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이지어드민 헬프 - 사용자 기여 [ko]
2026-05-13T14:38:34Z
사용자 기여
MediaWiki 1.35.5
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%B2%98%EB%A6%AC&diff=46639
배송처리
2026-03-03T06:05:00Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br><br />
<br />
CS창에서 송장상태의 주문을 배송상태로 변경하거나 배송상태 주문을 송장상태로 되돌릴 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
배송처리를 필요로 하는 (예) <br />
*배송누락건 발생시 : 이지어드민에서는 주문상태가 배송상태가 아닌데 실제로는 배송이 진행된 경우<br />
:'''송장'''상태의 주문을 '''배송'''상태로 넘겨줌<br><br />
*배송완료 주문건의 송장 손상시 <br />
:우선 송장 재출력을 위해 '''배송'''상태의 주문을 '''송장'''상태로 넘겨줌<br><br />
|}<br />
<br />
<br><br />
<br>&nbsp;<br />
<br><br />
<div>__TOC__</div><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 1. 송장상태 주문일 때</b></big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 해당 주문건(송장상태)을 검색합니다. <br />
||<br />
[[파일:재배송처리1.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면좌측 중앙에 '''배송처리''' 버튼을 클릭합니다.<br />
||<br />
[[파일:재배송처리2.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
4. C/S내용(필요시) 작성 후 <b>배송확인</b> 버튼을 클릭합니다.<br />
* '''이 과정은 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔)과 동일'''합니다.<br />
:{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|<br />
*참고 : 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔) 장면<br />
[[File:이지오토이지오토.jpg|thumb|140px|left|(ezPos에서 배송작업하는 모습)]]<br />
|}<br />
||<br />
[[파일:재배송처리3.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. 송장상태의 주문이 <b>배송</b>상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.<br />
* 배송처리가 완료되면 주문량만큼 이지어드민에 등록된 '''재고수량이 차감'''됩니다.<br />
||<br />
[[파일:재배송처리4.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
6. 또한 '''배송확인'''한 내용이 화면우측 하단 '''C/S이력'''에 기록됩니다.<br />
||<br />
[[파일:재배송처리5.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
==<big><b>step 2. 배송상태 주문일 때</b></big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
1. 해당 주문건(배송상태)을 검색합니다.<br />
||<br />
[[파일:재배송처리6.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
2. 화면좌측 중앙에 '''배송처리''' 버튼을 클릭합니다.<br />
||<br />
[[파일:재배송처리2.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
<br />
4. C/S내용(필요시) 작성 후 '''배송취소''' 버튼을 클릭합니다. <br />
||<br />
[[파일:재배송처리7.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
5. 배송상태의 주문이 <b>송장</b>상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.<br />
[[파일:재배송처리1.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
<br />
6. 또한 '''배송취소'''한 내용이 화면우측 하단 '''C/S이력'''에 기록됩니다.<br />
||<br />
[[파일:재배송처리9.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
<br><br />
[[C/S]]<br />
<br />
[[송장일괄삭제(조회)]]<br />
<br />
[[송장일괄삭제(파일)]]<br />
<br />
<br />
<br><br />
<br><br />
<br><br />
<br></div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%9A%8C%EC%88%98&diff=46547
회수
2025-12-05T00:34:09Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
이지어드민에서 배송처리한 주문건에 대해 반품신청이 들어온 경우 <br />
<br />
cs창에서 회수접수 할 수 있습니다. <br />
<br /><br />
<br /> <br />
<br />
* 당일배송 택배사의 경우 회수 접수 후 즉시 반품송장번호 확인이 가능합니다.<br />
그 외 택배사의 경우 택배사로 회수 접수하면서 이미 접수한 건에 대해 확인하여 반품송장번호가 발번되어있다면 이지어드민에도 반영해주고 있습니다.<br />
<br />
* 택배사로 회수 접수하는 시간대는 늦은 밤, 이른 아침으로 하루 두 번 작업됩니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
<br /><br />
<br />
|'''<회수연동 가능한 택배사>'''<br />
CJ대한통운, 로젠택배, 롯데택배, 우체국택배, 한진택배, VTOV, 두발히어로당일택배<br />
<br />
중앙일보M&P, 팀프레시, 핑퐁, 딜리버스, 천일택배, 카카오T당일배송 등<br />
|}<br />
<br /><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
<br />
==<big><b>A. 회수 요청하기</b></big>==<br />
<br />
<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[CS창, C/S관리> 일반관리 > C/S]'''<br />
1. CS창에서 회수요청 필요한 주문을 검색하고 '''[회수]'''버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
* 배송상태 주문건만 회수 가능합니다. 송장상태라면 '''[배송처리]'''버튼 클릭하여 배송상태로 변경해줍니다.<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청2-1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 회수창 중앙에 보내는 분/받는 분 정보를 확인합니다.<br />
보내는 분이 회수를 보내시는 고객님 정보이며, 받는 분이 회수물건을 받을 업체정보입니다.<br />
|}<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
==== '''TIP.''' 받는 분 정보에 있는 버튼별 기능 안내 ====<br />
* 받는 분 정보가 비어 있는 경우에는 회수 주소지를 입력하고, ['''추가]''' 버튼을 클릭하여 정보를 저장할 수 있습니다.<br />
* 입력된 받는 분 정보를 수정했다면 ['''수정]''' 버튼을 클릭하면 수정한 정보로 저장됩니다.<br />
*'''[삭제]''' 버튼을 클릭하면 저장된 받는 분 정보를 삭제할 수도 있습니다.<br />
* '''[초기화]''' 버튼을 클릭하시면 받는 분에 입력된 정보를 한번에 지울 수 있습니다.<br />
* '''[기본주소'''] 버튼을 클릭하시면 등록된 여러개의 받는 분 정보 중 하나를 기본주소로 설정할 수 있습니다.<br />
*'''[변경이력]''' 버튼을 누르시면 받는 분 정보 추가, 수정, 삭제 이력 모두 확인가능합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|'''※ 주소변경시 주의사항 ※'''<br />
<nowiki>*</nowiki>우체국택배 : 우체국 계약고객전용시스템 전산에 등록된 반품처 정보로 회수됩니다. (수정시 epost.go.kr수정)<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>CJ대한통운,롯데택배 : 계약된 고객코드에 매핑된 회수주소가 있다면 그 주소로 회수됩니다. (수정시 고객사 관할 지점 문의)<br />
|}<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청4.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 고객과 협의된 반품 정산 정보가 있으면 접수정보에 기입합니다. <br />
<br />
* '''[c/s관리>일반관리>[[반품관리]]]'''와 연계하여 활용가능합니다.<br />
<br />
* 정산구분은 택배사별로 적용되고 안되고 차이가 있으며, 고객이 직접 반품택배비를 결제해서 보내주시는게 아닌 이상 착지신용(기본값)으로 설정하시면 업체 계약요금으로 적용됩니다.<br />
<br />
* 접수구분 : 회수(기본값)/반품 따로 기능은 없으며 회수/반품 구분값으로 활용됩니다.<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. CS타입, 이력 등을 입력 후 우측 하단 반품 접수 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청6.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 회수창 중앙에서 접수된 이력을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청10.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]cs창 cs이력에서도 확인가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
== <big><b>B. 회수 정보 수정 및 삭제하기</b></big> ==<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청7.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]반품 접수를 잘못한 경우 cs창에서 주문검색 후 '''[회수]''' 버튼 클릭하여 정보 수정하신다음<br />
'''[반품수정], [반품삭제]''' 버튼을 통해서 재접수 및 취소도 가능합니다.<br />
* 단, 반품 수정/삭제는 택배사전산에 회수요청접수 넘어가기전에만 가능합니다.<br />
<br />
* 이미 택배사로 접수가 된 경우 '''[반품수정], [반품삭제]''' 버튼은 보이지 않으며 고객님께서 기사님 연락왔을때 반품철회한다고 말씀해주시거나,택배사에 따로 요청해서 정정 및 취소해야 합니다.<br />
|}<br />
<br />
== <big><b>C. 반품송장번호 확인하기</b></big> ==<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:회수요청8.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[CS창, C/S관리> 일반관리 > C/S]'''<br />
CS창에서 반품접수했던 주문을 다시 검색 후 [회수]버튼을 클릭하시면 회수창 중앙 송장헤더아래에서 반품송장번호 확인가능합니다.<br />
<br />
* 우체국, 당일배송택배사의 경우 회수접수 하자마자 반품송장번호 확인이 가능하지만 보통 회수접수 후 반품송장번호 확인까지 하루이틀 소요될 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== <big><b>D. 택배사별 회수접수 유의사항</b></big> ==<br />
{| width="1600px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
* 우체국택배 - 원송장이 우체국 택배일 경우에만 회수 가능하며, 우체국 정책에 따라 동일 원송장번호에 대해 중복 회수 접수 불가합니다.<br />
* 로젠택배 - 로젠 정책상 원송장번호가 로젠택배이고, 이지어드민 연동하여 출력한 경우에만 접수 가능합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==<br />
*[[회수신청 후 접수된 고객들 보는 방법은 뭔가요?]]<br />
<br />
*[[회수신청 후 회수 취소가 가능한가요?]]<br />
<br />
*[[반품관리]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46452
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:50:03Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
<FONT COLOR = "0000FF"> 스마트알림+서비스+ </FONT> 에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46451
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:48:39Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
<FONT COLOR = "0000FF)"> 스마트알림+서비스+ </FONT> 에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46450
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:46:18Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
스마트알림+서비스+ 에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46449
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:44:31Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림+서비스+|스마트알림 서비스+]] 에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46448
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:43:50Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]] 에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46447
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:43:25Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림+서비스+]] 에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46446
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:42:05Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림+서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46445
스마트알림+서비스+
2025-11-03T09:41:30Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림+서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br /><br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우,<br /><br />
050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡이력]]에서 수신에 대한 결과를 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46443
플러스친구관리
2025-11-03T03:58:05Z
<p>Smpark: /* step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 위 2번에서 설정한 정보로 매크로 설정하여 전송 시 등록된 정보가 반영되어 전송되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:카톡예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46442
플러스친구관리
2025-11-03T03:57:36Z
<p>Smpark: /* step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:카톡예시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 위 2번에서 설정한 정보로 매크로 설정하여 전송 시 등록된 정보가 반영되어 전송되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%B9%B4%ED%86%A1%EC%98%88%EC%8B%9C.png&diff=46441
파일:카톡예시.png
2025-11-03T03:57:29Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>카톡예시</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46440
플러스친구관리
2025-11-03T03:57:07Z
<p>Smpark: /* step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 위 2번에서 설정한 정보로 매크로 설정하여 전송 시 등록된 정보가 반영되어 전송되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46439
플러스친구관리
2025-11-03T03:56:44Z
<p>Smpark: /* step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 위 2번에서 설정한 정보로 매크로 설정하여 전송 시 등록된 정보가 반영되어 전송되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
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플러스친구관리
2025-11-03T00:19:03Z
<p>Smpark: /* step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 위 2번에서 설정한 정보로 매크로 설정하여 전송 시 등록된 정보가 반영되어 전송되는 것을 확인할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46437
플러스친구관리
2025-11-03T00:00:33Z
<p>Smpark: /* step 1. 플러스친구 등록하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46436
플러스친구관리
2025-11-03T00:00:05Z
<p>Smpark: /* step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br/><br/><br/><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46435
플러스친구관리
2025-11-02T23:59:49Z
<p>Smpark: /* step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:상세버튼 클릭2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||[[파일:상세클릭창.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%83%81%EC%84%B8%ED%81%B4%EB%A6%AD%EC%B0%BD.png&diff=46434
파일:상세클릭창.png
2025-11-02T23:59:41Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>상세클릭창</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%83%81%EC%84%B8%EB%B2%84%ED%8A%BC_%ED%81%B4%EB%A6%AD2.png&diff=46433
파일:상세버튼 클릭2.png
2025-11-02T23:59:23Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>상세버튼 클릭2</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46432
플러스친구관리
2025-11-02T23:59:03Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>''' step 2. 등록된 플러스친구 정보 변경하기 '''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
1. 등록된 플러스친구 아이디 목록의 '''[상세]''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. SMS/알림톡 환경설정 창에서 알림톡 전송 시 매크로로 적용되는 정보를 설정할 수 있습니다. <br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46431
플러스친구관리
2025-11-02T23:49:22Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||[[파일:플친1.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||[[파일:플친3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%ED%94%8C%EC%B9%9C3.png&diff=46430
파일:플친3.png
2025-11-02T23:48:59Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>플친3</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%ED%94%8C%EC%B9%9C2.png&diff=46429
파일:플친2.png
2025-11-02T23:48:42Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>플친2</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%ED%94%8C%EC%B9%9C1.png&diff=46428
파일:플친1.png
2025-11-02T23:48:23Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>플친1</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%94%8C%EB%9F%AC%EC%8A%A4%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EA%B4%80%EB%A6%AC&diff=46427
플러스친구관리
2025-11-02T07:40:07Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
{|width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
알림톡 기능은 카카오톡으로 고객에게 정보를 전달하는 서비스로 이지어드민에서 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
알림톡 사용을 위해서는 카카오톡채널 관리자센터에서 '''카카오 플러스친구 아이디'''를 발급 받아야합니다.<br />
<br />
카카오 플러스친구 아이디 발급 후에는 이지어드민에 플러스친구 아이디 등록 및 카카오 측의 승인이 완료되어야 사용이 가능합니다.<br />
* 승인은 플러스친구 등록 후 최대 24시간 소요됩니다.<br />
<br />
<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스 친구 관리.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>''' step 1. 플러스친구 등록하기'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 플러스친구관리]''' <br />
<br />
1. '''+플러스친구 등록''' 버튼을 클릭합니다.<br />
<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스 친구 등록.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
2. '''플러스친구, 카테고리, 사업자등록번호, 관리자휴대번호, 인증번호'''를 모두 입력합니다.<br />
<br />
* 카카오 플러스친구 아이디가 발급되지 않은 상태에서는 등록이 불가합니다.<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|-<br />
| 플러스친구|| 채널 > 프로필 > 프로필설정 > 검색용아이디에서 확인되는 아이디 입력<br />
|-<br />
| 카테고리|| 카카오 비즈니스 인증 받을 때 진행된 카테고리로 설정<br />
|-<br />
| 사업자등록번호|| 플러스친구 가입 시 진행된 사업자 번호 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 관리자휴대번호|| 카카오비즈니스 채널 관리자 센터 > 오른쪽상단 메일 클릭 > 내 정보 > 등록된 번호로 입력<br />
* 하이픈 (-) 제외 후 입력<br />
|-<br />
| 인증번호|| 관리자휴대번호로 발송된 인증번호 입력<br />
|-<br />
<br />
<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
3. 플러스친구를 등록하면 '''카카오측 승인'''이 필요하며, 승인까지 '''최대 24시간'''이 소요됩니다.<br />
<br />
* 승인 전까지는 '''상태 - 대기'''로 표시되며, 알림톡 전송이 불가합니다.<br />
* 승인이 완료되면 '''상태 - 사용가능'''으로 표시되며, 알림톡 전송이 가능합니다.<br />
<br />
<br />
<br />
||<br />
[[파일:플러스친구등록완료(최종).png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[알림톡+환경설정]]<br />
<br />
[[대량SMS전송]]<br />
<br />
[[알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
<br />
[[알림톡 전송기능]]<br />
<br />
[[실시간+주문알림+]]<br />
<br />
[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
<br />
[[알림톡 매크로(매크로 항목별 내용설명)]]<br />
<br />
[[알림톡교환반품관리]]<br />
<br />
[[배송알림서비스]]<br />
<br />
[[친구톡전송]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46426
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:21:39Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우, 050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡]]에서 수신에 대한 결과를 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46425
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:21:20Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:체크조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우, 050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡]]에서 수신에 대한 결과를 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:응답대기.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%9D%91%EB%8B%B5%EB%8C%80%EA%B8%B0.png&diff=46424
파일:응답대기.png
2025-11-02T07:21:11Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>응답대기</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EC%B2%B4%ED%81%AC%EC%A1%B0%EA%B1%B4.png&diff=46423
파일:체크조건.png
2025-11-02T07:20:53Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>체크조건</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46422
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:20:09Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br /><br />
<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2. [050 안심번호를 SMS 로 전송합니다.] 체크 시'''<br /><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 체크 한 알림톡 조건의 경우, 050 안심번호에 자동으로 SMS로 대체 전송되며 전송 시 실제 수신 결과에 따라 [[대량SMS/알림톡]]에서 수신에 대한 결과를 확인 할 수 있습니다.<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46421
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:11:28Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br /><br />
'''2. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46420
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:08:02Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
</big>'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''</big><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46419
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:07:07Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
</big>'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''</big><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량SMS/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46418
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:06:56Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
</big>'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''</big><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있더라도 실제 전송된 이력([[대량는/알림톡이력]])에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46417
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:05:37Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+사전등록]])<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
</big>'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''</big><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46416
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:05:12Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+ 사전등록]]<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
</big>'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''</big><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46415
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:05:02Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
SMS 발송을 위해서는 SMS 발송을 위한 발신번호가 등록되어있어야합니다. <br />
(기본정보관리 > 마이메뉴 > [[발신번호+ 사전등록]]<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
</big>'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''</big><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46414
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:02:50Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
</big>'''1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시'''</big><br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46413
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:01:30Z
<p>Smpark: /* tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업에디트 : 2025-10-17) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업데이트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46412
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:01:21Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 안심번호 SMS 대체 발송 (업에디트 : 2025-10-17)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46411
스마트알림+서비스+
2025-11-02T07:01:00Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크 조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |[[파일:미체크시.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]<br />
|}<br />
|}</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EB%AF%B8%EC%B2%B4%ED%81%AC%EC%8B%9C.png&diff=46410
파일:미체크시.png
2025-11-02T07:00:50Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>미체크시</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:%EB%AF%B8%EC%B2%B4%ED%81%AC_%EC%A1%B0%EA%B1%B4.png&diff=46409
파일:미체크 조건.png
2025-11-02T07:00:26Z
<p>Smpark: </p>
<hr />
<div>미체크 조건</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46408
스마트알림+서비스+
2025-11-02T06:59:24Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46407
스마트알림+서비스+
2025-11-02T06:58:25Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46406
스마트알림+서비스+
2025-11-02T06:58:02Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 <b>SMS 대체발송 미사용<b> 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46405
스마트알림+서비스+
2025-11-02T06:57:56Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 상태 항목의 '''SMS 대체발송 미사용''' 으로 사유가 확인되며, 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]</div>
Smpark
https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%95%8C%EB%A6%BC%2B%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%2B&diff=46404
스마트알림+서비스+
2025-11-02T06:56:20Z
<p>Smpark: /* tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08) */</p>
<hr />
<div>==<big>'''개요'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+1.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 CS 메뉴의 스마트알림 서비스 기능에 대해서 설명하고 있습니다.<br />
<br />
<br />
1. 스마트 알림 기능이란 '''사전에 검색조건 및 발송 스케쥴을 설정하여 메시지를 자동으로 전송하는 기능'''입니다.<br />
* 매일 반복해서 작업하던 메시지 전송업무를 자동화 및 간소화가 가능<br />
* 해당 기능은 카카오 알림톡 기능으로만 사용 가능<br />
<br/><br />
<br />
2. '''다양한 전송 방식으로 설정 가능'''합니다.<br />
* 특정 요일 및 시간 설정 가능<br />
* 매일 반복, 실시간 반복 등 원하는 전송방식을 설정<br />
<br/><br />
<br />
3. 스마트 알림 설정은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.<br />
* 1)검색 조건 설정 -> 2)템플릿 선택 -> 3)전송일 예약 -> 4)설정 내용 확인<br />
<br />
<br />
4. 만약 알림톡 충전갯수가 부족하여 스마트 알림이 미전송된 경우, <br />
: 전송 목록에 저장되어있다가 알림톡을 충전하는 순간 전부 전송됩니다.(최대 3일동안 저장)<br />
<br />
<br/><br/><br />
<br />
<div>__TOC__</div><br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 1. 검색조건 설정하기'''</big>==<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''[이지어드민 웹페이지 > CS 메뉴 > 스마트알림 서비스]'''<br />
<br />
1. CS관리의 '''스마트알림 서비스 메뉴로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. '''알림 등록 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|[[파일:스마트알림서비스+2.png|대체글=|섬네일|400x400픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건에 맞춰 '''검색조건 항목을 설정'''합니다.<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 상품명 || 이지어드민 상품명으로 검색<br />
|-<br />
| 옵션/판매처옵션 || 이지어드민 또는 판매처 옵션명으로 검색<br />
|-<br />
| 이지상품코드 || 이지어드민 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처상품코드 || 판매처 상품코드로 검색<br />
|-<br />
| 판매처 || 특정 판매처를 선택<br />
판매처를 선택하고 제외를 체크하면 해당 판매처를 제외한 모든 판매처에 적용됨'''(2022.04.29업데이트)'''<br />
|-<br />
| 판매처그룹 || 판매처그룹으로 선택<br />
|-<br />
| 공급처 || 특정 공급처를 선택<br />
|-<br />
| 상품태그 || 이지어드민에 등록된 태그로 검색<br />
|-<br />
| 주문상태 || 이지어드민 주문 상태(발주, 접수, 송장, 배송, 부분배송 등)로 검색<br />
|-<br />
| C/S상태 || CS상태(정상, 배송전/후 취소 및 교환, 보류 등)로 검색<br />
|-<br />
|작업<br />
|이지어드민에서 특정 작업(보류설정, 합포제외, 상품추가 등)이 처리된 주문을 검색<br />
송장추가발행, 송장추가발행취소 작업으로도 검색 가능 '''(2025-04-01 업데이트)'''<br />
|-<br />
| 로케이션 || 특정 로케이션에 해당하는 주문 검색<br />
|-<br />
| C/S내역 || 특정 CS이력으로 검색<br />
|-<br />
| 재고확인 부분배송 || 부분배송 유무(부분배송, 완전배송, 부분배송제외)로 검색<br />
|-<br />
| 품절 체크 || 이지어드민 품절 설정 유무(품절, 품절제외, 일시품절제외)로 검색<br />
|-<br />
| 기간 || 기준별(발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, C/S입력일, 반품예정일, 반품도착일, 반품도착일[미수제외], 반품도착일[미수], 반품완료일, 회수요청일) 기간에 해당하는 주문 검색<br />
'''(C/S입력일 2022.02.11업데이트)'''<br />
|-<br />
| 합포별 조회 || 합포 주문인 경우 한 건으로 검색<br />
|-<br />
| 보류 제외 || 보류 주문 제외하고 검색<br />
|-<br />
| 상품기간설정 || 상품등록일, 상품품절일, 입고예정일, 지연입고예정일 등으로 검색<br />
|-<br />
| 전송대상 || 수령자, 주문자 선택 가능 (2022.09.23 업데이트)<br />
|}<br />
<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br />
----<br /><br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. '''검색 버튼을 클릭'''하면 해당 검색조건에 일치하는 '''주문건수를 확인'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 설정한 조건을 확인하고 '''저장 후 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
* 저장이 정상적으로 진행된 경우, 좌측 하단에 ''''검색조건이 저장됐습니다.' 라는 문구가 조회'''됩니다.<br />
* 저장 버튼 미클릭시 다음 단계 진행 불가<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 '''2단계 템플릿 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 2. 템플릿 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 2단계 템플릿 선택 화면 우측에서 '''사용하고자 하는 템플릿을 선택'''합니다.<br />
* 사전에 알림톡템플릿관리에서 등록한 템플릿만 선택 가능합니다.<br />
* [[알림톡템플릿관리|<알림톡 템플릿 등록 방법 메뉴얼로 이동>]]<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 전송하고자 하는 '''옐로 아이디 및 전송 실패시 발송할 SMS 전송번호를 선택'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송 옐로 아이디 || 전송할 플러스친구 아이디 선택 <br/> 플러스친구관리 메뉴에서 등록 후 선택 가능 <br/> [[플러스친구관리|<플러스친구 세팅 방법 링크>]]<br />
|-<br />
| 전송 실패시 SMS 전송번호 || 카톡 전송 실패시 SMS로 전송 대체할 발신번호 선택<br/>발신번호사전등록에서 등록 후 선택 가능<br/>[[발신번호 사전등록|<발신번호 세팅 방법 링크>]]<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. 내용 확인 후 '''저장 버튼을 클릭하여 설정값을 저장'''합니다.<br />
* 저장 후 '''다음버튼을 클릭하여 3단계 예약 선택으로 이동'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 3. 예약 선택하기'''</big>==<br />
<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. 예약 선택 단계에서 '''예약 스케줄을 설정'''할 수 있습니다.<br />
* 설정한 스케쥴에 의해 자동으로 메시지 전송 작업을 진행할 수 있습니다.<br />
* 예약제목 항목에 '''예약명을 입력'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 발송예약시간 항목에서 '''반복 실행 여부를 설정'''할 수 있습니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''a. 한번만 선택시'''<br />
[[파일:sr12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
* 설정한 전송시간에 최초 한 번만 메시지를 발송(익일 발송 불가)<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
'''b. 반복 선택시'''<br />
<br />
[[파일:sr13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*1일 1회전송: 설정한 전송시간에 따라 '''하루에 한번씩 메시지가 전송'''됩니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송시간 || 메시지를 전송할 시간 설정<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr14.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
*실시간: 조건에 해당하는 주문건을 '''실시간으로 메시지 전송'''합니다.<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! 항목 !! 설명<br />
|-<br />
| 전송가능시간 || 실시간 전송 가능한 시간을 설정<br/>설정한 시간외의 주문건은 메시지 전송 불가<br />
|-<br />
| 전송요일 || 메시지 전송 가능 요일 설정<br />
|-<br />
| 시작-종료일 || 해당 예약 스케줄이 실행될 기간 설정<br/>종료일 없음 체크시 시작일로부터 무기한으로 기간이 설정<br />
|}<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
3. '''SMS대체발송에 체크'''하면 알림톡 전송 실패시 '''SMS로 대체 발송'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 예약 스케쥴 설정을 마쳤으면, '''저장하고 다음 버튼을 클릭'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
5. 4단계 발송에서 '''이전 단계들에서 설정한 내용을 확인'''합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:스알20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
6. 확인 후 수정해야 할 부분이 있으면 '''해당 단계를 클릭하여 이동'''합니다.<br />
* 또는 '''이전 버튼을 클릭하여 전 단계로 이동'''합니다.<br />
* 이전 단계에서 수정된 내용이 있으면 반드시 '''저장버튼을 클릭해야 내용이 반영'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
7. '''최종완료 버튼을 클릭'''하면 '''설정값이 저장'''됩니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
----<br />
<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:sr21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
8. 설정 내역은 스마트알림 서비스 '''메인화면에서 조회 가능'''합니다.<br />
* '''상세 버튼을 클릭'''하면 설정값 조회 및 수정이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br/><br/><br/><br/><br />
<br />
==<big>'''step 4. 스마트알림 수정하기'''</big>==<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
1. '''상세'''를 클릭합니다.<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
2. 변경할 항목에 '''수정'''을 클릭합니다.<br />
*ON/OFF 로 사용유/무를 설정할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
3. 설정이 완료되면 '''저장'''을 클릭합니다. <br />
*변경사항은 즉시 반영되므로 주의해주세요. <br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
<br />
[[파일:ss스마트알림3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
4. 변경된 내용은 이력으로 저장됩니다. '''변경이력'''을 클릭하면 이력확인 가능합니다. <br />
|}<br />
<br />
<br />
----<br />
{|width="1200px"<br />
|-<br />
| valign=top|<br />
5. 수정일, 변경값, 작업자 등 변경내용이 조회됩니다.<br />
[[파일:ss스마트알림4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
==<big>'''step 5. 바로 사용가능한 기본포맷'''</big>==<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''1.''' CS관리의 스마트알림 서비스 메뉴로 이동합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림서비스 화면2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''2.''' 리스트에 코드 헤더값에 '''기본'''표시된 양식이 바로 사용할 수 있는 '''기본포맷'''입니다.<br />
*[[기본양식 알림톡 전송조건 알아보기]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''3.''' 제목을 보며 사용하고 싶은 양식을 찾은 후 설정에 상세 버튼을 클릭합니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:기본포맷 등록2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''4.''' 기본포맷이므로 검색조건은 변경이 불가능 하지만 발송템플릿과 발송스케줄은 수정이 가능합니다.<br />
*OFF버튼 클릭 시 ON으로 변경되며 저장버튼을 클릭하면 알림톡 자동전송기능이 '''활성화'''되므로 '''주의'''바랍니다.<br />
*발송템플릿과 발송스케줄은 '''수정'''버튼을 누르시면 원하시는 템플릿과 스케줄로 변경 가능합니다.<br />
*[[발송템플릿 / 발송스케줄 수정방법]]<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 미리보기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''5.''' 미리보기 버튼 클릭 시 고객에게 전송될 설정되어있는 템플릿을 확인하실 수 있습니다.<br />
|}<br />
----<br />
{| width="1200px"<br />
| valign=top |<br />
| [[파일:스마트알림 발송현황.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]<br />
'''6.'''발송현황에선 금일~3일전까지의 발송내역을 확인할 수 있습니다.<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
<br />
|}<br />
1. 기존 스마트알림과 동일하게 조건 등록이 가능합니다. '''(Step 1 참고)'''<br />
<br />
스마트알림 등록 단계의 <2단계 템플릿 선택> 시 SMS 탭을 확인할 수 있으며, 등록한 매크로를 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
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{| width="1500px"<br />
| [[파일:자르기22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. SMS로 스마트알림 설정 시에는 등록된 매크로뿐만 아니라, 직접 SMS 내용을 입력하거나 최근 사용한 매크로를 선택할 수 있습니다. <br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
<br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:아이콘22.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 스마트알림 등록 후에는 스마트알림 서비스+ 목록에서 SMS 또는 알림톡 아이콘으로 구분이 가능합니다.<gallery mode="nolines"><br />
파일:아이코온.png<br />
</gallery><br />
|}<br />
<br />
<br /><br /><br />
----<br />
{| width="1500px"<br />
| [[파일:수정가능.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 스마트알림 등록 완료 후에도 '상세' 를 클릭하여 조건 수정 시 발송템플릿 항목 '수정'을 클릭하여 SMS ↔ 알림톡 전환이 가능합니다.<br />
<br />
|}<br />
<br />
==<big>'''tip. 스마트알림 서비스 SMS 전송 (업데이트 : 2022-07-08)'''</big>==<br />
<br />
{| width="1500px"<br />
|-<br />
| valign="top" |<br />
[[파일:SMS.png|대체글=|섬네일|600x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!안심번호에는 알림톡 전송이 불가하여 기존에는 050~형식의 안심번호에 알림톡 전송 시도 시 자동으로 SMS로 대제 발송 되었습니다. <br />
자동 대체 발송 시 의도치않은 SMS 건수 차감 등과 같은 이유로 SMS 대체 발송 여부를 작업자가 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다. <br/><br />
[[스마트알림 서비스+]]에서는 알림톡 조건 설정 시, '발송스케줄' 설정에서 체크할 수 있습니다.<br />
|}<br />
1. [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 시 <br />
<br />
발송스케줄 조건의 [050 안심번호를 SMS로 전송합니다.] 미체크 한 알림톡 조건의 경우, <br />
안심번호 주문이 전송대상에 포함되어있지만, 실제 전송이력에서는 <b>SMS 대체발송 미사용<b> 으로 전송되지 않았음을 확인 할 수 있습니다.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />
<br />
----<br />
<br />
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==<br />
|}<br />
[[플러스친구관리]]<br />
<br />
[[발신번호+사전등록]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡전송]]<br />
<br />
[[대량SMS알림톡이력]]<br />
<br />
[[알림톡템플릿관리]]<br />
<br />
[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]</div>
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