"상품교환하는 방법은 뭔가요?"의 두 판 사이의 차이
둘러보기로 이동
검색으로 이동
| 27번째 줄: | 27번째 줄: | ||
||[[파일:상품교환cs창.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||[[파일:상품교환cs창.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
|} | |} | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
==<big><b>Step 2. 상품 교환하기</b></big>== | ==<big><b>Step 2. 상품 교환하기</b></big>== | ||
2016년 5월 25일 (수) 02:41 판
개요
|
c/s창을 이용하여 배송전과 배송후 상품교환을 모두 할 수가 있습니다. 배송전(접수상태)의 경우라면 상품을 검색하여 상품교환버튼을 통해 상품을 교환하시면 되며, 배송후의 경우라면, 회수를 접수한 후에 상품을 받고나서 상품교환버튼을 통해 새로운 주문을 접수할 수 있습니다. |
Step 1. 상품 검색하기
C/S창 > 해당주문검색
원주문 회수신청은 주문취소하는 방법은 뭔가요?를 참조해주세요. c/s창에서 해당주문을 검색합니다. |
Step 2. 상품 교환하기
|
1. 주문 선택 후,c/s창 하단 버튼 중 상품교환을 클릭합니다.
|
|
2. 팝업창이 뜨면 다음의 정보를 입력합니다.
|
|
배송 후 상품교환인 경우에는 같은주문번호에 알파벳 C가 붙어 새로운 주문이 접수됩니다.
|
