"발주"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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==<big>'''개요'''</big>==
 
==<big>'''개요'''</big>==
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이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
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이 문서에서는 이지어드민 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
 
*주문배송관리 메뉴를 선택하면 기본값으로 발주 화면이 조회됩니다.
 
*주문배송관리 메뉴를 선택하면 기본값으로 발주 화면이 조회됩니다.
  
 
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| 이지어드민 웹페이지 > 주문배송관리 메뉴 > 발주
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| 이지어드민 > 주문배송관리 메뉴 > 발주
 
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먼저 발주 기능의 정의 및 필요성에 대해서 설명하고 있습니다.
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본 문서에서는 먼저 발주 기능의 정의 및 필요성에 대해서 설명하고, 발주 기능의 각 단계(발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포)에 대해서 설명하고 있습니다.
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발주의 총 네 단계인 발주, 메모, 매칭, 합포를 순서대로 설명합니다.
 
 
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===발주 단계 개요===
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===발주 단계의 필요성===
  
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1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/>
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1. 자동발주 또는 발주서 수동 업로드하면 이지어드민에 '''주문 정보가 수집'''됩니다.
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*'''발주''': 주문 상태가 발주인 주문 수량 조회 및 수동으로 주문 업로드 및 삭제가 가능한 단계입니다.
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*단, 해당 주문들은 단순히 업로드만 완료한 상태로 '''송장출력 등 전반적인 업무는 불가능'''합니다.
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*'''메모''': 배송메시지를 조회 및 관리하는 단계입니다.
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*이런 신규 수집된 주문들은 이지어드민에서 주문 상태가 '''발주''' 상태로 조회됩니다.
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*'''매칭''': 판매처의 상품이 이지어드민에 등록되어 있는 어떤 상품과 일치하는지 짝을 맺어주는 단계입니다.
 
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*'''합포''': 수령자명, 주소, 연락처 중 1개가 일치하지 않는 주문건 조회 및 합포 처리 여부를 결정하는 단계입니다.
 
  
  
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2. 각각의 단계는 왼쪽 상단 '''다음 버튼을 클릭하여 진행'''합니다.
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2. 이지어드민에서 주문 상태는 총 네 개 유형이 있습니다.
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*해당 작업을 모두 완료하면 주문정보들이 '''발주 상태에서 접수상태로 전환'''되며, 송장출력 등 업무 처리가 가능해집니다.
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*'''발주''' : 발주 작업 완료 전 주문
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*'''접수''' : 발주 작업 완료 후 주문
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*'''송장''' : 송장출력한 주문
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*'''배송''' : 배송처리한 주문
  
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===발주 단계의 필요성===
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3. '''수집된 주문 정보를 이지어드민에서 업무가 가능하게끔 진행하는 작업'''이 발주 단계라고 할 수 있습니다.<br/>
  
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1. 이지오토로 자동발주를 하면 이지어드민 웹페이지에 주문 정보가 전송됩니다.
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===발주 진행 개요===
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*단, 해당 주문들은 단순히 업로드만 완료된 상태이며, 이 상태에서는 '''송장출력 등 전반적인 업무 진행이 불가능'''합니다.
 
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*이러한 상태의 주문은 이지어드민에서 '''발주''' 상태로 조회됩니다.
 
  
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1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/>
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*'''발주''' : 각 판매처의 주문 수집 현황을 확인합니다.
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*'''메모''' : 배송메시지를 확인합니다.
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*'''매칭''' : 판매처의 상품과 이지어드민에 등록된 상품을 매치합니다.
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*'''합포''' : 두 개 이상 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰 中)가 일치하는 주문의 합포 여부를 결정합니다.
  
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2. 추가로 이지어드민 상에서 주문 상태는 발주 상태를 포함하여 총 네 개입니다.
 
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*'''발주''': 이지오토로 주문을 자동발주 또는 엑셀로 주문서를 수동으로 업로드한 상태
 
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*'''접수''': 발주 상태인 주문건을 주문배송관리의 발주 단계를 진행 완료한 상태
 
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*'''송장''': 접수 상태인 주문을 송장출력 프로그램을 통해 송장을 출력한 상태
 
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*'''배송''': 출력된 송장을 배송 처리한 상태
 
  
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2. 각 단계는 왼쪽 상단의 '''다음 버튼을 클릭하여 진행'''합니다.
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*발주 네 단계를 완료하면 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 일치하는 주문들은 '''자동으로 합포처리''' 및 '''사은품이 자동 적용'''됩니다.
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*이후 주문정보들은 '''발주 상태에서 접수 상태로 변경'''되며, 송장출력 등 이지어드민 내에서 전반적인 업무들을 진행할 수 있습니다.
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3. '''발주 상태인 주문을 업무가 가능하도록 가공하는 작업'''이 주문배송관리 메뉴의 발주 단계입니다.<br/>
 
  
 
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발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
 
발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
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*본문 하단에서는 각 발주 단계별 역할과 진행 방법에 대해서 순차적으로 설명합니다.
 
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[[파일:조)발주2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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1. 첫 번째 '''발주''' 단계에서는 이지오토로 자동발주 또는 주문서를 수동으로 업로드하여 이지어드민에 반영된 주문이 조회됩니다.
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1. 첫 번째 '''발주''' 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 수동 주문 업로드를 통해 수집된 주문 현황을 조회합니다.
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*이런 주문들은 이지어드민 상에서 주문 상태가 발주로 조회됩니다.
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*이런 주문들은 이지어드민에서 주문 상태가 '''발주 상태로 조회'''됩니다.
−
*해당화면에서 조회되는 주문을 발주 작업 완료해야 송장 출력이 가능합니다.
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*해당 주문들은 '''발주 작업을 완료해야 송장 출력 등 전반적인 업무가 가능'''합니다.
  
 
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[[파일:조)발주3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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2. 각각의 판매처별 그래프로 표시되어 있는 수량은 '''자동 발주 및 수동 발주로 업로드한 주문 수량을 의미'''합니다.
+
2. 하단에 각 판매처별 표시되는 그래프는 '''이지어드민에 업로드된 주문 수량을 의미'''합니다.
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*발주 네 단계 과정을 정상적으로 완료했을 경우, 해당 그래프는 사라지게 됩니다.
+
*그래프 수량은 '''발주 작업이 미완료된 주문'''으로, 발주 단계를 완료하면 그래프도 사라집니다.
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*즉, 해당 수량은 발주 단계를 진행해야할 주문 수량입니다.
 
 
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[[파일:조)발주4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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3. 수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭하면 수동으로 발주서를 업로드 할 수 있습니다.
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3. 수동 발주 항목에서 '''업로드 버튼을 클릭'''하면 '''수동으로 발주서 업로드'''가 가능합니다.
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*수동 발주서는 엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장하여 업로드합니다.
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*수동으로 업로드하기 위해서는 판매처 발주서 양식에 맞게 발주서 포맷을 설정해야 합니다. 해당 사항 변경을 원할 경우에는 이지어드민 고객센터(02-521-1774)로 문의주시기 바랍니다.
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*수동 업로드를 위해서는 각 판매처별로 설정되어 있는 발주서 포맷과 일치해야 합니다.
+
*수동 발주서는 '''엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장해야 업로드'''됩니다.
  
 
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[[파일:조)발주5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하면 자동발주 또는 수동으로 업로드한 발주 상태의 주문을 삭제할 수 있습니다.
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4. 발주 삭제 항목에서 '''삭제 버튼을 클릭하면 수집된 주문을 삭제'''합니다.
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*주문 상태가 '''발주 상태인 주문들만 삭제'''됩니다.
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*이미 발주 작업을 완료한 주문들은 해당 화면에서 삭제되지 않습니다.
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[[파일:조)발주31.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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*마찬가지로 '''전체발주삭제 버튼을 클릭'''하면 수집된 주문을 전체 삭제합니다.
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[[파일:조)발주32.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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5. 우측 화면에서 업로드된 주문 정보를 확인 가능합니다.
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*최근 발주일: 해당 판매처에 최근 발주 업로드된 시점이 조회됩니다.
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*최근 발주수량: 최근 업로드 진행한 수량
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*최근 신규발주수량: 최근 업로드 진행한 발주건중 기존 주문과 중복되지 않는 수량
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*발주수량: 주문배송관리 메뉴의 발주 작업을 완료해야 하는 수량
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*작업자: 자동발주 또는 수동 업로드를 진행한 작업자
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[[파일:조)발주6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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5. 정상적으로 주문 정보가 업로드 되었는지 확인하고 다음 버튼을 클릭합니다.
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6. '''다음 버튼을 클릭'''하여 두 번째 단계로 진행합니다.
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* 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행됩니다.
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[[파일:조)발주7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행이 됩니다.
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1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 '''메모 단계'''로 진행됩니다.
 
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[[파일:조)발주8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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2. '''메모''' 단계에서는 주문자가 주문 당시 요청한 '''배송 메시지가 조회'''됩니다.  
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2. '''메모''' 단계에서는 주문자가 입력한 '''배송 메시지를 조회'''할 수 있습니다.
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[[파일:조)발주9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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3. 기본적으로는 택배사에 요청하는 내용이지만, 일부 고객의 경우 상품 교환이나 추가를 요청하기도 합니다.
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3. 배송 메시지는 기본적으로는 택배사측에 요청하는 내용입니다.
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*메모 단계는 이런 주문건들을 수동으로 관리하기 위해서 각 '''주문의 배송 메시지를 관리하는 단계'''입니다.
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*간혹 상품 교환이나 추가와 같은 '''상품 관련 요청(교환/추가)'''을 기재하는 경우가 있습니다.
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*메모 단계에서는 이러한 '''상품 요청 건들을 수동 관리'''하는 단계입니다.
 
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[[파일:조)발주10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주10.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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4. 해당 주문을 관리하고 싶은 경우에는 해당 '''메모 우측에서 수동버튼을 클릭'''합니다.
+
4. 특정 주문을 수동으로 관리하고 싶은 경우에는 '''수동 버튼을 클릭'''합니다.
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*클릭 시 매칭 '''항목이 자동에서 수동으로 변경'''됩니다.
+
*클릭 시 '''항목값이 자동에서 수동으로 변경'''됩니다.
−
*일반적으로 배송 메시지는 주문자가 택배사에 요청하는 사항을 기재하는 공간입니다.
+
*주문이 많아질수록 메모를 하나하나 확인하는 작업은 부담이 될 수 있습니다.
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*따로 관리하는 것이 부담스럽다면 고객에게는 판매 사이트에서 변경해 줄 것을 권유하고, 메모 단계에서는 패스하시는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
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**이런 경우 주문자에게는 사이트에서 변경 요청하길 안내하고, 메모 단계를 스킵하는 것도 하나의 방법입니다.
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[[파일:조)발주11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 '''매칭 단계에서 확인 가능'''합니다.
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*해당 건들은 매칭 단계의 '''구분 항목에 '메모''''라고 표시됩니다.
 
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[[파일:조)발주11.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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[[파일:조)발주26.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 '''매칭 단계에서 메모라고 구분되어 조회'''됩니다.
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6. 해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 매칭팝업창이 열리고, 메모(배송 메시지)를 확인할 수 있습니다.
  
 
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[[파일:조)발주27.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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7. 메모를 통해 고객의 요청 건을 확인하여 상품을 매칭합니다.
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*해당 매칭건을 저장할 경우에는 동일한 상품을 구매한 주문들도 모두 교환처리가 되기 때문에 오매칭 문제가 발생할 수 있습니다.
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*이를 방지하고자 메모를 수동 관리한 주문은 '''매칭정보저장에 체크해제'''되어 있습니다.
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*일반적인 매칭건들은 '''매칭정보저장에 체크'''되어 있고, 동일 매칭 건을 다시 매칭 작업하지 않아도 됩니다.
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[[파일:조)발주33.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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8. 메모 단계에서는 기타 다음과 같은 기능을 할 수 있습니다.
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*전체자동매칭: 조회된 메모건들을 전부 자동 매칭 설정합니다.
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*전체수동매칭: 조회된 메모건들을 전부 수동 매칭 설정합니다.
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*메모다시보기: 메모 단계를 진행하고 나면 기존 메모들은 조회되지 않습니다. 이 메모들을 다시 보고자 할 때 사용합니다.
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==='''c. 매칭'''===
 
==='''c. 매칭'''===
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본 챕터에서는 먼저 매칭 유형을 설명하고, 각 주문 유형별로 매칭 작업을 진행하는 방법을 안내하고 있습니다.
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1. 해당 챕터에서는 먼저 매칭 유형에 대해서 설명합니다.<br/>
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*매칭 방법에 따라 크게 '''옵션 매칭, 상품 매칭, 자동일괄매칭'''으로 구분됩니다.
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2. 다음으로는 주문 유형별 매칭 작업을 진행하는 방법을 설명합니다.
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*주문 유형별로 '''단일 상품 매칭, 복수 상품 매칭, 세트 상품 매칭'''으로 구분하여 설명하고 있습니다.
  
 
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1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 세 종류가 있습니다.
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1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 세 가지 종류가 있습니다.
−
* 자동일괄매칭: '''재고관리를 하지 않는 경우에 사용'''합니다. 이지어드민에 업로드된 주문건들을 '''일괄적으로 임의의 상품에 자동으로 매칭'''합니다.
 
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* 옵션매칭: 가장 기본적인 유형입니다. 업로드된 '''판매처의 상품과 이지어드민의 상품을 일대일 또는 일대다로 수동으로 매칭'''합니다.
 
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* 프로그램매칭: 판매처의 상품명과 이지어드민 상의 상품명에 '''일정한 규칙'''이 있다면, 이를 자동으로 매칭이 되도록 로직을 개발하는 방법입니다. 단, 로직 개발에는 판매처당 55000(부가세 포함)원의 개발비가 부과됩니다.
 
  
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! 구분 !! 옵션매칭 !! 상품매칭 !! 자동일괄매칭
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| 주사용업체 || 옵션이 많은 상품을 판매하는 업체<br/>(의류, 잡화 등) || 옵션이 존재하지 않는 상품을 판매하는 업체 || 매칭 작업에 부담을 느끼거나 재고관리를<br/>하지 않는 업체
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 +
| 매칭조건 || 판매처+판매처 상품코드+옵션명 || 판매처+판매처 상품코드 || 없음
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| 장점 || 옵션별 재고 관리 가능<br/>재고만큼 송장출력(프리미엄 전용)|| 간편하게 상품명만 등록해서 사용 가능 || 매칭 작업 불필요
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| 단점 || 매칭 작업에 비교적 시간이 오래 걸림 || 옵션관리를 할 수 없음 || 재고관리 불가<br/>정산관련 기능 이용이 제한적임
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2. 일반적으로 '''옵션 매칭이 가장 많이 사용'''되며, 옵션 매칭 작업이 부담되는 경우 '''프로그램 매칭을 통해 간소화'''하기도 합니다.
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*프로그램 매칭을 적용하기 위해서는 판매처와 이지어드민에 등록한 상품 간에 일정한 룰이 필요합니다.
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*매칭 작업이 간소화되므로, 업무 부담이 감소하고 시간을 절약할 수 있습니다.
 +
*다만, 개발이 필요한 기능이기 때문에 추가 비용이 발생합니다(판매처당 부가세 포함 55000원 부과).
 +
*프로그램 매칭 사용을 원하시는 경우에는 이지어드민 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
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[[파일:조)발주12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주12.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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1. 매칭 작업은 판매처의 상품이 이지어드민에 등록되어 있는 상품 중 어느 상품과 동일한지 짝을 맺어주는 단계입니다.
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1. 매칭 작업은 판매처의 상품과 이지어드민에 등록되어 있는 상품을 일치시키는 단계입니다.
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*매칭 작업을 진행하지 않으면 송장출력 등 이지어드민 상에서의 전반적인 업무들을 처리할 수가 없습니다.
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*매칭 작업을 진행하지 않으면 송장출력 등 이지어드민 상에서의 '''전반적인 업무처리가 불가능'''합니다.
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*'''신규 주문건에 한에서 최초 한 번만 매칭'''하면 됩니다. 매칭 이력이 있는 상품은 동일한 주문이 들어와도 매칭화면에서 조회되지 않습니다.
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*'''신규 주문건에 한에서 최초 한 번만 매칭'''하면 됩니다. 매칭 이력이 있는 상품은 매칭화면에서 조회되지 않습니다.
 
*단, '''판매처의 상품코드 또는 옵션명이 변경되면 신규 주문으로 인식'''하며, 매칭 작업을 진행해야 합니다.
 
*단, '''판매처의 상품코드 또는 옵션명이 변경되면 신규 주문으로 인식'''하며, 매칭 작업을 진행해야 합니다.
  
 
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[[파일:조)발주13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주13.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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2. 매칭 작업을 진행할 주문 오른쪽에서 '''찾기 버튼을 클릭'''합니다.
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2. 매칭 작업할 주문에서 '''찾기 버튼을 클릭'''합니다.
  
 
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[[파일:조)발주1616.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주1616.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 '''매칭 버튼을 클릭'''합니다.
 
5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 '''매칭 버튼을 클릭'''합니다.
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*매칭 작업 이력 조회는 '''상품관리 메뉴의 매칭정보조회에서 가능'''합니다.
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*매칭 작업 이력은 '''상품관리 메뉴의 매칭정보조회에서 확인 가능'''합니다.
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*기본적으로 '''수량 자동계산에 체크'''되어 있고, '''매칭수량에 주문수량이 자동 반영'''되기 때문에 따로 수량을 입력할 필요가 없습니다.
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====복수 상품 매칭====
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[[파일:조)발주18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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* 단, 예시의 상품은 주문수량은 1개지만 실질적으로는 배송되는 수량은 2개이기 때문에 수정이 필요합니다.
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[[파일:조)발주19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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2. 해당 주문의 '''매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭'''합니다.
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*다른 예시로 만약 10개 묶음 상품일 경우에는 매칭수량에 10개를 입력하시면 됩니다.
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====세트 상품 매칭====
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| valign=top|[[파일:세트상품매칭20231102055501.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 한 주문건에 상품 2개 이상 세트로 매칭할 경우 진행 합니다.   
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{|width="1500px"
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| valign=top|[[파일:세트상품매칭2023110111501.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:주문수량1 세트매칭202311020005.png|섬네일|600x600픽셀]]3. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다.
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예) 투피스 세트= '''투피스 상의''' / '''투피스 하의''' 단품 상품 '''각각 선택'''
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====주문수량 2개 이상, 세트 상품 매칭일 경우====
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| valign="top" |[[파일:팝업202311020001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 세트 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 매칭화면에서 각각의 상품을 선택하게 되면 팝업이 뜹니다.
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{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:주문수량2 각상품매칭20231102000044.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 팝업 확인을 누르게 되면 단품 상품별 선택 됩니다.
 +
 
 +
* 매칭정보 저장, 수량자동계산 체크박스가 자동으로 '''해제''' 됩니다. (해제되지 않는 '''특정 판매처'''도 있습니다)
 +
* 수량자동계산 체크박스가 해제되면 '''주문수량x매칭수량=배송수량'''이 적용되지 않아 '''배송수량이 1로''' 설정됩니다.
 +
* '''주문수량x매칭수량=배송수량''' 적용 원할 경우, 매칭정보저장, 수량자동계산 체크박스 '''체크''' 해주셔야 적용 가능합니다.
 +
 
 +
<FONT COLOR = "0000FF">    주문수량이 세트상품의 개수인지, 구성상품 개수인지 알 수 없어 정확한 매칭을 위해 해제됩니다.</FONT>
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 +
'''특정판매처: 옥션,지마켓,인터파크,11번가,카페24'''
 +
 
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(단, 옥션은 옵션에 " : " 포함되어있으면 수량자동계산이 해제됩니다.)
  
 
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<br />
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{| width="1500px"
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| valign="top" |[[파일:삭제된 상품수량1 20231102000775.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 선택한 상품이 맞는지 확인하고, '''매칭수량'''도 확인후 '''매칭 버튼을 클릭'''합니다.
 +
 +
* 단, 매칭화면에서 구성 상품을 '''삭제'''하면, '''수량이 1로''' 변경되어있으니 수량 체크 꼭 확인 부탁드립니다.
  
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|}
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<br/><br/><br/><br/>
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====<FONT COLOR = "#0000FF">'''매칭시 이미지 추가(2017.02.08 업그레이드)'''</FONT>====   
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1. 매칭시 작은 이미지에 마우스 오버시 큰 이미지가 노출됩니다.<br>
 +
* 사용을 원하는 업체는 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
 
{|width="1200px"
 
{|width="1200px"
 
|-
 
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| valign=top|
 
| valign=top|
  
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[[파일:조)발주17.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
[[파일:0698_image1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
−
6. 기본적으로 '''수량 자동계산에 체크'''되어 있고, 주문수량에 따라 자동으로 매칭수량이 설정되기 때문에 따로 입력하지 않아도 됩니다.
 
  
 
|}
 
|}
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<br/><br/>
 
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−
====복수 상품 매칭====
+
====<FONT COLOR = "#0000FF">'''그룹매칭 추가(2017.06.30 업그레이드)'''</FONT>====  
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{|width="1200px"
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|-
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| valign=top|
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*판매처가 다르더라도 상품명 또는 옵션명을 검색 후 '''다수의 주문을 한번에 매칭'''할 수 있습니다.<br>
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[[File:dhkdqkddnf1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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{|width="1200px"
 
{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
| valign=top|
  
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[[파일:조)발주18.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
1. 매칭하고자 하는 상품을 검색(판매처 상품명+옵션)합니다.
−
1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 기본적으로 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
 
−
* 단, 예시의 상품은 주문수량은 1개이지만 실질적으로는 같은 상품이 2개가 배송되어야 하기 때문에 수정이 필요합니다.
 
  
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[[File:dhkdqkddnf2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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| valign=top|
  
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2. 그룹매칭을 위해 검색된 상품을 일괄 체크합니다.
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[[File:dhkdqkddnf3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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[[파일:조)발주19.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
3. <FONT COLOR = "#0000FF">그룹매칭</FONT> 버튼을 클릭합니다.  
−
2. 해당 주문의 '''매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭'''합니다.
 
−
*다른 예시로 10개 묶음 상품일 경우에는 매칭수량을 10개 입력하시면 됩니다.
 
  
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[[File:dhkdqkddnf4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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4. 상단에 '''상품 그룹매칭'''으로 변경되며 그룹매칭 <FONT COLOR = "#0000FF">총 주문건수</FONT>가 보여집니다.
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[[File:wkdak5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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====세트 상품 매칭====
 
  
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[[파일:조)발주20.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
5. 이지어드민에 등록된 상품명 입력 후 '''검색'''버튼을 클릭합니다.
−
1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 기본적으로 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
 
−
*단, 세트에 포함된 상품을 개별 주문으로도 판매하며, 재고관리하는 경우에는 하나의 상품 단위로 이지어드민에 등록해서 매칭해야 합니다.
 
−
**세트상품으로 등록하면 재고를 각각의 상품에 입력할 수 없기 때문에 재고관리가 어렵습니다.
 
−
*단, 세트 자체로만 판매하는 상품의 경우에는 개별적으로 등록하지 않아도 됩니다.
 
  
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[[File:wkdak6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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6. 이지어드민에 등록된 상품이 검색되며 해당상품을 선택 후 매칭합니다<FONT COLOR = "#0000FF">(기존 매칭방법과 동일)</FONT><br>
 +
<FONT COLOR = "#FF0000">'''(주의)상품명 또는 옵션(주문 데이터)에 주문수량과 상이한 내용은 없는지 사전확인이 반드시 필요합니다.'''</FONT> 
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[[File:wkdak7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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[[파일:조)발주21.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
7. 판매처별로 '''각각 매칭이 진행'''되어 '''매칭정보가 저장'''되는 것을 확인할 수 있습니다.
−
2. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다.
+
 
 +
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[[File:dhkdqkddnf9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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====  <FONT color="#0000FF">'''매칭시 품절상품 제외 추가(2023.06.29 업그레이드)'''</FONT> ====
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| valign="top" |[[파일:품절상품 이미지2023110200006.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 체크시, 품절상품 제외되어 검색됩니다. 일시품절된 상품에는 해당 기능 적용되지 않습니다.
 +
 
 +
* 해당 기능은 환경설정 변경 후 사용 가능합니다. (환경설정 변경은 고객센터-문답게시판으로 요청부탁드립니다.)
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!참조: [[품절상품 검색제외]]
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==='''d. 합포'''===
 
==='''d. 합포'''===
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[[파일:조)발주29.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
1. 매칭 작업을 완료하고 다음 버튼을 클릭하면 합포단계로 진행됩니다.
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* 이미 발주 작업을 완료한 주문과 합포 가능한 주문이 있을 경우, 해당 주문을 합포할 것인지 팝업창이 열립니다.
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[[파일:조)발주30.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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2. 1번 단계에서 예 버튼을 클릭하면 해당 주문들을 자동으로 보류설정할 것인지 팝업창이 열립니다.
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[[파일:aa.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:aa.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
−
1. 이지어드민 솔루션은 기본적으로 주문 정보(수령자명, 주소, 연락처)가 동일하면 별개의 주문도 자동으로 합포처리 가능합니다.
+
3. 이지어드민은 기본적으로 '''주문 정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 동일한 주문은 자동으로 합포처리 가능'''합니다.
−
*이는 고정값은 아니며, 합포처리를 원하지 않는 경우 고객센터에 문의하셔서 설정을 변경할 수 있습니다.
+
*합포처리를 원하지 않는 경우에는 이지어드민 고객센터에 설정 변경을 요청할 수 있습니다.
−
*주문 정보(수령자명, 주소, 연락처) 중 1개 항목이 일치하지 않는 경우에는 발주 마지막 단계인 합포 단계에서 해당 주문들이 조회됩니다.
+
*'''합포 단계에서는 주문 정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰) 중 2개 이상 항목이 일치하는 주문이 조회'''됩니다.
 +
*단, 2개 이상 일치하는 항목에 반드시 수령자 또는 주소가 포함되어야 합니다. 예컨대, 전화+핸드폰만 일치하면 조회되지 않습니다.
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[[파일:조)발주23.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주23.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
−
2. 주문 정보 중 일치하지 않는 값은 빨간색으로 표시됩니다.
+
4. '''주문 정보 중 일치하지 않는 부분은 빨간색으로 표시'''됩니다.
  
 
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[[파일:조)발주24.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:조)발주24.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
−
3. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 합포 버튼을 클릭합니다.
+
5. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 '''합포 버튼을 클릭'''합니다.
−
* 합포를 원하지 않는 경우에는 다음 버튼을 클릭하여 발주 네 단계를 완료합니다.
+
* 합포를 원하지 않는 경우에는 변경없이 '''다음 버튼을 클릭하여 발주 단계를 완료'''합니다.
  
 
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[[파일:bb.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
[[파일:bb.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
−
4. 모든 단계를 마치면 주문 정보가 일치하는 별개의 주문건은 합포처리가 진행되며, 사은품 설정이 등록되어 있는 경우에는 자동으로 사은품이 반영됩니다.
+
6. 모든 단계를 마치면 합포처리 및 설정한 사은품이 있다면 해당 정보가 반영됩니다.
  
 
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384번째 줄: 691번째 줄:
 
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| valign=top|
  
−
3. 매칭을 잘못된 채로 배송업무를 진행하면 오배송이 될 우려가 매우 높습니다.
+
[[오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?]]
−
*그러므로 매칭 작업을 진행할 경우에는 보다 주의를 요망합니다.
 
−
[[오매칭 수정 방법]]<-클릭하면 해당문서로 이동합니다.
 
  
 
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2023년 11월 3일 (금) 00:34 기준 최신판

개요

(확대하려면 클릭)

이 문서에서는 이지어드민 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.

  • 주문배송관리 메뉴를 선택하면 기본값으로 발주 화면이 조회됩니다.
이지어드민 > 주문배송관리 메뉴 > 발주


본 문서에서는 먼저 발주 기능의 정의 및 필요성에 대해서 설명하고, 발주 기능의 각 단계(발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포)에 대해서 설명하고 있습니다.









step 1. 발주 기능의 정의



발주 단계의 필요성

1. 자동발주 또는 발주서 수동 업로드하면 이지어드민에 주문 정보가 수집됩니다.

  • 단, 해당 주문들은 단순히 업로드만 완료한 상태로 송장출력 등 전반적인 업무는 불가능합니다.
  • 이런 신규 수집된 주문들은 이지어드민에서 주문 상태가 발주 상태로 조회됩니다.


2. 이지어드민에서 주문 상태는 총 네 개 유형이 있습니다.

  • 발주 : 발주 작업 완료 전 주문
  • 접수 : 발주 작업 완료 후 주문
  • 송장 : 송장출력한 주문
  • 배송 : 배송처리한 주문


3. 수집된 주문 정보를 이지어드민에서 업무가 가능하게끔 진행하는 작업이 발주 단계라고 할 수 있습니다.

발주 진행 개요

1. 발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.

  • 발주 : 각 판매처의 주문 수집 현황을 확인합니다.
  • 메모 : 배송메시지를 확인합니다.
  • 매칭 : 판매처의 상품과 이지어드민에 등록된 상품을 매치합니다.
  • 합포 : 두 개 이상 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰 中)가 일치하는 주문의 합포 여부를 결정합니다.


2. 각 단계는 왼쪽 상단의 다음 버튼을 클릭하여 진행합니다.

  • 발주 네 단계를 완료하면 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 일치하는 주문들은 자동으로 합포처리 및 사은품이 자동 적용됩니다.
  • 이후 주문정보들은 발주 상태에서 접수 상태로 변경되며, 송장출력 등 이지어드민 내에서 전반적인 업무들을 진행할 수 있습니다.








step 2. 발주 진행하기

발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.

  • 본문 하단에서는 각 발주 단계별 역할과 진행 방법에 대해서 순차적으로 설명합니다.





a. 발주

(확대하려면 클릭)

1. 첫 번째 발주 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 수동 주문 업로드를 통해 수집된 주문 현황을 조회합니다.

  • 이런 주문들은 이지어드민에서 주문 상태가 발주 상태로 조회됩니다.
  • 해당 주문들은 발주 작업을 완료해야 송장 출력 등 전반적인 업무가 가능합니다.
(확대하려면 클릭)

2. 하단에 각 판매처별 표시되는 그래프는 이지어드민에 업로드된 주문 수량을 의미합니다.

  • 그래프 수량은 발주 작업이 미완료된 주문으로, 발주 단계를 완료하면 그래프도 사라집니다.
(확대하려면 클릭)

3. 수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭하면 수동으로 발주서 업로드가 가능합니다.

  • 수동으로 업로드하기 위해서는 판매처 발주서 양식에 맞게 발주서 포맷을 설정해야 합니다. 해당 사항 변경을 원할 경우에는 이지어드민 고객센터(02-521-1774)로 문의주시기 바랍니다.
  • 수동 발주서는 엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장해야 업로드됩니다.





(확대하려면 클릭)

4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하면 수집된 주문을 삭제합니다.

  • 주문 상태가 발주 상태인 주문들만 삭제됩니다.
  • 이미 발주 작업을 완료한 주문들은 해당 화면에서 삭제되지 않습니다.
(확대하려면 클릭)
  • 마찬가지로 전체발주삭제 버튼을 클릭하면 수집된 주문을 전체 삭제합니다.





(확대하려면 클릭)

5. 우측 화면에서 업로드된 주문 정보를 확인 가능합니다.

  • 최근 발주일: 해당 판매처에 최근 발주 업로드된 시점이 조회됩니다.
  • 최근 발주수량: 최근 업로드 진행한 수량
  • 최근 신규발주수량: 최근 업로드 진행한 발주건중 기존 주문과 중복되지 않는 수량
  • 발주수량: 주문배송관리 메뉴의 발주 작업을 완료해야 하는 수량
  • 작업자: 자동발주 또는 수동 업로드를 진행한 작업자





(확대하려면 클릭)

6. 다음 버튼을 클릭하여 두 번째 단계로 진행합니다.





b. 메모

(확대하려면 클릭)

1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행됩니다.





(확대하려면 클릭)

2. 메모 단계에서는 주문자가 입력한 배송 메시지를 조회할 수 있습니다.





(확대하려면 클릭)

3. 배송 메시지는 기본적으로는 택배사측에 요청하는 내용입니다.

  • 간혹 상품 교환이나 추가와 같은 상품 관련 요청(교환/추가)을 기재하는 경우가 있습니다.
  • 메모 단계에서는 이러한 상품 요청 건들을 수동 관리하는 단계입니다.





(확대하려면 클릭)

4. 특정 주문을 수동으로 관리하고 싶은 경우에는 수동 버튼을 클릭합니다.

  • 클릭 시 항목값이 자동에서 수동으로 변경됩니다.
  • 주문이 많아질수록 메모를 하나하나 확인하는 작업은 부담이 될 수 있습니다.
    • 이런 경우 주문자에게는 사이트에서 변경 요청하길 안내하고, 메모 단계를 스킵하는 것도 하나의 방법입니다.





(확대하려면 클릭)

5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 확인 가능합니다.

  • 해당 건들은 매칭 단계의 구분 항목에 '메모'라고 표시됩니다.





(확대하려면 클릭)

6. 해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 매칭팝업창이 열리고, 메모(배송 메시지)를 확인할 수 있습니다.





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7. 메모를 통해 고객의 요청 건을 확인하여 상품을 매칭합니다.

  • 해당 매칭건을 저장할 경우에는 동일한 상품을 구매한 주문들도 모두 교환처리가 되기 때문에 오매칭 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 이를 방지하고자 메모를 수동 관리한 주문은 매칭정보저장에 체크해제되어 있습니다.
  • 일반적인 매칭건들은 매칭정보저장에 체크되어 있고, 동일 매칭 건을 다시 매칭 작업하지 않아도 됩니다.





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8. 메모 단계에서는 기타 다음과 같은 기능을 할 수 있습니다.

  • 전체자동매칭: 조회된 메모건들을 전부 자동 매칭 설정합니다.
  • 전체수동매칭: 조회된 메모건들을 전부 수동 매칭 설정합니다.
  • 메모다시보기: 메모 단계를 진행하고 나면 기존 메모들은 조회되지 않습니다. 이 메모들을 다시 보고자 할 때 사용합니다.





c. 매칭



1. 해당 챕터에서는 먼저 매칭 유형에 대해서 설명합니다.

  • 매칭 방법에 따라 크게 옵션 매칭, 상품 매칭, 자동일괄매칭으로 구분됩니다.

2. 다음으로는 주문 유형별 매칭 작업을 진행하는 방법을 설명합니다.

  • 주문 유형별로 단일 상품 매칭, 복수 상품 매칭, 세트 상품 매칭으로 구분하여 설명하고 있습니다.



매칭 유형

1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 세 가지 종류가 있습니다.

구분 옵션매칭 상품매칭 자동일괄매칭
주사용업체 옵션이 많은 상품을 판매하는 업체
(의류, 잡화 등)		 옵션이 존재하지 않는 상품을 판매하는 업체 매칭 작업에 부담을 느끼거나 재고관리를
하지 않는 업체
매칭조건 판매처+판매처 상품코드+옵션명 판매처+판매처 상품코드 없음
장점 옵션별 재고 관리 가능
재고만큼 송장출력(프리미엄 전용)		 간편하게 상품명만 등록해서 사용 가능 매칭 작업 불필요
단점 매칭 작업에 비교적 시간이 오래 걸림 옵션관리를 할 수 없음 재고관리 불가
정산관련 기능 이용이 제한적임

2. 일반적으로 옵션 매칭이 가장 많이 사용되며, 옵션 매칭 작업이 부담되는 경우 프로그램 매칭을 통해 간소화하기도 합니다.

  • 프로그램 매칭을 적용하기 위해서는 판매처와 이지어드민에 등록한 상품 간에 일정한 룰이 필요합니다.
  • 매칭 작업이 간소화되므로, 업무 부담이 감소하고 시간을 절약할 수 있습니다.
  • 다만, 개발이 필요한 기능이기 때문에 추가 비용이 발생합니다(판매처당 부가세 포함 55000원 부과).
  • 프로그램 매칭 사용을 원하시는 경우에는 이지어드민 고객센터로 문의주시기 바랍니다.



단일 상품 매칭

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1. 매칭 작업은 판매처의 상품과 이지어드민에 등록되어 있는 상품을 일치시키는 단계입니다.

  • 매칭 작업을 진행하지 않으면 송장출력 등 이지어드민 상에서의 전반적인 업무처리가 불가능합니다.
  • 신규 주문건에 한에서 최초 한 번만 매칭하면 됩니다. 매칭 이력이 있는 상품은 매칭화면에서 조회되지 않습니다.
  • 단, 판매처의 상품코드 또는 옵션명이 변경되면 신규 주문으로 인식하며, 매칭 작업을 진행해야 합니다.



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2. 매칭 작업할 주문에서 찾기 버튼을 클릭합니다.



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3. 상품 매칭창이 열리면 해당 상품을 상품명 또는 옵션명으로 검색합니다.



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4. 검색된 결과에서 판매처의 상품과 일치하는 상품을 선택합니다.



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5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 매칭 버튼을 클릭합니다.

  • 매칭 작업 이력은 상품관리 메뉴의 매칭정보조회에서 확인 가능합니다.
  • 기본적으로 수량 자동계산에 체크되어 있고, 매칭수량에 주문수량이 자동 반영되기 때문에 따로 수량을 입력할 필요가 없습니다.



복수 상품 매칭

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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.

  • 단, 예시의 상품은 주문수량은 1개지만 실질적으로는 배송되는 수량은 2개이기 때문에 수정이 필요합니다.



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2. 해당 주문의 매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭합니다.

  • 다른 예시로 만약 10개 묶음 상품일 경우에는 매칭수량에 10개를 입력하시면 됩니다.





세트 상품 매칭

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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.

2. 한 주문건에 상품 2개 이상 세트로 매칭할 경우 진행 합니다.



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주문수량1 세트매칭202311020005.png
3. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다.

예) 투피스 세트= 투피스 상의 / 투피스 하의 단품 상품 각각 선택






주문수량 2개 이상, 세트 상품 매칭일 경우

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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 세트 상품 매칭 순서와 동일합니다.

2. 매칭화면에서 각각의 상품을 선택하게 되면 팝업이 뜹니다.


(확대하려면 클릭)
3. 팝업 확인을 누르게 되면 단품 상품별 선택 됩니다.
  • 매칭정보 저장, 수량자동계산 체크박스가 자동으로 해제 됩니다. (해제되지 않는 특정 판매처도 있습니다)
  • 수량자동계산 체크박스가 해제되면 주문수량x매칭수량=배송수량이 적용되지 않아 배송수량이 1로 설정됩니다.
  • 주문수량x매칭수량=배송수량 적용 원할 경우, 매칭정보저장, 수량자동계산 체크박스 체크 해주셔야 적용 가능합니다.

주문수량이 세트상품의 개수인지, 구성상품 개수인지 알 수 없어 정확한 매칭을 위해 해제됩니다.


특정판매처: 옥션,지마켓,인터파크,11번가,카페24

(단, 옥션은 옵션에 " : " 포함되어있으면 수량자동계산이 해제됩니다.)



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4. 선택한 상품이 맞는지 확인하고, 매칭수량도 확인후 매칭 버튼을 클릭합니다.
  • 단, 매칭화면에서 구성 상품을 삭제하면, 수량이 1로 변경되어있으니 수량 체크 꼭 확인 부탁드립니다.






매칭시 이미지 추가(2017.02.08 업그레이드)

1. 매칭시 작은 이미지에 마우스 오버시 큰 이미지가 노출됩니다.

  • 사용을 원하는 업체는 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
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그룹매칭 추가(2017.06.30 업그레이드)

  • 판매처가 다르더라도 상품명 또는 옵션명을 검색 후 다수의 주문을 한번에 매칭할 수 있습니다.
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1. 매칭하고자 하는 상품을 검색(판매처 상품명+옵션)합니다.

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2. 그룹매칭을 위해 검색된 상품을 일괄 체크합니다.

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3. 그룹매칭 버튼을 클릭합니다.

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4. 상단에 상품 그룹매칭으로 변경되며 그룹매칭 총 주문건수가 보여집니다.

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5. 이지어드민에 등록된 상품명 입력 후 검색버튼을 클릭합니다.

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6. 이지어드민에 등록된 상품이 검색되며 해당상품을 선택 후 매칭합니다(기존 매칭방법과 동일)
(주의)상품명 또는 옵션(주문 데이터)에 주문수량과 상이한 내용은 없는지 사전확인이 반드시 필요합니다.

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7. 판매처별로 각각 매칭이 진행되어 매칭정보가 저장되는 것을 확인할 수 있습니다.

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매칭시 품절상품 제외 추가(2023.06.29 업그레이드)

(확대하려면 클릭)
1. 체크시, 품절상품 제외되어 검색됩니다. 일시품절된 상품에는 해당 기능 적용되지 않습니다.
  • 해당 기능은 환경설정 변경 후 사용 가능합니다. (환경설정 변경은 고객센터-문답게시판으로 요청부탁드립니다.)
참조: 품절상품 검색제외


d. 합포

(확대하려면 클릭)

1. 매칭 작업을 완료하고 다음 버튼을 클릭하면 합포단계로 진행됩니다.

  • 이미 발주 작업을 완료한 주문과 합포 가능한 주문이 있을 경우, 해당 주문을 합포할 것인지 팝업창이 열립니다.



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2. 1번 단계에서 예 버튼을 클릭하면 해당 주문들을 자동으로 보류설정할 것인지 팝업창이 열립니다.



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3. 이지어드민은 기본적으로 주문 정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 동일한 주문은 자동으로 합포처리 가능합니다.

  • 합포처리를 원하지 않는 경우에는 이지어드민 고객센터에 설정 변경을 요청할 수 있습니다.
  • 합포 단계에서는 주문 정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰) 중 2개 이상 항목이 일치하는 주문이 조회됩니다.
  • 단, 2개 이상 일치하는 항목에 반드시 수령자 또는 주소가 포함되어야 합니다. 예컨대, 전화+핸드폰만 일치하면 조회되지 않습니다.



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4. 주문 정보 중 일치하지 않는 부분은 빨간색으로 표시됩니다.



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5. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 합포 버튼을 클릭합니다.

  • 합포를 원하지 않는 경우에는 변경없이 다음 버튼을 클릭하여 발주 단계를 완료합니다.



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6. 모든 단계를 마치면 합포처리 및 설정한 사은품이 있다면 해당 정보가 반영됩니다.



관련 FAQ

오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?

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