"상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리"의 두 판 사이의 차이

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==<big>'''개요'''</big>==
 
  
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==<big><b>개요</b></big>==
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1. 이 문서는 '''상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리''' 환경 설정에 대해서 설명하고 있습니다.
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| valign="top" |[[파일:단품처리1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀]]환경설정 - 이지피킹 사용 중이며 이지피킹 정렬 기준을 상품종류로 설정한 경우에만 사용할 수 있는 기능으로
* 해당 환경 설정은 배송고도화 정렬 사용 시, 정렬 기준을 상품종류로 설정한 경우에만 사용 가능
 
* 환경 설정 변경 문의는 교육 매니저 또는 고객센터로 문의
 
  
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"상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리(선별배송수량1)" 체크시 동일한 상품을 다수 구매한 경우라도 단품 송장으로 분류할 수 있습니다.
  
2. 해당 기능은 한 고객이 동일한 상품을 다수 구매를 한 경우라도 단품 송장으로 분류해서 출력하기 위한 용도입니다.
 
* 이전 기본값은 동일 상품이라도 복수 수량이면 합포 송장으로 분류
 
  
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3. 단품 송장과 합포 송장을 분류하기 위해서는 이지송장출력 재고만큼 불러오기의 검색조건 중 선별배송수량을 사용해야 합니다.
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* '''프리미엄 버전 전용 기능입니다'''. 버전 업그레이드를 원하실 경우 담당 매니저에게 문의 바랍니다.
* [[재고만큼_송장출력_선별배송_수량설정|선별배송수량 메뉴얼 링크 클릭]]
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* 환경설정으로 별도 오픈이 필요합니다. 사용을 원하실 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.
  
* 설정 해제 시: 동일 상품을 2개 구매함. 선별배송수량 = 2 로 계산
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* 설정 시: 동일 상품을 2개 구매함. 선별배송수량 = 1 로 계산
 
  
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==<big>'''step 1. 환경설정 확인'''</big>==
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==<big>'''A. 송장 출력하기'''</big>==
  
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| valign="top" |[[파일:단품처리11.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[주문배송관리>송장출력>재고만큼불러오기] , [주문배송관리>송장출력(할당)]'''
  
[[File:jcs1.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]]
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1. 아래 참조링크 참고하시어 재고만큼 불러오기 또는 송장출력(할당) 메뉴에서 송장을 출력할 수 있습니다.
1. 환경설정은 이지어드민을 통해서만 변경이 가능합니다.
 
* 변경을 원할 시 교육 매니저 또는 고객센터로 요청
 
  
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!참조. [[송장출력 시 선별배송 수량 설정|송장출력시 선별배송 수량 설정]]
 
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2. 요청 후에 정상적으로 세팅값이 변경되었는지 확인합니다.
 
  
 
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==<big>'''step 2. 결과값 확인'''</big>==
 
 
 
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| valign="top" |[[파일:단품처리8.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]예시 주문) 상품명 : 과일사탕 / 옵션 : 딸기 / 수량 :  2개
 
 
[[File:jcs1.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
1. 환경설정은 이지어드민을 통해서만 변경이 가능합니다.
 
* 변경을 원할 시 교육 매니저 또는 고객센터로 요청
 
  
 
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[[File:jcs8.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
* CS창은 다음과 같이 구성되어 있습니다.
 
① 검색조건<br/>
 
② 검색조건에 해당하는 주문<br/>
 
③ 명령처리버튼<br/>
 
④ 주문건에 해당하는 상품<br/>
 
⑤ 주문상세정보(판매처 기반)<br/>
 
⑥ CS처리 이력
 
  
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=== '''case1. 상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리 체크 시''' ===
2. 검색 조건을 설정하고 '''검색 버튼을 클릭'''합니다.
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'''복수수량(2개이상)이라도 동일한 상품종류이기 때문에 선별배송수량 1로 계산'''되어 주문이 조회됩니다.
  
 
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[[File:jcs3.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]]
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=== '''case2. 상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리 미체크 시''' ===
3. 검색 조건에 해당하는 주문이 하단에 조회됩니다.
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'''복수수량이기 때문에 선별배송수량이 2로 계산'''되어 선별배송수량1 조건으로는 조회되지 않습니다.
  
 
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==<big>'''step 2. C/S 처리하기'''</big>==
 
 
==='''case 1. 배송 보류 처리 및 해제'''===
 
  
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| valign="top" |[[파일:단품처리9.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]선별배송수량2로 조회됩니다.
 
 
1. 고객 요청 사항 또는 배송을 내보내기에 앞서 확인이 필요한 주문을 '''배송 보류 설정이 가능'''합니다.
 
* 접수/송장 상태인 주문만 보류 설정 가능
 
* 보류 상태인 주문은 송장이 출력되어 있어도 '''보류 해제 시까지 배송 처리 불가'''
 
* 이지어드민 환경설정을 통해 보류 상태인 주문은 송장이 출력되지 않도록 변경 가능
 
  
 
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==<big>관련 FAQ</big>==
  
==<big>관련 FAQ</big>==
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* [[송장출력 시 선별배송 수량 설정]]
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* [[재고만큼 송장출력 선별배송 수량설정]]

2024년 6월 11일 (화) 00:22 기준 최신판

개요

환경설정 - 이지피킹 사용 중이며 이지피킹 정렬 기준을 상품종류로 설정한 경우에만 사용할 수 있는 기능으로

"상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리(선별배송수량1)" 체크시 동일한 상품을 다수 구매한 경우라도 단품 송장으로 분류할 수 있습니다.


  • 프리미엄 버전 전용 기능입니다. 버전 업그레이드를 원하실 경우 담당 매니저에게 문의 바랍니다.
  • 환경설정으로 별도 오픈이 필요합니다. 사용을 원하실 경우 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.









A. 송장 출력하기

(확대하려면 클릭)
[주문배송관리>송장출력>재고만큼불러오기] , [주문배송관리>송장출력(할당)]

1. 아래 참조링크 참고하시어 재고만큼 불러오기 또는 송장출력(할당) 메뉴에서 송장을 출력할 수 있습니다.

참조. 송장출력시 선별배송 수량 설정
(확대하려면 클릭)
예시 주문) 상품명 : 과일사탕 / 옵션 : 딸기 / 수량 : 2개




(확대하려면 클릭)

case1. 상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리 체크 시

복수수량(2개이상)이라도 동일한 상품종류이기 때문에 선별배송수량 1로 계산되어 주문이 조회됩니다.


(확대하려면 클릭)

case2. 상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리 미체크 시

복수수량이기 때문에 선별배송수량이 2로 계산되어 선별배송수량1 조건으로는 조회되지 않습니다.

(확대하려면 클릭)
선별배송수량2로 조회됩니다.

관련 FAQ