"개별정상복귀"의 두 판 사이의 차이

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(새 문서: ==<big>'''개별정상복귀'''</big>== {|width="1200px" |- | valign=top| 1. 개별취소된 상품 중 정상복귀를 원하는 상품(솜패딩 점퍼, 울코트)을 선택 후 ''...)
 
 
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취소 상품을 개별(부분)적으로 정상복귀 시킬 경우 사용할 수 있습니다.<br>
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1. 취소주문 중 개별적으로 정상복귀를 해야 할 주문을 검색합니다.
  
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1. 개별취소된 상품 중 정상복귀를 원하는 상품(솜패딩 점퍼, 울코트)을 선택 후 '''개별정상복귀''' 버튼을 클릭합니다.
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* 본 문서에서는 홍길동 고객의 주문을 개별정상복귀 하는 것으로 예를 들고 있습니다.
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2. 복귀시킬 상품을 선택 후 '''개별정상복귀''' 버튼을 클릭합니다.<br>
  
  
 
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2. 팝업창이 뜨면 취소타입(고객변심, 상품품절 등) 선택 및 CS내용 입력(필요시) 후 '''상품취소''' 버튼을 클릭합니다.
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3. 팝업창이 생성되면 C/S내용 입력(필요시) 후 '''정상'''버튼을 클릭합니다.<br>
* 상품명 붙여넣기 및 메크로 기능을 활용하면 CS내용을 보다 편하게 입력할 수 있습니다.<br>
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* 참고 : [[C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법]]
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[[File:개별정상복귀2.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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3. 홍길동 고객의 주문 중 솜패딩 점퍼, 울코트가 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.  
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4. 상품이 개별적으로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.
* 이 주문은 상품리스트 모두(라면 1BOX 등 4건)가 송장에 반영되어 출력됩니다.<br>
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* 개별 복귀된 상품은 송장에 반영되어 출력됩니다.  
  
 
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[[File:개복귀4.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
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2017년 1월 3일 (화) 07:22 기준 최신판

취소 상품을 개별(부분)적으로 정상복귀 시킬 경우 사용할 수 있습니다.

1. 취소주문 중 개별적으로 정상복귀를 해야 할 주문을 검색합니다.


(확대하려면 클릭)



2. 복귀시킬 상품을 선택 후 개별정상복귀 버튼을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)



3. 팝업창이 생성되면 C/S내용 입력(필요시) 후 정상버튼을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)

4. 상품이 개별적으로 정상복귀된 것을 확인할 수 있습니다.

  • 개별 복귀된 상품은 송장에 반영되어 출력됩니다.
(확대하려면 클릭)

관련 FAQ