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| − | 1. '''상담이 진행 중인 미답변 고객'''에게 '''대화 종료를 안내'''하고 '''자동 완료처리'''를 할 수 있습니다. | + | 1. '''상담이 진행 중인 미답변 고객'''에게 '''대화 종료를 안내'''하고 '''자동 완료처리'''를 할 수 있습니다. |
* 앞서 설명 드린 '''대화종료 예정 기능이 필수 설정'''되어야 대화종료 설정이 가능합니다. | * 앞서 설명 드린 '''대화종료 예정 기능이 필수 설정'''되어야 대화종료 설정이 가능합니다. | ||
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| − | 2. '''자동완료 설정을 'ON'으로 설정'''하고 '''자동완료 시간을 설정'''합니다. | + | 2. '''자동완료 설정을 'ON'으로 설정'''하고 '''자동완료 시간을 설정'''합니다. |
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2019년 7월 8일 (월) 06:48 판
개요
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1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 이지데스크에 대한 메뉴얼 입니다.
2. 이지데스크는 다음과 같은 기능을 수행합니다. ① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 한 페이지에 모아 실시간으로 상담할 수 있습니다.
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