"CS 이력 남기기"의 두 판 사이의 차이
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− | 1. | + | 1. CS창에서 작업(상품추가, 교환 등)시 팝업창이 자동으로 생성되어 CS이력을 남길 수 있습니다.<br> |
− | * 기타 추가적으로 CS이력을 | + | * 기타 추가적으로 CS이력을 남길 필요가 있을 때 '''CS 남기기''' 기능을 활용할 수 있습니다. |
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− | 2. CS내용을 | + | 2. CS내용을 남길 주문을 선택 후 '''C/S남기기''' 버튼을 클릭합니다.<br> |
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4. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다) | 4. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다) | ||
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5. 저장버튼을 클릭합니다. | 5. 저장버튼을 클릭합니다. | ||
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6. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다. | 6. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다. | ||
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− | 7. (참고) 팝업열기 버튼을 클릭하면 일부 주문정보와 더불어 CS이력 전체를 한 눈에 확인할 수 있습니다. | + | 7. (참고) '''팝업열기''' 버튼을 클릭하면 일부 주문정보와 더불어 CS이력 전체를 한 눈에 확인할 수 있습니다. |
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2016년 12월 26일 (월) 04:22 판
1. CS창에서 작업(상품추가, 교환 등)시 팝업창이 자동으로 생성되어 CS이력을 남길 수 있습니다.
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