"CS 이력 남기기"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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7. (참고) '''팝업열기''' 버튼을 클릭하면 일부 주문정보와 더불어 CS이력 전체를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
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7-1. 일부 주문정보와 더불어 CS이력 전체를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
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8. (참고) 완료처리 버튼을 클릭하면 해당 주문에 대한 CS를 모두 완료처리 할 수 있습니다.<br>
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8. (참고) '''완료처리''' 버튼을 클릭합니다.
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  [[CS처리가 완료되지 않은 주문을 검색하는 방법]]
 
 
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8-1. 팝업창이 자동 생성되면 '''확인'''버튼을 클릭합니다.
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8-2. 해당 주문에 대한 CS를 모두 완료처리 할 수 있습니다.
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  [[CS처리가 완료되지 않은 주문을 검색하는 방법]]
  
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

2016년 12월 26일 (월) 05:06 판

1. CS창에서 작업(상품추가, 교환 등)시 팝업창이 자동으로 생성되어 CS이력을 남길 수 있습니다.

  • 기타 추가적으로 CS이력을 남길 필요가 있을 때 CS이력 남기기 기능을 활용할 수 있습니다.


2. CS내용을 남길 주문을 선택 후 C/S남기기 버튼을 클릭합니다.
(확대하려면 클릭)


3. 팝업창이 자동으로 생성됩니다.

(확대하려면 클릭)


4. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다)

(확대하려면 클릭)


5. 저장버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


6. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

7. (참고) 팝업열기 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


7-1. 일부 주문정보와 더불어 CS이력 전체를 한 눈에 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)


8. (참고) 완료처리 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


8-1. 팝업창이 자동 생성되면 확인버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


8-2. 해당 주문에 대한 CS를 모두 완료처리 할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)
 CS처리가 완료되지 않은 주문을 검색하는 방법

관련 FAQ

CS내역조회



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