"SMS알림톡+환경설정"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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==<big>'''개요'''</big>==
 
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SMS알림톡 환경설정은 알림톡 사용을 위한 환경설정 메뉴입니다.
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* SMS알림톡 환경설정은 '''알림톡 사용을 위한 환경설정 메뉴'''입니다.
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* '''확장주문검색2''' 에서는 CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 및 삭제된 주문의 조회가 가능하며 '''주문복구'''도 가능합니다.
 
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* 템플릿에서 활용 가능한 매크로와 안심번호일 경우 처리 방법 등 '''여러 설정이 가능한 메뉴'''입니다.
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2. 설정값 부분에 해당 매크로에 들어갈 데이터를 설정합니다.
 
2. 설정값 부분에 해당 매크로에 들어갈 데이터를 설정합니다.
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* 플러스친구가 복수일 경우 플러스친구 별로 데이터 설정이 가능합니다.
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* 알림톡 템플릿에 해당 매크로가 있을 경우 '''입력한 데이터가 반영'''됩니다.
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* 플러스친구가 복수일 경우 플러스친구 별로 '''데이터 설정이 가능'''합니다.
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|발신자명(상점명)|| [발신자] 란에 들어갈 발신자 이름 또는 상점이름을 입력합니다.
 
|발신자명(상점명)|| [발신자] 란에 들어갈 발신자 이름 또는 상점이름을 입력합니다.
 
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|은행명|| 수신 계좌 은행명을 입력합니다.
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|은행명|| [은행] 란에 들어갈 수신 계좌 은행명을 입력합니다.
 
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|계좌번호|| 수신 계좌 번호를 입력합니다. <br>
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|계좌번호|| [계좌번호] 란에 들어갈 수신 계좌 번호를 입력합니다. <br>
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수신 계좌가 여러 개일 경우 각각의 계좌번호를 입력합니다.
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- 수신 계좌가 여러 개일 경우 각각의 계좌번호를 입력합니다.
 
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|예금주명|| 수신 계좌 예금주명을 입력합니다.
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|예금주명|| [예금주] 란에 들어갈 수신 계좌 예금주명을 입력합니다.
 
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|배송료|| [도서산간금액], [금액] 매크로 란에 들어갈 금액을 입력합니다. <br>
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|배송료|| [도서산간금액], [금액] 란에 들어갈 금액을 입력합니다. <br>
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도서산간 지역, 제주지역 등 추가 배송료 데이터를 입력합니다.
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- 도서산간 지역, 제주지역 등 추가 배송료 데이터를 입력합니다.
 
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|고객센터 전화번호|| 고객상담이 가능한 번호를 입력합니다.
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|고객센터 전화번호|| [전화번호] 란에 들어갈 고객상담이 가능한 번호를 입력합니다.
 
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|기본 URL(홈페이지)|| 운영중인 홈페이지 주소를 입력합니다. <br>
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[[File:알림톡 환경설정4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:알림톡 환경설정4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
  
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2. 설정값 부분에 해당 매크로에 들어갈 데이터를 설정합니다.
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2. 2가지 항목설정이 가능하며 '''ON/OFF 버튼'''으로 설정 가능합니다.
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* 050* 안심번호의 경우 '''알림톡 전송이 되지 않습니다.'''
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* 카페24 판매처가 있는 경우 '''[[실시간+주문알림]] 메뉴 사용이 가능합니다.'''
  
 
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! 항목 !! 설명
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! 항목 !! ON일 경우 !! OFF일 경우
 
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|발신자명(상점명)|| [발신자] 란에 들어갈 발신자 이름 또는 상점이름을 입력합니다.
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|050* 번호는 SMS로 자동 변경되어 발송됩니다.
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||고객 연락처 정보가 안심번호일 경우 '''SMS메세지로 대체발송'''됩니다.
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|| 아무것도 발송되지 않습니다.
 
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|은행명|| 수신 계좌 은행명을 입력합니다.
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|실시간 주문알림 - 입금요청(M002)을 한번만 발송합니다.|| 입금요청(M002) 메세지를 '''한번만 발송'''합니다.
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|| 입금요청(M002) 메세지를 '''매일 발송'''합니다.  
 
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|계좌번호|| 수신 계좌 번호를 입력합니다. <br>
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수신 계좌가 여러 개일 경우 각각의 계좌번호를 입력합니다.
 
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|예금주명|| 수신 계좌 예금주명을 입력합니다.
 
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|배송료|| [도서산간금액], [금액] 매크로 란에 들어갈 금액을 입력합니다. <br>
 
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도서산간 지역, 제주지역 등 추가 배송료 데이터를 입력합니다.
 
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|고객센터 전화번호|| 고객상담이 가능한 번호를 입력합니다.
 
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|기본 URL(홈페이지)|| 운영중인 홈페이지 주소를 입력합니다. <br>
 
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설정이 모두 완료되면 하단의 '''저장 버튼'''을 클릭합니다.
  
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참고 : [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]]
 
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
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[[주문일괄처리]]<br>
 
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[[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]]<br>
 
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[[배송개수/주문개수/상품개수 주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요|상세정보인 배송개수/주문개수/상품개수/주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요]]
 
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==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
 
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[[1. 확장주문검색2 검색조건 추가]] : 반품(취소), 교환 사유에 따라 주문검색이 가능합니다(2017.01.26)
 
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[[2. 확장주문검색2 C/S타입에 따른 주문 상세검색 추가]] : C/S타입을 상세선택 후 주문을 검색할 수 있습니다(2017.07.07)
 
 
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2018년 5월 28일 (월) 08:01 기준 최신판

개요


  • SMS알림톡 환경설정은 알림톡 사용을 위한 환경설정 메뉴입니다.


  • 템플릿에서 활용 가능한 매크로와 안심번호일 경우 처리 방법 등 여러 설정이 가능한 메뉴입니다.






step 1. 메크로 설정

이지어드민 > CS관리 > SMS/알림톡 환경설정

1. SMS/알림톡 환경설정 화면으로 들어옵니다.

(확대하려면 클릭)


(확대하려면 클릭)

2. 설정값 부분에 해당 매크로에 들어갈 데이터를 설정합니다.

  • 알림톡 템플릿에 해당 매크로가 있을 경우 입력한 데이터가 반영됩니다.
  • 플러스친구가 복수일 경우 플러스친구 별로 데이터 설정이 가능합니다.


항목 설명
발신자명(상점명) [발신자] 란에 들어갈 발신자 이름 또는 상점이름을 입력합니다.
은행명 [은행] 란에 들어갈 수신 계좌 은행명을 입력합니다.
계좌번호 [계좌번호] 란에 들어갈 수신 계좌 번호를 입력합니다.

- 수신 계좌가 여러 개일 경우 각각의 계좌번호를 입력합니다.

예금주명 [예금주] 란에 들어갈 수신 계좌 예금주명을 입력합니다.
배송료 [도서산간금액], [금액] 란에 들어갈 금액을 입력합니다.

- 도서산간 지역, 제주지역 등 추가 배송료 데이터를 입력합니다.

고객센터 전화번호 [전화번호] 란에 들어갈 고객상담이 가능한 번호를 입력합니다.
기본 URL(홈페이지) [URL] 란에 들어갈 운영중인 홈페이지 주소를 입력합니다.



step 2. 환경설정 항목 설정하기

(확대하려면 클릭)

2. 2가지 항목설정이 가능하며 ON/OFF 버튼으로 설정 가능합니다.

  • 050* 안심번호의 경우 알림톡 전송이 되지 않습니다.
  • 카페24 판매처가 있는 경우 실시간+주문알림 메뉴 사용이 가능합니다.
항목 ON일 경우 OFF일 경우
050* 번호는 SMS로 자동 변경되어 발송됩니다. 고객 연락처 정보가 안심번호일 경우 SMS메세지로 대체발송됩니다. 아무것도 발송되지 않습니다.
실시간 주문알림 - 입금요청(M002)을 한번만 발송합니다. 입금요청(M002) 메세지를 한번만 발송합니다. 입금요청(M002) 메세지를 매일 발송합니다. 
설정이 모두 완료되면 하단의 저장 버튼을 클릭합니다.





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