C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법

CS내용을 입력할 때 상품명과 옵션을 쉽게 붙여넣기 할 수 있으며, 자주 사용하는 글귀는 등록 후 매크로 기능을 활용할 수 있습니다.

 

step 1.상품명/옵션 붙여넣기

1. C/S내용을 입력할 주문을 검색 후 C/S 남기기 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

---

2. C/S내용을 입력할 수 있는 팝업창이 생깁니다.

(확대하려면 클릭)

---

3. 상품명, 옵션 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

---

4. 자동으로 C/S내용 입력란에 붙여넣기가 된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

---

5. 상품리스트가 2개 이상일 경우에 선택한 상품명 옵션 버튼을 클릭하면 선택된 상품명과 옵션이 붙여넣기 됩니다.

(확대하려면 클릭) (확대하려면 클릭)

step 2.매크로 등록, 수정, 삭제하기

1. C/S남기기 팝업창에서 매크로 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

---

2. CS매크로 창이 생성 됩니다.

(확대하려면 클릭)

---

3. 자주 사용하는 문구의 제목(이름)과 내용을 작성 후 등록버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

---

4. 매크로에 등록이 되며 제목을 클릭하면 CS남기기 창에 자동으로 내용이 입력되는 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

---

5. 매크로 내용을 수정하고 싶을 시 수정내용 작성 후 수정버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

---

6. 매크로 제목 클릭 시 수정 내용이 반영되는 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

---

7. 매크로를 삭제하고 싶을 시 삭제 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

---

8. 매크로가 삭제되는 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

step 3.매크로 활용하기

1. 수량에 관계 없이 자주 사용하는 문구를 매크로로 등록 후 C/S 내용을 입력할 때 활용할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)