"보류 및 합포금지 설정"의 두 판 사이의 차이
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(사용자 4명의 중간 판 79개는 보이지 않습니다) | |||
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==<big>'''개요'''</big>== | ==<big>'''개요'''</big>== | ||
− | 보류 및 | + | 이지어드민으로 수집한 주문건에 대해 자동으로 보류 및 합포금지를 설정할 수 있습니다. |
− | 판매처 정보 | + | 판매처 정보, 이지어드민 상품정보, 주문수량, 재고수량 등의 조건을 설정하여 주문에 보류 및 합포금지를 걸 수 있습니다. |
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | |- | ||
+ | | | ||
+ | * 송장출력시 보류주문제외 설정이 가능하며 해당 설정은 환경설정변경건으로 고객센터>문답게시판으로 요청부탁드립니다. | ||
− | + | * 합포금지가 설정된 경우 합포금지해제시까지 합포 분리되지않으며 다른 주문건과도 합포되지않습니다. | |
− | + | |} | |
+ | <br /> | ||
− | <br>< | + | <br><br> |
<div>__TOC__</div> | <div>__TOC__</div> | ||
17번째 줄: | 22번째 줄: | ||
− | ==<big>''' | + | ==<big>'''A. 조건 및 작업 등록하기'''</big>== |
− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
|- | |- | ||
− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지2-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[주문배송관리>보류 및 합포금지설정]''' |
+ | 1. 신규 등록 버튼을 클릭합니다. | ||
|} | |} | ||
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− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지3-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건 및 작업을 등록합니다. | ||
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | |- | ||
+ | |조건은 반드시 1개 이상 설정해야합니다. | ||
+ | 여러 개의 조건등록이 가능하며 쉼표(,) 구분자로 구분됩니다. 입력한 조건에 쉼표(,)가 포함된 경우 반영이 제대로 안될 수 있습니다. | ||
+ | |||
+ | └> (예) 판매처상품명 : 스킨,로션,에센스 3종세트 | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | [기본] | ||
+ | *규칙 이름[필수] : 해당 규칙의 이름을 설정합니다. | ||
+ | *CS 메모 : CS이력에 남길 메모를 설정합니다. | ||
+ | |||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {| width="1600px" | ||
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− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지4.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]][판매처] |
+ | *판매처 : 판매처를 설정합니다. | ||
+ | *판매처 상품코드 : 보류나 합포금지를 설정 할 판매처 상품코드를 설정합니다. | ||
+ | *판매처 상품명 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 상품명을 설정합니다. | ||
+ | *판매처 옵션 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 옵션명을 설정합니다. | ||
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | |- | ||
+ | |'''[[#b.판매처 상품명, 옵션 조건 설정 시 유의점|'''판매처 상품명과 옵션은 전체일치 방식으로, 키워드 전체가 정확하게 일치해야합니다.''']] | ||
+ | |} | ||
+ | |} | ||
+ | {| width="1600px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지5.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]][이지어드민 상품] | ||
− | * | + | *공급처 : 공급처를 설정합니다. |
− | + | *어드민 상품코드 : 보류나 합포금지를 설정 할 어드민 상품코드를 설정합니다. | |
− | * | ||
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+ | |} | ||
+ | {| width="1600px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지8.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]][수량] | ||
+ | *주문수량 : 주문수량은 발주 시, 원본에 들어오는 수량을 의미합니다. (주문수량 조건은 1 이상의 숫자로 입력해야합니다.) | ||
+ | *재고수량 : 매칭된 상품의 현재고수량과 가용재고수량에 따라 보류 및 합포금지를 걸 수 있습니다. (마이너스 재고도 입력 가능합니다.) | ||
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | |- | ||
+ | |가용재고 설정은 단독서버만 가능합니다. 단독서버가 아닐 경우 가용재고로 설정할 수 없습니다. | ||
+ | |} | ||
− | |||
|} | |} | ||
+ | {| width="1600px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지10.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]][작업] | ||
− | + | *보류[필수] : 조건에 맞는 주문에 보류를 설정합니다. | |
− | {| | + | *자동보류해제 : '''보류-사용으로 체크된 경우 설정 가능'''하며, 특정 날짜와 시간을 설정하여 자동으로 보류를 해제합니다. |
+ | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | | + | |자동보류해제일시-날짜지정으로 선택시 지정한 일자의 전일 발주건 까지만 보류가 적용됩니다. |
|} | |} | ||
− | + | *합포금지[필수] : 합포금지를 설정합니다. | |
− | {| width=" | + | |
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | 위 조건들을 설정하여 '''저장''' 버튼을 클릭합니다. | ||
+ | |||
+ | |} | ||
+ | {| width="1600px" | ||
|- | |- | ||
− | | valign="top" | | + | | valign="top" | |
|} | |} | ||
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− | {| width=" | + | ====<big>'''case 1. 보류 설정하기'''</big>==== |
+ | {| width="1600px" | ||
|- | |- | ||
− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지031.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 보류는 조건에 맞게 설정한 주문에 보류가 걸리게 하는 설정입니다. |
|} | |} | ||
---- | ---- | ||
− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
|- | |- | ||
− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지004.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 보류가 걸렸음을 확인할 수 있습니다. |
|} | |} | ||
---- | ---- | ||
− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
|- | |- | ||
− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지020.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다. |
+ | |||
+ | * CS이력 에서 해당 내용 확인 가능합니다. | ||
|} | |} | ||
− | == <big>''' | + | |
− | {| width=" | + | ---- |
+ | ====<big>'''case 2. 합포금지 설정하기'''</big>==== | ||
+ | {| width="1600px" | ||
|- | |- | ||
− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지014.jpg|대체글=|섬네일|(확대하려면 클릭)|350x350px]]1. 합포금지는 조건에 맞게 설정한 주문에 합포금지를 거는 설정입니다. |
− | * 합포금지는 주문번호 옆 자물쇠 아이콘 으로 확인이 가능합니다. | + | *합포금지는 주문번호 옆 자물쇠 아이콘 으로 확인이 가능합니다. |
|} | |} | ||
---- | ---- | ||
− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
|- | |- | ||
| valign="top" |[[파일:보류및합포금지006.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 합포금지가 걸렸음을 확인할 수 있습니다. | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지006.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 합포금지가 걸렸음을 확인할 수 있습니다. | ||
− | |||
− | |||
|} | |} | ||
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− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
|- | |- | ||
− | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지007.jpg|대체글=|섬네일| | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지007.jpg|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]3. CS이력에서도 해당 내용 확인이 가능합니다. |
|} | |} | ||
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− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
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− | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지008.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 합포금지는, 주문의 | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지008.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 합포금지는, 주문의 '''합포기준'''으로 적용됩니다. |
− | 조건에 맞는 주문이 포함되어 합포될 경우, 합포된 모든 | + | 조건에 맞는 주문이 포함되어 합포될 경우, '''합포된 모든 주문'''에 합포금지가 설정됩니다. |
|} | |} | ||
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− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
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− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지015.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 이후, 합포가 가능한 주문이 발주가 되더라도 합포가 되지 않습니다. |
|} | |} | ||
111번째 줄: | 162번째 줄: | ||
+ | ==== <big>'''case 3. 발주제외 설정하기'''</big> ==== | ||
+ | ---- | ||
+ | {| width="1600px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:DG20 0001-2.png|대체글=|섬네일|601x601픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 조건에 맞는 주문건이 발주제외 되도록 설정하는 기능입니다. | ||
+ | |||
+ | * 발주제외 사용시, 발주서 기준으로 조건이 적용되며 cs메모와 이지어드민 상품 관련 조건은 적용되지 않습니다.(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고수량) | ||
+ | * 발주제외 '사용' 설정 시 '''cs메모 / 이지어드민 상품 관련 조건 (공급처, 이지어드민 상품코드, 재고수량) / 보류 / 합포금지 항목이 비활성화''' 됩니다. | ||
+ | |} | ||
− | + | <br> | |
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− | {| width=" | + | {| width="1600px" |
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− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:DG20 000-4.png|대체글=|섬네일|793x793픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건에 맞는 주문을 발주할 경우, 해당 주문건만 제외되어 발주된 것을 확인할 수 있습니다. |
|} | |} | ||
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+ | <br> | ||
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+ | |- | ||
+ | | valign="top" | | ||
+ | ====='''tip. 발주 시 유의사항'''===== | ||
+ | |||
+ | * 이지오토 자동 발주 또는 수동 발주서 업로드 시 적용됩니다. | ||
+ | * 2. 이지어드민 상품 항목(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고 수량) 및 cs메모는 적용되지 않습니다.(주문번호 중복으로 인해 cs이력 없이 발주제외되는 케이스와 유사) | ||
+ | * 3. 발주 후 발주 4단계에서 분리되는 특수 주문(카페24 세트상품, 옥션/G마켓 주문옵션)의 경우 적용되지 않을 수 있습니다.(무조건 발주서 기준) | ||
+ | |} | ||
− | {| width=" | + | <br> |
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+ | ==<big>'''B. 조건 수정 및 삭제'''</big>== | ||
+ | {| width="1600px" | ||
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− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지034.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 검색 버튼을 눌러 설정한 조건들을 볼 수 있습니다. |
− | + | ||
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+ | <br><br> | ||
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+ | |} | ||
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+ | {| width="1600px" | ||
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+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지017.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건 이름을 클릭하면, 설정한 조건들을 수정 할 수 있습니다. | ||
+ | |||
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+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지018.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 원하는 조건 하단의 '''복사''' 버튼을 클릭하면, 동일한 조건이 하나 더 복사가 됩니다. | ||
+ | |||
|} | |} | ||
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+ | {| width="1600px" | ||
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+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지019.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 삭제를 원할 경우, 두가지 방법 중 하나로 진행이 가능합니다. | ||
+ | |||
+ | # 개별 조건 수정 시, 하단의 삭제버튼 선택 | ||
+ | # 조건 리스트에서 선택삭제 버튼을 통하여 여러개를 일괄 삭제 | ||
+ | |||
+ | |} | ||
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+ | |||
+ | |||
+ | =='''Q&A'''== | ||
− | {| width=" | + | === '''a.엑셀 일괄 업로드 방법''' === |
+ | {| width="1600px" | ||
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− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지21.jpg|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]1. 업로드 버튼을 통하여, 엑셀로 일괄 적용이 가능합니다. |
+ | |||
+ | * 판매처 상품코드 판매처 상품명, 판매처 옵션, 어드민 상품코드 설정 시 해당됩니다. | ||
+ | |||
+ | * 업로드시 엑셀 파일 A열에 /판매처상품코드/ 판매처 상품명/판매처 옵션/어드민 상품코드만 입력합니다. | ||
+ | * 파일 형식 : 엑셀 97-2003 통합문서 | ||
140번째 줄: | 261번째 줄: | ||
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+ | ==='''b.판매처 상품명, 옵션 조건 설정 시 유의점'''=== | ||
+ | {| width="1600px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지013.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 판매처 상품명, 옵션 작성 시 '''전체일치''' 방식으로 설정되어있습니다. | ||
+ | |} | ||
+ | {| width="1600px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지009.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 띄어쓰기까지 검증하며, '''전체'''가 정확하게 일치 하여야 적용 됩니다. | ||
+ | * | ||
+ | |} | ||
− | === | + | ---- |
− | {| width=" | + | |
+ | ==='''c.cs이력 문구 설정 방법''' === | ||
+ | {| width="1600px" | ||
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− | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지010.jpg|대체글=|섬네일| | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지010.jpg|대체글=|섬네일|500x500px|(확대하려면 클릭)]]1. CS 메모에 원하는 문구 작성 시, 해당 문구가 CS 이력에 추가로 표기됩니다. |
153번째 줄: | 286번째 줄: | ||
|} | |} | ||
+ | ---- | ||
− | + | ==='''d.판매처 상품코드 제외 설정하는 방법'''=== | |
− | + | {| width="1600px" | |
− | === | ||
− | {| width=" | ||
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− | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지20.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 판매처 상품코드 제외 설정 시 제외한 판매처 상품코드 외, |
+ | 나머지 주문에 모두 보류/합포금지 설정이 됩니다. | ||
165번째 줄: | 298번째 줄: | ||
|} | |} | ||
− | + | {| width="1600px" | |
− | {| width=" | ||
|- | |- | ||
− | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지011.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 예 ) 보류 설정 | + | | valign="top" |[[파일:보류및합포금지011.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. '''예 ) 보류 설정 기준''' |
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | 판매처 상품코드 : 1234 를 제외 설정 한 경우 | ||
+ | |||
176번째 줄: | 313번째 줄: | ||
− | + | ||
182번째 줄: | 319번째 줄: | ||
[[파일:보류및합포금지012.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]] | [[파일:보류및합포금지012.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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− | + | 판매처 상품코드:1234 를 제외처리 했기 때문에, 판매처 상품코드:1235 에만 보류가 걸린 것을 확인 할 수 있습니다 | |
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− | + | =='''FAQ'''== | |
− | == '''FAQ''' == | ||
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2023년 6월 13일 (화) 01:05 기준 최신판
개요
이지어드민으로 수집한 주문건에 대해 자동으로 보류 및 합포금지를 설정할 수 있습니다.
판매처 정보, 이지어드민 상품정보, 주문수량, 재고수량 등의 조건을 설정하여 주문에 보류 및 합포금지를 걸 수 있습니다.
|
A. 조건 및 작업 등록하기
[주문배송관리>보류 및 합포금지설정]
1. 신규 등록 버튼을 클릭합니다. |
2. 조건 및 작업을 등록합니다.
[기본]
|
[판매처]
|
[이지어드민 상품]
|
[수량]
|
[작업]
|
case 1. 보류 설정하기
1. 보류는 조건에 맞게 설정한 주문에 보류가 걸리게 하는 설정입니다. |
2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 보류가 걸렸음을 확인할 수 있습니다. |
3. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.
|
case 2. 합포금지 설정하기
1. 합포금지는 조건에 맞게 설정한 주문에 합포금지를 거는 설정입니다.
|
2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 합포금지가 걸렸음을 확인할 수 있습니다. |
3. CS이력에서도 해당 내용 확인이 가능합니다. |
4. 합포금지는, 주문의 합포기준으로 적용됩니다.
조건에 맞는 주문이 포함되어 합포될 경우, 합포된 모든 주문에 합포금지가 설정됩니다. |
5. 이후, 합포가 가능한 주문이 발주가 되더라도 합포가 되지 않습니다. |
case 3. 발주제외 설정하기
1. 조건에 맞는 주문건이 발주제외 되도록 설정하는 기능입니다.
|
2. 조건에 맞는 주문을 발주할 경우, 해당 주문건만 제외되어 발주된 것을 확인할 수 있습니다. |
tip. 발주 시 유의사항
|
B. 조건 수정 및 삭제
1. 검색 버튼을 눌러 설정한 조건들을 볼 수 있습니다.
|
2. 조건 이름을 클릭하면, 설정한 조건들을 수정 할 수 있습니다. |
3. 원하는 조건 하단의 복사 버튼을 클릭하면, 동일한 조건이 하나 더 복사가 됩니다. |
4. 삭제를 원할 경우, 두가지 방법 중 하나로 진행이 가능합니다.
|
Q&A
a.엑셀 일괄 업로드 방법
1. 업로드 버튼을 통하여, 엑셀로 일괄 적용이 가능합니다.
|
b.판매처 상품명, 옵션 조건 설정 시 유의점
1. 판매처 상품명, 옵션 작성 시 전체일치 방식으로 설정되어있습니다. |
2. 띄어쓰기까지 검증하며, 전체가 정확하게 일치 하여야 적용 됩니다.
|
c.cs이력 문구 설정 방법
1. CS 메모에 원하는 문구 작성 시, 해당 문구가 CS 이력에 추가로 표기됩니다.
|
d.판매처 상품코드 제외 설정하는 방법
1. 판매처 상품코드 제외 설정 시 제외한 판매처 상품코드 외,
나머지 주문에 모두 보류/합포금지 설정이 됩니다.
|
2. 예 ) 보류 설정 기준
판매처 상품코드 : 1234 를 제외 설정 한 경우
주문번호: 20220408-3 > 판매처 상품코드:1234 주문번호: 20220408-4 > 판매처 상품코드:1235
판매처 상품코드:1234 를 제외처리 했기 때문에, 판매처 상품코드:1235 에만 보류가 걸린 것을 확인 할 수 있습니다 |