실시간 주문알림 항목안내

개요

이지어드민 > C/S 관리 > 실시간 주문알림+ (확대하려면 클릭) 카페24에 고객상태(결제, 가입)에 따라 알림톡 전송 설정이 가능합니다. 항목 설명 회원가입 회원가입이 완료되면 고객에게 알림톡이 전송됩니다. 주문완료(입금완료) 결제완료(무통장입금 제외)한 고객에게 알림톡이 전송됩니다. 주문완료(미입금) 무통장입금으로 주문한 고객(입금전)에게 알림톡을 전송합니다. 입금요청 무통장입금으로 주문한 고객이 다음날까지 미입금시 다음날 오전 9시에 알림톡이 전송됩니다. 입금요청 알림톡은 설정을 통해 같은고객에게 매일 1번씩 전송할지, 최초 1회만 전송할지 선택할 수 있습니다. (하단이미지 참고) 입금완료 무통장입금 고객이 입금완료로 확인되면 알림톡을 전송합니다. 전체주문취소 주문전체가 취소되면 고객에게 알림톡이 전송됩니다. 부분주문취소 주분일부가 취소되면 고객에게 알림톡이 전송됩니다. 입금요청 입금요청은 알림톡+환경설정 화면에서 알림톡 전송방법을 설정할 수 있습니다. ON : 고객에게 입금요청을 한 번만 전송합니다. OFF : 입금완료전까지 매일 같은고객에게 입금요청을 전송합니다. (확대하려면 클릭) 관련 FAQ 실시간+주문알림+