"CS내역조회"의 두 판 사이의 차이

2016년 3월 31일 (목) 09:14 판

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[C/S내역조회]

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날짜
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검색조건
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사은품
- 사은품 구분 (내용, 상품)하여 조회합니다.
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 *날짜
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 *검색조건
 **조건별 검색이 가능합니다.
-**주문자, 수령자의 정보, 상품명이나 상품코드 혹은 메모내용(cs 남긴 내용 또는 반품·교환 등의 단어도 가능)이나 작업자로 검색이 가능합니다.
+**수령자, 주문자의 정보, 상품명이나 상품코드 혹은 메모내용(cs 남긴 내용 또는 반품·교환 등의 단어도 가능)이나 작업자로 검색이 가능합니다.
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 *C/S상태
-**조회하려고 하는 cs의 상태로 조회합니다.
+**cs상태(정상, 교환, 취소, 보류, 맞교환)를 설정하여 조회합니다.
 *처리여부
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+**cs에서 완료처리를 하지 않은 내역은 '미처리'로 조회합니다.
-**완료처리를 클릭하신 cs내역에 대해서는 '처리완료'로 조회합니다.
+**완료처리를 클릭한 cs내역은 '처리완료'로 조회합니다.