김태완: 새 문서: =='''step 1. 검색을 통해 일부 고객에게 대량 SMS 전송하기 '''== {|width="1200px" |- | valign=top| 이지어드민웹 > C/S 관리 > '''대량SMS전송'''...

2018-03-06T04:01:52Z

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==<big>'''step 1. 검색을 통해 일부 고객에게 대량 SMS 전송하기 '''</big>==

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이지어드민웹 > C/S 관리 > '''대량SMS전송'''
 
1. '''대량SMS전송'''에서 고객들에게 문자를 일괄적으로 전송할 수 있습니다.
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[[File:S대량sms전송1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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2. 여러가지 검색조건을 설정하여 고객 주문 정보를 불러올 수 있습니다. 불러온 정보로 대량 SMS를 전송합니다.
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[[File:S대량sms전송2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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:{| class="wikitable"
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! 항목 !! 설명 !! 그림
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| 어드민상품명일치 || 이지어드민에 등록된 상품명 전체를 정확히 기입해야 검색됩니다.
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| 이지상품코드 || 이지어드민에 등록된 상품코드를 입력하면 해당 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다. || [[File:S대량sms전송17.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|옵션/판매처옵션|| 상품의 컬러, 사이즈 등의 옵션을 입력하면 해당 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다. || [[File:S대량sms전송18.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|품절상품|| 품절설정 된 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다. || [[File:S대량sms전송7.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|품절제외|| 품절설정된 상품을 제외한 나머지 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다.
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|일시품절제외|| 일시품절이 설정된 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다.|| [[File:S대량sms전송8.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|판매처상품코드|| 판매처의 발주서에 들어오는 판매처 상품코드를 입력하면 해당 상품코드의 고객들이 검색됩니다. || [[File:S대량sms전송19.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|주문상태|| '''발주, 송장, 부분배송 등''' 주문상태별로 고객이 검색됩니다.
* 부분배송은 수동부분배송(빨간색부), 자동부분배송(노란색부) 상관없이 조회해줍니다.
** 수동부분배송 : CS창에서 작업자가 수동으로 합포제외한 부분배송 주문
** 자동부분배송 : 송장출력프로그램의 부분배송 설정으로 자동 분리된 부분배송 주문
* 부분배송-접수 : 배송상태 주문 中 주문번호가 동일한 접수상태의 주문이 있는지 조회하여 부분배송을 판단
* 부분배송-배송 : 배송상태 주문 中 주문번호가 동일한 배송상태의 주문이 있는지 조회하여 부분배송을 판단

|| [[File:S대량sms전송20.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|C/S상태 || CS창에서 작업한 취소, 교환 등의 주문 상태를 선택하면 해당 주문의 고객들이 검색됩니다.|| [[File:S대량sms전송21.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|로케이션|| 상품에 설정한 로케이션을 입력하면 해당 로케이션의 주문들이 검색됩니다.
* 예) A-1-1, M-2 등
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|재고관리 부분배송 || 송장출력프로그램에서 재고만큼 불러오기(재고검사)한 주문들을 상태별로 검색할 수 있습니다. 
* 완전배송 : 동일한 주문번호에 접수상태가 없는 배송 주문
* 부분배송 : 부분배송으로 배송처리한 주문으로 CS창에서 '부'표시된 주문
* 부분배송제외 : '부' 표시가 없이 완전배송된 주문
* [[SMS/알림톡전송시 '부분배송' 조회 방법]]
|| [[File:S추가.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|합포별 조회|| 주문 조회시, 합포별 조회에 체크하고 조회합니다.
* 합포별 조회 체크시, 합포당 한 건씩 sms를 전송할 수 있도록 주문들을 검색할 수 있습니다. 
* 합포별 조회 체크를 안할 경우, 합포주문은 여러건이 중복으로 조회되며 문자전송시 여러건이 전송됩니다.
: 예) 합포된 주문중 3개가 품절되어 고객에게 품절문자를 보낼시 합포별 조회를 체크하면 품절 알림문자가 1통만 전송되고,
:: 합포별 조회를 체크안하면 품절 알림문자가 3통으로 품절건 당 하나씩 전송됩니다.
* 합포된 주문은 주문번호 양옆에 대괄호 [..] 기호로 표시됩니다. 
|| [[File:S대량sms전송10.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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|보류 제외|| 보류설정된 주문을 제외한 나머지 주문들이 검색됩니다. || [[File:S대량sms전송9.png|thumb|140px|(확대하려면 클릭)]]
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3. 조회된 주문 내역 전체에 SMS가 전송되며, 일부 주문 SMS 전송 제외도 가능합니다.
*판매처앞 '''X'''를 클릭하면 아래에 이미지처럼 파란색으로 표시되며, 전송리스트에서는 제외됩니다.
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[[File:S대량sms전송3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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4. 화면좌측 휴대폰모양 안에 '''[수령자], [판매처], [상품명], [송장번호]'''는 매크로 수식으로 '''수령자'''를 클릭하면 
: 검색한 고객 주문 정보 中 '''수령자'''가 자동으로 입력되어 문자로 전송됩니다.
* 오른쪽 그림과 같이 해당 수령자, 판매처, 상품명, 송장번호를 기입하지 않고도 '''매크로 수식'''을 이용하여 문자내용을 입력합니다.
* 문자메시지에는 '''< >''' 를 사용하실 수 없습니다.

5. 문자내용을 기억해뒀다가 다시 사용하고 싶을 경우 '''저장'''을 클릭하면 매크로로 저장할 수 있습니다.
* 필요시마다 저장된 매크로를 선택해서 편리하게 문자메세지를 전송하실 수 있습니다.

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[[File:S대량sms전송4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]

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6. 화면좌측 하단에 '''문자 매크로'''의 내용을 클릭하면 문자내용을 불러올 수 있습니다.
* '''문자 매크로'''는 여러개로 저장 및 삭제가 가능합니다.
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[[File:S대량sms전송매크로.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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7. '''전송자'''를 클릭해서 문자 전송시 발신번호를 선택할 수있으며, 발신번호는 사전에 등록해야 해당번호로 전송됩니다. 
*참고:[[발신번호 사전등록]] 
*참고:[[광고메시지 표기의무 안내]]

8. 주문, 문자내용, 고객, 발신번호 등 선택한 내용이 전부 맞으면 '''전송시작'''을 클릭하여 대량SMS전송을 완료합니다.

:{| class="wikitable"
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! 항목 !! 설명
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| 1건당 SMS 1개만 전송 || 90byte이상(약 45자)가 초과되면 문자가 2건으로 발송되기 때문에 
이를 설정하면 2건으로 발송되는 걸 막아줍니다. 단, 설정시 문자가 잘려 전송될 수 있습니다.
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| 전화번호 저장|| 전화번호 저장을 체크하고 문자전송을 할 경우 선택한 번호가 기본번호로 저장되어 
다음번 문자전송시에도 해당번호를 선택할 필요없이 사용할 수 있습니다.
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[[File:S대량sms전송6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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검색을 통해 대량 sms 전송 - 편집 역사

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