"이지콜센터 메뉴얼"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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2019년 5월 27일 (월) 01:13 판

세팅하기

ctiweb.ezadmin.co.kr

개요

이 문서에서는 이지어드민 부가서비스인 이지콜센터에 대해서 설명하고 있습니다.

  • 이지콜센터를 통해 C/S 콜업무를 효율적으로 볼 수 있습니다.
  • 이지콜센터는 통신사 중 LG, SKT의 가입유형에 따라 연동이 가능합니다.
* 연동 가능한 가입유형
LG: 센트릭스(고급형), IMS, DCS 
SKT: 브로드밴드(IMS)






step 1. 프로그램 설치하기

(확대하려면 클릭)

1. 다운로드

  • 이지어드민 로그인 후 모듈다운로드 메뉴에서 이지콜센터 프로그램을 다운로드합니다.


2. 설치

  • 프로그램 설치 후 실행하면 로그인 팝업이 열립니다.
(확대하려면 클릭)


step 2.프로그램 활용

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  • 로그인 시 이지콜센터 팝업창이 실행됩니다.


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1.


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13.


step 3. CTI웹 활용


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1. 다운로드

  • 이지어드민 -> 모듈다운로드
  • 이지콜센터 다운로드





(확대하려면 클릭)

2. 설치


(확대하려면 클릭)

3. 로그인


(확대하려면 클릭)

4. 로그인


관련 FAQ

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