"매장반품관리"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(새 문서: ==<big>'''개요'''</big>== {|width="1200px" |- | valign=top| 400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭) 1. 이 문서는 '''이지체인 본사관리...)
 
 
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1. 이 문서는 '''이지체인 본사관리 메뉴의 본사회수(반품) 메뉴에 대해서 설명'''하고 있습니다.<br/>
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1. 이 문서는 '''이지체인 창고 MENU 중 매장반품관리 메뉴에 대해서 설명'''하고 있습니다.<br/>
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* 본사회수(반품)은 본사 모드에서만 가능
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* 매장반품관리는 창고 모드에서 조회 가능
  
 
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| 이지체인 본사 로그인 -> 본사관리 메뉴 -> 본사회수(반품) 클릭
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| 이지체인 창고 모드 로그인 -> 메인화면 -> 매장반품관리 클릭
 
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2. 본사회수(반품) 기능은 '''본사에서 특정 상품에 대하여 각 매장으로 회수 지시'''를 할 수 있는 기능입니다.
 
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* '''각 매장 재고 현황 및 판매 수량을 참고하여 본사 재고를 보충'''할 수 있음
 
−
** 본사(온라인)에서 재고가 필요하지만 사입(생산)이 여의치 않는 경우 활용 가능
 
−
* '''매장에서는 본사에서 회수 지시한 수량 수정이 불가'''하며, 본사의 요청 수량만큼만 출고 가능
 
  
 +
2. 매장반품관리는 다음과 같은 기능을 담당합니다.
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* 각 매장에서 반품 신청한 이력 확인
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* 매장 반품 도착 시 확인 및 본사 입고 처리
  
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3. 매장에서 출고한 수량과 본사에 도착한 수량이 다른 경우에는 본사 및 창고 담당자만 수정할 수 있습니다.
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* 본사에서 수량 변경 후 완료 처리 시, 변경된 수량만큼 매장 재고에 재반영
 +
* 예) 매장에서 10개 반품출고하여 보유 재고 0개 남음 -> 본사에서 9개로 수량 변경하여 입고완료 시 매장 보유 재고가 1개로 변경됨
  
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==<big>'''step 1. 상품 검색하기'''</big>==
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<div>__TOC__</div>
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1. '''본사관리-본사회수(반품) 메뉴를 클릭'''합니다.
 
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2. '''상품코드/상품명에 매장에서 수거할 상품코드 및 상품명을 입력'''합니다.
 
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* 검색조건에 부분일치하는 상품이 조회
 
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** '''판매량''': 표시/미표시 설정을 통해 각 매장 판매 현황 확인 가능
 
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** '''단품코드 검색''': 이지체인 단품코드로 검색
 
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** '''전표메모''': 회수시 전표에 메모 입력 가능
 
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==<big>'''step 1. 매장 반품 조회'''</big>==
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3. 우측 상단 '''검색 버튼을 클릭'''하면 조건에 해당하는 상품이 검색됩니다.
 
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4. 왼쪽 상품목록에서 '''회수할 상품을 선택'''합니다.
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1. 창고 계정으로 로그인 후 메인화면의 '''매장반품관리를 클릭'''합니다.
  
 
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5. 판매 항목에서는 해당 상품의 '''매장 판매수량이 조회'''됩니다.
+
2. 검색조건을 통해서 특정 반품건만 검색할 수 있습니다.
−
* 판매수량은 '''전체기간기준'''으로 총판매수량이 조회됨
+
* '''등록일''': 매장에서 반품을 등록한 일자
−
* 검색조건 판매량 항목이 미표시인 경우 조회불가
+
* '''출발지 그룹''': 특정 매장 그룹(예. 직영점/대리점)의 반품건 조회
 +
* '''출발지 매장''': 특정 매장의 반품건 조회
  
 
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6. 재고 항목에서는 '''옵션이 다수인 상품인 경우 옵션명을 클릭 가능'''합니다.
+
3. 우측 상단의 '''조회 버튼을 클릭'''합니다.
−
*옵션명 클릭 시 해당 옵션의 매장별 재고현황조회이 조회됨
+
* 키보드 F2키 입력으로도 조회 가능
  
 
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7. 옵션 선택항목 하단에서는 '''본사 재고현황을 확인''' 가능합니다.
+
4. 처리 단계별 반품 현황이 조회됩니다.
−
*좌측부터 순서대로 '''본사 접수주문수량, 송장주문수량, 이지체인 이동중 상태인 재고 수량 조회'''  
+
*'''배송중''': 매장에서 출고 후 본사 도착 예정인 반품건
−
 
+
*'''반품완료''': 본사에 도착하여 입고 완료된 반품건
−
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==<big>'''step 2. 반품 지시하기'''</big>==
 
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===a. 전체 회수===
 
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*모든 매장의 전체 보유재고를 회수지시
 
−
 
 
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1. 우측 상단 '''전상품 회수 버튼을 클릭'''합니다.
 
  
 
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 +
==<big>'''step 2. 반품 수량 입력'''</big>==
  
 
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−
2. 하단에 '''전체 매장의 보유재고수량이 반영'''됩니다.
+
1. 본사에 도착한 반품건의 매장을 확인하여 해당하는 전표 우측의 '''상세 버튼을 클릭'''합니다.
−
* 직접 수량 수정은 불가
+
* 더블클릭으로 대체 가능
−
* 우측의 '''삭제 버튼 클릭'''시 해당 매장 제외 가능
 
  
 
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[[파일:j66.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
−
3. 화면 중앙 부분에서 '''회수 진행 시 반영수량을 확인''' 가능합니다.
+
2. 상품별 수량을 확인하여 '''입고수량에 입력'''합니다.
−
*예) 본사 항목 19/+14: 14개가 회수되어 본사의 실재 보유 수량이 19개가 될 예정
+
* '''수량''': 매장 출고 수량
−
*예) 신당점 항목 0/-2: 신당점 재고가 2개 본사로 출고되어 매장보유수량이 0개가 될 예정
+
* '''입고수량''': 실제 본사 입고 수량(담당자가 직접 기입)
  
 
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−
4. '''전송하기 버튼을 클릭'''합니다.
+
3. 리스트에 없는 상품이 반품된 경우, 매장에 확인 후 '''스피드검색 버튼을 클릭하여 추가'''합니다.
 +
*[[스피드검색|[스피드검색 사용법 확인]]]
  
 
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−
5. 최종적으로 수량 확인 후 '''회수 지시 버튼을 클릭'''하면 반품 전표가 생성됩니다.
+
4. 입력을 완료하였으면 왼쪽 상단의 '''돌아가기(ESC) 버튼을 클릭'''합니다.
−
* 이후 반품절차는 기존 방식과 동일
+
* 별도의 작업없이 입력한 수량 저장
−
* '''삭제 버튼 클릭''' 시 작업 취소 가능
+
* 본사재고에는 아직 입고 미반영
  
 
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==<big>'''step 3. 반품 입고 완료'''</big>==
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===b. 일부 매장 회수===
 
−
 
 
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* 일부 매장의 전체 보유재고를 회수
 
−
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1. 회수를 진행할 '''매장을 선택'''합니다.
+
1. '''완료(입고) 처리할 전표를 체크'''합니다.
−
* '''본사항목을 체크'''하면 전체매장 선택 가능
 
  
 
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[[파일:JJ70.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
−
2. '''매장회수 또는 회수 버튼을 클릭'''합니다.
+
2. 좌측 하단의 ''''선택한 전표를 반품완료 처리합니다.' 버튼을 클릭'''합니다.
−
 
+
* 클릭한 시점에서 본사 재고에 입고 반영
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* '''매장 출고 수량과 본사 입고 수량이 다른 경우 변동 수량만큼 매장에 재반영됨'''
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3. '''선택한 매장의 보유재고가 회수 지시수량으로 반영'''됩니다.
 
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* 선택한 옵션의 총보유재고 반영
 
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* 동일상품의 타옵션은 반영 안됨
 
  
 
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4. '''전송하기 버튼을 클릭'''합니다.
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* 완료된 전표는 배송중 단계에서 반품완료 단계로 이동
  
 
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5. 최종적으로 '''수량 확인 후 회수 지시 버튼을 클릭'''하면 반품 전표가 생성됩니다.
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3. 좌측 하단의 ''''선택한 전표를 다운로드합니다.' 버튼을 클릭'''하면 엑셀로 자료를 내려받을 수 있습니다.
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* 이후 반품절차는 기존 방식과 동일
 
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* '''삭제 버튼 클릭''' 시 작업 취소 가능
 
  
 
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===c. 일부 수량 회수===
 
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*매장 보유재고의 일부 수량만큼 회수지시
 
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==<big>'''step 4. 입고 수량 확인'''</big>==
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1. 검색 결과에서 회수할 매장에서 '''수량 항목을 클릭'''합니다.
 
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2. '''클릭한 수량만큼 본사와 매장의 변경예정수량이 반영'''됩니다.
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1. '''반품완료 단계를 클릭'''합니다.
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*예) 본사 항목 8/+3: 3개가 회수되어 본사의 실재 보유 수량이 8개가 될 예정
 
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*예) 신당점 항목 1/-1: 신당점 재고가 1개 본사로 출고되어 매장보유수량이 1개가 될 예정
 
  
 
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[[파일:j74.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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4. '''전송하기 버튼을 클릭'''합니다.
+
2. 조회할 전표 우측의 '''상세 버튼을 클릭'''합니다.
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* 전표 아무 항목에서 더블클릭으로 대체 가능
  
 
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[[파일:j75.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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5. 최종적으로 수량 확인 후 '''회수 지시 버튼을 클릭'''하면 반품 전표가 생성됩니다.
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3. '''상품별 입고 현황을 확인'''할 수 있습니다.
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* 이후 반품절차는 기존 방식과 동일
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* '''수량''': 매장 출고 수량
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* '''삭제 버튼 클릭''' 시 작업 취소 가능
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* '''입고수량''': 실제 본사 입고 수량
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* '''로스''': 수량과 입고수량의 수량 차이
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** '''로스 수량만큼 매장에 재반영됨'''
  
 
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2019년 3월 11일 (월) 07:16 기준 최신판

개요

(확대하려면 클릭)

1. 이 문서는 이지체인 창고 MENU 중 매장반품관리 메뉴에 대해서 설명하고 있습니다.

  • 매장반품관리는 창고 모드에서 조회 가능
이지체인 창고 모드 로그인 -> 메인화면 -> 매장반품관리 클릭


2. 매장반품관리는 다음과 같은 기능을 담당합니다.

  • 각 매장에서 반품 신청한 이력 확인
  • 매장 반품 도착 시 확인 및 본사 입고 처리



3. 매장에서 출고한 수량과 본사에 도착한 수량이 다른 경우에는 본사 및 창고 담당자만 수정할 수 있습니다.

  • 본사에서 수량 변경 후 완료 처리 시, 변경된 수량만큼 매장 재고에 재반영
  • 예) 매장에서 10개 반품출고하여 보유 재고 0개 남음 -> 본사에서 9개로 수량 변경하여 입고완료 시 매장 보유 재고가 1개로 변경됨







step 1. 매장 반품 조회

(확대하려면 클릭)

1. 창고 계정으로 로그인 후 메인화면의 매장반품관리를 클릭합니다.





(확대하려면 클릭)

2. 검색조건을 통해서 특정 반품건만 검색할 수 있습니다.

  • 등록일: 매장에서 반품을 등록한 일자
  • 출발지 그룹: 특정 매장 그룹(예. 직영점/대리점)의 반품건 조회
  • 출발지 매장: 특정 매장의 반품건 조회





(확대하려면 클릭)

3. 우측 상단의 조회 버튼을 클릭합니다.

  • 키보드 F2키 입력으로도 조회 가능





(확대하려면 클릭)

4. 처리 단계별 반품 현황이 조회됩니다.

  • 배송중: 매장에서 출고 후 본사 도착 예정인 반품건
  • 반품완료: 본사에 도착하여 입고 완료된 반품건





step 2. 반품 수량 입력

(확대하려면 클릭)

1. 본사에 도착한 반품건의 매장을 확인하여 해당하는 전표 우측의 상세 버튼을 클릭합니다.

  • 더블클릭으로 대체 가능





(확대하려면 클릭)

2. 상품별 수량을 확인하여 입고수량에 입력합니다.

  • 수량: 매장 출고 수량
  • 입고수량: 실제 본사 입고 수량(담당자가 직접 기입)





(확대하려면 클릭)

3. 리스트에 없는 상품이 반품된 경우, 매장에 확인 후 스피드검색 버튼을 클릭하여 추가합니다.





(확대하려면 클릭)

4. 입력을 완료하였으면 왼쪽 상단의 돌아가기(ESC) 버튼을 클릭합니다.

  • 별도의 작업없이 입력한 수량 저장
  • 본사재고에는 아직 입고 미반영





step 3. 반품 입고 완료

(확대하려면 클릭)

1. 완료(입고) 처리할 전표를 체크합니다.





(확대하려면 클릭)

2. 좌측 하단의 '선택한 전표를 반품완료 처리합니다.' 버튼을 클릭합니다.

  • 클릭한 시점에서 본사 재고에 입고 반영
  • 매장 출고 수량과 본사 입고 수량이 다른 경우 변동 수량만큼 매장에 재반영됨






(확대하려면 클릭)
  • 완료된 전표는 배송중 단계에서 반품완료 단계로 이동





(확대하려면 클릭)

3. 좌측 하단의 '선택한 전표를 다운로드합니다.' 버튼을 클릭하면 엑셀로 자료를 내려받을 수 있습니다.





step 4. 입고 수량 확인

(확대하려면 클릭)

1. 반품완료 단계를 클릭합니다.





(확대하려면 클릭)

2. 조회할 전표 우측의 상세 버튼을 클릭합니다.

  • 전표 아무 항목에서 더블클릭으로 대체 가능





(확대하려면 클릭)

3. 상품별 입고 현황을 확인할 수 있습니다.

  • 수량: 매장 출고 수량
  • 입고수량: 실제 본사 입고 수량
  • 로스: 수량과 입고수량의 수량 차이
    • 로스 수량만큼 매장에 재반영됨





관련 FAQ

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