"CS처리가 완료되지 않은 주문을 검색하는 방법"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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c/s창의 오른쪽 아래 화면에서는 다음의 이미지와 같이c/s이력을 볼 수 있습니다.
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  이지어드민 웹 > CS관리 > '''CS내역조회'''
cs내역조회 페이지에서는 현재 c/s창에서 미처리로 되어 있는 주문이 실제로 완료처리된 c/s내역이라면 이를 일괄로 완료처리할 수 있습니다.
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* CS내역조회에서 CS창에 미처리로 되어 있는 전체 주문 검색이 가능하며, 완료처리된 CS내역은 일괄로 완료처리할 수 있습니다.<br>
||[[파일:Gcs내역미처리.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
 
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1. 검색조건을 설정 시, <b>처리여부</b>를 '''미처리'''로 놓고 검색을 합니다.
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||[[파일:G처리여부설정.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
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1. 검색조건을 설정 시, <b>처리여부</b>를 미처리로 놓고 검색을 합니다.
 
||[[파일:G처리여부설정.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
 
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2. 현재 CS창에서 미처리로 되어 있는 전체 주문이 검색됩니다.
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||[[파일:형광.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
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2. 전체를 완료처리 할 경우 <b>일괄완료</b>버튼을, 선택완료처리를 할 경우 완료처리할 주문을 클릭 후 <b>선택완료</b>버튼을 클릭하면 됩니다.
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3. 전체를 완료처리 할 경우 <b>일괄완료</b>버튼을, 선택 완료처리를 할 경우 완료처리할 주문을 클릭 후 <b>선택완료</b>버튼을 클릭하면 됩니다.
 
||[[파일:G미처리를 완료처리로.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
 
||[[파일:G미처리를 완료처리로.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
 
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2016년 12월 26일 (월) 04:56 기준 최신판

 이지어드민 웹 > CS관리 > CS내역조회
  • CS내역조회에서 CS창에 미처리로 되어 있는 전체 주문 검색이 가능하며, 완료처리된 CS내역은 일괄로 완료처리할 수 있습니다.




1. 검색조건을 설정 시, 처리여부미처리로 놓고 검색을 합니다.

(확대하려면 클릭)




2. 현재 CS창에서 미처리로 되어 있는 전체 주문이 검색됩니다.

(확대하려면 클릭)




3. 전체를 완료처리 할 경우 일괄완료버튼을, 선택 완료처리를 할 경우 완료처리할 주문을 클릭 후 선택완료버튼을 클릭하면 됩니다.

(확대하려면 클릭)