개요
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사은품 재고관리 사용 및 송장출력-재고만큼 출력하기 혹은 실시간 송장출력을 사용하실 경우, 사은품 재고가 떨어져 송장 출력이 안되는 상황이 발생합니다.
이 때, 사은품 출력시 재고반영을 설정하면 사은품 재고가 떨어졌을 시 송장에 미출력 되도록 설정할 수 있습니다.
-사은품 상품을 재고관리: 사용으로 설정할 경우 사은품은 재고 수량만큼만 출력이 되고 재고 소진 후 부터는 송장에 사은품이 출력되지 않습니다.
-사은품 상품을 재고관리: 사용안함으로 설정해 놓은 경우 사은품의 재고에 상관없이 사은품이 추가된 모든 주문의 송장에 해당 사은품이 출력됩니다.
- 해당 기능은 [고객센터>문답게시판] 으로 요청 주셔야 설정이 가능합니다.
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A. 사은품 출력시 재고반영 설정시
- 예시 사은품 상품명: 사은품 테스트1 / 재고: 0개
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송장에 사은품 상품 없이 본 상품만 출력된 것을 확인할 수 있습니다.
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또한, 송장출력 후 C/S창에서 해당 주문을 확인하면 재고없는 사은품 상태가 취소로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
화면우측하단 C/S이력에도 송장 미출력 이력이 생성됩니다.
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B. 사은품 출력시 재고반영 미설정시
- 예시 사은품 상품명: 사은품 테스트1 / 재고: 0개
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[주문배송관리> 송장관리> 송장출력] 메뉴에서 주문건 검색시 합포된 주문건에 사은품 상품 재고가 없어서 출력목록에서 조회 되지 않습니다.
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- 예시 사은품 상품명: 사은품 테스트1 / 재고: 0개
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송장에 본 상품과 사은품 상품이 출력된 것을 확인할 수 있습니다.
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