C/S - 편집 역사

이예나: /* step 2. 주문 처리하기 */

2026-11-09T05:17:18Z

step 2. 주문 처리하기

2026-11-09T05:17:00Z

step 2. 주문 처리하기

2026-11-06T00:25:15Z

취소철회하기(전체정상복귀)

2026-11-04T01:52:34Z

step 2. 주문 처리하기

2026-11-03T08:02:51Z

개요

2026-11-03T02:10:43Z

2026-11-03T01:55:24Z

step 2. 주문 처리하기

2026-10-30T04:54:04Z

step 1. 검색조건 설정하기

2026-10-30T04:11:44Z

step 3. 주문정보 확인하기

2026-10-30T04:08:26Z

step 3. 주문정보 확인하기

@@ 268번째 줄: / 268번째 줄: @@
 검색된  주문건을 선택시 가운데에 상품리스트가 활성화 됩니다.
-기본으로 표시되는 항목은 "관리번호,발주일,판매처,주문번호,개수,상품코드,상품명,옵션,가격,재고,공급처,품절,일시품절,상태,C/S,주문태그" 입니다.
+기본으로 표시(조회)되는 항목은 "관리번호,발주일,판매처,주문번호,개수,상품코드,상품명,옵션,가격,재고,공급처,품절,일시품절,상태,C/S,주문태그" 입니다.
 추가로 표시를 원하는 항목이 있으시다면 문답게시판으로 문의해주세요. (예:로케이션,공급처상품명 등)

@@ 268번째 줄: / 268번째 줄: @@
 검색된  주문건을 선택시 가운데에 상품리스트가 활성화 됩니다.
-(참고) 상품리스트 항목 중  로트번호, 유통기한 항목은 복수로케이션 사용시 표시되고, 이지로케이션은 로트번호없이 유통기한 항목만 표시됩니다.
+기본으로 표시되는 항목은 "관리번호,발주일,판매처,주문번호,개수,상품코드,상품명,옵션,가격,재고,공급처,품절,일시품절,상태,C/S,주문태그" 입니다.
 |[[파일:20260921 175722.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175722.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
 |}

@@ 479번째 줄: / 479번째 줄: @@
 ex)고객이 주문을 취소하였다가 이후 취소를 철회한 경우, 주문을 다시 정상상태로 돌릴 때 사용할 수 있습니다.
-<nowiki>*</nowiki>접수,송장 상태에서 취소된 주문을 정상복구 하는 경우 송장출력이 가능해집니다.
+배송상태에서 자동반품입고 체크박스에 체크하여 취소한 주문을 전체정상복귀 하는 경우, 반품입고 취소 체크박스에 체크 후 전체정상복귀 작업해야 기존에 반품입고 되었던 재고가 다시 차감됩니다.
-<nowiki>*</nowiki>배송상태에서 반품입고에 체크하여 취소한 주문을 정상복귀 하는 경우,
+전체정상복귀 버튼을 누를 때  반품입고 취소 체크박스는 기본적으로 미체크 상태로 보여집니다.
-반품입고 취소에 체크 후 처리해야 반품입고 되었던 재고가 다시 차감됩니다.
+<nowiki>*</nowiki>전체정상복귀, 개별정상복귀 작업이 정상적으로 작업되면 반품예정도 같이 삭제됩니다.
 {| class="wikitable"
 !참조: [[전체정상복귀]]
@@ 508번째 줄: / 507번째 줄: @@
 '''선택한 주문의 일부 상품을 정상상태로 복구'''할 수 있습니다.
 {| class="wikitable"

@@ 268번째 줄: / 268번째 줄: @@
 검색된  주문건을 선택시 가운데에 상품리스트가 활성화 됩니다.
-상품리스트 항목 중  로트번호, 유통기한 항목은  복수로케이션 사용시 확인 가능하며,  이지로케이션 사용시  유통기한 항목만 노출됩니다.
+(참고) 상품리스트 항목 중  로트번호, 유통기한 항목은 복수로케이션 사용시 표시되고, 이지로케이션은 로트번호없이 유통기한 항목만 표시됩니다.
 |[[파일:20260921 175722.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175722.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
 |}

@@ 855번째 줄: / 855번째 줄: @@
 |-
 |발주일
-|선택한 주문을 수집한 날짜 및 시간
+|선택한 주문을 수집한 날짜 및 시간으로 수정 불가
+|
 |-
 |주문일(주문시간)
-|선택한 주문의 주문일
+|선택한 주문의 주문일 및 주문시간
 <nowiki>*</nowiki>발주서 원본 파일에 주문일, 주문시간 관련 항목이 존재하며 이 항목이 판매처 포맷에 세팅되어 있어야 조회 가능
@@ 928번째 줄: / 928번째 줄: @@
 정산룰은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 메뉴에서 설정 가능하며, 정산룰의 "결제금액(CS창확장주문검색2 조회용)" 항목에 설정한 수식의 값으로 반영
+|
 |-
@@ 955번째 줄: / 1,003번째 줄: @@
 !참조: [[사은품목록]]
 |}
+|
 |-

@@ 377번째 줄: / 377번째 줄: @@
 <nowiki>*</nowiki>주문에 합포금지 설정이 걸려있는 경우 합포추가가 불가하여 합포금지 설정을 해제해야 합니다.
-C/S 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능합니다.
+C/S 내 합포금지 버튼을 클릭하여 해제가 가능하며, 해제 후 합포금지 버튼을 눌러 다시 설정도 가능합니다.
 {| class="wikitable"
 !참조: [[합포추가]]

@@ 266번째 줄: / 266번째 줄: @@
 |-
 | valign="top" |CS창에서는 '''신규 주문을 생성/복사하거나 조회된 주문에 작업'''을 진행할 수도 있습니다.
 |[[파일:20260921 175722.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260921%20175722.png|섬네일|550x550px|대체글=]]
 |}

@@ 245번째 줄: / 245번째 줄: @@
 | 빠른검색 || 수령자, 전화번호, 주문번호로 '''1개월 기간 내 주문 정보를 빠르게 검색'''이 가능합니다.
 *부분검색이 가능합니다. (구매자 부분, 전화번호 부분(끝네자리)만 입력해도 검색가능)
 |[[파일:20260910 173312.png|대체글=1|290x290픽셀]]
+|

@@ 838번째 줄: / 838번째 줄: @@
 |상태/보류
 |선택한 주문의 상태(발주/접수/송장/배송) 및 보류여부
-<nowiki>*</nowiki>[보류]아이콘 옆에 사유(일반, 합포변경,교환,전체취소,부분취소) 확인 가능합니다.  (단, 아이콘 옆 사유로 조건 검색은 불가합니다)
+<nowiki>*</nowiki>[보류]아이콘 옆에 사유(일반, 합포변경,교환,전체취소,부분취소) 확인 가능합니다.  (단, 아이콘 옆 사유로 검색은 불가합니다)
 |[[파일:20260923 134325.png|링크=https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=%ED%8C%8C%EC%9D%BC:20260923%20134325.png|섬네일]]
 |-