"판매처별취소현황"의 두 판 사이의 차이

2022년 4월 28일 (목) 03:36 판

이 페이지는 판매처별 취소현황 보는 방법을 설명하고 있습니다.

이지오토 자동취소 연동이 정상적으로 작동하고 있는지를 체크할 수 있습니다.

취소연동이 안되고 있다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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C/S관리 > 취소관리 > 판매처별취소현황

1. 판매처별로 마지막 발주일과 마지막 취소일, 상태를 확인할 수 있습니다.

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예시) 04/18 02:46 ~ 04/18 14:46

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실제로 취소된 주문이 있으나 오랫동안 취소된 주문이 없다고 나오는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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2. 특정 판매처를 선택하고 검색하면 선택된 판매처의 정보만 확인이 가능합니다.

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메인화면 > 반품현황(좌측상단) > 최근3일간 미취소판매처

1. 최근 3일동안 취소된 주문이 없는 판매처의 수를 보여줍니다.

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2. 숫자를 클릭하면 판매처별 취소현황 메뉴로 이동하며 리스트를 확인할 수 있습니다.

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 | valign="top" |[[파일:20220418 160118.png|대체글=|섬네일|480x480픽셀|(확대하려면 클릭)]]
-==== '''case1. 마지막 발주일로부터 -12시간 안에 취소건이 있는 판매처의 경우''' ====
+==== '''case1. 상태가 공란인 판매처의 경우''' ====
+* 마지막 발주일과 마지막 취소일 날짜가 동일한 판매처
+* 마지막 발주 시간으로부터 -12시간 안에 취소건이 없는 판매처
+예시) 04/18 02:46 ~ 04/18 14:46
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