이지어드민 헬프 - 최근 바뀜 [ko]

사은품 출력시 재고 반영

Hskim — Fri, 15 May 2026 09:08:21 GMT

Case2. 상품정보 재고관리 사용안함

안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)

김은경 — Fri, 15 May 2026 09:00:58 GMT

개요

상품일괄선택수정

김태희 — Fri, 15 May 2026 08:56:30 GMT

안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)

김은경 — Fri, 15 May 2026 08:55:03 GMT

TIP. 송장출력메뉴에서 안심번호 사용 on/off기능 추가

파일:안심번호사용new3.png

김은경 — Fri, 15 May 2026 08:36:16 GMT

김은경님이 파일:안심번호사용new3.png 파일을 올렸습니다

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안심번호사용new3

파일:안심번호사용new2.png

김은경 — Fri, 15 May 2026 08:35:54 GMT

김은경님이 파일:안심번호사용new2.png 파일을 올렸습니다

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안심번호사용new2

안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)

김은경 — Fri, 15 May 2026 08:34:08 GMT

TIP. 송장출력메뉴에서 안심번호 사용 on/off기능 추가

파일:안심번호사용new1.png

김은경 — Fri, 15 May 2026 08:19:45 GMT

김은경님이 파일:안심번호사용new1.png 파일을 올렸습니다

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안심번호사용new1

안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)

김은경 — Fri, 15 May 2026 08:18:42 GMT

B. 안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경) 사용 시

사은품 출력시 재고 반영

Hskim — Fri, 15 May 2026 04:38:23 GMT

B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시

파일:사은품2026-05-15-0002.png

Hskim — Fri, 15 May 2026 04:37:31 GMT

Hskim님이 파일:사은품2026-05-15-0002.png 파일을 올렸습니다

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사은품2026-05-15-0002

파일:사은품2026-05-15-0001.png

Hskim — Fri, 15 May 2026 04:34:51 GMT

Hskim님이 파일:사은품2026-05-15-0001.png 파일을 올렸습니다

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사은품2026-05-15-0001

사은품 출력시 재고 반영

Hskim — Fri, 15 May 2026 04:20:49 GMT

B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시

파일:사은품송장출력안됨 2026-05-15-0001.png

Hskim — Fri, 15 May 2026 00:03:10 GMT

Hskim님이 파일:사은품송장출력안됨 2026-05-15-0001.png 파일을 올렸습니다

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사은품송장출력안됨 2026-05-15-0001

사은품 출력시 재고 반영

Hskim — Thu, 14 May 2026 23:51:35 GMT

A. 사은품 출력시 재고반영 설정시

주문일괄처리

Hskim — Thu, 14 May 2026 23:50:44 GMT

파일:배송처리문구 2026-05-14-001.png

Hskim — Thu, 14 May 2026 09:18:53 GMT

Hskim님이 파일:배송처리문구 2026-05-14-001.png 파일을 올렸습니다

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배송처리문구 2026-05-14-001

주문일괄처리

Hskim — Thu, 14 May 2026 09:14:40 GMT

N. 일괄회수

상품일괄등록

김은경 — Thu, 14 May 2026 09:02:07 GMT

step 1. 상품 엑셀파일 작성하기

파일:New상품일괄등록3.png

김은경 — Thu, 14 May 2026 08:52:59 GMT

김은경님이 파일:New상품일괄등록3.png 파일을 올렸습니다

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New상품일괄등록3

@@ 64번째 줄: / 64번째 줄: @@
 |-
 | valign="top" |
-재고만큼 불러오기 혹은 실시간 할당 사용시,  합포된 주문건에 사은품 상품에 재고가 없을 경우  출력목록에서 조회 되지 않습니다.
+송장출력-재고만큼 불러오기 메뉴에서 합포된 주문건에 사은품 상품에 재고가 없을 경우 출력목록에서 조회 되지 않습니다.
-(일반 불러오기에서는  출력됩니다)
+(일반 불러오기에서는 재고 유뮤와 상관없이 출력됩니다.)
 || [[파일:사은품송장출력안됨 2026-05-15-0001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 |}
@@ 85번째 줄: / 85번째 줄: @@
 |-
 | valign="top" |
-송장에 본 상품과 사은품 상품이 출력된 것을 확인할 수 있습니다.
+사은품 상품의 재고 유무와 상관없이 송장에 사은품이 출력된 것을 확인할 수 있습니다.
 || [[파일:사은품송장 2026-05-13-0002.png|대체글=|섬네일|550x550픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 |}

@@ 5번째 줄: / 5번째 줄: @@
 안심번호(가상ㅇ번호)사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)사용 시
-송장출력 메뉴에서 안심번호 적용여부(on, off)를 on으로 고정할 수 있습니다.  (2026.05.11업데이트)
+송장출력 메뉴에서 안심번호 적용여부(on, off)를 on 상태로 고정할 수 있습니다. (2026.05.11업데이트)
-해당 기능은 환경설정 변경이 필요하기때문에 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.
@@ 21번째 줄: / 22번째 줄: @@
-==<big>'''A. 송장출력메뉴에서 안심번호 사용 on/off기능 추가'''</big>==
+==<big>'''A. 안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)사용 시'''</big>==
 {| width="1500px"
 |-
-||[[파일:안심번호사용new1.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
+||[[파일:안심번호사용new1.png|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
-안심번호(가상ㅇ번호)사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)사용 시
+송장출력메뉴에서 안심번호 사용여부에 대해 on상태로 고정됩니다.
@@ 35번째 줄: / 35번째 줄: @@
 '''최초 송장출력시 안심번호 적용하여 출력한 이후에 동일 송장번호로 재출력시 안심번호 적용을 off된 상태로 출력하게 되면'''
-'''해당 송장에는 안심번호가 적용되지 않고 출력됩니다. (즉,  동일 송장의 이전 적용 내용 자동 반영되지 않고, 출력당시의 안심번호 적용여부만 적용됩니다.)'''
+'''해당 송장에는 안심번호가 적용되지 않고 출력됩니다.'''
 |}
 ----

@@ 101번째 줄: / 101번째 줄: @@
 ==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
-=== 원가 메모 항목 추가 (2024.12.19) ===
+=== 1. 원가 메모 항목 추가 (2024.12.19) ===
 {| width="1500px"
 |-
@@ 120번째 줄: / 120번째 줄: @@
+[[1. 상품입고 지연관리 연동|2. 상품입고 지연관리 연동]] : 상품일괄 선택수정 메뉴 수정내용(입고예정일)이 상품입고 지연관리 메뉴와 연동 됩니다. (2017. 1. 20)
+[[상품의 공급처를 일괄로 변경하고 싶어요|3. 공급처변경 버튼 추가]] (2021.05.28)<br>4[http://help.cloud.ezadmin.co.kr/index.php?title=%EC%83%81%ED%92%88%EC%9D%BC%EA%B4%84%EC%84%A0%ED%83%9D%EC%88%98%EC%A0%95(new)#1._.EC.9E.90.EB.8F.99.EB.B3.B4.EB.A5.98_.ED.95.AD.EB.AA.A9_.EC.B6.94.EA.B0.80_.282023-05-12.29 . 자동보류 항목 추가] (2023.05.12)
 ==<big><b>관련 FAQ</b></big>==

@@ 3번째 줄: / 3번째 줄: @@
 |-
 | valign=top|
 해당 기능은 환경설정 변경이 필요하기때문에 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.
@@ 21번째 줄: / 21번째 줄: @@
 ==<big>'''A. 송장출력메뉴에서 안심번호 사용 on/off기능 추가'''</big>==
 {| width="1500px"
 |-
-| valign="top" |'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
+||[[파일:안심번호사용new1.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
 안심번호(가상ㅇ번호)사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)사용 시
@@ 68번째 줄: / 36번째 줄: @@
 '''해당 송장에는 안심번호가 적용되지 않고 출력됩니다. (즉,  동일 송장의 이전 적용 내용 자동 반영되지 않고, 출력당시의 안심번호 적용여부만 적용됩니다.)'''
 |}
 ----
 ===<big>'''case1. 안심번호 on 적용'''</big>===
 {| width="1500px"
 |-
-| valign="top" |'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
+||[[파일:안심번호사용new2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]수령자 핸드폰번호, 전화번호 모두 하나의 안심번호로 변경되어 출력되며
+택배사 마스킹 설정(뒷자리 마스킹)은 적용되지 않습니다.
 |}
 ----
 ===<big>'''case2. 안심번호 off 적용'''</big>===
 {| width="1500px"
 |-
-| valign="top" |'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
+||[[파일:안심번호사용new3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]수령자 핸드폰번호, 전화번호 모두 수집된 정보로 출력되며
+택배사 마스킹 설정(뒷자리 마스킹)도 적용됩니다.
-안심번호(가상ㅇ번호)사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)사용 시
+|}<br>
 <br>

@@ 52번째 줄: / 52번째 줄: @@
 |}
-==<big>'''UPDATE. 송장출력메뉴에서 안심번호 사용 on/off기능 추가'''</big>==
+==<big>'''TIP. 송장출력메뉴에서 안심번호 사용 on/off기능 추가'''</big>==
 {| width="1500px"
 |-
-| valign="top" |
+| valign="top" |'''[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]'''
-||
+안심번호(가상ㅇ번호)사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경)사용 시
-[[파일:수령자 연락처.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
-[[파일:사용 안심번호.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+송장출력메뉴에서 안심번호 사용여부에 대해 on/off 버튼으로 직접 설정을 변경할 수 있습니다. (2026.05.11업데이트)
 |}
 ==<big><b>관련 FAQ</b></big>==

@@ 6번째 줄: / 6번째 줄: @@
 송장출력 시 수령자 연락처를 안심번호로 출력되게 설정하는 기능입니다.
-해당 기능은 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.
+해당 기능은 환경설정 변경이 필요하기때문에 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.
@@ 37번째 줄: / 37번째 줄: @@
 ==<big>''' B. 안심번호(가상번호) 사용 (수령자 번호를 0505 번호로 변경) 사용 시'''</big>==
 {|width="1500px"
 |-
 | valign=top|
 CS창에서 확인되는 수령자 연락처가 안심번호로 출력됩니다.
@@ 55번째 줄: / 71번째 줄: @@
 [[복수수량 강조표시]]

@@ 58번째 줄: / 58번째 줄: @@
 * 예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개
-||[[파일:재고관리-사용.png|대체글=|섬네일]][[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+||[[파일:재고관리-사용.png|대체글=|섬네일]][[파일:사은품2026-05-15-0001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 |}
 ----
@@ 79번째 줄: / 79번째 줄: @@
 * 예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개
-||[[파일:재고관리-사용안함.png|섬네일]][[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+||[[파일:재고관리-사용안함.png|섬네일]][[파일:사은품2026-05-15-0002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 |}
 ----

@@ 4번째 줄: / 4번째 줄: @@
 |-
 | valign=top|
-사은품 재고관리하는 업체의 경우, 사은품이 적용된 주문을 송장출력할 경우,  사은품 재고가 떨어져 송장출력이 안되는 상황이 발생합니다.
+사은품 재고관리 사용 및 송장출력-재고만큼 출력하기 혹은  실시간 송장출력을 사용하실 경우, 사은품 재고가 떨어져 송장 출력이 안되는 상황이 발생합니다.
 이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.
@@ 49번째 줄: / 49번째 줄: @@
 == '''<small>B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시</small>''' ==
 {| width="1500px"
 |-

@@ 8번째 줄: / 8번째 줄: @@
 이 때, '''사은품 출력시 재고반영'''을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.
-사은품 상품을 재고관리: 사용으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다.
+-사은품 상품을 재고관리: 사용으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다.
-사은품 상품을 재고관리: 사용안함으로 설정해 놓은 경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.
+-사은품 상품을 재고관리: 사용안함으로 설정해 놓은 경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.
 *해당 기능은 [고객센터>문답게시판] 으로  요청 주셔야 설정이 가능합니다.
@@ 22번째 줄: / 22번째 줄: @@
 {| width="1500px"
 |-
-| valign="top" |  -상품정보: 재고관리 사용함 설정
+| valign="top" |
--예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개
+* 상품정보: 재고관리 사용함 설정
 || [[파일:재고관리-사용.png|섬네일]][[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
@@ 49번째 줄: / 51번째 줄: @@
 {| width="1500px"
 |-
-| valign="top" |  -상품정보: 재고관리 사용안함 설정
+| valign="top" |
--예시 사은품 상품명:  사은품 테스트1 / 재고: 0개
+* 상품정보: 재고관리 사용안함 설정
 ||[[파일:재고관리-사용안함.png|섬네일]][[파일:사은품2026-05-11-02.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]

@@ 408번째 줄: / 408번째 줄: @@
 |-
 | valign="top" |
 [[파일:주문일괄처리-회수 20260506-0002.png|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. 배송상태 주문건 검색후 주문 cs일괄처리창에서 [회수등록]선택, 받는분 정보 입력후 [작업실행] 클릭 합니다.
 |}
@@ 421번째 줄: / 422번째 줄: @@
 {| width="1400px"
 |-
-| valign="top" |[[파일:주문일괄처리-회수cs 이력 20260506-0003.png|대체글=|섬네일|411x411픽셀|(확대하려면 클릭)]]<FONT COLOR = "FF0000">'''※ 유의사항 안내'''</FONT>
+| valign="top" |[[파일:배송처리문구 2026-05-14-001.png|대체글=|섬네일|411x411픽셀|(확대하려면 클릭)]]<FONT COLOR = "FF0000">'''※ 유의사항 안내'''</FONT>
-* 받는분 정보를 정확하게 입력하지 않고 회수 등록을 하게 될 경우,  '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨지만 실제 cs창에서는 회수 접수 되지 않습니다.
+* 받는분 주소가 유효하지 않은 주소일 경우,  '처리가 완료되었습니다' 팝업이 뜨지만 실제 회수 접수 되지 않습니다. (회수접수가 잘 되었는지 확인해야 합니다.)
-* 접수/송장 주문건이 포함된 주문건이 있을 경우,  회수접수시에 '배송상태가 아닌 주문이 포함되어있습니다.'  팝업이 나오게 됩니다.
 |}

@@ 12번째 줄: / 12번째 줄: @@
 . 샘플파일을 다운로드 합니다.
 |}
 ----
-{|width="1200px"
+{| width="1500px"
 |-
-| valign=top|
+||[[파일:2-1매칭정보일괄등록.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:2-1%EB%A7%A4%EC%B9%AD%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%9D%BC%EA%B4%84%EB%93%B1%EB%A1%9D.png]]2. 다운로드한 엑셀파일을 열어 양식에 맞게 내용을 입력합니다.
+''※필수입력항목: 상품명, 공급처코드/공급처명''
-'''각 항목에 대한 설명'''
+{| class="wikitable"
 |-
 ! 항목 !! 설명
 |-
-| 상품명 || 새로등록할 상품명을 입력합니다.
+| 상품명 || 새로 등록할 상품명을 입력합니다.
 |-
 | 공급처코드 / 공급처명 || 등록된 공급처 코드 또는 공급처명을 입력합니다. 등록되지 않은 공급처 코드 또는 공급처명일 경우 등록되지 않습니다.
-*상품에 해당하는 공급처를 [[공급처목록]]에 있는 공급처코드 또는 공급처명에서 찾아 입력합니다.<br>
+*상품에 해당하는 공급처를 [[공급처목록]]에 있는 공급처코드 또는 공급처명에서 찾아 입력합니다.
-*만약 [[공급처목록]]에 없는 신규 공급처라면 공급처 신규등록을 하신 후에 상품일괄등록 바랍니다.
+*만약 [[공급처목록]]에 없는 신규 공급처라면 [기본정보관리>공급처목록]에서 공급처 신규등록을 하신 후에 상품일괄등록 바랍니다.
 |-
 | 공급처 상품명 || 공급처(사입처)에서 불리는 상품이름을 입력합니다.
 |-
 | 원가 || 정산에 사용되는 가격입니다. 입력하지 않을시 [정산통계]화면에서 정확한 마진계산이 어렵습니다.
 |-
-| 옵션 || 한 상품에 옵션(사이즈,컬러 등)이 있을시 입력합니다. 옵션1,2,3에 옵션별로 구분하여 입력합니다.
+| 옵션1 || 한 상품에 옵션(컬러,사이즈 등)이 있을시 입력하는 값으로 옵션1,2,3 구분하여 입력합니다.
-* 옵션등록시에는 (:)을 먼저 입력한 후 내용을 입력하고 (,)로 구분지어줍니다. (예) 색상:빨강,노랑,초록
+* 옵션등록시에는 (:)콜론을 먼저 입력한 후 내용을 입력하고 (,)콤마로 구분지어줍니다.  ex) :블랙, 화이트
 |-
-| 옵션2 || 멀티 옵션으로 옵션관리할 경우 두 번재 옵션을 입력합니다. (오른쪽 그림참고)
+| 옵션2 || 멀티 옵션으로 옵션관리할 경우 두 번재 옵션을 입력합니다.
 |-
 | 옵션관리 || 옵션있는 상품일 경우, 숫자 '''1'''을 입력해줍니다.  옵션없는 단품인 경우 내용을 입력하지 않습니다.
 |-
 | 바코드 || 상품에 특정 바코드가 있을 경우 입력합니다.
-*<FONT COLOR = "#FF0000">단, 옵션관리 1을 넣어 등록할시엔, 바코드를 등록할 수 없습니다. </FONT>
+*<FONT color="#FF0000">단, 옵션관리 1을 넣어 등록할시엔, 바코드를 등록할 수 없습니다. </FONT>
 * 상품마다 특정 바코드번호를 사용할 경우, [[상품일괄선택수정]]에서 바코드를 일괄 등록합니다.
 * 바코드를 굳이 입력하지 않아도 상품코드에 S가 붙어 자동 생성됩니다.
 |-
 | 대표이미지 || 이미지 url을 입력합니다.
@@ 94번째 줄: / 74번째 줄: @@
 | 복수 카테고리 || 구분자 (>)을 사용해서 아래와 같은 형식으로 입력합니다.
 * ex) 식품 > 과일 > 사과
 |-
 | 매장간 이동 || 1:불가
@@ 101번째 줄: / 79번째 줄: @@
 | 판매시작일 || YYYY-MM-DD
 |}
+|}
 ----
-{|width="1200px"
+{| width="1500px"
 |-
-| valign=top|
+||[[파일:New상품일괄등록3.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서(.xls)'''로 저장합니다.
 *.xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다.
 *제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
 |}