합포제외

step 2-1. 접수상태 주문 합포분리 시

해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다. 제외 시 체크했던 항목이 반영되어 조회됩니다.(부분배송 마크, 합포금지(자물쇠표시))

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step 2-2. 송장상태 주문일 때

해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다. 원주문(송장 상태의 주문)에는 보류가 걸립니다. 하단의 주문정보의 상태/보류 항목에서 보류마크 옆에 보류사유(합포변경) 확인이 가능합니다 분리된 주문 건은 접수 상태로 돌아갑니다.

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6. 합포제외 작업 이력은 화면 우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

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관련 FAQ

합포추가

보류 및 합포금지 설정

C/S