보류 및 합포금지 설정

개요

보류 및 합포금지 설정에 대하여 설명드리고 있습니다.

판매처 정보 (판매처 / 판매처 상품코드 / 판매처 상품명 / 판매처 옵션) 를 기준으로, 설정한 주문에 보류 및 합포금지를 걸 수있습니다.

주문배송관리 > 보류 및 합포금지설정

step 1. 조건 및 작업 확인하기

(확대하려면 클릭) 1. 신규 등록 버튼을 선택합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 조건 및 작업을 등록합니다. 규칙 이름[필수] : 해당 규칙의 이름을 설정합니다. CS 메모 : CS이력에 남길 메모를 설정합니다. 판매처[필수] : 판매처를 설정합니다. 판매처 상품코드[필수] : 보류나 합포금지를 설정 할 판매처 상품코드를 설정합니다. 판매처 상품명 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 상품명을 설정합니다. 판매처 옵션 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 옵션명을 설정합니다. 주문수량[필수] : 주문수량은 발주 시, 원본에 들어오는 수량을 의미합니다. 보류[필수] : 조건에 맞는 주문에 보류를 설정합니다. 합포금지[필수] : 조건에 맞는 주문에 합포금지를 설정합니다. 자동보류해제 : 특정 시간 과 날짜를 설정하여, 자동으로 보류를 해제합니다. 필수로 적혀있는 내용은 모두 설정해야 저장됩니다.

step 2. 보류 설정하기

(확대하려면 클릭) 1. 보류는 조건에 맞게 설정한 주문에 보류가 걸리게 하는 설정입니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 보류가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다. CS이력 에서 해당 내용 확인 가능합니다.

step 3. 합포금지 설정하기

(확대하려면 클릭) 1. 합포금지는 조건에 맞게 설정한 주문에 합포금지를 거는 설정입니다. 합포금지는 주문번호 옆 자물쇠 아이콘 으로 확인이 가능합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 합포금지가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 3. CS이력에서도 해당 내용 확인이 가능합니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 합포금지는, 주문의 합포기준으로 적용됩니다. 조건에 맞는 주문이 포함되어 합포될 경우, 합포된 모든 주문에 합포금지가 설정됩니다.

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(확대하려면 클릭) 5. 이후, 합포가 가능한 주문이 발주가 되더라도 합포가 되지 않습니다.

step 4. 조건 수정 및 삭제

(확대하려면 클릭) 1. 검색 버튼을 눌러 설정한 조건들을 볼 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 조건 이름을 클릭하면, 설정한 조건들을 수정 할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 원하는 조건 하단의 복사 버튼을 클릭하면, 동일한 조건이 하나 더 복사가 됩니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 삭제를 원할 경우, 두가지 방법 중 하나로 진행이 가능합니다. 개별 조건 수정 시, 하단의 삭제버튼 선택 조건 리스트에서 선택삭제 버튼을 통하여 여러개를 일괄 삭제

Q&A

A.엑셀 일괄 업로드 방법

(확대하려면 클릭) 1. 업로드 버튼을 통하여, 엑셀로 일괄 적용이 가능합니다. 판매처 상품코드, 판매처 상품명, 판매처 옵션 설정 시 해당됩니다. 엑셀 파일 A열 : 상품코드 파일 형식 : 엑셀 97-2003 통합문서

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B.판매처 상품명, 옵션 조건 설정 시 유의점

(확대하려면 클릭) 1. 판매처 상품명, 옵션 작성 시 전체일치 방식으로 설정되어있습니다.

(확대하려면 클릭) 2. 띄어쓰기까지 검증하며, 전체가 정확하게 일치 하여야 적용 됩니다.

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C.CS이력 문구 설정 방법

(확대하려면 클릭) 1. CS 메모에 원하는 문구 작성 시, 해당 문구가 CS 이력에 추가로 표기됩니다.

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D.판매처 상품코드 제외 설정하는 방법

(확대하려면 클릭) 1. 판매처 상품코드 제외 설정 시 제외한 판매처 상품코드 외, 나머지 주문에 모두 보류/합포금지 설정이 됩니다.

(확대하려면 클릭) 2. 예 ) 보류 설정 기준 판매처 상품코드 : 1234 를 제외 설정 한 경우 주문번호: 20220408-3 > 판매처 상품코드:1234 주문번호: 20220408-4 > 판매처 상품코드:1235 (확대하려면 클릭) 판매처 상품코드:1234 를 제외처리 했기 때문에, 판매처 상품코드:1235 에만 보류가 걸린 것을 확인 할 수 있습니다