출력할 수 있습니다.

* 작업지시서 : 출고할 주문의 상품명,'''<nowiki/>''' 수량, 옵션 등 상세정보가 표시되어 있어 송장에서 상품정보가 충분히 확인되지 않는 경우 피킹 및 포장 작업시에 주문내역 확인 용도로 활용할 수 있습니다.
* 피킹 리스트 : 조회된 작업지시서에 '''<nowiki/>'''포함된 상품 목록을 엑셀로 다운로드합니다. 동일 상품은 수량이 합산되어 표기되며 상품별 로케이션 정보를 확인할 수 있어 보관 위치에 따른 피킹 작업 진행에 활용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[작업지시서]]
|}'''<nowiki/>'''
|[[파일:Image009.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}

=== 미할당재고 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''재고할당이 진행된 경우 '미할당재고' 버튼'''을 누르면 선택한 주문에서 '''할당되지 않은 상품명 앞 체크박스에 자동으로 체크'''됩니다.

예시 이미지의 경우, 재고부족으로 할당 불가한 조거 팬츠 상품에만 체크된 것을 볼 수 있습니다.

재고할당은 [주문배송관리>송장관리>송장'''<nowiki/>'''출력]>재고만큼 불러오기] 메뉴에서 '검색' 을 누르면 설정한 검색조건에 따라 진행되며

실시간 할당 기능으로 사용하는 경우에는'''<nowiki/>''' 발주완료시 자동으로 할당됩니다.

<nowiki>*</nowiki>단, 이지'''<nowiki/>'''로케이션 사용중인 경우 [주'''<nowiki/>'''문배송관리>송장관리>송장출력(할당)] 메뉴에서 '검색' 을 눌러야 재고할당 진행됩니다.

또는 직'''<nowiki/>'''접 송장출력 하지 않는 경우'''<nowiki/>''', '''<nowiki/>'''[주문배송관리>주문관리>주문다운로드2(재고)]'''<nowiki/>''' 메뉴에서 원하는 택배사 양식 선택 > '재고검사' 버튼을 누르면 재고할당 진행됩니다.
'''<nowiki/><nowiki/>'''
|[[파일:Image023.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}
==<big>'''ste'''</big>'''<nowiki/>'''<big>'''p'''</big> '''<nowiki/>'''<big>'''3. 주문정보 확인하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서 주문을 검색>선택하면 주문정보 및 CS이력을 상세하게 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260922 175917.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260922%20175917.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

 

{| class="wikitable"
|+
----
!항목
!설명
!참고이미지
|-
|관리번호
|선택한 주문의 관리번호
<nowiki>*</nowiki>관리번호 : 발주서 원본 기준으로 한 줄 당 1개씩 부여되는 주문의 고유번호로 수정 불가
|
|-
|상태/보류
|선택한 주문의 상태(발주/접수/송장/배송) 및 보류여부
<nowiki>*</nowiki>[보류]아이콘 옆에 사유(일반, 합포변경,교환,전체취소,부분취소) 확인 가능합니다. (단, 아이콘 옆 사유로 검색은 불가합니다)
|[[파일:20260923 134325.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260923%20134325.png|섬네일]]
|-
|판매처
|선택한 주문의 판매처
<nowiki>*</nowiki>이미 발주한 주문의 판매처는 수정 불가. 주문 삭제 후 다시 발주해야 함
|
|-
|[주문상세]
|클릭하면 선택한 주문의 상세정보, 이미지 및 판매처에 설정되어 있는 코드항목의 값 확인 가능
|[[파일:Image123.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image123.png|섬네일]]
|-
|발주일
|선택한 주문을 수집한 날짜 및 시간
|
|-
|주문일(주문시간)
|선택한 주문의 주문일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문일, 주문시간 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
{| class="wikitable"
!참조: [[주문일 기준으로 주문이 검색되지 않아요]]
|}
|
|-
|주문번호
|선택한 주문의 주문번호
<nowiki>*</nowiki>주문번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문의 고유 번호
|
|-
|주문상세번호
|선택한 주문의 주문상세번호
<nowiki>*</nowiki>주문상세번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문 고유 상세 번호로 보통 주문 상품에 따라 다르게 부여됨
|
|-
|판매처 상품코드
|선택한 주문 상품의 판매처 상품코드
<nowiki>*</nowiki>판매처 상품코드 : 각 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 상품의 고유 코드로

이지어드민에 등록된 상품코드와는 별개로, 판매처에서 부여 및 관리하는 상품 코드값

<nowiki>**</nowiki>CS창 판매처 상품코드나 [주문배송관리>원본다운로드] 메뉴에서 다운받은 발주서 원본에서 확인 가능하며

[주문배송관리>발주] 메뉴에서 발주서 포맷 '설정'> 상품코드 항목에 기재되어있는 부분이 판매처 상품코드 헤더임

단, 카페24의 경우 기본적으로 "상품번호 + 자체옵션코드의 뒷4자리 조합" 으로 생성됨
|
|-
|판매처 상품명
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 상품명
|
|-
|판매처 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
|
|-
|구매자ID
|주문자의 ID
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문자 ID 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
|
|-
|판매금액
|선택한 주문의 판매금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "총판매금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
{| class="wikitable"
!참조: [[정산룰설정]]
|}
|
|-
|정산금액
|선택한 주문의 정산금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "정산예정금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|결제금액
|선택한 주문의 결제금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "결제금액(CS창확장주문검색2 조회용)" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|선착불
|선택한 주문의 선불/착불 여부와 괄호 안에 선결제금액(배송비) 가 기재됨
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "선결제금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|주문수량
|선택한 주문의 주문수량
<nowiki>*</nowiki>주문수량 : 각 판매처(쇼핑몰)에서 고객이 구매한 판매처 상품의 수량
|
|-
|배송예정일
|주문의 배송예정일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 배송예정일 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
|
|-
|사은품
|주문에 사은품이 적용된 경우, 적용된 사은품조건의 사은품내용
<nowiki>*</nowiki>사은품조건은 [주문배송관리>사은품관리>사은품목록] 메뉴에서 '신규등록' 버튼 눌러서 생성 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[사은품목록]]
|}
|
|-
|송장 입력일
|선택한 주문에 송장번호가 입력된 시간
<nowiki>*</nowiki>송장삭제 후 재출력시 가장 마지막에 출력한 시간으로 기재됨
|
|-
|배송 POS 일
|선택한 주문에 배송처리 작업이 진행된 시간
<nowiki>*</nowiki>배송취소 후 다시 배송처리 시 가장 마지막에 배송처리한 시간으로 기재됨
|
|-
|C/S 상태
|선택한 주문의 상태 (정상, 배송전 상품교환, 배송후 상품교환, 배송전 주문취소, 배송후 주문취소)
|[[파일:Image12.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image12.png|섬네일]]
|-
|매칭코드
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품코드
|
|-
|[상품설명]
|클릭 시 매칭한 상품의 상세정보 확인이 가능함
(상품코드, 상품명, 옵션, 상품메모, 제조사, 공급처, 공급처상품명, 공급처옵션명, 로케이션, 대표이미지)
|[[파일:Image13.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image13.png|섬네일]]
|-
|매칭수량
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 수량
|
|-
|분리된 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
|
|-
|매칭 상품명
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품명
|
|-
|매칭 옵션
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 옵션명
|
|-
|원가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 원가
|
|-
|판매가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 판매가
|
|-
|입고예정일
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 입고예정일
<nowiki>*</nowiki>입고예정일은 [재고관리>재고조회>상품 입고지연 관리] 메뉴에서 등록 가능하며

이미 등록한 입고예정일은 수정/완료처리는 가능하나 삭제는 불가
{| class="wikitable"
!참조: [[입고예정 입력하기]]
|}
|
|-
|카테고리
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 카테고리
|
|-
|상품 메모
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품메모
|
|-
|재고
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 재고
|
|-
|매칭 타입
|선택한 주문의 매칭 타입

* 신규 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 없어 신규로 매칭함
* 이전 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 있어 자동으로 매칭됨
* 프로그램매칭 : 상품동기화로 등록된 상품이라 자동으로 매칭됨 or 별도 프로그램 개발로 자동으로 매칭됨
* CS 상품선택 : '상품추가' 작업으로 추가했거나 '주문생성'으로 만들어진 주문임

<nowiki>*</nowiki>매칭정보를 클릭하면 매칭 시간, 매칭 작업자, 접수시간 확인 가능
|[[파일:Image14.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image14.png|섬네일]]
|-
|공급처
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 공급처
|
|-
|반품정보
|선택한 주문의 반품정보. '반품상세' 버튼 클릭하여 반품관리상세 확인 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[반품관리]]
|}
|[[파일:Image15.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image15.png|섬네일]]
|}

 

==<big>'''step 4. 기타 부가기능'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 SMS,알림톡을 전송하거나 C/S이력을 남기고 주문태그를 설정하는 등
기타 부가기능 사용도 가능합니다.
|}

=== 알림톡 보내기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 카카오 알림톡 발송을 원하는 경우 주문정보 부분 '알림톡' 버튼 클릭 >
발신할 플러스친구 아이디와 발송할 템플릿 선택 후 '전송'버튼 눌러 발송 가능하며, 원하는 경우 예약전송에 체크하여 예약전송 기능도 사용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡 전송기능]]
|}

<nowiki>*</nowiki>알림톡 기능을 사용하기 위해서는 사전에 카카오플러스친구 등록 및 템플릿 등록이 필요합니다.

* 플러스친구 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

카카오 플러스친구 아이디 발급 및 비즈니스 채널 인증이 완료되어야 등록 가능하며 등록 후 카카오측 승인까지 최대 24시간 소요됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[플러스친구관리]]
|}

* 알림톡 템플릿 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 알림톡템플릿관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

전송하고자 하는 내용을 사전에 템플릿으로 등록하는 절차이며, 등록 후 카카오측 승인까지 영업일 기준 3일~5일정도 소요됩니다.

광고/홍보성 문구는 승인 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡템플릿관리]]
|}
|[[파일:20260921 174850.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20174850.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== '''SMS 보내기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 검색을 통해 조회된 주문에 건별로 SMS 발송이 가능합니다.
주문정보 부분 'SMS' 버튼을 클릭>우측 메시지칸에 원하는 내용을 적어 [전송]버튼을 누르면 발송됩니다.

여러건을 일괄로 발송하길 원하는 경우 [C/S관리>대량SMS/알림톡>SMS/알림톡전송] 메뉴에서 원하는 주문 조건을 설정>검색한 후 왼쪽 'SMS 전송시작' 버튼을 눌러 검색된 주문건 수령자 정보로 전송하거나

또는 '엑셀대량전송' 버튼을 눌러 이름, 휴대폰 정보가 입력된 엘셀파일 업로드로 일괄전송도 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[SMS/알림톡전송|SMS/알림톡 전송]]
|}
<nowiki>*</nowiki>안심번호 증 0502, 0506, 050390~7 번호는 안심번호 정책 상 장문의 문자를 지원하지 않아 90바이트 초과 시 기본 sms 2건으로 나뉘어 발송됩니다.

너무 많은 sms 건수로 차감되는것을 방지하기 위해 기본값은 2건까지만 발송 가능하도록 설정되어있으며

최대 12건까지 발송되도록 변경 가능하여 변경 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 원하는 건수 기재하여 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>SMS 전송에서 [상품명] 매크로 사용 시 CS창에서 전송하면 전체 상품명으로 발송되나, SMS/알림톡전송 메뉴에서는 뒷부분이 ... 으로 잘려서 발송됩니다.

SMS/알림톡전송 메뉴에서도 잘리지 않고 전체 상품명으로 발송 원하는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.
|[[파일:20260921 175012.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175012.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== C/S 이력 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |C/S이력에서 주문에 입력된 CS이력을 확인할 수 있습니다. CS이력을 통해 작업이 진행된 이력을 볼 수 있으며 특정 작업의 작업자 및 작업 시간 등도 확인할 수 있습니다.
이력이 많은 경우 '팝업열기'를 클릭하면 별도 팝업창에서 확인 가능합니다.

'C/S남기기' 버튼 > '저장' 버튼을 눌러 새로운 CS이력을 직접 남길 수도 있고 첨부파일 '파일 선택' 버튼을 눌러 이미지 업로드도 가능합니다.

(이미지는 1개의 이력에 1개씩만 업로드 가능합니다.)

CS타입을 선택하여 검색시 구분값으로 이용 가능하며, 기존에 없는 CS타입 추가를 원하는 경우 [기본정보관리 > 마이메뉴 > CS매크로 설정] 메뉴에서 추가 가능합니다.

위 메뉴가 없는 경우 '환경설정'에 등록되어 있으니 [고객센터>문답게시판]으로 변경하실 내용을 기재해주시면 처리해드리겠습니다.
'미처리' 부분을 누르면 완료상태로 변경되고 [C/S관리 > CS내역조회] 메뉴에서 이 처리여부를 검색조건으로 사용하여 조회할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[CS내역조회|C/S내역조회]]
|}
Tip. CS 이력 내용을 삭제하고 싶어요

> CS 내역 삭제 기능은 환경설정 변경이 필요하여 [고객센터 > 문답게시판] 으로 CS 내역 삭제를 요청해주셔야 합니다.

변경된 이후에는 본인이 작업한 이력에 한해 X버튼을 눌러 삭제가 가능하며, [기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리] 메뉴에서 '타계정 CS내역삭제' 에 체크하면

타계정 CS내역도 삭제할 수 있도록 권한 부여됩니다.

CS 내역 삭제는 가능하오나 수정처리는 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS 내역 삭제]]
|}
|[[파일:20260921 175209.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175209.png|섬네일|450x450픽셀]]
|}

C/S

2026-10-30T04:08:26Z

Hskim: /* step 3. 주문정보 확인하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
{| class="wikitable"
|-
|'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S]''' 또는 이지어드민 우측상단 '''초록색 C/S 아이콘'''
|}
C/S창 에서는 조건을 설정하여 '''주문을 조회'''하고 '''상품교환, 취소, 합포추가, 합포제외(부분배송), 보류설정, CS이력 작성, 회수 등''' 주문을 처리할 수 있습니다.

또한 주문정보, 상품정보를 확인하거나 SMS/알림톡 발송, CS이력을 남기고 확인하는 등 부가적인 기능도 사용 가능합니다.

|[[파일:Image3334.png|섬네일]]
|}

__TOC__

 

==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==

{| class="wikitable"
|-
! 항목 !! 설명 !! 메뉴이미지 !! 참고이미지
|-
| 주문조회 기준설정||
'''주문을 검색할 날짜의 기준'''을 설정합니다. 선택한 기준에 따라 조회되는 주문이 달라집니다.

ex)CS창에서 오늘 취소한 주문 건을 조회하고 싶은 경우, CS 창 왼쪽 상단의 발주일 필터를 취소일로 변경하고, 날짜를 오늘 날짜로 설정하여 조회하면 됩니다.
*발주일 : 이지어드민에 주문이 수집된 날짜
*주문일 : 판매처에 고객이 주문한 날짜(또는 결제한 날짜)
*송장입력일(송장일) : 이지어드민에서 송장이 출력(또는 입력)된 날짜
*배송일 : 이지어드민에서 송장을 배송처리한 날짜
*배송예정일 : 주문에 입력되어있는 배송예정일 (판매처 포맷 '발송예정일' 항목이 세팅되어 있어야 합니다.)
*취소일 : 주문에 취소처리가 진행된 날짜
*교환일 : 주문에 교환처리가 진행된 날짜
*알람예정일 : 주문에 설정되어있는 알람예정일
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS 알람 기능 사용]]
|}
*보류해제예정일 : 주문에 설정되어있는 보류해제예정일
*CS입력일 : 주문에 CS이력이 입력된 날짜
|[[파일:20260903 161012.png|대체글=|250x250픽셀]]
|
|-
| 날짜 ||
'''주문을 검색할 날짜'''를 설정합니다. 오른쪽 '선택' 박스를 클릭하여 원하는 기간을 빠르게 설정할 수 있으며

3개월 경과한 주문은 데이터 보관 정책에 따라 백업되어 '''CS창에서는 해당 월을 제외한 이전달 부터 3개월 이내 주문만 조회 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>3개월 경과된 주문 건은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 관리번호 앞 '복구' 버튼 누르면 C/S 창에서 확인 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260907 153858.png|대체글=|362x362픽셀]]
|
|-
| 검색조건 || '''주문정보로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.

* 수령자 : 주문의 수령자명으로 조회
* 수령자 부분 : 주문의 수령자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 수령자 전화 : 수령자 전화번호로 조회
* 수령자 핸드폰 : 수령자 핸드폰번호로 조회
* 주소 : 수령자 주소로 조회
* 수령자+구매자 : 주문의 수령자명 또는 구매자명으로 조회
* 구매자 : 주문의 구매자명으로 조회
* 구매자 부분 : 주문의 구매자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 구매자 전화 : 구매자 전화번호로 조회
* 구매자 핸드폰 : 구매자 핸드폰번호로 조회
* 전화번호 : 수령자 전화, 수령자 핸드폰, 구매자 전화, 구매자 핸드폰 중 검색어가 있으면 조회
* 관리번호 : 주문의 관리번호로 조회
* 합포번호 : 합포된 주문에서 1개의 관리번호가 대표관리번호(합포번호)가 되는데, 이 합포번호로 조회
* 주문번호 : 주문의 주문번호로 조회
Tip.CS창에서 주문번호 검색 시 여러 개를 동시에 조회할 수 없나요?

> CS창에서 주문번호를 여러 개로 동시에 검색하는 기능은 제공하지 않으며

[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 콤마(,)로 구분하여 여러 주문번호를 입력해 한 번에 조회할 수 있습니다.
* 주문번호부분 : 주문의 주문번호에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 송장번호 : 주문의 송장번호로 조회
* 공급처 상품명 : 주문의 공급처 상품명으로 조회
* 공급처 옵션 : 주문의 공급처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명 : 주문의 판매처 상품명으로 조회
* 판매처 옵션 : 주문의 판매처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명옵션 : 주문의 판매처 상품명 또는 판매처 옵션명중에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 판매처 상품코드 : 주문의 판매처 상품코드로 조회
* 어드민 상품명 : 주문의 어드민 상품명으로 조회
* 어드민 옵션 : 주문의 어드민 옵션명으로 조회
* 어드민 상품코드 : 주문의 어드민 상품코드로 조회
* 바코드 : 주문 상품의 바코드로 조회
* 로케이션 : 주문 상품의 로케이션으로 조회
* 상품태그 : 주문 상품의 상품태그로 조회
* 메모* : 주문의 배송메모로 조회
* 상품메모 : 주문 상품의 상품메모로 조회
* 구매자ID : 주문의 구매자 ID로 조회
* 결제수단 : 주문의 결제수단으로 조회
* CS타입 : 주문에 남긴 CS이력의 타입으로 조회

* CS내용(시스템) : 시스템에 의해 자동으로 남겨진 CS이력 내용으로 조회
* CS내용(사용자) : 사용자가 직접 남긴 CS이력 내용으로 조회
* CS작업자 : 주문에 남긴 CS이력의 작업자로 조회
* CS번호: 주문에 남긴 CS이력의 번호로 조회
* 회수송장 : 주문의 회수송장 번호로 조회
* 주문상세번호 : 주문의 주문상세번호로 조회
* 주문상세번호2 : 주문의 주문상세번호2로 조회
* 판매가>=입력값 : 판매가가 검색어보다 크거나 같은 주문만 조회
* 판매가<-입력값 : 판매가가 검색어보다 작거나 같은 주문만 조회
* 판매가~판매가 : 판매가가 검색어 구간에 포함되는 주문만 조회
* 주문구분 : 주문의 주문구분으로 조회
* 주문구분2 : 주문의 주문구분2로 조회
* 카페24회원등급 : 주문의 카페24회원등급으로 조회
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일로 조회
|[[파일:20260907 154656.png|대체글=|309x309픽셀]]
|
|-
| 판매처 || '''판매처로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다. 판매처 옆 '상세선택'>'검색'>'담기'>'담은목록 일괄설정' 버튼을 눌러 여러 판매처를 한번에 설정할 수 있습니다.
|[[파일:20260907 155033.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 상태 ||
'''주문상태로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.
*발주: 이지어드민에서 주문을 수집한 상태
*접수: 수집한 주문을 [주문배송관리 > 발주] 메뉴에서 메모,매칭,합포를 거쳐 발주를 완료한 상태
*송장: 송장출력한 주문
*배송: 배송처리한 주문
|[[파일:20260907 155124.png|대체글=|212x212픽셀]]
|[[File:scs창10.png|80px]]
|-
| rowspan="2" | C/S ||
'''주문의 현재 cs상태'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*정상 : 정상상태 주문건
*정상+교환 : 정상상태와 교환접수된 주문건 함께 조회
*취소 : 취소상태 주문건
*교환 : 교환접수된 주문건
*맞교환 : 배송정보변경 시 맞교환 체크한 주문건 (맞교환은 별도 기능 없이 단순 이력용으로 확인 가능)
*배송후교환C : 배송상태 주문에 상품교환 처리하여 신규 생성된 주문건 (주문번호 앞에 C가 붙어 생성됨)
*배송후교환C+정상 : 배송후교환건과 정상상태 주문건 함께 조회
|[[파일:20260907 155221.png|대체글=|243x243픽셀]]
|[[File:sCS창8.png|140px]]
|-
|'''Tip. CS창에서 주문상태 옆 프린터 모양은 어떤 표시인가요?'''
> 일반 프린터모양 아이콘 : [주문배송관리>주문관리>주문다운로드]에서 다운로드가 된 주문에 표시되는 아이콘입니다.

> 프린터모양에 느낌표가 있는 아이콘 : [송장출력-재고만큼 불러오기]에서 검색되어 "재고가 할당 된 주문" 에 표시되는 아이콘입니다.

주문다운로드 메뉴에서 초기화를 하거나 주문다운로드2(재고)에서 초기화를 하면 아이콘이 사라집니다.

'''Tip2. 붉은색 CS와 푸른색 CS의 차이점은 무엇인가요?'''

> 푸른색 CS : 이지오토를 통한 자동취소연동 혹은 CS창이나 [주문배송관리>확장주문검색2>주문CS일괄처리] 에서

합포제외, 합포추가, 보류설정 등 CS 작업시에 시스템이 CS를 처리한 경우입니다.

> 붉은색 CS : CS 처리 과정에서 사용자가 별도로 메모를 남긴 경우에 표기가 남게됩니다.
|[[파일:Image1123.png|섬네일]][[파일:Image11245.png|섬네일]]
|
|-
| 배송비 || '''선불 또는 착불'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155303.png|대체글=|101x101픽셀]]
|
|-
| rowspan="2" | 사은품 ||
사은품으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*상품: 사은품 등록시 사은품 상품을 지정하여 '''사은품 상품이 포함된 주문건'''
*내용: 사은품 등록시 사은품 내용을 입력하여 '''사은품 내용이 기재된 주문건'''

* 메모만 : 사은품상품 없이 '''사은품 내용만 기재된 주문건'''
* 상품만 : 사은품내용 없이 '''사은품 상품만 포함된 주문건'''

<nowiki>*</nowiki>내용, 메모만 조건은 사은품 적용 후 합포분리되어 사은품상품 없이 사은품 내용만 남는 경우도 조회 됩니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[사은품목록]]
|}
|[[파일:20260907 155313.png|대체글=|151x151픽셀]]
|
|-
|'''Tip. CS창에 접수상태 옆 G 표시는 뭔가요?'''
> 핑크색 G : 사은품에 표시되는 아이콘 입니다. 사은품 상품이 적용된 경우에 표시되며, 해당 상품에도 동일하게 표시됩니다.

> 파란색 G : 사은품 상품은 없이 내용만 적용된 주문에 표시됩니다.
|[[File:sCS창6.png|100px]]
|
|-
| 작업 ||'''주문에 처리한 작업'''으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>현재 주문의 상태가 아닌, 주문에 선택한 작업을 처리했던 이력이 있다면 조회됩니다.

ex)CS창에서 수동으로 배송처리한 주문 건을 따로 조회하고 싶은 경우, CS창에서 개별 배송 처리 시 배송 확인 이력이 남기에 작업을 배송확인으로 두고 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155436.png|대체글=|275x275픽셀]]
|
|-
| 주문태그 || 주문에 설정한 '''주문태그를 검색조건으로 설정'''하여 조회 가능합니다.
'관리' 버튼>원하는 주문태그 이름 입력 후 '추가' 버튼을 눌러 새로운 주문태그 생성도 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[주문태그설정하기|CS창에서 주문태그 지정하기]]
|}
|[[파일:20260907 155613.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 조건 || '''선택한 조건에 현재 주문의 상태가 부합하는 주문'''을 조회합니다.
<nowiki>*</nowiki>2개 이상 선택하는 경우, 선택한 조건을 모두 만족하는 주문만 조회됩니다.

<nowiki>*</nowiki>'제외' 에 체크하면 선택한 조건을 제외한 주문이 조회되며 보류, 품절, 일시품절, 미처리 C/S, 합포 조건에만 적용 가능합니다.

* 보류 : 보류설정하여 보류상태인 주문
* 품절 : 품절상태인 상품이 포함된 주문
* 일시품절 : 일시품절상태인 상품이 포함된 주문
* 미처리 C/S : 완료처리하지 않은 C/S이력이 남은 주문
* 합포 : 2개 이상의 주문이 합포된 주문
* 입고지연 : 입고지연 설정된 상품이 포함된 주문
* 입고예정 : 입고예정 설정된 상품이 포함된 주문
* 합포금지 : 합포금지 설정된 주문
* 가배송 : 가배송 처리된 주문
|[[파일:20260907 155655.png|대체글=|264x264픽셀]]
|
|-
|재고표시 ||
체크시 '''주문목록 재고 항목에서 해당 상품의 재고 내용'''을 볼 수 있습니다.

* 재고내용에 마우스를 올리면 재고표시 기준을 확인할 수 있습니다.

*재고내용을 마우스로 더블클릭하면 해당 상품을 주문한 고객정보를 확인할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''배송가능(O), 불가(X)표시여부를 선택'''할 수 있고

원하는 재고 항목간 수량의 합으로 표시되도록 '''재고 표시포맷 설정도 가능'''합니다.

재고 표시여부 및 재고 표시포맷 수정을 원하는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.

ex)가용재고 > 현재 재고 수량 - 송장 상태 수량 - 접수 상태 수량 / 현재고 > 현재 재고 수량
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 보이는 재고는 어떻게 보는건지?]]
|}
Tip.CS창에서 재고 할당 여부가 O, X로 표기되지 않아요

>CS창 위쪽의 [재고표시] 부분에 체크가 해제되어 있는지 확인해보세요. 재고표시 체크는 마지막 체크값이 저장됩니다.
|[[파일:20260910 172336.png|대체글=|170x170픽셀]]
|[[파일:20260910 172437.png|대체글=|200x200픽셀]]
|-
| 빠른검색 || 수령자, 전화번호, 주문번호로 '''1개월 기간 내 주문 정보를 빠르게 검색'''이 가능합니다.
*부분검색이 가능합니다. (구매자 부분, 전화번호 부분(끝네자리)만 입력해도 검색가능)
|[[파일:20260910 173312.png|대체글=1|290x290픽셀]]
|
|-
|초기화
|설정해둔 검색조건을 모두 초기화합니다.
|[[파일:20260910 173526.png|섬네일|100x100픽셀]]
|
|-
|이력
|CS창에서 검색한 이력을 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260910 173626.png|섬네일]]
|
|}

 

==<big>'''step 2. 주문 처리하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 '''신규 주문을 생성/복사하거나 조회된 주문에 작업'''을 진행할 수도 있습니다.
|[[파일:20260921 175722.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175722.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 보류 설정하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'보류설정' > '설정'''' 버튼을 눌러 선택한 주문에 '''보류설정'''을 할 수 있습니다.
또는 이미 보류상태의 주문에 '''<nowiki/>'보류설정' > '해제'''' 버튼을 눌려 '''보류해제'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 배송처리 되지 않습니다. 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 '''환경설정'''에서 '''송장출력이 되지 않도록''' 설정가능 합니다.

설정이 필요하신 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청해주세요.

{| class="wikitable"
!참조: [[보류설정]]
|}
|[[파일:20260914 135608.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20135608.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송정보 변경하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'''배송 주소지 변경이 필요한 경우
'''<nowiki/>'배송정보변경'''' 버튼을 눌러 '''수령자명, 연락처, 주소, 배송메세지 변경'''이 가능하며 '''선불, 착불 여부도 변경'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''접수상태 주문에만 변경 가능'''하며 송장상태 주문은 송장삭제, 배송상태 주문은 배송취소>송장삭제하여 접수상태로 변경해야 배송정보변경이 가능합니다.

* 이미 출력된 송장의 배송정보 또는 이미 배송이 출발된 송장은 택배사로 이미 전달 된 상태이므로 이지어드민에서 변경할 수 없습니다.
* 이미 주문의 송장번호가 발번(송장 출력후) 된 상태에서 배송정보변경으로 바꾸더라도 택배사에 데이터가 반영되지 않으니 배송정보변경 후 새로운 송장으로 다시 출력해야합니다.
* 동일한 송장번호로 배송정보 변경이 필요하다면 택배사로 문의해주세요.

* 배송정보변경은 일괄처리가 불가합니다. 이미 발주된 주문의 배송정보 변경이 일괄로 필요하다면 주문을 삭제하고 변경된 정보로 새로 발주해야 합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[배송정보변경]]
|}
|[[파일:20260914 171540.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20171540.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 송장등록 및 삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에''' '''<nowiki/>'송장관리'>'입력'''' 버튼을 클릭하여 송장번호를 입력하고 '''송장상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''송장상태 주문에 '송장관리'>'삭제'''' 버튼을 클릭하여 송장삭제 후 주문을 '''접수상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 배송취소 후 송장삭제 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>이지어드민에서 송장번호가 삭제되어도 택배사에 접수정보는 취소되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[송장관리]]
|}
|[[파일:20260914 172304.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20172304.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송처리 및 취소하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''송장상태 주문에 '배송처리'>'배송확인'''' 버튼을 클릭하여 '''배송상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''배송상태 주문에 '배송처리'>'배송취소'''' 버튼을 클릭하여 배송취소 후 주문을 '''송장상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송처리가 되지 않으면 재고 차감이 되지 않기에 실출고된 주문은 반드시 배송처리하여 배송상태로 만들어주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>배송취소시 차감되었던 재고는 원복되며, 이후 다시 배송처리한 날짜/시간으로 배송일이 변경되어 "배송일"로 조회시 영향을 받을 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리]]
|}
Tip.배송처리된 주문의 송장을 동일번호로 재출력 원하는 경우, 배송취소 후 송장출력 > 다시 배송처리를 진행하면 됩니다.

이 때, '송장번호 새로발행'''<nowiki/>'''' 에 '''체크 해제'''되어있어야 동일번호로 송장 재출력이 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]]
|}
Tip.고객 직접 수령으로 인해 주문 취소 없이 배송 완료 처리하고싶어요

CS창에서 주문건 검색 > '송장관리' 버튼 클릭 > 택배사를 "직접전달"로 선택하고 임의 번호를 입력합니다.

이후 '배송처리' 버튼을 클릭하여 배송확인하면 됩니다.

택배사에 "직접전달"이 없는 경우 [기본정보관리 > 택배사관리 > 택배사등록] 메뉴에서 등록할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서는 주문 1건씩만 처리 가능하여, 여러 주문을 일괄로 처리하려면 [주문배송관리>송장관리>송장입력] 메에서 엑셀로 처리하시면 됩니다.
|[[파일:20260914 174241.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20174241.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포추가) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'합포추가'버튼을 클릭'''하고 '''관리번호를 입력> '추가'''' 버튼을 클릭하여 별개의 주문을 하나로 합칠 수 있습니다.
합쳐진 주문은 하나의 송장으로 출력됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포처리(합포추가, 합포제외)는 주문상태가 접수, 송장일 때 가능합니다. 발주, 배송상태 주문은 합포추가할 수 없습니다.

발주상태인 경우에는 발주완료 후에 합포추가해야 하고, 배송상태인 경우에는 배송취소 후에 합포추가해야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포추가가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다.

C/S 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포추가]]
|}
|[[파일:20260915 171700.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171700.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포제외) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |부분배송이 필요하여 한 주문에서 일부 상품을 임의로 분리해야 하는 경우, 합포제외로 하나의 주문을 나눌 수 있습니다.
'''합포제외할 상품명 앞 체크박스에 체크> '합포제외' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'제외' 버튼을 클릭'''하면 체크한 주문이 나누어집니다.

동일상품에 수량 여러개를 분리하려고 할때에는 체크 박스옆에 분리할 수량을 입력하고 제외하면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포제외는 '''접수,송장 상태에서만 작업이 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포제외가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다. C/S창 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>송장출력(할당)을 사용하는 경우에는 송장 상태에서 합포제외가 불가합니다. 송장삭제 후 작업이 가능하며, 기존에 출력된 송장은 파기해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포제외]]
|}
|[[파일:20260915 171932.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171932.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포금지) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 합포추가 또는 합포분리 되지 않기를 원하는 경우, 합포금지를 설정하면 가능합니다.
'''<nowiki/>'합포금지' 버튼을 클릭하고 '설정' 버튼을 클릭'''하여 '''주문에 합포금지를 설정'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>합포금지를 설정한 주문은 발주시 합포단계에서 판매처별 합포조건에 부합하더라도 합포되지 않으며

발주 이후 합포추가 또는 합포분리 작업도 실행되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포금지]]
|}
|[[파일:20260915 172005.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172005.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(전체취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 전체를 취소하고 싶은 경우
'''<nowiki/>'전체취소'>'전체취소' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 모든 상품을 취소'''할 수 있습니다.

ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 취소 처리하고 싶을 때 사용
{| class="wikitable"
!참조: [[전체취소]]
|}
<nowiki>*</nowiki>접수상태에서 취소한 주문은 송장이 출력되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>송장상태에서 취소한 주문은 배송처리가 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 취소시 '자동반품입고' 에 체크 후 취소해야 배송으로 인해 차감한 재고를 반품입고할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[자동반품입고]]
|}
Tip.CS 창에서 전체 취소 시 주문이 보류 상태가 되는 이유는 무엇인가요?

>송장 상태에서 취소하시면 자동으로 보류가 걸립니다. 이는 이미 송장이 출력되어 있는 상태로 시스템이 판단하여,

해당 주문이 출고되지 않도록 확인하시라는 의미로 자동으로 보류 처리되는 것입니다.
|[[파일:20260915 172310.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172310.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(개별취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 중 일부상품을 취소하고 싶은 경우
'''개별취소할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별취소' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'상품취소' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 개별취소'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 줄이고 싶으신 경우 개별취소 작업으로 진행해주셔야 합니다.
<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소한 상품은 제외하고 정상상태 상품만 송장에 출력됩니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별취소]]
|}

|[[파일:20260915 172450.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172450.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(전체정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 전체를 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''<nowiki/>'전체정상복귀' > '정상' 버'''튼을 눌러 '''취소한 주문을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

ex)고객이 주문을 취소하였다가 이후 취소를 철회한 경우, 주문을 다시 정상상태로 돌릴 때 사용할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소된 주문을 정상복구 하는 경우 송장출력이 가능해집니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 반품입고에 체크하여 취소한 주문을 정상복귀 하는 경우,

반품입고 취소에 체크 후 처리해야 반품입고 되었던 재고가 다시 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>만약 주문이 '송장' 상태에서 취소되었고 전체정상복귀 작업 이후 보류가 설정되었다면,

CS창에서 [보류설정]버튼을 클릭하여 보류해제 후 배송처리가 가능합니다.

주문이 '접수' 상태였다면 보류해제 없이 바로 송장출력 작업이 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>전체정상복귀, 개별정상복귀 작업이 정상적으로 작업되면 반품예정도 같이 삭제됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[전체정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172826.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172826.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(개별정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 중 일부상품을 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''정상복귀할할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별정상복귀' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'정상' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172947.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172947.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문생성하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '''<nowiki/>'주문생성' 버튼'''을 눌러 발주4단계 없이 '''바로 새로운 접수상태의 주문을 생성'''할 수 있습니다.
주문생성시 판매처, 상품명, 수량, 수령자, 주소는 필수항목입니다.

* 판매처 : 생성할 주문의 판매처를 선택합니다.
* 상품명 : '상품검색' 버튼을 누르고 원하는 상품을 선택합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문생성시에는 1가지의 상품만 선택 가능합니다. 상품 추가를 원하는 경우 주문생성 이후 '상품추가' 버튼을 눌러 추가해주셔야 합니다.

* 수량 : 원하는 상품수량을 입력합니다.
* 판매가 : 주문에 입력할 판매가를 입력합니다. 주문생성으로 생성한 주문은 판매처에 설정한 정산룰이 적용되지 않기에,

보고자 하는 판매금액을 직접 기재해주셔야 합니다. 판매가에 입력한 금액*수량으로 판매금액에 자동으로 입력됩니다.

* 주문번호 : 주문에 입력할 주문번호르를 기재합니다. 기재하지 않고 생성하면 임의 주문번호가 자동으로 생성되며, 주문번호를 입력하시면 이후 동일한 주문번호로는 발주가 불가능합니다.

* 배송비 : 선불/착불 여부를 선택하고 주문건의 배송비를 입력합니다.
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일을 입력합니다.
* 최근배송정보 : 최근 입력한 배송정보를 선택하면 수령자정보에 자동으로 입력됩니다.
* 상동 : 체크하면 주문자정보에 입력한 값을 수령자정보에 동일하게 자동으로 입력됩니다.
* 최근주소 : 가장 마지막에 입력했던 수령자주소가 자동으로 입력됩니다.
* 복수주문등록 : 수령자정보가 동일한 주문을 여러번 생성할 때 사용 가능합니다. 체크 후 주문생성으로 완료하고 다시 새롭게 주문생성 버튼을 누르면 이전에 생성한 수령자정보가 동일하게 기재되어 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[주문생성]]
|}
|[[파일:Image008.png|섬네일|622x622픽셀]]
|}

=== 주문복사하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |기존에 있던 주문과 동일하게 새 주문을 생성하고 싶은 경우 '''<nowiki/>'주문복사' > '복사' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 복사'''할 수 있습니다.'''<nowiki/>'''
주문번호, 수령자정보(수령자 이름, 수령자 연락처, 수령자 주소)는 기존 주문과 동일하게 자동으로 입력되며

상품을 검색>선택하여 원하는 상품으로 변경하여 주문복사도 가능합니다.

수령자정보는 복사 이후 배송정변경으로 가능하지만 주문번호는 변경 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>복사된 주문의 발주일은 복사작업을 진행한 날짜로 생성되며 수정 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문복사시 판매금액은 복사하지 않습니다. 판매금액 부분에 원하는 금액을 직접 기재 후 복사해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[주문복사]]
|}

Tip. 주문전체복사 : 주문복사는 기본적으로 단일품목에 대해서만 복사가 가능하여, 복사한 주문의 상품이 많더라도 하나의 상품만 복사가 됩니다.

'주문천체복사' 버튼을 클릭하여 복사하면 선택한 주문의 전체상품까지 모두 복사하여 주문 생성이 가능합니다.
|[[파일:20260915 175847.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20175847.png|섬네일|580x580px|대체글=]]
|}

=== 주문삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문이 이지어드민에서 아예 검색조차 되지 않도록 삭제를 원하는 경우 '''<nowiki/>'주문삭제' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 삭제'''할 수 있습니다.
ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 삭제하고 싶을 때 사용

* 합포삭제 : 선택된 합포주문건 전체를 삭제합니다.
* 주문삭제 : 선택된 관리번호 주문만 삭제합니다.
<nowiki>*</nowiki>관리번호 단위로 삭제되기에 한가지의 관리번호 내에 여러 상품이 매칭되어있는 세트매칭 개념의 주문이라면 일부 상품만 체크 후 주문삭제버튼을 클릭하여도 동일관리번호 주문이 모두 삭제처리됩니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 삭제가 불가하여 배송취소 후 삭제해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>삭제한 주문은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 검색조건창 가운데에 아래 화살표(V) 클릭> 삭제주문에 체크 후 조회 가능하며

복구할 주문 체크박스에 체크 > '삭제복구' 버튼을 눌러 복구 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?|삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260916 140553.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140553.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''주문 우선순위 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에 우선순위를 설정'''하여 원하는 '''특정 주문에 재고를 우선적으로 할당'''시키고 송장출력을 할 수 있습니다.

(이지어드민 프리미엄 버전 기능인 재고만큼 불러오기 또는 송장출력(할당) 기능을 이용해야 합니다.)

우선순위 최상, 우선순위 최하, 위치지정(원하는 우선순위) 중 선택 > '설정' 버튼을 누르면 우선순위가 지정되며

우선순위가 부여된 주문에는 주문상태에 훈장표시가 생기게 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 합포건 기준으로 우선순위가 부여됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문을 합포제외하는 경우, 우선순위가 없이 분리된 주문도 우선순위는 유지되나 우선순위가 부여된채로 분리된 주문보다 한단계 낮은 순위로 적용됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[우선순위]]
|}
우선순위 해제를 원하는 경우 주문을 검색하고 '우선순위' > '해제' 버튼을 눌러 해제 가능합니다.
|[[파일:20260916 140713.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140713.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 회수접수하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이미 배송된 주문을 회수해야 하는 경우 '''배송상태의 주문을 선택'''하고 '''<nowiki/>'회수' > '반품접수' 버튼을 눌러 회수접수'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>회수접수할 원주문의 상태가 '배송'이어야 회수가 가능합니다'''<nowiki/>'''.

<nowiki>*</nowiki>반송장번호는 보통 영업일 기준 1~2일 이내에 발번되며, '회수'버튼을 누르면 송장번호 부분에서 확인 가능합니다

<nowiki>*</nowiki>보내는 분, 받는 분 정보는 수정하여 접수 가능하나 우체국택배의 경우 우체국 계약고객전용시스템 전산에 등록된 반품처 정보로 회수되고 (epost.go.kr 에서 수정)

CJ대한통운, 롯데택배는 계약된 고객코드에 매핑된 회수주소가 있다면 그 주소로 회수됩니다. (수정시 고객사 관할 지점으로 문의)

<nowiki>*</nowiki>회수접수 취소를 원하는 경우 주문검색>'회수'버튼 > '반품삭제 '버튼을 눌러 취소 가능합니다.

반품삭제 버튼이 보이지 않는다면 이미 택배사로 접수된 것으로 택배사쪽으로 문의하셔야 하며,

반품삭제를 했더라도 이미 접수되어 실제 회수진행이 될 수 있으니 택배사쪽으로 취소여부 더블체크를 권장드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[회수요청]]
|}
|[[파일:20260916 141000.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20141000.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 반품예정 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |반품예정으로 관리가 필요한 경우 '''배송상태의 주문을 선택하고 '반품예정' > '설정'''' 버튼을 눌러 '''반품예정 정보를 설정'''할 수 있습니다.
설정한 반품예정을 취소하고 싶은 경우 CS창에서 해당 주문을 검색 > 하단에 있는 '반품상세' 갈색 버튼 > '삭제' 버튼을 누르면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>회수 접수시 자동으로 반품설정이 되며, 회수 취소시에 자동으로 취소되지 않으니 위 방법으로 직접 반품예정 설정을 삭제하셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>반품예정은 관리번호 별로 설정되어, 반품예정이 설정된 관리번호를 클릭하셔야 '반품상세' 버튼이 노출됩니다.

설정한 반품예정건들은 [C/S관리>일반관리>반품관리] 메뉴에서 한번에 조회 가능하며

CS이력을 남기거나 완료처리를 진행하여 미처리건과 구분할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[반품예정]]
|}

Tip.CS창에서 반품예정으로 설정한 주문 건들을 모두 확인할 수 있는 방법을 알려주세요.

>[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 작업 항목을 '반품예정'으로 설정하여 검색하거나

[C/S관리 > 일반관리 > 반품관리] 메에서 조회하시면 됩니다
|[[파일:20260921 161140.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161140.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문내역 다운로드하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'다운로드'''' 버튼을 눌러 '''주문내역을 엑셀파일로 다운'''받을 수 있습니다.
|[[파일:20260921 161610.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161610.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''상품추가하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문에 상품을 추가해야 하는 경우 '''<nowiki/>'상품추가' 버튼'''을 누르고 '''원하는 상품을 검색> '선택' 버튼'''을 누른 다음 '''<nowiki/>'추가' 버튼을 눌러 상품을 추가'''할 수 있습니다.
필요시 C/S내용을 입력할 수 있으며 추가된 상품은 송장출력시에도 반영됩니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 늘리고 싶으신 경우 상품추가 작업으로 진행해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품추가는 접수,송장상태에서만 가능합니다. 발주나 배송상태에서는 추가할 수 없어 발주완료를 하여 접수상태로 만들어 주시거나

배송취소 후 추가하신 다음 다시 배송처리 해주셔야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품추가]]
|}
|[[파일:20260921 161845.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161845.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''상품교환하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''교환할 상품명 앞 체크박스에 체크> '상품교환'버튼'''을 클릭하고
'''교환할 상품을 검색>'선택' 버튼'''을 누른 다'''<nowiki/>'''음 '''<nowiki/>'교환' 버튼'''을 눌러 상품을 교환할 수 있습니다.

* 배송'''<nowiki/>''' 전 상품교환
- 접수상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영됩니다.

- 송장상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영되나 자동으로 주문에 보류가 설정되어

'보류설정' > '보류해제' 버튼을 눌러 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

* 배송 후 상품교환 : 원주문에 상품교환 CS이력이 남으며 주문번호 앞에 C가 붙은 접수상태 주문건이 새롭게 생성됩니다.
교환 전 상품의 반품입고 작업이 필요하다면 '자동반품입고' 에 체크 후 교환작업을 진행해야 합니다. (자동반품입고는 복구 되지 않아, 재고관리>현재고조회 메뉴에서 상품검색하여 재고 작업을 별도 해주셔야 합니다)

기존에 배송 완료된 주문건 중 일부 상품만 재출고해야 하는데 단순히 주문 복사가 아닌 'C'가 붙은 교환 주문번호로 생성이 필요한 경우

위 배송 후 상품교환 작업으로 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품교환시 판매금액은 교환 후 상품의 '추가금액' 부분에 교환후 상품에 설정된 이지어드민 판매가와 교환전 상품간 차액만큼 자동 입력되며, 직접 수정 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품교환]]
|}
Tip.CS창에서 상품교환을 잘못하여 교환 이력이 남았는데 취소 할 수 있나요?

>한번 교환 처리해서 생성된 상태 이력(교환 마크)은 취소할 수 없습니다.

배송전 교환 주문인 경우 교환전 상품으로 다시 교환하여 이전 상품으로 바꾸어야 하고

배송후 교환 주문인 경우 교환처리 후 생성된 배송후교환C 주문을 취소 또는 주문 삭제해 주셔야 합니다
|[[파일:20260921 162116.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162116.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''매칭삭제하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |최초 매칭 시 매칭정보를 저장하면 이후부터는 자동 매칭되나, 매칭정보를 잘못 저장한 경우 매칭삭제를 해야 이후 새롭게 매칭이 가능합니다.
'''<nowiki/>'매칭삭제'>'삭제'버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 매칭정보를 삭제'''할 수 있습니다.

삭제한 매칭정보는 [상품관리>매칭정보관리>매칭정보삭제로그] 메뉴에서 조회 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[매칭삭제]]
|}
|[[파일:20260921 162236.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162236.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''화물추적하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문의 집하이력 확인을 원하는 경우 '''<nowiki/>'화물추적' > 택배사를 선택하고 송장번호 입력 > '조회'''' 버튼을 클릭하면

택배사별 배송조회 페이지로 연결됩니다.
|[[파일:20260921 162332.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162332.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''오배송 재고 수정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이지어드민에서 배송처리한 상품과 실제 출고된 상품이 다른 경우
'''<nowiki/>'오배송재고수정' > 상품 검색> '선택'> '상품추가' 버튼을 누른 후 '교환' 버튼'''을 클릭하여 '''실제 출고한 상품으로 변경'''할 수 있습니다.

교환 전 상품은 - 수량으로 배송처리되어 재고 원복되고, 교환 후 상품은 + 수량으로 배송처리되어 재고 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>작업은 배송으로 남으며, 작업일은 오배송재고수정을 한 날짜로 남습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서 오배송재고수정버튼이 없는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 기능활성화 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>발주일 기준 3개월 이내 주문건만 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>도착보장, 발주완료시 자동배송처리 판매처 주문건들은 배송취소 혹은 오배송재고수정시에 재고 변동이 생기므로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[오배송재고수정]]
|}
|[[파일:20260921 162628.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162628.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''작업지시서 출력''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '작업지지서 출력' 버튼을 '''<nowiki/>'''눌러 상품 피킹 및 포장을 위한 작업지시서 및 피킹 리스트를 출력할 수 있습니다.

* 작업지시서 : 출고할 주문의 상품명,'''<nowiki/>''' 수량, 옵션 등 상세정보가 표시되어 있어 송장에서 상품정보가 충분히 확인되지 않는 경우 피킹 및 포장 작업시에 주문내역 확인 용도로 활용할 수 있습니다.
* 피킹 리스트 : 조회된 작업지시서에 '''<nowiki/>'''포함된 상품 목록을 엑셀로 다운로드합니다. 동일 상품은 수량이 합산되어 표기되며 상품별 로케이션 정보를 확인할 수 있어 보관 위치에 따른 피킹 작업 진행에 활용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[작업지시서]]
|}'''<nowiki/>'''
|[[파일:Image009.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}

=== 미할당재고 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''재고할당이 진행된 경우 '미할당재고' 버튼'''을 누르면 선택한 주문에서 '''할당되지 않은 상품명 앞 체크박스에 자동으로 체크'''됩니다.

예시 이미지의 경우, 재고부족으로 할당 불가한 조거 팬츠 상품에만 체크된 것을 볼 수 있습니다.

재고할당은 [주문배송관리>송장관리>송장'''<nowiki/>'''출력]>재고만큼 불러오기] 메뉴에서 '검색' 을 누르면 설정한 검색조건에 따라 진행되며

실시간 할당 기능으로 사용하는 경우에는'''<nowiki/>''' 발주완료시 자동으로 할당됩니다.

<nowiki>*</nowiki>단, 이지'''<nowiki/>'''로케이션 사용중인 경우 [주'''<nowiki/>'''문배송관리>송장관리>송장출력(할당)] 메뉴에서 '검색' 을 눌러야 재고할당 진행됩니다.

또는 직'''<nowiki/>'''접 송장출력 하지 않는 경우'''<nowiki/>''', '''<nowiki/>'''[주문배송관리>주문관리>주문다운로드2(재고)]'''<nowiki/>''' 메뉴에서 원하는 택배사 양식 선택 > '재고검사' 버튼을 누르면 재고할당 진행됩니다.
'''<nowiki/><nowiki/>'''
|[[파일:Image023.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}
==<big>'''ste'''</big>'''<nowiki/>'''<big>'''p'''</big> '''<nowiki/>'''<big>'''3. 주문정보 확인하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서 주문을 검색>선택하면 주문정보 및 CS이력을 상세하게 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260922 175917.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260922%20175917.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

 

{| class="wikitable"
|+
----
!항목
!설명
!참고이미지
|-
|관리번호
|선택한 주문의 관리번호
<nowiki>*</nowiki>관리번호 : 발주서 원본 기준으로 한 줄 당 1개씩 부여되는 주문의 고유번호로 수정 불가
|
|-
|상태/보류
|선택한 주문의 상태(발주/접수/송장/배송) 및 보류여부
<nowiki>*</nowiki>[보류]아이콘 옆에 사유(일반, 합포변경,교환,전체취소,부분취소) 확인 가능합니다. (단, 아이콘 옆 사유로 조건 검색은 불가합니다)
|[[파일:20260923 134325.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260923%20134325.png|섬네일]]
|-
|판매처
|선택한 주문의 판매처
<nowiki>*</nowiki>이미 발주한 주문의 판매처는 수정 불가. 주문 삭제 후 다시 발주해야 함
|
|-
|[주문상세]
|클릭하면 선택한 주문의 상세정보, 이미지 및 판매처에 설정되어 있는 코드항목의 값 확인 가능
|[[파일:Image123.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image123.png|섬네일]]
|-
|발주일
|선택한 주문을 수집한 날짜 및 시간
|
|-
|주문일(주문시간)
|선택한 주문의 주문일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문일, 주문시간 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
{| class="wikitable"
!참조: [[주문일 기준으로 주문이 검색되지 않아요]]
|}
|
|-
|주문번호
|선택한 주문의 주문번호
<nowiki>*</nowiki>주문번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문의 고유 번호
|
|-
|주문상세번호
|선택한 주문의 주문상세번호
<nowiki>*</nowiki>주문상세번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문 고유 상세 번호로 보통 주문 상품에 따라 다르게 부여됨
|
|-
|판매처 상품코드
|선택한 주문 상품의 판매처 상품코드
<nowiki>*</nowiki>판매처 상품코드 : 각 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 상품의 고유 코드로

이지어드민에 등록된 상품코드와는 별개로, 판매처에서 부여 및 관리하는 상품 코드값

<nowiki>**</nowiki>CS창 판매처 상품코드나 [주문배송관리>원본다운로드] 메뉴에서 다운받은 발주서 원본에서 확인 가능하며

[주문배송관리>발주] 메뉴에서 발주서 포맷 '설정'> 상품코드 항목에 기재되어있는 부분이 판매처 상품코드 헤더임

단, 카페24의 경우 기본적으로 "상품번호 + 자체옵션코드의 뒷4자리 조합" 으로 생성됨
|
|-
|판매처 상품명
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 상품명
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|-
|판매처 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
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|-
|구매자ID
|주문자의 ID
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문자 ID 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
|
|-
|판매금액
|선택한 주문의 판매금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "총판매금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
{| class="wikitable"
!참조: [[정산룰설정]]
|}
|
|-
|정산금액
|선택한 주문의 정산금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "정산예정금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|결제금액
|선택한 주문의 결제금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "결제금액(CS창확장주문검색2 조회용)" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|선착불
|선택한 주문의 선불/착불 여부와 괄호 안에 선결제금액(배송비) 가 기재됨
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "선결제금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
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|-
|주문수량
|선택한 주문의 주문수량
<nowiki>*</nowiki>주문수량 : 각 판매처(쇼핑몰)에서 고객이 구매한 판매처 상품의 수량
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|-
|배송예정일
|주문의 배송예정일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 배송예정일 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
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|-
|사은품
|주문에 사은품이 적용된 경우, 적용된 사은품조건의 사은품내용
<nowiki>*</nowiki>사은품조건은 [주문배송관리>사은품관리>사은품목록] 메뉴에서 '신규등록' 버튼 눌러서 생성 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[사은품목록]]
|}
|
|-
|송장 입력일
|선택한 주문에 송장번호가 입력된 시간
<nowiki>*</nowiki>송장삭제 후 재출력시 가장 마지막에 출력한 시간으로 기재됨
|
|-
|배송 POS 일
|선택한 주문에 배송처리 작업이 진행된 시간
<nowiki>*</nowiki>배송취소 후 다시 배송처리 시 가장 마지막에 배송처리한 시간으로 기재됨
|
|-
|C/S 상태
|선택한 주문의 상태 (정상, 배송전 상품교환, 배송후 상품교환, 배송전 주문취소, 배송후 주문취소)
|[[파일:Image12.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image12.png|섬네일]]
|-
|매칭코드
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품코드
|
|-
|[상품설명]
|클릭 시 매칭한 상품의 상세정보 확인이 가능함
(상품코드, 상품명, 옵션, 상품메모, 제조사, 공급처, 공급처상품명, 공급처옵션명, 로케이션, 대표이미지)
|[[파일:Image13.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image13.png|섬네일]]
|-
|매칭수량
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 수량
|
|-
|분리된 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
|
|-
|매칭 상품명
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품명
|
|-
|매칭 옵션
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 옵션명
|
|-
|원가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 원가
|
|-
|판매가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 판매가
|
|-
|입고예정일
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 입고예정일
<nowiki>*</nowiki>입고예정일은 [재고관리>재고조회>상품 입고지연 관리] 메뉴에서 등록 가능하며

이미 등록한 입고예정일은 수정/완료처리는 가능하나 삭제는 불가
{| class="wikitable"
!참조: [[입고예정 입력하기]]
|}
|
|-
|카테고리
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 카테고리
|
|-
|상품 메모
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품메모
|
|-
|재고
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 재고
|
|-
|매칭 타입
|선택한 주문의 매칭 타입

* 신규 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 없어 신규로 매칭함
* 이전 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 있어 자동으로 매칭됨
* 프로그램매칭 : 상품동기화로 등록된 상품이라 자동으로 매칭됨 or 별도 프로그램 개발로 자동으로 매칭됨
* CS 상품선택 : '상품추가' 작업으로 추가했거나 '주문생성'으로 만들어진 주문임

<nowiki>*</nowiki>매칭정보를 클릭하면 매칭 시간, 매칭 작업자, 접수시간 확인 가능
|[[파일:Image14.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image14.png|섬네일]]
|-
|공급처
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 공급처
|
|-
|반품정보
|선택한 주문의 반품정보. '반품상세' 버튼 클릭하여 반품관리상세 확인 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[반품관리]]
|}
|[[파일:Image15.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image15.png|섬네일]]
|}

 

==<big>'''step 4. 기타 부가기능'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 SMS,알림톡을 전송하거나 C/S이력을 남기고 주문태그를 설정하는 등
기타 부가기능 사용도 가능합니다.
|}

=== 알림톡 보내기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 카카오 알림톡 발송을 원하는 경우 주문정보 부분 '알림톡' 버튼 클릭 >
발신할 플러스친구 아이디와 발송할 템플릿 선택 후 '전송'버튼 눌러 발송 가능하며, 원하는 경우 예약전송에 체크하여 예약전송 기능도 사용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡 전송기능]]
|}

<nowiki>*</nowiki>알림톡 기능을 사용하기 위해서는 사전에 카카오플러스친구 등록 및 템플릿 등록이 필요합니다.

* 플러스친구 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

카카오 플러스친구 아이디 발급 및 비즈니스 채널 인증이 완료되어야 등록 가능하며 등록 후 카카오측 승인까지 최대 24시간 소요됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[플러스친구관리]]
|}

* 알림톡 템플릿 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 알림톡템플릿관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

전송하고자 하는 내용을 사전에 템플릿으로 등록하는 절차이며, 등록 후 카카오측 승인까지 영업일 기준 3일~5일정도 소요됩니다.

광고/홍보성 문구는 승인 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡템플릿관리]]
|}
|[[파일:20260921 174850.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20174850.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== '''SMS 보내기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 검색을 통해 조회된 주문에 건별로 SMS 발송이 가능합니다.
주문정보 부분 'SMS' 버튼을 클릭>우측 메시지칸에 원하는 내용을 적어 [전송]버튼을 누르면 발송됩니다.

여러건을 일괄로 발송하길 원하는 경우 [C/S관리>대량SMS/알림톡>SMS/알림톡전송] 메뉴에서 원하는 주문 조건을 설정>검색한 후 왼쪽 'SMS 전송시작' 버튼을 눌러 검색된 주문건 수령자 정보로 전송하거나

또는 '엑셀대량전송' 버튼을 눌러 이름, 휴대폰 정보가 입력된 엘셀파일 업로드로 일괄전송도 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[SMS/알림톡전송|SMS/알림톡 전송]]
|}
<nowiki>*</nowiki>안심번호 증 0502, 0506, 050390~7 번호는 안심번호 정책 상 장문의 문자를 지원하지 않아 90바이트 초과 시 기본 sms 2건으로 나뉘어 발송됩니다.

너무 많은 sms 건수로 차감되는것을 방지하기 위해 기본값은 2건까지만 발송 가능하도록 설정되어있으며

최대 12건까지 발송되도록 변경 가능하여 변경 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 원하는 건수 기재하여 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>SMS 전송에서 [상품명] 매크로 사용 시 CS창에서 전송하면 전체 상품명으로 발송되나, SMS/알림톡전송 메뉴에서는 뒷부분이 ... 으로 잘려서 발송됩니다.

SMS/알림톡전송 메뉴에서도 잘리지 않고 전체 상품명으로 발송 원하는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.
|[[파일:20260921 175012.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175012.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== C/S 이력 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |C/S이력에서 주문에 입력된 CS이력을 확인할 수 있습니다. CS이력을 통해 작업이 진행된 이력을 볼 수 있으며 특정 작업의 작업자 및 작업 시간 등도 확인할 수 있습니다.
이력이 많은 경우 '팝업열기'를 클릭하면 별도 팝업창에서 확인 가능합니다.

'C/S남기기' 버튼 > '저장' 버튼을 눌러 새로운 CS이력을 직접 남길 수도 있고 첨부파일 '파일 선택' 버튼을 눌러 이미지 업로드도 가능합니다.

(이미지는 1개의 이력에 1개씩만 업로드 가능합니다.)

CS타입을 선택하여 검색시 구분값으로 이용 가능하며, 기존에 없는 CS타입 추가를 원하는 경우 [기본정보관리 > 마이메뉴 > CS매크로 설정] 메뉴에서 추가 가능합니다.

위 메뉴가 없는 경우 '환경설정'에 등록되어 있으니 [고객센터>문답게시판]으로 변경하실 내용을 기재해주시면 처리해드리겠습니다.
'미처리' 부분을 누르면 완료상태로 변경되고 [C/S관리 > CS내역조회] 메뉴에서 이 처리여부를 검색조건으로 사용하여 조회할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[CS내역조회|C/S내역조회]]
|}
Tip. CS 이력 내용을 삭제하고 싶어요

> CS 내역 삭제 기능은 환경설정 변경이 필요하여 [고객센터 > 문답게시판] 으로 CS 내역 삭제를 요청해주셔야 합니다.

변경된 이후에는 본인이 작업한 이력에 한해 X버튼을 눌러 삭제가 가능하며, [기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리] 메뉴에서 '타계정 CS내역삭제' 에 체크하면

타계정 CS내역도 삭제할 수 있도록 권한 부여됩니다.

CS 내역 삭제는 가능하오나 수정처리는 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS 내역 삭제]]
|}
|[[파일:20260921 175209.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175209.png|섬네일|450x450픽셀]]
|}

C/S

2026-10-30T04:06:46Z

Hskim: /* step 3. 주문정보 확인하기 */

==<big>'''개요'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
{| class="wikitable"
|-
|'''[C/S관리 > 일반관리 > C/S]''' 또는 이지어드민 우측상단 '''초록색 C/S 아이콘'''
|}
C/S창 에서는 조건을 설정하여 '''주문을 조회'''하고 '''상품교환, 취소, 합포추가, 합포제외(부분배송), 보류설정, CS이력 작성, 회수 등''' 주문을 처리할 수 있습니다.

또한 주문정보, 상품정보를 확인하거나 SMS/알림톡 발송, CS이력을 남기고 확인하는 등 부가적인 기능도 사용 가능합니다.

|[[파일:Image3334.png|섬네일]]
|}

__TOC__

 

==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==

{| class="wikitable"
|-
! 항목 !! 설명 !! 메뉴이미지 !! 참고이미지
|-
| 주문조회 기준설정||
'''주문을 검색할 날짜의 기준'''을 설정합니다. 선택한 기준에 따라 조회되는 주문이 달라집니다.

ex)CS창에서 오늘 취소한 주문 건을 조회하고 싶은 경우, CS 창 왼쪽 상단의 발주일 필터를 취소일로 변경하고, 날짜를 오늘 날짜로 설정하여 조회하면 됩니다.
*발주일 : 이지어드민에 주문이 수집된 날짜
*주문일 : 판매처에 고객이 주문한 날짜(또는 결제한 날짜)
*송장입력일(송장일) : 이지어드민에서 송장이 출력(또는 입력)된 날짜
*배송일 : 이지어드민에서 송장을 배송처리한 날짜
*배송예정일 : 주문에 입력되어있는 배송예정일 (판매처 포맷 '발송예정일' 항목이 세팅되어 있어야 합니다.)
*취소일 : 주문에 취소처리가 진행된 날짜
*교환일 : 주문에 교환처리가 진행된 날짜
*알람예정일 : 주문에 설정되어있는 알람예정일
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS 알람 기능 사용]]
|}
*보류해제예정일 : 주문에 설정되어있는 보류해제예정일
*CS입력일 : 주문에 CS이력이 입력된 날짜
|[[파일:20260903 161012.png|대체글=|250x250픽셀]]
|
|-
| 날짜 ||
'''주문을 검색할 날짜'''를 설정합니다. 오른쪽 '선택' 박스를 클릭하여 원하는 기간을 빠르게 설정할 수 있으며

3개월 경과한 주문은 데이터 보관 정책에 따라 백업되어 '''CS창에서는 해당 월을 제외한 이전달 부터 3개월 이내 주문만 조회 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>3개월 경과된 주문 건은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 관리번호 앞 '복구' 버튼 누르면 C/S 창에서 확인 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260907 153858.png|대체글=|362x362픽셀]]
|
|-
| 검색조건 || '''주문정보로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.

* 수령자 : 주문의 수령자명으로 조회
* 수령자 부분 : 주문의 수령자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 수령자 전화 : 수령자 전화번호로 조회
* 수령자 핸드폰 : 수령자 핸드폰번호로 조회
* 주소 : 수령자 주소로 조회
* 수령자+구매자 : 주문의 수령자명 또는 구매자명으로 조회
* 구매자 : 주문의 구매자명으로 조회
* 구매자 부분 : 주문의 구매자명에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 구매자 전화 : 구매자 전화번호로 조회
* 구매자 핸드폰 : 구매자 핸드폰번호로 조회
* 전화번호 : 수령자 전화, 수령자 핸드폰, 구매자 전화, 구매자 핸드폰 중 검색어가 있으면 조회
* 관리번호 : 주문의 관리번호로 조회
* 합포번호 : 합포된 주문에서 1개의 관리번호가 대표관리번호(합포번호)가 되는데, 이 합포번호로 조회
* 주문번호 : 주문의 주문번호로 조회
Tip.CS창에서 주문번호 검색 시 여러 개를 동시에 조회할 수 없나요?

> CS창에서 주문번호를 여러 개로 동시에 검색하는 기능은 제공하지 않으며

[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 콤마(,)로 구분하여 여러 주문번호를 입력해 한 번에 조회할 수 있습니다.
* 주문번호부분 : 주문의 주문번호에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 송장번호 : 주문의 송장번호로 조회
* 공급처 상품명 : 주문의 공급처 상품명으로 조회
* 공급처 옵션 : 주문의 공급처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명 : 주문의 판매처 상품명으로 조회
* 판매처 옵션 : 주문의 판매처 옵션명으로 조회
* 판매처 상품명옵션 : 주문의 판매처 상품명 또는 판매처 옵션명중에 검색어가 포함되어 있으면 조회
* 판매처 상품코드 : 주문의 판매처 상품코드로 조회
* 어드민 상품명 : 주문의 어드민 상품명으로 조회
* 어드민 옵션 : 주문의 어드민 옵션명으로 조회
* 어드민 상품코드 : 주문의 어드민 상품코드로 조회
* 바코드 : 주문 상품의 바코드로 조회
* 로케이션 : 주문 상품의 로케이션으로 조회
* 상품태그 : 주문 상품의 상품태그로 조회
* 메모* : 주문의 배송메모로 조회
* 상품메모 : 주문 상품의 상품메모로 조회
* 구매자ID : 주문의 구매자 ID로 조회
* 결제수단 : 주문의 결제수단으로 조회
* CS타입 : 주문에 남긴 CS이력의 타입으로 조회

* CS내용(시스템) : 시스템에 의해 자동으로 남겨진 CS이력 내용으로 조회
* CS내용(사용자) : 사용자가 직접 남긴 CS이력 내용으로 조회
* CS작업자 : 주문에 남긴 CS이력의 작업자로 조회
* CS번호: 주문에 남긴 CS이력의 번호로 조회
* 회수송장 : 주문의 회수송장 번호로 조회
* 주문상세번호 : 주문의 주문상세번호로 조회
* 주문상세번호2 : 주문의 주문상세번호2로 조회
* 판매가>=입력값 : 판매가가 검색어보다 크거나 같은 주문만 조회
* 판매가<-입력값 : 판매가가 검색어보다 작거나 같은 주문만 조회
* 판매가~판매가 : 판매가가 검색어 구간에 포함되는 주문만 조회
* 주문구분 : 주문의 주문구분으로 조회
* 주문구분2 : 주문의 주문구분2로 조회
* 카페24회원등급 : 주문의 카페24회원등급으로 조회
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일로 조회
|[[파일:20260907 154656.png|대체글=|309x309픽셀]]
|
|-
| 판매처 || '''판매처로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다. 판매처 옆 '상세선택'>'검색'>'담기'>'담은목록 일괄설정' 버튼을 눌러 여러 판매처를 한번에 설정할 수 있습니다.
|[[파일:20260907 155033.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 상태 ||
'''주문상태로 검색조건을 설정'''하여 조회 가능합니다.
*발주: 이지어드민에서 주문을 수집한 상태
*접수: 수집한 주문을 [주문배송관리 > 발주] 메뉴에서 메모,매칭,합포를 거쳐 발주를 완료한 상태
*송장: 송장출력한 주문
*배송: 배송처리한 주문
|[[파일:20260907 155124.png|대체글=|212x212픽셀]]
|[[File:scs창10.png|80px]]
|-
| rowspan="2" | C/S ||
'''주문의 현재 cs상태'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*정상 : 정상상태 주문건
*정상+교환 : 정상상태와 교환접수된 주문건 함께 조회
*취소 : 취소상태 주문건
*교환 : 교환접수된 주문건
*맞교환 : 배송정보변경 시 맞교환 체크한 주문건 (맞교환은 별도 기능 없이 단순 이력용으로 확인 가능)
*배송후교환C : 배송상태 주문에 상품교환 처리하여 신규 생성된 주문건 (주문번호 앞에 C가 붙어 생성됨)
*배송후교환C+정상 : 배송후교환건과 정상상태 주문건 함께 조회
|[[파일:20260907 155221.png|대체글=|243x243픽셀]]
|[[File:sCS창8.png|140px]]
|-
|'''Tip. CS창에서 주문상태 옆 프린터 모양은 어떤 표시인가요?'''
> 일반 프린터모양 아이콘 : [주문배송관리>주문관리>주문다운로드]에서 다운로드가 된 주문에 표시되는 아이콘입니다.

> 프린터모양에 느낌표가 있는 아이콘 : [송장출력-재고만큼 불러오기]에서 검색되어 "재고가 할당 된 주문" 에 표시되는 아이콘입니다.

주문다운로드 메뉴에서 초기화를 하거나 주문다운로드2(재고)에서 초기화를 하면 아이콘이 사라집니다.

'''Tip2. 붉은색 CS와 푸른색 CS의 차이점은 무엇인가요?'''

> 푸른색 CS : 이지오토를 통한 자동취소연동 혹은 CS창이나 [주문배송관리>확장주문검색2>주문CS일괄처리] 에서

합포제외, 합포추가, 보류설정 등 CS 작업시에 시스템이 CS를 처리한 경우입니다.

> 붉은색 CS : CS 처리 과정에서 사용자가 별도로 메모를 남긴 경우에 표기가 남게됩니다.
|[[파일:Image1123.png|섬네일]][[파일:Image11245.png|섬네일]]
|
|-
| 배송비 || '''선불 또는 착불'''로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155303.png|대체글=|101x101픽셀]]
|
|-
| rowspan="2" | 사은품 ||
사은품으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
*상품: 사은품 등록시 사은품 상품을 지정하여 '''사은품 상품이 포함된 주문건'''
*내용: 사은품 등록시 사은품 내용을 입력하여 '''사은품 내용이 기재된 주문건'''

* 메모만 : 사은품상품 없이 '''사은품 내용만 기재된 주문건'''
* 상품만 : 사은품내용 없이 '''사은품 상품만 포함된 주문건'''

<nowiki>*</nowiki>내용, 메모만 조건은 사은품 적용 후 합포분리되어 사은품상품 없이 사은품 내용만 남는 경우도 조회 됩니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[사은품목록]]
|}
|[[파일:20260907 155313.png|대체글=|151x151픽셀]]
|
|-
|'''Tip. CS창에 접수상태 옆 G 표시는 뭔가요?'''
> 핑크색 G : 사은품에 표시되는 아이콘 입니다. 사은품 상품이 적용된 경우에 표시되며, 해당 상품에도 동일하게 표시됩니다.

> 파란색 G : 사은품 상품은 없이 내용만 적용된 주문에 표시됩니다.
|[[File:sCS창6.png|100px]]
|
|-
| 작업 ||'''주문에 처리한 작업'''으로 검색조건을 설정하여 조회 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>현재 주문의 상태가 아닌, 주문에 선택한 작업을 처리했던 이력이 있다면 조회됩니다.

ex)CS창에서 수동으로 배송처리한 주문 건을 따로 조회하고 싶은 경우, CS창에서 개별 배송 처리 시 배송 확인 이력이 남기에 작업을 배송확인으로 두고 조회 가능합니다.
|[[파일:20260907 155436.png|대체글=|275x275픽셀]]
|
|-
| 주문태그 || 주문에 설정한 '''주문태그를 검색조건으로 설정'''하여 조회 가능합니다.
'관리' 버튼>원하는 주문태그 이름 입력 후 '추가' 버튼을 눌러 새로운 주문태그 생성도 가능합니다.
{| class="wikitable"
! 참조: [[주문태그설정하기|CS창에서 주문태그 지정하기]]
|}
|[[파일:20260907 155613.png|대체글=|200x200픽셀]]
|
|-
| 조건 || '''선택한 조건에 현재 주문의 상태가 부합하는 주문'''을 조회합니다.
<nowiki>*</nowiki>2개 이상 선택하는 경우, 선택한 조건을 모두 만족하는 주문만 조회됩니다.

<nowiki>*</nowiki>'제외' 에 체크하면 선택한 조건을 제외한 주문이 조회되며 보류, 품절, 일시품절, 미처리 C/S, 합포 조건에만 적용 가능합니다.

* 보류 : 보류설정하여 보류상태인 주문
* 품절 : 품절상태인 상품이 포함된 주문
* 일시품절 : 일시품절상태인 상품이 포함된 주문
* 미처리 C/S : 완료처리하지 않은 C/S이력이 남은 주문
* 합포 : 2개 이상의 주문이 합포된 주문
* 입고지연 : 입고지연 설정된 상품이 포함된 주문
* 입고예정 : 입고예정 설정된 상품이 포함된 주문
* 합포금지 : 합포금지 설정된 주문
* 가배송 : 가배송 처리된 주문
|[[파일:20260907 155655.png|대체글=|264x264픽셀]]
|
|-
|재고표시 ||
체크시 '''주문목록 재고 항목에서 해당 상품의 재고 내용'''을 볼 수 있습니다.

* 재고내용에 마우스를 올리면 재고표시 기준을 확인할 수 있습니다.

*재고내용을 마우스로 더블클릭하면 해당 상품을 주문한 고객정보를 확인할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''배송가능(O), 불가(X)표시여부를 선택'''할 수 있고

원하는 재고 항목간 수량의 합으로 표시되도록 '''재고 표시포맷 설정도 가능'''합니다.

재고 표시여부 및 재고 표시포맷 수정을 원하는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.

ex)가용재고 > 현재 재고 수량 - 송장 상태 수량 - 접수 상태 수량 / 현재고 > 현재 재고 수량
{| class="wikitable"
! 참조: [[CS창에서 보이는 재고는 어떻게 보는건지?]]
|}
Tip.CS창에서 재고 할당 여부가 O, X로 표기되지 않아요

>CS창 위쪽의 [재고표시] 부분에 체크가 해제되어 있는지 확인해보세요. 재고표시 체크는 마지막 체크값이 저장됩니다.
|[[파일:20260910 172336.png|대체글=|170x170픽셀]]
|[[파일:20260910 172437.png|대체글=|200x200픽셀]]
|-
| 빠른검색 || 수령자, 전화번호, 주문번호로 '''1개월 기간 내 주문 정보를 빠르게 검색'''이 가능합니다.
*부분검색이 가능합니다. (구매자 부분, 전화번호 부분(끝네자리)만 입력해도 검색가능)
|[[파일:20260910 173312.png|대체글=1|290x290픽셀]]
|
|-
|초기화
|설정해둔 검색조건을 모두 초기화합니다.
|[[파일:20260910 173526.png|섬네일|100x100픽셀]]
|
|-
|이력
|CS창에서 검색한 이력을 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260910 173626.png|섬네일]]
|
|}

 

==<big>'''step 2. 주문 처리하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 '''신규 주문을 생성/복사하거나 조회된 주문에 작업'''을 진행할 수도 있습니다.
|[[파일:20260921 175722.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175722.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 보류 설정하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'보류설정' > '설정'''' 버튼을 눌러 선택한 주문에 '''보류설정'''을 할 수 있습니다.
또는 이미 보류상태의 주문에 '''<nowiki/>'보류설정' > '해제'''' 버튼을 눌려 '''보류해제'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 배송처리 되지 않습니다. 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>보류설정된 주문은 '''환경설정'''에서 '''송장출력이 되지 않도록''' 설정가능 합니다.

설정이 필요하신 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청해주세요.

{| class="wikitable"
!참조: [[보류설정]]
|}
|[[파일:20260914 135608.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20135608.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송정보 변경하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'''배송 주소지 변경이 필요한 경우
'''<nowiki/>'배송정보변경'''' 버튼을 눌러 '''수령자명, 연락처, 주소, 배송메세지 변경'''이 가능하며 '''선불, 착불 여부도 변경'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>'''접수상태 주문에만 변경 가능'''하며 송장상태 주문은 송장삭제, 배송상태 주문은 배송취소>송장삭제하여 접수상태로 변경해야 배송정보변경이 가능합니다.

* 이미 출력된 송장의 배송정보 또는 이미 배송이 출발된 송장은 택배사로 이미 전달 된 상태이므로 이지어드민에서 변경할 수 없습니다.
* 이미 주문의 송장번호가 발번(송장 출력후) 된 상태에서 배송정보변경으로 바꾸더라도 택배사에 데이터가 반영되지 않으니 배송정보변경 후 새로운 송장으로 다시 출력해야합니다.
* 동일한 송장번호로 배송정보 변경이 필요하다면 택배사로 문의해주세요.

* 배송정보변경은 일괄처리가 불가합니다. 이미 발주된 주문의 배송정보 변경이 일괄로 필요하다면 주문을 삭제하고 변경된 정보로 새로 발주해야 합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[배송정보변경]]
|}
|[[파일:20260914 171540.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20171540.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 송장등록 및 삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에''' '''<nowiki/>'송장관리'>'입력'''' 버튼을 클릭하여 송장번호를 입력하고 '''송장상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''송장상태 주문에 '송장관리'>'삭제'''' 버튼을 클릭하여 송장삭제 후 주문을 '''접수상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 배송취소 후 송장삭제 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>이지어드민에서 송장번호가 삭제되어도 택배사에 접수정보는 취소되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[송장관리]]
|}
|[[파일:20260914 172304.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20172304.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 배송처리 및 취소하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''송장상태 주문에 '배송처리'>'배송확인'''' 버튼을 클릭하여 '''배송상태'''로 만들 수 있습니다.
또는 '''배송상태 주문에 '배송처리'>'배송취소'''' 버튼을 클릭하여 배송취소 후 주문을 '''송장상태'''로 변경할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송처리가 되지 않으면 재고 차감이 되지 않기에 실출고된 주문은 반드시 배송처리하여 배송상태로 만들어주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>배송취소시 차감되었던 재고는 원복되며, 이후 다시 배송처리한 날짜/시간으로 배송일이 변경되어 "배송일"로 조회시 영향을 받을 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리]]
|}
Tip.배송처리된 주문의 송장을 동일번호로 재출력 원하는 경우, 배송취소 후 송장출력 > 다시 배송처리를 진행하면 됩니다.

이 때, '송장번호 새로발행'''<nowiki/>'''' 에 '''체크 해제'''되어있어야 동일번호로 송장 재출력이 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]]
|}
Tip.고객 직접 수령으로 인해 주문 취소 없이 배송 완료 처리하고싶어요

CS창에서 주문건 검색 > '송장관리' 버튼 클릭 > 택배사를 "직접전달"로 선택하고 임의 번호를 입력합니다.

이후 '배송처리' 버튼을 클릭하여 배송확인하면 됩니다.

택배사에 "직접전달"이 없는 경우 [기본정보관리 > 택배사관리 > 택배사등록] 메뉴에서 등록할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서는 주문 1건씩만 처리 가능하여, 여러 주문을 일괄로 처리하려면 [주문배송관리>송장관리>송장입력] 메에서 엑셀로 처리하시면 됩니다.
|[[파일:20260914 174241.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260914%20174241.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포추가) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'합포추가'버튼을 클릭'''하고 '''관리번호를 입력> '추가'''' 버튼을 클릭하여 별개의 주문을 하나로 합칠 수 있습니다.
합쳐진 주문은 하나의 송장으로 출력됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포처리(합포추가, 합포제외)는 주문상태가 접수, 송장일 때 가능합니다. 발주, 배송상태 주문은 합포추가할 수 없습니다.

발주상태인 경우에는 발주완료 후에 합포추가해야 하고, 배송상태인 경우에는 배송취소 후에 합포추가해야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포추가가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다.

C/S 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포추가]]
|}
|[[파일:20260915 171700.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171700.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포제외) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |부분배송이 필요하여 한 주문에서 일부 상품을 임의로 분리해야 하는 경우, 합포제외로 하나의 주문을 나눌 수 있습니다.
'''합포제외할 상품명 앞 체크박스에 체크> '합포제외' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'제외' 버튼을 클릭'''하면 체크한 주문이 나누어집니다.

동일상품에 수량 여러개를 분리하려고 할때에는 체크 박스옆에 분리할 수량을 입력하고 제외하면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>합포제외는 '''접수,송장 상태에서만 작업이 가능'''합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포제외가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다. C/S창 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>송장출력(할당)을 사용하는 경우에는 송장 상태에서 합포제외가 불가합니다. 송장삭제 후 작업이 가능하며, 기존에 출력된 송장은 파기해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포제외]]
|}
|[[파일:20260915 171932.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20171932.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 합포처리하기(합포금지) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 합포추가 또는 합포분리 되지 않기를 원하는 경우, 합포금지를 설정하면 가능합니다.
'''<nowiki/>'합포금지' 버튼을 클릭하고 '설정' 버튼을 클릭'''하여 '''주문에 합포금지를 설정'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>합포금지를 설정한 주문은 발주시 합포단계에서 판매처별 합포조건에 부합하더라도 합포되지 않으며

발주 이후 합포추가 또는 합포분리 작업도 실행되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[합포금지]]
|}
|[[파일:20260915 172005.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172005.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(전체취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 전체를 취소하고 싶은 경우
'''<nowiki/>'전체취소'>'전체취소' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 모든 상품을 취소'''할 수 있습니다.

ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 취소 처리하고 싶을 때 사용
{| class="wikitable"
!참조: [[전체취소]]
|}
<nowiki>*</nowiki>접수상태에서 취소한 주문은 송장이 출력되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>송장상태에서 취소한 주문은 배송처리가 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 취소시 '자동반품입고' 에 체크 후 취소해야 배송으로 인해 차감한 재고를 반품입고할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[자동반품입고]]
|}
Tip.CS 창에서 전체 취소 시 주문이 보류 상태가 되는 이유는 무엇인가요?

>송장 상태에서 취소하시면 자동으로 보류가 걸립니다. 이는 이미 송장이 출력되어 있는 상태로 시스템이 판단하여,

해당 주문이 출고되지 않도록 확인하시라는 의미로 자동으로 보류 처리되는 것입니다.
|[[파일:20260915 172310.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172310.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문취소하기(개별취소) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |정상상태 주문 중 일부상품을 취소하고 싶은 경우
'''개별취소할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별취소' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'상품취소' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 개별취소'''할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 줄이고 싶으신 경우 개별취소 작업으로 진행해주셔야 합니다.
<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소한 상품은 제외하고 정상상태 상품만 송장에 출력됩니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별취소]]
|}

|[[파일:20260915 172450.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172450.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(전체정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 전체를 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''<nowiki/>'전체정상복귀' > '정상' 버'''튼을 눌러 '''취소한 주문을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

ex)고객이 주문을 취소하였다가 이후 취소를 철회한 경우, 주문을 다시 정상상태로 돌릴 때 사용할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소된 주문을 정상복구 하는 경우 송장출력이 가능해집니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 반품입고에 체크하여 취소한 주문을 정상복귀 하는 경우,

반품입고 취소에 체크 후 처리해야 반품입고 되었던 재고가 다시 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>만약 주문이 '송장' 상태에서 취소되었고 전체정상복귀 작업 이후 보류가 설정되었다면,

CS창에서 [보류설정]버튼을 클릭하여 보류해제 후 배송처리가 가능합니다.

주문이 '접수' 상태였다면 보류해제 없이 바로 송장출력 작업이 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>전체정상복귀, 개별정상복귀 작업이 정상적으로 작업되면 반품예정도 같이 삭제됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[전체정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172826.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172826.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 취소철회하기(개별정상복귀) ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |취소한 주문 중 일부상품을 정상 상태로 바꾸길 원하는 경우
'''정상복귀할할 상품명 앞 체크박스에 체크> 원하는 수량 입력 > '개별정상복귀' 버튼을 클릭'''하고 '''<nowiki/>'정상' 버튼을 클릭'''하여

'''선택한 주문의 일부 상품을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[개별정상복귀]]
|}
|[[파일:20260915 172947.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20172947.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== 주문생성하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '''<nowiki/>'주문생성' 버튼'''을 눌러 발주4단계 없이 '''바로 새로운 접수상태의 주문을 생성'''할 수 있습니다.
주문생성시 판매처, 상품명, 수량, 수령자, 주소는 필수항목입니다.

* 판매처 : 생성할 주문의 판매처를 선택합니다.
* 상품명 : '상품검색' 버튼을 누르고 원하는 상품을 선택합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문생성시에는 1가지의 상품만 선택 가능합니다. 상품 추가를 원하는 경우 주문생성 이후 '상품추가' 버튼을 눌러 추가해주셔야 합니다.

* 수량 : 원하는 상품수량을 입력합니다.
* 판매가 : 주문에 입력할 판매가를 입력합니다. 주문생성으로 생성한 주문은 판매처에 설정한 정산룰이 적용되지 않기에,

보고자 하는 판매금액을 직접 기재해주셔야 합니다. 판매가에 입력한 금액*수량으로 판매금액에 자동으로 입력됩니다.

* 주문번호 : 주문에 입력할 주문번호르를 기재합니다. 기재하지 않고 생성하면 임의 주문번호가 자동으로 생성되며, 주문번호를 입력하시면 이후 동일한 주문번호로는 발주가 불가능합니다.

* 배송비 : 선불/착불 여부를 선택하고 주문건의 배송비를 입력합니다.
* 배송예정일 : 주문의 배송예정일을 입력합니다.
* 최근배송정보 : 최근 입력한 배송정보를 선택하면 수령자정보에 자동으로 입력됩니다.
* 상동 : 체크하면 주문자정보에 입력한 값을 수령자정보에 동일하게 자동으로 입력됩니다.
* 최근주소 : 가장 마지막에 입력했던 수령자주소가 자동으로 입력됩니다.
* 복수주문등록 : 수령자정보가 동일한 주문을 여러번 생성할 때 사용 가능합니다. 체크 후 주문생성으로 완료하고 다시 새롭게 주문생성 버튼을 누르면 이전에 생성한 수령자정보가 동일하게 기재되어 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[주문생성]]
|}
|[[파일:Image008.png|섬네일|622x622픽셀]]
|}

=== 주문복사하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |기존에 있던 주문과 동일하게 새 주문을 생성하고 싶은 경우 '''<nowiki/>'주문복사' > '복사' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 복사'''할 수 있습니다.'''<nowiki/>'''
주문번호, 수령자정보(수령자 이름, 수령자 연락처, 수령자 주소)는 기존 주문과 동일하게 자동으로 입력되며

상품을 검색>선택하여 원하는 상품으로 변경하여 주문복사도 가능합니다.

수령자정보는 복사 이후 배송정변경으로 가능하지만 주문번호는 변경 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>복사된 주문의 발주일은 복사작업을 진행한 날짜로 생성되며 수정 불가합니다.

<nowiki>*</nowiki>주문복사시 판매금액은 복사하지 않습니다. 판매금액 부분에 원하는 금액을 직접 기재 후 복사해야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[주문복사]]
|}

Tip. 주문전체복사 : 주문복사는 기본적으로 단일품목에 대해서만 복사가 가능하여, 복사한 주문의 상품이 많더라도 하나의 상품만 복사가 됩니다.

'주문천체복사' 버튼을 클릭하여 복사하면 선택한 주문의 전체상품까지 모두 복사하여 주문 생성이 가능합니다.
|[[파일:20260915 175847.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260915%20175847.png|섬네일|580x580px|대체글=]]
|}

=== 주문삭제하기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문이 이지어드민에서 아예 검색조차 되지 않도록 삭제를 원하는 경우 '''<nowiki/>'주문삭제' 버튼'''을 눌러 '''선택한 주문을 삭제'''할 수 있습니다.
ex)발주 수집 후 사이트에서 주문이 취소되었는데 이지어드민에는 계속 주문건이 남아있어 주문건을 삭제하고 싶을 때 사용

* 합포삭제 : 선택된 합포주문건 전체를 삭제합니다.
* 주문삭제 : 선택된 관리번호 주문만 삭제합니다.
<nowiki>*</nowiki>관리번호 단위로 삭제되기에 한가지의 관리번호 내에 여러 상품이 매칭되어있는 세트매칭 개념의 주문이라면 일부 상품만 체크 후 주문삭제버튼을 클릭하여도 동일관리번호 주문이 모두 삭제처리됩니다.

<nowiki>*</nowiki>배송상태 주문은 삭제가 불가하여 배송취소 후 삭제해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>삭제한 주문은 [주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 검색조건창 가운데에 아래 화살표(V) 클릭> 삭제주문에 체크 후 조회 가능하며

복구할 주문 체크박스에 체크 > '삭제복구' 버튼을 눌러 복구 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?|삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
|}
|[[파일:20260916 140553.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140553.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''주문 우선순위 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''접수상태 주문에 우선순위를 설정'''하여 원하는 '''특정 주문에 재고를 우선적으로 할당'''시키고 송장출력을 할 수 있습니다.

(이지어드민 프리미엄 버전 기능인 재고만큼 불러오기 또는 송장출력(할당) 기능을 이용해야 합니다.)

우선순위 최상, 우선순위 최하, 위치지정(원하는 우선순위) 중 선택 > '설정' 버튼을 누르면 우선순위가 지정되며

우선순위가 부여된 주문에는 주문상태에 훈장표시가 생기게 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문과 일반 주문을 합포할 경우, 합포건 기준으로 우선순위가 부여됩니다.

<nowiki>*</nowiki>우선순위가 부여된 주문을 합포제외하는 경우, 우선순위가 없이 분리된 주문도 우선순위는 유지되나 우선순위가 부여된채로 분리된 주문보다 한단계 낮은 순위로 적용됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[우선순위]]
|}
우선순위 해제를 원하는 경우 주문을 검색하고 '우선순위' > '해제' 버튼을 눌러 해제 가능합니다.
|[[파일:20260916 140713.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20140713.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 회수접수하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이미 배송된 주문을 회수해야 하는 경우 '''배송상태의 주문을 선택'''하고 '''<nowiki/>'회수' > '반품접수' 버튼을 눌러 회수접수'''를 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>회수접수할 원주문의 상태가 '배송'이어야 회수가 가능합니다'''<nowiki/>'''.

<nowiki>*</nowiki>반송장번호는 보통 영업일 기준 1~2일 이내에 발번되며, '회수'버튼을 누르면 송장번호 부분에서 확인 가능합니다

<nowiki>*</nowiki>보내는 분, 받는 분 정보는 수정하여 접수 가능하나 우체국택배의 경우 우체국 계약고객전용시스템 전산에 등록된 반품처 정보로 회수되고 (epost.go.kr 에서 수정)

CJ대한통운, 롯데택배는 계약된 고객코드에 매핑된 회수주소가 있다면 그 주소로 회수됩니다. (수정시 고객사 관할 지점으로 문의)

<nowiki>*</nowiki>회수접수 취소를 원하는 경우 주문검색>'회수'버튼 > '반품삭제 '버튼을 눌러 취소 가능합니다.

반품삭제 버튼이 보이지 않는다면 이미 택배사로 접수된 것으로 택배사쪽으로 문의하셔야 하며,

반품삭제를 했더라도 이미 접수되어 실제 회수진행이 될 수 있으니 택배사쪽으로 취소여부 더블체크를 권장드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[회수요청]]
|}
|[[파일:20260916 141000.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260916%20141000.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문에 반품예정 설정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |반품예정으로 관리가 필요한 경우 '''배송상태의 주문을 선택하고 '반품예정' > '설정'''' 버튼을 눌러 '''반품예정 정보를 설정'''할 수 있습니다.
설정한 반품예정을 취소하고 싶은 경우 CS창에서 해당 주문을 검색 > 하단에 있는 '반품상세' 갈색 버튼 > '삭제' 버튼을 누르면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>회수 접수시 자동으로 반품설정이 되며, 회수 취소시에 자동으로 취소되지 않으니 위 방법으로 직접 반품예정 설정을 삭제하셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>반품예정은 관리번호 별로 설정되어, 반품예정이 설정된 관리번호를 클릭하셔야 '반품상세' 버튼이 노출됩니다.

설정한 반품예정건들은 [C/S관리>일반관리>반품관리] 메뉴에서 한번에 조회 가능하며

CS이력을 남기거나 완료처리를 진행하여 미처리건과 구분할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[반품예정]]
|}

Tip.CS창에서 반품예정으로 설정한 주문 건들을 모두 확인할 수 있는 방법을 알려주세요.

>[주문배송관리>확장주문검색2] 메뉴에서 작업 항목을 '반품예정'으로 설정하여 검색하거나

[C/S관리 > 일반관리 > 반품관리] 메에서 조회하시면 됩니다
|[[파일:20260921 161140.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161140.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''주문내역 다운로드하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''<nowiki/>'다운로드'''' 버튼을 눌러 '''주문내역을 엑셀파일로 다운'''받을 수 있습니다.
|[[파일:20260921 161610.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161610.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''상품추가하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문에 상품을 추가해야 하는 경우 '''<nowiki/>'상품추가' 버튼'''을 누르고 '''원하는 상품을 검색> '선택' 버튼'''을 누른 다음 '''<nowiki/>'추가' 버튼을 눌러 상품을 추가'''할 수 있습니다.
필요시 C/S내용을 입력할 수 있으며 추가된 상품은 송장출력시에도 반영됩니다.

<nowiki>*</nowiki>이미 발주완료한 주문의 수량은 수정이 불가하여, 동일 상품의 수량을 늘리고 싶으신 경우 상품추가 작업으로 진행해주셔야 합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품추가는 접수,송장상태에서만 가능합니다. 발주나 배송상태에서는 추가할 수 없어 발주완료를 하여 접수상태로 만들어 주시거나

배송취소 후 추가하신 다음 다시 배송처리 해주셔야 합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품추가]]
|}
|[[파일:20260921 161845.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20161845.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''상품교환하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''교환할 상품명 앞 체크박스에 체크> '상품교환'버튼'''을 클릭하고
'''교환할 상품을 검색>'선택' 버튼'''을 누른 다'''<nowiki/>'''음 '''<nowiki/>'교환' 버튼'''을 눌러 상품을 교환할 수 있습니다.

* 배송'''<nowiki/>''' 전 상품교환
- 접수상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영됩니다.

- 송장상태 주문에서 상품교환 : 교환된 상품이 바로 반영되나 자동으로 주문에 보류가 설정되어

'보류설정' > '보류해제' 버튼을 눌러 보류해제 후 배송처리 가능합니다.

* 배송 후 상품교환 : 원주문에 상품교환 CS이력이 남으며 주문번호 앞에 C가 붙은 접수상태 주문건이 새롭게 생성됩니다.
교환 전 상품의 반품입고 작업이 필요하다면 '자동반품입고' 에 체크 후 교환작업을 진행해야 합니다. (자동반품입고는 복구 되지 않아, 재고관리>현재고조회 메뉴에서 상품검색하여 재고 작업을 별도 해주셔야 합니다)

기존에 배송 완료된 주문건 중 일부 상품만 재출고해야 하는데 단순히 주문 복사가 아닌 'C'가 붙은 교환 주문번호로 생성이 필요한 경우

위 배송 후 상품교환 작업으로 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>상품교환시 판매금액은 교환 후 상품의 '추가금액' 부분에 교환후 상품에 설정된 이지어드민 판매가와 교환전 상품간 차액만큼 자동 입력되며, 직접 수정 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[상품교환]]
|}
Tip.CS창에서 상품교환을 잘못하여 교환 이력이 남았는데 취소 할 수 있나요?

>한번 교환 처리해서 생성된 상태 이력(교환 마크)은 취소할 수 없습니다.

배송전 교환 주문인 경우 교환전 상품으로 다시 교환하여 이전 상품으로 바꾸어야 하고

배송후 교환 주문인 경우 교환처리 후 생성된 배송후교환C 주문을 취소 또는 주문 삭제해 주셔야 합니다
|[[파일:20260921 162116.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162116.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''매칭삭제하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |최초 매칭 시 매칭정보를 저장하면 이후부터는 자동 매칭되나, 매칭정보를 잘못 저장한 경우 매칭삭제를 해야 이후 새롭게 매칭이 가능합니다.
'''<nowiki/>'매칭삭제'>'삭제'버튼'''을 눌러 '''선택한 주문의 매칭정보를 삭제'''할 수 있습니다.

삭제한 매칭정보는 [상품관리>매칭정보관리>매칭정보삭제로그] 메뉴에서 조회 가능합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[매칭삭제]]
|}
|[[파일:20260921 162236.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162236.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''화물추적하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |주문의 집하이력 확인을 원하는 경우 '''<nowiki/>'화물추적' > 택배사를 선택하고 송장번호 입력 > '조회'''' 버튼을 클릭하면

택배사별 배송조회 페이지로 연결됩니다.
|[[파일:20260921 162332.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162332.png|섬네일|450x450px|대체글=]]
|}

=== '''오배송 재고 수정하기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |이지어드민에서 배송처리한 상품과 실제 출고된 상품이 다른 경우
'''<nowiki/>'오배송재고수정' > 상품 검색> '선택'> '상품추가' 버튼을 누른 후 '교환' 버튼'''을 클릭하여 '''실제 출고한 상품으로 변경'''할 수 있습니다.

교환 전 상품은 - 수량으로 배송처리되어 재고 원복되고, 교환 후 상품은 + 수량으로 배송처리되어 재고 차감됩니다.

<nowiki>*</nowiki>작업은 배송으로 남으며, 작업일은 오배송재고수정을 한 날짜로 남습니다.

<nowiki>*</nowiki>CS창에서 오배송재고수정버튼이 없는 경우 [고객센터>문답게시판] 으로 기능활성화 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>발주일 기준 3개월 이내 주문건만 처리 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>도착보장, 발주완료시 자동배송처리 판매처 주문건들은 배송취소 혹은 오배송재고수정시에 재고 변동이 생기므로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[오배송재고수정]]
|}
|[[파일:20260921 162628.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20162628.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

=== '''작업지시서 출력''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |우측상단 '작업지지서 출력' 버튼을 '''<nowiki/>'''눌러 상품 피킹 및 포장을 위한 작업지시서 및 피킹 리스트를 출력할 수 있습니다.

* 작업지시서 : 출고할 주문의 상품명,'''<nowiki/>''' 수량, 옵션 등 상세정보가 표시되어 있어 송장에서 상품정보가 충분히 확인되지 않는 경우 피킹 및 포장 작업시에 주문내역 확인 용도로 활용할 수 있습니다.
* 피킹 리스트 : 조회된 작업지시서에 '''<nowiki/>'''포함된 상품 목록을 엑셀로 다운로드합니다. 동일 상품은 수량이 합산되어 표기되며 상품별 로케이션 정보를 확인할 수 있어 보관 위치에 따른 피킹 작업 진행에 활용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[작업지시서]]
|}'''<nowiki/>'''
|[[파일:Image009.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}

=== 미할당재고 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''재고할당이 진행된 경우 '미할당재고' 버튼'''을 누르면 선택한 주문에서 '''할당되지 않은 상품명 앞 체크박스에 자동으로 체크'''됩니다.

예시 이미지의 경우, 재고부족으로 할당 불가한 조거 팬츠 상품에만 체크된 것을 볼 수 있습니다.

재고할당은 [주문배송관리>송장관리>송장'''<nowiki/>'''출력]>재고만큼 불러오기] 메뉴에서 '검색' 을 누르면 설정한 검색조건에 따라 진행되며

실시간 할당 기능으로 사용하는 경우에는'''<nowiki/>''' 발주완료시 자동으로 할당됩니다.

<nowiki>*</nowiki>단, 이지'''<nowiki/>'''로케이션 사용중인 경우 [주'''<nowiki/>'''문배송관리>송장관리>송장출력(할당)] 메뉴에서 '검색' 을 눌러야 재고할당 진행됩니다.

또는 직'''<nowiki/>'''접 송장출력 하지 않는 경우'''<nowiki/>''', '''<nowiki/>'''[주문배송관리>주문관리>주문다운로드2(재고)]'''<nowiki/>''' 메뉴에서 원하는 택배사 양식 선택 > '재고검사' 버튼을 누르면 재고할당 진행됩니다.
'''<nowiki/><nowiki/>'''
|[[파일:Image023.png|섬네일|550x550픽셀]]
|}
==<big>'''ste'''</big>'''<nowiki/>'''<big>'''p'''</big> '''<nowiki/>'''<big>'''3. 주문정보 확인하기'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서 주문을 검색>선택하면 주문정보 및 CS이력을 상세하게 확인할 수 있습니다.
|[[파일:20260922 175917.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260922%20175917.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
|}

 

{| class="wikitable"
|+
----
!항목
!설명
!참고이미지
|-
|관리번호
|선택한 주문의 관리번호
<nowiki>*</nowiki>관리번호 : 발주서 원본 기준으로 한 줄 당 1개씩 부여되는 주문의 고유번호로 수정 불가
|
|-
|상태/보류
|선택한 주문의 상태(발주/접수/송장/배송) 및 보류여부
<nowiki>*</nowiki>[보류]아이콘 옆에 사유(일반, 합포변경,교환,전체취소,부분취소) 확인 가능합니다. (단, 보류 사유로 검색은 불가합니다)
|[[파일:20260923 134325.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260923%20134325.png|섬네일]]
|-
|판매처
|선택한 주문의 판매처
<nowiki>*</nowiki>이미 발주한 주문의 판매처는 수정 불가. 주문 삭제 후 다시 발주해야 함
|
|-
|[주문상세]
|클릭하면 선택한 주문의 상세정보, 이미지 및 판매처에 설정되어 있는 코드항목의 값 확인 가능
|[[파일:Image123.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image123.png|섬네일]]
|-
|발주일
|선택한 주문을 수집한 날짜 및 시간
|
|-
|주문일(주문시간)
|선택한 주문의 주문일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문일, 주문시간 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
{| class="wikitable"
!참조: [[주문일 기준으로 주문이 검색되지 않아요]]
|}
|
|-
|주문번호
|선택한 주문의 주문번호
<nowiki>*</nowiki>주문번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문의 고유 번호
|
|-
|주문상세번호
|선택한 주문의 주문상세번호
<nowiki>*</nowiki>주문상세번호 : 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 각 주문 고유 상세 번호로 보통 주문 상품에 따라 다르게 부여됨
|
|-
|판매처 상품코드
|선택한 주문 상품의 판매처 상품코드
<nowiki>*</nowiki>판매처 상품코드 : 각 판매처(쇼핑몰)의 발주서 원본에 들어오는 상품의 고유 코드로

이지어드민에 등록된 상품코드와는 별개로, 판매처에서 부여 및 관리하는 상품 코드값

<nowiki>**</nowiki>CS창 판매처 상품코드나 [주문배송관리>원본다운로드] 메뉴에서 다운받은 발주서 원본에서 확인 가능하며

[주문배송관리>발주] 메뉴에서 발주서 포맷 '설정'> 상품코드 항목에 기재되어있는 부분이 판매처 상품코드 헤더임

단, 카페24의 경우 기본적으로 "상품번호 + 자체옵션코드의 뒷4자리 조합" 으로 생성됨
|
|-
|판매처 상품명
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 상품명
|
|-
|판매처 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
|
|-
|구매자ID
|주문자의 ID
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문자 ID 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
|
|-
|판매금액
|선택한 주문의 판매금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "총판매금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
{| class="wikitable"
!참조: [[정산룰설정]]
|}
|
|-
|정산금액
|선택한 주문의 정산금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "정산예정금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|결제금액
|선택한 주문의 결제금액
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "결제금액(CS창확장주문검색2 조회용)" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|선착불
|선택한 주문의 선불/착불 여부와 괄호 안에 선결제금액(배송비) 가 기재됨
<nowiki>*</nowiki>판매처에 정산룰이 설정되어 있어야 금액 확인 가능

정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "선결제금액" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
|
|-
|주문수량
|선택한 주문의 주문수량
<nowiki>*</nowiki>주문수량 : 각 판매처(쇼핑몰)에서 고객이 구매한 판매처 상품의 수량
|
|-
|배송예정일
|주문의 배송예정일
<nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 배송예정일 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능

발주서 포맷 설정이 필요한 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 판매처 기재, 발주서 파일 첨부하여 요청
|
|-
|사은품
|주문에 사은품이 적용된 경우, 적용된 사은품조건의 사은품내용
<nowiki>*</nowiki>사은품조건은 [주문배송관리>사은품관리>사은품목록] 메뉴에서 '신규등록' 버튼 눌러서 생성 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[사은품목록]]
|}
|
|-
|송장 입력일
|선택한 주문에 송장번호가 입력된 시간
<nowiki>*</nowiki>송장삭제 후 재출력시 가장 마지막에 출력한 시간으로 기재됨
|
|-
|배송 POS 일
|선택한 주문에 배송처리 작업이 진행된 시간
<nowiki>*</nowiki>배송취소 후 다시 배송처리 시 가장 마지막에 배송처리한 시간으로 기재됨
|
|-
|C/S 상태
|선택한 주문의 상태 (정상, 배송전 상품교환, 배송후 상품교환, 배송전 주문취소, 배송후 주문취소)
|[[파일:Image12.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image12.png|섬네일]]
|-
|매칭코드
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품코드
|
|-
|[상품설명]
|클릭 시 매칭한 상품의 상세정보 확인이 가능함
(상품코드, 상품명, 옵션, 상품메모, 제조사, 공급처, 공급처상품명, 공급처옵션명, 로케이션, 대표이미지)
|[[파일:Image13.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image13.png|섬네일]]
|-
|매칭수량
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 수량
|
|-
|분리된 옵션
|선택한 주문 상품의 판매처에서의 옵션명
|
|-
|매칭 상품명
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품명
|
|-
|매칭 옵션
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 옵션명
|
|-
|원가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 원가
|
|-
|판매가
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 판매가
|
|-
|입고예정일
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 입고예정일
<nowiki>*</nowiki>입고예정일은 [재고관리>재고조회>상품 입고지연 관리] 메뉴에서 등록 가능하며

이미 등록한 입고예정일은 수정/완료처리는 가능하나 삭제는 불가
{| class="wikitable"
!참조: [[입고예정 입력하기]]
|}
|
|-
|카테고리
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 카테고리
|
|-
|상품 메모
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 상품메모
|
|-
|재고
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 재고
|
|-
|매칭 타입
|선택한 주문의 매칭 타입

* 신규 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 없어 신규로 매칭함
* 이전 매칭정보 : 기존에 저장된 매칭정보가 있어 자동으로 매칭됨
* 프로그램매칭 : 상품동기화로 등록된 상품이라 자동으로 매칭됨 or 별도 프로그램 개발로 자동으로 매칭됨
* CS 상품선택 : '상품추가' 작업으로 추가했거나 '주문생성'으로 만들어진 주문임

<nowiki>*</nowiki>매칭정보를 클릭하면 매칭 시간, 매칭 작업자, 접수시간 확인 가능
|[[파일:Image14.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image14.png|섬네일]]
|-
|공급처
|선택한 주문에 매칭한 어드민 상품의 공급처
|
|-
|반품정보
|선택한 주문의 반품정보. '반품상세' 버튼 클릭하여 반품관리상세 확인 가능
{| class="wikitable"
!참조: [[반품관리]]
|}
|[[파일:Image15.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:Image15.png|섬네일]]
|}

 

==<big>'''step 4. 기타 부가기능'''</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 SMS,알림톡을 전송하거나 C/S이력을 남기고 주문태그를 설정하는 등
기타 부가기능 사용도 가능합니다.
|}

=== 알림톡 보내기 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |특정 주문에 카카오 알림톡 발송을 원하는 경우 주문정보 부분 '알림톡' 버튼 클릭 >
발신할 플러스친구 아이디와 발송할 템플릿 선택 후 '전송'버튼 눌러 발송 가능하며, 원하는 경우 예약전송에 체크하여 예약전송 기능도 사용할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡 전송기능]]
|}

<nowiki>*</nowiki>알림톡 기능을 사용하기 위해서는 사전에 카카오플러스친구 등록 및 템플릿 등록이 필요합니다.

* 플러스친구 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

카카오 플러스친구 아이디 발급 및 비즈니스 채널 인증이 완료되어야 등록 가능하며 등록 후 카카오측 승인까지 최대 24시간 소요됩니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[플러스친구관리]]
|}

* 알림톡 템플릿 : [C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 알림톡템플릿관리] 메뉴에서 등록 가능합니다.

전송하고자 하는 내용을 사전에 템플릿으로 등록하는 절차이며, 등록 후 카카오측 승인까지 영업일 기준 3일~5일정도 소요됩니다.

광고/홍보성 문구는 승인 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[알림톡템플릿관리]]
|}
|[[파일:20260921 174850.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20174850.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== '''SMS 보내기''' ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |CS창에서는 검색을 통해 조회된 주문에 건별로 SMS 발송이 가능합니다.
주문정보 부분 'SMS' 버튼을 클릭>우측 메시지칸에 원하는 내용을 적어 [전송]버튼을 누르면 발송됩니다.

여러건을 일괄로 발송하길 원하는 경우 [C/S관리>대량SMS/알림톡>SMS/알림톡전송] 메뉴에서 원하는 주문 조건을 설정>검색한 후 왼쪽 'SMS 전송시작' 버튼을 눌러 검색된 주문건 수령자 정보로 전송하거나

또는 '엑셀대량전송' 버튼을 눌러 이름, 휴대폰 정보가 입력된 엘셀파일 업로드로 일괄전송도 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[SMS/알림톡전송|SMS/알림톡 전송]]
|}
<nowiki>*</nowiki>안심번호 증 0502, 0506, 050390~7 번호는 안심번호 정책 상 장문의 문자를 지원하지 않아 90바이트 초과 시 기본 sms 2건으로 나뉘어 발송됩니다.

너무 많은 sms 건수로 차감되는것을 방지하기 위해 기본값은 2건까지만 발송 가능하도록 설정되어있으며

최대 12건까지 발송되도록 변경 가능하여 변경 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 원하는 건수 기재하여 요청주시면 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>SMS 전송에서 [상품명] 매크로 사용 시 CS창에서 전송하면 전체 상품명으로 발송되나, SMS/알림톡전송 메뉴에서는 뒷부분이 ... 으로 잘려서 발송됩니다.

SMS/알림톡전송 메뉴에서도 잘리지 않고 전체 상품명으로 발송 원하는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청주시면 됩니다.
|[[파일:20260921 175012.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175012.png|섬네일|449x449픽셀]]
|}

=== C/S 이력 ===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |C/S이력에서 주문에 입력된 CS이력을 확인할 수 있습니다. CS이력을 통해 작업이 진행된 이력을 볼 수 있으며 특정 작업의 작업자 및 작업 시간 등도 확인할 수 있습니다.
이력이 많은 경우 '팝업열기'를 클릭하면 별도 팝업창에서 확인 가능합니다.

'C/S남기기' 버튼 > '저장' 버튼을 눌러 새로운 CS이력을 직접 남길 수도 있고 첨부파일 '파일 선택' 버튼을 눌러 이미지 업로드도 가능합니다.

(이미지는 1개의 이력에 1개씩만 업로드 가능합니다.)

CS타입을 선택하여 검색시 구분값으로 이용 가능하며, 기존에 없는 CS타입 추가를 원하는 경우 [기본정보관리 > 마이메뉴 > CS매크로 설정] 메뉴에서 추가 가능합니다.

위 메뉴가 없는 경우 '환경설정'에 등록되어 있으니 [고객센터>문답게시판]으로 변경하실 내용을 기재해주시면 처리해드리겠습니다.
'미처리' 부분을 누르면 완료상태로 변경되고 [C/S관리 > CS내역조회] 메뉴에서 이 처리여부를 검색조건으로 사용하여 조회할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[CS내역조회|C/S내역조회]]
|}
Tip. CS 이력 내용을 삭제하고 싶어요

> CS 내역 삭제 기능은 환경설정 변경이 필요하여 [고객센터 > 문답게시판] 으로 CS 내역 삭제를 요청해주셔야 합니다.

변경된 이후에는 본인이 작업한 이력에 한해 X버튼을 눌러 삭제가 가능하며, [기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리] 메뉴에서 '타계정 CS내역삭제' 에 체크하면

타계정 CS내역도 삭제할 수 있도록 권한 부여됩니다.

CS 내역 삭제는 가능하오나 수정처리는 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[CS 내역 삭제]]
|}
|[[파일:20260921 175209.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175209.png|섬네일|450x450픽셀]]
|}

자동 보류

2026-10-30T04:05:58Z

Hskim:

==<big>'''개요'''</big>==
자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 처리시 주문 상태가 변경이 되었을때 자동으로 보류 설정하는 기능 입니다.

[[파일:자동보류.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

　

__TOC__

 

==<big>'''A. 주문다운로드 이후 사용'''</big>==

{| width="1700px"
|-
| valign="top" |'''[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드 ]'''　[[파일:66.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드2(재고)]'''　

주문다운로드 또는 주문다운로드2(재고) 에서 파일생성 혹은 재고검사 이후 cs창에서 '''프린터 모양'''이 적용이 됩니다.

이후 취소, 교환 처리 시 '''[보류]''' 설정됩니다.

보류 설정이 된 경우 cs창 주문정보에 [보류]아이콘 옆에 사유(일반, 합포변경,교환,전체취소,부분취소) 확인 가능합니다.

(단, 보류 사유로 검색은 불가합니다)

{| class="wikitable"
|+
!참조 : [[주문다운로드]] , [[주문다운로드2(재고)]]
|}
 

{| width="1700px"
|-
| valign="top" |

-----

[[파일:자동보류 016.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

=== <big>'''case 1. 주문다운로드 이후 취소'''</big> ===
 주문다운로드 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
 
{| class="wikitable"
!참조 : [[주문취소]]
|}
|}
[[파일:자동보류 017.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
{| width="1700px"
|-
| valign="top" |
-----
===<big>'''case 2. 주문다운로드 이후 교환'''</big>===
[[파일:자동보류 018..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] 주문다운로드 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
 
{| class="wikitable"
|'''참조 : [[상품교환]]'''
|}
|}

== <big>'''B. 송장입력 이후 사용'''</big> ==
{| width="1700px"
|-
| valign="top" |'''[주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]''' [[파일:자동보류 012.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
'''[주문배송관리> 송장관리 > 송장입력]'''

송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창 상태가 '''송장'''인 주문에 취소, 교환 처리 시 보류 설정됩니다.

'''※ cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.'''

{| class="wikitable"
|+
|'''참조 : [[송장입력]]'''
|}
 

{| width="1700px"
|-
| valign="top" |
-----
===<big>'''case 1. 송장 입력 이후 취소'''</big>===
[[파일:자동보류 020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] 송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
 
{| class="wikitable"
!참조 : [[주문취소]]
|}
|}
[[파일:자동보류 021..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}
{| width="1700px"
|-
| valign="top" |
-----
===<big>'''case 2. 송장 입력 이후 교환'''</big>===
[[파일:자동보류 032.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] 송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.

 
{| class="wikitable"
|'''참조 : [[상품교환]]'''
|}
|}

== <big>'''C. 사용안함 사용'''</big> ==
{| width="1700px"
|-
| valign="top" |
===<big>'''case 1. 사용안함 이후 취소'''</big>===
[[파일:자동보류 023.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] 주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 안됩니다.

{| class="wikitable"
!참조 : [[주문취소]]
|}
|-
|
{| width="1700px"
|-
| valign="top" |
[[파일:자동보류 027.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
|}

{| width="1700px"
|-
| valign="top" |
-----
===<big>'''case 2. 사용안함 이후 교환'''</big>===
[[파일:자동보류 031.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] 주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 안됩니다.

 
{| class="wikitable"
|'''참조 : [[상품교환]]'''
|}

|}
{| width="1700px"
|-
| valign="top" |
[[파일:자동보류 030.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] 
 

|}

== <big>'''관련 FAQ'''</big> ==

* [[주문다운로드]]
* [[주문다운로드2(재고)]]
* [[C/S]]
* [[송장입력]]
* [[보류설정]]
* [[상품교환]]

유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요

2026-10-30T00:43:34Z

Hskim: /* Case 2. 유통기한이 남은 재고 검색 시 */

==<big>'''개요'''</big>==

{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
상품에 유통기한 경고 설정 시 유통기한 임박일 기준에 맞는 재고를 확인할 수 있습니다.

*유통기한 사용을 위해서는 프리미엄 버전 사용이 필요하며 별도 비용이 발생되므로 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다. 

<div>__TOC__</div>
|}
==<big>Step 1</big><big>.</big> <big>유통기한 경고 설정하기</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
===A. 상품별 설정===

====A-1. 단품 상품인 경우====
'''[상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경]'''

설정하고자 하는 값을 선택한 후 저장버튼을 클릭합니다.

유통기한 경고 설정은 1일, 3일, 7일, 1개월(30일), 1년(365일) 중 설정할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[상품정보변경]]
|}
|[[파일:유통기한경고설정.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
====A-2. 옵션 상품인 경우====
'''[상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경]'''

하단에 옵션 리스트의 변경 클릭 후 설정하고자 하는 값을 선택한 후 저장버튼을 클릭합니다.

유통기한 경고 설정은 1일, 3일, 7일, 1개월(30일), 1년(365일) 중 설정할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[상품정보변경]]
|}
|[[파일:유통기한경고설정2.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |
===B. 엑셀로 일괄 설정하기===
'''[상품관리 > 상품일괄선택수정]'''

a열 상품코드, b열 유통기한경고설정 헤더 입력 후

b열에 원하는 설정 값을 기재한 후 엑셀 97-2003 통합문서로 저장하여 업로드 시 일괄 수정 가능합니다.

'''0: 미설정, 1: 1일, 3: 3일, 7: 7일, 30: 1개월(30일), 365: 1년(365일)'''
{| class="wikitable"
!참조. [[상품일괄선택수정]], [[상품일괄선택수정(new)]]
|}
|[[파일:유통기한경고설정1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}　
　

　
==<big>Step 2. 유통기한 임박일로 조회하기</big>==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |'''[재고관리 > 복수로케이션관리 > 적치재고조회]'''
상품정보변경에 '''유통기한 경고 설정이 되어있는 상품 중 유통기한 임박일 기간에 맞는 상품이 검색'''됩니다.

유통기한 임박일에 1 ~ 빈칸으로 검색 시 유통기한 경고 설정이 되어있는 상품 중

유통기한 임박일에 해당하는 전체 상품 조회 가능합니다.

*유통기한 경고 설정이 안된 상품은 0일로 인식하여 조회됩니다.　
*유통기한 임박일은 '''(유통기한 경고 설정일)-(유통기한 남은 일 수) 기준'''으로 검색 됩니다.
*유통기한 남은 일 수는 조회일 기준입니다.

'''[재고관리>이지로케이션관리>이지로케이션 재고조회]'''

이지로케이션 재고조회에서는 해당 조건으로 조회가 불가합니다.

|[[파일:유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}　

　

　

===Case 1. 유통기한이 지난 재고 검색 시===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |예) '''현재 날짜 2023-05-30기준 / 양말 상품의 유통기한 경고 설정 1개월(30일) 설정'''
양말 상품의 '''유통기한이 2023-05-20인 상품의 재고를 조회하는 경우'''

* 유통기한 남은 일 수는 조회일 기준입니다.
{| class="wikitable"
|+
|'''(유통기한 경고 설정일)-(유통기한 남은 일 수)'''
|-
|'''(30일) - (-10일) = 40일'''
|}
　

유통기한 임박일에 0~40일로 검색 시 2023-05-20 유통기한의 재고가 검색됩니다.

39일 이하의 값을 기재 시 조회되지 않습니다.
|[[파일:적치재고조회 7.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}　

　

　

===Case 2. 유통기한이 남은 재고 검색 시===
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |예)'''현재 날짜 2023-05-30기준 / 양말 상품의 유통기한 경고 설정 1개월(30일) 설정'''

양말 상품의 '''유통기한이 2023-06-13인 상품의 재고를 조회하는 경우'''

　
{| class="wikitable"
|'''(유통기한 경고 설정일)-(유통기한 남은 일 수)'''
|-
|'''(30일) - (14일) = 16일'''
|}
　

유통기한 임박일에 0~16일로 검색 시 2023-06-13 유통기한의 재고가 검색됩니다.

15일 이하의 값을 기재 시 조회되지 않습니다.
|[[파일:적치재고조회 8.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}　

　

　

=='''TIP. 유통기한 임박상품 알림으로 알림 사용하기'''==
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |유통기한 경고 수량 알림이 설정된 상품은 알림으로 확인할 수 있습니다.
해당 기능을 이용하시려면 고객센터>문답게시판으로 상품알림간격 기재하신 후 요청 부탁드립니다.

* 상품알림 간격은 5분/10분/30분/1시간으로 설정 가능합니다.
|[[파일:유통기한임박상품알림.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
　

　

　
----
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |설정된 시간이 지나면 이지어드민 사이트가 실행되어있을 때 우측 하단에 알림창이 표시되며
숫자 클릭 시 조건에 맞는 상품을 확인하실 수 있습니다.

평치재고는 알림 설정이 되지 않습니다.
{| class="wikitable"
!참조. [[재고 경고,위험수량 알림의 설정 방법]]
|}
|[[파일:유통기한임박상품알림-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

== '''업데이트''' ==

=== A. 유통기한 경고설정 기간 추가(2024-03-22 업그레이드) ===
{| width="1600px"
|-
| valign="top" |유통기한 경고 설정 기간이 3개월(90일), 6개월(180) 추가 되었습니다.
|[[파일:유통기한 경고설정 기간 추가 241112 002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[복수로케이션 설정방법]]

[[복수로케이션 관리]]

[[적치재고로그조회|적치로그조회]]

[[적치재고조회]]

[[상품정보변경]]

[[상품일괄선택수정]]

[[상품일괄선택수정(new)]]

[[적치평치 일괄입출고]]

[[재고 경고,위험수량 알림의 설정 방법]]

상품정보변경

2026-10-30T00:13:17Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호
* 스마트스토어: 채널상품번호
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호
* 스마트스토어: 채널상품번호
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-30T00:07:37Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다.

* 카페24: 상품번호 / 신연동코드: 옵션코드 => P로 시작하는코드
* 메이크샵: 상품번호/ 신연동코드: 옵션코드
* 고도몰: 상품번호
* 스마트스토어: 채널상품번호
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T08:57:09Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
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!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다.

* 카페24: 상품번호 / (신연동코드: 옵션ID => P로 시작하는코드)
* 메이크샵: 상품번호/ 옵션코드
* 고도몰: 상품번호
* 스마트스토어: 채널상품번호
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T07:45:49Z

Hskim: /* 특수기능: 매칭시 자동취소 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하시는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다.
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T07:32:24Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목이며, 이지로케이션 기능은 적용 불가입니다.

<nowiki>*</nowiki>이지로케이션 기능을 사용하는 경우에는 위험수량 항목으로 피킹존 채우기가 가능합니다
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T07:07:11Z

Hskim: /* B. 가장 많이 이용하시는 항목 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.

ex> 팔레트, 박스, 다스 등의 단위
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다. 합포 주문건에 설정한 상품이 있을 경우, 주문에 보류가 됩니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T06:05:39Z

Hskim: /* B. 가장 많이 이용하시는 항목 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시 일시품절해제/소진시 일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T05:47:36Z

Hskim: /* 세탁기호 추가하기 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시일시품절해제/소진시일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 설정 가능합니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

파일:세탁기호 여러개 2026-10-29-001.png

2026-10-29T05:47:10Z

Hskim:

세탁기호 여러개 2026-10-29-001

상품정보변경

2026-10-29T05:45:40Z

Hskim: /* 세탁기호 추가하기 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시일시품절해제/소진시일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:바코드.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 설정 가능합니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T05:40:47Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
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!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
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!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시일시품절해제/소진시일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:바코드.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 설정 가능합니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절,소진시 일시품절/입고시 품절해제,입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/소진시 일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 품절해제/입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 품절/일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T05:35:40Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시일시품절해제/소진시일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션, 이지로케이션 사용시에만 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

여러개 추가 가능하며, 바코드 출력시에도 세탁기호가 여러개 출력되어 나옵니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.
* 기본 제공해드리는 양식 외에 추가를 원하실 경우 고객센터> 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:바코드.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 판매처의 상품번호로 입력 됩니다. (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)

* 카페24
* 메이크샵
* 고도몰
* 스마트스토어
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 설정 가능합니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절/일시품절, 입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T05:23:15Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시일시품절해제/소진시일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:바코드.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (변경 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 설정 가능합니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절/일시품절, 입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T05:22:00Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시일시품절해제/소진시일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:바코드.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (수정 불가합니다)
상품명 수정은 맨 상단에 있는 대표상품명 수정 하면 됩니다.
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 설정 가능합니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절/일시품절, 입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]

상품정보변경

2026-10-29T05:00:38Z

Hskim: /* C.옵션관리 */

==<big>개요</big>==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|

상품정보변경에서는 이지어드민에 등록한 상품의 정보를 수정할 수 있습니다. 상품명부터, 상품정보(로케이션, 옵션, 상품의 이미지), 재고관리 여부 등 상품에 대한 전반적인 정보를 수정할 수 있습니다.

상품정보변경에서 수정하신 이력는 [변경이력]버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

* 상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다. (좌측 메뉴바에는 표시되지 않습니다.)
|}

<div>__TOC__</div>

==A. 상품정보 수정 / 삭제하기==
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
'''[상품관리 >전체상품목록]'''

상품 검색 후 상품리스트의 왼쪽에 '''[수정]'''버튼을 누르시면 "상품정보변경" 화면으로 이동됩니다.

수정하실 상품을 확인하여 수정해주시고 상단/하단에 '''[저장]'''버튼 눌러 저장해주시면 변경 됩니다.

* 상품코드는 변경이 불가합니다.
* 상품명의 경우 중복으로 등록이 불가능합니다. 중복으로 등록을 원하시는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청 부탁드립니다.
* 연동코드는 상품동기화 한 상품의 코드로 자동 입력됩니다. (수정할 경우, 연동이 되지 않을 수 있습니다)
* [변경이력] 버튼을 클릭하여 변경된 정보 확인 가능합니다.
* 상품명, 옵션명 수정시 기존에 매칭 되었던 주문의 상품명과 옵션명도 변경 됩니다. (기존 상품 또는 옵션과 아예 다른 상품인 경우, 기존 명칭을 수정하지 마시고 상품이나 옵션을 새로 등록하여 사용하셔야 합니다.)

tip. [복사]를 클릭하면 동일한 상품이 하나 더 생성됩니다.

||[[파일:상품정보변경페이지 2026-05-21.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품 정보 저장 2026-05-21-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
삭제할 상품을 검색후 '''[삭제]'''버튼 클릭 해주시면 삭제됩니다.

* 단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장) 주문건이 없어야 삭제 됩니다.

　 (재고 및 미배송 주문건이 있을 경우 삭제 불가능으로 팝업창이 뜹니다)

* 삭제한 상품은 '''[상품관리>상품관리>휴지통]''' 메뉴에서 삭제 복구 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[휴지통]]
|}

||[[파일:상품 삭제 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

==B. 가장 많이 이용하시는 항목==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |상품정보변경에 있는 가장 많이 이용하시는 항목에 대한 내용 및 설정하는 방법 입니다.
아래 표는 기본 항목에 대한 설명입니다.
수정할 정보를 변경 후에 상단 또는 하단 '''[저장]'''버튼 눌러야 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!대표이미지
|상품에 대표이미지 확인 가능합니다.
|-
!상품코드
|대표 상품코드 입니다. (옵션이 있는 상품은 하단 옵션관리에서 's코드'로 확인 가능합니다.
고유값으로 상품등록시 자동으로 부여되므로, 변경이 불가합니다.
|-
!상품명
|상품의 이름 확인 가능합니다.
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 입니다. [초기화]버튼 누르면 연동코드가 삭제되며, 초기화하여 연동코드가 없을 경우 상품 재동기화시 중복으로 상품이 추가 됩니다.
연동코드 임의로 수정할 경우 잘못된 상품으로 오매칭 될 수 있습니다.
|-
!로케이션 이동단위
|복수로케이션, 이지로케이션 사용일 경우, 입력한 단위 만큼 재고가 이동 됩니다. ex) 로케이션 이동단위: 10 / 필요한 수량이 5개 여도 10개로 적용 됩니다.
|-
!유통기한(제조일 기준)
|설정한 값 대로 유통기한으로 자동으로 입력 됩니다.

ex) 5일로 설정 할 경우, 재고 입고시 제조일을 2026-10-01 하면, 유통기한이 자동으로 2026-10-06 입력 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>유통기한 미사용 설정시 유통기한 입력이 되지 않습니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 적용되는 항목 입니다.
|-
!원산지/제조사
|상품의 원산지, 제조사를 적을수 있습니다.
|-
!사은품
|본상품과 사은품 상품을 구분하기 위해 쓰는 메모용 입니다. ex) A사은품 증정
|-
!담당MD
|상품 담당 MD 정보(이름,연락처 등)적을수 있습니다.
|-
!관리자(정)/ 관리자(부)
|상품의 관리자 정보(이름, 연락처 등) 적을수 있습니다.
|-
!중량
|상품의 중량을 입력할 수 있습니다. 중량별 택배하드코딩 혹은 중량별 송장출력, 일괄합포제외 등 활용 가능합니다.
|-
!택배비
|상품의 택배비 입력 가능합니다. 금액별 택배하드코딩 설정 가능합니다.
|-
!판매시작일
|상품을 등록시에 등록한 날짜로 입력 됩니다. (단, 상품일괄추가를 할 경우 판매시작일 0000-00-00으로 반영됩니다.)
|-
!무료배송
|무료배송 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!배송타입
|택배/ 직배 상품을 구분하기 위한 용도 입니다. (전체상품목록에서 다운로드 항목에 추가 후 다운로드시 확인 가능합니다)
|-
!상품동기화
|상품 동기화한 상품으로 상품매칭 혹은 재고동기화 연동되게 설정 가능합니다.
상품 매칭과 재고동기화 연동 원치 않을 경우, 대표 상품의 연동코드를 삭제 안한 상태에서 '상품동기화, 재고동기화 모두 미사용'으로 설정 체크해주시면 됩니다.

* 상품동기화, 재고동기화 모두사용
* 상품동기화, 재고동기화 모두 미사용
* 상품동기화만 사용, 재고동기화는 미사용

<nowiki>*</nowiki>상품동기화 미사용시, 재고동기화는 사용할 수 없습니다.

<nowiki>*</nowiki>대표 상품의 연동코드 해야 활성화 되는 항목
|-
!시중가
|상품의 시중가 입력 할 수 있습니다.
|-
!품절
|상품에 품절 설정을 한 경우 1로 표시 가 됩니다.
(품절,일시품절, 소진시품절, 입고시품절, 입고시 품절해제,소진시 일시품절, 입고시 일시품절해제)
|-
!바코드
|상품의 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|상품의 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력을 확인 할 수 있습니다.
|-
!판매상태
|판매가능, 품절 선택할 수 있습니다. [로그]버튼을 통해 이력 확인 할 수 있습니다.
|-
!일시품절/입고시 품절해제/ 소진시 품절
/입고시일시품절해제/소진시일시품절
|원하는 설정에 체크박스에 체크 후 저장 하시면 설정 됩니다. (품절 항목에서 1로 표시 됩니다)
|-
!품절일
|상품의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/ 불량재고
|상품의 정상재고, 불량재고 확인 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고 위험수량
|상품의 경고 수량, 위험 수량 입력 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[재고경고/위험 수량을 설정하는 방법은 뭔가요?|재고/경고 위험수량 설정하는 방법]]
|}
|-
!상품메모/상품설명/상품설명2
|상품에 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. (기본값은 미사용 입니다.)

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[시리얼바코드관리]]
|}
|-
!상품등록일
|상품 등록일 확인 가능합니다.
|-
!접수/송장
|상품의 접수/ 송장 건수를 확인 할 수 있습니다.
|-
!이지체인 재고관리
|이지체인 본사모드-재고조회 메뉴에서 조회 되게 설정 할 수 있습니다. 사용안함 설정시 이지체인-재고조회 메뉴에서 재고조회가 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 사용시 활성화 되는 항목
|-
!이지체인 상품검색
|체크박스에 체크시 이지체인 매장모드에서 상품검색이 되지 않도록 설정 합니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!매장간 이동(RT)
|체크박스에 체크시 이지체인 매장간 이동(RT)이 되지 않습니다.
<nowiki>*</nowiki>이지체인 서비스 이용 항목
|-
!dhub 동기화
|디허브 상품정보에 동기화시, 동기화 사용/미사용으로 설정 가능합니다.
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.

<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!부자재관리
|상품을 부자재로 설정할 수 있습니다. 기본값은 사용안함 입니다.
<nowiki>*</nowiki>부자재 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[부자재 관리|부자재관리]]
|}
|-
!가중치 타입 선택
|가중치는 재고부족요청/조회2 메뉴에서 자동계산된 요청수량에 가중치 만큼 배수(곱하기)를 한다는 개념 입니다.
가중치 값을 상품별로 타입선택하여 여러개 설정 할 수 있습니다.

<nowiki>*</nowiki>상품 가중치 사용시 활성화 되는 항목
{| class="wikitable"
!참조: [[상품 가중치]]
|}
|-
!입고대기수량
|상품에 입고대기 수량 입력 할 수 있습니다.
|}

|}

===판매처별 상품명===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
실제 상품명과 별개로 판매처별 상품명을 등록하게 되면, 송장출력 시 판매처별로 다른 상품명 출력이 가능합니다.

(송장출력양식-상품리스트 어드민 상품명으로 설정 되어져 있어야 합니다)

1. 추가를 클릭합니다.

||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
2. 팝업창이 활성화되면, 판매처 선택 및 판매처 상품명을 입력합니다.

판매처별 상품명이 등록이 되며, 잘못 등록된 판매처별 상품명은 삭제도 가능합니다.
||[[파일:판매처별상품명 2026-05-22-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처별상품명 2026-05-22-003.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
3. 설정한 판매처의 주문을 송장출력하게 되면 판매처별 상품명으로 출력됩니다.
||[[파일:판매처별 상품명 2026-05-22-0020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

|}

===공급처 정보===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품에 설정된 공급처 정보를 수정할 수 있습니다.

1.공급처명 옆 '''[변경]''' 클릭> 변경할 공급처 선택후 적용범위 설정하여 '''[저장]'''해주시면 됩니다.

* 신규주문: 변경 이후 신규로 발주되는 주문부터 공급처가 변경됩니다.
* 전체주문: 현재까지 발주된 전체 주문의 공급처가 변경됩니다.
* 지정일이후 주문: 아래 지정한 날짜 이후 발주된 주문부터 공급처가 변경됩니다.
2.공급처 주소/연락처: 선택한 공급처의 주소 및 연락처는 '''[기본정보관리> 공급처관리> 공급처목록]'''에서 변경 가능합니다.

3.공급처 상품명: 공급처 상품명에 대한 변경이 가능합니다.

※ 한 상품에 공급처는 1개만 지정이 가능합니다.

대표상품단위로 설정되며, 한 상품에 공급처 여러개 지정 또는 옵션별로 공급처 지정은 불가합니다.
{| class="wikitable"
!참조: [[공급처목록]]
|}

||[[파일:공급처 수정 2026-05-22-0021.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===상품태그===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품태그는 상품에 미리 지정해 놓은 태그를 통해 상품검색을 할 때 활용할 수 있습니다.

(상품에 중복으로 태그를 설정할 수 있습니다)

* 상품에 태그를 지정하기 위해서는 우선적으로 상품태그로 사용할 단어가 등록이 되어 있어야 하며, 등록후에 상품태그를 선택하여 [추가]버튼 눌러주시면 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품태그|상품태그 설정하는방법]]
|}
*
||[[파일:상품태그 2026-05-22-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품태그 2026-05-22-0033.png|섬네일|500x500픽셀]]
|}

===카테고리===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품에 카테고리를 설정하여 카테고리 별로 상품을 분류하여 조회 할 수 있습니다.

* 기본은 상품에 하나의 카테고리만 설정 할 수 있습니다.

* 멀티 카테고리(대분류>중분류>소분류)로 설정을 원하실 경우, '''[고객센터> 문답게시판]'''으로 요청 부탁 드립니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[카테고리 설정하기]]
|}
{| class="wikitable"
!참조: [[멀티카테고리 설정하기]]
|}
*
||[[파일:카테고리 2026-05-22-01.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:멀티카테고리 2026-05-22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

===재고관리===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
재고관리여부 선택을 통해, 재고관리메뉴에서의 노출을 선택할 수 있습니다.

*사용안함: 선택 시, 재고관리메뉴에서 숨길 수 있습니다. (웹POS에서도 조회되지 않습니다.)
*사용: 선택 시, 입/출고 등의 재고관리가 가능합니다.
*사용(부족요청안함): 선택 시, 재고관리는 가능하나 '''재고부족요청/조회2'''에서 요청되지 않습니다.
||[[파일:재고관리 2026-05-28-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===합포 불가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
조건에 따라 특정 상품에 합포불가 설정하여 다른 상품과 합포되지 않게 설정 하거나 같은 상품이여도 합포 수량을 제한 할 수 있습니다. (수령자 정보가 같아도 합포 되지 않습니다.)
*옵션-합포안함: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리
* 옵션-전체제외: 동일한 상품이여도 옵션이 다를 경우 합포 분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 옵션-초과제외: 전체 합포+ 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량을 초과하면 합포 분리
* 상품-전체제외: 다른상품과 합포분리 + 동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
* 상품-초과제외: 전체 합포 +동일 상품 합포가능 수량에 입력한 수량만큼 합포 분리
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 합포불가]]
|}
||[[파일:상품합포불가 2026-05-29.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

 

===판매처별 공급가, 판매가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
판매처별로 판매가, 공급가를 설정할 수 있습니다. 등록한 판매처별 판매가, 공급가는 정산통계 메뉴에 반영이 됩니다.

||[[파일:판매처별 판매가 2026-05-29-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
[가격추가]를 클릭후 팝업창에서 판매처, 공급가 및 판매가를 입력후 '''[저장]'''버튼 클릭합니다.
*판매처와 공급가 입력 시, 수수료율은 자동계산됩니다.
*[상품관리>상품일괄선택수정] 메뉴에서 일괄 추가도 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[판매처별 판매가수정|판매처별 판매가 수정]]
|}
||[[파일:판매처별 판매가 팝업창 2026-05-29-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===원가 추가===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품 원가에 대한 설정 및 수정이 가능합니다.

새 원가를 입력하고 '''[추가]'''버튼을 클릭하며 추가 되며, '''[수정]'''버튼 누르면 기존 원가 수정 할 수 있습니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[기간별 원가설정하기|기간별 원가 설정하기]]
|}

||[[파일:원가 수정 2026-06-01-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:원가2 2026-06-01-001.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

===상품 이미지===
----
{|width="1500px"
|-
| valign=top|
상품의 이미지를 업로드하여, 전체상품목록/ 현재고조회 메뉴에 노출시킬 수 있습니다.

(이미지 변경했으나 반영이 되지 않는 경우, 강력한 새로고침(ctrl+F5)을 해주시거나, 브라우저 캐시 삭제 부탁드립니다)

* 대표 이미지 옆 '''URL 저장 체크''' 혹은 '''[파일선택]'''버튼 클릭하셔서 등록 가능합니다.

　 (삭제 체크후 [저장]하면 이미지가 삭제됩니다)

* 대표 이미지 외에 설명1~비고 항목에 추가로 이미지 등록 가능합니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]]
|}

||[[파일:전체상품목록 이미지 2026-06-02-011.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:상품이미지 저장.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 추가 항목 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품 정보에 없는 항목에 대한 데이터를 추가로 입력할 내용이 있을 경우 추가 항목으로 정보 기재하여 관리할 수 있습니다.

전체상품목록, 확장주문검색2, 현재고조회 등 여러 메뉴에서 조회항목 및 다운로드 항목을 설정할 수 있습니다.

옵션이 있는 상품인 경우, 옵션별로도 추가항목 입력 하여 관리 가능합니다. (옵션추가항목은 옵션관리에서 입력 가능합니다)
* 추가항목 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.
* 기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, '''[고객센터 > 문답게시판]'''으로 요청해주세요

||[[파일:추가항목 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

===재고단위 설정===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고단위를 설정하여 재고 관리를 할 수 있습니다.
* 재고 수량 변경 시 상품 단위 별로 작업이 가능합니다. (음수 단위는 사용 불가 합니다)
* 재고단위 이름 변경은 [항목설정]을 통해 변경 가능합니다.

{| class="wikitable"
!참조: [[재고작업-재고단위 설정]]
|}

||[[파일:재고단위1 2026-06-04-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 유통기한 경고설정 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
유통기한 경고 설정 선택하여 설정 하실 수 있습니다.

(1일,3일,7일,1개월(30일),45일,2개월(60일),3개월(90일),6개월(180일),1년(365일))

설정 시 유통기한 임박일 기준으로 재고 조회 및 재고 알림 설정 가능합니다.
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[유통기한 임박한 상품을 조회하고 싶어요]]
|}
||[[파일:유통기한 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

=== 세탁기호 추가하기 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
세탁 정보를 체크하여 상품에 세탁기호 추가할 수 있습니다.

검색창을 클릭하면 세탁 정보를 '''체크박스'''한 뒤, '''[추가]''' 버튼을 클릭하여 세탁 정보를 추가 합니다.

* 추가한 세탁기호는 [재고관리>바코드 출력> 바코드 양식 설정]에서 타입: 세탁기호, '세탁기호 위치'항목 설정하여 출력 할 수 있습니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[바코드+양식설정|바코드 양식설정]]
|}

||[[파일:세탁기호 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:바코드.png|섬네일|400x400픽셀]]
|}

=== 특수기능: 매칭시 자동취소 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
매칭시 자동취소 사용시, 발주 완료후에 자동으로 상품이 취소 처리가 됩니다.

* c/s창에서 매칭시 자동취소 로 이력에 남겨지게 됩니다.
* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다

||[[파일:매칭시 자동취소.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:매칭시 자동취소 2026-06-04-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 상품 자동 보류 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
발주완료시 상품에 자동으로 보류설정 할 수 있습니다.

* c/s창에서 자동 보류 설정 으로 이력에 남겨지게 됩니다.

* 설정 이후 발주 건부터 적용됩니다.

{| class="wikitable"
|+
!참조: [[상품 자동보류 설정]]
|}

||[[파일:자동보류 설정.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:자동보류설정 2026-06-04.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=='''C.옵션관리'''==
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션이 있는 상품 등록시 옵션 항목에 옵션값을 입력후 '''[옵션관리]'''를 생성해야 옵션 관리를 사용 하실 수 있습니다.

옵션관리는 상품정보변경 하단에서 확인 가능하며, 옵션 정보를 확인 할 수 있습니다.

* 옵션의 설정은 '<nowiki/>''':'''<nowiki/>' 구분자로 설정하고, 옵션내 구분은 '''','''<nowiki/>' 구분자를 사용합니다. EX) :s,m

* 검색결과는 1 페이지 당 최대 50 개 옵션이 보여집니다.
* 상품코드, 옵션, 바코드 기재하여 검색 가능합니다.
* 기존에 옵션관리를 하지 않았던 상품도 옵션항목에 옵션을 기재 후 [옵션관리]버튼을 누르면 하단에 옵션이 생성됩니다.
(단, 기존 상품에 미배송 주문이나 재고가 없어야 옵션관리가 가능하며, 옵션관리로 변경하는 경우 기존 재고이력은 모두 사라집니다.)

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션 형식이 잘못되었습니다.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 구분자 ':'가 들어가지 않았을 확률 높습니다. 입력한 내용을 다시 확인해주세요.

- [옵션관리] 클릭 시 '옵션을 입력하세요.' 팝업이 나오는 경우, 옵션 항목에 값이 입력되어있지 않은 것이니 입력 후 다시 시도해주세요.

* 이미 옵션관리중인 상품은 옵션 항목 수정이 불가합니다. (커서가 활성화 되지 않습니다.)

* 이미 옵션관리중인 상품에 옵션추가시에는 옵션항목에 입력하지 않고 [옵션추가]버튼을 이용해야 합니다.

{| class="wikitable"
|+
!버튼 기능 설명
|-
|[옵션추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성후 저장하면 추가 됩니다.
|-
|[옵션일괄추가] : 상품에 추가할 옵션을 작성하면 일괄 됩니다. ex)색상:레드,블랙/ 사이즈: S,M -> 레드-S,레드-M,블랙-S,블랙-M
|-
|[옵션정렬] : 원하는 정렬대로 순서 변경 가능하며 [사이즈 정렬]버튼 클릭하면 자동으로 정렬 됩니다.
|-
|[옵션일괄수정] : 등록된 옵션 정보를 일괄로 수정 가능합니다. (로케이션, 공급처옵션, 위험수량, 경고수량, 메모)
|-
|[선택옵션삭제] : 삭제할 옵션을 왼쪽 체크박스에서 선택후 [선택옵션삭제]버튼 누르면 삭제됩니다.
(재고는 0개, 미배송 주문건이 없어야 삭제됩니다)
|-
|[전체판매가능]: 전체 옵션 품절 해제가 됩니다.
|-
|[전체품절처리] : 전체 옵션 품절 처리 됩니다. 상품코드 옆 [품절]아이콘 표시로 반영 됩니다.
|}

||[[파일:상품정보변경 옵션항목.png|섬네일|400x400픽셀]][[파일:2026-10-26-001 옵션관리 버튼.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
옵션 관리에 있는 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드 (카페24판매처는 P로 시작하는 신연동코드 도 같이 조회 됩니다)
|-
!옵션
|입력된 옵션명 확인 가능하며, 옵션명 수정을 할 경우 [변경]버튼을 이용 해야 합니다.
|-
!메뉴
|[변경]: 옵션명 혹은 옵션정보 수정 가능합니다.

[삭제] : 옵션 삭제 할 수 있습니다. (단, 재고가 없어야 하고 미배송(접수+송장)주문건이 없어야 삭제가 가능합니다)
|-
!바코드
|옵션별 바코드 입력 할 수 있습니다.
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다.
|-
!공급처옵션
|옵션별 공급처 옵션명 입력 할 수 있습니다.
|-
!옵션추가금액(원가)
|상품 원가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 원가 10,000원 / 옵션별 추가금액(원가) 100원 입력하면 > 10,100원 원가로 반영/ 대표 원가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(원가)에만 옵션별 전체 원가를 입력
|-
!옵션추가금액(판매가)
|상품 판매가에 옵션별 추가로 금액이 반영 할 수 있습니다. 마이너스 입력도 가능합니다.

ex) 대표 상품 판매가 10,000원 / 옵션별 추가금액(판매가) 100원 입력하면 > 10,100원 판매가로 반영/ 대표 판매가를 0원으로 설정한 후, 옵션추가금액(판매가)에만 옵션별 전체 판매가를 입력
|-
!접수/송장
|접수/송장 상태 주문건이 몇건인지 확인 가능합니다.
|-
!정상재고/불량재고/추가창고재고
|창고별 재고가 몇개 있는지 확인 가능합니다.
(추가창고재고는 추가창고명으로 확인 가능합니다)
|-
!경고수량/위험수량
|경고수량/ 위험수량 몇개로 설정 되어 있는지 확인 가능합니다.
|-
!옵션추가항목1~5
|상품추가항목처럼 옵션별로 추가로 입력할 내용이 있을 경우, 옵션 추가 항목에 기재하여 관리할 수 있습니다.
기본 5개 까지이며 10개 사용을 원하실 경우, [고객센터 > 문답게시판]으로 요청해주세요
|-
!등록일
|옵션 등록한 날짜 입니다.
|-
!동기화
|옵션의 동기화 된 날짜 입니다.
|-
!품절일/일시품절일
|품절일과 일시품절일 날짜 확인 가능합니다.
|-
!입고예정일
|입고예정일 설정한 날짜로 반영 됩니다.
|-
!상품메모
|옵션에 입력된 상품메모를 확인 할 수 있습니다.
상품메모는 [변경]버튼 클릭하여 입력 가능합니다.
|-
!자동보류
|자동보류 체크시 설정한 상품이 있는 주문건에 보류 설정 됩니다.
|-
!태그
|옵션별로도 상품태그를 설정 할 수 있으며, [추가]버튼 눌러 상품태그를 추가합니다.
옵션별 태그는 환경 설정에 세팅 되어야 합니다.

(환경설정 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의부탁드립니다)
|-
!DHUB 상품정보
|디허브 상품정보에 동기화 할 상품 정보를 입력 할 수 입니다. (영문물, 일본물에 맞게 상품정보를 입력하여 동기화 할 수 있습니다)
<nowiki>*</nowiki>카페24 디허브 사용시 활성화 되는 항목
|}
|}
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |[[파일:옵션상품 정보수정 2026-10-26-001.png|대체글=|섬네일|909x909픽셀]]옵션 관리 '메뉴' 항목의 [변경]버튼 클릭한 항목은 아래와 같습니다.

{| class="wikitable"
|+
!항목
!내용
|-
!상품코드
|s로 시작하는 상품코드 (변경 불가합니다)
|-
!연동코드
|상품동기화 한 연동 상품코드(변경 불가합니다)
(대표 상품의 연동코드를 지워도 옵션 정보에 있는 연동코드는 입력 되어 있습니다.)
|-
!신연동코드
|상품동기화 한 옵션별 연동 상품코드 (카페24는 p로 시작하는 상품코드 값)
|-
!등록일
|옵션 등록일 확인 가능합니다.
|-
!갱신일
|옵션 최근 수정된 일자 확인 가능합니다.
|-
!상품명
|상품명 확인 할 수 있습니다 (수정 불가합니다)
|-
!옵션
|옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!공급처옵션
|공급처 옵션명 확인 할 수 있으며, 수정도 가능합니다.
|-
!바코드
|옵션에 설정된 바코드 입니다.
|-
!시리얼 바코드 타입
|시리얼 바코드 타입을 자동으로 할지, 수동으로 할지 설정 할 수 있습니다. 기본값은 미사용 입니다.

<nowiki>*</nowiki>시리얼 바코드 사용시 활성화 되는 항목
|-
!로케이션
|옵션별 로케이션 입력 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!판매상태
|옵션별 품절/ 판매가능 설정 할 수 있습니다. [로그]버튼 클릭시 이력 확인 가능합니다.
|-
!매칭시 자동취소
|옵션별 매칭시 자동취소 설정 사용 가능합니다.
|-
!품절일
|옵션의 품절설정일 확인 가능합니다.
|-
!재고수량
|옵션에 있는 재고수량 확인 가능합니다. [작업]버튼 눌러서 작업도 가능합니다.
|-
!재고경고수량/ 재고위험수량
|옵션별 경고수량, 위험수량 설정 가능합니다.
|-
!로케이션 안전재고
|입력한 재고만큼 평치재고에 재고가 채워집니다. 단, 환경설정 평치에 위험수량만큼 채우기(평치안전재고)설정이 되어 있어야 적용 됩니다.
<nowiki>*</nowiki>복수로케이션 사용시 활성화 되는 항목
|-
!입고대기수량
|옵션에 입고대기 수량 설정 확인 가능합니다.
|-
!일시품절
|옵션별 일시품절 사용(일시품절)/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!소진시 품절/입고시 품절해제
|옵션별 소진시 품절, 입고시 품절 사용/미사용 설정 할 수 있습니다.
|-
!입고예정일
|옵션별 입고 예정일을 설정해두고 관리할 수 있습니다.

입고예정일은 [재고관리>재고조회> 상품입고 지연관리] 메뉴에서 확인 가능합니다
|-
!상품메모
|옵션별 필요한 정보를 추가로 작성 가능합니다.
|-
!유통기한 경고 설정
|유통기한 경고 설정 선택하여 관리 하실 수 있습니다.
|}
|}

=== 품절/일시품절 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 품절/ 일시품절을 설정하여 상품정보, c/s창에서 품절 표시로 확인 할 수 있습니다.

품절, 일시품절 설정일도 확인 가능합니다.

* 송장출력시 품절/ 일시품절 표시 출력 할 수 있습니다. (일시품절은 별도 환경 설정이 필요합니다)
{| class="wikitable"
|+
!참조: [[송장출력시 일시품절도 품절표시]]
|}

||[[파일:일시품절 체크 2026-06-01-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:Cs창에서 품절,일시품절 2026-06-02-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
|}

=== 소진시 품절/일시품절, 입고시 일시품절해제 ===
----
{| width="1500px"
|-
| valign="top" |
상품의 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절 설정을 할 수 있습니다.

* 소진시 품절/일시품절에 체크할 경우, 해당 상품의 옵션 재고수량이 0이 되면 자동으로 품절/일시품절로 표시가 됩니다.

* 입고시 일시품절 해제 체크를 할 경우, 재고가 입고가 되면 일시품절 표시가 해제 됩니다.

||[[파일:소진시 품절 2026-06-02-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
|}

==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
[[항목설정]]

[[재고관리]]

[[재고부족요청조회2|재고부족요청/조회2]]

[[송장출력시 일시품절도 품절표시]]

[[옵션별 태그]]