"배송일괄취소(파일)"의 두 판 사이의 차이
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2024년 6월 13일 (목) 09:32 판
개요
이미 배송처리된 주문건을 파일로 일괄배송취소가 가능합니다.
- 배송취소할 송장번호를 엑셀파일로 작업한 후 해당화면에 업로드하면 일괄로 배송취소됩니다.
- 단, 배송처리를 통해 판매처에 이미 송장번호가 등록된 상태라면 이지어드민상에서 배송취소를 한다고해서 판매처로 입력된 송장번호가 사라지지 않습니다.
- 또한 변경된 송장번호로 배송취소했던 주문을 다시 배송처리해도 판매처에 새로운 송장번호가 재등록 되지 않습니다.
step 1. 배송일괄취소 엑셀파일 작성하기
1. 엑셀에서 배송취소를 진행할 송장번호 파일을 준비합니다.
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| 2. 준비된 파일을 저장할때 반드시 엑셀 형식을 97-2003 통합문서 형식으로 저장합니다. |
step 2. 배송일괄취소(파일) 업로드하기
| 이지어드민> 주문배송관리> 배송일괄취소(파일)> 파일선택
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step 3. 배송일괄취소 이력확인하기
이지어드민 > C/S관리 > C/S
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3. 화면하단 C/S 이력에 자동으로 일괄배송취소 이력이 기록됩니다. |
22.png)
step 4. 배송일괄취소 엑셀파일 다운받아 작업하기
아래 제목을 누르면 해당 문서로 바로가기 됩니다.
관련 FAQ
오전에 출력한 송장만 먼저 일괄배송처리하려면 어떻게 하나요?