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1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 '''이지데스크'''에 대한 메뉴얼 입니다. | 1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 '''이지데스크'''에 대한 메뉴얼 입니다. | ||
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| − | ① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹에서 실시간으로 | + | ① '''카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS''' 대화채널을 웹에서 '''실시간으로 상담'''할 수 있습니다.<br/> |
| − | ② 이지어드민 C/S 정보와 | + | ② 이지어드민 '''C/S 정보와 연동'''되어 고객별 '''주문 정보 확인'''이 가능합니다.<br/> |
| − | ③ 과거 상담 이력에 대한 확인 및 | + | ③ 과거 '''상담 이력에 대한 확인 및 조회'''가 용이합니다.<br/> |
| − | ④ 개인 기기에 데이터를 보관하지 않아 관리 및 보안이 | + | ④ 개인 기기에 데이터를 보관하지 않아 '''관리 및 보안이 탁월'''합니다. <br/> |
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| − | 3. | + | 3. '''이지데스크'''는 이지어드민 사용 시 기본으로 제공되는 기능이 아닌, '''별도의 부가서비스''' 입니다.<br/> |
| − | * 이지데스크 사용을 원하시는 경우 이지어드민 | + | * 이지데스크 사용을 원하시는 경우 이지어드민 담당 매니저 또는 고객센터(1661-1774)로 문의주시기 바랍니다.<br/> |
| − | * SMS의 경우 1666으로 시작되는 번호가 새로 부여되며 최소 3개월 이상 사용 유지 조건이 있습니다. | + | * SMS의 경우 1666으로 시작되는 번호가 새로 부여되며 최소 3개월 이상 사용 유지 조건이 있습니다.<br/> |
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2019년 6월 10일 (월) 05:55 판
개요
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1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 이지데스크에 대한 메뉴얼 입니다.
① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹에서 실시간으로 상담할 수 있습니다.
3. 이지데스크는 이지어드민 사용 시 기본으로 제공되는 기능이 아닌, 별도의 부가서비스 입니다.
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