친구톡전송

개요

1. 이 문서는 이지어드민 C/S관리 메뉴의 친구톡 전송에 대해서 설명하고 있습니다. 친구톡 전송기능은 고객에게 광고성 카카오톡 메세지를 전송할 수 있는 기능입니다. 플러스친구와 친구등록이 되어있는 고객에게만 친구톡 메세지가 전송됩니다. 사례

step 1. 환경설정 변경

1. 교환예정 수량 반영 기능을 사용하기 위해서는 이지어드민 환경설정 변경이 필요합니다. 환경설정 변경은 이지어드민 본사에서만 가능하므로 교육 담당자 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

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step 2. 교환예정 설정하기

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step 3. 교환예정 반영값 확인

(확대하려면 클릭) 1. 교환예정 수량 반영이 안되어 있을 경우 먼저 수집된 주문에 재고가 할당됩니다. 이 경우 반품상품이 도착한 후 교환상품의 재고가 있었음에도 재고할당이 되지 않아 배송을 나가지 못하는 문제가 발생합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 교환예정 수량이 설정된 상품의 경우 먼저 들어온 주문에 재고할당이 되지 않습니다. 교환예정 수량 설정 시 교환대기에 표시되는 부분을 확인하실 수 있습니다. 교환대기 숫자 클릭 시 이력을 조회할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 교환예정상품 지정을 통해 배송 후 교환주문에 재고할당이 되어 재고가 없어 못나가는 경우를 방지하게 됩니다.

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