"C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법"의 두 판 사이의 차이
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| + | ===Tip. CS 매크로 순서 정렬하기 (업데이트 2022.09.13)=== | ||
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| + | *환경설정의 CS 매크로 Drag&Drop 기능을 통해 CS 매크로의 순서를 정렬할 수 있습니다. | ||
| + | *사용 원하실 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. | ||
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| + | | valign="top" |'''[CS창 > C/S남기기 > 매크로]'''<br /><br /> | ||
| + | 1. 순서를 변경할 매크로를 선택합니다. | ||
| + | ||[[파일:CS남기기2.png|600px|thumb|(확대하려면 클릭)|대체글=|]] | ||
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| + | | valign="top" |2. 선택한 매크로를 순서 변경할 위치로 드래그하여 이동합니다. | ||
| + | ||[[파일:드래그2.png|600px|thumb|(확대하려면 클릭)|대체글=|]] | ||
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| + | * 매크로 순서가 3. 오배송교환, 4. 취소로 변경된 것을 확인할 수 있습니다. | ||
| + | ||[[파일:정렬순서저장.png|600px|thumb|(확대하려면 클릭)|대체글=|]] | ||
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==<big>'''step 3.매크로 활용하기'''</big>== | ==<big>'''step 3.매크로 활용하기'''</big>== | ||
2023년 4월 5일 (수) 01:43 판
CS내용을 입력할 때 상품명과 옵션을 쉽게 붙여넣기 할 수 있으며,
자주 사용하는 글귀는 등록 후 매크로 기능을 활용할 수 있습니다.
step 1.상품명/옵션 붙여넣기
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1. C/S내용을 입력할 주문을 검색 후 C/S 남기기 버튼을 클릭합니다. |
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2. C/S내용을 입력할 수 있는 팝업창이 생깁니다. |
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3. 상품명, 옵션 버튼을 클릭합니다. |
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4. 자동으로 C/S내용 입력란에 붙여넣기가 된 것을 확인할 수 있습니다. |
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5. 상품리스트가 2개 이상일 경우에 선택한 상품명 옵션 버튼을 클릭하면 선택된 상품명과 옵션이 붙여넣기 됩니다. |
step 2.매크로 등록, 수정, 삭제하기
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1. C/S남기기 팝업창에서 매크로 버튼을 클릭합니다. |
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2. CS매크로 창이 생성 됩니다. |
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3. 자주 사용하는 문구의 제목(이름)과 내용을 작성 후 등록버튼을 클릭합니다. |
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4. 매크로에 등록이 되며 제목을 클릭하면 CS남기기 창에 자동으로 내용이 입력되는 것을 확인할 수 있습니다. |
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5. 매크로 내용을 수정하고 싶을 시 수정내용 작성 후 수정버튼을 클릭합니다. |
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6. 매크로 제목 클릭 시 수정 내용이 반영되는 것을 확인할 수 있습니다. |
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7. 매크로를 삭제하고 싶을 시 삭제 버튼을 클릭합니다. |
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8. 매크로가 삭제되는 것을 확인할 수 있습니다. |
Tip. CS 매크로 순서 정렬하기 (업데이트 2022.09.13)
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| [CS창 > C/S남기기 > 매크로] 1. 순서를 변경할 매크로를 선택합니다. |
| 2. 선택한 매크로를 순서 변경할 위치로 드래그하여 이동합니다. |
3. [정렬순서저장]을 눌러줍니다.
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step 3.매크로 활용하기
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1. 수량에 관계 없이 자주 사용하는 문구를 매크로 등록 후 C/S 내용을 입력할 때 활용할 수 있습니다. |
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2. (참고)메크로 제목을 클릭하지 않고 해당 메크로 숫자를 입력 후 선택을 클릭합니다. |
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3. C/S내용이 동일하게 자동으로 입력되는 것을 확인할 수 있습니다. |
