"주문취소하는 방법은 뭔가요?"의 두 판 사이의 차이
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<b>발주가 완료된 주문</b>은 c/s창에서 전체 및 개별 취소가 가능합니다. | <b>발주가 완료된 주문</b>은 c/s창에서 전체 및 개별 취소가 가능합니다. | ||
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==<big><b>주문 취소하기</b></big>== | ==<big><b>주문 취소하기</b></big>== | ||
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| + | 주문취소의 경우, <b>전체취소</b>와 <b>개별취소</b>가 모두 가능합니다. | ||
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| + | ===a.전체취소하기=== | ||
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| + | 1. c/s창에서 해당주문을 검색한 후, <b>전체취소</b>버튼을 클릭합니다. | ||
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| − | [[파일: | + | 2. 취소사유를 선택할 수 있는 창이 뜨면, 타입을 선택한 후 <b>상품취소</b>버튼을 누릅니다. |
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| + | ||[[파일:전체취소타입.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | 3. c/s이력에 <b>취소</b>항목이 생긴 것을 확인합니다. | ||
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| + | ||[[파일:Cs이력.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | ===b.개별취소하기=== | ||
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| − | + | 1. 전체주문 중, 해당 개별주문에만 체크를 합니다. | |
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| + | ||[[파일:개별취소1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
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2016년 4월 29일 (금) 01:06 판
개요
발주가 완료된 주문은 c/s창에서 전체 및 개별 취소가 가능합니다.
주문 취소하기
주문취소의 경우, 전체취소와 개별취소가 모두 가능합니다.
a.전체취소하기
1. c/s창에서 해당주문을 검색한 후, 전체취소버튼을 클릭합니다.
2. 취소사유를 선택할 수 있는 창이 뜨면, 타입을 선택한 후 상품취소버튼을 누릅니다.
3. c/s이력에 취소항목이 생긴 것을 확인합니다.
b.개별취소하기
1. 전체주문 중, 해당 개별주문에만 체크를 합니다.
2.