보류 및 합포금지 설정

개요

보류 및 합포금지 설정에 대하여 설명드리고 있습니다.

판매처 정보 (판매처 / 판매처 상품코드 / 판매처 상풍명 / 판매처 옵션) 을 기준으로, 설정한 주문에 보류 및 합포금지를 걸 수있습니다.

주문배송관리 > 보류 및 합포금지설정

step 1. 조건 및 작업 확인하기

(확대하려면 클릭) 1. 신규 등록 버튼을 선택합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 조건 및 작업을 등록합니다. 규칙 이름[필수] CS 메모 판매처[필수] 판매처 상품코드[필수] 판매처 상품명 판매처 옵션 주문수량[필수] 보류[필수] 합포금지[필수]

step 2. 보류 설정하기

(확대하려면 클릭) 1. 보류는 조건에 맞게 설정한 주문이 보류가 걸리게 하는 설정입니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 보류가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 3. CS이력에도 보류라는 이력을 확인할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.

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(확대하려면 클릭) 5. CS이력에서도 해당 내용 확인이 가능합니다.

QNA

A.판매처 상품명, 옵션 조건 설정 시 유의점

(확대하려면 클릭) 1. 합포금지는 조건에 맞게 설정한 주문이 다른 주문과 합포되지 않도록 설정하는 조건입니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 합포금지가 걸렸음을 확인할 수 있습니다. 합포금지는 주문번호 옆 자물쇠 아이콘으로 확인 가능합니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 합포금지는 최초에, 합포된 주문에 모두 설정됩니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 이후 발주시 합포될 수 있는 주문일지라도, 합포가 되지 않습니다.

B.CS이력 문구 설정 방법

(확대하려면 클릭) 1. 업로드 이후, 하단에서 업로드한 내용을 확인 할 수 있습니다. 수량 및 로케이션이 기재되어있지 않은 경우 오류로 표기됩니다. 유통기한 미입력시 당일 날짜로 자동 등록 됩니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 오류 건 다운로드 버튼을 통하여, 오류 내역을 다운 받을 수 있습니다.

C.판매처 상품코드 제외 설정하는 방법

(확대하려면 클릭) 1. 출고 작업 시, 적용가능재고를 확인하고 업로드 할 수 있습니다. 적용 가능 재고는 환경설정의 복수로케이션 사용 방법에 따라 재고확인 하는 부분이 달라집니다. 해당 메뉴얼은 평치 출고 시에만 적용됩니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 상품의 재고가 평치에 2개만 존재할 경우, 4개를 출고 할때 적용가능재고 가 확인됩니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 오류건 다운로드를 통하여 엑셀에서도 해당 내용을 확인 할 수 있습니다.

step 4. 조건 수정 및 삭제

(확대하려면 클릭) 1. 재고를 반영하실 경우, 적용 버튼을 선택합니다. 적용 후 변경이 불가능하며, 오류건을 제외한 정상건만 반영됩니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 적용이 되면, 로케이션관리에서 해당 이력을 확인 할 수 있습니다.