친구톡전송

개요

1. 이 문서는 이지어드민 C/S관리 메뉴의 친구톡 전송에 대해서 설명하고 있습니다. 친구톡 전송기능은 고객에게 광고성 카카오톡 메세지를 전송할 수 있는 기능입니다. 플러스친구와 친구등록이 되어있는 고객에게만 친구톡 메세지가 전송됩니다. 사례

step 1. 메세지 작성

step 3/1 단계에서는 친구톡 메세지를 작성하는 단계입니다.

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step 2. 교환예정 설정하기

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step 3. 교환예정 반영값 확인

(확대하려면 클릭) 1. 교환예정 수량 반영이 안되어 있을 경우 먼저 수집된 주문에 재고가 할당됩니다. 이 경우 반품상품이 도착한 후 교환상품의 재고가 있었음에도 재고할당이 되지 않아 배송을 나가지 못하는 문제가 발생합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 교환예정 수량이 설정된 상품의 경우 먼저 들어온 주문에 재고할당이 되지 않습니다. 교환예정 수량 설정 시 교환대기에 표시되는 부분을 확인하실 수 있습니다. 교환대기 숫자 클릭 시 이력을 조회할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 교환예정상품 지정을 통해 배송 후 교환주문에 재고할당이 되어 재고가 없어 못나가는 경우를 방지하게 됩니다.

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