"취소철회조회"의 두 판 사이의 차이
둘러보기로 이동
검색으로 이동
| 16번째 줄: | 16번째 줄: | ||
2. 취소철회조회는 이와 같이 판매처에는 취소철회된 주문이지만, 이지어드민에는 취소상태인 주문이 조회됩니다. | 2. 취소철회조회는 이와 같이 판매처에는 취소철회된 주문이지만, 이지어드민에는 취소상태인 주문이 조회됩니다. | ||
*본 기능은 '''취소철회확인을 지원하는 판매처에서만 사용 가능'''합니다. | *본 기능은 '''취소철회확인을 지원하는 판매처에서만 사용 가능'''합니다. | ||
| − | *[[취소 철회 확인 가능 판매처| | + | *[[취소 철회 확인 가능 판매처|취소철회확인 가능 판매처 확인하기]] |
*취소철회조회에 조회되는 주문정보는 ''''이지오토 자동취소' 이후에 발주가 되는 주문'''입니다. | *취소철회조회에 조회되는 주문정보는 ''''이지오토 자동취소' 이후에 발주가 되는 주문'''입니다. | ||
<br/> | <br/> | ||
2017년 6월 12일 (월) 06:55 판
개요
|
1. 취소철회조회 페이지에서는 고객이 판매처에서 주문을 취소한 후, 취소를 철회한 주문이 조회됩니다.
2. 취소철회조회는 이와 같이 판매처에는 취소철회된 주문이지만, 이지어드민에는 취소상태인 주문이 조회됩니다.
취소철회란?
c |
step 1. 취소철회하기
|
1. 메인화면 > 미처리현황 > 취소철회확인 항목의 숫자를 클릭합니다.
|
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C.png)
|
2. C/S관리 메뉴의 취소철회조회로 자동으로 이동합니다. |
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C2.png)
|
3. 조건을 설정하고 검색 버튼을 클릭하면 조건에 해당하는 취소철회주문이 조회됩니다. |
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C%EA%B2%80%EC%83%89.png){kind=small}
|
4. 조회된 내역에서 다음과 같은 작업이 가능합니다.
|
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C3.png){kind=small}