송장번호 새로발행 자동 체크

개요

이미 송장이 출력된 주문의 송장을 재출력 하시는 경우

동일하게, 혹은 새로운 송장번호로 출력될 수 있도록 송장출력 메뉴와, CS창의 [송장번호 새로발행] 체크 기본값을 설정하실 수 있습니다.

해당 설정 변경은 고객센터 > 문답게시판으로 요청 주셔야 합니다.

A. 송장출력 메뉴에서 재출력

주문배송관리 > 송장출력 상태를 송장으로 설정 후 원하시는 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

Case1. 새로발행 자동 체크 사용인 경우

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조회 시, 송장번호 새로발행에 자동으로 체크됩니다.

(확대하려면 클릭)

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송장출력 시 기존 송장번호와 다르게 새로운 송장번호로 출력되며, CS이력에 [송장재발행] 이력이 남습니다.

(확대하려면 클릭)

Case2. 새로발행 자동 체크 사용안함인 경우

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조회 시, 송장번호 새로발행에 자동으로 체크가 해제됩니다.

(확대하려면 클릭)

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송장출력 시 기존 송장번호와 동일한 번호로 출력되며, 하단에 재출력 횟수가 기재됩니다.

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B. CS창에서 재출력

CS창에서 원하는 주문을 검색한 뒤, 송장출력 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

Case1. CS창 새로발행 체크 사용인 경우

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출력 화면의 송장번호 새로발행에 자동으로 체크됩니다.

(확대하려면 클릭)

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송장출력 시 기존 송장번호와 다르게 새로운 송장번호로 출력되며, CS이력에 [송장재발행] 이력이 남습니다.

(확대하려면 클릭)

Case2. CS창 새로발행 체크 사용안함인 경우

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출력 화면의 송장번호 새로발행에 자동으로 체크가 해제됩니다.

(확대하려면 클릭)

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송장출력 시 기존 송장번호와 동일한 번호로 출력되며, 하단에 재출력 횟수가 기재됩니다.

(확대하려면 클릭)