"매칭정보조회"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(사용자 2명의 중간 판 84개는 보이지 않습니다)
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==<big><b>개요</b></big>==
 
==<big><b>개요</b></big>==
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{| class="wikitable"
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|상품관리 > 매칭정보조회
 
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|}
 
 
{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
| valign=top|
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매칭정보조회 메뉴에서는 판매처에서 들어온 주문의 상품과, 이지어드민에 등록된 상품의 매칭 내역을 조회할 수 있습니다.   
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매칭정보조회 메뉴에서는 판매처에서 들어온 주문의 상품과, 이지어드민에 등록된 상품의 매칭 내역을 조회 및 삭제할 수 있습니다.   
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(프로그램 매칭된 내역은 조회가 불가하며, 주문배송관리 > 발주 > STEP.3 '''매칭단계에서 작업자가 직접 매칭한 내역'''만 조회됩니다.)  
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(주문배송관리 > 발주 > STEP.3 '''매칭단계에서 작업자가 직접 매칭한 내역,''' 상품관리 > '''[[매칭정보일괄등록]] 메뉴에서 등록한 내역'''만 조회됩니다.)  
  
 
   
 
   
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==<big><b>step 1. 검색조건 설정 및 조회하기</b></big>==
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==<big><b>A. 검색조건 설정 및 조회하기</b></big>==
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| valign=top|
 
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|상품관리 > 매칭정보조회
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|}
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다양한 검색조건을 설정하여 원하는 매칭 내역을 조회할 수 있습니다.
 
다양한 검색조건을 설정하여 원하는 매칭 내역을 조회할 수 있습니다.
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예시: 오늘 판매처 상품코드가 1111로 발주되어 '당일배송' 상품태그가 지정된 상품과 매칭한 내역
  
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||[[파일:매칭검색조건.png|대체글=|섬네일|650x650px|(확대하려면 클릭)]]
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EX. 오늘 판매처 상품코드가 1111로 발주되어 '당일배송' 상품태그가 지정된 상품과 매칭한 내역
 
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||[[파일:매칭검색조건.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}
 
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{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
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|등록자
 
|등록자
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| 매칭을 진행한 작업자의 사용자명을 입력하여 검색합니다.
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| 최초로 매칭을 진행한 작업자의 사용자명을 입력하여 검색합니다.
 
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|연동코드
 
|연동코드
 
|상품동기화가 진행된 상품의 연동코드를 입력하여 검색합니다.
 
|상품동기화가 진행된 상품의 연동코드를 입력하여 검색합니다.
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(스마트스토어, 카페24, 메이크샵, 고도몰만 가능합니다. 상품동기화 방법: [[상품동기화]])
 
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|수량
 
|수량
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| valign="top" |
 
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설정한 조건에 부합하는 매칭내역만 조회되는 것을 확인하실 수 있습니다.
 
설정한 조건에 부합하는 매칭내역만 조회되는 것을 확인하실 수 있습니다.
  
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||[[파일:결과값.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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||[[파일:결과값.png|대체글=|섬네일|650x650px|(확대하려면 클릭)]]
 
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==<big><b>step 2. 매칭정보 삭제하기</b></big>==
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===case 1. 조회 시 옵션이 빨갛게 표시되는 경우===
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{|width="1400px"
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| valign=top|
 
| valign=top|
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오매칭을 하셨을 경우, 매칭정보조회 메뉴에서 해당 상품 정보를 검색해 잘못 매칭된 내역 삭제가 가능합니다.
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판매처 옵션과 이지어드민 상품의 옵션명의 텍스트 일치 방식에 따라 옵션 항목의 표기 색상이 달라집니다.
  
−
(매칭내역을 삭제한 상품은, 다음 발주 시 다시 매칭단계에 나타납니다.)
 
  
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전체/일부 일치: 검은색
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불일치: 빨간색
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(이지어드민 옵션명: '''판매처 옵션명의 앞, 뒤 또는 가운데에 다른 값'''이 들어가 있는 경우도
 +
 +
'''불일치'''로 인식하여 빨갛게 표기됩니다.)
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||[[파일:옵션색상 표기 방식.png|대체글=|섬네일|709x709픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}<br/>
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<br/>
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===    case 2. 조회 시 사은품 항목에 값이 기재되는 경우 ===
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{| width="1550px"
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| valign="top" |
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매칭 시 사은품 체크박스에 체크하여 사은품 매칭을 하신 경우, 사은품 항목에 '사은품' 이라는 값이 기재됩니다.
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※ 매칭 화면에서 사은품 매칭을 진행하기 위해서는 '''환경설정 변경'''이 필요합니다.
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사용 원하실 경우, '''고객센터 > 문답게시판'''으로 요청 남겨주시면 됩니다.
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||[[파일:사은품 매칭 결과.png|대체글=|섬네일|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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<br/>
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<br/>
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==<big><b>B. 다운로드하기</b></big>==
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{|width="1500px"
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|-
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| valign=top|
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원하는 조건으로 검색 후, 페이지 오른쪽의 다운로드 버튼을 눌러 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
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||[[파일:엑셀.png|대체글=|섬네일|650x650px|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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<br/>
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<br/>
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<br/>
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==<big><b>C. 매칭정보 삭제하기</b></big>==
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{|width="1500px"
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|-
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| valign=top|
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오매칭 발생의 경우, 매칭정보조회 메뉴에서 해당 상품의 매칭정보를 조회하여 오매칭 내역 삭제가 가능합니다.
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<br/>
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<br/>※ 삭제 시 매칭정보조회 메뉴에서 조회되지 않으며 다음 발주 시 다시 매칭단계에 나타납니다.
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 +
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<br />개별삭제: 매칭내역 조회 후 각 매칭된 정보 별로 오른쪽 삭제 버튼을 눌러 삭제
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(세트매칭건은 세트로 매칭된 상품들 중 1개만 삭제 버튼을 눌러도 전부 삭제됩니다.)
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<br />전체삭제: 매칭내역 조회 후, 왼쪽 전체삭제 버튼을 눌러 조회된 모든 매칭내역 삭제
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<br /><br />
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<br />
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
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97번째 줄: 172번째 줄:
 
[[오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?]]
 
[[오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?]]
 
|}
 
|}
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<br/>
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<br/>
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<br/>
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<br/>TIP. 매칭정보를 삭제하신 이력 확인을 원하실 경우 [[매칭정보삭제로그]] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
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||[[파일:매칭내역 삭제.png|대체글=|섬네일|650x650px|(확대하려면 클릭)]]
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<br/>
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===<big><b>a. 매칭정보 전체삭제 (2024-05-10 업데이트)</b></big>===
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{| width="1500px"
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| valign="top" |
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 +
매칭정보가 잘못 삭제되는 것을 방지하기 위해 전체 삭제시 삭제 확인 창이 추가 되었습니다.
 +
 +
삭제 될 매칭정보 건수가 표시되며 "확인했습니다"를 입력해야 삭제됩니다.
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<br />
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<br />
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<br />
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||[[파일:매칭정보 전체삭제 팝업.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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| valign="top" | 
 +
텍스트를 잘못 입력한 경우 [텍스트가 일치하지 않습니다]라는 팝업과 함께 종료됩니다.
  
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||[[파일:G매칭정보삭제again.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
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|[[파일:텍스트가1.png|섬네일|650x650픽셀]]
 
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==
 
==<big><b>관련 FAQ</b></big>==
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[[매칭정보일괄등록]]
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<br/>
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[[상품태그 추가하기]]
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<br/>
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[[상품동기화]]
 +
<br/>
 
[[오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?]]
 
[[오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?]]
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<br/>
 +
[[매칭정보삭제로그]]

2024년 5월 31일 (금) 10:20 기준 최신판


개요

매칭정보조회 메뉴에서는 판매처에서 들어온 주문의 상품과, 이지어드민에 등록된 상품의 매칭 내역을 조회 및 삭제할 수 있습니다.

(주문배송관리 > 발주 > STEP.3 매칭단계에서 작업자가 직접 매칭한 내역, 상품관리 > 매칭정보일괄등록 메뉴에서 등록한 내역만 조회됩니다.)











A. 검색조건 설정 및 조회하기

상품관리 > 매칭정보조회



다양한 검색조건을 설정하여 원하는 매칭 내역을 조회할 수 있습니다.

예시: 오늘 판매처 상품코드가 1111로 발주되어 '당일배송' 상품태그가 지정된 상품과 매칭한 내역

(확대하려면 클릭)
검색조건 설명
날짜 등록일: 매칭정보가 등록된 날짜로, 기간을 선택하여 해당 기간에 매칭된 내역만 검색합니다.

전체: 설정한 기간과 관계없이 전체 매칭된 내역을 검색합니다.

상품태그 검색하고 싶은 상품태그를 선택하여 해당 태그가 지정된 상품만 검색합니다.

모든태그포함: 선택한 상품태그가 다수일 경우, 선택한 모든 태그가 지정된 상품만 검색

1개이상포함: 선택한 상품태그가 다수일 경우, 선택한 태그 중 1개라도 지정된 모든 상품 검색

제외: 체크 시 선택한 상품태그가 지정된 상품은 제외

(상품태그 지정 방법: 상품태그 추가하기)

등록자 최초로 매칭을 진행한 작업자의 사용자명을 입력하여 검색합니다.
연동코드 상품동기화가 진행된 상품의 연동코드를 입력하여 검색합니다.

(스마트스토어, 카페24, 메이크샵, 고도몰만 가능합니다. 상품동기화 방법: 상품동기화)

수량 매칭된 수량으로 조회할 수 있습니다.

(EX. 2개 이상으로 조회 > 주문수량이 1일 때, 매칭수량이 2개 이상 또는 세트매칭된 내역이 조회됩니다.)





설정한 조건에 부합하는 매칭내역만 조회되는 것을 확인하실 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)






case 1. 조회 시 옵션이 빨갛게 표시되는 경우

판매처 옵션과 이지어드민 상품의 옵션명의 텍스트 일치 방식에 따라 옵션 항목의 표기 색상이 달라집니다.


전체/일부 일치: 검은색

불일치: 빨간색

(이지어드민 옵션명: 판매처 옵션명의 앞, 뒤 또는 가운데에 다른 값이 들어가 있는 경우도

불일치로 인식하여 빨갛게 표기됩니다.)

(확대하려면 클릭)







case 2. 조회 시 사은품 항목에 값이 기재되는 경우

매칭 시 사은품 체크박스에 체크하여 사은품 매칭을 하신 경우, 사은품 항목에 '사은품' 이라는 값이 기재됩니다.


※ 매칭 화면에서 사은품 매칭을 진행하기 위해서는 환경설정 변경이 필요합니다.

사용 원하실 경우, 고객센터 > 문답게시판으로 요청 남겨주시면 됩니다.

(확대하려면 클릭)







B. 다운로드하기

원하는 조건으로 검색 후, 페이지 오른쪽의 다운로드 버튼을 눌러 엑셀로 다운받을 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)






C. 매칭정보 삭제하기

오매칭 발생의 경우, 매칭정보조회 메뉴에서 해당 상품의 매칭정보를 조회하여 오매칭 내역 삭제가 가능합니다.

※ 삭제 시 매칭정보조회 메뉴에서 조회되지 않으며 다음 발주 시 다시 매칭단계에 나타납니다.



개별삭제: 매칭내역 조회 후 각 매칭된 정보 별로 오른쪽 삭제 버튼을 눌러 삭제

(세트매칭건은 세트로 매칭된 상품들 중 1개만 삭제 버튼을 눌러도 전부 삭제됩니다.)


전체삭제: 매칭내역 조회 후, 왼쪽 전체삭제 버튼을 눌러 조회된 모든 매칭내역 삭제


오매칭 발생 시 처리 방법

오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?





TIP. 매칭정보를 삭제하신 이력 확인을 원하실 경우 매칭정보삭제로그 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)



a. 매칭정보 전체삭제 (2024-05-10 업데이트)

매칭정보가 잘못 삭제되는 것을 방지하기 위해 전체 삭제시 삭제 확인 창이 추가 되었습니다.

삭제 될 매칭정보 건수가 표시되며 "확인했습니다"를 입력해야 삭제됩니다.




(확대하려면 클릭)

텍스트를 잘못 입력한 경우 [텍스트가 일치하지 않습니다]라는 팝업과 함께 종료됩니다.




텍스트가1.png








관련 FAQ

매칭정보일괄등록
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상품동기화
오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?
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