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==<big><b>step 2. 송장상태 주문의 상품교환</b></big>== | ==<big><b>step 2. 송장상태 주문의 상품교환</b></big>== | ||
| − | + | * 송장상태에서 상품교환이 있을 때에는 '''출력된 송장을 삭제''' 후 상품교환을 진행해야합니다('''주문상태 : 접수''') | |
| + | * 상품교환 완료 후 송장을 재출력 합니다. | ||
| + | * 참고 : [[송장은 어떻게 삭제하나요?]] | ||
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2016년 12월 8일 (목) 02:28 판
개요
CS창에서 주문상품을 교환할 수 있습니다.
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상품교환의 3가지 경우
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step 1. 접수상태 주문의 상품교환
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4. 검색/추가 버튼을 활용해 교환후 상품을 수정하고, C/S내용(필요시) 작성 후 교환 버튼을 클릭합니다.
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step 2. 송장상태 주문의 상품교환
- 송장상태에서 상품교환이 있을 때에는 출력된 송장을 삭제 후 상품교환을 진행해야합니다(주문상태 : 접수)
- 상품교환 완료 후 송장을 재출력 합니다.
- 참고 : 송장은 어떻게 삭제하나요?
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step 3. 배송상태 주문의 상품교환
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관련 FAQ