"송장번호이력조회"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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==<big><b>개요</b></big>==
 
==<big><b>개요</b></big>==
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| valign=top|
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<b>송장번호이력조회</b>에서는 송장을 1회 이상 출력한 주문에 대한 검색이 가능합니다. 두 번이상 출력한 경우에는 동일 송장번호로 발행된 경우와 새로운 송장번호로 발행된 경우를 모두 조회할 수 있으며, 송장이 몇 회 재출력되었는지 여부도 확인가능합니다.
+
동일 주문에 송장을 1회 이상 출력한 주문에 대한 검색이 가능합니다. 출력 된 송장번호, 송장출력일, 작업자, 출력 횟수 확인이 가능하며 송장이 발번 된 경우 이력이 남게되나 실출력 여부는 확인이 불가합니다.
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<br> '''※ 송장 번호 이력은 한 달까지만 조회 가능합니다.'''
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<div>__TOC__</div>
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|}
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==<big><b>Step1. 검색조건으로 조회하기</b></big>==
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{| width="1600px"
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| valign="top" |
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===a. 검색기간===
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'''[정산통계 > 배송요약 > 송장번호이력조회]'''
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{| class="wikitable"
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!항목
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!설명
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|송장입력일
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|특정 날짜에 송장출력 된 주문 조회 시 사용합니다.
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|전체보기
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|특정 날짜 아닌 전체 주문이 조회되나 한 달까지만 조회됩니다.
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|}
  
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||[[파일:G송장번호이력조회개요.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
+
||[[파일:송장번호이력조회2.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
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<div>__TOC__</div>
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{| width="1600px"
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| valign="top" |
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===b. 검색조건===
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{| class="wikitable"
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 +
!항목
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!설명
 +
|-
 +
|송장번호
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|특정 송장번호의 이력 조회 시 사용합니다. 동일 송장번호로 출력 된 내역만 조회 됩니다.
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|-
 +
|관리번호
 +
|특정 관리번호 주문의 이력 조회 시 사용합니다. 새로운 송장번호로 출력 된 내역도 조회 됩니다.
 +
|}
  
 +
|[[파일:송장번호이력조회3.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
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 +
　
  
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==<big><b>step 1. 송장이력 검색조건 설정하기</b></big>==
+
　
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{|width="1200px"
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{| width="1600px"
 
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| valign=top|
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| valign="top" |  
 +
===c. 기타조건 - 관리번호그룹===
 +
　
 +
 
 +
예시 1번: 동일 주문이나 송장번호 발번 후 송장번호 새로발행으로 추가 출력한 주문
 +
 
 +
예시 2번: 한 번만 송장번호 발번 된 주문
 +
 
 +
예시 3번: 동일 송장번호로 두 번 출력한 주문
 +
 
  
−
1회 이상 출력된 송장에 대한 검색 조건을 설정할 수 있습니다. 1회 출력, 혹은 2회 이상 출력된 송장을 구분하여 검색할 수 있으며, 송장번호 입력방법으로도 구분 검색이 가능합니다.
+
예시 이미지는 기타조건 중 아무 것도 체크하지 않은 결과 값입니다.
  
−
||[[파일:G송장번호이력조회검색조건.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
+
|[[파일:송장번호이력조회5-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
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{| width="1600px"
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|-
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| valign="top" |관리번호그룹에 체크한 경우 관리번호가 동일한 건은 한 줄로 묶어서 조회 되며 우측에 등록 횟수가 표시됩니다.
  
 +
|[[파일:송장번호이력조회6.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
 +
　
  
 +
　
  
−
===날짜===
+
　
 
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−
송장이 출력된 날짜, 혹은 기간을 지정할 수 있습니다.
+
{| width="1600px"
 +
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 +
| valign="top" |
 +
===d. 기타조건 - 복수출력===
 +
　
 +
 
 +
예시 1번: 동일 주문이나 송장번호 발번 후 송장번호 새로발행으로 추가 출력한 주문
 +
 
 +
예시 2번: 한 번만 송장번호 발번 된 주문
 +
 
 +
예시 3번: 동일 송장번호로 두 번 출력한 주문
  
  
 +
예시 이미지는 기타조건 중 아무 것도 체크하지 않은 결과 값입니다.
  
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|[[파일:송장번호이력조회5-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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 +
　
  
−
===검색조건===
+
　
 
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특정 주문의 정보를 검색 시, 해당 주문의 송장번호 혹은 관리번호로 조회가 가능합니다.
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{| width="1600px"
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| valign="top" |
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복수출력에 체크 시 관리번호그룹에 자동으로 체크되어 검색되며 1회 이상 출력된 주문 건만 조회되어 한 번만 출력되었던 예시 2번 주문은 조회되지 않습니다.
  
 +
|[[파일:송장번호이력조회7.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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 +
　
 +
 +
　
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{| width="1600px"
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|-
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| valign="top" |
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===e. 기타조건 - 동일송장===
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 +
예시 1번: 동일 주문이나 송장번호 발번 후 송장번호 새로발행으로 추가 출력한 주문
  
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예시 2번: 한 번만 송장번호 발번 된 주문
  
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===체크박스===
+
예시 3번: 동일 송장번호로 두 번 출력한 주문
 +
 
 +
 
 +
예시 이미지는 기타조건 중 아무 것도 체크하지 않은 결과 값입니다.
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|[[파일:송장번호이력조회5-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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 +
　
 
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*관리번호그룹:
+
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*복수출력:
+
|-
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*동일송장: 같은 송장번호로 재발행한 경우를 조회합니다.
+
| valign="top" |
 +
동일송장 체크 시 복수출력에 자동으로 체크되어 검색되며 동일 송장번호로 재출력된 주문만 조회되어 예시 3번만 조회됩니다.
  
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복수출력 항목은 체크를 해제해도 되나 관리번호그룹 항목은 꼭 같이 체크되어야 검색됩니다.
 +
 +
|[[파일:송장번호이력조회8-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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 +
　
  
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 +
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{| width="1600px"
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|-
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| valign="top" |
 +
===f. 등록타입===
 +
{| class="wikitable"
 +
|+
 +
!항목
 +
!설명
 +
|-
 +
|CS송장입력
 +
|CS창에서 송장입력한 경우
 +
{| class="wikitable"
 +
!참조. [[송장관리]]
 +
|}
 +
|-
 +
|송장일괄등록
 +
|송장입력 메뉴에서 송장번호 일괄 등록한 경우
 +
{| class="wikitable"
 +
!참조. [[송장입력]]
 +
|}
 +
|-
 +
|송장연동출력
 +
|이지어드민 송장출력 메뉴에서 출력한 경우
 +
|}
  
 +
|[[파일:송장번호이력조회4.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
 +
　
  
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===등록타입===
+
　
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 +
　
 +
 
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==<big><b>Step2. 검색결과 확인하기</b></big>==
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{| width="1600px"
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| valign="top" |
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{| class="wikitable"
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|+
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!항목
 +
!설명
 +
|-
 +
|관리번호
 +
|주문의 관리번호
 +
|-
 +
|입력일
 +
|송장번호가 입력된 시간
 +
|-
 +
|송장번호
 +
|주문의 송장번호
 +
|-
 +
|택배사
 +
|송장번호의 택배사
 +
|-
 +
|작업자
 +
|송장출력 또는 송장번호 입력한 작업자가 기재되며 송장출력한 경우 작업자 우측에 (연동출력) 문구가 기재됩니다.
 +
|-
 +
|등록타입
 +
|CS송장입력, 송장일괄등록, 송장연동출력이 구분되어 입력됩니다.
 +
|-
 +
|등록횟수
 +
|관리번호그룹 체크 후 검색 시 등록 횟수가 조회됩니다.
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|}
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||[[파일:송장번호이력조회9.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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 +
 
 +
== '''TIP. 등록횟수 자세히 보기''' ==
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| valign="top" |관리번호그룹 미체크 시 등록횟수가 조회되지 않으나 등록횟수 부분 클릭 시 팝업창으로 송장출력이력을 확인할 수 있습니다.
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||[[파일:송장번호이력조회10.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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| valign="top" |추가로 관리번호그룹에 체크하지 않고 검색 후 등록횟수를 누르면 송장출력이력 창에서 출력횟수가 조회 되지 않습니다.
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|[[파일:송장번호이력조회11.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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*전체보기: 송장번호 입력방법에 무관하게 전체 주문을 검색 대상으로 합니다.
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*CS송장입력: CS창에서 송장번호를 입력한 경우만 검색의 대상이 됩니다.
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*송장일괄등록: 이지어드민에서 송장을 출력한 경우가 아니라, 택배사 프로그램을 통해 출력 후 이지어드민에 송장번호를 일괄로 등록한 경우에 해당합니다.
+
| valign="top" |관리번호그룹에 체크하여 검색 후 등록횟수를 누르면 송장출력이력 창에서 출력횟수가 조회됩니다.
−
*송장연동출력: 이지어드민을 통해 송장을 출력한 경우를 검색 대상으로 합니다.
 
  
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==<big><b>step 2. 검색결과 확인하기</b></big>==
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|[[파일:송장번호이력조회12.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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== '''TIP. 출력 버튼을 누르지 않았으나 송장이 재출력된 경우''' ==
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| valign=top|
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| valign="top" |이지어드민에서 송장 출력 버튼을 누르지 않았으나 간혹 프린터기 오류로 재출력되는 경우가 있습니다.
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이지어드민에서 출력버튼을 눌러서 출력하는 경우 몇회 재출력되었는지 문구가 뜨며 출력된 송장에 재출력 문구도 기재되어있지 않고 송장번호 이력조회 메뉴에서 출력한 이력도 조회되지 않는다면 프린터 자체에서 재출력된 부분으로 프린터 드라이버 재설치 후 이용 부탁드립니다.
 +
||[[파일:송장번호이력조회13.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
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== <big>'''관련 FAQ'''</big> ==
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[[송장관리]]
  
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>==
+
[[송장입력]]
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각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?
 

2025년 1월 13일 (월) 01:08 기준 최신판

개요

동일 주문에 송장을 1회 이상 출력한 주문에 대한 검색이 가능합니다. 출력 된 송장번호, 송장출력일, 작업자, 출력 횟수 확인이 가능하며 송장이 발번 된 경우 이력이 남게되나 실출력 여부는 확인이 불가합니다.
※ 송장 번호 이력은 한 달까지만 조회 가능합니다.





Step1. 검색조건으로 조회하기

a. 검색기간

[정산통계 > 배송요약 > 송장번호이력조회]

항목 설명
송장입력일 특정 날짜에 송장출력 된 주문 조회 시 사용합니다.
전체보기 특정 날짜 아닌 전체 주문이 조회되나 한 달까지만 조회됩니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

b. 검색조건

항목 설명
송장번호 특정 송장번호의 이력 조회 시 사용합니다. 동일 송장번호로 출력 된 내역만 조회 됩니다.
관리번호 특정 관리번호 주문의 이력 조회 시 사용합니다. 새로운 송장번호로 출력 된 내역도 조회 됩니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

c. 기타조건 - 관리번호그룹

　

예시 1번: 동일 주문이나 송장번호 발번 후 송장번호 새로발행으로 추가 출력한 주문

예시 2번: 한 번만 송장번호 발번 된 주문

예시 3번: 동일 송장번호로 두 번 출력한 주문


예시 이미지는 기타조건 중 아무 것도 체크하지 않은 결과 값입니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

관리번호그룹에 체크한 경우 관리번호가 동일한 건은 한 줄로 묶어서 조회 되며 우측에 등록 횟수가 표시됩니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

d. 기타조건 - 복수출력

　

예시 1번: 동일 주문이나 송장번호 발번 후 송장번호 새로발행으로 추가 출력한 주문

예시 2번: 한 번만 송장번호 발번 된 주문

예시 3번: 동일 송장번호로 두 번 출력한 주문


예시 이미지는 기타조건 중 아무 것도 체크하지 않은 결과 값입니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

복수출력에 체크 시 관리번호그룹에 자동으로 체크되어 검색되며 1회 이상 출력된 주문 건만 조회되어 한 번만 출력되었던 예시 2번 주문은 조회되지 않습니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

e. 기타조건 - 동일송장

　

예시 1번: 동일 주문이나 송장번호 발번 후 송장번호 새로발행으로 추가 출력한 주문

예시 2번: 한 번만 송장번호 발번 된 주문

예시 3번: 동일 송장번호로 두 번 출력한 주문


예시 이미지는 기타조건 중 아무 것도 체크하지 않은 결과 값입니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

동일송장 체크 시 복수출력에 자동으로 체크되어 검색되며 동일 송장번호로 재출력된 주문만 조회되어 예시 3번만 조회됩니다.

복수출력 항목은 체크를 해제해도 되나 관리번호그룹 항목은 꼭 같이 체크되어야 검색됩니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

f. 등록타입

항목 설명
CS송장입력 CS창에서 송장입력한 경우
참조. 송장관리
송장일괄등록 송장입력 메뉴에서 송장번호 일괄 등록한 경우
참조. 송장입력
송장연동출력 이지어드민 송장출력 메뉴에서 출력한 경우
(확대하려면 클릭)

　

　

　

Step2. 검색결과 확인하기

항목 설명
관리번호 주문의 관리번호
입력일 송장번호가 입력된 시간
송장번호 주문의 송장번호
택배사 송장번호의 택배사
작업자 송장출력 또는 송장번호 입력한 작업자가 기재되며 송장출력한 경우 작업자 우측에 (연동출력) 문구가 기재됩니다.
등록타입 CS송장입력, 송장일괄등록, 송장연동출력이 구분되어 입력됩니다.
등록횟수 관리번호그룹 체크 후 검색 시 등록 횟수가 조회됩니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

TIP. 등록횟수 자세히 보기

관리번호그룹 미체크 시 등록횟수가 조회되지 않으나 등록횟수 부분 클릭 시 팝업창으로 송장출력이력을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

추가로 관리번호그룹에 체크하지 않고 검색 후 등록횟수를 누르면 송장출력이력 창에서 출력횟수가 조회 되지 않습니다.
(확대하려면 클릭)

　　

　

　

관리번호그룹에 체크하여 검색 후 등록횟수를 누르면 송장출력이력 창에서 출력횟수가 조회됩니다.
(확대하려면 클릭)

　


　　

TIP. 출력 버튼을 누르지 않았으나 송장이 재출력된 경우

이지어드민에서 송장 출력 버튼을 누르지 않았으나 간혹 프린터기 오류로 재출력되는 경우가 있습니다.

이지어드민에서 출력버튼을 눌러서 출력하는 경우 몇회 재출력되었는지 문구가 뜨며 출력된 송장에 재출력 문구도 기재되어있지 않고 송장번호 이력조회 메뉴에서 출력한 이력도 조회되지 않는다면 프린터 자체에서 재출력된 부분으로 프린터 드라이버 재설치 후 이용 부탁드립니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

관련 FAQ

송장관리

송장입력

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