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2019년 9월 30일 (월) 06:21 판

개요

1. 이 문서는 이지어드민 CS창 보류설정 관련 업데이트된 기능에 대한 메뉴얼 입니다.

  • 보류해제 작업 시 자동보류해제 기능 업데이트
  • 기존 수동 보류해제 작업 대신 설정을 통해 자동으로 보류해제





step 1. 자동 보류해제 설정하기

보류 처리

  • 이지어드민 웹페이지 > CS창으로 접속합니다.
  • 보류설정을 원하는 주문건을 조회합니다.
  • 보류설정 버튼을 클릭하여 원하는 주문건에 보류 및 자동보류해제 설정을 할 수 있습니다.





(확대하려면 클릭)

1. 보류설정 버튼을 클릭합니다.





(확대하려면 클릭)

2. 보류설정 팝업창이 실행됩니다.





(확대하려면 클릭)

3. 자동해제 부분 체크박스 체크 및 자동해제될 시간을 설정합니다.





(확대하려면 클릭)

4. 체크 및 시간설정이 완료되면 설정버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)
  • 설정 시간은 30분단위로 설정이 가능합니다.





(확대하려면 클릭)

5. 보류가 설정된 주문의 C/S이력을 확인해보면 자동보류해제 설정이력을 확인할 수 있습니다.





(확대하려면 클릭)

6.설정한 시간이 지나면 해당 주문건의 보류가 자동해제됩니다.





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