"발주업로드 시 여러개 파일 업로드 허용"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(사용자 2명의 중간 판 30개는 보이지 않습니다)
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해당 메뉴에서는 원하는 검색조건을 설정하여 대량 SMS/알림톡을 전송한 이력, 전송 성공여부 등을 조회할 수 있습니다.
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해당 기능은 수동 발주시 한 판매처에 업로드 해야 할 파일이 여러 개인 경우, 파일들을 선택하여 한 번에 업로드가 가능합니다. (예시: 쿠팡 로켓배송, 지그재그 직진배송 등)
  
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사용을 원하실 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.
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<FONT color="#FF0000">※대량SMS/알림톡이력 목록에 조회될 경우 SMS/알림톡 전송 대상입니다.
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|}
 
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==<big><b>step 1. 검색조건 설정하기</b></big>==
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==<big><b>A. 발주 시 파일 선택</b></big>==
 
{|width="1550px"
 
{|width="1550px"
 
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| valign=top|
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'''[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 대량SMS/알림톡이력]'''   
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'''[주문배송관리 > 발주]'''   
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
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설정하신 검색조건으로 대량 SMS/알림톡을 전송하신 이력과 리스트를 조회할 수 있습니다. 
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1. 발주하실 판매처의 업로드 버튼을 눌러, 파일 선택을 클릭합니다.<br/>
 
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  {| class="wikitable"
 
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!대량전송 방법 참조: [[SMS/알림톡전송]], [[스마트알림+서비스+]]
 
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(단, CS창을 통해 개별전송한 건은 조회되지 않습니다.)   
 
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||[[파일:대량SMS알림톡이력.png|대체글=|섬네일|700x700px|(확대하려면 클릭)]]
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||[[파일:20230612 163915.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
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{| width="1550px"
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==<big><b>step 2. 조회 및 상세내역 보기</b></big>==
 
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{|width="1550px"
 
 
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||[[파일:전송이력 조회-상세버튼.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]원하시는 검색 조건을 설정하여 검색 시, 전송 이력이 조회되며
+
| valign="top" |
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2. 키보드의 Ctrl키를 누르고 파일을 하나씩 클릭 또는, 드래그를 통해 파일을 선택한 뒤 열기를 클릭합니다.
  
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* 파일은 한 번에 최대 10개까지 업로드 가능합니다.
  
−
왼쪽 또는 오른쪽 끝에 상세 버튼을 클릭하여 전송된 리스트 확인 및 부가적인 처리가 가능합니다.
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||[[파일:20230612 164105.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
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{| width="1550px"
 
{| width="1550px"
 
|-
 
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||[[파일:상세버튼.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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| valign="top" |
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+
3. 선택하신 파일의 개수를 확인 후 업로드를 클릭합니다.
−
상단 가운데에 있는 아래쪽 화살표 모양 클릭 시,
 
−
 
 
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전송 당시 설정하신 검색조건과 전송된 템플릿을 확인하실 수 있습니다.
 
  
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||[[파일:20230612 1641271.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
 
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{| class="wikitable"
 
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!버튼명
 
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!기능
 
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|다운로드
 
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|해당 차수의 전송된 리스트를 다운로드 받으실 수 있습니다.
 
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|재전송
 
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|잔고부족으로 인해 전송되지 않은 건들에 한해 알림톡/SMS 충전 후 , 재전송 가능합니다.
 
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(이미 전송된 건은 중복발송 되지 않습니다.)
 
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|-
 
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|전송취소   
 
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|대기 상태로 남아있는 건들의 SMS/알림톡 전송을 취소하여 리스트 내에서 삭제하실 수 있습니다.
 
−
|-
 
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|삭제
 
−
|전송차수 자체를 삭제할 수 있습니다. 대량SMS/알림톡이력 메뉴에서 조회되지 않으며 전송대상에서 제외됩니다.<br/>(단, 전송완료된 건이 있을 경우 삭제가 불가합니다.)
 
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|}
 
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|}
 
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<br/>
 
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==<big><b>A. 전송상태 알아보기</b></big>==
 
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{|width="1600px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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대량 SMS/알림톡 전송 상태의 경우, 4가지 단계가 존재합니다.
 
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{| class="wikitable"
 
−
!
 
−
!대량SMS/알림톡이력
 
−
!SMS/알림톡이력 상세
 
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!전송상태
 
−
|-
 
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|1
 
−
|접수
 
−
|대기
 
−
|전송버튼을 누른 직후, 해당 SMS/알림톡 전송내역 접수된 상태
 
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|-
 
−
|2
 
−
|전송중
 
−
|응답대기
 
−
|해당 SMS/알림톡이 전송 중인 상태
 
−
|-
 
−
|3
 
−
|결과수신중
 
−
|응답대기
 
−
|통신사로부터 전송결과 응답을 받기까지 대기중인 상태
 
−
(수신상태에 따라 최대 48시간 소요되실 수 있습니다.)
 
−
|-
 
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|4
 
−
|전송완료
 
−
|전송완료
 
−
|해당 SMS/알림톡이 전송 완료된 상태
 
−
|}
 
−
|[[파일:전송상태.png|대체글=|섬네일|750x750픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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<br/>
 
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<br/>
 
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=='''<big>B. 전송실패 사유 알아보기</big>'''==
 
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{|width="1550px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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1. 대량SMS/알림톡이력 메뉴에서 원하시는 전송이력의 상세 버튼을 클릭합니다.
 
−
 
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−
예시: 010-0000-0000(없는 번호)에 전송한 경우
 
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||[[파일:오류이력.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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−
 
−
 
−
 
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{|width="1550px"
+
{| width="1550px"
 
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| valign=top|
+
| valign="top" |
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2. 오류 항목의 아이콘에 커서를 올리시면, 전송실패 사유를 확인할 수 있습니다.
+
선택한 파일 내의 전체 주문이 업로드 된 것을 확인할 수 있습니다.
  
 +
||[[파일:3423545.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}<br />
 +
<br />
  
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예시로 전송한 건의 경우, (201)착신가입자 없음(미등록), 즉 존재하지 않는 번호로 인해 오류가 발생한 것을 확인할 수 있습니다.
+
<br />
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||[[파일:전송오류사유.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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<br />
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|}
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==
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<br/>
 
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{| width="1500px"
 
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|-
 
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| valign="top" |
 
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{| class="wikitable"
 
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!SMS/알림톡 전송 오류 사유는 링크 참조 : [[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]
 
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|}이 외의 사유로 인해 오류가 발생하신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
 
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|}
 
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* [[발주]]
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* [[쿠팡로켓배송(송장출고)]]
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<br/>
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* [[쿠팡로켓배송(화물출고)]]
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−
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==
 
−
*[[대량SMS전송]]
 
−
*[[스마트알림+서비스+]]
 
−
*[[SMS/알림톡 전송결과 오류내용]]
 

2023년 8월 3일 (목) 07:43 기준 최신판


개요

해당 기능은 수동 발주시 한 판매처에 업로드 해야 할 파일이 여러 개인 경우, 파일들을 선택하여 한 번에 업로드가 가능합니다. (예시: 쿠팡 로켓배송, 지그재그 직진배송 등)

사용을 원하실 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.











A. 발주 시 파일 선택

[주문배송관리 > 발주]

1. 발주하실 판매처의 업로드 버튼을 눌러, 파일 선택을 클릭합니다.
(확대하려면 클릭)



2. 키보드의 Ctrl키를 누르고 파일을 하나씩 클릭 또는, 드래그를 통해 파일을 선택한 뒤 열기를 클릭합니다.

  • 파일은 한 번에 최대 10개까지 업로드 가능합니다.
(확대하려면 클릭)




3. 선택하신 파일의 개수를 확인 후 업로드를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)





선택한 파일 내의 전체 주문이 업로드 된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)





관련 FAQ

원본 주소 "https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=발주업로드_시_여러개_파일_업로드_허용&oldid=40155"