"합포처리시 부분배송 해제"의 두 판 사이의 차이

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2. C/S창에서 합포제외한 주문을 다시 합포처리 하는 경우 상태에 '부' 글자가 나오지 않도록 하는 설정입니다.
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2. C/S창에서 합포제외한 주문을 다시 합포처리 하는 경우 상태에 빨간색[부] 글자가 나오지 않도록 하는 설정입니다.
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* CS창에서 합포제외 (부분배송설정 체크) 시, 주문 상태에 빨간색 [부] 표시가 생깁니다.  
+
* 이지송장출력에서 부분배송 시, 상태에 노란색[부] 마크는 위 설정값이 적용되지 않습니다.
−
* 해당 주문을 C/S창에서 [합포추가] 시 상태에 빨간색 [부] 글자가 사라집니다.
+
* [[CS화면에서 노란색 (부) 아이콘은 무엇인가요?]] 참고
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* 해당 설정을 하지 않으면 [합포추가] 하여도, 상태에 빨간색 [부] 글자가 그대로 남아있습니다.
 
 
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==<big>'''step 2. 송장출력하기'''</big>==
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==<big>'''step 2. 반영 확인'''</big>==
  
 
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1. 이전 방법과 동일한 방식으로 송장출력단계를 진행합니다.
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1. C/S창에서 아래와 같이 작업 합니다.
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* 1) 이지송장출력 실행
+
* 1) 합포제외 클릭
−
* 2) 재고만큼 불러오기탭에서 불러오기 버튼 클릭
+
* 2) 원주문, 제외된주문 부분배송 설정 체크
−
* 3) 송장출력 버튼 클릭
+
* 3) 합포제외
  
 
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2. '''실제 송장은 출력되지 않고, 빠르게 송장번호만 발번'''됩니다.
+
2. 상태에 빨간색 [부] 마크가 뜨는 것을 확인할 수 있습니다.
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* 발번된 송장번호는 '''출력차수로 저장'''됨
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* 이지송장출력에서 부분배송한 주문은
  
 
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* CS창에서 조회 시에는 '''송장 상태이면서 '선'이라는 문구로 표기'''
 
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* 선발번 적용된 주문건은 다시 불러오기 버튼을 클릭해도 조회되지 않습니다.
 
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** 선발번 적용을 취소하려면 '''송장을 삭제'''해야 함
 
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** [[C/S|CS창 메뉴얼 확인]], [[송장일괄삭제(파일)|송장일괄삭제(파일) 메뉴얼 확인]], [[송장일괄삭제(조회)|송장일괄삭제(조회) 메뉴얼 확인]]
 
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3. '''출력차수 불러오기 탭을 클릭'''합니다.
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3. 합포제외 한 주문을 다시 [합포처리] 합니다.
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* 선발번 처리된 주문건이 출력차수에 저장됨
 
  
 
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4. 출력할 차수를 선택하고, '''불러오기 버튼을 클릭'''합니다.
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4. 상태에 빨간색 [부] 마크가 사라진 것을 확인할 수 있습니다.
  
 
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5. 송장출력 버튼을 클릭하면 '''사전에 선발번 처리된 송장번호로 실제 송장이 출력'''됩니다.
 
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* 송장번호 새로발행 체크된 상태로 다시 출력하여도 동일한 송장번호로 출력됨
 
  
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==<big>관련 FAQ</big>==
 
==<big>관련 FAQ</big>==
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[[CS화면에서 노란색 (부) 아이콘은 무엇인가요?]]

2019년 1월 4일 (금) 10:11 판


개요

(확대하려면 클릭)

1. 이 문서에서는 환경설정 메뉴의 합포처리시 부분배송 해제 설정에 대해서 설명하고 있습니다.

이지어드민 웹 > C/S관리 > C/S > 합포하기 참고



(확대하려면 클릭)

2. C/S창에서 합포제외한 주문을 다시 합포처리 하는 경우 상태에 빨간색[부] 글자가 나오지 않도록 하는 설정입니다.





step 1. 설정값 확인

1. 합포처리시 부분배송 해제 기능은 이지어드민 환경설정에서 변경 가능합니다.

  • 환경설정 변경을 원하는 경우에는 담당 매니저 또는 고객센터(02-521-1774)로 문의 바랍니다.





(확대하려면 클릭)
  • 요청 후 변경 된 환경설정값을 확인합니다.





step 2. 반영 확인

(확대하려면 클릭)

1. C/S창에서 아래와 같이 작업 합니다.

  • 1) 합포제외 클릭
  • 2) 원주문, 제외된주문 부분배송 설정 체크
  • 3) 합포제외





(확대하려면 클릭)

2. 상태에 빨간색 [부] 마크가 뜨는 것을 확인할 수 있습니다.

  • 이지송장출력에서 부분배송한 주문은
(확대하려면 클릭)

3. 합포제외 한 주문을 다시 [합포처리] 합니다.





(확대하려면 클릭)

4. 상태에 빨간색 [부] 마크가 사라진 것을 확인할 수 있습니다.






관련 FAQ

CS화면에서 노란색 (부) 아이콘은 무엇인가요?

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