"이지데스크"의 두 판 사이의 차이
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| − | 1. 먼저 이지데스크를 사용하기 위해서는 각 대화 채널 | + | 1. 먼저 이지데스크를 사용하기 위해서는 '''공통 환경 및 각 대화 채널 설정이 필요'''합니다. |
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[[#case b. 이지어드민 CS연동 [공통 설정]|case b. 이지어드민 CS연동]]<br> | [[#case b. 이지어드민 CS연동 [공통 설정]|case b. 이지어드민 CS연동]]<br> | ||
| + | <br/><br/> | ||
| + | ==='''case a. 이지어드민 CS연동 [공통 설정]'''=== | ||
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| − | + | [[File:jcs2.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]] | |
| + | - 이지데스크에서 상담내역 입력시 자동으로 이지어드민 CS내역에 추가됩니다.<br/> | ||
| + | - 사용을 원할 경우 사용함(권유)에 체크 합니다. (기본값: 사용안함)<br/> | ||
| + | |} | ||
| + | <br/><br/><br/><br/> | ||
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2019년 6월 14일 (금) 05:12 판
개요
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1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 이지데스크에 대한 메뉴얼 입니다.
① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹에서 실시간으로 바로 상담할 수 있습니다.
3. 이지데스크는 이지어드민 사용 시 기본으로 제공되는 기능이 아닌, 별도의 부가서비스 입니다.
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