"취소철회조회"의 두 판 사이의 차이

2022년 8월 17일 (수) 04:00 판

이 페이지는 취소철회 주문 조회하는 방법을 설명하고 있습니다.

취소가 철회된 주문을 확인해 배송누락이 생기지 않도록 확인할 수 있습니다.

취소철회연동이 안되고 있다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

(확대하려면 클릭)

1. 취소철회 주문을 CS창에서 조회 후 정상복귀 합니다.

(확대하려면 클릭)

C/S관리 > 취소관리 > 취소철회조회

1. 판매처별로 취소철회된 주문을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

2. 원하는 조건으로 취소철회 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 취소철회 주문을 체크 후 선택확인을 클릭하면 상태가 확인으로 변경됩니다. 확인 작업을 한 작업자 아이디와 작업일자도 표시됩니다.

(확대하려면 클릭)

4. 확인 작업을 취소하고 싶은 경우, 주문 체크 후 선택취소를 클릭하면 상태가 미확인으로 변경됩니다. 작업자/작업일자는 선택취소한 작업이력으로 변경됩니다.

(확대하려면 클릭)

메인화면 > 미처리현황(좌측상단) > 취소철회확인

1. 최근 일주일동안 취소철회로 연동된 주문 수를 보여줍니다.

(확대하려면 클릭)

2. 숫자를 클릭하면 취소철회조회 메뉴로 이동합니다. 검색을 누르면 미확인 리스트를 확인할 수 있습니다.

@@ 21번째 줄: / 21번째 줄: @@
 <br /><br /><br />
-==<big>'''STEP1. 메뉴에서 확인하기'''</big>==
+==<big>'''STEP1. 취소철회주문 확인하기'''</big>==
 {|width="1500px"
 |-
 | valign=top|[[파일:20220721 141758.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
-{| class="wikitable"
+. 취소철회 주문을 CS창에서 조회 후 정상복귀 합니다.
-|-
-| C/S관리 > 취소관리 > 취소철회조회
-|}
-. 판매처별로 취소철회된 주문을 확인할 수 있습니다.
-* 관리번호를 클릭하면 CS창으로 이동합니다.
 |}
@@ 39번째 줄: / 33번째 줄: @@
-----
+==<big>'''STEP2. 메뉴에서 확인하기'''</big>==
-==<big>'''STEP1. 메뉴에서 확인하기'''</big>==
 {|width="1500px"
@@ 129번째 줄: / 121번째 줄: @@
-=='''<big>STEP2. 메인화면에서 확인하기</big>'''==
+=='''<big>STEP3. 메인화면에서 확인하기</big>'''==
 {| width="1500px"
 |-