"CS 접수주문 전체교환 사용"의 두 판 사이의 차이
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| valign="top" |CS 접수주문 전체교환 사용 시 접수 상태인 주문 건의 상품을 일괄로 교환 할 수 있습니다. | | valign="top" |CS 접수주문 전체교환 사용 시 접수 상태인 주문 건의 상품을 일괄로 교환 할 수 있습니다. | ||
| − | + | 오매칭된 경우나 품절된 상품이라 다른 상품으로 교환이 필요한 경우 | |
| − | + | 또는 재고만큼 불러오기 사용 시 재고가 없어 다른 상품으로 교환하여 출력 등 여러 가지 경우에 활용할 수 있습니다. | |
| − | CS 접수주문 전체교환 사용은 '''접수상태의 주문 건만 교환'''되며 매칭내역이 삭제되지 | + | |
| + | 오매칭교환 기능과 비슷하나 오매칭교환의 경우 매칭내역이 삭제되고 배송 전 상태인 접수+송장상태의 주문 건에 교환이 되지만 | ||
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| + | CS 접수주문 전체교환 사용은 '''접수상태의 주문 건만 교환'''되며 매칭내역이 삭제되지 않습니다. | ||
해당 기능을 이용하시려면 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. | 해당 기능을 이용하시려면 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. | ||
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| valign="top" |4. 브이콘 상품을 구매한 관리번호: 120334 주문 건도 나나콘 상품으로 상품 교환 되어있으며 | | valign="top" |4. 브이콘 상품을 구매한 관리번호: 120334 주문 건도 나나콘 상품으로 상품 교환 되어있으며 | ||
| − | CS이력에 '''접수주문 전체상품 교환[14052=>14053]''' 이력이 남아있는 것을 확인할 수 있습니다 | + | CS이력에 '''접수주문 전체상품 교환[14052=>14053]''' 이력이 남아있는 것을 확인할 수 있습니다 |
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|[[파일:메뉴얼수정38.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | |[[파일:메뉴얼수정38.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| − | | valign="top" |5. 대표 상품이 아닌 관리번호가 없는 세트매칭 상품의 경우에도 일괄 교환 처리 가능합니다. | + | | valign="top" |5. 대표 상품이 아닌 관리번호가 없는 세트매칭 상품, 추가 상품의 경우에도 일괄 교환 처리 가능합니다. |
세트매칭 되어있는 오예스 미니 상품 클릭 후 바나나과자로 교환 시 오예스 미니 상품만 교환 상품으로 변경되며 | 세트매칭 되어있는 오예스 미니 상품 클릭 후 바나나과자로 교환 시 오예스 미니 상품만 교환 상품으로 변경되며 | ||
2023년 4월 26일 (수) 08:49 판
요
| CS 접수주문 전체교환 사용 시 접수 상태인 주문 건의 상품을 일괄로 교환 할 수 있습니다.
오매칭된 경우나 품절된 상품이라 다른 상품으로 교환이 필요한 경우 또는 재고만큼 불러오기 사용 시 재고가 없어 다른 상품으로 교환하여 출력 등 여러 가지 경우에 활용할 수 있습니다.
CS 접수주문 전체교환 사용은 접수상태의 주문 건만 교환되며 매칭내역이 삭제되지 않습니다. 해당 기능을 이용하시려면 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
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