"발주시 합포제외매크로 적용"의 두 판 사이의 차이
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* 사용을 원하실 경우, 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다. <br><br> | * 사용을 원하실 경우, 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다. <br><br> | ||
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| + | * 발주 시 마지막 합포단계에서 적용되므로, 사전에 합포분리되어 매크로 조건과 불일치 하는 경우 적용되지 않습니다. | ||
| + | * '''사은품 상품을 포함''', 매크로와 '''완전일치 방식'''으로 적용됩니다. | ||
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| − | == '''STEP1.''' ''' | + | == '''STEP1.''' '''합포제외 매크로 등록하기''' == |
| + | 합포제외 매크로 등록을 위해서는 먼저, 일괄합포제외 또는 CS창에서 합포제외를 통해 분리 정보를 저장하는 작업이 필요합니다.<br/> | ||
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'''[주문배송관리 > 주문관리 > 일괄합포제외]'''[[파일:발주합포제외매크로20230419001.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]</br> | '''[주문배송관리 > 주문관리 > 일괄합포제외]'''[[파일:발주합포제외매크로20230419001.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]</br> | ||
| − | 1. | + | 1. 검색 및 원하는 작업이 끝나면, '''<nowiki/>'합포 분리 정보 저장'''' 을 체크 후 제외 시 분리된 정보가 매크로로 저장됩니다. |
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=== B. CS창에서 등록하기 === | === B. CS창에서 등록하기 === | ||
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[[파일:발주합포제외매크로20230419002.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | [[파일:발주합포제외매크로20230419002.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
| − | 1. CS창에서 합포제외 버튼을 눌러 '''<nowiki/>'합포 분리 정보 저장'''' 을 | + | 1. CS창에서 합포제외 버튼을 눌러, '''<nowiki/>'합포 분리 정보 저장'''' 을 체크 후 제외 시 매크로가 저장됩니다. |
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* 이력에는 합포제외(일괄합포제외) 로 남습니다. | * 이력에는 합포제외(일괄합포제외) 로 남습니다. | ||
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| + | == '''TIP. 분리된 주문 부분배송/합포금지 설정''' == | ||
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| − | 자동으로 원주문/제외된 주문 부분배송 및 합포금지를 설정할 수 있습니다. | ||
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>== | ==<big><b>관련 FAQ</b></big>== | ||
[[합포제외+매크로관리|합포제외매크로관리]] | [[합포제외+매크로관리|합포제외매크로관리]] | ||
2023년 7월 4일 (화) 00:19 기준 최신판
개요
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해당 기능은 발주 완료 시, 등록된 합포제외 매크로에 따라 자동으로 주문을 분리하는 기능입니다.
[유의사항]
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STEP1. 합포제외 매크로 등록하기
합포제외 매크로 등록을 위해서는 먼저, 일괄합포제외 또는 CS창에서 합포제외를 통해 분리 정보를 저장하는 작업이 필요합니다.
A. 일괄합포제외에서 등록하기
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[주문배송관리 > 주문관리 > 일괄합포제외] 1. 검색 및 원하는 작업이 끝나면, '합포 분리 정보 저장' 을 체크 후 제외 시 분리된 정보가 매크로로 저장됩니다.
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B. CS창에서 등록하기
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[C/S관리 > CS창] 1. CS창에서 합포제외 버튼을 눌러, '합포 분리 정보 저장' 을 체크 후 제외 시 매크로가 저장됩니다.
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[주문배송관리 > 주문관리 > 합포제외 매크로관리] 2. 일괄합포제외와 CS창에서 저장된 매크로를 확인할 수 있습니다.
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STEP2. 발주 후 확인하기
| 예시. 곰돌이인형 블랙-S와 곰돌이인형 브라운-M을 1개씩 주문할 경우, 주문이 각각 분리되도록 설정했습니다. |
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[주문배송관리 > 발주] 1. 주문을 발주 후, 다음 버튼을 눌러 발주를 완료합니다.
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| [CS관리 > CS창] 2. CS창에서 해당 주문이 자동으로 분리된 것을 확인 할 수 있습니다.
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TIP. 분리된 주문 부분배송/합포금지 설정
| 발주 시 매크로가 적용된 경우 자동으로 원주문/제외된 주문 부분배송 및 합포금지를 설정할 수 있습니다.
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