"배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요"의 두 판 사이의 차이
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이 메뉴얼은 배송처리된 주문건을 동일번호로 재출력하는 방법에 대해 설명하고 있습니다. | 이 메뉴얼은 배송처리된 주문건을 동일번호로 재출력하는 방법에 대해 설명하고 있습니다. | ||
| − | + | * 이미 배송처리된 주문건은 동일번호로 재출력이 어려워 배송 취소 후 출력해야합니다. | |
| + | * 주문건의 상태가 송장일 경우 동일번호로 재출력이 가능합니다.<br /> | ||
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| − | | valign="top" | | + | | valign="top" |'''case 1. 개별취소''' |
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# CS창에서 주문건을 검색합니다. | # CS창에서 주문건을 검색합니다. | ||
# [배송처리] 버튼을 눌러 취소합니다. | # [배송처리] 버튼을 눌러 취소합니다. | ||
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| valign="top" | | | valign="top" | | ||
| + | '''case 2-1. 일괄취소 (조회)''' | ||
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[주문배송관리 > 배송관리 > 배송일괄취소 (조회)] | [주문배송관리 > 배송관리 > 배송일괄취소 (조회)] | ||
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| − | | valign="top" |[주문배송관리 > 배송관리 > 배송일괄취소 (파일)] | + | | valign="top" |'''case 2-2. 일괄취소 (파일)''' |
| + | [주문배송관리 > 배송관리 > 배송일괄취소 (파일)] | ||
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==<big><b>step 2. 송장 재출력하기</b></big>== | ==<big><b>step 2. 송장 재출력하기</b></big>== | ||
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{| width="1500px" | {| width="1500px" | ||
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| valign="top" | | | valign="top" | | ||
| + | '''case 1. 송장출력 탭에서 출력하기''' | ||
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[주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력] | [주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력] | ||
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| − | | valign="top" | | + | | valign="top" |'''case 2. CS창에서 출력하기''' |
# CS창에서 주문건을 검색합니다. | # CS창에서 주문건을 검색합니다. | ||
# [송장출력] 버튼을 통해 동일번호로 재출력할 수 있습니다. | # [송장출력] 버튼을 통해 동일번호로 재출력할 수 있습니다. | ||
2023년 2월 16일 (목) 23:41 판
개요
|
이 메뉴얼은 배송처리된 주문건을 동일번호로 재출력하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.
step 1. 배송취소하기
|
| case 2-2. 일괄취소 (파일)
[주문배송관리 > 배송관리 > 배송일괄취소 (파일)]
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step 2. 송장 재출력하기
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case 1. 송장출력 탭에서 출력하기 [주문배송관리 > 송장관리 > 송장출력]
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case 2. CS창에서 출력하기
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