"송장에 고객 표시등급 출력"의 두 판 사이의 차이

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<div>__TOC__</div>
 
  
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==<big>'''개요'''</big>==
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{| width="1500px"
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| valign="top" |
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고객등급관리 메뉴에서 관리가 필요한 고객을 등록하여 등급별로 관리할 수 있습니다. 
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고객등급(vip,black)은 CS창에 표시되며, 송장에도 고객 표시등급(표시모양 직접등록)이 출력되도록 설정이 가능합니다. 
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*송장에 고객 표시등급이 출력되도록 설정을 원하시면 환경설정 변경이 필요하여 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
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<div>__TOC__</div>
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||[[File:민)송장고객표시등급-0.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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|}
  
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==<big>'''개요'''</big>==
 
 
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관리가 필요한 고객을 이지어드민에 등록하면 고객등급별로 관리가 가능합니다. <br>
 
−
고객등급(vip,black)은 CS창에 표시되며, 송장에도 고객 표시등급(표시모양 직접등록)이 출력되도록 설정이 가능합니다.
 
−
* 단, 송장에 고객 표시등급이 출력되도록 설정을 원하시면 이지어드민 고객센터(02-521-174)로 연락주시기 바랍니다.
 
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<br>&nbsp;
 
 
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<br>
 
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==<big>'''step 1. 고객 표시등급 등록하기'''</big>==
 
==<big>'''step 1. 고객 표시등급 등록하기'''</big>==
  
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{|width="1200px"
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{| width="1500px"
 
|-
 
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| valign=top|
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| valign="top" |'''[C/S 관리 > 고객관리 > 고객등급관리]'''
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1. 해당 메뉴에서 관리해야 할 고객을 신규 등록하여 등급 별로 관리할 수 있습니다.
  
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이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''
+
||[[파일:고객등급관리 경로.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
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1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.
 
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[[File:S고객등급관리17.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
 
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|}
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{|width="1200px"
+
{| width="1500px"
 
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| valign=top|
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| valign="top" |
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2. 신규등록 버튼을 클릭하여 고객을 등록합니다. <br>
  
−
 
+
||[[파일:민)송장에고객표시등급2.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
2. 화면우측 '''신규등록'''을 클릭하여 고객을 등록합니다.
 
−
||  
 
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[[File:S고객등급관리10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}
 
|}
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{|width="1200px"
+
{| width="1500px"
 
|-
 
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| valign=top|
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| valign="top" |
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3. 고객정보 등록 및 수정 화면에서 고객의 정보를 입력합니다.
  
 +
　
  
−
3. 고객정보를 입력해줍니다.
+
전화번호, 주소 기준으로 인식되므로 정확하게 입력합니다.
−
* '''고객 전화번호'''는 꼭 정확하게 입력해줍니다. 전화번호 기준으로 등급관리 고객임을 인식하기 때문에<br>
 
−
: 고객 전화번호가 바뀌었을 경우, 등급이 제대로 표시되지 않습니다.  
 
  
−
4. 표시등급 출력을 위해 '''표시등급'''을 선택해준 후 저장합니다.
+
*고객 전화번호 또는 주소가 변경되었을 경우, 등급이 제대로 표시되지 않으므로 수정이 필요합니다.
  
  
−
{| class="wikitable"
+
4. 표시등급 출력을 위해 표시등급을 선택해준 후 저장합니다.
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|-
 
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|
 
−
* 참고 : [[표시등급 설정하는 방법]]
 
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|}
 
−
||
 
−
[[File:S표시등급100.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
  
 +
*[[표시등급 설정하는 방법]]
  
 +
　　
 +
||[[파일:민)송장에고객표시등급3.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
  
 
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{|width="1200px"
+
{| width="1500px"
 
|-
 
|-
−
| valign=top|
+
| valign="top" |
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 +
5. 등록 후 표시등급이 제대로 지정되었는지 화면에서 확인합니다.
  
−
4. 고객신규등록이 완료되면 '''표시등급'''도 제대로 지정되었는지 화면에서 확인해줍니다.
+
　
−
||
+
 
−
[[File:s송장등급출력2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
　
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|}
 
  
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 +
　
  
 +
　
  
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<br>
+
　
  
−
==<big>'''step 2. 송장에 표시등급 출력되도록 설정하기'''</big>==
+
　
  
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{|width="1200px"
+
　
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| valign=top|
 
  
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이지어드민웹 > 기본정보관리 > '''환경설정''' (+송장)
+
　
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||[[파일:민)송장에고객표시등급4.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
1. 환경설정에서 '''송장에 고객 표시등급 출력'''을 설정해줍니다.
 
−
* 직접 설정하는 것은 불가하므로, 이지어드민 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
 
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||  
 
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[[File:s송장등급출력3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}
 
|}
  
  
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+
 
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{|width="1200px"
+
 
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==<big>'''step 2. 송장에 표시등급 출력되도록 양식설정하기'''</big>==
 +
{| width="1500px"
 
|-
 
|-
−
| valign=top|
+
| valign="top" |'''[주문배송관리 > 송장양식설정]'''
  
−
이지어드민웹 > '''이지송장출력''' > 화면하단 '''송장양식설정''' 클릭
+
　
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<br>
+
 
−
2. 송장출력프로그램을 실행시킵니다.  
+
1. 송장에 표시등급이 출력되도록 세팅하기 위해 해당 메뉴로 접속합니다.
−
* 송장에 '''표시등급'''이 출력되도록 송장출력 프로그램에서 양식을 설정해줍니다.
+
||[[파일:민)송장에고객표시등급5.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
  
  
−
3. 화면 우측하단의 '''송장양식'''을 클릭합니다.
 
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||
 
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[[File:s송장등급출력7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
  
  
 
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{|width="1200px"
+
{| width="1500px"
 
|-
 
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| valign=top|
+
| valign="top" |2. 우측 항목추가 버튼을 클릭한 후 수령자레벨 항목으로 변경합니다.
  
 +
||[[파일:민)송장에고객표시등급6.png|대체글=|섬네일|677x677픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
  
−
4. 화면우측 '''항목추가'''에서 '''수령자 레벨'''을 클릭해줍니다. '''수령자 레벨'''이라고 적힌 주황색 네모박스가 생성됩니다.
 
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−
 
−
5. '''수령자 레벨'''이 적힌 주황색 네모박스를 원하는 위치에 드래그하여 옮겨줍니다.
 
  
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 +
{| width="1500px"
 +
|-
 +
| valign="top" |3. 수령자레벨이 적힌 네모박스를 원하는 위치로 드래그하여 옮겨준 후 저장하기를 클릭합니다.
  
−
6. 화면우측 상단에 '''저장하기'''를 클릭합니다.
+
||[[파일:민)송장에고객표시등급7.png|대체글=|섬네일|638x638픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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||  
 
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[[File:s송장등급출력5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}
 
|}
  
  
  
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==<big>'''step 3. 송장출력하기'''</big>==
 
==<big>'''step 3. 송장출력하기'''</big>==
  
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{|width="1200px"
+
{| width="1500px"
 
|-
 
|-
−
| valign=top|
+
| valign="top" |CS창 또는 송장출력 메뉴에서 송장을 출력하여 지정된 위치에 표시등급이 출력되는지 확인합니다.
−
 
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이지어드민 > C/S관리 > CS창 > 검색 > '''수령자명'''
+
[[File:민)송장고객표시등급-44.png|thumb|530x530px|(확대하려면 클릭)|대체글=]]
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<br>
 
−
1. '''고객등급관리'''에 등록한 고객정보로 신규주문이 들어왔을 경우 주문 '''상태 또는 CS이력'''에 따로 표시가 됩니다.
 
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{| class="wikitable"
 
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|-
 
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|
 
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* 참고 : [[CS창에서 고객등급 확인하기]]  
 
 
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[[File:s표시등급101.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
  
  
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−
{|width="1200px"
 
−
|-
 
−
| valign=top|
 
−
 
−
 
−
2. 해당고객의 송장을 출력해봅니다.
 
−
 
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3. '''수령자 레벨''' 위치에 고객 표시등급이 출력된다면 설정이 완료된 것입니다.
 
−
||
 
−
[[File:s표시등급102.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
  
 
[[고객등급관리]]
 
[[고객등급관리]]
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2023년 6월 5일 (월) 10:09 기준 최신판

개요

고객등급관리 메뉴에서 관리가 필요한 고객을 등록하여 등급별로 관리할 수 있습니다.

고객등급(vip,black)은 CS창에 표시되며, 송장에도 고객 표시등급(표시모양 직접등록)이 출력되도록 설정이 가능합니다.

　

  • 송장에 고객 표시등급이 출력되도록 설정을 원하시면 환경설정 변경이 필요하여 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
(확대하려면 클릭)





step 1. 고객 표시등급 등록하기

[C/S 관리 > 고객관리 > 고객등급관리]

　
1. 해당 메뉴에서 관리해야 할 고객을 신규 등록하여 등급 별로 관리할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)



2. 신규등록 버튼을 클릭하여 고객을 등록합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 고객정보 등록 및 수정 화면에서 고객의 정보를 입력합니다.

　

전화번호, 주소 기준으로 인식되므로 정확하게 입력합니다.

  • 고객 전화번호 또는 주소가 변경되었을 경우, 등급이 제대로 표시되지 않으므로 수정이 필요합니다.


4. 표시등급 출력을 위해 표시등급을 선택해준 후 저장합니다.

　　

(확대하려면 클릭)

　

5. 등록 후 표시등급이 제대로 지정되었는지 화면에서 확인합니다.

　

　

　

　

　

　

　

　

　

(확대하려면 클릭)



step 2. 송장에 표시등급 출력되도록 양식설정하기

[주문배송관리 > 송장양식설정]

　

1. 송장에 표시등급이 출력되도록 세팅하기 위해 해당 메뉴로 접속합니다.

(확대하려면 클릭)



2. 우측 항목추가 버튼을 클릭한 후 수령자레벨 항목으로 변경합니다.
(확대하려면 클릭)


3. 수령자레벨이 적힌 네모박스를 원하는 위치로 드래그하여 옮겨준 후 저장하기를 클릭합니다.
(확대하려면 클릭)



step 3. 송장출력하기

CS창 또는 송장출력 메뉴에서 송장을 출력하여 지정된 위치에 표시등급이 출력되는지 확인합니다.
(확대하려면 클릭)



관련 FAQ

고객등급관리


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